M DIREKT. Mbit/s sind drin! Neue Geräte am Markt. Das Smartphone als Fahrschein. Schnelles Internet für München

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1 M DIREKT Wichtige Information Ihres Versorgungsunternehmens An sämtliche Haushalte Das SWM Magazin für Internet, Infrastruktur und Innovation 100 Mbit/s sind drin! Schnelles Internet für München sonderausgabe I n t e r n e t TABLET gewinnen! Vorgestellt Neue Geräte am Markt MVG Handyticket Das Smartphone als Fahrschein Zukunftsausblick Das Internet der Dinge

2 München und das Das internet Internet 4 14 G u t v e r n e t z t Facebook, Google+, Twitter oder Youtube wo die SWM im Internet vertreten sind. 12 G e r ä t e - T r e n d s Was Fernseher, Tablets, Smartphones und E-Book- Reader können und was beim Kauf zu beachten ist. 8 M - W L A N Das Projekt M-WLAN steht für öffentliches Gratis-WLAN in München. Die ersten vier Hotspots sind schon eingerichtet. M i t H i g h s p e e d s u r f e n Die SWM und M-net statten München mit einem Glasfasernetz aus und machen damit Privatanwender sowie Unternehmen fit für die Zukunft. M V G Die MVG macht auch online mobil zum Beispiel mit dem neuen HandyTicket. MTZ Ideal für Start-ups: das Münchner Technologiezentrum auf dem M-Campus. Ein Besuch z u m t i t e l Die SWM und ihre Telekommunikationstochter M-net holen den Münchnern die Zukunft ins Haus! Nicht nur der Hans- Mielich-Platz, der auf dem Titel abgebildet ist, sondern immer mehr Häuser innerhalb des Mittleren Rings haben bereits eine Datenleitung aus Glasfaser erhalten. Das nennt man auch Fiber to the Building oder kurz: FttB. Die Münchner profitieren so von einer der schnellsten Verbindungen, die es gibt. Fernsehprogramme hochauflösend über das Internet zu sehen oder die neuesten Online-Games zu spielen, ist dann kein Problem mehr. Alles über die Vorteile von FttB lesen Sie ab Seite 8. 2 m direkt

3 Vorwort Dr. Florian Bieberbach, Vorsitzender der Geschäftsführung der Stadtwerke München S W M E x p e r t e n Wir stellen Mitarbeiter vor, die mit dem Internet arbeiten von der Social Media Managerin bis zum Software-Architekten. N e u e J o b s Die SWM bieten spannende Perspektiven für Informatiker. Welche Stellen zu besetzen sind. S i c h e r h e i t Gefahren im Internet wo sie lauern und wie man sich schützen kann I n t e r n e t d e r d i n g e Professor Kellerer von der TUM über den nächsten Schritt der Digitalisierung. 23 g e w i n n s p i e l Wir verlosen ein ipad mini, ein Samsung Galaxy S4 und ein Kindle Paperwhite. Viel Glück! V i r t u e l l e s K r a f t w e r k Wenn der Computer aus vielen kleinen Stromerzeugern ein großes Kraftwerk macht. Impressum Herausgeber: Stadtwerke München GmbH, Emmy-Noether-Straße 2, München, privatkunden@swm.de; Marketing/Kommunikation: Andreas Brunner (verantwortlich), Ute Mikolajczak; Redaktion: SWM mit der Frank Trurnit & Partner Verlag GmbH, Putzbrunner Straße 38, Ottobrunn; Gestaltung: Valerie Wolf, Frank Trurnit & Partner Verlag GmbH; Druck: Auf 100-%-Recyclingpapier bei ADV SCHODER, Augsburg; Fotos: Thomas Einberger/argum (Titel, S. 6/7 und 20/21), Ekkehard Winkler (S. 2/3 und 12), plainpicture/kniel Synnatzschke (S. 4), Stephanie Lochner (S. 5 und 13), Hersteller (S. 14/15), fotolia (S. 16), Astrid Eckert/TU Muenchen (S. 16), Valerie Wof (S. 17), Nick Frank (S. 18/19), Hersteller (S. 23) Willkommen im Netz! Erstmals bringen wir eine SWM Kundenzeitschrift speziell zum Thema Internet heraus. Denn dieser Kanal wird von Ihnen, verehrte Kunden, immer mehr genutzt. Und vielleicht ist es auf den ersten Blick gar nicht klar, wie sehr die SWM von der Informationstechnologie einschließlich Internet schon durchdrungen sind. Aber eine elektronische Datenverarbeitung gibt es bei uns seit 45 Jahren, und längst sind wir im Internet zu Hause. Blicken Sie dazu auf die SWM Gruppe mit den Stadtwerken München (swm.de), der MVG (mvg-mobil.de), M-net (m-net.de) und muenchen.de. Unsere Vielzahl an Angeboten im Netz belegt, worauf es uns ankommt: Sie sollen zeitnah und auf Augenhöhe mit uns kommunizieren können, Sie sollen unsere Services in Anspruch nehmen können, wann Sie es wollen. Für Kunden, die unser Internet nicht nutzen, sind wir natürlich weiterhin in der gewohnten Weise da. Zusätzlich entwickeln wir aber das SWM Online-Angebot weiter, was mit einem hohen Technologie-Know-how verbunden ist. Die SWM als technologisch ausgerichtetes Unternehmen beherrschen die Informationstechnologien inzwischen ebenso souverän wie die Technik ihres Anlagenparks. Werfen Sie mit diesem Sonderheft also einen Blick in die SWM Online-Welt, die Sie vielleicht nicht sofort mit uns in Verbindung bringen: Da geht es um Informationstechnik, Facebook, Apps und Bits. Blättern Sie auch in der M-Direkt Ausgabe im Internet auf swm.de/m-direkt, die noch mehr Online-Anwendungen für Sie bereithält. Viel Vergnügen! Dr. Florian Bieberbach m direkt 3

4 Schau mal, was die SWM auf Facebook verlosen. Da mache ich mit! Cool! das will ich auch. Vielleicht hab ich ja auch mal glück? Immer informiert Im Leben gut vernetzt Wer wissen möchte, was es Neues bei den SWM oder bei den M-Bädern gibt, abonniert den kostenlosen -Newsletter: newsletter Für viele ist ein Leben ohne Internet kaum vorstellbar. Fast alles lässt sich heute online erledigen. Auch die SWM bieten ihren Kunden umfangreiche Services im Internet. Kaum eine Erfindung hat unseren Alltag so fundamental verändert wie das Internet. Als 1968 der erste personal computer auf den Markt kam, vermuteten Experten noch, dass er für den privaten Gebrauch nicht infrage kommen werde. Inzwischen gehen pro Jahr allein in Deutschland mehr als 15 Millionen Rechner über den Ladentisch eine repräsentative Umfrage des Statistischen Bundesamts hat ergeben, dass in mehr als 80 Prozent der Haushalte ein Computer steht und regelmäßig genutzt wird. Nach einer Forsa-Studie surfen inzwischen sogar mehr als 58 Prozent der Deutschen zusätzlich über ihr Smartphone im Web. Tendenz steigend. Dabei gibt es kaum noch einen Lebensbereich, der nicht online ist. Wir buchen den Urlaub auf Reiseportalen, lassen uns Nachrichten aufs Laptop schicken, tauschen übers Internet Kochrezepte aus, und wenn wir mehr über ein Unternehmen wissen möchten, klicken wir auf seine Homepage. Für die SWM ist es daher selbstverständlich, Service auch online anzubieten. Als Ergänzung zu persönlichen Gesprächen am Telefon und im Kundencenter informieren die SWM auf ihrer Homepage über aktuelle Angebote und bieten praktische Online-Services. Zudem sind die SWM in sozialen Netzwerken aktiv. Ein Plus für Kunden Das soziale Netzwerk gilt als Herausforderer von Facebook. Die SWM versorgen die Nutzer auch hier mit News rund ums Unternehmen. Neuigkeiten in Kürze Unsere Twitter-News können Nutzer auf ihrem Handy abrufen. Die SWM veröffentlichen hier meist Kurzversionen ihrer Pressemeldungen. 4 m direkt

