Telefon- und Webkonferenzen. Anleitung. Lync

Transkript

1 Telefon- und Webkonferenzen Anleitung Lync

2 Inhalt 1 Anmeldung im Konferenzportal 3 2 Konferenzportal im überblick Übersicht Neue Konferenz 3 3 Neue Konferenz buchen Allgemeine Einstellungen Einladung Teilnehmer Erweiterte Einstellungen Konferenz speichern Zusammenfassung Teilnehmer einladen 7 4 Konferenz starten und steuern Konferenz-Einwahl Konferenzsteuerung Steuerung der Telefonkonferenz Steuerung des WebMeeting Steuerung der WebPräsentation 11 5 Persönliche Daten Benutzerkonto Adressbuch Präsentationen Audiodateien 13 6 Info Hilfe Telefonbefehle (DTMF-Steuerung) Einwahlrufnummern 14 7 Kontakt 15

3 1 Anmeldung im Konferenzportal Login Um sich im Konferenzportal anzumelden, gehen Sie bitte auf Unter Login Moderator geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Falls Sie sich als Teilnehmer und nicht als Moderator einloggen möchten, klicken Sie bitte auf den Reiter Login Teilnehmer. Noch keinen Zugang? Wenn Sie noch keinen Zugang besitzen, können Sie sich über Jetzt registrieren! kostenlos für das Konferenzportal registrieren. Passwort vergessen? Sollten Sie Ihr Passwort nicht mehr zur Hand haben, können Sie über Passwort vergessen? Ihr Passwort zurücksetzen lassen. Das neue Passwort wird an die von Ihnen im Account angegebene -Adresse gesendet. 2 Konferenzportal im überblick 2.1 Übersicht Nach der Anmeldung gelangen Sie zur Konferenzübersicht. Die Übersicht ist nach aktuellen Konferenzen mit und ohne Termin sortiert. Per Klick auf das Thema einer Konferenz rufen Sie die Konferenzdetails auf. Über den Link Vergangene Konferenzen anzeigen unterhalb der Konferenzübersicht können Sie sich ältere Konferenzen anzeigen lassen. Über Einwahlrufnummern wird ein Fenster mit den Einwahlrufnummern eingeblendet. Dieses Feld finden Sie oberhalb der Suchfunktion oben rechts. Konferenz starten Wie Sie eine Konferenz starten und steuern, erfahren Sie in Kapitel 4. Konferenz löschen Sie können eine Konferenz löschen, indem Sie in der Spalte Aktionen das X-Symbol anklicken. Anschließend bestätigen Sie die Frage Sind Sie sicher, dass Sie die Konferenz löschen möchten? mit OK. Konferenz Apps Im unteren Bereich finden Sie nützliche Anwendungen für PCs, Tablet und Smartphone, die Sie bei der Buchung und beim Starten einer Konferenz unterstützen. 2.2 Neue Konferenz Wählen Sie den Reiter Neue Konferenz aus, um eine neue Konferenz anzulegen (siehe Kapitel 3). 3

