Integration managen! Post Merger Integration

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1 Integration managen! Post Merger Integration Kick: Consulting GmbH k:cc Change! Gardeschützenweg 70 a Berlin Tel.: 030 / Fotoquelle: Photocase

2 Die Kick: Consulting GmbH Wer wir sind Gründungsjahr: Standorte: Geschäftsführer: Partnerkreis: 1999 Berlin Ladbergen (Münster) Nürnberg Jan Mees Wolfgang Schoppenhorst 7 Gesellschafter Berater/Trainer: Für Kick: arbeiten insgesamt 45 Festangestellte und Freiberufler Unsere Arbeitsschwerpunkte Projektmanagement Change Management Performance Improvement Unsere Branchenkompetenz Automobil- und Zuliefererindustrie, Maschinenbau, Getränkeindustrie, Banken, Handel, Versicherungswirtschaft, Öffentliche Verwaltung, Energiewirtschaft, Entsorgungswirtschaft, ÖPNV, Kultureinrichtungen Unser Name Der Name Kick: ist für uns Programm. Wir wollen Anstöße geben, Energie freisetzen und Mut machen. Oft hören wir den Satz: Wir brauchen einen Kick!. Dann sind wir zur Stelle. Ein ausführliches Firmenporträt und nähere Informationen zu unseren Leistungen und Kompetenzen finden Sie unter 2

3 Integration managen! Warum Integrationsmanagement ein Thema ist Integrationsmanagement: Damit Erwartungen Unternehmenszusammenschlüsse sind immer mit großen Zielen und hohen Erwartungen an eine verbesserte Wertschöpfung verbunden. Die Katerstimmung kommt oft später, wenn diese Erwartungen nicht erreicht werden. Studien belegen: Bis zu 80% der Zusammenschlüsse erfüllen nicht die in sie gesetzten Erwartungen! 80%-tige Chance eines Scheiterns! Grund genug, mit einem professionellen Integrationsmanagement gegen eine drohende Katerstimmung anzugehen. nicht einfach abknicken! Fotoquelle: Photocase 3

4 Die Herausforderung Worauf Sie gefasst sein müssen Eine Verschmelzung von Organisationen oder Organisationseinheiten ist eine große Herausforderung, denn sie bringt immer einen fundamentalen Wandel mit sich. Und der hat Konsequenzen: Jede Integration erfordert vorher bei beiden Partnern die Dekonstruktion von Vorhandenem! Werte werden in Frage gestellt Kulturen treffen aufeinander Persönlichkeiten kämpfen um Einfluss Angst wabert durch die Organisation Routinen sind außer Kraft Die Organisation ist mit sich selbst beschäftigt & wird langsamer, ineffektiver Damit sich diese Unternehmens-Pathologien nicht verstetigen, muss zügig, sachlich und professionell mit ihnen umgegangen werden. 4

5 Die Integrationsformel Oder: Wann Veränderung gelingen kann Ohne Mitarbeiter, die die Veränderung mittragen, kann kein Integrationsvorhaben gelingen! Deren Veränderungsenergie hängt ab von 3 Faktoren: D x V x F > R Dissatisfaction Vision First Steps Resistance nach: Dannemiller & Tyson Dissatisfaction: Erst wer unzufrieden ist mit einer gegebenen Situation, möchte diese verändern! Vision: Nur wer den Lockruf einer erstrebenswerten Zukunft hört, ist auch bereit, loszulaufen! First Steps: Allein derjenige wagt die ersten Schritte, der vor dem Hintergrund seiner Erfahrung daran glaubt, dass das Ziel zu schaffen ist (Erfolgszuversicht). Gutes Integrationsmanagement sorgt dafür, dass diese 3 Faktoren zusammen größer sind als der Widerstand gegen den Wandel! 5

6 Wie der Weg zu meistern ist Mit 3 Augen sehen! Strategische Integration Integration Strukturelle Integration Kulturelle Integration Eine Integration ist ein Drilling! Wer Integration gezielt managen möchte, muss mit drei Augen sehen. Er muss achten auf: Die Strategische Integration: Die Ausgangslage muss genauestens analysiert werden, Vision und Ziele müssen geklärt und kommuniziert werden. Die Strukturelle Integration: Abläufe & Prozesse müssen neu definiert, Regeln gesetzt & Technologien umgestellt werden. Die Kulturelle Integration: Verhaltensweisen, Werte & Überzeugungen müssen reflektiert und integriert werden als Voraussetzung für Commitment, Partizipation & eine gelingende Zusammenarbeit zwischen allen Beteiligten. 6