5 SWM online Alle Infos, Exklusive Services Mitdiskutieren, Teilen und liken Das meistgenutzte Online-Angebot der SWM ist ihre Internetseite swm.de. Wer mehr über die SWM wissen möchte, erfährt es hier mit wenigen Klicks: Vorgestellt wird das komplette Leistungsspektrum der SWM von Strom, Erdgas, Fernwärme und Wasser über die Bäder oder die Ausbildung bis hin zur Ausbauoffensive Erneuerbare Energien oder zu der Ausbauoffensive Glasfaser. Exklusive Online-Services ziehen ebenfalls viele Nutzer auf swm.de. Unter Mein SWM können Kunden jederzeit main red PMS 1795C C0 M96 Y90 K2 ihren Energieverbrauch einsehen, ihre persönlichen Daten wie Adresse oder Bankverbindung ändern oder ihren white Zählerstand mitteilen sieben Tage die Woche, 24 WHITE Stunden am Tag. Ein anderer, gern genutzter Service ist der C0 M0 Y0 K0 Online-Energiespar-Berater: Wer wissen will, wie er beim Heizen und Lüften, Duschen und Baden oder bei Unterhaltungselektronik und Computer Energie sparen kann, wählt einfach die entsprechende Kategorie aus und erhält maßgeschneiderte Tipps. Die klimaschonenden SWM Angebote M-Ökostrom und M-Ökogas sind sogar nur online abschließbar und dadurch besonders günstig! Denn durch die Internetabwicklung verringern die SWM Kosten und Verwaltungsaufwand. Diese Ersparnis geben die SWM an ihre Kunden weiter. Ein Besuch der Webseite lohnt sich also auch, weil sie laufend erweitert und verbessert wird. So optimieren die SWM ihren Auftritt nun auch für mobile Endgeräte. YOUTUBE LOGO SPECS PRINT gradient bottom PMS 1815C C13 M96 Y81 K54 black BLACK C100 M100 Y100 K100 Vorteile für Freunde der SWM Sie möchten auf dem Laufenden bleiben, an Gewinnspielen teilnehmen oder den SWM eine Frage stellen? Werden Sie Fan! on light backgrounds StadtwerkeMuenchen standard Gefällt mir: die M-Bäder no Für gradients alle Neuigkeiten rund no gradients um Hallenbäder, Freibäder, Saunen und Eislaufen gibt es die Facebook-Seite M-Bäder: watermark watermark MuenchnerBaeder stacked logo (for sharing only) on dark backgrounds standard Film ab und Action! stacked logo (for sharing only) Auf ihrem Youtube-Kanal zeigen die SWM interessante Kurzfilme zu verschiedenen Themen: StadtwerkeMuenchen Dr. Florian Bieberbach postet auch Was macht eigentlich der Vorsitzende der SWM Geschäftsführung? Dr. Florian Bieberbach erzählt es hier: FlorianBieberbach.SWM SWM Azubis teilen ihre Erfahrungen Die Azubis der SWM beantworten hier Fragen zur Ausbildung, geben Bewerbungstipps und erzählen von ihrem Alltag: swm.ausbildung Jobs und Karriere Die SWM nutzen Xing, um auf offene Stellen hinzuweisen und neue Mitarbeiter zu gewinnen. stadtwerke-muenchen Umfrage: Alles online oder was? Thomes ist beruflich aufs Netz angewiesen Andrea surft gern aber mit Bedacht Philipp pocht auf mehr Datenschutz Mehr Meinung zum internet Ein Leben offline? Das kann ich mir nicht mehr vorstellen. Als Freiberufler brauche ich das Internet, um meine Daten abzurufen und um s zu versenden. Schlechte Erfahrungen habe ich eigentlich noch nie gemacht. Außer natürlich, wenn das Internet mal nicht funktioniert. Ich bin eigentlich jeden Tag online, um Infos zu recherchieren oder um mich mit Freunden auf Facebook auszutauschen. Auch Online-Shopping finde ich praktisch, wobei ich hier nur bei großen und aus meiner Sicht seriösen Anbietern einkaufe ich würde nicht jedes Portal testen. Online-Banking oder Urlaub buchen: Ich organisiere einen Großteil meines Lebens online. Trotzdem bin ich sicher, dass es echte Geschäfte oder den persönlichen Kontakt immer geben wird. In puncto Datenschutz sehe ich nicht nur die Internetnutzer, sondern vor allem den Staat in der Pflicht. Zu Internet-Themen haben viele Menschen etwas zu sagen. Weitere Ergebnisse unserer Straßenumfrage kann man sich als Kurz- Filme im Internet ansehen. m-direkt/05 m direkt 5

6 Unsere Experten Tipp für den Urlaub: airbnb vermittelt Privatunterkünfte in aller Welt. Michael Daubner Online Marketing Manager bei der SWM Tochter M-net Meine Hauptaufgabe ist es, die Produkte von M-net im Internet zu vermarkten zum Beispiel über Suchmaschinen wie Google oder über Online-Kooperationspartner wie check24.de. Ziel ist, die Telekommunikationstochter der SWM am Markt zu positionieren und den Online-Vertrieb zu forcieren. Beruflich bin ich ständig im Netz auch privat schalte ich fast nie ab. Das Internet ist für mich ein essenzieller Bestandteil des Alltags, auf den ich ungern verzichten möchte. Dr. Alexander Vilbig Leiter Anwendungen in der Informations- und Prozesstechnik Strategischer Weitblick und professionelles Software Engineering sind gefragt, wenn man an den IT-Herausforderungen der Versorgungswirtschaft arbeitet. Die Aufgaben sind komplex. Unsere Anwendungen beeinflussen alle wesentlichen Schnittstellen der SWM zu ihren Kunden. So ermöglichen sie eine korrekte Verbrauchsabrechnung für 1,2 Millionen Kunden oder die Internet-basierten Fahrgastinformationssysteme der MVG. Für die SWM Am Netz iphone-ticker.de bietet Aktuelle Nachrichten und Tipps zu iphone und ipad. Sie arbeiten mit Maus, Monitor und Tastatur und ermöglichen so die verschiedensten Angebote und Services der SWM: Sechs Mitarbeiter erzählen, was sie bei den SWM tun und geben ganz private Tipps fürs Internet. Durch das mobile Internet und soziale Netze können die SWM ihren Kunden heute Services bieten, die vorher gar nicht denkbar waren: Der direkte Austausch auf Google+ und Facebook ist ein Beispiel, das HandyTicket, das die MVG diesen Dezember einführen wird, ein anderes. Durch diese Entwicklung sind bei den SWM dynamische Berufsfelder entstanden. Es braucht zum Beispiel Social Media Manager, die auf Diskussionen und Fragen in sozialen Netzwerken eingehen. Es braucht Entwickler, die den Online-Markt beobachten und neue Tools testen. Oder IT-Spezialisten, die die Technik im Hintergrund mit den wachsenden Möglichkeiten und Anforderungen zusammenbringen. Hier stellen wir sechs SWM Mitarbeiter vor, die alle im oder mit dem World Wide Web arbeiten. 6 m direkt

