Deutsche Post Packet Services

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1 Deutsche Post Packet Services Bis zur Haustür Ihrer internationalen Kunden

2 2 Die Experten für internationalen Postversand Die Experten für internationalen Postversand 3 Deutsche Post: der internationale Spezialist für leichtgewichtige Sendungen Als Europas größtes Postunternehmen bieten wir unseren internationalen Geschäftskunden eine umfassende Auswahl an Produkten und Services. Von physischen, Hybrid- oder elektronischen Briefen und Warensendungen bis hin zu Zusatzleistungen wie Nachnahme, Einschreiben und Versicherung des Sendungswerts unser Serviceportfolio wird sämtlichen postalischen Anforderungen gerecht. Dazu gehört unser Angebot kundenspezifischer Services für leichtgewichtige Päckchen Deutsche Post Packet. Packet von Deutsche Post bietet einen maßgeschneiderten Versand Ihrer leichtgewichtigen Päckchen und gewährleistet, dass Ihre Waren auf dem richtigen Weg, zur richtigen Person und an den richtigen Ort geliefert werden. Zielland Deutschland: das Wirtschaftszentrum Europas Für unseren maßgeschneiderten Service für Bücherund Warensendungen nutzen wir unser führendes Logistiknetzwerk, um Ihre Sendungen direkt bei Ihren deutschen Kunden zuzustellen. ecommerce ist europaweit bereits der größte Verbrauchermarkt und wächst auch weiterhin in Deutschland. Deutsche Post kann Ihnen auf diesem florierenden Markt als Brücke zwischen Ihnen, Ihren Produkten und den Millionen Kunden dienen. Waren in die Welt verschicken mit internationalen Packet Services In Deutschland haben wir uns bereits als Spezialist für den Päckchenversand bewährt. Unser Dienstleistungsspektrum reicht aber auch weit über diesen Markt hinaus. Mit langjähriger internationaler Erfahrung und einem speziell ausgelegten globalen Netzwerk bieten wir Ihnen die notwendigen Voraussetzungen zur Umsetzung Ihrer Wachstumsziele im Ausland. Mit einem mehrstufigen internationalen Serviceangebot, wie z. B. unserem Easy dispatch dem einfachen Versand und Local look Packet Services weltweit Versand mit lokaler Absenderadresse, decken wir das gesamte Spektrum des internationalen Päckchenversands ab und stellen Ihnen Lösungen für Ihre individuellen Ansprüche bereit. Die internationalen Packet Services von Deutsche Post bieten eine intelligente und zuverlässige Möglichkeit, Waren direkt an Ihre Kunden zu verschicken wo auch immer sie sich befinden. Umfassende Transparenz mit dem Kundenportal von Deutsche Post Wenn Sie leichtgewichtige Sendungen weltweit verschicken, müssen Sie jederzeit sicherstellen können, dass Ihre Päckchen unbeschädigt an ihrem Bestimmungsort ankommen. Dank unseres innovativen Kundenportals und der ecommerce- Supportplattform können Sie Ihre Päckchen jederzeit verfolgen und dabei von zahlreichen Mehrwertdiensten profitieren, wie z. B. Sendungsverfolgung, Versicherung, Versandvorbereitung und Rücksendung. Deutsche Post Packet: leichtgewichtige Sendungen nach Deutschland und darüber Mit Zugang zum weltweit führenden Postnetz und jahrzehntelanger internationaler Erfahrung ist Deutsche Post Ihr idealer Partner für alle leichtgewichtigen Warensendungen nach Deutschland und weltweit. Packet Services innerhalb Deutschlands Unser Leistungsangebot stützt sich auf unseren Status als Deutschlands wichtigstes Postnetz sowie unsere Position als weltweit führender Logistikanbieter: Warensendung Ideal für den Versand leichtgewichtiger Waren an Kunden in Deutschland. Verschicken Sie Waren, Muster und Proben so einfach, als würden Sie einen Brief versenden. Büchersendung Eine kostengünstige und zuverlässige Möglichkeit für den Versand von Büchern, Broschüren oder Notenblättern an Kunden in Deutschland. Packet Standard and Packet Priority Bequem, günstig und unkompliziert Packet Standard ist die perfekte Lösung für den internationalen Versand von leichten Waren, wie Kleidung oder kleineren Produkten, wie Modeaccessoires. Der Versand soll schneller erfolgen? Entscheiden Sie sich bei dringenden Sendungen, die eine vorrangige Bearbeitung erfordern, für Packet Priority. Packet Plus Hochwertiger Service, viele Vorteile diese Premium-Optionen erweitern und ergänzen den Service Packet Priority. Packet Plus ist Teil unseres Easy dispatch -Serviceangebots und bietet zahlreiche zusätzliche Services wie vorrangige Bearbeitung, Verfolgung der wesentlichen Versandschritte und vereinfachte Verzollung. Packet Direct Packet Direct ist der Versandservice von Deutsche Post für Päckchen im Local look. Ihre Sendungen erhalten in ausgewählten Zielländern eine lokale Absenderadresse, um die nahtlose Integration in das dortige Postnetz sicherzustellen.

