Firmware Updater Update-Software

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1 Hilfedatei Firmware Updater Firmware Updater Update-Software Version 1.10

2 Inhaltsverzeichnis 1. Information Ablauf Firmware Update Systemvoraussetzungen Betriebssystem / Software Hardware PC Installation Firmware Updater Firmware Updater Begrüßungsbildschirm Wahl des Prüfgeräts Datenprüfung Firmware Update durchführen Firmware Historie Installation USB-Treiber Support Falscher Versionsstring Firmwareversion auf dem Gerät ist neuer USB-Treiber nicht mehr aktuell Nicht unterstützte PC Hardware Gerät konnte nicht identifiziert werden Seite 2 von 23

3 1. Information In dem vorliegenden Dokument sind alle notwendigen Schritte für ein erfolgreiches Firmwareupdate beschrieben. Es ist sinnvoll vor dem Update die Daten zu sichern/speichern. Dazu kann das Programm ETC verwendet werden, welches auf der mit dem Profitest M ausgelieferten CD vorhanden ist oder über die Gossen Metrawatt Homepage bezogen werden kann: Die Installation der PC-Software Firmware Updater ist in Kapitel 2 beschrieben. Das Durchführen eines Firmwareupdates ist in Kapitel 3 anhand einer Schritt-für-Schritt Anleitung dargestellt. Sollten Sie noch keine USB-Treiber für das angeschlossene Prüfgerät installiert haben, gibt Ihnen das 4. Kapitel eine Hilfestellung. Das 5. Kapitel hilft Ihnen bei offenen Fragen zum Update Auf der folgenden Seite ist der schematische Ablauf eines Firmware Updates skizziert. Seite 3 von 23

4 1.1 Ablauf Firmware Update A Installieren Sie den Firmware Updater (Seite 6) B Verbinden Sie das Prüfgerät (z.b. Profitest M) mit dem PC USB PC C Firmware Update durchführen (Seite 11) D Ende Seite 4 von 23

5 1.2 Systemvoraussetzungen für Firmware Updater Betriebssystem / Software Microsoft Windows XP (32 Bit) oder Vista (32 Bit) Microsoft.NET Framework ab der Version 2.0 Optional:.NET Language Pack Hardware PC 1,6 GHz Prozessor 256 MB Arbeitsspeicher VGA-Monitor mit Auflösung mind. 800 x 600 Bildpunkte Festplatte mit mindestens 20 MB freiem Speicherplatz Eingabegeräte (Maus/Tastatur) USB-Schnittstelle Seite 5 von 23

6 2. Installation Firmware Updater Sollten Sie einen USB-Stick erhalten haben, ist die Setup für die PC-Software Firmware Updater dort vorhanden (<USB-Stick>\GMC-I_Firmware_Updater_Setup_V exe). Anderenfalls kann die aktuellste Version von der Gossen Metrawatt Homepage bezogen werden: Nach dem Download haben Sie eine ZIP-Datei erhalten. Diese Datei muss in ein Verzeichnis entpackt werden. In dem Verzeichnis steht dann die Setup-Datei bereit. Durch einen Doppelklick auf das Setup wird die Installationsroutine gestartet. Ein Assistent wird Sie durch die komplette Installation führen. Zu diesem Zeitpunkt darf das Prüfgerät noch nicht mit dem PC verbunden sein Zuerst muss die Sprache ausgewählt werden. Danach auf Weiter klicken Seite 6 von 23

7 Jetzt die Vereinbarungen akzeptieren und dann auf Weiter klicken Danach auf Weiter klicken Seite 7 von 23

8 Danach auf Weiter klicken Danach auf Installieren klicken Seite 8 von 23

9 Das Programm wird auf dem Zielrechner installiert. Während der Installation des Firmware Updaters, werden die benötigten USB-Treiber für das Prüfgerät auf dem Zielrechner zu integrieren. Dafür wird ein Zertifikat benötigt. Klicken Sie auf Ja, um die Installation durchzuführen. Hinweis: An dieser Stelle kann die Installation der Treiber einige Sekunden dauern. Der Fortschrittsbalken des Setups wird in diesem Zeitraum nicht aktualisiert. Seite 9 von 23

