Mercedes-Benz CharterWay: Mobilitätslösungen grenzenlos

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1 Mercedes-Benz CharterWay: Mobilitätslösungen grenzenlos

2 Mercedes-Benz CharterWay International. Mercedes-Benz CharterWay Vertriebsgesellschaften sind in folgenden Ländern vertreten: Belgien Deutschland Frankreich Großbritannien Italien Niederlande Österreich Polen Portugal Schweiz Spanien Südafrika Tschechische Republik Milton Keynes Berlin Utrecht Zeitgemäße Mobilitätslösungen machen nicht an Ländergrenzen halt. Ein europaweites Netz von autorisierten Mercedes-Benz Vertriebs- und Service-Partnern, transparente Prozesse und eine europaweit geltende Absicherung sind wichtige Pluspunkte, um in international immer enger werdenden Märkten, dem Wettbewerb standzuhalten. Warschau Brüssel Prag Le Chesnay Salzburg Schlieren Mem-Martins Standort der jeweiligen Mercedes-Benz CharterWay Vertriebsgesellschaft Madrid Rom

3 Mit maßgeschneiderten Dienstleistungen führend unterwegs: Mercedes-Benz CharterWay bietet individuelle Gesamtlösungen für Fahrzeugbeschaffung, Mobilitätsabsicherung sowie die administrative Entlastung an. Gesicherte Mobilität ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren, um im stetig härter werdenden Wettbewerb des Transport- und Logistikmarktes bestehen zu können. Über die Dauer der Laufzeit macht die Anschaffung nur einen Bruchteil der gesamten Betriebskosten aus. Weil wir das wissen, haben wir von Mercedes-Benz CharterWay uns auf effiziente, wirtschaftliche Mobilitätslösungen spezialisiert. Mit der längsten Erfahrung und höchster Professionalität bieten wir Ihnen Produkte, die dort anpacken, wo noch viel zu bewegen ist: in der Risikoabsicherung, perfekter Fahrzeugverfügbarkeit sowie transparenter Kostenkalkulation. Die entsprechenden Leistungen stehen europaweit in drei Produktlinien gebündelt zur Verfügung: CharterWay Service bietet Garantie-, Wartungs- und Reparaturleistungen im bedarfsgerechten Umfang. CharterWay ServiceLeasing kombiniert diese Absicherung mit Leasing zu einer individuellen Gesamtlösung ohne zusätzlichen Investitionsaufwand. CharterWay Miete ermöglicht die flexible, kurzfristige Aufstockung von Transportkapazität ganz ohne Kapitalbindung und Risiko. Innerhalb dieser Produktlinien sind die nach Leistungsumfang gestaffelten Produkte mit zusätzlichen Optionen erhältlich. Diese stellen sich den immer anspruchsvolleren Herausforderungen des Marktes und garantieren passende, individuelle Lösungen für Ihr Geschäft. Mercedes-Benz CharterWay 3

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5 Mobilität gesichert: CharterWay Service. Nur ein einsatzbereites Nutzfahrzeug ist ein wirtschaftliches Nutzfahrzeug. Bei Nutzfahrzeugen ist Fahrzeugverfügbarkeit einer der wesentlichen Faktoren, wenn es um Profitabilität geht. Aber gerade harter Dauereinsatz setzt einen jederzeit technisch einwandfreien Zustand voraus. Zur Sicherung Ihrer Mobilität und des Werterhalts Ihres Fuhrparks bietet CharterWay Service deshalb Bausteine, die Reparatur- und Wartungsdienstleistungen nach individuellem Bedarf absichern - auf Wunsch inklusive Ersatzfahrzeug-Gestellung, Reifenersatz und -service. Das Prinzip: kalkulierbare, feste Raten anstatt nicht abgesicherter Ausfall-Risiken. Dabei sind die einzelnen CharterWay Service-Produkte so abgestuft, dass sich die Anforderungen einer Fernverkehrs-Flotte genauso maßgeschneidert abdecken lassen, wie die eines im lokalen Umfeld eingesetzten Transporters. So lässt sich unabhängig von Einsatzzweck oder Fuhrparkgröße auch in unberechenbaren Zeiten genau kalkulieren und wirschaften. In allen CharterWay Service-Produkten enthalten ist die komfortable Abwicklung über die CharterWay ServiceCard, die Rechnungsprüfung sowie eine flächendeckende Betreuung durch ein europaweites Netz von autorisierten Mercedes-Benz Vertriebs- und Service-Partnern. Mercedes-Benz CharterWay Service 5

