ALLGEMEINE INFORMATIONEN AMBULANTE DIENSTE (SPITEX)

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1 Kompetenzzentrum für Pflege und Betreuung stationär und ambulant Wohnen im Alter Serviceleistungen ALLGEMEINE INFORMATIONEN AMBULANTE DIENSTE (SPITEX) Zentrum Sunnegarte AG Ambulante Dienste (Spitex) Bürgstrasse 5, 8608 Bubikon gültig ab 1. Januar 2016 Büro: Fax: Telefonische Erreichbarkeit Montag bis Freitag bis Uhr und bis Uhr In den übrigen Zeiten ist ein Anrufbeantworter in Betrieb. Sprechstunde (Spitex): Dienstag, Uhr, oder nach telefonischer Vereinbarung Spendenkonto: Zentrum Sunnegarte AG, ZKB , CH Vermerk: Zu Gunsten Ambulante Dienste (Spitex) AMBULANTE DIENSTE Bedarfsgerechte Hilfe und Pflege zu Hause, in Zusammenarbeit mit anderen Diensten, Angehörigen und Nachbarn schaffen die Voraussetzungen für das Verbleiben in vertrauter Umgebung. Unsere Dienstleistungen richten sich an: Behinderte, kranke, verunfallte, rekonvaleszente, betagte und sterbende Menschen. Menschen, die sich in einer physischen, psychischen oder sozialen Krisen- oder Risikosituation befinden. Frauen vor und nach der Geburt eines Kindes. Angehörige und weitere mithelfende Menschen. Die qualifizierten Mitarbeiterinnen der Ambulanten Dienste, klären in allen Fällen den persönlichen Leistungsbedarf ab. Alle Mitarbeitenden der Zentrum Sunnegarte AG stehen unter Schweigepflicht. Zentrum Sunnegarte AG Bürgstrasse Bubikon Tel info@zentrum-sunnegarte.ch

2 GESUNDHEITS- UND KRANKENPFLEGE Unsere Dienstleistungen umfassen: Abklärung, Beratung und Instruktion von Klienten und deren Angehörigen Medizinisch-technische Verrichtungen nach ärztlichen Verordnungen, z.b. Blutdruck messen, Blutzucker bestimmen, Verbandwechsel, Verabreichen und Spritzen von Medikamenten, Mitwirken bei präventiven und diagnostischen Massnahmen Körperpflege Psychiatrische Krankenpflege Unterstützung, Förderung und Erhaltung der Selbständigkeit der Klienten Koordination mit anderen Diensten und stationären Institutionen Vermietung, Beratung und Verkauf von Hilfsmitteln Die Dienstleistungen werden an sieben Tagen pro Woche zwischen 7.00 und Uhr auf dem ganzen Gebiet der Gemeinde Bubikon / Wolfhausen erbracht. Pflegerische Leistungen werden nach Anmeldung innert 24 Stunden bearbeitet und erbracht. HAUSHILFE UND BETREUUNG Unsere Dienstleistungen umfassen: Hauswirtschaftliche Dienstleistungen für Klienten jeden Alters, unterstützend und entlastend sowie stellvertretend in Notsituationen wie Krankheit, Unfall, Rekonvaleszenz, Schwangerschaft und Wochenbett. Dazu gehören Wochenkehr, Waschen, Bügeln, Einkaufen. Betreuung und Unterstützung bei Menschen, welche infolge Altersbeschwerden, Behinderung oder Krankheit ihre Alltagsaktivitäten nicht mehr selbständig bewältigen können. Dazu gehören z.b. Unterstützung bei Mahlzeiten, Strukturierung der Alltagesaktivitäten. BESCHWERDEN Beschwerden sind an die Geschäftsleitung zu richten. Beschwerden gegen Entscheide der Geschäftsleitung sind an den Verwaltungsrat zu richten. Rekurse gegen Entscheide des Verwaltungsrates sind an den Bezirksrat zu richten. Aufsichtsbehörde Bezirksrat Hinwil Untere Bahnhofstrasse 25 a 8340 Hinwil 2