10 Jetzt auf Fertigstellen klicken Die Installation des Firmware Updaters ist damit abgeschlossen. Jetzt können Sie das Prüfgerät mit dem PC verbinden. Sobald das Gerät eingeschaltet worden ist, erscheint am rechen unteren Bildschirmrand die Information, dass eine neue Hardware gefunden wurde. Die bereits installierten USB-Treiber werden zugeordnet. Dabei wird der COM-Port für das Prüfgerät vergeben. Die Vergabe erfolgt zufällig. Es muss nicht zwangsläufig COM4 sein wie in diesem Beispiel. Wenn die neue Hardware installiert ist, kann das Prüfgerät verwendet werden. Seite 10 von 23

11 3. Firmware Updater In diesem Abschnitt ist die Durchführung eines Firmware Updates beschrieben. Als Beispielgerät wurde der Profitest M verwendet. An dieser Stelle wir davon ausgegangen, dass die Treiber für den Profitest M installiert sind und das eingeschaltete Gerät mit dem PC verbunden ist. Das Prüfgerät muss direkt mit dem PC verbunden sein. Verwenden Sie keine zwischengeschalteten USB-Verteiler (z.b. Monitor, Tastatur, USB-Hubs, usw.). Sollten die Treiber noch nicht installiert sein, muss dies vor dem Update nachgeholt werden. Weitere Informationen hierzu in Kapitel 4. Das Programm Firmware Updater kann über Start->Alle Programme->Gossen Metrawatt->Firmware Updater->Firmware Updater gestartet werden. Nach dem Start muss zunächst die Sprache ausgewählt werden. Mit OK bestätigen Seite 11 von 23

12 3.1 Begrüßungsbildschirm In der Ansicht des Willkommens-Bildschirm sind Hinweise aufgelistet, die unbedingt vor dem Firmware Update durchgeführt werden sollten. 1 2 Über den Link Hilfe kann zusätzlich eine Hilfedatei aufgerufen werden. Diese Hilfe beschreibt die einzelnen Schritte eines Firmware Updates für den Benutzer. Erst wenn alle Punkte erfüllt sind, können Sie den Haken bei Ich habe die Hinweise gelesen und erkläre mich damit einverstanden per Mausklick setzen. 3 Daraufhin wird die Schaltfläche Weiter aktiviert. Mit einem Klick auf den eben genannten Button, gelangen Sie zur nächsten Ansicht. Seite 12 von 23

13 3.2 Wahl des Prüfgeräts 1 2 Sind die vorherigen Bedingungen akzeptiert worden, geht es weiter mit der Auswahl des Prüfgeräts. Links in der Ansicht ist eine Liste der angeschlossenen Prüfgeräte. Die Geräte werden 1 automatisch erkannt. Mit einem Klick auf das gewünschte Gerät wird es selektiert und gilt damit als Zielgerät für das Firmware Update. Sollte Ihr Gerät in dieser Ansicht nicht erscheinen, stellen Sie sicher, dass es eingeschaltet und mit dem PC verbunden ist. Zusätzlich müssen die USB-Treiber installiert sein, damit es in der Auflistung erscheint. Weitere Information hierzu im Kapitel 4. Über die Schaltfläche Durchsuchen kann die Updatedatei festgelegt werden. Der 2 Pfad zur Updatedatei ist nach der Installation automatisch eingetragen und braucht beim ersten Firmware Update nicht geändert werden. Die aktuellste Firmware für Ihre Prüfgeräte erhalten Sie im registrierten Bereich (mygmc) der Gossen Metrawatt Homepage: 3 3 Wie auch beim vorherigen Schritt gelangt der Benutzer mit dem Weiter -Button zur nächsten Ansicht. Bevor das Programm in die nächste Ansicht wechseln kann, wird noch die Version des USB- Treibers überprüft. Ist die aktuelle Version des Treibers installiert, wechselt die Ansicht automatisch. Ist eine ältere Version des Treibers installiert, muss eine Aktualisierung erfolgen. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt 5.2. Seite 13 von 23

14 3.3 Datenprüfung Bevor ein Firmware Update durchgeführt werden kann, müssen zuerst einige Überprüfungen absolviert werden. Zunächst wird festgestellt, ob das ausgewählte Gerät mit der Updatedatei übereinstimmt. Danach werden die Firmwareversionen des Geräts und die im Updatefile verglichen. 1 1 Sind alle Kriterien erfüllt, wird die Schaltfläche Weiter automatisch aktiviert und es erscheint ein Hinweis. An dieser Stelle muss mit OK bestätigt werden. Im nächsten Schritt wird das Firmware Update durchgeführt. Seite 14 von 23

15 3.4 Firmware Update durchführen 1 Bevor ein Update gestartet werden kann, muss der Tester zunächst in einen sogenannten Updatemodus gebracht werden. Dabei meldet sich das Gerät im Geräte-Manager von Windows ab und meldet sich kurze Zeit später mit einer anderen Kennung wieder an. Für die neue Kennung wird ein zusätzlicher Treiber installiert. Konnte die neue Firmware erfolgreich übertragen werden, wird das Gerät neu 1 gestartet und eine Initialisierungsroutine im Gerät angestoßen. Nach Abschluss dieser Routine ist das Update abgeschlossen. Mit einem Klick auf OK gelangt man zur nächsten Ansicht. Hinweis: Sollte während des Updates eine Fehlermeldung auftreten, kann das Update jederzeit mit der Schaltfläche Wiederholen erneut gestartet werden. Wenn die USB-Verbindung (Kabel) zwischen Gerät und PC während des Updates getrennt wurden ist, gehe Sie bitte wie folgt vor: Gerät spannungsfrei schalten (Batterien entfernen bzw. Netzkabel ziehen) 10 Sekunden das Gerät im spannungsfreien Zustand belassen Gerät wieder mit Spannung versorgen (Batterien einlegen bzw. Netzkabel anstecken) Gerät einschalten PC und Gerät wieder mit dem USB-Kabel verbinden In der Software Firmware Updater auf Wiederholen klicken Seite 15 von 23

16 3.5 Firmware Historie Im letzten Schritt wird die Historie der Firmware aufgelistet. Damit ist sichtbar, welche Zusatzfunktionen in welcher Version hinzugekommen sind. 1 1 Mit einem Klick auf Fertigstellen beendet sich das Programm. Das Firmware Update ist damit abgeschlossen. Seite 16 von 23

17 4 Installation USB-Treiber In diesem Abschnitt wird die Installation der Treiber beschrieben. Sollten die USB-Treiber für das Prüfgerät bereits installiert worden sein, kann dieser Abschnitt übersprungen werden. Im Regelfall ist die Installation der USB-Treiber bereits während der Installation des Firmware Updaters erfolgt. Sollten Sie den Firmware Updater noch nicht installiert haben, holen Sie das bitte zuerst nach, bevor Sie an dieser Stelle fortfahren. Die Installation des Firmware Updaters ist in Kapitel 2 anhand einer Schritt-für-Schritt Anleitung dokumentiert. Derzeit werden folgende Betriebssysteme unterstützt: Windows XP (32 Bit) Windows 2000 Windows Vista (32 Bit) Die 64-Bit Version von Windows XP und Windows Vista werden in Kürze folgen. Bei bereits installierten USB-Treiber sind, haben Sie die Möglichkeit die Treiber zu erneuern oder zu deinstallieren. Für die Verwaltung der USB-Treiber ist das Programm GMC-I Driver Control zuständig, welches über Start->Alle Programme->Gossen Metrawatt->GMC-I Driver Control->GMC-I Driver Control gestartet werden kann. Nach dem Start finden Sie alle weiteren Informationen zur Treiberinstallation unter dem Menüeintrag Hilfe->Erste Schritte: Seite 17 von 23

18 5. Support Im Folgenden werden die am häufigsten gestellten Fragen zum Firmware Updater beantwortet. Jeder Abschnitt ist in drei Teile aufgeteilt: Ausgangssituation Beschreibung Lösung (Beschreibt den Hergang anhand eines Bildschirmausdrucks) (Detailliertere Informationen) (So geht es weiter) 5.1 Falscher Versionsstring Ausgangssituation: Sie befinden sich in der Ansicht Überprüfen der Eingaben. Beim Überprüfen erscheint die Meldung: Beschreibung: In jedem Gerät ist die Version der Firmware hinterlegt. Diese Version wird vor dem Update abgefragt und mit der Version des Updatefiles (z.b. FW_PROFITEST_M_ bin) verglichen. Die Version der Firmware im Prüfgerät kann nicht ermittelt werden (Falsche Formatierung des Versionsstring). Ein Vergleich kann daher nicht stattfinden. Lösung: Sollten Sie trotzdem ein Update vornehmen wollen, wenden Sie sich bitte an den Support der GMC-I Messtechnik GmbH, um das entsprechende Passwort zu bekommen. Seite 18 von 23