3 4 Die Experten für internationalen Postversand Die Experten für internationalen Postversand 5 Willkommen in Europas größtem Markt, mit Packet für Deutschland Verschicken Sie über unser effizientes und zuverlässiges Netzwerk Päckchen direkt an Ihre Kunden in Deutschland. Unsere Packet Services für Deutschland sind in zwei Hauptkategorien unterteilt: Verschicken Sie Waren mit Warensendung Für Vertragskunden, die regelmäßig eine Als besonderen Vorteil können Sie unser PACK- n Eine kurze Auflistung des Inhalts, wie z. B. Warensendung von Deutsche Post ist eine bestimmte Menge an Waren versenden, bieten wir STATION Netz nutzen, damit Ihre Kunden bei der interne Label, Ort und Datum des Versands kostengünstige und zuverlässige Möglichkeit, gestaffelte Rabatte, die je nach Versandumfang Abholung flexibel bleiben. Außerdem können sowie Absenderangaben und -unterschrift Waren mit einem Gewicht von bis zu 1 kg nach Deutschland zu verschicken so einfach, als würden Sie einen Brief versenden. Zulässige Sendungskategorien sind Waren, Muster und Proben zusammen mit den beiliegenden Sachinformationen für den Empfänger. Dazu können gehören: n Eine Rechnung bzw. ein Lieferschein für die versendete Ware n Ein vorgedrucktes Zahlungsformular, vorausgefüllt oder leer n Drucksachen wie Broschüren oder Grußkarten mit allgemeinem oder austauschbarem Text (z. B. Mit den besten Wünschen für ein erfolgreiches Jahr ) sowie weitere allgemein gehaltene Texte berechnet werden. Wenn Sie schwerere Waren mit einem Gewicht von bis zu 2 kg zuverlässig und kostengünstig versenden möchten, informieren Sie sich bei unserem Team über den Maxibrief. Verschicken Sie Bücher, Broschüren und Notenblätter mit Büchersendung Mit uns können Sie Bücher, Broschüren, Notenblätter oder Landkarten mit einem Gewicht von bis zu 1 kg über ein kostengünstiges und zuverlässiges Netzwerk nach Deutschland verschicken. Sie Ihrer Sendung wahlweise Sachinformationen beilegen, die an den Empfänger gerichtet sind. Dazu können gehören: n Die Rechnung und/oder der Lieferschein zum Inhalt der Sendung n Ein vorgedrucktes, bereits ausgefülltes Zahlungsformular mit dem Rechnungsbetrag n Ein Rückumschlag oder Rücksendelabel n Eine Leihkarte oder Buchbestandskarte n Gedruckte Artikel wie Broschüren, Karten mit allgemeinem oder austauschbarem Text, z. B. Mit den besten Wünschen für ein erfolgreiches Jahr, oder allgemeiner gedruckter Text wobei diese gedruckten Artikel nicht als Hauptinhalt versendet werden dürfen Mit Büchersendung von Deutsche Post können Sie sicherstellen, dass Ihre Bücher, Broschüren, Notenblätter und Landkarten unbeschädigt bei Ihren Kunden ankommen. n Kurzinformationen zum Inhalt des Päckchens, z. B. Adresslabel, Ort und Datum des Versands, Absenderangaben und -unterschrift, Preis, Gewicht, Menge usw. sowie Herkunft und Art des Inhalts, kurze Handhabungshinweise oder Benutzerinformationen zum Inhalt Warensendungen Büchersendungen

