QSC AG: P E R F E K T E PARTNERSCHAFT. Premium-Produkt für Ihren. Mit dem Partner Excellence Program Kunden gewinnen und Umsatz steigern.

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1 QSC AG: P E R F E K T E PARTNERSCHAFT Mit dem Partner Excellence Program Kunden gewinnen und Umsatz steigern. Premium-Produkt für Ihren Verkaufserfolg: IPfonie centraflex.

2 Auf erfolgreiche Zusammenarbeit! Die QSC AG bietet Ihnen eine echte Partnerschaft an: Gemeinsam mit Ihnen möchten wir den Markt bewegen. Was für einen Erfolg spricht? Das lukrative Partner Excellence Program (PEP), die zukunftsweisende Kommunikationslösung IPfonie centraflex und: Ihre Kompetenz. Das nennen wir perfekte Partnerschaft.

3 Setzen Sie auf Premium Ein Premium-Partner Ein Premium-Partnerprogramm Ein Premium-Produkt unterstützt ihre Vertriebspartner durch technischen Vorsprung, erstklassiges Know-how und attraktive Provisionen. Mit einem Premium-Partner schaffen Sie die Voraussetzung für Ihren Verkaufserfolg. Als einer der größten bundesweiten Telekommunikationsanbieter mit eigenem Breitband-Netz bieten wir die gesamte Palette hochwertiger Breitbandkommunikation für Geschäftskunden aller Größenordnungen an. Mit einem Premium-Produkt nutzen Sie die Marktchancen einer effizienten IP-Telefonie-Lösung. IPfonie centraflex ist das ideale Angebot für die professionelle Kommunikation mittelständischer Unternehmen. Und ein chancenreicher Einstieg in langfristige Kundenbeziehungen. Mit einem Premium-Partnerprogramm profitieren Sie von exklusiven Wettbewerbsvorteilen. Die QSC AG Wann werden Sie QSC-Vertriebspartner?

4 QSC AG: Ihr Premium-Partner

5 Hoher Anspruch aus Prinzip Warum die QSC AG ein guter Partner für Sie ist? Drei Grundsätze sprechen für den gemeinsamen Erfolg. Unser Maßstab: Kundenorientierung Kompetente Beratung und ganzheitlicher Kundenservice Optimale Kundenlösungen aus wirtschaftlicher, technologischer und organisatorischer Sicht Optimierung und Management von Kommunikationsstrukturen Unser Anspruch: Qualität Sicheres, bundesweites Breitband-Netz Next Generation Network (NGN) Gesamte Palette hochwertiger Breitbandkommunikation Starke, zuverlässige Produkte Langjährige Kompetenz als Netzbetreiber und integrierter Serviceanbieter Unser Angebot: Zusammenarbeit Individuelle Betreuung und Förderung Attraktive Provisionen Zertifizierungsprogramm Premium-Support Als QSC-Vertriebspartner: entwickeln Sie das bestmögliche Konzept für die Kommunikationsanforderungen Ihrer Kunden bieten Sie Ihren Kunden Produkte an, die höchste Qualitätsansprüche erfüllen erweitern Sie Ihren Wirkungskreis auf das gesamte Bundesgebiet profitieren Sie von einer intensiven Partnerkommunikation und einer konstruktiven Zusammenarbeit. Dabei kommt es wie im Autorennen auf eine perfekte Partnerschaft zwischen Fahrer und Crew an: Sie sind der Rennfahrer und sorgen für Auftragseingänge wir übernehmen am Boxenstopp die Realisierung der Aufträge

6 Q S C A G : DIE RICHTIGE LÖSUNG Drei strategische Geschäftsfelder Wir setzen für Unternehmen komplette Standort- Vernetzungen (VPN) um, betreiben Sprach- und Datendienste auf Basis des Next Generation Networks (NGN) und stellen Standleitungen in verschiedensten Bandbreiten zur Verfügung bis hin zu 400 Mbit/s per Richtfunk-Technologie. Darüber hinaus liefern wir im Wholesale-Geschäft nationalen und internationalen Carriern, Internet Service Providern (ISP) sowie markenstarken Vertriebspartnern im Privatkundenmarkt entbündelte DSL-Vorprodukte. Wholesale / Reseller Produkte Managed Services Vorleistungen für Carrier, ISP und Wholeseller Direktanschlüsse basierend auf IP (z.b. IPfonie centraflex) Lösungen basierend auf Standortvernetzung (IP-VPN) Bundesweite Infrastruktur (NGN)

