Der Chief Digital Officer

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1 Top-Seminar mit hohem Praxisbezug! 3. und 4. September 2015 in Starnberg oder 19. und 20. November 2015 in Frankfurt/M. Wie Sie die digitale Transformation in Ihrem Unternehmen > Welches sind die wichtigsten digitalen Trends und Technologien, die Ihr Geschäft (in der Zukunft) beeinflussen? > Welcher Handlungsdruck entsteht durch Digitalisierung? > Warum ist die Digitalisierung nicht die Aufgabe eines einzigen Fachbereichs sondern bedarf der übergreifenden Koordination durch einen CDO? > Was sind die Aufgaben des CDO? Wie kann er / sie die digitale Transformation begleiten? Wie kann der CDO im Rahmen der Digitalisierung das Zusammenspiel zwischen CEO, CMO und CIO orchestrieren? > Mit welchen Strategien kann der CDO den digitalen Transformationsprozess des Unternehmens beginnen? > Erfolgs- und Misserfolgsbeispiele der Digitalisierung > Welche Auswirkung hat die Digitalisierung auf die Kultur, Organisation, Prozesse und die Mitarbeiter(führung) eines Unternehmens? Ihre Seminarleiter:, Digital Transformation Group, Hochschule Aalen Technik & Wirtschaft Ihre Praxisreferenten: Thorsten Mühl, The Walt Disney (Company) Deutschland GmbH Klaus Rovara, BSH Hausgeräte GmbH Iris Stojko, Allianz SE, München

2 Seminarbeschreibung Seminarprogramm Seminarbeschreibung Folgende Fragen werden in diesem Seminar beantwortet > Was sind die Aufgaben des CDO und wie sollte er in der Organisation verortet sein? > Wie kann der CDO seine Rolle im Orchester mit Divisionen und Fachbereichen finden und Schnittstellen optimal gestalten? > Was sind die Erfolgsfaktoren für eine erfolgreiche CDO Funktion im Unternehmen und an was wird der Erfolg des CDO gemessen? > Welches sind aus dem Universum digitaler Trends und Entwicklungen die für das eigene Unternehmen relevanten digitalen Hebel mit der höchsten Wirkung und Relevanz? > Wie kann der digitale Reifegrad des Unternehmens, auch im Vergleich zur Branche ermittelt werden? > Wie entwickelt der CDO die digitale Vision, Strategie und Transformations-Roadmap für das Unternehmen? > Wie kann der CDO die Organisation und die Menschen auf die digitale Reise mitnehmen? > Wie kann die Rolle und Funktion des CDO erfolgreich im Unternehmen etabliert und entwickelt werden? > Wie sieht die Stellenbeschreibung des CDO aus und wie wird sein Erfolg gemessen? Warum sollten Sie dieses Seminar besuchen > Neueste Erkenntnisse aus der angewandten Forschung. > Hoher Praxisbezug durch viele Case Studies, Praxisbeispiele, Leitfäden und Checklisten, Übungen und Praxisvorträge von Top Unternehmen unterschiedlicher Branchen. > Anschauliche und tiefgehende Behandlung aller relevanten Themengebiete vom Erkennen digitaler Trends, über die digitale Transformationsstrategie bis hin zum Veränderungsmanagement und der konkreten Stellenbeschreibung des CDO. > Kennenlernen des erprobten Digital Maturity Model als Vorgehensmodell für die digitale Transformation > Worst Practice aus Fehlern lernen. Fallstricke und Stolpersteine rechtzeitig erkennen > Best und Next Practices durch Vorträge erfolgreicher Unternehmen Erster Seminartag Ihr Seminarleiter:, Geschäftsführer, Digital Transformation Group, Düsseldorf Herzlich willkommen! > Begrüßung der Teilnehmer durch den Seminarleiter > Überblick über Agenda und Seminarziele > Abgleich der Erwartungen der Teilnehmer an das Seminar Warum braucht ein Unternehmen ein Chief Digital Officer? Der fundamentale Einfluss der Digitalisierung auf Unternehmen > Die transformative Wirkung der Digitalisierung auf Unternehmen und auf Individuen > Die Wellen der Digitalisierung und Ihre wechselnden Paradigmen (Digitalisierung gestern, heute und morgen) > Geschwindigkeit und Volatilität der Veränderung von Markt-Chancen und -Risiken, Geschäftsmodellen, Organisationsformen, Vernetzung