7 Unsere Experten ideal, um die Ergebnisse von Meetings festzuhalten, ist die App CamScanner+ Dr. Maximilian Störzer IT-Projektmanager in der Informations- und Prozesstechnik Cloud Storage, Kommunikation oder Social Media das Internet ist für mich unverzichtbar. Ohne IT würde dabei nichts funktionieren, auch nicht bei den SWM. Als IT-Projektmanager setze ich innovative IT-Lösungen für die SWM um. Einige Services, etwa die Internet Self Services oder das Portal muenchen.de, sind direkt für unsere Kunden nutzbar. Das positive Feedback spornt an, diese Services in Zukunft weiter zu verbessern! Genial: Flipboard. Damit erstelle ich mein eigenes, digitales Magazin. Johannes Haas Leiter Internet & Online Marketing bei den SWM Dass man jederzeit auf vielfältige Inhalte zugreifen kann, gehört heute zum Lebensgefühl. Das bieten auch die SWM: Mit der Homepage, die wir ständig verbessern, oder mit unseren Online-Services Mein SWM. Hier können Kunden rund um die Uhr Zählerstände und Umzüge mitteilen oder ihre Abschlagszahlung ändern. Threema Der SMS- Ersatz-Dienst mit Verschlüsselung Ärgert die NSA! Sigrid Borck Social Media Managerin Ich bin eigentlich immer online außer ich schlafe ;-) Das hat auch mit meinem Job zu tun: Ich kümmere mich um das Social- Media-Angebot der SWM. Meine Aufgaben sind Fragen beantworten, Probleme lösen und vor allem schnell reagieren. Unsere Devise: Wer uns folgt, der ist früher und besser informiert und kann sich auf Augenhöhe mit uns unterhalten. Das ist ein echter Vorteil der digitalen Welt! Mein Tipp ist die App MVG FahrInfo München. Was sonst? ;-) Daniel Wiese Software-Architekt und Mitentwickler des MVG HandyTickets Mobile Geräte wie Tablets werden die Desktop-PCs verdrängen. Deshalb muss Software, die wir entwickeln, auf allen Geräten laufen die für die App MVG Fahrinfo München genauso wie die Software für unsere Handwerker, die heute mit ipads statt mit schweren Notebooks unterwegs sein können. Für mich persönlich bedeutet das Internet Freiheit: Ich komme überall an Infos. m direkt 7

8 T e c h n o l o g i e Internet so schnell wie da s Licht 8 m direkt

9 Die Datenmengen, die im Internet übertragen werden, wachsen rasant. Mit dem Ausbau des Glasfasernetzes machen die SWM und M-net immer mehr Unternehmen und Privathaushalte fit für die Nutzung moderner Online-Dienste. Ein Blick auf eine der wichtigsten Technologien der Zukunft. Die Ära des Internets begann für die meisten Nutzer mit Modems, die 56 Kilobits pro Sekunde (Kbit/s) herunterladen konnten. Das ist heute kaum noch vorstellbar. Inzwischen sind Highspeed-DSL- Verbindungen mit Übertragungsgeschwindigkeiten von mehr als Kbit/s üblich unsere Welt ist digital geworden. Ein Ende des Datenwachstums ist nicht abzusehen. Der Netzwerkausrüster Cisco rechnet in seinem siebten jährlichen Visual Networking Index damit, dass sich allein das Datenvolumen in Deutschland von 2012 bis zum Jahr 2017 verdoppeln wird. Pro Haushalt wird die Zahl der vernetzten Geräte von durchschnittlich 4,7 auf 7,1 steigen, wobei vor allem das digitale Fernsehen das Download-Volumen erhöht. Die Kapazität der bestehenden Kupferleitungen, mit denen die DSL-Verbindungen betrieben werden, ist aber schon jetzt nahezu ausgeschöpft. Gemeinsam mit M-net treiben die SWM daher den Ausbau des Glasfasernetzes in München voran und investieren dafür insgesamt 250 Millionen Euro. GröSSere Bandbreite Moderne Glasfaserkabel übertragen die Daten durch Lichtsignale, während bei herkömmlichen Kupferleitungen elektrische Impulse eingesetzt werden. Die neue Technik bringt zahlreiche Vorteile. Denn die Kapazität der einzelnen Glasfaserkabel, auch Bandbreite genannt, übersteigt die von Kupfer um ein Vielfaches. Bei einem Privathaushalt erhöht sie sich mit Glasfaser auf bis zu 100 Mbit/s. Es 6 I n t e r v i e w Warum übernehmen die SWM als Energieversorger den flächendeckenden Ausbau des Glasfasernetzes in München? Das und mehr erläutert Dr. Jörg Ochs, Leiter der Telekommunikation bei den SWM. Hier gibt es ein Pdf zum Download: sind sogar bis zu Mbit/s möglich, falls die gesamte Infrastruktur im Gebäude auf Glasfaser umgerüstet und mit neuen Übertragungstechniken ausgestattet wird. Ohnehin stößt DSL an seine Grenzen und kann den wachsenden Datenstrom in absehbarer Zeit nicht mehr auffangen eine einzige Glasfaser jedoch könnte den fünffachen Breitbandbedarf Deutschlands decken. Zudem treten selbst auf längeren Strecken kaum Verluste bei der Qualität der Datenübertragung auf. München bei den Spitzenreitern Etwa Kilometer Glasfaserkabel liegen bereits in den Böden der Stadt. Bis Ende 2013 werden mehr als Gebäude innerhalb des Mittleren Rings mit Glasfaseranschlüssen direkt bis in die Immobilie hinein ausgestattet sein. Damit gehört München zu den Spitzenreitern dieser Technologie in Europa. So schnell ist Glasfaser Internetgeschwindigkeiten im Vergleich bis 16 Mbit/s bis 50 Mbit/s bis 100 Mbit/s bis Mbit/s* *wenn auch die gesamte Infrastruktur im Gebäude auf Glasfaser umgerüstet wird SWM und M-net schaffen eine Infrastruktur, die auch in vielen Jahren noch ausreichen wird, um datenintensive Anwendungen zu nutzen. Ein bedeutender Vorteil für den Wirtschaftsstandort München: Eine schnelle und sichere Datenübertragung kann für Unternehmen geschäftsentscheidend sein. Große Bandbreiten werden beispielsweise fürs Cloud-Computing benötigt, also für webbasierte Netzwerke, für Videokonferenzen und für Online-Backups. Auch das Internet der Dinge (siehe Seiten 16/17), bei dem Geräte miteinander vernetzt werden, spielt eine immer größere Rolle. Prozesse werden auf diese Weise vereinfacht, und Unternehmen bleiben konkurrenzfähig. Cisco schätzt, dass die Zahl dieser Vernetzungen bis 2017 um das Dreifache steigt. Mit dem Glasfasernetz stellen die SWM schon jetzt die Weichen für die digitale Zukunft. Quelle: SWM Glasfaser 9m direkt 9 M i k r o m e t e r Diesen Durchmesser h a ben Gl a sfa sern. Damit sind sie dünner als ein menschliches Haar. dsl VDSL (Kupfer-Teilnehmeranschlussleitung ohne Vectoring) lte-funknetz