7 E i n f l ä c h e n d e c k e n d e s B r e i t b a n d - n e t z Mit einem eigenen Breitband-Netz bieten wir nahezu flächendeckend innovative Sprach- und Datenangebote an. Die Fakten: 200 Städte mit mehr als Einwohnern in Deutschland erreichbar Hauptverteiler Next Generation Network (NGN) als Hochleistungsplattform für Sprach- und Datendienste auf IP-Basis Bundesweites Sprachnetz mit 474 Interconnection-Punkten in Deutschland Richtfunk-Netz (WLL) in nahezu allen Ballungsräumen Deutschlands IP-Telefonie an allen DSL-versorgten Standorten kompetente Mitarbeiter Als Premium-Anbieter gehören für uns zuverlässige Performance, komfortable Nutzung und hervorragender Service zu den entscheidenden Kriterien für optimale Kundenlösungen. Dafür garantieren unsere kompetenten Mitarbeiter und hervorragenden Vertriebspartner.

8 MaSSgeschneidert Mit bedarfsgerechten Sprach- und Daten-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden darin, ihre Prozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern. internet Mit dem eigenen Breitband-Netz liefert die QSC AG bundesweit hochwertige Highspeed-Lösungen in verschiedensten Bandbreiten auch per Richtfunk- Technologie (WLL). Für die schnelle, sichere und sorglose Kommunikation. telefonie Für die unterschiedlichsten Anforderungen entwickelt die QSC AG innovative Sprach- und Mehrwertdienste von IP-Telefonie über klassische Telefonie und netzbasierte Telefonanlagen bis hin zu professionellen Applikationen für das virtuelle Büro. komplettlösungen Durch die Kombination aus Highspeed-Internetzugang und Telefonie-Lösungen zum Flatrate-Tarif überzeugt die QSC AG mit cleveren Komplettlösungen für Unternehmen aller Größenordnungen. Vernetzung Zur Vernetzung von Niederlassungen innerhalb Deutschlands bietet die QSC AG hochwertige VPN-Lösungen, die den Anforderungen der Kunden hinsichtlich Bandbreitenbedarf, Skalierbarkeit und Zukunftssicherheit Rechnung tragen.

9 Einfach jederzeit innovativ, schnell, flexibel, kostengünstig, zuverlässig, professionell, effizient, reibungslos, sicher, intelligent kommunizieren. Sind das nicht gute Argumente für eine starke Partnerschaft?

10 PEP: Ihr Premium- Partnerprogramm

11 PEP Partner Excellence Program UMSATZ GENERIEREN WISSEN AUSBAUEN NACHFRAGE STEIGERN KUNDEN BINDEN Im kosten- und innovationsgetriebenen Telekommunikationsmarkt bietet das Premium- Partnerprogramm der QSC AG Klarheit und Orientierung. K n o w - h o w e n t s c h e i d e t In der Geschäftskundenkommunikation ist individuelle und professionelle Betreuung das A und O. Deshalb haben wir das Partner Excellence Program (PEP) entwickelt. Dabei setzen wir auf eine intensive Partnerschaft, in der die gegenseitige Unterstützung und der Wissenstransfer im Mittelpunkt stehen. Unsere Vertriebspartner zeichnen sich durch Kompetenz und Kundenorientierung aus. In diese Fähigkeiten investieren wir unser Know-how und unsere ganze Energie. Was Sie mitbringen? Erfahrung in den Telekommunikations-Bereichen: ISDN DSL IP-Telefonie IT-und Betriebssysteme Applikationen PBX (Private Branch Exchange) Was wir mitbringen? Premium-Support. Wie im Premium-Rennsport kommt ein Fahrer ohne sein Team nicht ans Ziel. Deshalb steht unsere Crew im Hintergrund mit Spezialisten und dem besten Equipment bereit, um die Aufträge, die Sie generieren, perfekt umzusetzen.

12 PEP: Zusammenarbeit bringt allen was

13 Entscheidende Wettbewerbsvorteile Zugang zu den wichtigsten Kompetenzfeldern in der ITK-Branche über die von QSC angebotenen Qualifikationen und Spezialisierungen. Vorsprung durch Wissen und Zugriff auf neueste Technologien Professionelle Einbindung in kundenbezogene Prozesse Professionelle Unterstützung Kompetente Begleitung im Bereich Vertrieb und Marketing inkl. Sales-Unterstützung (z. B. Demosysteme in exklusiven Showrooms). Umfassende Schulungen und Zertifizierungen Wissenstransfer durch Online-Trainings (Webcast, Webinare und Sales-Veranstaltungen) Erstklassiger technischer und kaufmännischer Support Support rund um die Uhr Betreuung der Vertriebspartner durch die QSC- Außendienstmitarbeiter Exklusive Vertriebspartner-Hotline Partner-Extranet Partner Support System Lukrative Partnerschaft Attraktive Provisionen Exklusives Bonusprogramm Art und Höhe der erzielbaren Provisionen hängen von der jeweiligen Partnerstufe, vom verkauften Produkt und von der verkauften Vertragsdauer ab. Konzentration auf Zielgruppe Mittelstand Kleine und mittelständische Unternehmen werden bei der QSC AG bevorzugt durch Vertriebspartner betreut. Daher fokussieren wir uns in diesem Ver- triebskanal ganz besonders auf eine optimale Unterstützung.

14 Stufenmodell Das Partner Excellence Program berücksichtigt mehrere Vertriebskanäle wie den klassischen ITK- Händler, das Systemhaus und den Distritutionskanal und vereint deren unterschiedliche Anforderungen in einem Stufenmodell, gepaart mit verschiedenen Kompetenzebenen. Sie steigen als Product Partner ein. Entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrungen werden Sie wie folgt eingestuft: Registered Partner (geringe Erfahrungen im Bereich Telekommunikation / IT) Business Partner (grundlegende Erfahrungen im Bereich Telekommunikation) Competence Partner (Erfahrungen in den Bereichen IP-Telefonie, DSL, ISDN) Professional Partner (Erfahrungen im Bereich PBX, Applikationen, IT-& Betriebssysteme) Exclusive Partner (ausschließlich Vertrieb von QSC-Produkten) Partner Center (Großhändler / Distributor mit breitem Produktportfolio an Kommunikationstechnologie ausschließlich für den Fachhandel) Je nach Programmstufe bietet die QSC AG ihren Vertriebspartnern unterschiedliche Leistungen in den Bereichen Finanzen, Beratung, Training, Support und Kommunikation an. QSC-Zertifizierung schafft Vertrauen Die QSC-Zertifizierung gilt als Nachweis für Ihre erhöhte Fachkompetenz und für Ihre Spezialisierung in einem oder mehreren Fachgebieten. Ihre persönliche Qualifizierung ist der beste Türöffner zum Kunden. Denn Sie haben einen objektiven Kompetenzbeweis in der Hand, der Ihren Kunden die Sicherheit gibt, fachgerecht beraten zu werden und mit der QSC AG die richtige Entscheidung zu treffen. Nutzen Sie die Zertifizierung, um das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen und zu bestätigen. Premium Partner: Die höchste Stufe im Partner Excellence Program Nach einer Zusatzqualifikation wird der Premium Partner ausschließlich von der QSC AG nominiert. Der Premium Partner unterstützt bestehende QSC- Vertriebspartner bei einer erfolgreichen QSC-Geschäftsbeziehung. Aufgrund seiner sehr hohen Qualifikation und weitreichenden Fachkompetenzen ist er in der Lage, mit der QSC AG gemeinsame Marktchancen mit zertifizierungspflichtigen Lösungen zu nutzen.