7 Wie unsere Umsetzung konkret aussieht Mit drei Schritten gehen! Schritt 1: Standortbestimmung & Orientierung Am Anfang stehen die Fragen: Was ist das Ziel des Integrationsprozesses? Wo steht die Organisation heute? Wir analysieren die Ausgangslage und entscheiden mit Ihnen gemeinsam, wo und in welchem Umfang Integrations- maßnahmen für Sie sinnvoll sind. Schritt 2: Planung & Umsetzung Der nächste Schritt ist die Erstellung eines Rahmenplans (Prozessarchitektur) für den Integrationsprozess. Hier werden die groben Leitlinien definiert. Danach werden die Maßnahmen im Detail geplant, konkretisiert und Verantwortliche benannt. Ein Integrationscontrolling begleitet den Umsetzungsprozess. Schritt 3: Konsolidierung/ Abschluss Hier überprüfen wir den zurückliegenden Prozess und kontrollieren, ob die neuen Strukturen und Abläufe nachhaltig gelebt werden. 7

8 Erfolgsfaktoren Ohne das geht es nicht! If you can measure it Eine erfolgreiche Integration muss sauber abgeschätzt und bemessen werden in mehr als einer Hinsicht! Was für den Erfolg nötig ist: Eine klare Richtung & messbare Ziele Ausreichende Ressourcen Maßvolle Etappenziele Messbare Zwischenerfolge Erlebbare Signale Klare Kommunikation & Transparenz Das Management als Rollenvorbild Hoher Anteil aktiv beteiligter Mitarbeiter Klare Strukturen und gut bemessene Prozesse you can manage it! Fotoquelle: Photocase 8

9 Maßnahmen im Einzelnen Einstiegsmaßnahmen Standortbestimmung/Analyse Mit den zentralen Stakeholdern, Führungskräften und Interessenvertretern wird die Ist- Situation analysiert und werden die Ziele des Integrationsprozesses klar definiert. Kommunikationskonzept Die Mitarbeiter müssen den Weg mitgehen. Sie brauchen Transparenz und Klarheit über das Was, Wohin und Warum. Wir suchen und finden mit Ihnen die richtigen Kommunikationswege dafür. Visionsentwicklung Die Vision ist der Entwurf eines attraktiven Bildes für die Zukunft: das Wunsch-Selbstbild der Organisation. Ohne es wird ein Integrationsprozess schnell reizlos, orientierungslos. 9

10 Maßnahmen im Einzelnen Maßnahmen für Führungskräfte Führungskräfte-Foren Hier wird die mittlere und operative Führungsebene aktiv mit eingebunden und zeitnah informiert und beteiligt. Damit sich die neue Kultur und Struktur von Anfang an auch weiter an der Basis verankern kann. Führungskräfte-Workshops Sie bieten den Raum zur Reflexion, zum Luftholen während der Integration. Und hier werden die Fundamente erarbeitet: z.b. Führungsgrundsätze und -instrumente, die gemeinsame Leistungskultur, das Image des neuen Unternehmens TrainShops Eine Kombination aus Training & Workshop: Wichtige Modelle und Prinzipien des Changemanagements werden hier vermittelt, um sie für die eigene Situation zu nutzen. 10

11 Maßnahmen im Einzelnen Maßnahmen für Mitarbeiter Großgruppenveranstaltung Hier geht es darum, Aufbruchstimmung zu erzeugen und den Kontakt zwischen Interessengruppen herzustellen: Dialog, Kontakt, Begegnung, Abbau von Vorurteilen Teamcoachings Hier kommen Konflikte auf den Tisch: unterschiedliche Neigungen und Bedürfnisse, Ziele und Werte, Differenzen im Arbeitsstil, Probleme mit ungeklärten Rollen Think Tanks/Projektgruppen Jeder Integrationsprozess braucht seine Special Agents! Menschen, die besondere Aufgaben über-nehmen: die Planung und Vorbereitung eines Sportevents oder Sommerfests, die Konzeption einer Integrationszeitschrift was auch immer die Situation verlangt. Projektgruppen eignen sich außerdem ideal zur Bewältigung von Schnittstellenproblemen und zur Prozessabstimmung. 11

