Nutzwertanalyse. Nutzwertanalyse

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2 2 Die ist ein nicht subjektives sverfahren aus dem Bereich der Wertanalyse Mit ihrer Hilfe sollen nicht-monetäre Teilziele vergleichbar gemacht werden, um so eine Entscheidung zwischen mehreren Alternativen treffen zu können

3 3 Funktionserfüllungsgrad festlegen Jede Variante wird hinsichtlich seines Erfüllungsgrades analysiert Dazu müssen die Eigenart der in den einzelnen Funktionen beschrieben werden, um eine reproduzierbare Lösung zu gewährleisten Der Grad der Zielerfüllung wird mit einer Punktzahl zwischen 0 und 100 angegeben Siehe Tabelle unten unter Punkte = 5 = mangelhaft Anthropometrie - Anpassung des Arbeitsplatzes an die Körper- masse individuelle Anpassung an die Körpermasse nicht möglich starre Arbeitshöhe 72 cm geringe Plattentiefe zu geringe Beinfreiheit 35%

4 4 Lärm - Grundpegel, - Frequenz, Dauer - Sprachverständlichkeit Mehrpersonen-Büros keine Abschirmung der Arbeitsplätze (Blockaufstellung) meist Satz- und Wortverständlichkeit geringe Pegelabnahme 4db(A) 13% Siehe Tabelle unten

5 5 visuelle Unruhe - hin und her gehen - Arbeitsbewegungen Mehrpersonen-Büros in der Blockaufstellung werden alle Verkehrsbewegungen wahrgenommen Störungen durch Arbeitsbewegungen des Gegenüber 11% Siehe Tabelle unten

6 6 Beleuchtung - Allgemeine Raumbeleuchtung - Tageslicht / Fensterausblick - bildschirmgerecht - Blendschutz Ausleuchtung nach DIN 5035 alle Arbeitsplätze haben Sichtkontakt nach außen unterschiedliche Tageslichtstärken teils kein Blendschutz 33% Siehe Tabelle unten

7 7 Klima - Luftfeuchtigkeit - Luftgeschwindigkeit - individuelle id Steuerung - Behaglichkeit, Qualität Fensteröffnung möglich oft geringes frisches Luftvolumen Aufheizung durch Sonne und Technik teils Zugluft 28% Siehe Tabelle unten Stand 1982

8 8 Definition Nutzenwertanalyse nach ISO Lauble Consult GmbH Bürokonzept heute Team-Büro Anthropometrie - Anpassung des Arbeitsplatzes an die Körper- masse individuelle Anpassung an die Körpermasse nicht möglich starre Arbeitshöhe 72 cm geringe Plattentiefe zu geringe Beinfreiheit individuelle Anpassung an die Körpermasse möglich 35% Verstellbereich 68-82cm 90% Lärm - Grundpegel, - Frequenz, Dauer - Sprachverständlichkeit visuelle Unruhe - hin und her gehen - Arbeitsbewegungen Beleuchtung - Allgemeine Raumbeleuchtung - Tageslicht / Fensterausblick Mehrpersonen-Büros keine Abschirmung der Arbeitsplätze (Blockaufstellung) meist Satz- und Wortverständlichkeit geringe Pegelabnahme 4db(A) Mehrpersonen-Büros in der Blockaufstellung werden alle Verkehrsbewegungen wahrgenommen Störungen durch Arbeitsbewegungen des Gegenüber Ausleuchtung nach DIN 5035 alle Arbeitsplätze haben Reihenbesiedlung, Festerbereich und in der Raumtiefe gute Abschirmung der 13% 55% Arbeitsplätze sehr gute Pegelabnahme 8 dbb(a) gute Abschirmung der Verkehrsbewegung durch Stellwände 11% Abschirmung der Arbeitsfläche des 75% Gegenüber Ausleuchtung nach DIN 5035 Alle AP bieten Sichtkontakt nach Sichtkontakt nach außen außen 33% 90% bildschirmgerecht unterschiedliche Tageslichtstärken unterschiedliche Tageslichtstärken - bildschirmgerecht - Blendschutz teils kein Blendschutz am Arbeitsplatz Klima - Luftfeuchtigkeit - Luftgeschwindigkeit - individuelle id Steuerung - Behaglichkeit, Qualität Fensteröffnung möglich oft geringes frisches Luftvolumen Aufheizung durch Sonne und Technik teils Zugluft Fensteröffnung ausreichend frisches Luftvolumen 28% 85% eventuell geringe g Zugluft am Arbeitsplatz

9 9 35% Farbgestaltung - Arbeitsplatz - Arbeitsumgebung ergonomische Farben für Arbeitsflächen (Reflexionsgrad 0,2-0,7) kein Farbkonzept ersichtlich unterschiedliche Mobiliarfarben (Nachkauf) 13% Siehe Tabelle unten