15 PEP: Schritt für Schritt zum zertifizierten Partner Kompetenzebene PREMIUM PARTNER CERTIFIED PARTNER Erfahrungen in den Bereichen IP-Telefonie, DSL, ISDN Erfahrungen im Bereich PBX, Applikationen, IT-& Betriebssysteme Verkauft ausschließlich QSC-Produkte Großhändler / Distributor mit breitem Produktportfolio an Kommunikationstechno logie, verkauft ausschließlich an den Fachhandel product PARTNER Geringe Erfahrungen im Bereich ITK Grundlegende Erfahrungen im Bereich ITK REGISTERED PARTNER BUSINESS PARTNER COMPETENCE PARTNER PROFESSIONAL PARTNER EXCLUSIVE PARTNER PARTNER CENTER tipp-geber KLASSISCHE ITK - HÄNDLER DISTRIBUTION Partnerstufe

16 IPfonie c e n t r a f l e x : Ihr Premium- Produkt

17 in Mio. EUR MARKTVOLUMENENTWICKLUNG IP-CENTREX VON 2008 BIS 2012 (nach Größenklassen) CAGR: 37% Kleine Unternehmen ( Mitarbeiter) Mittlere Unternehmen ( Mitarbeiter) Großunternehmen inkl. öffentlicher Sektor ( 999 Mitarbeiter) Starke Wachstumsraten sind für IP-centrex-Lösungen zu verzeichnen, insbesondere im Segment der Unternehmen bis 249 Mitarbeiter. Quelle: Ovum, 2008 Reale MarkTchancen für IP-TELEFONIE Aufgrund der deutlichen Kostenvorteile und höheren Flexibilität ist IP-Telefonie die Kommunikation der Zukunft. Somit spricht alles für beste Verkaufschancen von zukunftssicheren IP-Telefonie-Lösungen: Der Bedarf an innovativen Telekommunikations- Anlagen ist noch nicht gedeckt Rund 70 % der Telekommunikations-Anlagen, die aktuell in Unternehmen installiert werden, sind IP-fähig* Bei den Kosten für Wartung, Infrastruktur, Betrieb, Verwaltung, Hardware und Nutzungsge- bühren sind Einsparungen von bis zu 30 %** möglich. Unternehmen sind auf der Suche nach modernen Telekommunikationsinfrastrukturen, die die Flexibilität und Effizienz erhöhen Auf diese Marktchancen hat die QSC AG reagiert. Die Produktfamilie IPfonie bietet innovative Sprachlösungen in der IP-Telefonie. Unser innovativstes Angebot ist IPfonie centraflex das virtuelle Telefonsystem im QSC-Netz mit den Funktionen einer klassischen TK-Anlage und zahlreichen zusätzlichen Features. * Quelle: Gartner Magic Quadrant for Corporate Telephony in EMEA, 2005 ** Quelle: Mercer Management Consulting 2004

18 Einstieg in die IP-TELEFONIE IPfonie centraflex verlagert die Funktionen einer herkömmlichen Telefonanlage in das QSC-Netz. Mit IPfonie centraflex können auch kleine und mittelständische Unternehmen, Filialen oder Außendienstmitarbeiter kostengünstig in die professionelle Kommunikation einsteigen, die bislang nur mit hohen und langfristigen Investitionen möglich war. IPfonie centraflex ist das ideale Produkt für den kompletten Einstieg in die IP-Telefonie und steigert Ihre Umsatzchancen im Mittelstand. Für wen ist IPfonie centraflex i n t e r e s s a n t? Für kleine und mittelständische Unternehmen, Freiberufliche und Selbständige, die modernste, zukunftsweisende Sprachkommunikation und deren offensichtliche Wettbewerbsvorteile nutzen wollen Für Filialen und Telearbeiter Für Unternehmen, die auf ausgereifte IP-Telefonie-Lösungen umstellen und Wert auf erstklassiges Know-how und beste Referenzen legen Für Außendienst-Mitarbeiter, die unterwegs die Vorteile der IP-Telefonie nutzen wollen

