Ralf Michels. Kurzprofil. INTERIM MANAGEMENT CONSULTING COACHING

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1 Kurzprofil INTERIM MANAGEMENT CONSULTING COACHING

2 Inhalt Inhalt: Interim Management / Consulting / Coaching... S. 2 Qualifikationen / Abschlüsse... S. 3 Berufserfahrung... S. 4 Weiterbildung... S. 6 Auszug wesentlicher Projekte... S. 7 Projektbeispiele 1. Konzeption und Implementierung eines Risikomanagement für eine Privatbank, Kapitalanlagegesellschaft... S "Outsourcing von Zentralfunktionen" einer Privatbank in einer Konzern- bzw. Gruppenstruktur... S. 9 Innenansichten... S. 10 Kontaktdaten... S. 11

3 Interim Management, Consulting und Coaching drei Rollen die ich für meine Kunden in meiner Person vereinige. Die Finanzbranche sieht sich aktuell zahlreichen Herausforderungen gegenüber, die wir gemeinsam meistern können: eine Vertrauenskrise in der Kundenbeziehung, ständig steigernder regulatorischer Druck seitens der Aufsichtsbehörden, sinkende Profitabilität in vielen Kerngeschäftsfeldern und damit deutlich erhöhte Anforderungen an die Führungskräfte im Rahmen der notwendigen Veränderungen. Ich unterstütze Sie und Ihr Managementteam in diesem Veränderungsprozess. Langjährige Führungserfahrung in verschiedenen Geschäftsführungs- bzw. Vorstandspositionen in der Finanzbranche sowie eine anerkannte Ausbildung zum systemischen Coach und Interim Executive runden mein Profil ab. Ich bin davon überzeugt, dass dieser Mix für meine Kunden einen erlebbaren Mehrwert liefert. Anfang 2013 gründete ich als geschäftsführender Gesellschafter die Michels-IMCC GmbH mit den Tätigkeitsschwerpunkten Interim Management, Consulting und Coaching. Vor diesem Hintergrund ist es heute für mich als Selbstständiger wichtig mit dem Kunden gemeinsam die unternehmerisch notwendigen Veränderungsprozesse aufzusetzen und diese unter Einbindung aller Beteiligten schnell zum Erfolg zu führen. 2

4 Qualifikationen / Abschlüsse Ralf Michels, Jahrgang 1959»Um klar zu sehen, genügt oft ein Wechsel der Blickrichtung". Antoine de Saint-Exupéry Langjährige Leitungserfahrung als Vorstandsmitglied (Vollbank/AG) und Geschäftsführer (KAG/GmbH) Diplom Volkswirt (Buffalo, New York und Köln) Interim Executive (EBS) zertifizierter Business Coach (EBS) Geschäftsleiterqualifikation gemäß 33 KWG Arbeitssprachen: Deutsch und Englisch International einsetzbar mit Schwerpunkt Financial Services 3

