ROAMING. Mit EDEKA mobil in den Urlaub

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1 1 ROAMING Mit EDEKA mobil in den Urlaub

2 2 INHALT Seite 3 Seite 4 Seite 5 Tarifoptionen im EU-Ausland nutzen Tarifoptionen buchen und verwalten Kontostand abfragen Guthaben aufladen Nutzen Sie unsere Smartphoneoder Internet-Tarife auch bei Reisen im EU-Ausland. Inklusiveinheiten für Telefonate und SMS in alle dt. Netze und Internet-Flats stehen Ihnen jetzt ohne zusätzliche Kosten im EU-Ausland zur Verfügung 1,2. Eine ausführliche und aktuelle Liste mit den Ländern und Preisen finden Sie unter edeka-mobil.de/download Seite 6 Mailbox Kontakt

3 3 Urlaub ohne Kostenstress Auf Reisen im EU-Ausland möchten Sie sorglos telefonieren oder surfen können? Kein Problem! Ab sofort nutzen Sie unsere Optionen auch bei Reisen im EU-Ausland 1,2. Unsere Internet-Flats und Smart-Optionen können Sie in allen EU Ländern nutzen: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch, Guayana, Gibraltar, Griechenland, Grossbritannien, Guadeloupe, Irland, Italien, Kroatien, La Reunion, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern. Internet-Tarife Datenvolumen KOSTENLOS in der EU nutzen 1 Internet-Flat S M L High-Speed- Datenvolumen 150 MB 1 GB 3 GB pro 30 Tage 4,95 E 1 9,95 E 1 19,95 E 1 Smart-Tarife Datenvolumen und Inklusiveinheiten KOSTENLOS in der EU nutzen 2 Smart-Option S M L Internet-Flat (High-Speed- Datenvolumen) 250 MB 750 MB 1,7 GB Inklusiveinheiten (Min./SMS) Community-Flat Min./SMS werden von den Inklusiveinheiten abgezogen pro 30 Tage 6,95 E 2 8,95 E 2 14,95 E 2

4 4 Tarifoptionen buchen und verwalten A Per Telefon über den Kontomanager Rufen Sie einfach den Kontomanager unter der kostenlosen Kurzwahl an und folgen Sie dem Sprachmenü. Wählen Sie die gewünschte Tarifoption aus. Die Kosten werden von Ihrem Guthabenkonto abgebucht und die gewünschte Tarifoption ist für Sie kurzfristig nutzbar. B Online im Mitgliederbereich Gehen Sie auf edeka-mobil.de und melden Sie sich im Mitgliederbereich unter Mein EDEKA mobil an und wählen Sie den Menüpunkt Tarifoptionen. Ihre Zugangsdaten haben Sie bei der Registrierung festgelegt. Sollten Sie hierzu Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unsere kostenlose Kundenbetreuung. EU-Roaming ohne Tarifoptionen Ohne gebuchte Tarifoptionen oder mit Tarifoptionen im Ruhemodus zahlen Sie nur das, was Sie verbrauchen. Nachfolgende Preise gelten für die Nutzung im EU-Ausland: Anrufe Abgehende nach Deutschland und innerhalb der EU Taktung 30/1 Ankommend im EU-Ausland SMS Abgehend nach Deutschland und innerhalb der EU Taktung SMS Ankommend im EU-Ausland MMS Abgehend nach Deutschland und innerhalb der EU Taktung MMS (bis 300 kb/mms) Ankommend im EU-Ausland Mobiles Internet Die Nutzung des mobilen Internets ist nur mit gebuchter Internet-Flat oder Smart-Option möglich 14,95 Cent/Minute 1,35 Cent/Minute 9 Cent/SMS 0 Cent/SMS 39 Cent/MMS 0 Cent/MMS Details für die Nutzung im EU-Ausland und in allen anderen Ländern siehe Preisliste unter edeka-mobil.de/download

5 5 Kontostand abfragen und Guthaben aufladen im Ausland: Kontonstand abfragen: Im Ausland wie im Inland können Sie Ihr Guthaben jederzeit abfragen. A. Kostenlos über die Tastenkombination * # + B. Per Anruf des Kontomanagers (es gilt der entsprechend Preis für Anrufe nach Deutschland) Guthabenaufladung im Ausland: Laden Sie am besten vor Ihrer Reise Ihr Guthaben auf. Im Ausland können Sie Ihr EDEKA mobil Guthaben jederzeit auf edeka-mobil.de aufladen. Alternativ können Sie bereits gekaufte Aufladevoucher einlösen. Hierzu gibt es 2 Möglichkeiten aus dem Ausland: A. Mein EDEKA mobil Aufladung über den kostenlosen Kontomanager (es gilt der entsprechende Preis für Anrufe nach Deutschland) B. Auflade-Voucher Aufladung kostenlos über die Tastenkombination * * + Aufladecode + # + Bitte beachten Sie, dass EDEKA mobil Aufladevoucher im Ausland nicht erhältlich sind!