10 10 Corporate Design - Unternehmen - Arbeitsbereich kein durchgängiges visuelles Erscheinungsbild kein CI-Konzept 32% Siehe Tabelle unten

11 11 Privatsphäre - gesehen werden - gehört werden - individuelle id Gestaltung Blockaufstellung keine Kontrolle der Kontakte (Zwangskontakte) face to face individuelle Ausstattung nur bedingt möglich 17% Siehe Tabelle unten

12 12 Kontakte - zu Kollegen/Kolleginnen - Gruppenzugehörigkeit gute Kontaktmöglichkeit innerhalb des Raumes Teammitglieder fehlen kleine Mehrpersonenbüros 78% Siehe Tabelle unten

13 13 Personalisierung - des Arbeitsplatzes kleine Mehrpersonenbüros Blockaufstellung, kein privates Territorium 24% Siehe Tabelle unten

14 14 Definition Nutzenwertanalyse nach ISO Lauble Consult GmbH Bürokonzept heute Team-Büro Farbgestaltung - Arbeitsplatz - Arbeitsumgebung ergonomische Farben für Arbeitsflächen (Reflexionsgrad 0,2-0,7) kein Farbkonzept ersichtlich unterschiedliche Mobiliarfarben (Nachkauf) ergonomische Farben für Arbeitsflächen (Reflexionsgrad 0,2-0,7) 35% Front- und Oberflächen angepasst an 90% das Farbkonzept des Unternehmens durchgängiges CI Corporate Design - Unternehmen - Arbeitsbereich Privatsphäre - gesehen werden - gehört werden -individuelle Gestaltung Kontakte - zu Kollegen/Kolleginnen - Gruppenzugehörigkeit kein durchgängiges visuelles Erscheinungsbild kein CI-Konzept Blockaufstellung keine Kontrolle der Kontakte (Zwangskontakte) face to face individuelle Ausstattung nur bedingt möglich gute Kontaktmöglichkeit innerhalb des Raumes Teammitglieder fehlen kleine Mehrpersonenbüros durchgängiges visuelles Erscheinungsbild 32% ausgewogenes Verhältnis von 80% Design, Ästhetik, Ergonomie und Funktionalität abgestecktes Territorium Steuerung der Privatsphäre durch 17% 70% den Einsatz von Stellwänden individuelle Ausstattung gut möglich gute Kontaktmöglichkeit innerhalb des Raumes 78% 85% Sichtkontakt zu Kollegen steuerbar Förderung des Teamgedankens Personalisierung - des Arbeitsplatzes kleine Mehrpersonenbüros Blockaufstellung, kein privates Territorium klare Personalisierung 24% 85%

15 15 Arbeitsplatzablage - Stauraumvolumen - Info-Träger (Übersichten) kein ausreichender Stauraum feste Unterbauten, bzw Rollcontainer keine Terminübersichten, etc im Blickfeld 38% Siehe Tabelle unten

16 16 Gruppenablage - Stauraumvolumen - Anordnung/Zuordnung Unterbringung teils im Raum, Flur oder Nachbarraum Zentralregistratur im Keller 42% Siehe Tabelle unten

17 17 Flexibilität Arbeitsplatz - Tischfläche (Aufgabenwechsel) - Unterbringung der Arbeitsmittel die geringe Arbeitsfläche bietet keine individuelle Anordnung der Arbeitsmittel keine ergonomisch, funktionale Gestaltung oft zuviel Technik auf der Tischfläche 32% Siehe Tabelle unten

18 18 Ablauforganisation - Zu-Anordnung der Arbeitsplätze -Bürotechnik Anordnung -Besprechungsräume keine optimale Zu-Anordnung der Arbeitsplätze Bürotechnik oft außerhalb des Raumes zu wenig Kommunikations- Teamräume Trennung der Teams 43% Siehe Tabelle unten

19 19 Bürokonzept heute Team-Büro Arbeitsplatzablage - Stauraumvolumen - Info-Träger (Übersichten) kein ausreichender Stauraum feste Unterbauten, bzw Rollcontainer keine Terminübersichten, etc im Blickfeld ausreichend Stauraumvolumen Nutzung der 3ten Ebene 38% 90% sehr gute Möglichkeit Übersichten, Terminkalender, etc im Gesichtsfeld unterzubringen Gruppenablage - Stauraumvolumen - Anordnung/Zuordnung Flexibilität Arbeitsplatz - Tischfläche (Aufgabenwechsel) - Unterbringung der Arbeitsmittel Unterbringung teils im Raum, Flur oder Nachbarraum Zentralregistratur im Keller die geringe Arbeitsfläche bietet keine individuelle Anordnung der Arbeitsmittel keine ergonomisch, funktionale Gestaltung oft zuviel Technik auf der Tischfläche Unterbringung im Archivraum Zentrale Anordnung 42% 80% die große Arbeitsfläche bietet individuelle Anordnung der 32% 85% Arbeitsmittel ergonomisch funktionale Anordnung der Arbeitsmittel möglich Ablauforganisation - Zu-Anordnung der Arbeitsplätze -Bürotechnik Anordnung -Besprechungsräume keine optimale Zu-Anordnung der Arbeitsplätze Bürotechnik oft außerhalb des Raumes zu wenig Kommunikations- Teamräume Trennung der Teams Prozess- teamorientierte 43% Raumgröße 90% standardisierte Arbeitsplätze, dadurch Arbeitsplatztausch leicht möglich benötigte Technik innerhalb des Raumes