5 Berufserfahrung Vorstandsmitglied (Marktfolge) Griess & Heissel Bankiers AG Privatbank mit Vollbanklizenz - Unternehmen der Delta Lloyd Gruppe bis Ende Fokus auf Private Banking mit Kreditgeschäft und Vermögensverwaltung. Bilanzsumme bis zu 150 Mio.. Verwaltetes Vermögen ca. 275 Mio.. Mitarbeiter: bis zu Geschäftsführer (Middle Office) Delta Lloyd Investment Managers GmbH Kapitalanlagegesellschaft mit Spezialfonds, Publikumsfonds und Finanzportfolioverwaltung. Zuständigkeit der KAG für das ausgelagerte Kapitalanlagegeschäft der Delta Lloyd Lebensversicherungsgruppe Bereichsleiter Kapitalanlagen Delta Lloyd Lebensversicherungs AG (ehemals Berlinische Leben), zugehörig zur börsennotierten Delta Lloyd NV / AVIVA PLC. Ressortzuständigkeit: - Vermögensverwaltung und Produktmanagement - Back Office inklusive IT und Organisation - Kreditabteilung - Rechnungswesen und Controlling - Personal - Compliance, Datenschutz und Geldwäsche - Risikomanagement und Treasury - Hauptansprechpartner für Aufsichtsbehörden, Einlagensicherung und Jahresabschlussprüfer - Mitglied des Risikoausschusses der Delta Lloyd Deutschland Gruppe Aufgaben: - Kapitalanlagemanagement der Delta Lloyd Versicherungen (verwaltetes Wertpapiervermögen im Rahmen der Finanzportfolioverwaltung ca. 3,0 Mrd. ) - Personal - Rechnungswesen und Controlling - Personal - Compliance, Datenschutz und Geldwäsche - Risikomanagement - Organisation und Verwaltung Aufgaben: - Kapitalanlageplanung abgestimmt auf eine ALM Strategie - Vertreter der Versicherungsgruppe in den Konzerngremien der AVIVA / Delta Lloyd NV für Investment- und Asset Liability Management - Gesamtverantwortung für Disposition und Abwicklung der Kapitalanlagen - Führung von 10 Mitarbeitern - Mitglied in den Anlageausschüssen der Spezialfond der Lebensversicherungsgesellschaften der Delta Lloyd - kommissarische Leitung der Hypothekenabteilung von 1/2000 bis 8/2000 (weitere 12 Mitarbeiter) 4

6 Berufserfahrung Leiter Firmenkundenfinanzgeschäfte Dresdner Bank AG, Niederlassung Wiesbaden Fachbetreuer Treasury Produkte Dresdner Bank AG, Niederlassung Mannheim Mitarbeiter Geschäftsbereich Treasury / Eigenhandel Traineeprogramm und Betreuer Geld- und Devisenhandel Dresdner Bank AG, Niederlassung Köln bzw. Zentrale in Frankfurt Aufgaben: Abteilungsleiter mit der Verantwortung für Betreuung und Vertrieb von Wertpapier- und Treasury Produkten im Kundensegment Firmenkunden und Institutionelle. Führung von 12 Mitarbeitern. Aufgaben: Betreuung von Firmenkunden und Institutionellen mit Schwerpunkt Sales & Advisory für Risikomanagementprodukte Renten / Währungen / Kreditportfolios Aufgaben: 12 Monate - Händlertätigkeit am Commercial Paper Desk 12 Monate - Spezialisierung in den Bereichen Rentenhandel, Asset Management und Marktrisikomanagement 18 Monate - Traineeprogramm als Trainee der Zentrale Frankfurt in der Niederlassung Köln inklusive 6 monatiger Kreditausbildung 12 Monate - Betreuer Geld- und Devisenhandel in der Niederlassung Köln 5

7 Weiterbildung Berufliche Weiterbildung 2002 CEDEP Seminar für Führungskräfte der AVIVA Plc an der Business School INSEAD, Fontainebleau (F) 2009 Leadership Seminar der Delta Lloyd NV mit People Dynamics inarravis (F) Zertifizierter Business Coach (EBS) 2012 Zertifizierter Interim Executive (EBS) 2012 Zertifizierter Master sci:vesco " Der Andersdenkende ist kein Idiot, er hat sich eben eine andere Wirklichkeit konstruiert. Paul Watzlawick 6