4 3 Neue Konferenz buchen 3.1 Allgemeine Einstellungen Klicken Sie zum Anlegen einer neuen Konferenz auf den Reiter Neue Konferenz. Thema (der Konferenz) Geben Sie zunächst ein Thema bzw. einen Namen für Ihre Konferenz ein. Wählen Sie aus, ob Sie eine Konferenz ohne oder mit einem festgelegten Termin anlegen möchten. Konferenz ohne Termin (Anytime) In eine Konferenz ohne einen bestimmten Termin können Sie sich jederzeit einwählen immer mit denselben Zugangsdaten. Konferenz mit Termin Entscheiden Sie sich für eine Konferenz mit festgelegtem Termin, geben Sie einfach Datum, Uhrzeit und Dauer ein. Konferenztyp auswählen Im rechten Teil der Seite geben Sie an, ob Sie nur eine Telefonkonferenz oder zusätzlich eine Webkonferenz mit WebMeeting oder WebPräsentation buchen möchten. WebMeeting Bei einem WebMeeting ist es möglich, dass Sie Ihren Bildschirm allen Teilnehmern zeigen. Falls gewünscht, können Sie auch die Bildschirme anderer Teilnehmer sehen. Ein WebMeeting können Sie auch ohne Telefonkonferenz buchen. WebPräsentation Eine WebPräsentation wählen Sie aus, wenn Sie Ihren Teilnehmern eine PowerPoint-Datei vorführen möchten. Diese können Sie per Klick auf Jetzt PowerPoint hochladen direkt von Ihrem Rechner hochladen. Eine WebPräsentation ist nur in Verbindung mit einer Telefonkonferenz buchbar Einladung Unter dem Punkt Einladung können Sie Ihre Teilnehmer benachrichtigen und diese mit den Zugangsdaten zur Konferenz versorgen. Um Ihre Teilnehmer zu benachrichtigen, können Sie Einladungen versenden mit Ihrem eigenen - Programm oder online direkt aus dem Konferenzsystem heraus (siehe Kapitel 3.7). Wählen Sie dafür die gewünschte Variante aus. Als Standard ist Einladungen mit eigenem -Programm versenden eingestellt. 4

5 3.3 Teilnehmer Die einzelnen Teilnehmer müssen Sie nur angeben, wenn Sie zuvor Einladungen online versenden (siehe Kapitel 3.2) ausgewählt haben. Tragen Sie dann Name, und Telefonnummer der einzelnen Teilnehmer ein. Selbstverständlich können auch mobile Endgeräte genutzt werden. Unser System unterstützt ios, Android, Windows Mobile und BlackBerry OS. Sie speichern einen Teilnehmer, indem Sie auf das Plus-Symbol rechts klicken. Über das X-Symbol löschen Sie einen Teilnehmer. Per Klick auf Adressbuch durchsuchen können Sie Teilnehmer auswählen, die Sie zuvor im Adressbuch des Konferenzsystems gespeichert haben (siehe Kapitel 5.2). Wählen Sie dabei die gewünschten Teilnehmer aus und klicken Sie auf Ausgewählte Kontakte übernehmen. Sie können während einer laufenden Konferenz Teilnehmer nachträglich einladen oder hinzufügen direkt aus der Konferenzsteuerung der Weboberfläche heraus (siehe Quick-Invitation). In den Spalten einladen, anrufen und Moderator können Sie für jeden Teilnehmer individuelle Einstellungen vornehmen. Wenn Sie bei anrufen ein Häkchen setzen, wird dieser Teilnehmer zur Konferenz angerufen und muss sich nicht über die Einwahlrufnummer einwählen (Dial-Out). Setzen Sie bei einladen ein Häkchen, erhält der Teilnehmer eine Einladung per . Setzen Sie das Häkchen bei Moderator, erhält der Teilnehmer in der Konferenz Moderator-Rechte. Wenn Sie unten in den Spalten Alle anwählen, werden die Häkchen bei allen Teilnehmern gesetzt. Die -Inhalte können Sie nach Abschluss der Buchung der Konferenz in der Zusammenfassung anpassen (siehe Kapitel 3.7). 3.4 Erweiterte Einstellungen Unter dem Punkt Erweiterte Einstellungen können Sie einzelne Funktionen Ihrer Konferenz individuell konfigurieren. Sprache Hier legen Sie die Sprache für die Ansagen innerhalb der Konferenz und für den Text der Bestätigungs- und Einladungs- fest. Kostenstelle Die Kostenstelle wird in der Telefonrechnung aufgeführt. Gesprächsmitschnitt Sie können das Gespräch mitschneiden. Wenn Sie die Konferenz aufzeichnen, werden alle Teilnehmer vor Konferenzbeginn darüber informiert. Wählen Sie, ob Sie den Mitschnitt manuell oder automatisch starten. Maximale Teilnehmerzahl Bei Bedarf können Sie die Anzahl der Konferenzteilnehmer begrenzen. Sobald die maximale Anzahl erreicht ist, können sich keine weiteren Teilnehmer mehr einwählen. 5

6 Anruf-Optionen (Dial-Out) Hier stellen Sie ein, wie die Teilnehmer zur Konferenz angerufen werden (das sogenannte Dial-Out-Verfahren). Diese Einstellungen sind nur relevant, wenn Sie zuvor bei einem Teilnehmer ein Häkchen bei anrufen gesetzt haben. Sie können die Wahlwiederholungen und die Pause dazwischen einstellen. Zusätzlich wählen Sie, ob die Teilnehmer gleichzeitig oder nacheinander angerufen werden, und ob der Teilnehmer um eine aktive Bestätigung gebeten wird, sobald er angerufen wird. Diese Funktion wird auch unterstützt, wenn ein Teilnehmer ein Smartphone nutzt. Sicherheitscode Um den Sicherheitsstandard noch weiter zu erhöhen, haben Sie die Möglichkeit, zusätzlich einen vierstelligen Sicherheitscode einzugeben. Teilnehmerzuschaltung Hier können Sie den Modus (Laut/Stumm) beim Eintreten in den Konferenzraum bzw. beim Verlassen einstellen. Für Betreten und Verlassen wählen Sie zwischen Kein Signal, Namensansage und Signalton. So wird z. B. der Name eines Teilnehmers angesagt, sobald dieser der Konferenz beigetreten ist oder sie verlassen hat. Smartphone Mit dieser Option ermöglichen Sie die Teilnahme an der Konferenz über Voice-over-IP. Der Teilnehmer sieht bei Konferenzbeitritt die Option Per Computer teilnehmen. Teilnehmer können sich anrufen lassen Teilnehmer erhalten beim Konferenzbeitritt die Option, sich anrufen zu lassen ( Dial-Out ). Dazu müssen sie ihre Telefonnummer eingeben. Sie werden daraufhin angerufen und mit der Telefonkonferenz verbunden. Extras Konferenz beenden, wenn Moderator auflegt. Teilnehmer im Warteraum bis Moderator eingewählt. Teilnehmerliste: Teilnehmer sehen, wer noch in der Konferenz ist, sobald sie sich im Konferenzportal einloggen. Chat: Teilnehmer können untereinander und mit dem Moderator chatten, sobald sie sich im Konferenzportal einloggen. 3.5 Konferenz speichern Vorlage speichern und laden Über Konferenz als Vorlage speichern, können Sie die Konferenz als Vorlage abspeichern. Diese können Sie anschließend über Konferenz aus Vorlage laden aufrufen. Konferenz einrichten Haben Sie alle Einstellungen vorgenommen und die Teilnehmer hinzugefügt, klicken Sie auf Konferenz einrichten, um die Konferenz zu speichern. Sie erhalten die Meldung Ihre Konferenz wurde erfolgreich eingerichtet. 3.6 Zusammenfassung Angaben kontrollieren Sie sehen eine Zusammenfassung der Konferenzdetails. Rechts oben finden Sie alle benötigten Zugangscodes und einen Button, mit dem Sie die Einwahlrufnummern aufrufen. Am besten kontrollieren Sie noch einmal Ihre Angaben und versenden dann die Einladungen (siehe Kapitel 3.7). Falls Sie keine Einladungen senden möchten, klicken Sie unten rechts auf Abschließen ohne Einladungen zu versenden. 6

7 3.7 Teilnehmer einladen Einladung mit eigenem -Programm versenden Wenn Sie beim Anlegen der Konferenz Einladung mit eigenem -Programm versenden ausgewählt haben, können Sie diese jetzt über die Buttons Moderator- Einladung und Teilnehmer-Einladung versenden. Es wird jeweils eine neue mit einem vorgefertigten Einladungstext in Ihrem Programm, z. B. Outlook, geöffnet. Den Text können Sie nach Belieben bearbeiten, die Empfänger können Sie aus Ihrem lokalen Adressbuch hinzufügen oder die -Adressen manuell eingeben. Einladungen online versenden Haben Sie beim Anlegen der Konferenz Einladungen online versenden ausgewählt, können Sie jetzt die Einladungen für Moderator und Teilnehmer direkt auf der Seite bearbeiten. Als Standard ist eingestellt, dass die Einladung als Outlook- Termin angehängt wird. Wenn Sie dies nicht möchten, entfernen Sie das Häkchen bei Einladungen als VCalendar-Datei anhängen (Outlook-Termin). Zum Schluss klicken Sie auf den Button Einladungen versenden. Mit dem Versenden dieser Einladungen wird zusätzlich eine Buchungsbestätigung an Ihre - Adresse gesendet. 7

8 4 Konferenz starten und steuern 4.1 Konferenz-Einwahl Einwahl in den Telefon-Teil einer Business Konferenz, einem WebMeeting und einer WebPräsentation Um sich in eine Telefonkonferenz einzuwählen, klicken Sie zunächst auf den Button, bzw. Moderatoren oder Teilnehmer-Link in Ihrer Einladungsmail. Die Beitrittsarten im Überblick Es öffnet sich daraufhin ein Browserfenster, in dem Sie Ihren Namen und Ihre -Adresse für den Eintritt in die Konferenz eingeben. Ihre persönlichen Login-Daten können Sie auch für nachfolgende Konferenzen speichern. Die Speicherfunktion lösen Sie hierbei durch einen Haken beim Feld Name und -Adresse speichern aus. Um in den Konferenzbereich zu gelangen, klicken Sie auf Weiter. Ich rufe an Suchen Sie im Menü Ihren aktuellen Standort aus und wählen Sie die angezeigte Einwahlrufnummer. Geben Sie anschließend den aufgeführten Zugangscode über Ihre Telefontastatur ein und bestätigen Sie mit der #-Taste. Bestätigen Sie Ihre Einwahl in die Konferenz durch Anklicken des Buttons Zur Telefonkonferenz. Für den Eintritt in die jeweilige Konferenz kann zwischen verschiedenen Beitrittsarten unterschieden werden. Diese sind vom Moderator im Vorfeld der Konferenz einstellbar. Mich anrufen Suchen Sie in der Liste Ihre Landesvorwahl aus und geben Sie Ihre Rufnummer ein. Mit einem Klick auf Jetzt anrufen werden Sie vom Konferenzsystem angerufen. Diese Funktion wird erst angezeigt, wenn sich ein Moderator in die Konferenz eingewählt hat. Per Computer teilnehmen Um sich per Voice-over-IP (VoIP) in die Konferenz einzuwählen, klicken Sie auf die Option Per Computer teilnehmen. Mit einem Klick auf den Button Jetzt verbinden werden Sie in die Konferenz geleitet. Ich bin bereits in der Konferenz Sollten Sie sich bereits über einen anderen Weg, z.b. per Einwahlrufnummer und Zugangscode in die Konferenz eingewählt haben, schließen Sie mit einem Klick das Auswahlfenster. 8