10 T e c h n o l o g i e Glasfaser meine vorteile Über M-net, die SWM Telekommunikationstochter, erhalten immer mehr Münchner Anschluss ans schnelle Glasfaser-Datennetz. Für sie eröffnen sich völlig neue Möglichkeiten. Ein Überblick. Jederzeit Freie Fahrt für Ihre Daten Wenn viele Anwender gleichzeitig im Netz surfen, nimmt zum Beispiel bei Kabel-Internet-Anschlüssen die Übertragungsgeschwindigkeit ab. Kabel-Internet ist nämlich ein sogenanntes Shared Medium, bei dem sich die Nutzer die Bandbreite teilen. Je mehr Teilnehmer hohe Datenmengen laden, desto langsamer wird die Übertragung für den Einzelnen. Dieses Problem besteht bei Glasfaserkabeln nicht. Hier steht dem Anwender auch zur Internet-Rush-Hour die volle Bandbreite zur Verfügung. Mit Highspeed surfen Mit Glasfaser beginnt eine neue Dimension der Datenübertragung. Für Privatanwender sind Internetgeschwindigkeiten von bis zu 100 Mbit/s möglich herkömmliche DSL- Leitungen schaffen nur etwa 16 Mbit/s. So lassen sich nicht nur Musikdateien oder Online-Games sofort runterladen, auch Uploads zum Beispiel bei sozialen Netzwerken wie Facebook machen dann so richtig Spaß. Eine Drosselung der Geschwindigkeit gibt es bei M-net übrigens nicht: Je nach beauftragter Bandbreite steht stets die maximal mögliche Internetgeschwindigkeit zur Verfügung. 44 Triple Play: Alles über eine Leitung S e k u n d e n Mit Glasfaser- Anschluss sind digitale Bilder Die hohe Bandbreite der Glasfaserkabel vereinfacht Ihre Hausanschlüsse. Für Telefon, Internet und TV reicht eine einzige Leitung. Dieses sogenannte Triple Play erleichtert die Installation und spart Kosten. Außerdem können mehrere Personen gleichzeitig telefonieren, im Internet surfen und fernsehen. Das macht Glasfaser interessant für Familien und Wohngemeinschaften, aber natürlich auch für alle anderen Verbraucher. (50 MB) bei einem Foto-dienst im Nu hochgeladen. Von zu Hause aus arbeiten Wer heute von zu Hause aus mit dem Computer arbeiten und beispielsweise eine datenintensive Präsentation auf den Firmenserver laden möchte, muss mitunter mit einem extrem langsamen Datenaustausch rechnen. Mit steigenden Bandbreiten funktioniert die effiziente Verbindung von Heimarbeitsplatz und Unternehmen. Denn moderne Glasfaserkabel übertragen selbst riesengroße Datenpakete mit Hochgeschwindigkeit. Gleichzeitig sind sie sicherer als jede heute bekannte Verkabelung. 10 m direkt

11 Spielfilme und Videos in hoher Auflösung Mit Glasfaser ist es möglich, digitales Fernsehen in exzellenter, hochauflösender Qualität (HDTV) zu empfangen, da die große Bandbreite die Datenmengen problemlos verarbeiten kann. Das Gleiche gilt für Anwendungen wie Video on Demand, also dem Anschauen von ausgewählten Filmen übers Internet. Mit einem Glasfaser-Anschluss ist das Herunterladen der Datei nicht mehr nötig. Dank der hohen Übertragungsgeschwindigkeit können die Nutzer ihr Video sogar in Echtzeit abspielen. Intelligentes Zuhause Für die meisten Menschen ist es inzwischen selbstverständlich, mit dem Handy im Internet zu surfen und die Telefonanlage über den Computer zu konfigurieren der nächste Schritt heißt Smart Home. Über eine Anlage werden Ihre Geräte miteinander vernetzt, und es lassen sich beliebig viele Funktionen einbinden. Im Smart Home können Sie beispielsweise über Ihr Handy das Dachfenster schließen, und der Fernseher zeigt an, wer gerade vor der Haustür steht. Die intelligente Haussteuerung spart auch Energiekosten. Glasfaserkabel stellen schon heute die fürs Smart Home nötige Übertragungsleistung bereit und machen das System unabhängig von einer Funkverbindung. E-Learning oder E-Health Filme zur Glasfaser Wie die Glasfaser-Erschließung der Gebäude funktioniert und wie die Bauarbeiten in München vonstatten gehen, zeigen die kurzen Glasfaser-Filme von muenchen.tv. Einfach Link eingeben oder QR-Code scannen und direkt zu einem der drei Filme gelangen: privatkunden/unternehmen/innovation/ glasfaser/film Ein leistungsfähiges Glasfasernetz rückt Zukunftskonzepte endlich in greifbare Nähe. Ein Beispiel ist E-Learning: Mit hohen Übertragungsgeschwindigkeiten lässt sich der Online-Unterricht um Web- Videos oder Internet-Vorträge in Echtzeit erweitern. Im Gesundheitssektor heißt ein neues Stichwort E-Health. Dabei geht es nicht nur um Telemedizin, den medialen Datenaustausch unter Ärzten zur gemeinsamen Beratung. In Zukunft wird es auch möglich sein, beispielsweise permanent Blutdruckdaten eines Patienten an den Arzt zu übertragen und damit chronisch Kranken das Leben in den eigenen vier Wänden zu erleichtern. M-net Telekommunikation für München Schneller surfen mit Glasfaser M-net schließt Sie an! Voraussetzung ist, dass das Hochgeschwindigkeits-Internet bei Ihnen verfügbar ist. Wo die SWM und M-net das moderne Glasfasernetz bereits ausgebaut haben, steht hier: Ist der Anschluss möglich, lässt sich das Breitband-Internet wenige Monate nach Abschluss der Bauarbeiten nutzen. Mit den Surf&Fon-Flats bietet M-net die passenden Produkte: Kunden müssen nur die gewünschte Bandbreite wählen: 18 Mbit/s sind mit M-net dabei in ganz München und in der Region möglich, 50 Mbit/s sowie 100 Mbit/s nur in den Glasfaserausbaugebieten innerhalb des Mittleren Rings. Alle M-net Surf&Fon-Flats bieten zum günstigen Preis jeweils einen Telefon-Anschluss mit Flatrate ins deutsche Festnetz, den Internet-Anschluss mit Flatrate sowie einen hochwertigen Mulitmedia-Router vom Marktführer AVM (Fritz!Box). Mehr auf unter Telefon (kostenfrei) oder im M-net Shop in Ihrer Nähe (z. B. Karlsplatz-Stachus-Passagen). Exklusiven SWM Vorteil sichern! Nur für SWM Kunden Für das schnelle Internet über Glasfaser erhalten SWM Kunden einen exklusiven Vorteil: Surf&Fon-Flat mit einem Rabatt von 5 / Monat für volle 24 Monate Aktionscode SWM50 Surf&Fon-Flat mit einem Rabatt von 5 / Monat für volle 24 Monate Aktionscode SWM = 120 SWM Vorteil = 120 Sichern Sie sich bis zum Ihren SWM Vorteil auf und geben bei der Bestellung den Aktionscode ein. SWM Vorteil Aktion gültig vom bis für M-net Neukunden, die in den letzten 6 Monaten keinen M-net DSL-Anschluss hatten. Mindestvertragslaufzeit 24 Monate. Der Rabattbetrag wird mit den monatlichen Rechnungsbeträgen verrechnet; eine Barauszahlung ist nicht möglich. Nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. m direkt 11