und Interaktionen durch die Digitalisierung Themenvertiefung A > Die systematische Bewertung von digitalen Trends in Bezug auf tatsächliche und erwartete Entwicklung für das eigene Unternehmen: Vorgehensmodell und Erfolgsfaktoren > Auswirkungen der Trends auf die Wertschöpfungskette und die Funktionsbereiche der Organisation > Die Veränderung von Außen und Innen durch Digitalisierung > Möglichkeiten und Grenzen von Trend-Analysen, Trendstudien und Trend-Radar Der CDO als Vermittler zwischen den Welten: Überblick über die wichtigsten digitalen Transformationshebel > Marketing: Social Media und digitales Marketing als Treiber von Customer Centricity > Vertrieb: Die nächste(n) Welle(n) des E-Commerce und E-Business > F&E: Augmented Reality intern und extern sinnvoll einsetzen

3 > Produktion und Logistik: Internet der Dinge und Industrie 4.0 > HR: Digital Collaboration > IT: Big Data, Cloud Praxisvortrag Würden Sie Ihre Lebensversicherung über Facebook kaufen? Oder die Frage nach dem Einfluss von Social Media auf die Versicherungsbranche. > Trends wie entscheidet man, welche davon nur nette Ideen sind und welche nachhaltig auf das eigene Geschäftsmodell wirken? > Strukturen wo bettet man Social Media ein und wieso macht eine zentrale Steuerung Sinn? > Praxis Beispiele aus dem Konzern Iris Stojko, Global Digital Lead, Allianz SE, München Themenvertiefungen B > Digitalisierung als Treiber für Customer Centricity: Der CDO als Chief Customer Officer: - Das Anlagevermögen in der digitalen Welt: Digital Assets - Der Konsument 2.0 Fluch und Segen zugleich: Social Media, Shitstorms, Community & Influencer Management, Reviews & Ratings, Crowd-Sourcing - Die Medien-Eruption: Der veränderte Medienmix - Die Renaissance des CRM: Mit Kunden vernetzen, Kundendaten sammeln und nutzen, Social CRM > Datenintelligenz in allen Funktionsbereichen: Der CIO als Chief Data Officer - Tracking von Customer Journey und Customer Touchpoints - E-Commerce Daten intelligent nutzen - Der Sockel des Eisbergs: Optimierung der Wertschöpfungskette aus Daten vernetzter Objekte Zweiter Seminartag Ihr Seminarleiter:, Hochschule Aalen Technik & Wirtschaft Priorisierung und Fokussierung durch den CDO: Die Entwicklung einer Digitalstrategie > Strategie-Optionen und strategische Optionen > Der Prozess der Strategie-Entwicklung und des Strategie-Comittments Der CDO als Change Agent: Die digitale Transformation > Abgleich zwischen IST und SOLL das Digital Maturity Modell > Entwicklung einer digitalen Roadmap > Digitalisierung beginnt im Kopf das digitale Gen einpflanzen > Change Management und Silos aufbrechen > Die Dreiecksbeziehung von CIO, CMO und CDO > Matrix- und Querschnittsmanagement Praxisvortrag am Digitalisierung bei Walt Disney > Entwicklung einer digitalen Roadmap > Digitalisierung beginnt im Kopf das digitale Gen einpflanzen > Change Management und Silos aufbrechen > Die Dreiecksbeziehung von CIO, CMO und CDO > Matrix- und Querschnittsmanagement Thorsten Mühl, Director Digital Marketing DACH, The Walt Disney (Company) Deutschland GmbH, München Praxisvortrag am Digital Transition bei der BSH Hausgeräte GmbH > Digitale Strategie Mut zur Priorisierung > Change Management die größte Herausforderung > Budgeting: Auf der Suche nach dem ROI > Organisation: Das Digital Competence Center Klaus Rovara, Head of ebusiness B2C & Social Media, Corporate Digital Transition, BSH Hausgeräte GmbH, München