9 Starten der Webkonferenz-Software für WebMeeting und WebPräsentation Für Moderatoren Nachdem Sie sich in die Telefonkonferenz eingewählt haben, startet die Webkonferenz mit einem Klick auf den Button WebMeeting beitreten / Präsentation steuern. Hochladen einer PowerPoint-Präsentation für eine WebPräsentation Sie haben die Möglichkeit Ihre eigene PowerPoint- Präsentation in eine Konferenz einfließen zu lassen. Klicken Sie zunächst auf Präsentation steuern. Das nachfolgende Fenster ermöglicht Ihnen das Hochladen Ihrer Datei. Klicken für den Upload auf Präsentation hochladen. Anschließend erscheint die Präsentation in Ihrer Übersicht. In der Spalte Aktionen finden Sie das Icon WebPräsentation starten Flash betätigen Sie dieses Icon und spielen Sie hiermit die PowerPoint-Präsentation in die Webkonferenz ein. Ihre Präsentation ist nun sichtbar für alle Teilnehmer. 4.2 Konferenzsteuerung Steuerung der Telefonkonferenz Die Telefon-Eigenschaften bei Telefonkonferenzen, WebMeeting und WebPräsentationen können Moderatoren zentral steuern. Nach Eintritt in die Konferenz, sehen Sie als Moderator die eingewählten Teilnehmer in einer Übersicht am linken Bildrand. Von hieraus können Sie Ihre Konferenz zentral steuern und haben unterschiedliche Werkzeuge zur Umsetzung aufgelistet. Aufzeichnung aus / an Mit einem Klick auf die Schaltfläche starten oder beenden Sie die Aufnahme der Konferenz. Ihre Teilnehmer erhalten zudem eine Ansage, dass die Konferenz aufgezeichnet wird. Schloss-Icon Klicken Sie auf das Schloss -Icon um die Konferenz für weitere Teilnehmer zu sperren oder zu entsperren. gleichzeitig. Menü-Icon Mit einem Klick auf das Icon steuern Sie alle Teilnehmer Alle Teilnehmer Verbinden: Schalten Sie alle Teilnehmer der Konferenz auf laut. Stumm schalten: Schaltet alle Teilnehmer auf Stumm. Geparkt schalten: Bei allen Teilnehmern wird eine Wartemusik eingespielt. Eine Unterhaltung zwischen den Teilnehmern ist währenddessen nicht möglich. Über Verbinden werden alle Teilnehmer wieder in die Konferenz geschaltet. Alle Wortmeldungen löschen: Hier werden alle Wortmeldungen der Teilnehmer gelöscht. Konferenz beenden: Trennt die Verbindung zu allen Teilnehmern und Moderatoren. Sortieren und Ordnen: Unter Teilnehmer können Sie die Teilnehmerliste nach Teilnehmern, Sprechern, Zuhörern und Wortmeldungen sortieren. 9

10 Suchen: Im Suchfeld können Sie gezielt nach einzelnen Teilnehmern in der Liste suchen. Teilnehmer einzeln steuern Als weitere Bedienungsvariante können Sie die Teilnehmer-Einstellungen auch für jeden Teilnehmer einzeln steuern, in dem Sie diese in der Spalte Telefon separat konfigurieren. Quick-Invitation Für eine komfortable Aufnahme weiterer Teilnehmer während einer laufenden Konferenz, brauchen Sie lediglich die Telefonnummer des gewünschten Teilnehmers in das Feld Rufnummer eintippen und durch Klick auf Anrufen die Einladung aussenden Steuerung des WebMeeting Telefonkonferenz mit Webkonferenz verbinden. Ist der Moderator bereits über seine Einwahlrufnummer und den entsprechenden Zugangscode in die Konferenz eingewählt, kann er das WebMeeting und die Telefonkonferenz verbinden. Hierfür muss eine sechsstellige PIN über die Telefontastatur eingegeben werden. Bei der Einwahl über die Weboberfläche per Link erfolgt diese Verbindung automatisch. Aktives WebMeeting Das Webkonferenz-Panel erscheint auf dem Bildschirm aller Teilnehmer und das WebMeeting kann beginnen. Vergeben Sie Zugriffsrechte an Ihre Teilnehmer und ermöglichen Sie das Teilen von Bildschirminhalten oder die Fernsteuerung Ihres PCs, beispielsweise für die gemeinsame Bearbeitung von Dokumenten. Anzeige der in der Konferenz befindlichen Personen, aufgeteilt nach Moderatoren und Teilnehmern Auswahl der für die Teilnehmer sichtbaren zu teilenden Applikationen, Inhalte und Fenster Anzeige über die für die Teilnehmer sichtbaren geteilten Inhalte Chatfunktion zum stillen oder privaten Austausch Ablage zum Austausch von relevanten Dateien Videofunktion zur Ansicht der Teilnehmervideos Anzeige des eigenen Videobildes zur Ansicht und Kontrolle Sicherheitsprotokoll der wichtigsten Vorgänge während der Konferenz, z. B. Beitritt von Teilnehmern, Namensänderungen, Austritt etc. 10