12 M-WLAN Marienplatz Sendlinger Tor Odeonsplatz Münchens Hotspots Stachus Marienplatz, Sendlinger Tor, Odeonsplatz und Stachus: Wer hier mit Smartphone, Tablet oder Notebook unterwegs ist, kann ab sofort öffentliches Gratis-WLAN nutzen. Surfen in der Stadt das geht am Marienplatz, Sendlinger Tor, Odeonsplatz und am Stachus. Gemeinsam mit M-net und muenchen.de haben die SWM öffentliche Hotspots eingerichtet. Weitere Plätze sind bereits konkret in Planung, darüber hinaus sind zusätzliche Standorte in Untersuchung. M-WLAN heißt das Projekt, das die Landeshauptstadt in Auftrag gegeben hat. 1wie kann ich M-Wlan nutzen? Um sich einzuwählen, muss der Nutzer auf seinem Mobilgerät unter den WLAN-Einstellungen nach verfügbaren Netzwerken suchen und M-WLAN Free Wi-Fi auswählen. Jetzt die Nutzungsbedingungen akzeptieren und schon kommt man auf die Startseite mit den Internet-Angeboten der Landeshaupt- stadt, der SWM und von M-net. Ab hier steht der freie Internetzugang zur Verfügung. 2Wie lange kann ich gratis im Netz surfen? Anders als man es von anderen Hotspots kennt, steht M-WLAN unbegrenzt kostenfrei zur Verfügung. Nach einer Stunde wird man lediglich aus Sicherheitsgründen vom Netz getrennt. Man kann sich aber sofort erneut einwählen und das sooft man will. 3Wie surfe ich sicher am Hotspot? Bevor man an einem Hotspot lossurft, sollten man sich bewusst machen: Das eigene Mobilgerät ist nun Teil des öffentlichen Internets. Wer sich nicht schützt, setzt sich dem Zugriff Unbefugter aus. Einige Sicherheitstipps sollten deshalb beherzigt werden. WLAN Richtig nutzen Aktuelles Betriebssystem: Halten Sie Ihre Software immer auf dem aktuellsten Stand. So schließen Sie Sicherheitslücken. Kein Online-Banking: Sensible Bank- oder Geschäftsdaten sollten generell nicht in öffentlichen Netzwerken versendet werden. https statt http: Stets auf gesicherte https-verbindungen achten. Das s steht dabei für secure, das bedeutet sicher. Alle Informationen zu M-WLAN unter: orte/ m direkt

13 Sicherheit Surfen aber sicher e x p e r t e Als Informationssicherheitsbeauftragter bei M-net ist Martin Holzhofer dafür zuständig, dass Netzwerke, Anwendungen und Systeme bei M-net höchsten Sicherheitsstandards genügen. Hier geht's zum Film M-net Experte Martin Holzhofer gibt Tipps, wie Sie im Internet sicher unterwegs sind. m-direkt/13 Das Internet hat viel zu bieten. Leider nicht nur Gutes. Die Gefahren reichen von Trojanern bis zum Verlust der Privatsphäre. M-net verrät, wie man sich schützt. Mit technischen Fragen wollen sich die wenigsten Internetnutzer befassen. Laptop, Smartphone oder Tablet sollen funktionieren und eine Verbindung zum Internet herstellen. Aber: Wer zu leichtfertig surft, riskiert nicht nur seinen Rechner, sondern auch seine persönlichen Daten. Die Bedrohungen im Netz sind sehr vielfältig geworden, weiß Martin Holzhofer, Informationssicherheitsbeauftragter bei der SWM Telekommunikationstochter M-net. Gefährlich sind nicht nur Viren, Trojaner oder Schadprogramme. Auch der Diebstahl von Daten oder der Identitätsmissbrauch haben drastisch zugenommen. Sorgsamer Umgang mit Daten Ungesicherte Geräte haben keine Chance. Technische Schutzmaßnahmen wie sie zum Beispiel das Sicherheitspaket von M-net bietet (siehe unten) sind das A und O. Aber auch auf das richtige Verhalten und den sorgsamen Umgang mit eigenen Daten kommt es an. Zum Beispiel in sozialen Netzwerken. Wer unüberlegt Fotos postet, sollte bedenken, dass diese vielleicht nicht nur für Freunde sichtbar sind, sondern auch für Lehrer oder den Chef, sagt Holzhofer. Besonders Kinder und Jugendliche machen sich über die Gefahren des Internets kaum Gedanken. Deshalb brauchen sie auch im virtuellen Leben die Unterstützung der Erwachsenen. Auch M-net engagiert sich für Sicherheit im Netz. Gemeinsam mit der medienpädagogischen Einrichtung SIN (Studio im Netz) wurde die Bildungsinitiative Sicher durchs Netz mit M-net gestartet. Martin Holzhofer: Wir besuchen ausgewählte Schulen und erarbeiten mit den Schülern Themen wie soziale Netzwerke, Tauschbörsen und Download-Portale sowie Cybermobbing. Häufig sind es ganz simple Methoden, die im kompetenten Umgang mit dem Internet weiterhelfen. Viele Tipps und Tricks rund ums Internet und wie Sie beispielsweise Ihren PC absichern, erfahren Sie in einem kurzen Interview-Film mit Martin Holzhofer. Einfach den nebenstehenden QR-Code scannen oder den Link eingeben. Die wichtigsten Tipps in Kürze Achtung bei kostenlosen Smartphone Apps: Recherchieren Sie sorgfältig vor der Installation, ob Apps frei von Schadfunktionen sind. Vorsicht mit persönlichen Daten: Geben Sie möglichst wenig von sich preis. Mehrere -Adressen verwenden: Nutzen Sie unterschiedliche -Adressen und Benutzernamen für unterschiedliche Zwecke. Â Sicherheit im Paket Das M-net Sicherheitspaket bietet wirksamen Schutz vor jeglichen Bedrohungen aus dem Internet: Inhalte und persönliche Daten auf Ihrem Computer sind damit ebenso sicher wie Ihre Identität und Privatsphäre beim Browsen und anderen Online-Aktivitäten. Mit dem Sicherheitspaket können Sie unbeschwert surfen, shoppen oder Bankgeschäfte erledigen. Ihre Kinder sind vor ungeeigneten Inhalten geschützt. Sie erhalten eine zeitlich unbegrenzte Lizenz für drei PCs. M-net Telekommunik ation für München m direkt 13