8 Projekte Auszug wesentlicher Projekte Projektleitung Review des Spezialfondsportfolios der Versicherung in Zusammenarbeit mit der FeriInstitutional Management GmbH, Bad Homburg. Integration der Kapitalanlageabteilung der deutschen Versicherungsgruppe in die angelsächsisch geprägte Kapitalanlagegesellschaft (vormals Schroders KAG). Überarbeitung der Geschäftsstrategie und deren Umsetzung mittels BalancedSorecard. Auswahlprozessund Wechsel der IT Landschaft von V3 auf Simcorp Dimension. Konzeption und Implementierung des Risikomanagements in einer Kapitalanlagegesellschaft (2000) und einer kleineren Privatbank (2003). Erfolgreiche Neuausrichtung des Asset Management Bereiches und der Vermögensverwaltung (Produkte, Plattform, Strategie) in der Bank G&H. Erfolgreiche Positionierung der Vermögensverwaltung im Markt - mehrfache Platzierung der Anlagestrategien bei der Rating Agentur First Five. Lean banking Erfahrung: Outsourcing der gesamten IT-Plattform der Privatbank auf das DZ Bank bzw. Fiducia AG Rechenzentrum (in time & budget) inklusive der Prozessanpassung. Diverse aufsichtsrechtliche Projekte in den Bereichen Compliance, Geldwäsche und Risikomanagement unter Berücksichtigung des 25 KWG. Verantwortung für zwei große Restrukturierungsmaßnahmen (Schließung von 2 Standorten und Abbau von ca. 40 % der Mitarbeiter). Vertretung der Bank bei den Sozialplanverhandlungen in 2003 / 2004 und in 2007/ Due Diligence Erfahrung: Verantwortlicher der Bank im Verkaufsprozess 2008 bis Mitwirkung bei einem Akquisitionsprojekt der Veränderungsgruppe. Federführend im Due Diligence Process beim Erwerb der Kapitalanlagegesellschaft 7

9 PROJEKT 1: Konzeption und Implementierung eines Risikomanagements (RM) bei einer Privatbank, Kapitalanlagegesellschaft Ausgangslage Aufgabenstellung Prozess Ergebnis Hoher Druck auf die Geschäftsleitung (GL) etwas zu tun seitens der Aufsichtsbehören, Aufsichtsorgane, gesetzlicher Vorschriften etc. Daraus resultierend oft ein Verständnis des Risikomanagement als lästige Pflichtübung. Vorherrschende Unternehmenskultur gekennzeichnet dadurch, dass Fehler bestraft, eher vertuscht oder ignoriert werden, Risikobetrachtungen werden eher isoliert als übergreifend angestellt. Verknüpfung des Themas RM mit Qualitätsmanagement (QM), Compliance meist offen. Konzeption und Implementierung eines RM, welches das Pflichtprogramm der gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Anforderungen "hands-on" umsetzt und die Unternehmensressourcen sowohl in der Projektphase als auch in der anschließen-den Phase schont. Know-How Transfer auf die anschließend veranwortlichen Mitarbeiter. Veränderungsprozess, der RM als wertvolle Ergänzung der Unternehmenssteuerung und Unternehmenskultur begreift. Risikoinventur bezogen auf das Geschäftsmodell vor dem Hintergrund des Geschäftsmodels Workshop mit GL und anderen Risikoträgern des Unternehmens zwecks Implementierung einer Risikokultur u. - organisation (Verantwortlichkeiten, Rollen, gemeinsames Verständnis, organisatorische Entscheidungen, Berichtswesen, Turnus etc.) Übergabe des Projektes an einen RM Verantwortlichen nach Projektende Nach 6 Monaten - 2 Tage qualitätssichernder Einsatz beim Kunden Sicherstellung, dass die GL ihren Anforderungen hinsichtlich eines funktionierenden RM nachkommt (organisatorisch und inhaltlich). Implementierung eines schlanken an den unternehmensspezifischen Anforderungen orientierten RM, welches die Pflichtanforderungen erfüllt. Organisatorische und mentale Implementierung eines RM als ein wichtiges unternehmerisches Steuerungsinstrumentes (Risikoexposer, Limitsystem etc.) Ralf Michels

