Servicevertrag zur Kartenakzeptanz

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1 Servicevertrag zur Kartenakzeptanz Bei der Abwicklung von Kartenzahlungen über Internet Telefon oder am POS genießen Sie als Partner der Postbank viele Vorteile. Postbank P.O.S. Transact

2 Postbank Servicevertrag zur Kartenakzeptanz Die nebenstehenden Angaben werden von der Postbank ausgefüllt. * *Nur vermittelnd. Falls abweichend Reklamationsadresse Straße Hausnummer Postleitzahl Verkaufsort Point of Sale Mailorder E-Commerce Neuvertrag Vertragsänderung Inhaberwechsel Terminals: Gleichzeitig abgeschlossene Anträge zu diesem Persönliche Angaben Daten zur Person des/der Zeichnungsberechtigten Anrede Alle Vornamen/Name Straße Hausnummer (kein Postfach) Akademischer Grad Postbank- VU-Nummer Bei Vertragsänderung oder Inhaberwechsel VU-Nummer angeben. Postleitzahl Bestandskunde Ja Händler-/Kundennummer Geburtsdatum Geburtsort/-land Allgemeine Angaben Der/die Zeichnungsberechtigte hat sich durch dieses Originalausweisdokument ausgewiesen: Rechtsform Vertragsunternehmen Einzelfirma GmbH AG OHG KG GmbH & Co. KG Sonstige GbR Limited Art des Ausweispapiers Ausweisnummer Staatsangehörigkeit/Nationalität Bitte füllen Sie den Auftrag in Druckbuchstaben aus. Firmierung Geschäftsbezeichnung Inhaber/Geschäftsführer (Vor- und Zuname) Umsatzsteuer-ID Handelsregisternummer Straße Hausnummer Erklärung zum Geldwäschegesetz Ausstellende Behörde/ Ausstellungsdatum Ausstellungsort/-land Ist der Zeichnungsberechtigte gleich dem wirtschaftlich Berechtigten? Ja (obligatorisch auszufüllen: Formular wirtschaftlich Berechtigter) Gibt es weitere wirtschaftlich Berechtigte? Ja (obligatorisch auszufüllen: Formular wirtschaftlich Berechtigter) Postleitzahl Angabe Gründungsjahr des Unternehmens: Unternehmen Gesamtaußenumsatz im Vorjahr: in Währung in Tausend Telefon Vorwahl Rufnummer Stamm-/Grundkapital: Telefax Homepage -Adresse Bankverbindung Geldinstitut Name der Kontoinhaberin/des Kontoinhabers Branche National Kontonummer Bankleitzahl Falls abweichend Rechnungsadresse Straße Hausnummer Postleitzahl oder international IBAN 1 17 noch IBAN POS SWIFT-BIC Code Deutsche Postbank AG Friedrich-Ebert-Allee Bonn HRB 6793 Amtsgericht Bonn Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE

3 Postbank Servicevertrag zur Kartenakzeptanz Seite 2 Adresse Kontoinhaber (falls nicht deutsches Konto) Anrede Vorname/Name Straße Hausnummer (kein Postfach) PCI DSS PCI DSS-Compliance SSL-Verschlüsselung MCC-VISA/MC Ja Ja Speichert Speichert nicht Postleitzahl Terminalbestand Terminalbezeichnung/-typ Terminal-ID Geplanter Beginn Abwicklung Postbank Datum (vorbehaltlich positiver Antragsprüfung) Clearing Name des Vertragsunternehmens d.h. die Geschäftsbezeichnung auf der Karteninhaberabrechnung (22 Zeichen alphanumerisch Sonderzeichen und Umlaute nicht zulässig): Terminal- Softwarelösung Netzbetreiber Typ Wir ermächtigen die Postbank und American Express bei unserem Netzbetreiber die Freischaltung unserer Terminals zu veranlassen. Clearing des Vertragsunternehmens (13 Zeichen nur alphanumerisch Sonderzeichen und Umlaute nicht zulässig): Erwarteter Jahreskartenumsatz E-Commerce- Bezahlplattform Typ Paymentsoftware: Abrechnungsund Einreichungswährung Kreditkartenakzeptanz Abrechnungswährung EUR USD CAD Einreichungswährung EUR USD CAD GBP GBP Der (erwartete) Jahreskartenumsatz in Tausend Ggf. sonstige* *Siehe Preisliste bitte als Kürzel eintragen. beträgt: MasterCard Visa/-Electron Maestro VPay American Expr. Besondere Sicherheitsverfahren Fernabsatz Risikoübernahme Fernabsatz Limit Verified by Visa 4DBC Sonstige Monatliches Grundentgelt* AVS MasterCard Secure Code Risikoübernahme durch das VU Risikoübernahme durch die Postbank Maestro Secure Code Das genehmigungsfreie Limit für Zahlungstransaktionen mit allen vertragsgegenständlichen Kredit- und Debitkarten die unter den Regularien der Kredikartenorganisationen herausgegeben worden sind beträgt EUR 000. Transaktionsart Der (erwartete) durchschnittliche Transaktionsbetrag in Tausend MasterCard Visa/-Electron Maestro VPay American Expr. Anteil Transaktionen: Einmalig beträgt: Regelmäßig wiederkehrend (ABO) Entgelte* Entgelt für erfolgreiche Transaktionen Entgelt Chargeback *In Abrechnungswährung. Entgelt für Entgelt Gutschrift Anteil Umsatz: Disagio Master- Card VISA/ VISA Electron Point of Sale VPay Maestro American Express* Zu prüfende Webseiten (ggf. zusätzliche Anlage): Mailorder E-Commerce Test Logindaten (ggf. zusätzliche Anlage): Auszahlungsrhythmus Täglich Wöchentlich Monatlich *Nur vermittelnd. Auszahlungsebene Groupnumber Merchant Subgroup Group Amex Payplan 7 Tage 14 Tage 28 Tage Deutsche Postbank AG Friedrich-Ebert-Allee Bonn HRB 6793 Amtsgericht Bonn Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE

4 Postbank Servicevertrag zur Kartenakzeptanz Seite 3 Amex Code Bemerkungen Agr. Code AX Ind. Code AX Signing Rep.: Kontoführungspauschale EUR 100 pro Monat (GMMHF) A/C Response Code: 04 Role Type: CA Old No.: Set-up Type: 98 Signing Reason: 19 VDR Eval: 01 Hier.: 02 Rel. Type: Xref.: Intge G4 ST1 DDG 01 X (Ggf. zusätzliche Anlage) Erklärung des Vermittlers/in Die nebenstehenden Angaben werden von der Postbank in Druckbuchstaben ausgefüllt. 1. Der Vermittler erklärt die Annahme des Antrages durch die Deutsche Postbank AG vertreten durch die Postbank POS Transact GmbH. 2. Der Vermittler/in bestätigt gegenüber der Deutschen Postbank AG die ordnungsgemäße Durchführung der Identifizierung und Legitimation nach 154 Abs. 2 AO 9 8 i.v.m GWG. Insbesondere wird bestätigt dass der in diesem Antrag genannte Zeichnungsberechtigte vor dem Vermittler persönlich erschienen ist und den Antrag eigenhändig bei Anwesenheit des Vermittlers unterschrieben hat. Unterschrift Name des Postbank-Firmenbetreuers 1.) Schlüssel-Nr. des Vertriebspartners 2.) Schlüssel-Nr. des Interessenten-Vermittlers (Ggf. zusätzliche Anlage) Anlagen/ Ergänzende Informationen Lead-ID Rahmenvertragsnummer Vertriebsaktion Hinweise Bankauskunft American Express Auskunfteien Einbeziehung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Die Postbank hat die Postbank P.O.S. Transact GmbH Frankfurter Straße Eschborn mit der Durchführung und Abwicklung dieses Vertrages sowie mit der Kundenbetreuung beauftragt. Die Postbank P.O.S. Transact GmbH steht dem Vertragsunternehmen (im Folgenden auch VU ) in ihrer Eigenschaft als Vertreterin der Postbank als Ansprechpartner zur Verfügung. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Die Geschäftssprache ist Deutsch. Das VU ermächtigt hiermit die Postbank und American Express Payment Services Limited Zweigstelle Frankfurt a. M. (im Folgenden auch American Express soweit ein Vertragsverhältnis zustande kommt) widerruflich sämtliche im Zusammenhang mit der Durchführung des jeweiligen Vertrages vom VU zu erbringenden Zahlungen bei Fälligkeit von den in diesem Antrag genannten Konten einzuziehen. Ich ermächtige die Postbank vertreten durch Postbank P.O.S. Trans act GmbH Bankauskünfte allgemeiner Art einzuholen und be freie die kontoführende Bank hiermit insoweit vom Bankgeheimnis. Der Vertrag zur Akzeptanz von American Express Kreditkarten kommt unter Vorbehalt der Annahme durch American Express direkt zwischen dem Vertragsunternehmen und American Express zustande. Die Deutsche Postbank AG tritt diesbezüglich als Vermittler auf. Es gelten die Vertragsbedingungen von American Express. Die allgemeinen Bedingungen für Vertragspartner habe ich erhalten gelesen und zur Kenntnis genommen. Ich bin mit diesen einverstanden. Ich willige/wir willigen in die Übermittlung der in der Erklärung zur Datenübermittlung an Auskunfteien auf der Rückseite genannten Daten an die Creditreform Verband der Vereine Creditreform e.v. Hellersbergstraße Neuss ein. Für die Geschäftsverbindung gelten die beigefügten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB ) für Terminals Wartungsverträge und Netzbetrieb der Deutsche Postbank AG sowie die Preisliste. Daneben gelten für einzelne Geschäftsbeziehungen besondere Bedingungen und Zusatzvereinbarungen. Sie enthalten Abweichungen oder Ergänzungen zu den AGB. Postbank SCHUFA- Erklärung Ich willige/wir willigen ein dass die Deutsche Postbank AG der SCHUFA Holding AG Daten über die Beantragung die Aufnahmen (bei Krediten: Kreditnehmer Mitschuldner Kreditbetrag Laufzeit Ratenbeginn) und die Beendigung einer Kontoverbindung übermittelt soweit es sich um ein Kreditkonto ein Girokonto oder ein Kreditkartenkonto handelt. Unabhängig davon wird die Bank der SCHUFA auch Daten aufgrund nicht vertragsgemäßen Verhaltens (z.b. Forderungsbetrag nach Kündigung Konten- oder Kreditkartenmissbrauch) übermitteln. Diese Meldungen dürfen nach dem Bundesdatenschutzgesetz nur erfolgen soweit dies nach der Abwägung aller betroffenen Interessen zulässig ist. Insoweit befreie ich/befreien wir die Bank auch vom Bankgeheimnis. Die SCHUFA speichert und übermittelt die Daten an ihre Vertragspartner im EU-Binnenmarkt um diese Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Vertragspartner der SCHUFA sind vor allem Kreditinstitute sowie Kreditkartenund Leasinggesellschaften. Daneben erteilt die SCHUFA auch Auskünfte an Handels- Telekommunikations- und sonstige Unternehmen die Leistungen und Lieferungen gegen Kredit gewähren. Die SCHUFA stellt personenbezogene Daten nur zur Verfügung wenn ein berechtigtes Interesse hieran im Einzelfall glaubhaft dargelegt wurde. Zur Schuldnerermittlung gibt die SCHUFA Adressdaten bekannt. Bei der Erteilung von Auskünften kann die SCHUFA ihren Vertragspartnern ergänzend einen aus ihrem Datenbestand errechneten Wahrscheinlichkeitswert zur Beurteilung des Kreditrisikos mitteilen (Score-Verfahren). Ich kann/wir können Auskunft bei der SCHUFA über die mich/uns betreffenden gespeicherten Daten erhalten. Weitere Informationen über das SCHUFA-Auskunfts- und -Score-Verfahren enthält ein Merkblatt das auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Unterschrift für die SCHUFA-Erklärung Einzugs ermächtigung Einwilligungserklärung zur Übermittlung Verarbeitung und Nutzung von Daten Damit mich die Gesellschaften der Postbank-Gruppe über den Zweck des jeweils abgeschlossenen Vertrags hinaus in allen Fragen zu Finanzdienstleistungen des Postbank-Konzerns umfassend beraten und betreuen können willige ich in die umseitig vollständig abgedruckte Erklärung zur Übermittlung Verarbeitung und Nutzung von Daten zwischen der Postbank und den darin genannten Unternehmen in der Postbank- Gruppe sowie deren zuständigen Beratern ein. Die vorstehende Einwilligungserklärung ist freiwillig und kann ohne Einfluss auf den Vertrag gestrichen bzw. jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Datum Rechtsverbindliche Unterschrift/Stempel Vertragsunternehmen Die Adresse der SCHUFA lautet: SCHUFA HOLDING AG Verbraucherservice Postfach Hannover Bei Rückfragen zum Postbank Servicevertrag zur Kartenakzeptanz wenden Sie sich bitte an: Postbank P.O.S. Transact GmbH Frankfurter Straße Eschborn Germany Tel.: +49 (0) * Fax: +49 (0) * * 020 EUR/Anruf/Fax aus dem dt. Festnetz Mobilfunkpreis max. 042 EUR/min. Auftrag für die Postbank Deutsche Postbank AG Friedrich-Ebert-Allee Bonn HRB 6793 Amtsgericht Bonn Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE

5 Postbank Servicevertrag zur Kartenakzeptanz Die nebenstehenden Angaben werden von der Postbank ausgefüllt. * *Nur vermittelnd. Falls abweichend Reklamationsadresse Straße Hausnummer Postleitzahl Verkaufsort Point of Sale Mailorder E-Commerce Neuvertrag Vertragsänderung Inhaberwechsel Terminals: Gleichzeitig abgeschlossene Anträge zu diesem Persönliche Angaben Daten zur Person des/der Zeichnungsberechtigten Anrede Alle Vornamen/Name Straße Hausnummer (kein Postfach) Akademischer Grad Postbank- VU-Nummer Bei Vertragsänderung oder Inhaberwechsel VU-Nummer angeben. Postleitzahl Bestandskunde Ja Händler-/Kundennummer Geburtsdatum Geburtsort/-land Allgemeine Angaben Der/die Zeichnungsberechtigte hat sich durch dieses Originalausweisdokument ausgewiesen: Rechtsform Vertragsunternehmen Einzelfirma GmbH AG OHG KG GmbH & Co. KG Sonstige GbR Limited Art des Ausweispapiers Ausweisnummer Staatsangehörigkeit/Nationalität Bitte füllen Sie den Auftrag in Druckbuchstaben aus. Firmierung Geschäftsbezeichnung Inhaber/Geschäftsführer (Vor- und Zuname) Umsatzsteuer-ID Handelsregisternummer Straße Hausnummer Erklärung zum Geldwäschegesetz Ausstellende Behörde/ Ausstellungsdatum Ausstellungsort/-land Ist der Zeichnungsberechtigte gleich dem wirtschaftlich Berechtigten? Ja (obligatorisch auszufüllen: Formular wirtschaftlich Berechtigter) Gibt es weitere wirtschaftlich Berechtigte? Ja (obligatorisch auszufüllen: Formular wirtschaftlich Berechtigter) Postleitzahl Angabe Gründungsjahr des Unternehmens: Unternehmen Gesamtaußenumsatz im Vorjahr: in Währung in Tausend Telefon Vorwahl Rufnummer Stamm-/Grundkapital: Telefax Homepage -Adresse Bankverbindung Geldinstitut Name der Kontoinhaberin/des Kontoinhabers Branche National Kontonummer Bankleitzahl Falls abweichend Rechnungsadresse Straße Hausnummer Postleitzahl oder international IBAN 1 17 noch IBAN POS SWIFT-BIC Code Deutsche Postbank AG Friedrich-Ebert-Allee Bonn HRB 6793 Amtsgericht Bonn Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE

6 Postbank Servicevertrag zur Kartenakzeptanz Seite 2 Adresse Kontoinhaber (falls nicht deutsches Konto) Anrede Vorname/Name Straße Hausnummer (kein Postfach) PCI DSS PCI DSS-Compliance SSL-Verschlüsselung MCC-VISA/MC Ja Ja Speichert Speichert nicht Postleitzahl Terminalbestand Terminalbezeichnung/-typ Terminal-ID Geplanter Beginn Abwicklung Postbank Datum (vorbehaltlich positiver Antragsprüfung) Clearing Name des Vertragsunternehmens d.h. die Geschäftsbezeichnung auf der Karteninhaberabrechnung (22 Zeichen alphanumerisch Sonderzeichen und Umlaute nicht zulässig): Terminal- Softwarelösung Netzbetreiber Typ Wir ermächtigen die Postbank und American Express bei unserem Netzbetreiber die Freischaltung unserer Terminals zu veranlassen. Clearing des Vertragsunternehmens (13 Zeichen nur alphanumerisch Sonderzeichen und Umlaute nicht zulässig): Erwarteter Jahreskartenumsatz E-Commerce- Bezahlplattform Typ Paymentsoftware: Abrechnungsund Einreichungswährung Kreditkartenakzeptanz Abrechnungswährung EUR USD CAD Einreichungswährung EUR USD CAD GBP GBP Der (erwartete) Jahreskartenumsatz in Tausend Ggf. sonstige* *Siehe Preisliste bitte als Kürzel eintragen. beträgt: MasterCard Visa/-Electron Maestro VPay American Expr. Besondere Sicherheitsverfahren Fernabsatz Risikoübernahme Fernabsatz Limit Verified by Visa 4DBC Sonstige Monatliches Grundentgelt* AVS MasterCard Secure Code Risikoübernahme durch das VU Risikoübernahme durch die Postbank Maestro Secure Code Das genehmigungsfreie Limit für Zahlungstransaktionen mit allen vertragsgegenständlichen Kredit- und Debitkarten die unter den Regularien der Kredikartenorganisationen herausgegeben worden sind beträgt EUR 000. Transaktionsart Der (erwartete) durchschnittliche Transaktionsbetrag in Tausend MasterCard Visa/-Electron Maestro VPay American Expr. Anteil Transaktionen: Einmalig beträgt: Regelmäßig wiederkehrend (ABO) Entgelte* Entgelt für erfolgreiche Transaktionen Entgelt Chargeback *In Abrechnungswährung. Entgelt für Entgelt Gutschrift Anteil Umsatz: Disagio Master- Card VISA/ VISA Electron Point of Sale VPay Maestro American Express* Zu prüfende Webseiten (ggf. zusätzliche Anlage): Mailorder E-Commerce Test Logindaten (ggf. zusätzliche Anlage): Auszahlungsrhythmus Täglich Wöchentlich Monatlich *Nur vermittelnd. Auszahlungsebene Groupnumber Merchant Subgroup Group Amex Payplan 7 Tage 14 Tage 28 Tage Deutsche Postbank AG Friedrich-Ebert-Allee Bonn HRB 6793 Amtsgericht Bonn Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE

7 Postbank Servicevertrag zur Kartenakzeptanz Seite 3 Amex Code Bemerkungen Agr. Code AX Ind. Code AX Signing Rep.: Kontoführungspauschale EUR 100 pro Monat (GMMHF) A/C Response Code: 04 Role Type: CA Old No.: Set-up Type: 98 Signing Reason: 19 VDR Eval: 01 Hier.: 02 Rel. Type: Xref.: Intge G4 ST1 DDG 01 X (Ggf. zusätzliche Anlage) Erklärung des Vermittlers/in Die nebenstehenden Angaben werden von der Postbank in Druckbuchstaben ausgefüllt. 1. Der Vermittler erklärt die Annahme des Antrages durch die Deutsche Postbank AG vertreten durch die Postbank POS Transact GmbH. 2. Der Vermittler/in bestätigt gegenüber der Deutschen Postbank AG die ordnungsgemäße Durchführung der Identifizierung und Legitimation nach 154 Abs. 2 AO 9 8 i.v.m GWG. Insbesondere wird bestätigt dass der in diesem Antrag genannte Zeichnungsberechtigte vor dem Vermittler persönlich erschienen ist und den Antrag eigenhändig bei Anwesenheit des Vermittlers unterschrieben hat. Unterschrift Name des Postbank-Firmenbetreuers 1.) Schlüssel-Nr. des Vertriebspartners 2.) Schlüssel-Nr. des Interessenten-Vermittlers (Ggf. zusätzliche Anlage) Anlagen/ Ergänzende Informationen Lead-ID Rahmenvertragsnummer Vertriebsaktion Hinweise Bankauskunft American Express Auskunfteien Einbeziehung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Die Postbank hat die Postbank P.O.S. Transact GmbH Frankfurter Straße Eschborn mit der Durchführung und Abwicklung dieses Vertrages sowie mit der Kundenbetreuung beauftragt. Die Postbank P.O.S. Transact GmbH steht dem Vertragsunternehmen (im Folgenden auch VU ) in ihrer Eigenschaft als Vertreterin der Postbank als Ansprechpartner zur Verfügung. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Die Geschäftssprache ist Deutsch. Das VU ermächtigt hiermit die Postbank und American Express Payment Services Limited Zweigstelle Frankfurt a. M. (im Folgenden auch American Express soweit ein Vertragsverhältnis zustande kommt) widerruflich sämtliche im Zusammenhang mit der Durchführung des jeweiligen Vertrages vom VU zu erbringenden Zahlungen bei Fälligkeit von den in diesem Antrag genannten Konten einzuziehen. Ich ermächtige die Postbank vertreten durch Postbank P.O.S. Trans act GmbH Bankauskünfte allgemeiner Art einzuholen und be freie die kontoführende Bank hiermit insoweit vom Bankgeheimnis. Der Vertrag zur Akzeptanz von American Express Kreditkarten kommt unter Vorbehalt der Annahme durch American Express direkt zwischen dem Vertragsunternehmen und American Express zustande. Die Deutsche Postbank AG tritt diesbezüglich als Vermittler auf. Es gelten die Vertragsbedingungen von American Express. Die allgemeinen Bedingungen für Vertragspartner habe ich erhalten gelesen und zur Kenntnis genommen. Ich bin mit diesen einverstanden. Ich willige/wir willigen in die Übermittlung der in der Erklärung zur Datenübermittlung an Auskunfteien auf der Rückseite genannten Daten an die Creditreform Verband der Vereine Creditreform e.v. Hellersbergstraße Neuss ein. Für die Geschäftsverbindung gelten die beigefügten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB ) für Terminals Wartungsverträge und Netzbetrieb der Deutsche Postbank AG sowie die Preisliste. Daneben gelten für einzelne Geschäftsbeziehungen besondere Bedingungen und Zusatzvereinbarungen. Sie enthalten Abweichungen oder Ergänzungen zu den AGB. Postbank SCHUFA- Erklärung Ich willige/wir willigen ein dass die Deutsche Postbank AG der SCHUFA Holding AG Daten über die Beantragung die Aufnahmen (bei Krediten: Kreditnehmer Mitschuldner Kreditbetrag Laufzeit Ratenbeginn) und die Beendigung einer Kontoverbindung übermittelt soweit es sich um ein Kreditkonto ein Girokonto oder ein Kreditkartenkonto handelt. Unabhängig davon wird die Bank der SCHUFA auch Daten aufgrund nicht vertragsgemäßen Verhaltens (z.b. Forderungsbetrag nach Kündigung Konten- oder Kreditkartenmissbrauch) übermitteln. Diese Meldungen dürfen nach dem Bundesdatenschutzgesetz nur erfolgen soweit dies nach der Abwägung aller betroffenen Interessen zulässig ist. Insoweit befreie ich/befreien wir die Bank auch vom Bankgeheimnis. Die SCHUFA speichert und übermittelt die Daten an ihre Vertragspartner im EU-Binnenmarkt um diese Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Vertragspartner der SCHUFA sind vor allem Kreditinstitute sowie Kreditkartenund Leasinggesellschaften. Daneben erteilt die SCHUFA auch Auskünfte an Handels- Telekommunikations- und sonstige Unternehmen die Leistungen und Lieferungen gegen Kredit gewähren. Die SCHUFA stellt personenbezogene Daten nur zur Verfügung wenn ein berechtigtes Interesse hieran im Einzelfall glaubhaft dargelegt wurde. Zur Schuldnerermittlung gibt die SCHUFA Adressdaten bekannt. Bei der Erteilung von Auskünften kann die SCHUFA ihren Vertragspartnern ergänzend einen aus ihrem Datenbestand errechneten Wahrscheinlichkeitswert zur Beurteilung des Kreditrisikos mitteilen (Score-Verfahren). Ich kann/wir können Auskunft bei der SCHUFA über die mich/uns betreffenden gespeicherten Daten erhalten. Weitere Informationen über das SCHUFA-Auskunfts- und -Score-Verfahren enthält ein Merkblatt das auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Unterschrift für die SCHUFA-Erklärung Einzugs ermächtigung Einwilligungserklärung zur Übermittlung Verarbeitung und Nutzung von Daten Damit mich die Gesellschaften der Postbank-Gruppe über den Zweck des jeweils abgeschlossenen Vertrags hinaus in allen Fragen zu Finanzdienstleistungen des Postbank-Konzerns umfassend beraten und betreuen können willige ich in die umseitig vollständig abgedruckte Erklärung zur Übermittlung Verarbeitung und Nutzung von Daten zwischen der Postbank und den darin genannten Unternehmen in der Postbank- Gruppe sowie deren zuständigen Beratern ein. Die vorstehende Einwilligungserklärung ist freiwillig und kann ohne Einfluss auf den Vertrag gestrichen bzw. jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Datum Rechtsverbindliche Unterschrift/Stempel Vertragsunternehmen Die Adresse der SCHUFA lautet: SCHUFA HOLDING AG Verbraucherservice Postfach Hannover Bei Rückfragen zum Postbank Servicevertrag zur Kartenakzeptanz wenden Sie sich bitte an: Postbank P.O.S. Transact GmbH Frankfurter Straße Eschborn Germany Tel.: +49 (0) * Fax: +49 (0) * * 020 EUR/Anruf/Fax aus dem dt. Festnetz Mobilfunkpreis max. 042 EUR/min. Durchschrift für den Kundenbetreuer Deutsche Postbank AG Friedrich-Ebert-Allee Bonn HRB 6793 Amtsgericht Bonn Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE

8 Postbank Servicevertrag zur Kartenakzeptanz Die nebenstehenden Angaben werden von der Postbank ausgefüllt. * *Nur vermittelnd. Falls abweichend Reklamationsadresse Straße Hausnummer Postleitzahl Verkaufsort Point of Sale Mailorder E-Commerce Neuvertrag Vertragsänderung Inhaberwechsel Terminals: Gleichzeitig abgeschlossene Anträge zu diesem Persönliche Angaben Daten zur Person des/der Zeichnungsberechtigten Anrede Alle Vornamen/Name Straße Hausnummer (kein Postfach) Akademischer Grad Postbank- VU-Nummer Bei Vertragsänderung oder Inhaberwechsel VU-Nummer angeben. Postleitzahl Bestandskunde Ja Händler-/Kundennummer Geburtsdatum Geburtsort/-land Allgemeine Angaben Der/die Zeichnungsberechtigte hat sich durch dieses Originalausweisdokument ausgewiesen: Rechtsform Vertragsunternehmen Einzelfirma GmbH AG OHG KG GmbH & Co. KG Sonstige GbR Limited Art des Ausweispapiers Ausweisnummer Staatsangehörigkeit/Nationalität Bitte füllen Sie den Auftrag in Druckbuchstaben aus. Firmierung Geschäftsbezeichnung Inhaber/Geschäftsführer (Vor- und Zuname) Umsatzsteuer-ID Handelsregisternummer Straße Hausnummer Erklärung zum Geldwäschegesetz Ausstellende Behörde/ Ausstellungsdatum Ausstellungsort/-land Ist der Zeichnungsberechtigte gleich dem wirtschaftlich Berechtigten? Ja (obligatorisch auszufüllen: Formular wirtschaftlich Berechtigter) Gibt es weitere wirtschaftlich Berechtigte? Ja (obligatorisch auszufüllen: Formular wirtschaftlich Berechtigter) Postleitzahl Angabe Gründungsjahr des Unternehmens: Unternehmen Gesamtaußenumsatz im Vorjahr: in Währung in Tausend Telefon Vorwahl Rufnummer Stamm-/Grundkapital: Telefax Homepage -Adresse Bankverbindung Geldinstitut Name der Kontoinhaberin/des Kontoinhabers Branche National Kontonummer Bankleitzahl Falls abweichend Rechnungsadresse Straße Hausnummer Postleitzahl oder international IBAN 1 17 noch IBAN POS SWIFT-BIC Code Deutsche Postbank AG Friedrich-Ebert-Allee Bonn HRB 6793 Amtsgericht Bonn Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE

9 Postbank Servicevertrag zur Kartenakzeptanz Seite 2 Adresse Kontoinhaber (falls nicht deutsches Konto) Anrede Vorname/Name Straße Hausnummer (kein Postfach) PCI DSS PCI DSS-Compliance SSL-Verschlüsselung MCC-VISA/MC Ja Ja Speichert Speichert nicht Postleitzahl Terminalbestand Terminalbezeichnung/-typ Terminal-ID Geplanter Beginn Abwicklung Postbank Datum (vorbehaltlich positiver Antragsprüfung) Clearing Name des Vertragsunternehmens d.h. die Geschäftsbezeichnung auf der Karteninhaberabrechnung (22 Zeichen alphanumerisch Sonderzeichen und Umlaute nicht zulässig): Terminal- Softwarelösung Netzbetreiber Typ Wir ermächtigen die Postbank und American Express bei unserem Netzbetreiber die Freischaltung unserer Terminals zu veranlassen. Clearing des Vertragsunternehmens (13 Zeichen nur alphanumerisch Sonderzeichen und Umlaute nicht zulässig): Erwarteter Jahreskartenumsatz E-Commerce- Bezahlplattform Typ Paymentsoftware: Abrechnungsund Einreichungswährung Kreditkartenakzeptanz Abrechnungswährung EUR USD CAD Einreichungswährung EUR USD CAD GBP GBP Der (erwartete) Jahreskartenumsatz in Tausend Ggf. sonstige* *Siehe Preisliste bitte als Kürzel eintragen. beträgt: MasterCard Visa/-Electron Maestro VPay American Expr. Besondere Sicherheitsverfahren Fernabsatz Risikoübernahme Fernabsatz Limit Verified by Visa 4DBC Sonstige Monatliches Grundentgelt* AVS MasterCard Secure Code Risikoübernahme durch das VU Risikoübernahme durch die Postbank Maestro Secure Code Das genehmigungsfreie Limit für Zahlungstransaktionen mit allen vertragsgegenständlichen Kredit- und Debitkarten die unter den Regularien der Kredikartenorganisationen herausgegeben worden sind beträgt EUR 000. Transaktionsart Der (erwartete) durchschnittliche Transaktionsbetrag in Tausend MasterCard Visa/-Electron Maestro VPay American Expr. Anteil Transaktionen: Einmalig beträgt: Regelmäßig wiederkehrend (ABO) Entgelte* Entgelt für erfolgreiche Transaktionen Entgelt Chargeback *In Abrechnungswährung. Entgelt für Entgelt Gutschrift Anteil Umsatz: Disagio Master- Card VISA/ VISA Electron Point of Sale VPay Maestro American Express* Zu prüfende Webseiten (ggf. zusätzliche Anlage): Mailorder E-Commerce Test Logindaten (ggf. zusätzliche Anlage): Auszahlungsrhythmus Täglich Wöchentlich Monatlich *Nur vermittelnd. Auszahlungsebene Groupnumber Merchant Subgroup Group Amex Payplan 7 Tage 14 Tage 28 Tage Deutsche Postbank AG Friedrich-Ebert-Allee Bonn HRB 6793 Amtsgericht Bonn Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE

10 Postbank Servicevertrag zur Kartenakzeptanz Seite 3 Amex Code Bemerkungen Agr. Code AX Ind. Code AX Signing Rep.: Kontoführungspauschale EUR 100 pro Monat (GMMHF) A/C Response Code: 04 Role Type: CA Old No.: Set-up Type: 98 Signing Reason: 19 VDR Eval: 01 Hier.: 02 Rel. Type: Xref.: Intge G4 ST1 DDG 01 X (Ggf. zusätzliche Anlage) Erklärung des Vermittlers/in Die nebenstehenden Angaben werden von der Postbank in Druckbuchstaben ausgefüllt. 1. Der Vermittler erklärt die Annahme des Antrages durch die Deutsche Postbank AG vertreten durch die Postbank POS Transact GmbH. 2. Der Vermittler/in bestätigt gegenüber der Deutschen Postbank AG die ordnungsgemäße Durchführung der Identifizierung und Legitimation nach 154 Abs. 2 AO 9 8 i.v.m GWG. Insbesondere wird bestätigt dass der in diesem Antrag genannte Zeichnungsberechtigte vor dem Vermittler persönlich erschienen ist und den Antrag eigenhändig bei Anwesenheit des Vermittlers unterschrieben hat. Unterschrift Name des Postbank-Firmenbetreuers 1.) Schlüssel-Nr. des Vertriebspartners 2.) Schlüssel-Nr. des Interessenten-Vermittlers (Ggf. zusätzliche Anlage) Anlagen/ Ergänzende Informationen Lead-ID Rahmenvertragsnummer Vertriebsaktion Hinweise Bankauskunft American Express Auskunfteien Einbeziehung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Die Postbank hat die Postbank P.O.S. Transact GmbH Frankfurter Straße Eschborn mit der Durchführung und Abwicklung dieses Vertrages sowie mit der Kundenbetreuung beauftragt. Die Postbank P.O.S. Transact GmbH steht dem Vertragsunternehmen (im Folgenden auch VU ) in ihrer Eigenschaft als Vertreterin der Postbank als Ansprechpartner zur Verfügung. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Die Geschäftssprache ist Deutsch. Das VU ermächtigt hiermit die Postbank und American Express Payment Services Limited Zweigstelle Frankfurt a. M. (im Folgenden auch American Express soweit ein Vertragsverhältnis zustande kommt) widerruflich sämtliche im Zusammenhang mit der Durchführung des jeweiligen Vertrages vom VU zu erbringenden Zahlungen bei Fälligkeit von den in diesem Antrag genannten Konten einzuziehen. Ich ermächtige die Postbank vertreten durch Postbank P.O.S. Trans act GmbH Bankauskünfte allgemeiner Art einzuholen und be freie die kontoführende Bank hiermit insoweit vom Bankgeheimnis. Der Vertrag zur Akzeptanz von American Express Kreditkarten kommt unter Vorbehalt der Annahme durch American Express direkt zwischen dem Vertragsunternehmen und American Express zustande. Die Deutsche Postbank AG tritt diesbezüglich als Vermittler auf. Es gelten die Vertragsbedingungen von American Express. Die allgemeinen Bedingungen für Vertragspartner habe ich erhalten gelesen und zur Kenntnis genommen. Ich bin mit diesen einverstanden. Ich willige/wir willigen in die Übermittlung der in der Erklärung zur Datenübermittlung an Auskunfteien auf der Rückseite genannten Daten an die Creditreform Verband der Vereine Creditreform e.v. Hellersbergstraße Neuss ein. Für die Geschäftsverbindung gelten die beigefügten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB ) für Terminals Wartungsverträge und Netzbetrieb der Deutsche Postbank AG sowie die Preisliste. Daneben gelten für einzelne Geschäftsbeziehungen besondere Bedingungen und Zusatzvereinbarungen. Sie enthalten Abweichungen oder Ergänzungen zu den AGB. Postbank SCHUFA- Erklärung Ich willige/wir willigen ein dass die Deutsche Postbank AG der SCHUFA Holding AG Daten über die Beantragung die Aufnahmen (bei Krediten: Kreditnehmer Mitschuldner Kreditbetrag Laufzeit Ratenbeginn) und die Beendigung einer Kontoverbindung übermittelt soweit es sich um ein Kreditkonto ein Girokonto oder ein Kreditkartenkonto handelt. Unabhängig davon wird die Bank der SCHUFA auch Daten aufgrund nicht vertragsgemäßen Verhaltens (z.b. Forderungsbetrag nach Kündigung Konten- oder Kreditkartenmissbrauch) übermitteln. Diese Meldungen dürfen nach dem Bundesdatenschutzgesetz nur erfolgen soweit dies nach der Abwägung aller betroffenen Interessen zulässig ist. Insoweit befreie ich/befreien wir die Bank auch vom Bankgeheimnis. Die SCHUFA speichert und übermittelt die Daten an ihre Vertragspartner im EU-Binnenmarkt um diese Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Vertragspartner der SCHUFA sind vor allem Kreditinstitute sowie Kreditkartenund Leasinggesellschaften. Daneben erteilt die SCHUFA auch Auskünfte an Handels- Telekommunikations- und sonstige Unternehmen die Leistungen und Lieferungen gegen Kredit gewähren. Die SCHUFA stellt personenbezogene Daten nur zur Verfügung wenn ein berechtigtes Interesse hieran im Einzelfall glaubhaft dargelegt wurde. Zur Schuldnerermittlung gibt die SCHUFA Adressdaten bekannt. Bei der Erteilung von Auskünften kann die SCHUFA ihren Vertragspartnern ergänzend einen aus ihrem Datenbestand errechneten Wahrscheinlichkeitswert zur Beurteilung des Kreditrisikos mitteilen (Score-Verfahren). Ich kann/wir können Auskunft bei der SCHUFA über die mich/uns betreffenden gespeicherten Daten erhalten. Weitere Informationen über das SCHUFA-Auskunfts- und -Score-Verfahren enthält ein Merkblatt das auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Unterschrift für die SCHUFA-Erklärung Einzugs ermächtigung Einwilligungserklärung zur Übermittlung Verarbeitung und Nutzung von Daten Damit mich die Gesellschaften der Postbank-Gruppe über den Zweck des jeweils abgeschlossenen Vertrags hinaus in allen Fragen zu Finanzdienstleistungen des Postbank-Konzerns umfassend beraten und betreuen können willige ich in die umseitig vollständig abgedruckte Erklärung zur Übermittlung Verarbeitung und Nutzung von Daten zwischen der Postbank und den darin genannten Unternehmen in der Postbank- Gruppe sowie deren zuständigen Beratern ein. Die vorstehende Einwilligungserklärung ist freiwillig und kann ohne Einfluss auf den Vertrag gestrichen bzw. jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Datum Rechtsverbindliche Unterschrift/Stempel Vertragsunternehmen Die Adresse der SCHUFA lautet: SCHUFA HOLDING AG Verbraucherservice Postfach Hannover Bei Rückfragen zum Postbank Servicevertrag zur Kartenakzeptanz wenden Sie sich bitte an: Postbank P.O.S. Transact GmbH Frankfurter Straße Eschborn Germany Tel.: +49 (0) * Fax: +49 (0) * * 020 EUR/Anruf/Fax aus dem dt. Festnetz Mobilfunkpreis max. 042 EUR/min. Durchschrift für den Dienstleister Deutsche Postbank AG Friedrich-Ebert-Allee Bonn HRB 6793 Amtsgericht Bonn Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE

11 Postbank Servicevertrag zur Kartenakzeptanz Die nebenstehenden Angaben werden von der Postbank ausgefüllt. * *Nur vermittelnd. Falls abweichend Reklamationsadresse Straße Hausnummer Postleitzahl Verkaufsort Point of Sale Mailorder E-Commerce Neuvertrag Vertragsänderung Inhaberwechsel Terminals: Gleichzeitig abgeschlossene Anträge zu diesem Persönliche Angaben Daten zur Person des/der Zeichnungsberechtigten Anrede Alle Vornamen/Name Straße Hausnummer (kein Postfach) Akademischer Grad Postbank- VU-Nummer Bei Vertragsänderung oder Inhaberwechsel VU-Nummer angeben. Postleitzahl Bestandskunde Ja Händler-/Kundennummer Geburtsdatum Geburtsort/-land Allgemeine Angaben Der/die Zeichnungsberechtigte hat sich durch dieses Originalausweisdokument ausgewiesen: Rechtsform Vertragsunternehmen Einzelfirma GmbH AG OHG KG GmbH & Co. KG Sonstige GbR Limited Art des Ausweispapiers Ausweisnummer Staatsangehörigkeit/Nationalität Bitte füllen Sie den Auftrag in Druckbuchstaben aus. Firmierung Geschäftsbezeichnung Inhaber/Geschäftsführer (Vor- und Zuname) Umsatzsteuer-ID Handelsregisternummer Straße Hausnummer Erklärung zum Geldwäschegesetz Ausstellende Behörde/ Ausstellungsdatum Ausstellungsort/-land Ist der Zeichnungsberechtigte gleich dem wirtschaftlich Berechtigten? Ja (obligatorisch auszufüllen: Formular wirtschaftlich Berechtigter) Gibt es weitere wirtschaftlich Berechtigte? Ja (obligatorisch auszufüllen: Formular wirtschaftlich Berechtigter) Postleitzahl Angabe Gründungsjahr des Unternehmens: Unternehmen Gesamtaußenumsatz im Vorjahr: in Währung in Tausend Telefon Vorwahl Rufnummer Stamm-/Grundkapital: Telefax Homepage -Adresse Bankverbindung Geldinstitut Name der Kontoinhaberin/des Kontoinhabers Branche National Kontonummer Bankleitzahl Falls abweichend Rechnungsadresse Straße Hausnummer Postleitzahl oder international IBAN 1 17 noch IBAN POS SWIFT-BIC Code Deutsche Postbank AG Friedrich-Ebert-Allee Bonn HRB 6793 Amtsgericht Bonn Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE

12 Postbank Servicevertrag zur Kartenakzeptanz Seite 2 Adresse Kontoinhaber (falls nicht deutsches Konto) Anrede Vorname/Name Straße Hausnummer (kein Postfach) PCI DSS PCI DSS-Compliance SSL-Verschlüsselung MCC-VISA/MC Ja Ja Speichert Speichert nicht Postleitzahl Terminalbestand Terminalbezeichnung/-typ Terminal-ID Geplanter Beginn Abwicklung Postbank Datum (vorbehaltlich positiver Antragsprüfung) Clearing Name des Vertragsunternehmens d.h. die Geschäftsbezeichnung auf der Karteninhaberabrechnung (22 Zeichen alphanumerisch Sonderzeichen und Umlaute nicht zulässig): Terminal- Softwarelösung Netzbetreiber Typ Wir ermächtigen die Postbank und American Express bei unserem Netzbetreiber die Freischaltung unserer Terminals zu veranlassen. Clearing des Vertragsunternehmens (13 Zeichen nur alphanumerisch Sonderzeichen und Umlaute nicht zulässig): Erwarteter Jahreskartenumsatz E-Commerce- Bezahlplattform Typ Paymentsoftware: Abrechnungsund Einreichungswährung Kreditkartenakzeptanz Abrechnungswährung EUR USD CAD Einreichungswährung EUR USD CAD GBP GBP Der (erwartete) Jahreskartenumsatz in Tausend Ggf. sonstige* *Siehe Preisliste bitte als Kürzel eintragen. beträgt: MasterCard Visa/-Electron Maestro VPay American Expr. Besondere Sicherheitsverfahren Fernabsatz Risikoübernahme Fernabsatz Limit Verified by Visa 4DBC Sonstige Monatliches Grundentgelt* AVS MasterCard Secure Code Risikoübernahme durch das VU Risikoübernahme durch die Postbank Maestro Secure Code Das genehmigungsfreie Limit für Zahlungstransaktionen mit allen vertragsgegenständlichen Kredit- und Debitkarten die unter den Regularien der Kredikartenorganisationen herausgegeben worden sind beträgt EUR 000. Transaktionsart Der (erwartete) durchschnittliche Transaktionsbetrag in Tausend MasterCard Visa/-Electron Maestro VPay American Expr. Anteil Transaktionen: Einmalig beträgt: Regelmäßig wiederkehrend (ABO) Entgelte* Entgelt für erfolgreiche Transaktionen Entgelt Chargeback *In Abrechnungswährung. Entgelt für Entgelt Gutschrift Anteil Umsatz: Disagio Master- Card VISA/ VISA Electron Point of Sale VPay Maestro American Express* Zu prüfende Webseiten (ggf. zusätzliche Anlage): Mailorder E-Commerce Test Logindaten (ggf. zusätzliche Anlage): Auszahlungsrhythmus Täglich Wöchentlich Monatlich *Nur vermittelnd. Auszahlungsebene Groupnumber Merchant Subgroup Group Amex Payplan 7 Tage 14 Tage 28 Tage Deutsche Postbank AG Friedrich-Ebert-Allee Bonn HRB 6793 Amtsgericht Bonn Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE

13 Postbank Servicevertrag zur Kartenakzeptanz Seite 3 Amex Code Bemerkungen Agr. Code AX Ind. Code AX Signing Rep.: Kontoführungspauschale EUR 100 pro Monat (GMMHF) A/C Response Code: 04 Role Type: CA Old No.: Set-up Type: 98 Signing Reason: 19 VDR Eval: 01 Hier.: 02 Rel. Type: Xref.: Intge G4 ST1 DDG 01 X (Ggf. zusätzliche Anlage) Erklärung des Vermittlers/in Die nebenstehenden Angaben werden von der Postbank in Druckbuchstaben ausgefüllt. 1. Der Vermittler erklärt die Annahme des Antrages durch die Deutsche Postbank AG vertreten durch die Postbank POS Transact GmbH. 2. Der Vermittler/in bestätigt gegenüber der Deutschen Postbank AG die ordnungsgemäße Durchführung der Identifizierung und Legitimation nach 154 Abs. 2 AO 9 8 i.v.m GWG. Insbesondere wird bestätigt dass der in diesem Antrag genannte Zeichnungsberechtigte vor dem Vermittler persönlich erschienen ist und den Antrag eigenhändig bei Anwesenheit des Vermittlers unterschrieben hat. Unterschrift Name des Postbank-Firmenbetreuers 1.) Schlüssel-Nr. des Vertriebspartners 2.) Schlüssel-Nr. des Interessenten-Vermittlers (Ggf. zusätzliche Anlage) Anlagen/ Ergänzende Informationen Lead-ID Rahmenvertragsnummer Vertriebsaktion Hinweise Bankauskunft American Express Auskunfteien Einbeziehung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Die Postbank hat die Postbank P.O.S. Transact GmbH Frankfurter Straße Eschborn mit der Durchführung und Abwicklung dieses Vertrages sowie mit der Kundenbetreuung beauftragt. Die Postbank P.O.S. Transact GmbH steht dem Vertragsunternehmen (im Folgenden auch VU ) in ihrer Eigenschaft als Vertreterin der Postbank als Ansprechpartner zur Verfügung. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Die Geschäftssprache ist Deutsch. Das VU ermächtigt hiermit die Postbank und American Express Payment Services Limited Zweigstelle Frankfurt a. M. (im Folgenden auch American Express soweit ein Vertragsverhältnis zustande kommt) widerruflich sämtliche im Zusammenhang mit der Durchführung des jeweiligen Vertrages vom VU zu erbringenden Zahlungen bei Fälligkeit von den in diesem Antrag genannten Konten einzuziehen. Ich ermächtige die Postbank vertreten durch Postbank P.O.S. Trans act GmbH Bankauskünfte allgemeiner Art einzuholen und be freie die kontoführende Bank hiermit insoweit vom Bankgeheimnis. Der Vertrag zur Akzeptanz von American Express Kreditkarten kommt unter Vorbehalt der Annahme durch American Express direkt zwischen dem Vertragsunternehmen und American Express zustande. Die Deutsche Postbank AG tritt diesbezüglich als Vermittler auf. Es gelten die Vertragsbedingungen von American Express. Die allgemeinen Bedingungen für Vertragspartner habe ich erhalten gelesen und zur Kenntnis genommen. Ich bin mit diesen einverstanden. Ich willige/wir willigen in die Übermittlung der in der Erklärung zur Datenübermittlung an Auskunfteien auf der Rückseite genannten Daten an die Creditreform Verband der Vereine Creditreform e.v. Hellersbergstraße Neuss ein. Für die Geschäftsverbindung gelten die beigefügten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB ) für Terminals Wartungsverträge und Netzbetrieb der Deutsche Postbank AG sowie die Preisliste. Daneben gelten für einzelne Geschäftsbeziehungen besondere Bedingungen und Zusatzvereinbarungen. Sie enthalten Abweichungen oder Ergänzungen zu den AGB. Postbank SCHUFA- Erklärung Ich willige/wir willigen ein dass die Deutsche Postbank AG der SCHUFA Holding AG Daten über die Beantragung die Aufnahmen (bei Krediten: Kreditnehmer Mitschuldner Kreditbetrag Laufzeit Ratenbeginn) und die Beendigung einer Kontoverbindung übermittelt soweit es sich um ein Kreditkonto ein Girokonto oder ein Kreditkartenkonto handelt. Unabhängig davon wird die Bank der SCHUFA auch Daten aufgrund nicht vertragsgemäßen Verhaltens (z.b. Forderungsbetrag nach Kündigung Konten- oder Kreditkartenmissbrauch) übermitteln. Diese Meldungen dürfen nach dem Bundesdatenschutzgesetz nur erfolgen soweit dies nach der Abwägung aller betroffenen Interessen zulässig ist. Insoweit befreie ich/befreien wir die Bank auch vom Bankgeheimnis. Die SCHUFA speichert und übermittelt die Daten an ihre Vertragspartner im EU-Binnenmarkt um diese Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Vertragspartner der SCHUFA sind vor allem Kreditinstitute sowie Kreditkartenund Leasinggesellschaften. Daneben erteilt die SCHUFA auch Auskünfte an Handels- Telekommunikations- und sonstige Unternehmen die Leistungen und Lieferungen gegen Kredit gewähren. Die SCHUFA stellt personenbezogene Daten nur zur Verfügung wenn ein berechtigtes Interesse hieran im Einzelfall glaubhaft dargelegt wurde. Zur Schuldnerermittlung gibt die SCHUFA Adressdaten bekannt. Bei der Erteilung von Auskünften kann die SCHUFA ihren Vertragspartnern ergänzend einen aus ihrem Datenbestand errechneten Wahrscheinlichkeitswert zur Beurteilung des Kreditrisikos mitteilen (Score-Verfahren). Ich kann/wir können Auskunft bei der SCHUFA über die mich/uns betreffenden gespeicherten Daten erhalten. Weitere Informationen über das SCHUFA-Auskunfts- und -Score-Verfahren enthält ein Merkblatt das auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Unterschrift für die SCHUFA-Erklärung Einzugs ermächtigung Einwilligungserklärung zur Übermittlung Verarbeitung und Nutzung von Daten Damit mich die Gesellschaften der Postbank-Gruppe über den Zweck des jeweils abgeschlossenen Vertrags hinaus in allen Fragen zu Finanzdienstleistungen des Postbank-Konzerns umfassend beraten und betreuen können willige ich in die umseitig vollständig abgedruckte Erklärung zur Übermittlung Verarbeitung und Nutzung von Daten zwischen der Postbank und den darin genannten Unternehmen in der Postbank- Gruppe sowie deren zuständigen Beratern ein. Die vorstehende Einwilligungserklärung ist freiwillig und kann ohne Einfluss auf den Vertrag gestrichen bzw. jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Datum Rechtsverbindliche Unterschrift/Stempel Vertragsunternehmen Die Adresse der SCHUFA lautet: SCHUFA HOLDING AG Verbraucherservice Postfach Hannover Bei Rückfragen zum Postbank Servicevertrag zur Kartenakzeptanz wenden Sie sich bitte an: Postbank P.O.S. Transact GmbH Frankfurter Straße Eschborn Germany Tel.: +49 (0) * Fax: +49 (0) * * 020 EUR/Anruf/Fax aus dem dt. Festnetz Mobilfunkpreis max. 042 EUR/min. Durchschrift für Amex Deutsche Postbank AG Friedrich-Ebert-Allee Bonn HRB 6793 Amtsgericht Bonn Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE

14 Postbank Servicevertrag zur Kartenakzeptanz Die nebenstehenden Angaben werden von der Postbank ausgefüllt. * *Nur vermittelnd. Falls abweichend Reklamationsadresse Straße Hausnummer Postleitzahl Verkaufsort Point of Sale Mailorder E-Commerce Neuvertrag Vertragsänderung Inhaberwechsel Terminals: Gleichzeitig abgeschlossene Anträge zu diesem Persönliche Angaben Daten zur Person des/der Zeichnungsberechtigten Anrede Alle Vornamen/Name Straße Hausnummer (kein Postfach) Akademischer Grad Postbank- VU-Nummer Bei Vertragsänderung oder Inhaberwechsel VU-Nummer angeben. Postleitzahl Bestandskunde Ja Händler-/Kundennummer Geburtsdatum Geburtsort/-land Allgemeine Angaben Der/die Zeichnungsberechtigte hat sich durch dieses Originalausweisdokument ausgewiesen: Rechtsform Vertragsunternehmen Einzelfirma GmbH AG OHG KG GmbH & Co. KG Sonstige GbR Limited Art des Ausweispapiers Ausweisnummer Staatsangehörigkeit/Nationalität Bitte füllen Sie den Auftrag in Druckbuchstaben aus. Firmierung Geschäftsbezeichnung Inhaber/Geschäftsführer (Vor- und Zuname) Umsatzsteuer-ID Handelsregisternummer Straße Hausnummer Erklärung zum Geldwäschegesetz Ausstellende Behörde/ Ausstellungsdatum Ausstellungsort/-land Ist der Zeichnungsberechtigte gleich dem wirtschaftlich Berechtigten? Ja (obligatorisch auszufüllen: Formular wirtschaftlich Berechtigter) Gibt es weitere wirtschaftlich Berechtigte? Ja (obligatorisch auszufüllen: Formular wirtschaftlich Berechtigter) Postleitzahl Angabe Gründungsjahr des Unternehmens: Unternehmen Gesamtaußenumsatz im Vorjahr: in Währung in Tausend Telefon Vorwahl Rufnummer Stamm-/Grundkapital: Telefax Homepage -Adresse Bankverbindung Geldinstitut Name der Kontoinhaberin/des Kontoinhabers Branche National Kontonummer Bankleitzahl Falls abweichend Rechnungsadresse Straße Hausnummer Postleitzahl oder international IBAN 1 17 noch IBAN POS SWIFT-BIC Code Deutsche Postbank AG Friedrich-Ebert-Allee Bonn HRB 6793 Amtsgericht Bonn Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE

15 Postbank Servicevertrag zur Kartenakzeptanz Seite 2 Adresse Kontoinhaber (falls nicht deutsches Konto) Anrede Vorname/Name Straße Hausnummer (kein Postfach) PCI DSS PCI DSS-Compliance SSL-Verschlüsselung MCC-VISA/MC Ja Ja Speichert Speichert nicht Postleitzahl Terminalbestand Terminalbezeichnung/-typ Terminal-ID Geplanter Beginn Abwicklung Postbank Datum (vorbehaltlich positiver Antragsprüfung) Clearing Name des Vertragsunternehmens d.h. die Geschäftsbezeichnung auf der Karteninhaberabrechnung (22 Zeichen alphanumerisch Sonderzeichen und Umlaute nicht zulässig): Terminal- Softwarelösung Netzbetreiber Typ Wir ermächtigen die Postbank und American Express bei unserem Netzbetreiber die Freischaltung unserer Terminals zu veranlassen. Clearing des Vertragsunternehmens (13 Zeichen nur alphanumerisch Sonderzeichen und Umlaute nicht zulässig): Erwarteter Jahreskartenumsatz E-Commerce- Bezahlplattform Typ Paymentsoftware: Abrechnungsund Einreichungswährung Kreditkartenakzeptanz Abrechnungswährung EUR USD CAD Einreichungswährung EUR USD CAD GBP GBP Der (erwartete) Jahreskartenumsatz in Tausend Ggf. sonstige* *Siehe Preisliste bitte als Kürzel eintragen. beträgt: MasterCard Visa/-Electron Maestro VPay American Expr. Besondere Sicherheitsverfahren Fernabsatz Risikoübernahme Fernabsatz Limit Verified by Visa 4DBC Sonstige Monatliches Grundentgelt* AVS MasterCard Secure Code Risikoübernahme durch das VU Risikoübernahme durch die Postbank Maestro Secure Code Das genehmigungsfreie Limit für Zahlungstransaktionen mit allen vertragsgegenständlichen Kredit- und Debitkarten die unter den Regularien der Kredikartenorganisationen herausgegeben worden sind beträgt EUR 000. Transaktionsart Der (erwartete) durchschnittliche Transaktionsbetrag in Tausend MasterCard Visa/-Electron Maestro VPay American Expr. Anteil Transaktionen: Einmalig beträgt: Regelmäßig wiederkehrend (ABO) Entgelte* Entgelt für erfolgreiche Transaktionen Entgelt Chargeback *In Abrechnungswährung. Entgelt für Entgelt Gutschrift Anteil Umsatz: Disagio Master- Card VISA/ VISA Electron Point of Sale VPay Maestro American Express* Zu prüfende Webseiten (ggf. zusätzliche Anlage): Mailorder E-Commerce Test Logindaten (ggf. zusätzliche Anlage): Auszahlungsrhythmus Täglich Wöchentlich Monatlich *Nur vermittelnd. Auszahlungsebene Groupnumber Merchant Subgroup Group Amex Payplan 7 Tage 14 Tage 28 Tage Deutsche Postbank AG Friedrich-Ebert-Allee Bonn HRB 6793 Amtsgericht Bonn Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE

16 Postbank Servicevertrag zur Kartenakzeptanz Seite 3 Amex Code Bemerkungen Agr. Code AX Ind. Code AX Signing Rep.: Kontoführungspauschale EUR 100 pro Monat (GMMHF) A/C Response Code: 04 Role Type: CA Old No.: Set-up Type: 98 Signing Reason: 19 VDR Eval: 01 Hier.: 02 Rel. Type: Xref.: Intge G4 ST1 DDG 01 X (Ggf. zusätzliche Anlage) Erklärung des Vermittlers/in Die nebenstehenden Angaben werden von der Postbank in Druckbuchstaben ausgefüllt. 1. Der Vermittler erklärt die Annahme des Antrages durch die Deutsche Postbank AG vertreten durch die Postbank POS Transact GmbH. 2. Der Vermittler/in bestätigt gegenüber der Deutschen Postbank AG die ordnungsgemäße Durchführung der Identifizierung und Legitimation nach 154 Abs. 2 AO 9 8 i.v.m GWG. Insbesondere wird bestätigt dass der in diesem Antrag genannte Zeichnungsberechtigte vor dem Vermittler persönlich erschienen ist und den Antrag eigenhändig bei Anwesenheit des Vermittlers unterschrieben hat. Unterschrift Name des Postbank-Firmenbetreuers 1.) Schlüssel-Nr. des Vertriebspartners 2.) Schlüssel-Nr. des Interessenten-Vermittlers (Ggf. zusätzliche Anlage) Anlagen/ Ergänzende Informationen Lead-ID Rahmenvertragsnummer Vertriebsaktion Hinweise Bankauskunft American Express Auskunfteien Einbeziehung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Die Postbank hat die Postbank P.O.S. Transact GmbH Frankfurter Straße Eschborn mit der Durchführung und Abwicklung dieses Vertrages sowie mit der Kundenbetreuung beauftragt. Die Postbank P.O.S. Transact GmbH steht dem Vertragsunternehmen (im Folgenden auch VU ) in ihrer Eigenschaft als Vertreterin der Postbank als Ansprechpartner zur Verfügung. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Die Geschäftssprache ist Deutsch. Das VU ermächtigt hiermit die Postbank und American Express Payment Services Limited Zweigstelle Frankfurt a. M. (im Folgenden auch American Express soweit ein Vertragsverhältnis zustande kommt) widerruflich sämtliche im Zusammenhang mit der Durchführung des jeweiligen Vertrages vom VU zu erbringenden Zahlungen bei Fälligkeit von den in diesem Antrag genannten Konten einzuziehen. Ich ermächtige die Postbank vertreten durch Postbank P.O.S. Trans act GmbH Bankauskünfte allgemeiner Art einzuholen und be freie die kontoführende Bank hiermit insoweit vom Bankgeheimnis. Der Vertrag zur Akzeptanz von American Express Kreditkarten kommt unter Vorbehalt der Annahme durch American Express direkt zwischen dem Vertragsunternehmen und American Express zustande. Die Deutsche Postbank AG tritt diesbezüglich als Vermittler auf. Es gelten die Vertragsbedingungen von American Express. Die allgemeinen Bedingungen für Vertragspartner habe ich erhalten gelesen und zur Kenntnis genommen. Ich bin mit diesen einverstanden. Ich willige/wir willigen in die Übermittlung der in der Erklärung zur Datenübermittlung an Auskunfteien auf der Rückseite genannten Daten an die Creditreform Verband der Vereine Creditreform e.v. Hellersbergstraße Neuss ein. Für die Geschäftsverbindung gelten die beigefügten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB ) für Terminals Wartungsverträge und Netzbetrieb der Deutsche Postbank AG sowie die Preisliste. Daneben gelten für einzelne Geschäftsbeziehungen besondere Bedingungen und Zusatzvereinbarungen. Sie enthalten Abweichungen oder Ergänzungen zu den AGB. Postbank SCHUFA- Erklärung Ich willige/wir willigen ein dass die Deutsche Postbank AG der SCHUFA Holding AG Daten über die Beantragung die Aufnahmen (bei Krediten: Kreditnehmer Mitschuldner Kreditbetrag Laufzeit Ratenbeginn) und die Beendigung einer Kontoverbindung übermittelt soweit es sich um ein Kreditkonto ein Girokonto oder ein Kreditkartenkonto handelt. Unabhängig davon wird die Bank der SCHUFA auch Daten aufgrund nicht vertragsgemäßen Verhaltens (z.b. Forderungsbetrag nach Kündigung Konten- oder Kreditkartenmissbrauch) übermitteln. Diese Meldungen dürfen nach dem Bundesdatenschutzgesetz nur erfolgen soweit dies nach der Abwägung aller betroffenen Interessen zulässig ist. Insoweit befreie ich/befreien wir die Bank auch vom Bankgeheimnis. Die SCHUFA speichert und übermittelt die Daten an ihre Vertragspartner im EU-Binnenmarkt um diese Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Vertragspartner der SCHUFA sind vor allem Kreditinstitute sowie Kreditkartenund Leasinggesellschaften. Daneben erteilt die SCHUFA auch Auskünfte an Handels- Telekommunikations- und sonstige Unternehmen die Leistungen und Lieferungen gegen Kredit gewähren. Die SCHUFA stellt personenbezogene Daten nur zur Verfügung wenn ein berechtigtes Interesse hieran im Einzelfall glaubhaft dargelegt wurde. Zur Schuldnerermittlung gibt die SCHUFA Adressdaten bekannt. Bei der Erteilung von Auskünften kann die SCHUFA ihren Vertragspartnern ergänzend einen aus ihrem Datenbestand errechneten Wahrscheinlichkeitswert zur Beurteilung des Kreditrisikos mitteilen (Score-Verfahren). Ich kann/wir können Auskunft bei der SCHUFA über die mich/uns betreffenden gespeicherten Daten erhalten. Weitere Informationen über das SCHUFA-Auskunfts- und -Score-Verfahren enthält ein Merkblatt das auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Unterschrift für die SCHUFA-Erklärung Einzugs ermächtigung Einwilligungserklärung zur Übermittlung Verarbeitung und Nutzung von Daten Damit mich die Gesellschaften der Postbank-Gruppe über den Zweck des jeweils abgeschlossenen Vertrags hinaus in allen Fragen zu Finanzdienstleistungen des Postbank-Konzerns umfassend beraten und betreuen können willige ich in die umseitig vollständig abgedruckte Erklärung zur Übermittlung Verarbeitung und Nutzung von Daten zwischen der Postbank und den darin genannten Unternehmen in der Postbank- Gruppe sowie deren zuständigen Beratern ein. Die vorstehende Einwilligungserklärung ist freiwillig und kann ohne Einfluss auf den Vertrag gestrichen bzw. jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Datum Rechtsverbindliche Unterschrift/Stempel Vertragsunternehmen Die Adresse der SCHUFA lautet: SCHUFA HOLDING AG Verbraucherservice Postfach Hannover Bei Rückfragen zum Postbank Servicevertrag zur Kartenakzeptanz wenden Sie sich bitte an: Postbank P.O.S. Transact GmbH Frankfurter Straße Eschborn Germany Tel.: +49 (0) * Fax: +49 (0) * * 020 EUR/Anruf/Fax aus dem dt. Festnetz Mobilfunkpreis max. 042 EUR/min. Durchschrift für die Kundin/den Kunden Deutsche Postbank AG Friedrich-Ebert-Allee Bonn HRB 6793 Amtsgericht Bonn Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE

17 Hinweise Geldwäschegesetz 3 Abs. 1 Nr. 3 Geldwäschegesetz (GwG) verpflichtet uns abzuklären ob unser Vertragspartner für einen wirtschaftlich Berechtigten handelt. Wirtschaftlich Berechtigte können ausschließlich natürliche Personen sein auf deren Veranlassung der Vertrag geschlossen wird (z.b. aufgrund von Treuhandverhältnis) oder in deren Eigentum oder unter deren Kontrolle der Kontoinhaber letztlich steht oder die hauptsächlich Begünstigte einer fremdnützigen Gesellschaft sind. Gemäß dem GwG ist der Vertragspartner verpflichtet etwaige sich im Laufe der Geschäftsbeziehung ergebende Änderungen der gegenüber der Bank gemachten Pflichtangaben dieser unverzüglich anzuzeigen ( 4 Abs. 6 GwG). Übermittlung von Daten an Auskunfteien Ich willige/wir willigen ein dass Postbank zum Zwecke der Bonitätsprüfung den nachfolgenden Wirtschaftsauskunfteien Daten (Name Adresse Geburtsort und -datum ggf. Voranschrift) im Rahmen der Geschäftsbeziehung sowie deren Kündigung/Beendigung übermittelt und befreie die Bank in diesem Umfang vom Bankgeheimnis. Die Adressen der Auskunfteien lauten: Creditreform Verband der Vereine Creditreform e.v. Hellersbergstraße Neuss Mir/Uns ist bekannt dass die über mich/uns bei den Wirtschaftsauskunfteien vorliegenden Informationen an Postbank übermittelt werden. Die Wirtschaftsauskunfteien werden mich/uns nicht nochmals gesondert über die erfolgte Datenübermittlung an Postbank benachrichtigen. Selbstverständlich erhalte ich/ erhalten wir hiervon unabhängig auf Anforderung bei der oder den Wirtschaftsauskunftei(en) Auskunft über die mich/uns betreffenden gespeicherten Daten die diese den ihnen angeschlossenen Unternehmen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit weitergeben. Im Fall der Creditreform handelt es sich hierbei um Bonitätsinformationen auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren. Die Wirtschaftsauskunfteien stellen die Daten ihren Vertragspartnern nur zur Verfügung wenn diese ein berechtigtes Interesse an der Datenübermittlung im Einzelfall glaubhaft darlegen. Die übermittelten Daten werden ausschließlich zu diesem Zweck verarbeitet und genutzt. Datenschutz Die Deutsche Postbank AG erhebt verarbeitet und nutzt Ihre Daten für die Begründung Durchführung oder Beendigung eines rechtsgeschäftlichen oder rechtsgeschäftsähnlichen Schuldverhältnisses und der weiteren Pflege der Kundenbeziehung sowie zum Zwecke der Werbung und der Markt- oder Meinungsforschung. Die Daten werden innerhalb der Postbank im Rahmen der Erfüllung des Vertragsverhältnisses von verschiedenen Fachbereichen verarbeitet und genutzt. Zum Zwecke der Entscheidung über die Begründung Durchführung oder Beendigung eines Vertragsverhältnisses mit dem Betroffenen darf ein Wahrscheinlichkeitswert für ein bestimmtes zukünftiges Verhalten erhoben oder verwendet werden (Score- Verfahren). Soweit es zur Vertragserfüllung erforderlich ist werden personenbezogene Daten z.b. im Rahmen der Abwicklung von Zahlungsverkehrsaufträgen an eingeschaltete Institutionen (insbesondere Geld- und Kreditinstitute sowie Kreditkartenorganisationen) bzw. zur Abwicklung von Postbankdienstleistungen sowie zur Beratung und Betreuung in allen Finanzdienstleistungsangelegenheiten an Postbank Filialvertrieb AG weitergegeben. Die Datenverarbeitung erfolgt durch die Betriebs-Center für Banken Processing GmbH Eckenheimer straße Frankfurt und die First Data Deutschland GmbH Konrad-Adenauer-Allee Bad Vilbel. Widerspruchsrecht Sofern Sie keine Ansprache für Zwecke der Werbung sowie der Markt- und Meinungsforschung wünschen können Sie gegenüber der Postbank einer Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten für diese Zwecke jederzeit für die Zukunft widersprechen. Die für die Legitimationsprüfung erforderliche Aufzeichnung von Ausweisdaten bzw. die Anfertigung einer Kopie des Ausweises erfolgt aufgrund des 4 GwG i.v.m. 8 GwG und wird ausschließlich im Rahmen der Anforderungen des Geldwäschegesetzes genutzt. Allgemeine Geschäftsbedingungen der Deutschen Postbank für die Zahlungskartenakzeptanz im Präsenzgeschäft 1. Vertragspartner/Vertragsgegenstand 1.1 Die Deutsche Postbank AG Friedrich- Ebert-Allee Bonn (nachfolgend Postbank ) vertreten durch Postbank P.O.S. Transact GmbH Frankfurter Straße Eschborn (nachfolgend P.O.S. ) als zugelassener Acquirer verschiedener Kartenorganisationen übernimmt als Dienst leistung gegenüber Handels- und Dienstleis tungsunternehmen die Verpflichtung aus der ordnungsgemäßen Verwendung von Zahlungskarten entstehende Zahlungsvorgänge abzurechnen. Das Vertragsunternehmen (nachfolgend VU ) beauftragt Postbank diesbezüglich auf der Grundlage eines Geschäftsbesorgungsvertragsverhältnisses mit der Weiterleitung von Kartendaten in Bezug auf durch Zahlungskarten ausgelöste Zahlungsvorgänge nach Maßgabe der Bestimmungen des Vertrages und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 1.2 Die Rechtsbeziehungen zwischen dem VU und der Postbank aus dem Vertragsverhältnis über die Kartenakzeptanz im Präsenzgeschäft regeln sich nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden auch AGB ) und gegebenenfalls weiteren Besonderen Geschäftsbedingungen (im Folgenden auch BesGB ) dem Antragsformular der Preisliste und gegebenenfalls den schriftlichen Zusatzvereinbarungen der Parteien. Im Falle von Widersprüchen gehen die Regelungen der einschlägigen Zusatzvereinbarungen und BesGB denen dieser AGB vor. Das VU erkennt die Geltung der AGB durch Unterzeichnung des Antragsformulars an. Die Geltung abweichender Bedingungen des VU ist ausgeschlossen auch wenn Postbank ihnen nicht ausdrücklich widerspricht. 1.3 Für die Akzeptanz von American-Express- Karten kommt ein direktes Vertragsverhältnis zwischen dem VU und American Express zustande. Es gelten die Vertragsbedingungen von American Express Inc. Die Postbank tritt diesbezüglich nur als Vermittler des Vertragsverhältnisses auf. 2. Weitere Begriffsbestimmungen In diesem Vertrag bedeuten: Autorisierung: die auf Anfrage des VU von dem Kartenunternehmen erteilte und von der Postbank an das VU weitergeleitete Nachricht der kartenausgebenden Bank dass eine Transaktion mit einem bestimmten Betrag mit einer bestimmten Zahlungskarte grundsätzlich möglich ist; BGB: das deutsche Bürgerliche Gesetzbuch; Elektronische Übermittlung: das technische Verfahren mit dem das VU und Postbank zum Zweck der Abwicklung von Kartenumsätzen elektronisch kommunizieren und das von der Postbank ausdrücklich gegenüber dem VU zugelassen und spezifiziert wurde;