12 Maßnahmen im Einzelnen Flankierende Steuerungsmaßnahmen Projektreview Das sind die Zwischenchecks: Was läuft aktuell? Ist alles noch auf Kurs? Wie läuft die Abstimmung untereinander? Wird die Balance zwischen Kultur, Struktur und Prozesse immer noch gehalten? Integrationscontrolling Um den Nutzen und die Güte der Integrationsmaßnahmen zu bewerten wird ein Controllingsystem eingeführt mit klaren Kriterien. Nur dann können Fehlentwicklungen früh erkannt werden! Steuerungsgruppe Sie ist das höhere, interne Entscheidungs- und Eskalationsgremium während des Integrationsprozesses. Wir empfehlen ihre Einrichtung dringend! Coaching Auf Abruf verfügbar: die Sprechstunde für Führungskräfte. Hier unterstützen wir ganz konkret bei der Bewältigung schwieriger Führungssituationen im Integrationsprozess. 12

13 Beispiel einer Prozessarchitektur Rahmenplan eines Veränderungsprozesses Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez Jan Management Visions- entwicklung Trainshops FK-Forum Mitarbeiter Steuerungsgruppe Teamcoaching Themenbezogene Projektgruppen Großgruppen- Veranstaltung Kick-off: Standortanalyse Regelmeetings Integrations- controlling 13

14 Kontakt Wir gehen mit unseren Kunden durch dick und dünn Sprechen Sie mit uns, wenn Sie Ihr Integrationsvorhaben professionell angehen möchten. Jan Mees Geschäftsführender Gesellschafter Leitung k:cc Change! Kick: Consulting GmbH Büro Berlin tel.: 030/ mobil: 0171/ Für uns ist jedes Integrations-Projekt einzigartig. Wir erfinden mit Ihnen die passende Strategie und komponieren unsere Methoden nach Ihrem Bedarf. Dabei sind wir flexibel: Für komplexe Vorhaben stellen wir ein interdisziplinäres Kick-Team zusammen. Für Einzel-Interventionen bekommen Sie den Kick-Fachmann für Ihr Anliegen. Worauf Sie sich dabei verlassen können: Wir sind engagiert, partnerschaftlich, loyal und aufgeschlossen. Dort, wo es sein muss, sind wir liebevoll-hartnäckig. 14

15 Referenzen Das A-Z unserer Kunden AutoVision GmbH Becorit GmbH Berliner Stadtreinigungsbetriebe (BSR) Bezirksamt Reinickendorf Blaupunkt GmbH Bosch Rexroth AG Bundesministerium der Justiz Coca Cola Erfrischungsgetränke AG (CCE AG) Continental AG curexus GmbH Daimler Chrysler Deutsche Akademie der Fußballkultur E.ON AG Etas GmbH Europa Universität Viadrina Franz Haniel & Cie.GmbH Hella KGaA Hueck&Co. Huf Hülsbeck & Fürst GmbH & Co.KG IKEA Deutschland GmbH Institut für Verwaltungsmanagement Berlin (IVM) Joh. Barth & Sohn GmbH & Co.KG Karl Mayer Textilmaschinenfabrik GmbH Krones Akademie Kronos Titan GmbH Lenze AG Miele & Cie. KG MTU Motoren und Turbinen Union Friedrichshafen GmbH OKE Automotive GmbH Provinzial Versicherung AG Robert Bosch GmbH Senat für Inneres und Sport Berlin Senat für Bildung und Forschung Berlin Senat für Gesundheit und Verbraucherschutz Berlin Siemens AG / Siemens VDO Sparkasse Harburg Buxtehude Sykatec GmbH & Co. KG Teambank AG Nürnberg tyco Electronics Raychem GmbH Vattenfall Europe AG Volkswagen AG / Volkswagen Coaching AG zeb/rolfes.schierenbeck.associates GmbH ZF Friedrichshafen AG 15