Datenhandling in der Druckvorstufe aus Sicht eines Anwenders. Datenhandling in der Druckvorstufe. aus Sicht eines Anwenders

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1 Jahrestagung des Vereins Deutscher Druckingenieure e. V. Weimar, 28. September 2007 Datenhandling in der Druckvorstufe Datenhandling in der Druckvorstufe aus Sicht eines Anwenders aus Sicht eines Anwenders Zeitungsanzeigengesellschaft RheinMainMedia GmbH RheinMainMedia ist die Zeitungsanzeigengesellschaft für die regionalen Produkte F.A.Z. und der FNP

2 Regionale Zeitungstitel - RheinMainMedia Workflow (bis 2005) Druckvorstufe FSD (für F.A.Z./RMM) Kunde Außendienst F.A.Z. Außendienst RMM kfm. Erfassung Manuskriptdaten Administration Data Warehouse Manuskriptverwaltung Druckvorstufe Satz/Gestaltung/ Datenimport Faktura/Rechnung Datenprüfung Druck Redaktion EPS Disposition/Blattplanung Umbruch RIP/Belichtung

3 Datenhandling - Druckvorstufe für F.A.Z./RMM Plus => Abgeschlossene und geübte Workflows => fachlich sehr gut ausgebildete Anwender => abgestimmte, homogene Systemlandschaft (Systemverhalten beim Datenhandling abschätzbar) Minus => hohe Personalkosten durch Schichtbetrieb (Arbeitszeitkorridor nach Produktionszeiten, nicht nach Auftragseingang) => schlechte interne Kommunikation ( Produktions-Insel, Datenhandling bei Problemfällen zeitintensiv) => relativ hohe Produktionszeiten (einmalige, komplexe Datenprüfung für alle Aufträge, Kundenabzüge) => Manuskripttourismus Einführung Verlagsproduktionen F.A.Z. und RMM Einführung Verlagsproduktionen Ziele => Zusammenführung von kfm. und technischen Bereichen => Reduzierung Schichtarbeit (Arbeitszeitkorridor nach Auftragseingang, nicht nach Produktionszeiten) => Integration Druckvorstufe (Teambildung Kaufleute/Techniker, Systemintegration, kfm. System führt) => papierloser Workflow (Dokumentenmanagementsystem) => Anbindung Marketingsysteme (MBS, Business Warehouse) => verstärkte Kundenanbindung (Gestaltung, Reklamationen) => schnellere und schlankere Produktion (Verdichtung Zeitraster)

4 Einführung Verlagsproduktionen F.A.Z. und RMM Mit der Einführung der Verlagsproduktionen ist ein Bedeutungswandel von Druckvorstufe, Datenhandling und Anwender verbunden. Einführung Verlagsproduktionen F.A.Z. und RMM konkrete Maßnahmen => Teams sind mit Kaufleuten und Technikern (pari) besetzt => räumliche Zusammenführung => Systemintegration (Satzsysteme sind auf SAP aufgesetzt) => parallele/mehrfache Datenprüfung (verschiedene Ebenen, Abgleich Soll/Ist unterschiedliche Parameter) => Zusammenfassung bisher getrennter Gruppen/Abteilungen - kfm. Erfassung - Druckvorstufe - Markt-Media-Service (Wettbewerbsbeobachtung) - Blattplanung, Umbruch, Steuerung, Belichtung - Aus- und Weiterbildung

5 Workflow (ab 2005) Verlagsproduktion RMM Kunde Markt-Bearbeitungssystem CRM Außendienst RMM Datenimport Auftragserfassung kfm. + technisch SAP (Vi&Va) elektr. Manuskriptverwaltung DMS Business Warehouse Faktura/Rechnung Satz/Gestaltung Datenprüfung A Produktionssteuerung Druck Datenprüfung C Redaktion Datenprüfung D Disposition/Blattplanung Datenprüfung B Umbruch RIP/Belichtung Problemfelder Verlagsproduktion RMM Problemfelder Wunsch => heterogene Systemlandschaft einheitliche Systemlandschaft => oder Verlässlichkeit (Gibt Programm A dieselben Informationen wie Programm B?) einheitliches Datenformat => Transparenz (Was macht mein System eigentlich, wenn ich diesen Knopf drücke?) => Schnittstellenproblematik (Wie werden die Daten interpretiert?)

6 Wunsch Wunsch Homogenes System oder Einheitliches Datenformat Datenhandling Datenhandling Nehmen wir die Sache beim Wort Ein Fußball ist

7 Datenhandling Eine Haustür ist Datenhandling Eine Donaudampfschifffahrtskapitänsmütze ist

8 Datenhandling ist Handling Datenhandling ist Handling => Verlässlichkeit und Transparenz sind systemseitig erforderlich Lösung => identisches Prüfprogramm auf allen Arbeitsplätzen (Verlässlichkeit) (webbasiert) => Zugriff auf Produktionssteuerung von allen Arbeitsplätzen aus (Transparenz) (Produktionssteuerung in SAP integriert) Prüfprogramme/Produktionssteuerung

9 Prüfprogramme/Produktionssteuerung Prüfprogramme/Produktionssteuerung

10 Prüfprogramme/Produktionssteuerung Handling machen Menschen Handling machen Menschen => Unterschiedliche Wissensstände müssen angeglichen werden => Das vorhandene Wissen muss kommuniziert werden Lösung => Die Aus- und Weiterbildung geht in die Produktion, nicht umgekehrt

11 Umsetzung: Die Aus- und Weiterbildung Konkrete Umsetzung => Schaffung eines Ausbildungsverbundes der beteiligten Gesellschaften => Erhöhung der Mitarbeiter mit AEP und/oder Trainer-Kompetenzen => Einführung der rollierenden Ausbildung => Ausbildung als Initialzündung für die folgenden Weiterbildungen => Job-Rotation Rollierende Ausbildung

12 Integriertes Datenhandling Integriertes Datenhandling als Ergebnis Außendienst Anzeigenerfassung Satz / Datenimport Datenprüfungen Umbruch und Belichtung Rubrikenrepräsentanten Maincom Text Layout Bildbearbeitung TEAM Planung Umbruch Output TEAM 1 kfm./techn. Call Center TEAM 2 kfm./techn. TEXTSERVICE TEAM 5 Content Management Website SERVICE Verlagsproduktion TEAM 3 kfm./techn. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit