IT-SERVICES. für Studierende der Universität Wien. Deutsch

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1 IT-SERVICES für Studierende der Universität Wien Deutsch

2 IT-SERVICES FÜR STUDIERENDE Liebe Studierende, lieber Studierender, der Zentrale Informatikdienst (ZID) bietet Ihnen ein umfangreiches Paket an IT-Services, mit dem wir Sie bei der erfolgreichen Ab solvierung Ihres Stu diums unterstützen wollen. Diese Broschüre soll Ihnen einen Überblick über diese Services geben sowie darüber, wo Sie im Bedarfsfall Rat & Hilfe finden. U:ACCOUNT-ANMELDUNG Mit dem u:account erhalten Sie Zugriff zu den IT- Services des ZID. Um diese nutzen zu können, müs sen Sie Ihren u:account einmalig online auf zid.univie.ac.at/uaccount-anmeldung/ anmelden. Wenn Sie keinen Zu gang zum Internet haben, können Sie sich persönlich an den Helpdesk wenden (Adresse siehe Seite 11). Was Sie unbedingt für die Anmeldung benötigen: Ihre Matrikelnummer (7-stellig, z. B ) und das selbstgewählte Passwort aus der Erstanmeldung Online Nach der Anmeldung erhalten Sie eine UserID, die nach etwa 10 Minuten verfügbar ist. Ihr Account ist nach der Anmeldung so lange gültig, wie Sie an der Universität Wien zugelassen sind. Account reaktivieren Sie besitzen einen bereits abgelaufenen Account und wollen diesen wegen einer erneuten Inskription reaktivieren? Geben Sie bitte auf zid.univie.ac.at/uaccount-anmeldung/ Ihre Matrikelnummer und Ihr altes u:account-passwort ein. Falls Sie dieses vergessen haben, lesen Sie bitte auf Seite 3 weiter. Passwort Im Zuge der Anmeldung müssen Sie ein Passwort wählen, das Sie jederzeit unter zid.univie.ac.at/passwort/ ändern können.! Richtlinien zur Wahl Ihres Passwortes: Ihr Passwort muss mindestens 8 Zeichen umfassen. Ihr Passwort muss mindestens 1 Buchstaben und 1 anderes Zeichen enthalten. Ihr Passwort darf nicht mit Ihrer zugehörigen UserID ident sein. Bitte beachten Sie Groß-/Kleinschreibung. 2

3 ZENTRALER INFORMATIKDIENST Tipp: Wählen Sie kein Passwort, das leicht zu erraten oder aus Ihren persönlichen Daten ableitbar ist! Beispiel wie Sie ein sicheres Passwort bilden können: Wir zwei gehen mit dem Hund auf eine Party! Passwort: W2gmdHa1P! Sie haben Ihr Passwort vergessen? Wenden Sie sich bitte persönlich (mit Lichtbildausweis) oder schriftlich (mit Ausweiskopie per Brief, Fax oder ) an den Helpdesk (Kontakt auf S. 11). Mit Ihrer UserID erhalten Sie 2 -Adressen folgender Form: amatrikelnummer@unet.univie.ac.at (z. B. a @unet.univie.ac.at) diese ist Ihre primäre Adresse im universitären Kontext. UserID@univie.ac.at Sie sind etwa 10 Minuten nach der Anmeldung verfügbar. Ihre s können Sie mit einem -Programm oder via Webmail (webmail.univie.ac.at) abrufen und bearbeiten. Bitte rufen Sie Ihre s regelmäßig ab bzw. richten Sie unter zid. univie.ac.at/weiterleitung/ eine Weiterleitung an Ihre private -Adresse ein Ihnen entgehen sonst wich tige Mit teilungen der Universität Wien.! Infos zum Konfigurieren gängiger -Programme und zur Weiter leitungs funktion finden Sie auf: zid.univie.ac.at/ /. U:SPACE UND UNIVISonline U:SPACE ist das Portal für Studierende der Universität Wien und bietet den zentralen Zugang zu allen Services rund um die Organisation des Studiums. U:SPACE (uspace.univie.ac.at) löst schrittweise das alte Portal UNIVISonline (univis.univie. ac.at) ab. In der Übergangsphase stehen Ihnen beide Portale und deren Services mit Ihrer UserID zur Verfügung: Anmeldung zu Lehrveranstaltungen und Prüfungen Noten und Studienfortschritt im Prüfungspass einsehen Registrierung für Erweiterungscurricula Einzahlung von Studien-/ÖH-Beitrag u. v. m. 3