14 Internet-Geräte Schöne neue Fernseher, Tablets, Smartphones, E-Book-Reader: Wer die Wahl hat, hat die Qual. Unsere kleine Übersicht bringt Sie ein Stückchen weiter. alleskönner dauerbrenner Fernseher 40PFL8008S von Philips ipad mini von Apple Fernseher alte Bekannte mit neuen Features Tablets leichtgewichte und Alleskönner Der Fernseher ist längst smart geworden er verbindet sich mit dem Internet, zeichnet Sendungen auf, holt sich Blockbuster direkt auf den Bildschirm und macht interaktives Fernsehen möglich. Flachbildschirme, hohe Bildqualität und eine ausgereifte Technik sind keine Alleinstellungsmerkmale mehr. Qualität gibt es für wenige hundert oder für viele tausend Euro. Das ideale Allroundgerät allerdings gibt es nicht, den idealen Fernseher für den persönlichen Anspruch schon. Besonders wichtig für die Kaufentscheidung: die Aufnahmefunktion, der Mediaplayer und das Internetangebot. Daneben sollte man auf die Energieeffizienz achten, und darauf, ob das neue Gerät WLAN-fähig ist, das Display eine Darstellung in 3D erlaubt und man vom Fernseher direkt auf ein USB-Medium speichern kann. Philips, Samsung und Panasonic belegen mit unterschiedlichen Modellen bei Tests regelmäßig die ersten Plätze. So siegte in der Kategorie 40 bis 42 Zoll im CHIP-Test von Ende August 2013 der Philips 40PFL8008S wegen seines Super-Bildes in 2D und 3D, der Klasse Ausstattung und der Fernbedienung mit Touchpad und Tastatur. Platz zwei belegt der Samsung UE40F8090SL, dem die CHIP-Redaktion überragende Onlineund Netzfunktionen attestiert. Computer Bild lobte im Mai den Panasonic TX-L42DTW60 in den höchsten Tönen: In ihm steckt alles, was man sich von einem Flachbildfernseher wünscht: 3D, Internet, Aufnahmefunktion und Sprachsteuerung. Trotzdem bleibt die Bedienung übersichtlich, einfach und schnell. Sie sind mehr Smartphone als PC, besonders leicht, per Touchscreen zu bedienen und ganz einfach zu handhaben: Das Angebot an Tablet-Computern wächst täglich. Neben Geräten, die viele Funktionen in guter Qualität erfüllen, gibt es echte Spezialisten. Die wichtigste Frage ist deshalb die nach dem Einsatzgebiet des neuen Tablets: Soll er vor allem als Lesegerät für E-Books dienen, das Basisgerät fürs mobile Internetsurfen sein oder eher eine Playstation mit Zusatzfunktionen? Dann sind Leistung und Akkulaufzeit entscheidend. Drei Betriebssysteme konkurrieren um die Gunst der Käufer: Apple ios, Google Android und Microsoft Windows. Android und Windows-Betriebssysteme laufen auf unterschiedlicher Hardware, ios ist an die Marke Apple gebunden. Wichtig ist das, weil der Funktionsumfang von Tablets durch Zusatzprogramme App(lication)s erweitert werden kann, und die sind in der Regel auf ein Betriebssystem maßgeschneidert. Trotz vergleichsweise hoher Preise und der Aufholjagd anderer Hersteller liegt das ipad mini 64GB 4G von Apple bei Testern und in der Publikumsgunst weit vorn. So auch im Ranking der Zeitschrift CHIP, die es im August auf Platz 1 der All-Time-Bests listet, gefolgt von vier weiteren Apple-Modellen. Überzeugt hat die Tester vor allem das einfache Handling, sehr gute Werte erreicht der Testsieger auch bei Gewicht und Ausstattung. Eine ausführliche Würdigung dieses In-Geräts sowie empfehlenswerte Alternativen sind auf chip.de zu finden. Die Tests werden laufend aktualisiert und ausgebaut. 14 m direkt

15 Mehr Infos TIPP Stromspar(er)-Tipps Internet- Geräte Ein Service der dena -Initiative EnergieEffizienz unterstützt Verbraucher beim Gerätekauf. Die kostenlose Datenbank bietet mit rund Geräten einen Überblick über die effizientesten Modelle, die am Markt erhältlich sind. Verbraucher können Leistung, Stromverbrauch sowie Kosten verschiedener Geräte direkt miteinander vergleichen. Neben Unterhaltungselektronik sind PCs, Notebooks und Monitore sowie Drucker, Scanner und Kopiergeräte in der Datenbank enthalten. Überallbibliothek Kindle Paperwhite Organisationsgenie das Galaxy S4 von Samsung von Amazon n Smartphones Organisationsgenies mit Funfaktor E-Book-Reader Überallbibliothek im Taschenformat Der Handymarkt gehört den internetfähigen Smartphones. Kein Wunder, heutzutage kann jedes gängige Smartphone Webseiten anzeigen, alle aktuellen Handys haben einen GPS-Satellitenempfänger und lassen sich mit der passenden Software als Navi mit Sprachausgabe im Auto nutzen. Die Qualität von Handykameras übertrifft die von Digikameras der ersten Generation bei Weitem: Samsung hat im Galaxy S4 Zoom nun sogar einen 10-fachen optischen Zoom integriert. Wie bei vielen Top-Modellen kommt auch die Galaxy Mini-Variante gut weg und das Galaxy S4 (ohne Zoom) ist im August Testsieger bei connnect und Computer Bild. Die Kriterien beim Smartphone-Kauf: Design und Material, Display-Größe, -Auflösung und -Helligkeit, Klangqualität, die Internet-Surfrate, Multimedia, App-Stores, Akkulaufzeit, das Preis- Leistungsverhältnis und ganz wichtig der Coolness-Faktor. Die meisten Surfstars kommen aus dem Android-Lager. LTE (Long term evolution), der Mobilfunkstandard der vierten Generation mit Übertragungsraten mit bis zu 300 Mbit/s, ist ein großes Thema. Auch deshalb sehen manche Experten das HTC One auf dem Siegertreppchen, dicht gefolgt von der gleichnamigen Minivariante. Und das fürs vierte Quartal 2013 angekündigte HTC One Max verspricht ebenfalls ein Erfolg zu werden. Andere Tester reihen das Sony Xperia Z ganz vorn ein und rühmen vor allem dessen Eleganz. Und was ist mit dem iphone? Genauer wissen wir es seit Mitte September: Das iphone 5 legte gegenüber seinem Vor gänger wieder zu, ist aber nicht mehr das Maß aller Dinge. Um es vorweg zu nehmen: Bei den E-Book-Readern hat der Kindle Paperwhite von Amazon die Nase vorn. Die Tester loben seine gestochen scharfen Bilder, den ausdauernden Akku, die interne Beleuchtung und die schnelle Reaktion. Einziger Wermutstropfen ist die Bindung an das Amazon-Format und den Amazon-Shop bei der digitalen Buchbeschaffung. Über Umwege lässt sich jedoch auch das umschiffen. Von den ungebundenen, das heißt nicht auf einen Anbieter beschränkten E-Book-Readern, ist der Kobo Glo ein Favorit der Tester. Mit ähnlich bestechenden Features wie die des Kindle Paperwhite schwächelt er nur beim Kriterium Handhabung, beim Konkurrenten Sony PRS-T2 fällt die geringe Auflösung negativ auf. Als Leichtgewicht von 164 g liegt aber auch dieser E-Book-Reader in Tests ganz vorn. Die Gretchenfragen zum Kauf: Soll der E-Book-Reader für lange Reisen ohne Stromanschluss taugen? Dann ist der Akku entscheidend. Lege ich Wert auf ein High-End-Gerät mit Zusatzfunktionen oder geht es mir nur um das elektronische Buch, bei dem vor allem das Display zählt? Bevorzuge ich einen offenen Standard (EPUB), der die Auswahl unter mehreren Herstellern und mehr Einkaufsquellen erlaubt? Dann spricht das gegen Amazon. Was Technik und Design angeht, spielen Touchscreen oder Tastenbedienung, farbiges oder monochromes Display, Bildschirmgröße, Materialien, Wertigkeit und Robustheit eine Rolle. Bei Preisen von 40 bis 180 Euro für unterschiedliche Modelle und Anforderungen ist die Entscheidungsfindung also keine ganz einfache Sache. m direkt 15

