ghost.actionpaper case case study Niederösterreich Tourismus Winter

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1 ghost.actionpaper case case study Niederösterreich Tourismus Winter

2 Abstract Kunde: Niederösterreich-Werbung GmbH Zeitraum: Dezember 2010 Newsletter-Aussendung inkl. Gewinnspiel Empfänger: Personen Zielgruppe: Tschechische Touristen Ziel: Tschechische Touristen über NÖ zu informieren (Tourismusregionen, Skigebiete, Weihnachtsmärkte) Lösung: Aussendung mittels Actionpaper, um eine möglichst hohe Aufmerksamkeit der Empfänger zu erreichen Der Kunde: Niederösterreich-Werbung GmbH Offizielles Tourismus- und Kulturportal des Landes Niederösterreich Sitz: 3100 St. Pölten Mitarbeiter: 32 Die Herausforderung: Ziel dieser Actionpaper-Aussendung war es, tschechische Touristen über den niederösterreichischen Tourismus zu informieren (Tourismusregionen, Weihnachtsmärkte und Skigebiete). Die Lösung: Um eine möglichst hohe Aufmerksamkeit der Kontaktierten zu erreichen, entschied sich das Unternehmen Niederösterreich-Werbung GmbH für ein Onlin ing mittels Actionpaper. Hierfür wurde ein 8-seitiges Magazin mit interaktivem Gewinnspiel konzipiert.

3 Kundenvorteile Überdurchschnittlich gute Rücklaufquote (64,7%) Hohes customer engagement (Kundenüberzeugungskraft) Starker Wiedererkennungswert Individualität durch personalisierte Nachrichten im gesamten Actionpaper (Begrüßung, Cover, Bilder, Anrede) Keine Streuung Interaktivität fördert das Interesse und die Aufmerksamkeit (Spiele, Filme, Töne, 3D-Effekte und Animationen) Echtzeit-Erfassung von Statistiken (Wofür interessiert sich Ihr Kunde?) Kundendatengewinnung, Adressengenerierung Suchmaschinenoptimiert Schnelle Ladezeiten Neuartig und innovativ (Wettbewerbsvorteil gegenüber der Konkurrenz) Mutierung/Adaption für Zwischenhändler

4 Das Produkt und sein Service Actionpaper ist ein High-performance-online-Kommunikationstool. Es handelt sich dabei um ein interaktives Kommunikationsmedium, das auf Reaktionen des Users durch kreative Animationen, Filme, Töne, 3D-Effekte und Bilder setzt. Actionpaper kann vor allem für besonders hochqualitative Online- und Offline-Aktivitäten wie Newsletter-Aussendungen, Magazine, Broschüren, Kundenzeitungen und Mitarbeiterzeitungen sowie für Produktpräsentationen (z. B. auf Messen) eingesetzt werden. Mehrnutzen Kundendatengenerierung (Gewinn)spiele Umfragen Echtzeit-Erfassung von Daten und Analysen in Form einer Statistik Weiterempfehlungsfunktion Suchmaschinenoptimiert Individualisierung der Kontakte Direkte Verlinkung auf Webshop oder Website Einbindung diverser Social-Media-Netzwerke

5 Auswertung Anzahl der Newsletter-Empfänger: Kontakte Fakten 64,7% aller Kontaktierten haben das Actionpaper aufgerufen (3.172 User) 39,3% dieser Besucher haben Actionpaper mehrmals aufgerufen (1.247 User) Zum Vergleich Die Rücklaufquote von herkömmlichen Postwurfsendungen liegt bei 1%. Die Rücklaufquote bei einer klassischen Newsletter-Aussendung liegt bei durchschnittlich 5% bis 10%. Die Rücklaufquote in dieser Fallstudie lag bei rund 65%! Abschließend wurde von den Besuchern das Actionpaper 107-mal weiterempfohlen und als netter Nebeneffekt konnten 125 Katalogbestellungen generiert werden. Actionpaper eignet sich eben hervorragend als vielseitiges Kommunikationsinstrument wie als Online-Magazin, Broschüre und Produktpräsentation. Fakten Besucher: Eindeutige Besucher (Unique User): Anzahl der aufgerufenen Seiten: Durchschnittliche Besuchszeit auf den Seiten des Actionpapers: 4:31 min Externe Klicks auf die verlinkten Tourismusorte und -portale: 257 Werbeagentur Michael Mehler e. U. Donauwörther Straße Perchtoldsdorf, Austria Tel Fax info@ghostcompany.at ghostcompany.com