4 IT-SERVICES FÜR STUDIERENDE ONLINE-SPEICHERPLATZ Fileservices UserInnen steht auf dem Fileserver Speicherplatz für beliebige Dateien zur Verfügung. Sie können auf diese Daten in den PC- Räumen des ZID und von Ihrem Computer zu Hause oder unterwegs (über VPN und Netzlaufwerk verbinden ) zugreifen. Weitere Informationen und Anleitungen finden Sie unter zid.univie.ac.at/fileservices/. Zugriff von zu Hause via VPN Zugriff von unterwegs via VPN Zugriff in den PC-Räumen Datennetz der Uni Wien TIPP Informationen zu Ihrem u:account Über die Webmaske zid.univie.ac.at/my-uaccount/ können Sie jederzeit aktuelle Informationen zu Ihrem u:account (wie z. B. freier Speicherplatz) abfragen. TIPP Persönliche Homepage HTML-Dokumente, Grafiken usw., die Sie im Unter verzeich nis html abspeichern, sind sofort im WWW unter der Adresse homepage.univie.ac.at/userid/ abrufbar. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite unter zid.univie.ac.at/persoenliche-webseiten/. Zugriffsstatistiken Ihrer Homepage Mit dem Webstatistiken-Service (zid.univie.ac.at/webstatistiken/) können Sie sich tagesaktuelle Statistiken für die Zahl der Be sucherinnen Ihrer persönlichen Homepage anzeigen lassen. 4

5 ZENTRALER INFORMATIKDIENST PC-ARBEITSPLATZ u:book Im Rahmen des Service u:book Studium und Wissenschaft on (lap)top können Studierende und MitarbeiterInnen u: book zweimal jährlich in 3- bis 4-wöchigen Verkaufsfenstern zu Semesterbeginn Notebooks und passendes Zubehör von hoher Qualität und inklusive umfangreichem Serviceangebot günstig erwerben. Alle weiteren Informationen sowie die Webshops finden Sie auf der Webseite PC-Räume In den PC-Räumen des ZID stehen Ihnen Computer für studienrelevantes Arbeiten zur Verfügung. Alle PCs bieten eine einheitliche Software aus stattung (Browser, -Programm, Office, Bildbe arbei tungs- und Statistikprogramme usw.) und die Möglichkeit, direkt auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen. PC-Räume des ZID finden Sie an folgenden Stand orten: Neues Institutsgebäude (NIG) 1010 Wien, Universitätsstraße 7, Haupteingang rechts, Erdgeschoß Campus (Altes AKH) 1090 Wien, Spitalgasse 2, Hof 7, 1. Stock UZA II 1090 Wien, Althanstraße 14, Räume 2A187 & 2D558 Zudem stehen Ihnen an zahlreichen Instituten der Universität Wien weitere PC-Räume zur Verfügung. Umfassende Informationen (z. B. Standorte, Öffnungszeiten, Ausstattung) finden Sie unter zid.univie.ac.at/pc-raeume/. 5