6 Individuelle Leistungsumfänge: Die CharterWay Service-Produkte. Service Extend die verlängerte Antriebsstranggarantie Service ExtendPlus die verlängerte Fahrzeuggarantie Service Extend verlängert zum fairen Preis die Garantie für LKW auf den Antriebsstrang auch über den Neuwagengarantiezeitraum hinaus. Durch die enthaltene Grundabsicherung der Baugruppen Motor, Getriebe, angetriebene Achsen und bei Lkw werksseitig verbaute Retarder ist ein Minimum des Betreiberrisikos gesichert. Service ExtendPlus verlängert die Garantie auf das gesamte Fahrzeug, indem es den Absicherungsumfang von Service Extend um einzelne, fest definierte Bestandteile der Neuwagen-Sachmängelhaftung erweitert. Es bietet zu Festpreisen Schutz vor unvorhersehbaren Reparaturkosten ohne Selbstbeteiligung. Leistungen: CharterWay ServiceCard Rechnungsprüfung Abgesichert sind: Motor, Nebenantriebe und Getriebe* Angetriebene Achsen* Werkseitig verbaute Retarder Leistungen: CharterWay ServiceCard Rechnungsprüfung Abgesichert sind: Motor, Nebenantriebe und Getriebe* Angetriebene Achsen* Werkseitig verbaute Retarder Abgasanlage, Katalysator, Rußpartikelfilter Kraftstoffanlagen Ausrücklager und Bremsen* Chassis Lenkung Instrumente Klimaanlage, Komfortelektronik, Sicherheitssysteme Kühlsysteme und Zusatzheizung Alle Fahrzeugbauteile und -aggregate* Service BestBasic das Wartungspaket Service BestBasic deckt alle notwendigen Wartungsdienstleistungen ab. Sämtliche Wartungsarbeiten am Nutzfahrzeug nach dem Mercedes-Benz Flexible Service System(FSS) bzw. dem Wartungsheft sind in den festen monatlichen Raten abgedeckt d. h., für die gesamte Vertragsdauer kalkulierbar. Leistungen: CharterWay ServiceCard Rechnungsprüfung *Ohne Verschleißteile. 6

7 Service Select die verlängerte Antriebsstranggarantie mit Wartung Service Select kombiniert die Garantieverlängerung von Service ExtendPlus mit den Wartungsdienstleistungen von Service BestBasic. Der Effekt: die vollständige Kalkulationssicherheit und weitestgehende Absicherung des Fuhrpark-Betreiberrisikos, da alle Service- und Wartungsdienstarbeiten bis auf den Austausch und die Reparatur von Verschleißteilen sowie gesetzliche Prüfarbeiten bereits enthalten sind. Service Complete Wartung und Reparatur mit Verschleißteile Service Complete ist die perfekte Rundum-Absicherung. Zusätzlich zu Service Select ist hier die Absicherung aller Fahrzeugbauteile und -aggregate, sowie Austausch, Wartung und Reparatur sämtlicher Verschleißteile inbegriffen. Was auch immer im Verlauf der vereinbarten Vertragslaufzeit an Werkstattleistungen anfällt mit einer feststehenden Monatsrate sind die Fuhrparkkosten komplett planbar. Durch die zusätzlich entlastende Koordination der Werkstatttermine bis hin zur Rechnungsprüfung gewinnen Sie wertvolle Zeit für Ihr Kerngeschäft. Leistungen: CharterWay ServiceCard Rechnungsprüfung Reparatur- und Wartungsmanagement Abgesichert sind: Motor, Nebenantriebe und Getriebe* Angetriebene Achsen* Werkseitig verbaute Retarder Abgasanlage, Katalysator, Rußpartikelfilter Kraftstoffanlagen Ausrücklager und Bremsen* Chassis Lenkung Instrumente Klimaanlage Komfortelektronik Sicherheitssysteme Kühlsysteme und Zusatzheizung Alle Fahrzeugbauteile und -aggregate inkl. Verschleißteile Leistungen: CharterWay ServiceCard Rechnungsprüfung Abgesichert sind: Motor, Nebenantriebe und Getriebe* Angetriebene Achsen* Werkseitig verbaute Retarder *Ohne Verschleißteile. Mercedes-Benz CharterWay Service 7