4 Seminarbeschreibung Seminarprogramm Führung in der Digitalen Welt > Ent-Hierarchisierung und Aufhebung von Silos > Veränderte Führungsparadigmen für Mitarbeiter der Generationen X, Y, Z > 10 Tipps zur Führung in der digitalen Welt > Die Stellenbeschreibung des CDO > Die Aufgaben des CDO > Erfolgreiche Gestaltung der ersten 100 Tage > CDO Role Models in unterschiedlichen Branchen > Die Erfolgsfaktoren und KPIs des CDO Zeitlicher Ablauf Erster Tag: 9.00 Seminarbeginn ca Gemeinsames Mittagessen ca Ende des ersten Seminartages Get-together: Wir laden Sie herzlich ein zum Dialog mit Referenten und Teilnehmern eine Gelegenheit für Erfahrungsaustausch, Networking und Kontakte am Rande der Veranstaltung. Zweiter Tag: 8.30 Seminarbeginn ca Gemeinsames Mittagessen ca Ende des Seminars Die Kommunikations- und Kaffeepausen werden im Verlauf des Seminars festgelegt. Ihre Ansprechpartnerin Gundula Schwan Ihre Fragen zur Veranstaltung beantworte ich gerne! Tel. ( ) Seminarbeschreibung Ihre Referenten hat mit dem Aufbau einer Internetagentur im Jahr 1995 bereits sehr früh die transformative Wirkung des Internets erkannt. und sich seit dem professionell damit beschäftigt. Von 1999 an entwickelte er, zusammen mit dem damaligen Gründerteam, als Mitglied der Geschäftsleitung eine Beratung für digitale Geschäftsmodelle und integrierte das Unternehmen, das bis dahin 300 Mitarbeiter und Büros in Europa, USA und Asien hatte, 2005 in einen australischen Konzern wechselte er in die Geschäftsleitung von Xerox und gestaltete als Marketing- und Strategieleiter die Transformation des Unternehmens von einem Hardware- zu einem Dienstleistungskonzern in der Region Central Europe (DACH und BeNeLux) gründete er zusammen mit Partnern die Digital Transformation Group und ist deren Geschäftsführer. ist Träger und Beirat des Social Media Excellence Kreis. ist Gründer der Business Intelligence Group und Inhaber des Lehrstuhls für Internationale Betriebswirtschaftslehre an der HTM Aalen mit den Schwerpunkten Digitale Transformation, E-Business und Social Media. Der Autor zahlreicher national und international ausgezeichneter Veröffentlichungen und Preise zu Big Data und Innovation Management ist darüber hinaus Gründer und Leiter des exklusiven Social Media Excellence- Kreises, zu dem Unternehmen wie Bosch, Coca-Cola, Daimler, Deutsche Post, Lufthansa, Microsoft, Telekom, Otto Group und O2 gehören. Thorsten Mühl ist Director Digital Marketing & CRM DACH bei The Walt Disney (Company) Deutschland GmbH in München. Seine Schwerpunkte hier sind digitale Veränderungsprozesse, Leadership, Verknüpfung von owned/earned/ paid Modellen, Entwicklung digitaler Kampagnen, Strategien für Disney/Marvel/Star Wars Filme, Home Entertainment Produkte, Games sowie den Disney Channel free-to-air. Zuvor war er Account Director bei McCann/MRM Worldwide mit den Schwerpunkten: Etatverantwortung für Opel Deutschland und strategische und kreative Beratung von Opel Deutschland in allen digital marketing relevanten Fragestellungen. Klaus Rovara ist Head of ebusiness B2C & Social Media im Bereich Corporate Digital Transition bei der BSH Hausgeräte GmbH in München. Zuvor war er drei Jahre als CMO und Mitglied der Geschäftsleitung in der französischen Niederlassung in Paris und verantwortete dort die Markenkommunikation (on-/offline), Trade Marketing und Produktmanagement war er in verschiedenen Funktionen bei der Gaggenau Hausgeräte GmbH tätig, zuletzt leitete er fünf Jahre lang das internationale Marketing und Produktmanagement. Zuvor konnte er als Management Consultant Erfahrung im Change Management sammeln. Iris Stojko ist Global Social Media Strategist & Digital Brand Communication Manager bei der Allianz SE. In dieser Rolle verantworter sie die globale konzernweite Social Media Strategie, Länder und Strukturen übergreifende Regelungen und Steuerung und arbeitet dabei noch an businessrelevanten Piloten mit unterschiedlichen Märkten zusammen. Zudem ist sie für den Aufbau einer digitalen Markenkommunikation, sei es im Zusammenhang mit Kommunikationsstrategien oder zielgruppenspezifischer Ansprache, mit zuständig. Ihre Erfahrungen basieren zudem auf klassischem CRM bei der BMW AG und Business Development beim Burda Verlag.