6 IT-SERVICES FÜR STUDIERENDE DRUCKEN MIT U:PRINT Mit u:print können Sie Ihre Dokumente (auch in Farbe und A3) an jedem beliebigen u:print-drucker ausdrucken. Sie benötigen hierzu lediglich eine Copycard, welche Sie in jedem Facultas-Copyshop bzw. jeder Facultas-Buchhandlung (Standorte siehe oder online kaufen können. Auf folgenden Wegen können Sie drucken: Auf allen PC-Raum-Computern ist u:print bereits standardmäßig installiert. u: print Auf Ihrem privaten Rechner (z. B. auf Ihrem u:book) können Sie dieses Service selbst einrichten. Über eine VPN-Verbindung zur Uni versität Wien kann u:print auch von zu Hause genutzt werden. Darüber hinaus können über den USB-Anschluss des u:print-druckers direkt von einem externen Datenträger aus (z. B. USB-Stick) PDF-Dokumente und gängige Bildformate (z. B. JPG, GIF, TIFF, PNG) ausgedruckt werden. Genaue Anleitungen, Hinweise zum Erwerb der Copycard sowie eine Standortliste der u:print-drucker finden Sie unter zid.univie.ac.at/uprint/. Drucken mit u:print von zu Hause via VPN vom PC-Raum-Arbeitsplatz direkt vom USB-Stick u:print-drucker sind am u:print-logo erkennbar u: print 6

7 ZENTRALER INFORMATIKDIENST VIRTUAL PRIVATE NETWORK (VPN) Manche Services (wie etwa der Online-Speicherplatz oder das u:print-druckservice) lassen sich aus Sicherheitsgründen nur mit einer IP Adresse der Universität Wien nutzen. Daher stellt der ZID einen VPN-Zugang zur Verfügung. Virtual Private Network (VPN) = Zugang zu Uni-Services von zu Hause & unterwegs Zugang unter anderem zu: u:print Speicherplatz Datennetz der Uni W ien Durch die VPN-Verbindung erhalten Sie eine IP-Adresse aus dem Pool der Universität Wien und haben so die Möglichkeit, auf entsprechend eingeschränkte Dienstleistungen zuzugreifen. Zur Herstellung einer VPN-Verbindung stehen Ihnen drei Methoden zur Verfügung: mit der betriebssystemeigenen Software, mit einem Software-Klienten, den Sie auf Ihrem System installieren oder mit einem Webbrowser über univpn.univie.ac.at (diese Methode wird für komplexe Webseiten nicht empfohlen). Näheres zum Thema finden Sie unter zid.univie.ac.at/vpn/. 7

8 IT-SERVICES FÜR STUDIERENDE SOFTWARE u:soft Studierende der Universität Wien können über den ZID studienrelevante Software zu be sonders günstigen Konditionen beziehen. Das Angebot wird laufend aktualisiert und erweitert. Den u:soft-shop finden Sie unter zid. univie.ac.at/usoft/. Hier können Sie nach Anmeldung mittels UserID die Liste der verfügbaren Software produkte sowie weitere Details und Preise abrufen. Office für Studierende Microsoft Office 365 ProPlus steht allen Studierenden der Universität Wien mit aktivem u:account kostenlos zur Verfügung Details dazu finden Sie unter zid.univie.ac.at/ofs/. WLAN Der ZID stellt in zahlreichen Hörsälen, Bibliotheken und anderen öffentlichen Bereichen WLAN via eduroam bereit. Damit können Sie z. B. mit Ihrem Notebook ohne großen Konfigurationsaufwand das Internet verwenden. Bei eduroam (Education Roaming) handelt es sich um ein internationales Projekt, das es Ihnen ermöglicht, mit Ihrer BenutzerInnenkennung der Form und Ihrem mobilen Gerät nicht nur das WLAN der Universität Wien, sondern auch das eduroam-fähige WLAN von zahlreichen anderen Universitäten im In- und Ausland zu nutzen. Nähere Informationen und eine Standortliste erhalten Sie unter: zid.univie.ac.at/wlan/. 8