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9 Mehr Spielraum für Investitionen: CharterWay ServiceLeasing. Die einfache Kombination Service und Leasing schont Ihr Kapital. Sie können sich Ihren Investitionsspielraum durch eine Lösung, die obendrein noch Kosten optimiert, ganz einfach sichern. Mit CharterWay ServiceLeasing können Sie diesen wichtigen Aspekt für Ihr Kerngeschäft realisieren. Diese Produktlinie kombiniert die individuellen CharterWay Service-Produkte von Service Extend, Service ExtendPlus, Service BestBasic, Service Select und Service Complete mit klassischem Leasing zu sehr komfortablen Mobilitätsdienstleistungen. Die Vorteile liegen auf der Hand: Sie bekommen Ihr Wunschfahrzeug, sichern mit überschaubarem Kapitaleinsatz gleichzeitig die Beschaffung und Einsatzbereitschaft Ihres Fuhrparks und entlasten sich außerdem noch durch den Wegfall aller damit anfallenden administrativen Aufgaben. Unsere ServiceLeasing-Produkte schirmen Sie auch automatisch bei Unfall mit Totalschaden oder Diebstahl Ihres Fahrzeuges ab. Sie stehen damit immer auf der sicheren Seite. Der Unterdeckungsschutz deckt die finanzielle Lücke zwischen Versicherungswert und Marktwert des Fahrzeuges ab und ist in jedem CharterWay ServiceLeasing-Vertrag enthalten. GAP-Unterdeckungsschutz Fahrzeugwert Anschaffungswert GAP = Unterdeckung Versicherungswertverlauf Marktwertverlauf Restwert Laufzeit in Monaten Mercedes-Benz CharterWay ServiceLeasing 9

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11 Ständig einsatzbereit und flexibel: CharterWay Miete. Ihr Nutzfahrzeug-Fuhrpark passt immer perfekt zur Auftragslage. Die CharterWay Miete bietet in jeder Hinsicht Flexibilität bei geringem Aufwand und ganz ohne Kapitalbindung: Im Miettarif sind alle Leistungen enthalten, so dass Sie praktisch nur noch fahren müssen. Das Rundum sorglos - Paket beinhaltet schnelle und passgenaue Mobilitätslösungen mit minimalem Handlings- und Finanzierungsaufwand. Sie erhalten bei einer Mietdauer ab 24 Monaten die Möglichkeit, Ihr Wunschfahrzeug frei individuell zu konfigurieren, während für kürzere Mietzeiträume ein CharterWay Mietpool an Nutzfahrzeugen für Sie bereit steht. Mercedes-Benz CharterWay Miete 11

12 Mieten leicht gemacht: Die Produkte der CharterWay Miete. Die Kurzzeitmiete Die CharterWay Kurzzeitmiete ist die ideale Lösung zur Überbrückung von Wartezeiten, bei unvorhergesehenen Kapazitätsengpässen oder befristeten Aufträgen in Zeiträumen ab einem Tag bis 24 Monaten. Sie wählen die benötigten, komplett ausgestatteten Fahrzeuge aus unserem Mietpool, wir kümmern uns um den Rest. Für Sie bedeutet das einen transparenten und damit einen genau kalkulierbaren Kosten- und Verwaltungsaufwand. 12

13 Die Langzeitmiete Die CharterWay Langzeitmiete ist eine längerfristige Lösung, falls aufgrund finanzieller oder steuerlicher Rahmenbedingungen Kauf, Finanzierung oder Leasing nicht in Frage kommen. Im Leistungsumfang ist alles drin, CharterWay sorgt für Ihre Mobilität. Dabei können Sie Ihr Wunschfahrzeug aus dem Mercedes-Benz Nutzfahrzeugprogramm hinsichtlich Farbe, Ausstattung etc. frei und individuell konfigurieren, ohne sich über Kapitalbindung Gedanken machen zu müssen. Eine feste monatliche Mietrate gibt Ihnen hundertprozentige Kalkulationssicherheit für Ihren Fuhrpark und je länger Sie mieten, umso günstiger wird es. Der große Vorteil: Ihre Kreditlinie bleibt auch in diesem Fall für Sie frei verfügbar. Mercedes-Benz CharterWay Miete 13