3 LANGZEITPFLEGE KVG pflichtig Leistung Abklärung und Beratung Untersuchung und Behandlung Krankenversicherung öffentliche Hand Pro Std. *) Patienten-Beteiligung (1) Grundpflege Kostenverteiler gemäss neuer Pflegefinanzierung ab Die Leistungen werden auf 5 Minuten gerundet abgerechnet. (min. 10 pro Einsatz) *) vor Abzug der Patientenbeiträge Eigenleistung durch die Spitexklient/Innen Die Eigenleistung beträgt CHF 8.-, an dem pflegerische Spitexleistungen bezogen werden, zuzüglich Selbstbehalt und Franchise. Beteiligung der Krankenkasse Die Krankenkasse beteiligt sich an den Kosten der Abklärung, Beratung, Grund- und Behandlungspflege nach ärztlicher Verordnung und übernimmt 90% der Kosten. (1) Für Kinder und Jugendliche entfällt der Anteil. Dieser Anteil wird der Trägerschaft belastet. Für vergebliche Besuche, welche nicht 24 Stunden im Voraus abgemeldet wurden, verrechnen wir eine Pauschale von Fr Nicht KVG pflichtig Leistung Klient * öffentliche Hand Total Haushilfe + Betreuung Die Leistungen werden auf ¼ Stunde gerundet abgerechnet. (min. ¼ Stunde pro Einsatz) Laut Krankenversicherungsgesetz (KVG) werden die Kosten für hauswirtschaftliche Leistungen von der Grundversicherung der Krankenkassen nicht übernommen. * Durch Zusatzversicherungen werden die Kosten teilweise vergütet. Informieren Sie sich bitte direkt bei Ihrer Krankenkasse. Für vergebliche Besuche, welche nicht 24 Stunden im Voraus abgemeldet wurden, verrechnen wir eine Pauschale von Fr AKUT- UND ÜBERGANGSPFLEGE Auf spitalärztliche Verordnung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns. Die Kosten werden zwischen der Krankenversicherung und der öffentlichen Hand aufgeteilt. KVG pflichtig: Akut- und Übergangspflege (AÜP) ( ) Leistungen Art. 7 Abs. 1 KLV Leistung Krankenversicherung öffentliche Hand Abklärung und Beratung Untersuchung und Behandlung Grundpflege

4 WEITERE DIENSTE IN DER GEMEINDE Mahlzeitendienst Der Mahlzeitendienst steht allen Personen zur Verfügung, welche dauernd oder vorübergehend nicht mehr selber einkaufen und kochen können. Die vollwertigen Mahlzeiten werden von freiwilligen Helferinnen und Helfern täglich ins Haus gebracht. Kontakt Zentrum Sunnegarte AG Tel Beratungsstelle Alter und Gesundheit Bei Fragen über finanzielle Entlastungsmöglichkeiten (Hilflosenentschädigung, EL), Beratung über Wohnformen und Unterstützungsangebote im Alter, Patientenverfügung und Information über den Vorsorgeauftrag. Fragestellungen in Bezug auf Demenzerkrankungen. Kontaktstelle für die Freiwilligenarbeit Katharina Dias Tel Dienstag und Donnerstag ganztags Freitag morgens Ausserhalb dieser Zeiten ist der Anrufbeantworter in Betrieb Besucherdienst-Vermittlung Katharina Dias Tel Rotkreuzfahrdienst Für Fahrten zu Arzt, Therapie, Spital usw. Anmeldungen durch Ärzte, Ambulante Dienste, Zentrum Sunnegarte AG, Therapeuten usw. an Frau Elsbeth Rusterholz Tel Fusspflegedienst Für AHV-BezügerInnen und Behinderte Anmeldung an Zentrum Sunnegarte AG Tel Seniorennachmittag Fahrdienst Anmeldung bis spätestens Sonntagabend (Anrufbeantworter) Tel Pro Senectute Ortsvertretung Bubikon Beratung und Vermittlung in Altersfragen Herr Hansruedi Mettler Tel Mütterberatung Kontaktstelle in Rüti; für Auskünfte Montag bis Freitag UhrTel KESB Kindes und Erwachsenenschutzbehörde Bezirk Hinwil Joweid Zentrum Rüti Tel

5 ÄRZTE Zahnarzt Dr. med.dent. H. Baur, Bubikon Ärzte in Bubikon und Wolfhausen Dr. med. T. Gähwiler, Wolfhausen Med. pract. Y. Serdar Bilir, Bubikon Dres. med. R. + R. Russenberger, Bubikon Notfallarzt Spital Wetzikon Sanitätsnotruf 144 5