4 6 Die Experten für internationalen Postversand Die Experten für internationalen Postversand 7 Verschicken Sie Waren weltweit mit dem internationalen Packet Service Mit unseren Packet Produkten gelangen Ihre Muster und Waren nicht nur zu Ihren Kunden in Deutschland, sondern in die ganze Welt. Deutsche Post Packet baut auf unserer langjährigen internationalen Erfahrung und unserem weltweiten Netzwerk auf und ist die ideale Lösung für Ihr globales Wachstum. Easy dispatch Überlassen Sie uns die Abwicklung Ihres Päckchenversands mit unseren einfachen und reibungslosen internationalen Packet Services. Unsere Packet Produkte sind die bequeme, günstige und zuverlässige Lösung, Ihre kleinen oder leichtgewichtige Waren weltweit zu verschicken von Kleidung und Modeschmuck bis hin zu Accessoires. Sie können zwischen drei Easy-dispatch- Produkten für Päckchen wählen: Packet Standard Die bequeme, günstige und zuverlässige Lösung für den internationalen Versand: n Unkomplizierte und schnelle Versandvorbereitung n Vereinfachte postalische Verzollung Packet Plus Unser hochwertiger Service für leichtgewichtige Sendungen profitieren Sie von durchgehender Transparenz beim direkten Versand in wichtige Märkte. n Zuverlässige Lieferung mit Bestätigung durch Unterschrift weltweit n Durchgehende Sendungstransparenz mit Online-Zustellbestätigung in über 50 Ländern n Versicherung des Sendungswerts möglich n Vereinfachte postalische Verzollung n Bequeme Versandvorbereitung und Sendungsverfolgung mit dem Kundenportal von Deutsche Post Packet Priority Bequemer und kostengünstiger internationaler Versand mit Mehrwert: n Vorrangige Bearbeitung und Zustellung n Unkomplizierte und schnelle Versandvorbereitung n Vereinfachte postalische Verzollung

5 8 Die Experten für internationalen Postversand Die Experten für internationalen Postversand 9 Local look Packet Direct für Päckchen mit dem Local look ist für die folgenden europäischen Zielländer verfügbar: Ein bleibender Eindruck wird oft vom Aussehen geprägt. Daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Päckchen in ausgewählte Länder mit einer lokalen Absenderadresse ( Local look ) zu versenden. So stärken Sie Ihre internationale Präsenz und das Kundenvertrauen. Österreich Kroatien Tschechische Republik Dänemark Estland Finnland Frankreich Irland Italien Lettland Luxemburg Niederlande Norwegen Polen Packet Direct Verschicken Sie Päckchen mit einem Gewicht von bis zu 2 kg mit vertrauenswürdiger lokaler Absenderadresse ( Local look ) kostengünstig über ein zuverlässiges Netzwerk. Portugal Rumänien Slowakei Slowenien Spanien Schweden Schweiz