9 ZENTRALER INFORMATIKDIENST E-LEARNING-PLATTFORM MOODLE Die Universität Wien stellt für E-Learning-Lehrveranstaltungen die universitätsweite Lernplattform Moodle zur Verfügung (moodle.univie.ac.at). Der ZID ist dabei für die technische Betreuung zuständig und bietet ein umfassendes Serviceangebot mit technischem Support für Studierende und Lehrende. Mehr dazu erfahren Sie in den Schulun gen und den Infoveranstaltungen, die gemeinsam mit der Lehrentwicklung veranstaltet werden sowie unter zid.univie.ac.at/elearning/. Benötigen Sie technischen Support im Umgang mit der Lernplattform Moodle? Der ZID-Helpdesk hilft Ihnen gerne weiter (Kontaktdetails siehe Seite 11). IT-KURSE & VORTRÄGE Der ZID veranstaltet regelmäßig IT-Kurse und kostenlose Informationsvorträge. Für die Kurse wird in der Regel eine Kursgebühr eingehoben, diese muss bei der Anmeldung am Helpdesk des ZID bar oder per Bankomat entrichtet werden. Weitere Kursinformationen entnehmen Sie bitte der Web seite zid.univie.ac.at/kursdatenbank/ (hier können Sie sich auch für die Kurse voranmelden) bzw. unseren Kursbroschüren. VORLESUNGSSTREAMING VIA U:STREAM Das u:stream-service des ZID ermöglicht innovative und zeitgemäße Lehre durch Aufzeichnungen und Live-Video über tragung en von Lehrveranstaltungen. Es erlaubt: räumlich und zeitlich flexibles Lernen u: stream kontinuierliche Lernprozesse bessere Prüfungsvorbereitung Entlastung der oftmals angespannten Raumsituation Weitere Informationen und Angaben, in welchen Hörsälen u:stream zur Verfügung steht, finden Sie auf: zid.univie.ac.at/ ustream/. 9

10 IT-SERVICES FÜR STUDIERENDE DAS INFORMATIONSANGEBOT DES ZID Web Ausführliche Informationen über sämtliche IT-Services des ZID für Studierende finden Sie auf den Webseiten des ZID unter zid.univie.ac.at/students/. Newsletter uni:it, der Newsletter des ZID, erscheint einmal pro Semester und wird allen Stu die renden per zugeschickt. Sie können den uni:it auch online lesen unter uni-it.univie. ac.at. :it Publikationen Weiters stehen den Studierenden kostenlose Broschüren, Flyer und Folder zu diversen Servicepaketen bzw. einzelnen Services (z. B. u:book, Kurse etc.) zur Verfügung. Diese sind am Helpdesk des ZID erhältlich bzw. können als PDF-Datei heruntergeladen und gelesen werden unter zid.univie.ac.at/ publikationen-dokus/. 10

11 ZENTRALER INFORMATIKDIENST RAT & HILFE AM HELPDESK Rat & Hilfe bei universitätsspezifischen IT-Themen sowie allgemeine Auskünfte über den Zentralen Informatikdienst, seine Dienstleistungen und Einrichtungen erhalten Sie am Helpdesk des ZID. Hier behandeln wir alle Anliegen hinsichtlich Ihrer UserID (z. B. Änderung vergessener Pass wörter) und nehmen Störungsmeldungen entgegen. Weiters bieten wir Anmeldungen zu IT-Kursen des ZID, Verkauf von E-Books und Handbüchern, Distribu tion der kostenlosen Publikationen des ZID (Broschüren, Folder etc.) sowie die Ausgabe der bestellten Produkte aus dem Softwareshop. Öffnungszeiten: Helpdesk des ZID Mo Fr 8:00 16:00 Uhr Adresse: 1010 Wien, Universitätsstraße 7 (NIG, Stiege II, Erdgeschoß) T: F: helpdesk.zid@univie.ac.at zid.univie.ac.at/helpdesk/ Rathausstraße PC-Raum PC-Raum WC Liebiggasse Kursraum WC M Café WC Stiege III Stiege II Hörsaal 1 Hörsaal 3 Hörsaal 2 Portier ÖH-Shop Haupteingang Universitätsstraße ZID Helpdesk Facultas-Shop Ebendorfer Straße Copy Center Universitätsstraße 7 (NIG), Erdgeschoß 11

12 zid.univie.ac.at Impressum Zentraler Informatikdienst der Universität Wien 1010 Wien, Universitätsstraße 7 Redaktion & Design: Doris Maierhofer Fotos: Peter Wienerroither, Barbara Mair, Universität Wien, istockphoto, Fotolia Stand: Juli 2015