6 6 Mailbox abhören im Ausland: Wählen Sie die Länderkennung für Deutschland und dann Ihre Vorwahl (ohne 0) gefolgt von der 5 5 für den Mailbox-Zugang und den Rest Ihrer Rufnummer (also zum Beispiel ). Diese Mailboxnummer finden Sie auch in jeder Benachrichtigungs-SMS Ihrer Mailbox. Wichtigste Kontaktdaten aus dem Ausland: Hotline für EDEKA mobil: (Kosten EU-weit: 29 Ct/Min.) Drücken Sie während der Begrüßungsansage die Taste *. Geben Sie jetzt Ihr Mailbox-Passwort ein, wenn Sie bei der Einrichtung Ihrer Mailbox ein Passwort angelegt haben und bestätigen Sie die Eingabe mit der Taste #. Sie können jetzt Ihre Mailbox wie gewohnt abhören. Das Abhören der Mailbox im Ausland ist kostenpflichtig und wird wie ein Gespräch nach Deutschland berechnet. Kontomanager: (Kosten EU-weit: 29 Ct/Min.) Guthabenabfrage: * # + (kostenlos)

7 1 Internet-Flatrates: Internet-Flat S mit 150 MB High-Speed Datenvolumen: 4,95 / 30 Tage Internet-Flat M mit 1 GB High-Speed Datenvolumen: 9,95 / 30 Tage Internet-Flat L mit 3 GB MB High-Speed Datenvolumen: 19,95 / 30 Tage Sie können für 4,95 / 30 Tage, 9,95 / 30 Tage, 19,95 / 30 Tage, so lange Sie wollen, mit Ihrem Handy im dt. Netz für EDEKA mobil und im EU-Ausland online surfen. Sie surfen mit bis zu 21,6 Mbit / s im Download und 3,6 Mbit / s im Upload. UMTS-Netzversorgung können Sie in 2500 dt. Städten nutzen, ansonsten steht Ihnen GPRS-Geschwindigkeit zur Verfügung. Nach Erreichen Ihres gebuchten Highspeed-Datenvolumens von 150 MB (Internet-Flat S), 750 MB (Internet-Flat M) oder 3 GB (Internet-Flat L) wird die Datenverbindung auf 64 kbit / s (Downund Upload) bis zum Ende des gebuchten Zeitraums gedrosselt. Der Nutzungszeitraum von 30 Tagen beginnt sofort mit Buchung und wird automatisch jeweils um weitere 30 Tage verlängert, sofern die Option nicht vorher deaktiviert wurde. Fehlt zum Zeitpunkt der Abbuchung Guthaben auf dem Kundenkonto, wird die Option ruhend gestellt u. gem. zugrunde liegendem Tarif abgerechnet. Sobald Guthaben aufgeladen wird, wird das Entgelt für die Option automatisch sodann wieder mtl. abgebucht und die Option ist nutzbar. 2 Smart-Optionen: Smart-Option S: 6,95 / 30 Tage Smart-Option M: 8,95 / 30 Tage Smart-Option L: 14,95 / 30 Tage Sie können für 6,95 / 30 Tage (Smart-Option S), 8,95 / 30 Tage (Smart-Option M), 14,95 / 30 Tage (Smart-Option L) folgende Inklusivleistungen nutzen: 200 Einheiten (Smart- Option S) bzw. 300 Einheiten (Smart-Option M und L) (Minuten für nat. Standardgespräche und/oder nat. Standard-SMS, jeweils in alle dt. Netze, nicht zu Sondernummern und ins Ausland, Ausschöpfung der Inklusivminuten in 60 / 60 Taktung, nutzbar auch im EU-Ausland für abgehende Gespräche und SMS innerhalb der EU), die Flat zu EDEKA mobil (unbegrenzte nat. Standardgespräche und nat. Standard-SMS zu EDEKA mobil, jeweils nicht zu Sondernummern sowie im und ins Ausland) und eine mobile Internet-Flat fürs Surfen im dt. Netz für EDEKA mobil und im EU-Ausland. Sie surfen mit bis zu 21,6 Mbit / s im Download und 3,6 Mbit / s im Upload, danach max. 64 kbit / s (Up- und Download). UMTS ist bereits in 2500 dt. Städten/ Gemeinden verfügbar, ansonsten steht Ihnen GPRS-Geschwindigkeit zur Verfügung. Nach Erreichen von 250 MB (Smart- Option S), 750 MB (Smart-Option M), 1,7 GB (Smart-Option L) wird die Datenverbindung auf 64 kbit / s bis zum Ende des gebuchten Zeitraums gedrosselt. Nicht genutzte Inklusivleistungen verfallen am Ende des Nutzungszeitraums.Der Nutzungszeitraum von 30 Tagen beginnt sofort mit Buchung und wird automatisch jeweils um weitere 30 Tage verlängert, sofern die Option nicht vorher deaktiviert wurde. Fehlt zum Zeitpunkt der Abbuchung Guthaben auf dem Kundenkonto, wird die Option ruhend gestellt u. gem. zugrunde liegendem Tarif abgerechnet. Sobald Guthaben aufgeladen wird, wird das Entgelt für die Option automatisch sodann wieder mtl. abgebucht und die Option ist nutzbar.

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