6 10 Die Experten für internationalen Postversand Die Experten für internationalen Postversand 11 Deutsche Post Packet Services: Die erste Wahl für den Päckchenversand Geben Sie Ihren Kunden das Gefühl von Sicherheit mit dem Kundenportal von Deutsche Post Versandkosten sollten insbesondere bei leichtgewichtigen Sendungen so niedrig wie möglich sein. Einbußen bei der Sicherheit oder der Transparenz während des Versandprozesses sind dabei weder für Sie noch für Ihre Kunden inakzeptabel. Das Kundenportal von Deutsche Post ist eine einfache und zuverlässige Möglichkeit, Ihre Päckchen online zu verfolgen. Das Kundenportal ist zur Verwendung mit Packet Plus ausgelegt und verfügt auch über Funktionen für Packet Priority und Packet Standard. Es bietet zahlreiche Services für eine reibungslose Versandvorbereitung und Sendungszustellung. Mit ein paar einfachen Klicks können Sie alle erforderlichen Unterlagen für Ihre Päckchensendung erstellen, Ihre Sendungen auf Basis einzelner Päckchen verfolgen und Ihren Kunden sogar eine sendungsspezifische URL zur Verfolgung der Zustellung zukommen lassen. Zu den Funktionen und Vorteilen des Kundenportals von Deutsche Post gehören: Sendungsverfolgung Für ein größeres Maß an Transparenz haben Sie und Ihre Kunden mit Deutsche Post Packet Plus stets Zugang zum aktuellen Status der Sendungen. Versandvorbereitung Auf dem Kundenportal bekommen Sie nicht nur das Versandlabel mit wenigen Klicks erhalten Sie für Ihre Waren auch eine Adresse und die Zollinhaltserklärung CN22. So haben Sie völlige Transparenz über Ihre Sendungen und den Versandverlauf. Versicherung des Sendungswerts Mit Packet Plus, unserem Service zur Versicherung des Sendungswerts, können Sie Ihre Sendungen gegen Verlust oder Schäden versichern. Sendungen können bis zu einem Wert von 100, 200 oder 300 versichert werden. Rücksendung Sollte eine Sendung nicht zugestellt werden können, sorgen wir dafür, dass sie an Sie zurückgeschickt wird. Sie müssen Retouren Ihrer Kunden organisieren? Unsere Vertriebsexperten stehen Ihnen bei allen Fragen zu Rücksendungen mit Rat und Tat zur Seite. Packet Services: Vergleich und Übersicht Packet Plus Packet Priority Packet Standard Packet Direct Zielländer Über 180 Zielländer Weltweit Weltweit Ausgewählte europäische Länder u. USA Sendungsverfolgung Ja Ausgewählte Unterschrift Ja Ausgewählte Versicherung des Sendungswerts Online- Zustellinformationen Lieferzeit Ja Ausgewählte Für mehr als 50 Zielländer Ausgewählte Westeuropa* 2-5 Werktage 2-5 Werktage 6-12 Tage 1-5 Werktage innerhalb der Zielländer Rest der Welt* 5-8 Werktage 5-8 Werktage Tage 1-5 Werktage innerhalb der Zielländer Standardlabel Über das Deutsche Post Kundenportal oder Integration des Labels möglich Nicht zutreffend * Vom Internationalen Postzentrum von Deutsche Post in Frankfurt. Die Lieferzeiten an Werktagen sind Standard-Lieferzeiten. Möglicherweise verlängern sich die Lieferzeiten für Inseln und abgelegene oder schwer zugängliche Regionen und/oder Zielländer mit speziellen Einfuhrbestimmungen. Für Sendungen in nichteuropäische Länder können aufgrund der Zollabwicklung andere Lieferzeiten gelten.

7 Deutsche Post Austria Clemens Holzmeister Straße Wien Österreich +43 (0)1/ mail.at@deutschepost.com Deutsche Post Benelux Reactorweg AD Utrecht Niederlande +31 (0) mail.nl@deutschepost.com Deutsche Post France 143 Avenue de Verdun Issy-les-Moulineaux Frankreich +33 (0) mail.fr@deutschepost.com Deutsche Post Nordics Banemarksvej Brøndby Dänemark +45 (0) mail.nordics@deutschepost.com Deutsche Post Switzerland Güterstrasse Pratteln Schweiz +41 (0) mail.ch@deutschepost.com Deutsche Post UK Venture House 2 Arlington Square Downshire Way Bracknell Berkshire RG12 1WA United Kingdom +44 (0) mail.uk@deutschepost.com Dezember 2015