18 EMV: bezeichnet einen technischen Standard für die Kommunikation zwischen Chipkarte und Terminal zur Abwicklung von Debit- oder Kreditkarten-Transaktionen der den weltweiten Zahlungsverkehr sicherer macht und den Kartenmissbrauch am Point of Sale (POS) reduzieren soll; Karteninhaber: die Person auf deren Name eine Zahlungskarte ausgestellt ist; Kartennummer: die mehrstellige Zahl die auf der Zahlungskarte eingeprägt ist und das betreffende Kartenkonto bezeichnet; Kartenorganisationen: Organisationen wie z.b. Visa International MasterCard Inc. und Maestro International die Zahlungssysteme betreiben und Lizenzen an Kartenunternehmen und Acquirer in Bezug auf die in diesen Vertrag einbezogenen Zahlungskarten erteilen; Kartenunternehmen (oder Issuer ): die Bank oder das Unternehmen das eine Zahlungskarte ausgegeben hat; Kartendaten: die Kartennummer die Kartenprüfnummer das Gültigkeitsdatum und den Zahlungsbetrag sowie wenn von der Postbank für den betreffenden Anwendungsfall festgelegt den Namen und die Adresse des Karteninhabers; Leistungen: die vom VU zu erbringenden Lieferungen von Waren und/oder Dienstleistungen die unter Einsatz einer Zahlungskarte bezahlt werden oder werden sollen; POS-Gerät: ein von der Postbank zugelassenes POS-Terminal oder POS-Karten-Kassensystem ( POS steht für Point of Sale d.h. eine Verkaufsstelle) mit dem die auf dem Magnetstreifen und/oder dem Speicherchip einer Zahlungskarte gespeicherten Daten mittels eines Mangnetstreifenlesers und/oder Chipkartenlesers ausgelesen werden; PIN: Personal Identifikation Number = persönliche Geheimzahl; Transaktionseinreichung: Einreichung der Datensätze einer Zahlungskartentransaktion durch das VU bei der Postbank in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Vertrages und den AGB mit dem Ziel der Abrechnung des von einer Zahlungskarte ausgelösten Zahlungsvorgangs; Vertrag: den Geschäftsbesorgungsvertrag zwischen dem VU und der Postbank über die Abrechnung von mit Zahlungskarten ausgelösten Zahlungsvorgängen nach Maßgabe dieser AGB; Zahlungskarten: alle ausdrücklich in diesen Vertrag einbezogenen unter den Regularien der Kartenorganisationen ausgegebenen Kredit- und Debitkarten und andere Zahlungsinstrumente die der Karteninhaber statt einer Barzahlung zur Begleichung einer Schuld einsetzt. 3. Pflichten des VU bei der Kartenannahme Verfahren zur Missbrauchsvermeidung 3.1 Das VU wird dem Karteninhaber für die Akzeptanz einer Zahlungskarte keine zusätzlichen Kosten berechnen. Hiervon unberührt bleibt das Recht des VU dem Karteninhaber für die Nutzung einer bestimmten Zahlungskarte oder eines sonstigen Zahlungsauthentifizierungsinstruments eine Ermäßigung anzubieten. Bei bestimmten Zahlungskarten können dem Karteninhaber auf der Grundlage einer gesonderten Vereinbarung zwischen dem VU und der Postbank abweichend von Satz 1 dieser Ziffer zusätzliche Kosten berechnet werden. 3.2 Das VU ist nicht berechtigt Zahlungskarten für Leistungen in Zahlung zu nehmen; a) die nicht auf eigene Rechnung oder im Auftrag Dritter erbracht bzw. geliefert werden; b) die nicht im Rahmen des gewöhnlichen Geschäftsbetriebes des VU erfolgen; ihnen dürfen insbesondere keine Kreditgewährungen oder Barauszahlungen zugrunde liegen; c) die nach dem Recht das auf das VU den Karteninhaber oder die Leistung anwendbar ist rechtswidrig sind. 3.3 Zahlungskarten dürfen nicht zur Erfüllung nicht beitreibbarer Forderungen oder zur Bezahlung eines nicht gedeckten Schecks verwendet werden. Bei der Verwendung von Zahlungskarten für wiederkehrende Leistungen (z.b. Abonnements) dürfen keine Teilzahlungen für einmalige Leistungen und keine Finanzierungskosten mit abgerechnet werden. 3.4 Das VU ist verpflichtet auf eigene Kosten sämtliche Maßnahmen zur Missbrauchsvermeidung einzusetzen die von Kartenorganisationen eingeführt und von der Postbank dem VU als obligatorisch mitgeteilt wurden. Das VU wird weitere Maßnahmen zur Missbrauchsvermeidung (einschließlich der zur Vermeidung des Missbrauchs von Kartendaten und Kompromittierungen von Kartendaten mitgeteilten Maßnahmen) durchführen Postbank und/oder P.O.S. generell oder im Einzelfall nach billigem Ermessen für notwendig halten und dem VU mitteilen. 3.5 Das VU ist verpflichtet sich auf eigene Kosten und nach Aufforderung durch Postbank gemäß den Vorgaben der Kartenorganisationen (u.a. MasterCard Inc. und VISA International etc.) zum Schutz vor Angriffen auf und Kompromittierung von Kartendaten bestehende Programme nach dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) zu registrieren und zertifizieren zu lassen. Eine Zertifizierung kann im Falle der Unterschreitung bestimmter Transaktionszahlen unterbleiben. Postbank wird dem VU auf Anfrage die für einen Verzicht auf Zertifizierung maßgeblichen Werte mitteilen. Im Falle der Zertifizierung hat das VU der Postbank im jährlichen Turnus unaufgefordert eine Kopie des ihm erteilten Zertifikats zu übermitteln. 4. Zahlungszusage an das VU/Abtretung der Forderung gegen den Karteninhaber 4.1 Postbank ist verpflichtet dem VU die Transaktionsbeträge für sämtliche Transaktionseinreichungen die in einem einzelnen Kassenschnitt enthalten sind bzw. die einzeln an Postbank übermittelt werden vorbehaltlich der in Ziff. 10 genannte Rückbelastungsrechte unverzüglich verfügbar zu machen wenn und soweit diese Transaktionsbeträge zuvor insgesamt auf dem Konto der Postbank eingegangen sind. Der Auszahlungsanspruch für Ansprüche des VU nach Satz 1 bestimmt sich nach Ziffer Die Erfüllung der Ansprüche aus Ziffer 4.1 erfolgt aufgrund einer eigenen von dem Zahlungsauftrag des Karteninhabers unabhängigen vertraglichen Zahlungsverpflichtung der Postbank gegenüber dem VU und nicht zur Erfüllung der Forderung des VU gegen den Karteninhaber oder Besteller. 4.3 Um der Postbank den Einzug der entsprechenden Zahlungen der Kartenunternehmen (direkt oder über die Kartenorganisationen) zu ermöglichen oder zu erleichtern tritt das VU schon jetzt alle Forderungen gegen Karteninhaber und Besteller aus Leistungen die bei der Verwendung einer Zahlungskarte begründet werden sowie etwaige Forderungen gegen das Kartenunternehmen die im Zusammenhang mit der betreffenden Verwendung der Zahlungskarte entstehen an Postbank ab. Postbank nimmt diese Abtretung an. Die Abtretung wird wirksam mit Eingang der Transaktionseinreichung bei Postbank. 5. Autorisierung 5.1 Das VU ist verpflichtet unabhängig von der Höhe des Transaktionsbetrages für jede Transaktion über Postbank eine Autorisierung durch das jeweilige Kartenunternehmen anzufordern sofern nicht aufgrund der nachstehenden Bestimmungen eine Autorisierung entbehrlich ist. Bei einer Autorisierungsanfrage des VU sind die jeweils von der Postbank angeforderten Daten zu übermitteln. Die Daten müssen hinsichtlich Inhalt Format und Übermittlungsweg mit den jeweils von der Postbank gegenüber dem VU festgelegten Vorgaben übereinstimmen. Wenn die Autorisierung für die Transaktion durch das betreffende Kartenunternehmen erteilt wird teilt Postbank dem VU einen Autorisierungs code mit. Mit der Vergabe des Autorisierungscodes bestätigt die Kartenorganisation dass im Zeitpunkt der Autorisierung die Zahlungskarte im Geltungsbereich dieses Vertrages nicht eingeschränkt ist die Zahlungskarte nicht durch Sperrlisten oder andere Benachrichtigungen des kartenausgebenden Kreditinstitutes für ungültig erklärt worden ist und der Transaktionsbetrag im Rahmen des Transaktionslimits liegt. Eine Zahlungszusage ist mit der Erteilung eines Autorisierungscodes nicht verbunden. 5.2 Soweit eine manuelle Belegerstellung nach Ziffer 6.2 zulässig ist kann eine Autorisierung unterbleiben wenn der Gesamtbetrag unter dem genehmigungsfreien Höchstbetrag liegt. Der Gesamtbetrag ist die Summe aller Umsätze die (a) am selben Kalendertag von derselben Kasse des VU mit derselben Zahlungskarte vorgenommen werden oder (b) die gleiche Leistung betreffen auch wenn der Umsatz von

19 einer anderen Kasse des VU vorgenommen wird. Es darf also insbesondere nicht ein Kartenumsatz dadurch unter den genehmigungsfreien Höchstbetrag vermindert werden dass dafür mehrere Belastungsbelege ausgestellt werden. Undatierte Belastungsbelege sind generell unzulässig. Sind bestimmte Kassen nicht auf allen Belastungsbelegen erkennbar werden alle Belastungsbelege eines Tages wie von einer Kasse stammend behandelt. Der genehmigungsfreie Höchstbetrag ist der im Vertrag genannte Betrag. Er kann von der Postbank jederzeit nach billigem Ermessen durch Mitteilung an das VU neu festgesetzt werden (auch auf null). Das VU ist für die richtige Dateneingabe in das POS-Gerät verantwortlich. 6. Transaktionsabwicklung 6.1 Verfügt das VU über ein POS-Gerät sind alle Transaktionen darüber abzuwickeln. Das VU darf nur solche POS-Geräte einsetzen die jeweils von der Postbank zum Betrieb zugelassen wurden. Das VU muss das POS- Gerät so aufstellen dass das Ausspähen der Geheimzahl unmöglich ist. Das VU ist verpflichtet unbefugten Dritten keinen Zugriff auf das POS-Gerät zu gewähren und das Gerät gegen den unberechtigten Zugriff Dritter zu sichern. Sofern der Verdacht besteht dass sich Dritte Zugang zu dem POS-Gerät verschafft haben ist das VU verpflichtet dies der Postbank unverzüglich anzuzeigen. 6.2 Ist das POS-Gerät funktionstüchtig ist die Erstellung eines manuellen Belastungsbelegs unzulässig. Die Erstellung eines manuellen Belastungsbelegs ist ausschließlich während einer Betriebsstörung des POS-Gerätes zulässig wenn dieser Beleg mittels eines Imprinters (Handdruckgerät) erstellt wird. Nach Beseitigung der Störung sind die Transaktionsdaten elektronisch an Postbank zu übermitteln. Ist die elektronische Übermittlung länger als einen Werktag gestört sind die manuell erstellten Belastungsbelege auf dem Postweg bei der Postbank einzureichen. Bei Zahlungskarten die nach jeweiliger Mitteilung von der Postbank nur elektronisch abgewickelt werden dürfen (z.b. Electron- V-Pay oder Maestro- Karten etc.) ist die Inzahlungnahme durch manuelle Erstellung eines Belastungsbelegs auch bei einer Betriebsstörung nicht zulässig. Postbank wird das VU über diese Kartentypen informieren und kann die Liste dieser Kartentypen durch schriftliche Erklärung gegenüber dem VU erweitern oder reduzieren sofern die Kartenorganisationen dies verbindlich vorgeben. 6.3 Die Inzahlungnahme einer Zahlungskarte mit EMV-Chip ist nur zulässig wenn das VU für die Transaktion ein POS-Terminal einsetzt das EMV unterstützt. Wenn das VU den Einsatz einer Zahlungskarte mit EMV-Chip an einem POS-Terminal das EMV zum Zeitpunkt des Auslesens der Karte nicht unterstützt zulässt haftet allein das VU für Missbrauchstatbestände wenn der Missbrauch durch den Einsatz der EMV-Technologie hätte vermieden werden können. 6.4 Die Zahlungsanforderung durch Transaktionseinreichung muss an Postbank durch elektronische Übermittlung von Datensätzen über die betreffende Transaktion erfolgen die in Inhalt Format und Übermittlungsweg mit den jeweils von der Postbank gegenüber dem VU festgelegten Vorgaben übereinstimmen. Postbank ist berechtigt bei Vorliegen eines sachlichen Grundes diese Vorgaben durch schriftliche Erklärung gegenüber dem VU zu ändern. Bei einer Änderung der Vorgaben wird die Postbank den Interessen des VU angemessen Rechnung tragen. Das Verfahren der elektronischen Übermittlung darf erst nach Freigabe durch die Postbank benutzt werden. Postbank ist für das ordnungsgemäße Funktionieren nicht verantwortlich. Die Kosten (einschließlich der Leitungskosten) und das Risiko der Fehlfunktion der elektronischen Übermittlung trägt das VU. Diesem obliegt es für die Funktionstüchtigkeit der von ihm verwendeten Geräte Leitungswege Datenträger oder anderer zur Datenübertragung verwendeter Einrichtungen fortlaufend Sorge zu tragen. Etwaige Verpflichtungen der Postbank aus einem anderen Vertrag unter dem Postbank Hard- oder Software für die elektronische Übermittlung kauf- oder mietweise zur Verfügung stellt und/oder wartet bleiben davon unberührt. 6.5 Autorisierungsanfragen und Transaktionsdaten sind elektronisch einzureichen. Andere Einreichungsarten sind nur gegen gesonderte Vereinbarung und gegen Entgelt (siehe Preisliste) möglich. Ist eine elektronische Einreichung von Autorisierungsanfragen nicht möglich hat das VU die Autorisierungsanfrage telefonisch über den Autorisierungsdienst der Postbank einzuholen und den mitgeteilten Autorisierungscode auf dem Belastungsbeleg zu notieren. Bei Maestro- V-Pay und Electron- Karten ist eine telefonische Autorisierung auch bei einer Betriebsstörung nicht möglich. 6.6 Das VU stellt sicher dass in seinem personellen und räumlichen Bereich keine missbräuchliche Nutzung der Kartendaten oder der elektronischen Übermittlung z.b. durch Manipulation der Dateneingabe oder Entwenden von Kartendaten möglich ist. Sofern der Verdacht des Missbrauchs der elektronischen Übermittlung oder des Missbrauchs von Kartendaten besteht ist das VU verpflichtet dies der Postbank unverzüglich anzuzeigen. 7. Pfandrecht 7.1 Das VU und Postbank sind sich darüber einig dass die Postbank ein Pfandrecht an allen Ansprüchen erwirbt die dem VU gegen Postbank aus diesem Vertrag zustehen und künftig zustehen werden (z.b. Ansprüche aus Ziffer 4.1). 7.2 Das Pfandrecht dient der Sicherung aller bestehenden künftigen und bedingten Ansprüche die der Postbank gegenüber dem VU zustehen (z.b. Rückbelastungsrechten aus Ziffer 10 Ansprüchen aus Servicegebühren Aufwendungsersatz aus den Ziffern 9.1 und 9.2 etc.). 7.3 Macht die Postbank von ihrem Pfandrecht Gebrauch wird sie den einbehaltenen Betrag verzinslich anlegen wenn diese Verzinsung mit zumutbarem Aufwand vereinbart werden kann. 8. Abrechnung/Zahlungen an das VU 8.1 Das VU muss die Zahlungen und Abrechnungen von Postbank unverzüglich auf Richtigkeit und Vollständigkeit überprüfen. Beanstandungen und Einwendungen können nur schriftlich binnen einer Frist von 28 Tagen nach Zugang der Abrechnung beim VU erhoben werden. Die rechtzeitige Absendung genügt. Das Unterlassen rechtzeitiger Einwendungen gilt als Genehmigung. Auf diese Folge wird Postbank bei Erteilung der Abrechnung hinweisen. Eine Korrektur durch Postbank ist durch Ablauf der Frist nicht ausgeschlossen. 8.2 Postbank wird die dem VU zustehenden Beträge mittels Überweisung auf das von dem VU im Vertrag angegebene Konto zahlen. Postbank wird mit der Ausführung der Überweisung zu dem Zeitpunkt beginnen der von dem VU gegenüber Postbank jeweils vorgegeben wird. 8.3 Die Überweisung nach Ziffer 8.2 erfolgt in Euro sofern nicht eine andere Auszahlungswährung vereinbart ist. Sofern sich die Währung des Betrages der nach Ziffer 4.1 auf dem Konto der Postbank eingeht von der Währung unterscheidet in der die Überweisung nach Satz 1 veranlasst wird erfolgt die Währungsumrechnung auf der Grundlage der im Preisverzeichnis jeweils genannten Referenzwechselkurse. 9. Servicegebühren/Aufwendungsersatzansprüche 9.1 Postbank erhält vom VU die vertraglich vereinbarten Gebühren als Vergütung für die von ihr erbrachten Dienstleistungen wobei von der Postbank ein Teil dieser Gebühren an die Kartenorganisationen und die Kartenunternehmen gezahlt werden muss z.b. die jeweils aktuellen Interchange-Gebühren (auf der Webseite: einsehbar). Die im Vertrag festgelegten Servicegebühren setzen sich wie folgt zusammen: der Disagiosatz (Prozentsatz bezogen auf Umsatz) Transaktionsgebühren die pro einzelne Transaktion erhoben werden und die zusätzlichen Servicegebühren z.b. für Gutschriften Transaktionsstornierungen Rückbelastungen etc. Alle Vergütungen an Postbank sind zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer zu entrichten sofern die Leistung am jeweiligen Leistungsort als mehrwertsteuerpflichtig behandelt werden kann. 9.2 Das VU hat der Postbank sämtliche Aufwendungen zu ersetzen die Postbank zum Zwecke der Durchführung des Vertrages macht soweit Postbank diese den Umständen nach für erforderlich halten durfte. Aufwendungen in diesem Sinne sind insbesondere Strafgelder oder Gebühren der Kartenorganisationen die der Postbank auferlegt werden