14 Starke Leistungen Leistung Leistungsfeld Komponenten für Sie gemacht: Unser Produkt-Portfolio im Überlick für Sie. Das CharterWay Produkt-Portfolio ist, da individuell kombinierbar, auf alle Anforderungen Ihres Geschäfts abgestimmt. Klar strukturierte Produktlinien, Produkte und attraktive Zusatzleistungen sorgen dafür, dass jeder Bedarf hinsichtlich Beschaffung, Service und Managementdienstleistungen individuell erfüllt wird. So entstehen aus Nutzfahrzeugen und Dienstleistungen wirtschaftliche und effiziente Mobilitätslösungen aus einer Hand. Leistungsbausteine Zusatzleistungen Beschaffung/Betrieb Service Management Service Management Sonstige Fahrzeug-Miete inkl. An- und Aufbauten Fahrzeug-Leasing inkl. An- und Aufbauten GAP-Unterdeckungsschutz Garantieverlängerung Fahrzeug Garantieverlängerung Antriebsstrang Alle Wartungsarbeiten gemäß FSS bzw. Wartungsblatt Alle Reparaturen inkl. Verschleißteile CharterWay ServiceCard Rechnungsprüfung Reparatur- und Wartungsmanagement Reparatur und Wartung Aufbau/Anhänger Gesetzliche Prüfarbeiten Fahrzeug Gesetzliche Prüfarbeiten Aufbau/Anhänger (z. B. GGVS) Reifenersatz und -service Ersatzfahrzeug-Gestellung Abschleppservice 2 Fahrzeugreinigung Hol- und Bringservice Nachfüllöl Kundenreporting Gebühren (Steuer, Zulassung, Maut, Radio etc.) Haftpflichtversicherung Teil- und Vollkasko-Versicherung Unfallabwicklung (nur in Verbindung mit Versicherungsbaustein) Service-Vertrag mit internationaler Gültigkeit Absicherungsumfang 3 Wartung Wartungsarbeiten 4 Reparatur Motor Nebenantrieb Getriebe 3 Angetriebene Achsen 3 Werkseitig verbaute Retarder Abgasanlage, Katalysator, Rußpartikelfilter, Kraftstoffanlage Ausrücklager und Bremsen 3 Chassis Lenkung Instrumente Klimaanlage, Komfortelektronik Sicherheitssysteme, Kühlsysteme und Zusatzheizung Alle Fahrzeugbauteile und -aggregate 3 Verschleiß Alle Reparaturen inkl. Verschleißteile Als Grundlage aller Verträge gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der CharterWay Service-Verträge für Nutzfahrzeuge. 1 Nur für Lkw. 2 Abschleppservice nur über abgesicherte Vertragsinhalte oder laut AGB. 3 Verschleißteile nicht abgedeckt. 14

15 Optional Inklusive CharterWay Service CharterWay ServiceLeasing Extend 1 Extend 1 ExtendPlus ExtendPlus BestBasic BestBasic Complete Complete Select Select CharterWay Miete Kurzzeitmiete Langzeitmiete 4 Nach den aktuellen Mercedes-Benz Wartungsvorschriften inkl. erforderlicher Teile und Betriebsstoffe. Mercedes-Benz CharterWay Produkt-Portfolio 15

16 Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Mercedes-Benz Partner oder im Internet unter Produktänderungen vorbehalten. Für Druckfehler keine Haftung. Irrtümer vorbehalten. Vertragsinhalt und -umfang der angebotenen Leistungen ergeben sich ausschließlich auf Basis der Vertragsbedingungen und allgemeinen Geschäftsbedingungen der Daimler AG. Daimler AG, Stuttgart, TE/SDS, Mercedes-Benz CharterWay , date 04/10. Printed in Germany/Imprimé en Allemagne.