11 Stop: Über Stop kann die Sitzung geschlossen werden. Quadrat: Per Klick auf das Quadrat minimieren Sie das Webkonferenz-Panel. Wenn Sie als Moderator die Maus über das Quadrat bewegen, erscheinen weitere Funktionen. Stift: Über das Bleistift-Symbol wird die Whiteboard-Funktion in einem neuen Fenster gestartet. Aufnahme: Per Klick auf das Aufnahme-Symbol starten bzw. stoppen Sie die Aufzeichnung einer Konferenz. Werkzeug: Über das Werkzeug-Symbol starten Sie einen Bandbreitentest in einem neuen Fenster. Hier können Sie sich die Internet-Verbindung der einzelnen Teilnehmer anzeigen lassen. Farbskala: Hier können Sie die Bildübertragungsqualität einstellen. Wenn Sie als Teilnehmer die Maus über das Quadrat bewegen, erscheinen andere Funktionen. Lupe: Über das Lupen-Symbol wechseln Sie in den Zoom-Modus, mit dem Sie das übertragene Bild vergrößern können. Beenden: Über das Werkzeug-Symbol und einen Klick auf Sitzung beenden können Sie die Sitzung beenden Steuerung der WebPräsentation Als Moderator stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Steuerung Ihrer PowerPoint-Präsentation zur Verfügung. Mit den folgenden Buttons können Sie: Ihre Präsentation öffnen. Die Folien in der Vorschau sehen. Die Folientitel in der Vorschau sehen. Die Präsentation starten. Eine Abstimmung mit Pro und Contra starten. Das Abstimmungsergebnis in der oberen Leiste einsehen. Vorwärts und rückwärts blättern. Die Bildschirmgröße anpassen. Mit dem Pointer besondere Stellen auf Ihrer Präsentation markieren Die Konferenzsteuerung in den Vordergrund rücken. 11

12 5 Persönliche Daten 5.1 Benutzerkonto Per Klick auf Persönliche Daten im oberen Bereich der Seite können Sie Ihre Einstellungen im Benutzerkonto vornehmen. Neben Ihren persönlichen Daten ändern Sie hier auch Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort. Nachdem Sie Änderungen gemacht haben, klicken Sie auf Speichern. Anschließend erhalten Sie die Meldung Benutzerkonto wurde erfolgreich gespeichert. 5.2 Adressbuch Im Adressbuch des Konferenzsystems können Sie Ihre Kontakte anlegen und falls gewünscht auch in Gruppen aufteilen. Neue Gruppe anlegen Zum Anlegen einer neuen Gruppe geben Sie den Namen der Gruppe in das Formularfeld ein und klicken auf das Plus-Symbol. Die Gruppe erscheint jetzt in der Liste darunter. Neuen Kontakt anlegen Zum Anlegen eines neuen Kontakts geben Sie Name, E- Mail und Telefonnummer in die Formularfelder ein und klicken auf das Plus-Symbol. Kontakt bearbeiten und löschen Um einen Kontakt zu bearbeiten, klicken Sie auf das Stift- Symbol. Es öffnet sich das Fenster Kontaktdaten bearbeiten. Hier können Sie Änderungen vornehmen und z. B. weitere Telefonnummern angeben. Per Klick auf Als Vorgabe verwenden können Sie die Nummer auswählen, die als Standard genommen wird. Per Klick auf Speichern werden Ihre Änderungen übernommen. Kontaktdaten löschen entfernt den Kontakt aus dem Adressbuch. Kontakt in Gruppe anlegen Wählen Sie zunächst die gewünschte Gruppe aus, so dass diese Magenta markiert ist. Jetzt können Sie rechts Name, und Telefonnummer eines Kontaktes eingeben und per Klick auf das Plus-Symbol speichern. Anschließend erscheint der Kontakt in der Liste der Gruppe. Um einen Kontakt nachträglich einer Gruppe zuzuordnen, klicken Sie auf das Stift-Symbol und wählen im Fenster Kontaktdaten bearbeiten unten bei Gruppen die gewünschte Gruppe aus. Kontakte importieren Über Kontakte importieren können Sie Kontakte per CSV- Datei hochladen. Die Datei muss mindestens Name und Rufnummer enthalten. Die Kontakte werden zu der zuvor ausgewählten Gruppe hinzugefügt. Haben Sie vorher Alle Kontakte markiert, so werden die importierten Kontakte keiner Gruppe zugeordnet. 12

