Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt. Ihr Mehr an exklusiven Angeboten, regionalen Infos und Service

Transkript

1 Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt Ihr Mehr an exklusiven Angeboten, regionalen Infos und Service

2 Agenda 1. Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt 2. Bonusweltphilosophie 3. Medialeistungen 4. POS-Material 5. Demo Tour 6. Ansprechpartner

3 Die Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt, einfach viele Vorteile Die Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt bietet: dem Kunden attraktive Vorteile aus seiner Region Der Stadtwerke Arnstadt-Energiekunde bekommt: aktionsbasierte Preis- und Servicevorteile im Alltag attraktive Freizeit- und Eventvorteile Effektive Kommunikation und Vermarktung der Angebote offline und online: Kundenkarte, App und Web

4 Angebotsphilosophie der Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt Strategie Kein Dauerrabatt sondern eine Mehrwert-Aktionswelt Leistungen werden nur aktionsbasiert/temporär angeboten (z. B. jeden Samstag, 1 x im Monat, im Juni, etc.) Preisvorteile werden möglichst in Kombination mit Servicevorteilen angeboten Servicevorteile sind spezielle Dienstleistungen (z.b. Buchungs- oder Reservierungsvorteile, Einladungen zu Events, kostenloser Lieferservice, Zugaben, Geschenke etc.) Preisvorteile sollen deutlich über den mittlerweile üblichen 10% liegen Preis- und Servicevorteile exklusiv für Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt-Nutzer im Aktionszeitraum

5 Bewertungskriterien Exklusivität Im Aktionszeitraum können nur Energiekunden der Stadtwerke Arnstadt das Angebot nutzen und sich somit besonders behandelt fühlen. Idee/Kreativität Durch die Kombination von Preis- und Servicevorteil dem Kunden deutliche Vorteile liefern insbesondere im Erlebnisbereich. Preisvorteil Einen Preisvorteil von deutlich mehr als den üblichen 10% bieten. Servicevorteil Mit dem Servicevorteil insbesondere einen emotionalen Mehrwert bieten. Laufzeit Zeitlich begrenzte Angebote schaffen, die optimaler Weise auf die Bedürfnisse der Kunden und Jahreszeiten abgestimmt sind. Stadtgespräch Das Angebot so originell gestalten, dass es zum Stadtgespräch wird.

6 Vorteile unserer Partner Aktionsangebote sind zeitlich begrenzt (kein Dauerrabatt) Kostenlose und professionelle Gestaltung der Werbemedien Positive Imageprofilierung Kostenlose Unterstützung bei der Angebotsentwicklung Belebung von umsatzschwachen Geschäftszeiten Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt als neuen Vertriebskanal nutzen Zusätzliches Umsatzpotenzial durch intelligentes Cross-Selling Hohe Kontaktzahlen durch crossmediale Bewerbung

7 Medialeistungen der Stadtwerke Arnstadt Web-Präsenz & Online Werbung Kundencenter Sport- und Freizeitbad SW Arnstadt Portal & App

8 Web-Präsenz & Einbindung des Portals der Stadtwerke Arnstadt Web-Präsenz SocialMedia-Kanal mit top aktuellen und regionalen Beiträgen Web-Präsenz & Social Media mit Besuchern Jährlich

9 Kundencenter Roll-ups und Werbeplakate Kundenkartenausgabe, Flyer und Informationsmaterial Jährlich über 2500 Kundenkontakte

10 Sport- und Freizeitbad Werbeplakate Flyer und Informationsmaterial Jährlich über Kundenkontakte

11 Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt Portal & App Die Buchungs- und Reservierungsplattform für lokale Angebote im digitalen Multichannel-Format Bequem vom PC zu Hause oder unterwegs per Smartphone-App Stadtwerke ArnstadtBonuswelt-Nutzer können: sich über aktuelle Angebote informieren Angebote direkt reservieren Gutscheine ausdrucken über aktuelle Angebote via Push- / Beacon-Nachricht informiert werden

12 POS-Paket für Geschäftspartner Ausstattungspaket zur Einführung für alle Partner, z.b.: A1 Plakate für Aufsteller A3 Plakate für das Schaufenster Thekendisplays Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt-Flyer

13 Beacons Push-Nachrichten am POS exklusiv für Stadtwerke Kunden 10 Sparen Jetzt 10 Jetzt 10 spare n sparen show your App Beacon zeigt Aktionen in der Nähe Legitimierung und Verbuchung via App Kunde und Partner profitieren

14 Demo Tour App-Name: Arnstadt PlusCard Benutzer: Max Mustermann Passwort: demozugang Webportal: demo.plusservices.de

15 Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt: Dabei sein, ganz einfach! In drei Schritten zum Online-Couponing Partner der Stadtwerke Arnstadt werden! 1. Angebot (Preis- und Servicevorteil) festlegen 2. Bewerbung (Bildmaterial, Logo) liefern 3. Aktionszeitraum bestimmen

16 Ihre Ansprechpartner Susanne Uhlworm Peggy Frohberg Telefon 03628/ Telefon 03628/