20 soweit diese Strafgelder bzw. -gebühren im Zusammenhang mit der Durchführung dieses Vertrages stehen. Der Anspruch besteht nicht soweit eine Aufwendung auf ein schuldhaftes Verhalten der Postbank zurückzuführen ist. 254 BGB gilt in diesem Fall entsprechend. 9.3 Postbank hat das Recht die ihr nach Ziffer 9.1 zustehenden Servicegebühren und den ihr nach Ziffer 9.2 zustehenden Aufwendungsersatz von den nach Maßgabe von Ziffer 8.2 zu zahlenden Beträgen abzuziehen. Soweit ein solcher Abzug nicht möglich ist wird das VU die Servicegebühren und den Aufwendungsersatz auf Anforderung an Postbank zahlen. 9.4 Der vereinbarte Disagiosatz bestimmt sich im Wesentlichen nach den Angaben des VU bei Vertragsabschluss oder bei einer vereinbarten Vertragsänderung zu den jährlich erwarteten Transaktionsumsätzen (Jahresumsatz) dem durchschnittlichen Transaktionsbetrag und den zur Zeit des Vertragsabschlusses bekannten Kostenfaktoren. Der durchschnittliche erwartete Monatsumsatz errechnet sich durch Teilung des angegebenen Jahresumsatzes durch 12. Postbank ist berechtigt den Disagiosatz halbjährlich erstmals 6 Monate nach Vertragsschluss anzupassen. Dies gilt insbesondere dann wenn der ermittelte durchschnittliche Monatsumsatz oder der durchschnittliche Transaktionsbetrag für mindestens 2 Monate unterschritten wird oder wenn sich wesentliche Kostenfaktoren verändert haben. Eine wesentliche Veränderung der Kostenfaktoren ist beispielsweise dann gegeben wenn die Kartenorganisationen neue oder veränderte Regularien und/oder Gebühren einführen. Postbank kann dann eine angemessene höhere Servicegebühr oder eine gesonderte Transaktionsgebühr nach Ziffer 21.3 festsetzen f Abs. 4 Satz 2 BGB (Auslagen und Entgelte für die Erfüllung von Nebenpflichten) findet keine Anwendung. 10. Rückbelastungsrechte der Postbank Behandlung von Reklamationen 10.1 Sämtliche Zahlungen von Postbank an das VU erfolgen unter dem Vorbehalt der Rückbelastung. Sofern Postbank Zahlungen an das VU geleistet hat obwohl das VU keinen Anspruch auf die Zahlung hatte kann die Postbank die Rückzahlung verlangen oder diese Zahlungen mit Zahlungsverpflichtungen der Postbank verrechnen Postbank wird dem VU Transaktionen zurückbelasten wenn a) Postbank nicht verpflichtet war den entsprechenden Transaktionsbetrag verfügbar zu machen unabhängig davon ob Postbank dies wusste oder nicht oder b) Transaktionsbeträge die auf dem Konto der Postbank eingegangen sind und dem VU verfügbar gemacht wurden der Postbank von Kartenunternehmen oder Kartenorganisationen wieder belastet werden (z.b. wegen eines Erstattungsanspruchs des Karteninhabers nach 675u oder 675x BGB) Eine Rückbelastung nach Ziffer 10.2 ist ausgeschlossen wenn alle nachfolgenden Voraussetzungen (und nicht nur einzelne davon) erfüllt sind: a) Die Inzahlungnahme war nach Ziffern 3.2 und 3.3 zulässig; b) die Zahlungskarte war gültig das heißt das Datum der Vorlage und der Belegunterzeichnung liegt innerhalb des Gültigkeitszeitraums der Zahlungskarte; c) die Zahlungskarte ist nicht auf einer Sperrliste oder Sperrdatei oder anderen Mitteilung gegenüber dem VU als ungültig erklärt worden; d) die Zahlungskarte wurde dem VU physisch vorgelegt (eine Inzahlungnahme über Post Telefon Fax oder Internet ist nach dieser Vertragsart Präsenzgeschäft nicht zulässig); e) das VU hat ein etwaiges Foto auf der Zahlungskarte mit der Person die die Karte vorlegte verglichen und eine Übereinstimmung festgestellt; f) die vorgelegte Zahlungskarte war nicht erkennbar verändert oder unleserlich gemacht worden; g) eine besondere Maßnahme zur Missbrauchsvermeidung war nach Ziffern 3.4 oder 3.5 anzuwenden und ist mit positivem Ergebnis durchgeführt worden; h) das VU hat einen Belastungsbeleg in zweifacher Ausfertigung von einem von der Postbank zugelassenen POS-Gerät (ohne manuelle Eingabe von Kartendaten) oder soweit zulässig mit Imprinter (Handdruckgerät) in dreifacher Ausfertigung erstellt auf den mindestens Kartennummer (oder wenn von der Postbank so vorgeschrieben ein Teil davon) Gültigkeitszeitraum und der Name des Karteninhabers vollständig richtig und lesbar übertragen wurden und auf dem der Bruttopreis der Leistungen das Datum der Belegausstellung sowie Firma Anschrift und Postbank- VU-Nummer des VU aufgeführt sind; dem Karteninhaber wurde eine Kopie des unterzeichneten Belastungsbelegs ausgehändigt; i) die Person die die Zahlungskarte vorgelegt hat hat den Belastungsbeleg in Gegenwart eines Vertreters des VU auf der Vorderseite unterzeichnet das VU hat die Unterschrift mit der Unterschrift auf der Rückseite der Zahlungskarte verglichen und eine Übereinstimmung festgestellt; j) der Gesamtbetrag einer verkauften und/oder erbrachten Ware/Leistung der bei einem Bargeschäft in einer Summe abgerechnet worden wäre ist nicht auf mehrere Transaktionen aufgeteilt worden; k) die betreffende Leistung ist nicht in anderer Weise bezahlt worden; l) das VU hat von der Postbank eine Autorisierung für die betreffende Transaktion erhalten (ausgenommen die Fälle in Ziff. 5.2); m) der Umsatz lautet auf Euro oder eine andere im Vertrag zugelassene Währung; n) spätestens binnen fünf (5) Tagen nach Ausstellung des Belastungsbelegs geht eine Zahlungsanforderung bei der Postbank ein; die Zahlungsanforderung kann nur durch eine Transaktionseinreichung in Übereinstimmung mit den Regelungen in Ziff. 6 erfolgen; bei Zahlungskarten mit Chip und PIN berechnet sich diese Frist ab Durchführung der Transaktion; o) der Karteninhaber verlangt nicht eine Stornierung der Belastung seines Kartenkontos mit der schriftlichen Begründung dass: aa) die Leistung überhaupt nicht oder nicht an die vereinbarte Lieferadresse oder nicht zur vereinbarten Zeit geliefert bzw. erbracht wurde. Handelt es sich um eine Dienstleistung deswegen weil das VU die Leistung nicht erbringen wollte oder konnte. bb) die Leistung nicht einer zum Zeitpunkt des Erwerbes vorliegenden schriftlichen Beschreibung entsprach und der Karteninhaber die Ware an das VU zurückgeschickt hat oder die Dienstleistung gekündigt hat. cc) eine Lieferung in mangelhafter oder beschädigter Form eingetroffen ist wobei es dem VU in den Fällen aa bis cc vorbehalten bleibt innerhalb von 15 Tagen nach entsprechender Aufforderung den Nachweis für die ordnungsgemäße Leistungserbringung durch Vorlage von Unterlagen nachzuweisen. dd) die Höhe der Transaktionssumme zum Zeitpunkt der Autorisierung noch nicht spezifiziert war und den Betrag übersteigt den er vernünftigerweise erwarten durfte. p) es darf keine missbräuchliche Verwendung von Kartendaten gegeben sein bei der Postbank nachweist dass der Missbrauch nicht möglich gewesen wäre wenn ein obligatorisches Verfahren zur Missbrauchsvermeidung angewendet worden wäre dass das VU nicht eingesetzt hat. Eine missbräuchliche Verwendung liegt vor wenn die Kartendaten nicht vom berechtigten Inhaber oder mit dessen Zustimmung verwendet wurden; q) die Zahlungskarte wurde mittels eines POS- Gerätes eingelesen das eine EMV-Zulassung besitzt und das zum Zeitpunkt des Einlesens der Karte und während der Transaktion die EMV-Technologie unterstützt hat; r) das VU hat auf Anforderung der Postbank die in dem in Ziffer 14 genannten Zeitraum erfolgt ist die dort genannten Unterlagen der Postbank rechtzeitig und ordnungsgemäß zur Verfügung gestellt Eine Rückbelastung erfolgt für den Rechnungsbetrag der betreffenden Forderung zuzüglich der für eine Rückbelastung anfallenden Servicegebühren. Der Rückbelastungsbetrag kann mit fälligen Forderungen des VU verrechnet werden. Besteht keine Verrechnungsmöglichkeit ist das VU zur sofortigen Zahlung des rückbelasteten Betrages verpflichtet. Nach Ausgleich aller Verpflichtun-

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