10 PROJEKT 2: "Outsourcing von Zentralfunktionen" einer Privatbank in einer Konzern- bzw. Gruppenstruktur Ausgangslage Aufgabenstellung Prozess Ergebnis In den Business-Units der Gruppe werden für die Zentralfunktionen (Rechnungswesen / Controlling, Compliance, Datenschutz, Geldwäsche, HR, Recht, Einkauf, IT-Plattform, etc.) Personalkapazitäten vorgehalten, die für sich einzeln betrachtet jeweils nur eine kritische Masse hinsichtlich Personalrisiken, Fachkompetenz und Kosten darstellen. Synergien inhaltlicher, personeller bzw. kostenmäßiger Art bleiben ungenutzt. Personalkapazitäten und fachliche Kompetenzen sind im Selbstverständnis vieler Führungskräfte zentraler Baustein ihres "Königreiches". Insofern ist das Veränderungsmanagement (hier der Blick auf das Ganze) ein kritischer Erfolgsfaktor. Fokussierung der Privatbank auf die Kernkompetenzen Beratung/Vertrieb und Asset- Management im Sinne einer "lean bank". Reduktion der operativen Risiken (Krankheit / Kündigung etc.) für Themen mit kritischer / prekärer Personalausstattung. Sicherstellen der gesetzlich geforderten Wahrnehmung der Verantwortung durch die GL des outsourcenden Unternehmens. Aus Konzernsicht Hebung von Synergien bzw. Bündelung von bis dato verstreuten Kompetenzfeldern in organisatorischen Einheiten, die eine kritische Masse erreichen sowie fachlichen "Excellence- Kriterien" genügen. Zusammenstellung eines projektverantwortlichen Managementteams. Ermittlung der relevanten Kompetenzfelder. Grundsatzanalyse der Frage "make or buy". Changemanagement-Projekt mit folgenden Teilaspekten: - Ist-Soll-Vergleich - Personalmaßnahmen - Dienstleistungsverträge und Verrechnungspreise - Wirkungsanalyse auf P/L, MAK, Bilanz - Risikoanalyse / Abstimmung WP - Entscheidung und Kommunikation Betriebswirtschaftlich und unternehmerisch sinnhafte Bündelung von Kompetenzen an einer Stelle der Organisation. Hebung von Synergien erleichtert sowohl Wachstum als aus Restrukturierungen. Deutliche Reduktion von operativen Risiken auf Gruppenebene sowie Erhöhung der fachlichen Kompetenz durch die Bildung von "Kompetenzzentren". Verbesserung der Chance für "Selbstorganisation & Kommunikation". WP-testierte Organisation des Outsourcing. Ralf Michels

11 Verstehen, was Menschen und Organisationen bewegt Ralf Michels Sie interessiert was Kollegen, Mitarbeiter, Kunden und Mitbewerber über Ihre Firma denken? Und dies nicht nur heute sondern auch in 3 Jahren? Welche Stärken / Schwächen gibt es im Marktauftritt? Oder: Warum entscheidet sich der Kunde für Ihre Firma bzw. wann und warum für den Wettbewerber? Mit der Software sci:vesco lassen sich strukturiert, schnell und individuell Meinungen, Haltungen, Sichtweisen und Überzeugungen mit hoher Planungssicherheit (Budget und Zeit) erfassen und analysieren. Innenansichten Die Themen sind frei gestaltbar... Strategie- und Organisationsentwicklung, Kundensegmentierung, Führungskräfte-Teamentwicklung Markenpositionierung Standortbestimmung und Entwicklungsperspektiven im Einzelcoaching. Ihre Vorteile bei Einsatz von sci:vesco für Sie und Ihr Unternehmen sind: Geringe zeitliche und kostenmäßige Belastung der Organisation durch den Einsatz des Tools sowie schnelle Verfügbarkeit der Ergebnisse. Inhaltliche Offenheit der Untersuchung das Thema bestimmen Sie! Sehr hohe Akzeptanz bei den Beteiligten, da die Ergebnisse auf den individuellen und authentischen Beiträgen aller Beteiligten basieren und damit für jeden nachvollziehbar sind. Keine vorgefertigten Antworten / Erkenntnisse von externen Beratern, sondern Nutzen des kollektiven Wissens aller am Prozess Beteiligten. Einfache visuelle und transparente Darstellung der Ergebnisse. Ralf Michels ist zertifizierter Coach und Master für sci:vesco. Offenlegung der oft unbewussten Entscheidungsmechanismen aller Beteiligten. 10

12 Kontakt Michels-IMCC GmbH Dietrich-Bonhoeffer-Straße Taunusstein Mobil: + 49 (0) Tel: + 49 (0)

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