19 5.1 Firmwareversion auf dem Gerät ist neuer Ausgangssituation: Sie befinden sich in der Ansicht Überprüfen der Eingaben. Beim Überprüfen erscheint die Meldung: Beschreibung: In jedem Gerät ist die Version der Firmware hinterlegt. Diese Version wird vor dem Update abgefragt und mit der Version des Updatefiles (z.b. FW_PROFITEST_M_ bin) verglichen. Wenn die Firmwareversion auf dem Geräte kleiner ist als die Version des Updatefiles, handelt es sich um ein Downgrade. Dafür wird die Eingabe eines Passworts benötigt. Lösung: Sollten Sie gezielt ein Downgrade vornehmen wollen und haben noch kein Passwort erhalten, wenden Sie sich bitte an den Support der GMC-I Messtechnik GmbH, um das entsprechende Passwort zu bekommen. Seite 19 von 23

20 5.2 USB-Treiber nicht mehr aktuell Ausgangssituation: Sie befinden sich in der Ansicht Geräte und Update-Datei auswählen und klicken auf Weiter. Daraufhin erscheint folgende Meldung: Beschreibung: Für das verwendete Gerät gibt es mehrere Versionen des USB-Treibers. Ein Firmware Update kann nur durchgeführt werden, wenn der aktuellste Treiber für das Prüfgerät verwendet wird. Lösung: Klicken Sie auf Ja. Daraufhin werden die aktuellsten USB-Treiber automatisch installiert. Um die USB-Treiber automatisiert auf dem Zielrechner zu integrieren wird ein Zertifikat benötigt. Klicken Sie auf Ja, um die Installation durchzuführen. Nach erfolgreicher Installation der Treiber, erscheint folgende Meldung. Sobald Sie diese Meldung mit OK bestätigen, wird der Updateprozess fortgesetzt. Seite 20 von 23

21 5.3 Nicht unterstützte PC Hardware Ausgangssituation: Sie befinden sich in der Ansicht Geräte und Update-Datei auswählen und klicken auf Weiter. Daraufhin erscheint folgende Meldung: Beschreibung: In einem PC können USB-Controller (USB-Steckplätze) mit unterschiedlichen Eigenschaften verbaut sein. Derzeit gibt es drei unterschiedliche Typen der USB-Controller: Open-Host-Controller Universal-Host-Controller Enhanced-Host-Controller Wenn in Ihrem PC ein Open-Host-Controller vorhanden ist, kann das Update nicht durchgeführt werden. Lösung: Verwenden Sie für das Firmware Update einen PC, der keinen Open-Host-Controller verwendet. Sie können Ihre USB-Controller wie folgt abfragen: Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche unten links am Bildschirmrand Mit einem Klick auf Systemsteuerung öffnet sich ein neues Fenster In diesem Fenster gibt es einen Eintrag System. Ein Doppelklick auf das Symbol öffnet eine weitere Ansicht Die Schalfläche Geräte-Manager öffnet die gleichnamige Ansicht Am Ende der Liste ist ein der Eintrag USB- Controller (Das rechte Bild zeigt ein Beispiel für einen Open-Host-Controller und einen Universal-Host-Controller) Seite 21 von 23

22 5.4 Gerät konnte nicht identifiziert werden Ausgangssituation: Sie befinden sich in der Ansicht Überprüfen der Eingaben und Update-Datei auswählen. Das Programm überprüft die Daten und es erscheint folgende Meldung. Beschreibung: Nach einem nicht erfolgreichen Firmware Update befindet sich das Gerät in einem so genannten Updatemodus. In diesem Modus kann das Firmware Update zwar erneut ausgeführt werden, allerdings muss dafür derselbe PC verwendet wird, an dem das Update fehlgeschlagen ist. Lösung: Schließen Sie das Gerät wieder an dem PC an, mit dem Sie das erste Firmware Update gestartet haben und führen Sie das Update erneut aus. Seite 22 von 23

23 Copyright 2009 GMC-I Gossen-Metrawatt GmbH Weitergabe sowie Vervielfältigung dieser Unterlage, Verwerfung und Mitteilung Ihres Inhalts nicht gestattet soweit nicht ausdrücklich zugestanden. Zuwiderhandlungen verpflichten zu Schadensersatz. Alle Rechte für den Fall der Patenterteilung oder GM-Eintragung vorbehalten. Seite 23 von 23

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