13 5.3 Präsentationen In einer Konferenz mit WebPräsentation können Sie Ihren Teilnehmern PowerPoint-Präsentationen über das Internet zeigen. Neue Präsentation hochladen Laden Sie eine Datei über Neue Präsentation hochladen hoch, damit sie für die Präsentation im Internet umgewandelt wird. Wählen Sie die Datei von Ihrem Computer aus und klicken Sie auf Hochladen. Anschließend erscheint die Präsentation in der Liste. Sie können sich eine Vorschau anzeigen lassen oder nicht mehr benötigte Präsentationen löschen. Wenn Sie eine Konferenz mit WebPräsentation durchführen, haben Sie direkten Zugriff auf die Präsentation. Auch wenn Sie das Meeting bereits gestartet haben, können Sie Präsentationen noch hinzufügen (siehe Kapitel 4.2.3). Wir empfehlen Ihnen jedoch, Ihre Präsentationen vorher hochzuladen. 5.4 Audiodateien Sie können Audiodateien zur Wiedergabe in Ihren Telefonkonferenzen einspielen. Dazu laden Sie bitte Audiodateien von Ihrem Computer hoch oder geben den Text direkt ein. Audiodatei hochladen Klicken Sie auf Audiodatei hochladen. Dann wählen Sie die Datei im MP3- oder WAV-Format von Ihrem Computer aus und klicken auf Hochladen. Anschließend erscheint die Audiodatei in der Liste. Audiodatei aus Texteingabe erzeugen Geben Sie Ihren gewünschten Text ein. Dieser wird mit einer automatischen Stimme in eine Audiodatei umgewandelt (Text-to-Speech). Diese Datei steht Ihnen dann als Playback für Ihre Telefonkonferenz zur Verfügung. Klicken Sie zum Speichern auf Als Audiodatei speichern. Anschließend erscheint die Datei in der Liste. Um eine Audiodatei anzuhören, laden Sie sich diese über Download herunter und starten sie. Über Löschen entfernen Sie eine Datei aus der Liste. 13

14 6 Info 6.1 Hilfe Im Hilfebereich finden Sie diese Anleitung zum Download sowie detaillierte Videoanleitungen zu Telefonkonferenzen und Webkonferenzen mit WebMeeting und WebPräsentation. 6.2 Telefonbefehle (DTMF-Steuerung) Wir haben Ihnen eine Liste mit den Telefonbefehlen zusammengestellt, die Ihnen während einer Konferenz weiterhelfen. 6.3 Einwahlrufnummern Hier erhalten Sie eine Übersicht über die Einwahlrufnummern. 14

15 7 Kontakt Um uns direkt aus dem Konferenzportal heraus zu erreichen, füllen Sie einfach das Formular aus. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden umgehend mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Alternativ erreichen Sie uns auch per unter oder per Telefon unter (aus Deutschland) und (aus dem Ausland). 15

16 Hinweis Die beschriebene Anleitung gilt für die Produkte Business Konferenz, WebMeeting und WebPräsentation zum nutzungsabhängigen Tarif. Fragen, Wünsche, Informationen? Telekom Deutschland GmbH Conferencing & Collaboration Solutions