16 Wenn Produkte und Lebensmittel sich selbst zum Ziel bringen, ist das ein Beispiel für das Internet der Dinge. Wenn die Dinge denken Es ist der nächste Schritt der Digitalisierung: das Internet der Dinge. Ein Gespräch mit Professor Wolfgang Kellerer, Leiter des Lehrstuhls für Kommunikationsnetze an der Technischen Universität München. d e r e x p e r t e Professor Wolfgang Kellerer leitet seit Juli 2012 den Lehrstuhl für Kommunikationsnetze an der Technischen Universität München. Sein Forschungsgebiet umfasst die methodischen Grundlagen für mobile und drahtgebundene Kommunikationsnetze als Infrastruktur für die zukünftige Internetkommunikation. Aktuelle Schwerpunkte seiner Arbeiten sind Konzepte für die dynamische Steuerung der Netzinfrastruktur (Software Defined Networking) und des Netzverkehrs sowie die Unterstützung innovativer Anwendungen im Netz, wie Smart Grid und e-mobility. 16 m direkt Herr Professor Kellerer, viele vermuten hinter dem Begriff Internet der Dinge twitternde Kühlschränke oder Gegenstände, die sich unterhalten. Was ist wirklich gemeint? Mit Internet der Dinge bezeichnet man die technische Möglichkeit, dass unsere Alltagsgegenstände miteinander kommunizieren, um uns das Leben zu erleichtern. Das kann die Energiesteuerung im Haus sein, das können aber auch Autos sein, die Verkehrsmeldungen austauschen. Entscheidend ist, dass diese Kommunikation automatisch und im Hintergrund vonstatten geht, ohne dass wir uns aktiv darum kümmern müssen. Welche technischen Voraussetzungen braucht man für das Internet der Dinge? Um es kurz zusammenzufassen: Wir benötigen intelligente Endgeräte, die miteinander vernetzt werden. Die Alltagsgegenstände müssen beispielsweise mit Sensoren und Prozessoren ausgestattet sein, damit Informationen erkannt und verarbeitet werden können. Wenn wir an unsere Smartphones denken, dann ist das vielfach bereits der Fall. Auch moderne Heizungsanlagen werden bereits mit einem Webserver ausgeliefert. Da die Geräte alle aus unterschiedlichen Technologiebereichen kommen also Es geht um die zunehmende Verne t zung von Ger äten und Systemen. Dar an forschen wir. Telekommunikation, Energiewirtschaft, Automobile, Logistik besteht Forschungsbedarf, wie die verschiedenen Informationen koordiniert werden können. Durch die Heterogenität der Systeme ist deren Vernetzung ebenfalls eine Herausforderung. Internetzugang besteht in nahezu jedem Haushalt. Wie werden jedoch die Geräte vernetzt? Über die

17 Fortschritt Stromleitung? Über Wireless LAN? Über Mobilfunk? Via Glasfaser? Im Gegensatz zum Internet, wo große Dateien wie Filme und Musik geladen werden, geht es beim Internet der Dinge um kurze Nachrichten, die dafür aber sehr schnell übertragen werden müssen. Darauf sind die meisten Netze aber noch nicht ausgelegt. Das können aktuell nur Glasfasern, wenn sie bis ins Haus reichen (FttB). Welche Anwendungen finden Sie aktuell besonders spannend? Ein Bereich ist die Logistik. Waren und Produkte können über ihren gesamten Produktlebenszyklus hinweg identifiziert werden und miteinander kommunizieren. Dadurch kann man stets ihren Lagerort, ihren Transportweg und ihren Zustand erfragen. So lässt sich beispielsweise die wirkliche Herkunft von Produkten, die Transportdauer von frischen Lebensmitteln oder die Da s Interne t der Dinge k a nn auch die Energie ver sorgung im H aus op timieren. Durchgängigkeit von Kühlketten überwachen. Eine weitere, wichtige Anwendung ist die Automatisierung im Haushalt. Dabei geht es vor allem um die Optimierung der Energieversorgung. Intelligente Zähler die nächste Smart-Meter-Generation erfassen alle Geräte, und eine zentrale Steuerung optimiert den Verbrauch. Die Warmwasserbereitung per Gasheizung wird nachts minimiert, wenn tagsüber Sonnenschein erwartet wird, der Kühlschrank wird heruntergefahren, wenn er leer ist und so weiter. Film: Internet der Dinge Welche Perspektiven das Internet der Dinge für die Logistik bietet, zeigt ein Film der TU München auf Youtube. tube.com Internet der Dinge in der Intralogistik Das Kraftwerk im Computer Viele Erzeuger virtuell zu vereinen, das kann nur der Computer. Das virtuelle Kraftwerk der SWM ist zukunftsweisend. T echnik gehört für einen Energieversorger zum Alltag. So auch in den Kraftwerken der SWM, wo der Computer schon lange einen Großteil der Arbeit erledigt. Doch die moderne IT-Systemtechnik leistet noch mehr. Sie schließt unterschiedliche Erzeugungsanlagen der SWM an verschiedenen Standorten zu einem Verbund zusammen. Diesen Verbund bezeichnet man als virtuelles Kraftwerk. Die Vorteile: Energieerzeugung und Strombedarf werden im Gleichgewicht, Frequenz und Spannung im Stromnetz konstant gehalten. Genau so muss die Technik der Zukunft aussehen. Denn die vielen Anlagen für Strom aus Erneuerbaren Energien verändern die Energielandschaft und den Markt nachhaltig: Immer mehr Solar-, Windkraft- und Biogasanlagen bestimmen, wann, wo und wie viel Strom ins Netz drängt. Das virtuelle Kraftwerk stimmt die Erzeugung dieser Anlagen so aufeinander ab, dass der eingespeiste Strom auch wirtschaftlich vermarktet werden kann. betreiber Von Kleinen Anlagen profitieren Die Einbindung vieler kleiner dezentraler Erzeugungsanlagen in ein virtuelles Kraftwerk bieten die SWM jetzt auch als Dienstleistung an: M-Partnerkraft richtet sich an die Betreiber von Photovoltaik-Anlagen, Windrädern, Biogasanlagen, kleiner Wasserkraft- oder Blockheizkraftwerke und eröffnet ihnen neue Wege der Vermarktung. Aber auch Abnehmer mit steuerbarer Stromnachfrage wie Kühlhäuser oder Betreiber von Notstromaggregaten können von M-Partnerkraft profitieren. Mehr Infos: unter Geschäftskunden, dann den Menüpunkt Effizienz & Umwelt auswählen Wie wird sich das Internet der Dinge in 20 Jahren weiterentwickelt haben? In 20 Jahren könnte die Vision Wirklichkeit geworden sein auch unter Berücksichtigung des Datenschutzes. Die Dinge um uns herum unterstützen uns, indem sie miteinander kommunizieren. Das Smartphone weiß, wo es im Urlaub hingeht, der verringerte Energiebedarf wird dem Energieversorger für seine Planungen mitgeteilt, am Flughafen steht ein Elektrofahrzeug bereit, das die günstigste Route zum Ferienhaus automatisch fährt und dort hat der Kühlschrank schon eingekauft und den Lieblingsdrink kaltgestellt. Beim virtuellen Kraftwerk werden viele kleine Stromerzeuger zu einem Verbund zusammengeschlossen. Virtuell vereint Zum Beispiel mit schlauer Software werden PV-Anlagen oder windräder zu einem System vereint. m direkt 17

18 MVG fünf Tipps Fürs bequeme Mobilsein Das Smartphone als Fahrschein, Routenplaner oder Echtzeitauskunft? Kein Problem mit diesen Online-Anwendungen der MVG. NEU! handyticket MVG FAHRINFO MÜNCHEN Google Maps Das HandyTicket was es Kunden bringt und welche Herausforderungen die Entwickler zu bewältigen hatten. Ein Interview. V. li.: MVG Vertriebsleiter Hans-Volker Krebs und Software-Architekt Daniel Wiese 18 m direkt Nachgefragt: Wie k am es zum handyticket? Herr Krebs, bald können MVG Nutzer ihr Ticket übers Smartphone kaufen. Wie funktioniert das? Krebs: Besitzer eines Smartphones laden sich die App MVG Fahrinfo München auf ihr Smartphone, melden sich an und erwerben in ein paar Schritten die gewünschte Fahrkarte. Auf dem Display erscheint dann das Ticket mit allen Daten. Wer kein Smartphone hat, kann sich im Internet beim MVG Kundenportal registrieren und das Ticket ausdrucken (PrintTicket). Handy Ticket und PrintTicket gelten im gesamten Münchner Verkehrsverbund. Klingt ja ganz einfach. War die Entwicklung der Software-Architektur für das HandyTicket auch so einfach, Herr Wiese? Wiese: Nicht ganz. In diesem Projekt steckt viel Arbeit. Denn die mobile Welt ist ständig in Bewegung. Seien es Betriebssystemversionen oder neue Geräte: Alle Komponenten verändern sich etwa im Dreimonatsrhythmus. Das HandyTicket muss aber auf allen Geräten laufen. Die Technik im Hintergrund aktuell zu halten und die nötigen Fähigkeiten aufzubauen das ist schon herausfordernd. In anderen Städten gibt es doch schon HandyTickets. Warum haben Sie nicht einfach ein bestehendes System adaptiert? Wiese: Wir möchten die Funktionen des HandyTickets weiter ausbauen. So soll