5 Informationen Zielgruppe Anmeldung Teilnahmegebühr Rücktritt Termine und Orte Mit dieser Veranstaltung wenden wir uns an Mitglieder des Vorstandes und Geschäftsführer, an Fach- und Führungskräfte der Bereiche Digital, Marketing, Social Media, Vertrieb, Service, Kommunikation, Mobile, Kommunikation, Kundenbindung sowie IT und Organisation. > per Telefon: ( ) > per Telefax: ( ) > per > per Internet: > per Post: Management Forum Starnberg GmbH Maximilianstr. 2b Starnberg Die Gebühr für das zweitägige Seminar beträgt 1.995,- zzgl. 19% MwSt. Sollte mehr als eine Person aus einem Unternehmen an diesem Seminar teilnehmen, erhält der zweite und jeder weitere Teilnehmer 10% Preisnachlass. Sie erhalten nach Eingang der Anmeldung die Teilnahmebestätigung und eine Rechnung. Die Teilnahme an der Veranstaltung setzt Rechnungsausgleich voraus. Programmänderungen aus aktuellem Anlass behalten wir uns vor. Mit Ihrer Anmeldung erkennen Sie unsere Teilnahmebedingungen an. Bei Stornierung der Anmeldung wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 75,- zzgl. 19% MwSt. pro Person erhoben, wenn die Absage bis spätestens zwei Wochen vor dem jeweiligen Veranstaltungstermin schriftlich bei Management Forum Starnberg GmbH eingeht. Bei Nichterscheinen des Teilnehmers bzw. einer verspäteten Abmeldung wird die gesamte Seminargebühr fällig. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. 27. und 28. September 2015 in Starnberg: Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg, Münchner Str. 17, Starnberg, Telefon: 08151/ , Telefax: 08151/ , Zimmerpreis: 128,- inkl. Frühstück 19. und 20. November 2015 in Frankfurt/M.: QGREENHOTEL by Meliá, Katharinenkreisel (Opelrondell), Frankfurt/M., Telefon: 069/ , Telefax: 069/ , Zimmerpreis: 119,- inkl. Frühstück Zimmerreservierung Registrierung Management Forum Starnberg Anreise Für dieses Seminar steht im Seminarhotel ein begrenztes Zimmerkontingent zur Verfügung. Bitte nehmen Sie die Buchung rechtzeitig direkt im Hotel unter Berufung auf Management Forum Starnberg GmbH vor. Der Seminar-Counter ist ab 8.30 Uhr zur Registrierung geöffnet. Als Ausweis für die Teilnahme gelten Namensplaketten, die vor Beginn zusammen mit den Arbeitsunterlagen ausgehändigt werden. Als Veranstalter von Fachkonferenzen und -seminaren für Führungskräfte stehen wir für > professionelle Planung, Organisation und Durchführung > Zusammenarbeit mit namhaften Referenten > aktuelle Themen und sorgfältig recherchierte Inhalte > viel Raum für informative Diskussionen und interessante Kontakte Mit der Deutschen Bahn ab 99,- zum Seminar von Management Forum Starnberg und zurück. Infos unter: Datenschutzhinweis: Die Management Forum Starnberg GmbH verwendet die im Rahmen der Anmeldung erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen zum Zweck der Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen per Post Informationen über weitere Angebote zu schicken. Wir informieren unsere Kunden außerdem telefonisch, per oder Fax über für sie interessante Weiterbildungsangebote, die den von ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Forum Starnberg, Maximilianstraße 2b, Starnberg, unter oder telefonisch unter widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Fax (08151) Bitte Coupon fotokopieren oder ausschneiden und im Briefumschlag oder per Fax an: Management Forum Starnberg GmbH, Maximilianstraße 2b, Starnberg Ja, hiermit melde ich mich an für das Seminar am 3. und 4. September 2015 in Starnberg am 19. und 20. November 2015 in Frankfurt/M. 1. Name Vorname Position Abteilung 2. Name Vorname Position Abteilung Firma Management Forum Starnberg GmbH Frau Franziska Jeck Maximilianstraße 2b Starnberg X 7209 / 7210 Straße/PF Telefon * Branche Datum PLZ/ Ort Telefax* Beschäftigungszahl: ca. Unterschrift Sollten Sie Ihre Anmeldung bis spätestens 2 Wochen vor dem jeweiligen Termin stornieren (schriftlich bei uns eingehend), berechnen wir Ihnen eine Bearbeitungsgebühr von 75,- zzgl. 19% MwSt. pro Person. Bei Nichterscheinen bzw. bei einer verspäteten Absage ist die gesamte Veranstaltungsgebühr fällig. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. *Mit der Nennung Ihrer adresse und/ oder Faxnummer erklären Sie sich einverstanden, dass wir Sie auch per und/oder Fax über unser aktuelles Angebot informieren dürfen. Wenn Sie dies nicht wünschen, streichen Sie bitte diesen Satz.

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