19 IPfonie c e n t r a f l e x : Optimale Lösung f ü r I h r e Zielgruppe

20 IPfonie centraflex: Gute Argumente für Ihren Verkaufserfolg Weniger Kosten Wegfall der bisherigen ITK-Anlage und der damit verbundenen Kosten Wegfall der klassischen Sprachanschlüsse Reduzierung der Kosten für Infrastruktur, Betrieb und Verwaltung Attraktives Tarifmodell inkl. Sprach- und Datenflatrate Mehr Flexibilität Anbindung mehrerer Standorte über ein zentrales System Einzel- oder Mehrplatzlösungen möglich Einbindung von Home Offices und/oder Außendienst Individuelles Zubuchen von Zusatzfunktionalitäten Flexible Erweiterungsmöglichkeiten oder auch Abbau bestehender Standorte Günstige Standortvernetzung

21 Mehr Effizienz Zentrales Anrufmanagement auch über mehrere Unternehmensstandorte hinweg Anschluss neuer Arbeitsplätze und Unternehmensstandorte an die zentrale, von QSC betriebene virtuelle Telefonanlage ohne weitere Investitionen in TK-Anlagen-Infrastrukturen Ohne Modernisierungs- und Instandhaltungskosten technisch immer auf dem neuesten Stand Zentrale Rechnungsstelle Mehr Mobilität Überall unter einer Nummer erreichbar sein Überall mit der Geschäftsrufnummer einheitlich abgehende Gespräche führen Hightech aus einer Hand IP-Centrex-Telefonanlage inkl. VoIP-Portal zur Administration der Nutzungsprofile Attraktive Telefonleistungsmerkmale Breitbandiger DSL-Zugang Bereitstellung von vorkonfigurierten VoIP-Endgeräten durch die QSC AG Attraktive Zusatzleistungen wie automatisierte Anrufsteuerung, Call Center- oder Konferenzsysteme, Voice Mailbox Direkte Telefonie über den PC aus Microsoft Outlook /Internet Explorer Zukunftssichere Lösungen: Unified Communications Vereinheitlichung von Kommunikation und Information Uneingeschränkter Zugriff auf Geräte und Informationen zu jeder Zeit und von jedem Ort Integration aller relevanten Applikationen und Arbeitsumgebungen idealerweise in eine Applikation Innovative Entwicklungen: Software as a Service (SaaS) Bereitstellung, Betreuung und Betrieb von Applikationen als Dienstleistung über das Internet Regelmäßige kostenfreie Software-Updates Der Markt entwickelt sich in diese Richtung genauso wie die Produkte der QSC AG.

22 Händler, die am traditionellen Geschäft festhalten und nicht bereit sind, sich weiterzuentwickeln, werden möglicherweise Schwierigkeiten bekommen. Jene, die Software- Konfiguration und gegebenenfalls Integration betreiben und Lösungen für den Mittelstand konzipieren, werden auch in Zukunft eine Chance haben. Martin Gutberlet TK-Analyst von Gartner Deutschland Telecom Handel 11/09, 2. Juni 2009 QSC AG Zukunftsorientierte Breitbandkommunikation im eigenen Breitband-Netz (NGN) Hohe Kundenorientierung Höchste Standards hinsichtlich Sicherheit, Service, Support Partner Excellence Program (PEP) Hohe Kompetenz durch professionelle Zertifizierung Attraktive Provisionen und exklusive Bonusprogramme Wettbewerbsvorteile durch Zugang zu den wichtigsten Kompetenzfeldern in der ITK-Branche IPfonie centraflex Zukunftsweisende IP-Telefonie-Lösung im QSC- Netz Hohes Umsatzpotenzial durch reale Marktchancen Zusätzlicher Vorteil im wettbewerbsintensiven Markt Bundesweiter Service, auch für regionale Partner

23 QSC AG: DIESE PARTNERSCHAFT ZAHLT SICH AUS. Gemeinsam den Markt bewegen: Reden wir über einen profitablen Markt für QSC-Vertriebspartner!

24 W E I T E R E I N F O R M AT I O N E N E R H A LT E N S I E U N T E R : oder unter der folgenden -Adresse: channelmanagement@ q s c. d e B-Akquise QSC AG Mathias-Brüggen-Str Köln

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