19 MVG 1 handyticket Den Fahrschein für U-Bahn, Bus, Tram und S-Bahn bequem über das Smartphone kaufen das ist mit dem HandyTicket ab 15. Dezember 2013 in München möglich. Bequem über die ios oder Android App MVG Fahrinfo München. Hier geht's zur MVG App Einfach den QR-Code einlesen und die App MVG Fahrinfo München direkt aufs Smartphone holen. 2 MVG Fahrinfo münchen Die MVG Fahrinfo München gibt es nicht nur als App für ios und Android, sondern auch als Web-App ( für alle Smartphone-Betriebssysteme. Sie zeigt neben dem Fahrplan auch die Abfahrtszeiten in Echtzeit, Betriebsänderungen oder Störungen an. MVG LIVE MVG ZOOM 3 4 Google Maps Auf Google Maps sind sämtliche MVG Linien verfügbar, sodass Sie Ihre Route mit den öffentlichen Verkehrsmitteln in München komfortabel planen können. MVG live Der Abfahrtsmonitor mit Live-Daten der MVG. Abrufbar unter auf mobil.mvg-live.de (für ältere internetfähige Handys) oder über den QR-Code auf dem jeweiligen Aushangfahrplan. 5 MVG zoom Gute Nachrichten für Rollstuhlfahrer oder Eltern mit Kinderwagen: Der Service informiert jetzt minutenaktuell über den Betriebszustand aller 175 Aufzüge im U-Bahn-Netz. Neuer Service: -Newsletter der MVG unsere App künftig auch das Thema Car- Sharing aufnehmen: Unsere Kunden können dann ihren Fahrschein für die öffentlichen Verkehrsmittel sowie die Miete für das Auto zur Weiterfahrt aus einer Hand erwerben. Außerdem ist eine Zusammenarbeit mit dem Online-Portal muenchen.de geplant: Schon bald können unsere Kunden online ein Restaurant auf muenchen.de auswählen, die passende Fahrtverbindung finden und das Ticket kaufen. Solche Erweiterungen wären nur eingeschränkt möglich oder schlicht zu teuer, wenn man ein Standardprodukt einkauft. Mit einem eigenen System halten wir uns dagegen alle Optionen offen. Wird es im Dezember schon von allen Fahrscheinen eine Online-Version geben? Krebs: Wir starten mit den beliebten Tagesund Einzelfahrkarten. Gerade Kunden, die nicht tagtäglich mit uns fahren, sind mit unserer App bestens beraten. Was passiert eigentlich, wenn ich mit meinem HandyTicket kontrolliert werde? Krebs: Ein Klick auf einen Reiter und die gekauften Tickets werden auf dem Display angezeigt. Außerdem ist jedes HandyTicket mit einem Barcode ausgestattet, den der Kontrolleur scannen kann. So schließen wir Fälschungen aus. Selbst wenn der Akku leer ist und das Smartphone nichts anzeigt, ist das kein Grund zur Panik: Durch die Registrierung kann der Nutzer nachträglich nachweisen, dass er im Besitz einer gültigen Fahrkarte war. Dann sind nur noch fünf Euro fällig. Wer wissen möchte, was bei der MVG passiert, abonniert den -Newsletter. Er erscheint einmal monatlich, ist kostenlos und informiert über alle wichtigen Neuigkeiten. Zu bestellen auf: newsletter Mehr MVG auf: Google+: MVG Münchner Verkehrsgesellschaft mbh m direkt 19

20 MTZ Die Hightech- Schmiede Technologie-Brutkasten, Durchlauferhitzer, Gründer-Ursuppe: Das Münchner Technologiezentrum hat viele Beinamen. Aber vor allem steht es für Kreativität in vielen unterschiedlichen Technologie-Feldern. Das Referat für Arbeit und Wirtschaft hat es initiiert, die SWM haben es fertiggestellt und die Münchner Gewerbehof- und Technologiezentrumsgesellschaft hat es übernommen: das Münchner Technologiezentrum (MTZ). Die Aufbruchstimmung ist auch nach fünf Jahren noch überall zu spüren: im Innern bei den Unternehmen ebenso wie beim Blick nach draußen, wo vis-à-vis das neue IT-Rathaus München entsteht, das 2014 eröffnet wird. Auf dem Areal des ehemaligen Städtischen Gaswerks zwischen Borstei, O 2 -Hochhaus und Olympiapark sind neben dem künftigen IT- Rathaus München die SWM Zentrale, der Telekommunikationsanbieter M-net und eben das MTZ zu Hause. Das M-Campus genannte Gelände ist ein Symbol für die technologische Innovationskraft der Landeshauptstadt. Speziell im MTZ wird der 20 m direkt Hightech-Standort München tagtäglich neu erfunden und damit die wirtschaftliche Zukunft der Stadt gesichert. Junge Unternehmen und Gründer aus allen Technologiebereichen finden hier den passenden Raum für ihre Projekte. Das Leistungsspektrum der derzeit mehr als 90 Firmen im MTZ reicht von neuartigen Verfahren der Leberdialyse über innovative Elektrosmog-Messverfahren bis zu Cloudsicherheit, familienfreundlichen Computerspielen und Big-Data-Analyse. internationale Teams Im 4. Stock von Gebäudeteil B treffen wir Jakob Riegger, einen der Mitbegründer der TrustYou GmbH. Die Big-Data-Company hat weltweit Niederlassungen, ihr technologisches Herz aber schlägt im Munich Technology Center. Hier arbeiten rund 40 Mitarbeiter an Verfahren zur Bewertung Links: Markus Görl und seine Kollegen von FDG Entertainment entwickeln Spiele für Mobilgeräte. Rechts: Jakob Riegger und Team analysieren Bewertungen und Kommentare im Social Web. von Hotels, Restaurants und anderen touristischen Angeboten. Dazu werden Hunderte Millionen Texte aus einschlägigen Internet- Plattformen mit speziellen Algorithmen durchgekämmt und auf einer Bewertungsskala von 1 bis 100 verdichtet. TrustYou ist gewissermaßen ein Spezial-Google, das nicht den Endverbraucher zum Kunden hat, sondern die Akteure der Hotel- und Tourismusbranche, die mit der von TrustYou gelieferten Bewertung allen Online-Buchenden zuverlässige Auswahlkriterien an die Hand geben. Raum für Kreative Köpfe Kreativität und High-Tech-Computerei sind auch die Markenzeichen von FDG Entertainment. Mitgründer Markus Görl präsentiert stolz Spiele-Kostproben auf dem Tablet. Der Game-Spezialist konzentriert sich auf familienfreundliche Spiele für alle mobilen Platt-