20 20 Bürokonzept heute Anthropometrie 35% Lärm 13% visuelle Unruhe 11% Beleuchtung 33% Klima 28% Farbgestaltung 35% Corporate Design 32% Privatsphäre 17% Kontakte 78% Personalisierung 24% Arbeitsplatz Arbeitsplatzablage 38% Gruppenablage 42% Flexibilität Arbeitsplatz 32% Ablauforganisation 43% Flexibilität Raum 50% Sicherheitstechnik 50% Kabelführung 50% Unterbringung / Flächennutzung Sicherheitsfaktoren Auswirkungen: Muskel-/ Skelettschädigung Psychische Beanspruchung psychomentale Belastungen wie Dauerstress können die Entstehung t von Herzinfarkt oder Schlaganfall begünstigen Beeinträchtigung des Wohlbefindens Minderung der Leistungsfähigkeit it und -bereitschaft Erhöhung der Wege-, Rüst- und Einarbeitungszeiten Geringe Flexibilität Verletzung durch Anstoßen / Stürze / Quetschung

21 21 Bürokonzept heute Anthropometrie 35% Lärm 13% visuelle Unruhe 11% Beleuchtung 33% Klima 28% Farbgestaltung 35% Corporate Design 32% Privatsphäre 17% Kontakte 78% Personalisierung 24% Arbeitsplatz Arbeitsplatzablage 38% Gruppenablage 42% Flexibilität Arbeitsplatz 32% Ablauforganisation 43% Flexibilität Raum 50% Sicherheitstechnik 50% Kabelführung 50% Unterbringung / Flächennutzung Sicherheitsfaktoren Team- Büro 90% 55% 75% 90% 85% 90% 80% 70% 85% 85% 90% 80% 85% 90% 70% 90% 90% Auswirkungen: Sehr geringe Muskel-/ Skelettschädigung Erhöhung der Konzentrationsfähigkeit - höhere Leistung - geringere Fehler Wohlbefinden am Arbeitsplatz Verbesserung der Leistungsfähigkeit it und -bereitschaft Minderung der Wege-, Rüst- und Einarbeitungszeiten Flexibilität (Prozessoptimierung) Keine Arbeits- Gesundheitsrisiken

22 22 ist wichtiger 2 p gleich 1 weniger 0 Anthropometrie Anthropometrie Lärm 1 Farbgestaltung 0 Beleuchtung 1 visuelle Unruhe 1 Klima 1 Sicherheitstechnik 1 Arbeitsplatzablage 1 Gruppenablage 0 Flexibilität-Arbeitsplatz 1 Flexibilität Kabelführung 0 Corporate Design 0 Flexibilität Raum 0 Privatsphäre 1 Kontakte 1 Personalisierung Arbeitspl 0 Ablauforganisation 0 1 Lärm Prioritäten-Matrix Su Pkt Prio Anteil in % , , , , , ,1 1, ,5 4,0 5,5 6,3 1,1 6,6 7,7 7,4 1,1 8,

23 23 - Lauble Consult GmbH Befragungsergebnisse Su Pkt Prio Anthropometrie 25 2 Lärm 26 1 Farbgestaltung 3 15 Beleuchtung 22 4 visuelle Unruhe 24 3 Klima 22 4 Sicherheitstechnik Arbeitsplatzablage Gruppenablage Flexibilität Arbeitsplatz Flexibil Kabelführung 5 14 Corporate Design 3 15 Flexibilität Raum 18 9 Privatsphäre 21 7 Kontakte 20 8 Personalisier Arbeitspl 3 15 Ablauforganisation 22 4 Anteil in % 9,2 9,6 1,1 8,1 8,8 8,1 55 5,5 4,0 5,5 6,3 1,8 1,1 6,6 7,7 7,4 11 1,1 8,1 Prozent C-Bereich B-Bereich A-Bereich Lärm Beleuchtung Klima visuelle Störung Anthropometrie Sicherheitstech hnik Kabelfüh hrung taltung Farbgest tedesign Corporat isierung atz Personal Arbeitspla Arbeitsplatzablage Gruppenablage Flexibilität Arbeitsplatz Flexibilität Raum Kontakte Privatsphäre Ablauforganisation Sicherheitsfaktoren Unterbringung Priorität