Dr. Grieger & Cie. Marktforschung

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1 SLOW-FASHION MONITOR 2016 Repräsentative Befragung von Verbrauchern rund um das Thema Mode und Nachhaltigkeit repräsentativ befragte Deutsche, über 150 Abbildungen, 23 Modeshops, 21 nachhaltige Modeshops, 29 nachhaltige Modelabels Hinweis für die Presse: Das vorliegende Dokument beinhaltet Studienauszüge. Diese sind unter Nennung der Quelle Dr. Grieger & Cie. Marktforschung ohne Rücksprache zur Veröffentlichung freigegeben. Um Belegexemplare der Veröffentlichung wird gebeten. Für Fragen oder weitere Informationen nehmen Sie bitte Kontakt auf: Tel. 0 40/ Hamburg, im April 2016 Dr. Grieger & Cie. Marktforschung

2 Für die Studie wurden bundesweit insgesamt Personen rund um das Thema Slow-Fashion befragt. ERHEBUNGSDATEN Untersuchungsgegenstand In der Studie wurde unterschiedlichen Fragestellungen rund um das Thema Mode und Bekleidung in Zusammenhang mit Nachhaltigkeit nachgegangen, um den aktuellen Stand des Modemarktes im Bereich der Slow-Fashion zu erlangen. Stichprobe n=1.019 Befragte zwischen 18 und 69 Jahren (für die Struktur siehe Abschnitt demografische Angaben ) Befragungszeitraum bis Methode Repräsentative Umfrage unter in Deutschland lebenden Personen über das aktiv und passiv rekrutierte Online Access Panel von der Dr. Grieger & Cie. Marktforschung. 2

3 Studienhintergrund Relevanz: Verbraucher sind bei ihren Konsumentscheidungen im Bereich Bekleidung/Mode mit einer zunehmenden Anzahl von Massenprodukten konfrontiert. Den Preis für die Massenproduktion von Bekleidung zahlen dabei Mensch und Natur. Deshalb gilt es, weniger und bewusster einzukaufen. Durch den Kauf von nachhaltiger Kleidung, wie beispielsweise Kleidung aus Bio-Baumwolle, Naturfasern oder recycelten Fasern, fördern die Verbraucher eine nachhaltige Entwicklung der Modebranche. Durch diese Veränderung des Modekonsums entsteht ein neuer Nischenmarkt, der als Slow-Fashion Markt bezeichnet wird. Slow-Fashion bedeutet eine Veränderung des Bewusstseins von Produzenten und Konsumenten gegenüber Modeprodukten. Die Produzenten achten dabei darauf, dass alle Beteiligten in den Lebenszyklus der Kleidung miteinbezogen werden. Alle nehmen sich mehr Zeit: Designer, Rohstoffproduzenten, Weiterverarbeiter; zudem werden die Produkte nachhaltig unter fairen Arbeitsbedingungen hergestellt. Die Verbraucher verzichten auf den Kauf von Massenprodukten und lernen, qualitative Ware zu schätzen. Produkte werden seltener eingekauft, zudem wird auf Second-Hand Mode zurückgegriffen. Diese Studie untersucht erstmalig das generelle Konsumverhalten der Deutschen in Bezug auf nachhaltige Bekleidung und Mode, um daraufhin den aktuellen Stand der Einstellung von (potenziellen) Kunden zum Thema Nachhaltigkeit, nachhaltige Modeshops und nachhaltige Siegel zu erfassen. Zuverlässige Marktdaten waren bisher nicht in ausreichendem Maße vorhanden. Die vorliegende Studie schließt diese Lücke, indem neben fundierten Marktdaten eine detaillierte Basis für Kundengewinnungs- und Umsatzsteigerungsmaßnahmen geliefert wird. Zielsetzung: Der Slow-Fashion Monitor beleuchtet den Status Quo des Einkaufsverhaltens von Verbrauchern hinsichtlich Slow-Fashion Produkten. Die Studie ermöglicht es nicht-nachhaltigen und nachhaltigen Modeshops ihre Entscheidungen bei der Zielgruppenfokussierung, der Preisgestaltung sowie bei Maßnahmen zur Kundenbindung/-gewinnung auf valide Fakten zu stützen. Die Basis hierfür liefert eine repräsentative Bevölkerungsbefragung mit einer Stichprobengröße von in Deutschland lebenden Konsumenten. 3 3

4 In der Studie wurde unterschiedlichen Fragestellungen nachgegangen. KERNFRAGEN Kaufverhalten Kaufkriterien Bekanntheit Modeshops/- labels Nachhaltig produzierte Kleidung Umsetzung von Slow-Fashion Einfluss von Gütesiegeln Wie modebewusst und modeinteressiert sind die Deutschen? Wie häufig kaufen sie Kleidung ein und wie viel Geld wird dabei durchschnittlich ausgegeben? Welcher Kaufkanal wird präferiert? Welche Einstellung haben die Verbraucher zu gebrauchter Kleidung? Welche Preisvorstellungen herrschen bei Produkten vor, die auf Slow-Fashion-Basis produziert wurden? Wie ist die Erwartungshaltung an die Qualität von Kleidung? Welche Gründe und Motive gibt es für den Kauf neuer Kleidungsstücke? In welchen Modeshops kaufen die Deutschen am häufigsten ein? Wie bekannt sind nachhaltige Modeshops und Modelabels in Deutschland? Welche nachhaltigen Modeshops erhalten die beste Bewertung hinsichtlich der Kundenzufriedenheit? Wie wichtig ist den Verbrauchern Nachhaltigkeit bei Bekleidung? Was steigert die Bereitschaft zum Kauf nachhaltiger Mode? Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit für Verbraucher, in nächster Zeit nachhaltige Kleidung zu kaufen? Wie realistisch sind verschiedene Möglichkeiten für Fast-Fashion-Anbieter einen Schritt in Richtung Slow-Fashion zu tätigen? Welchen Modeshops traut man die Produktion nachhaltiger Mode am ehesten zu? Welche Slow-Fashion-Praktiken würden die Verbraucher durchführen? Wie wichtig sind Gütesiegel beim Kauf von Kleidung? Würde ein Nachhaltigkeits- Siegel die Kaufbereitschaft steigern? Wie bekannt sind Nachhaltigkeits-Siegel in Deutschland? Wie wichtig sind verschiedene ökologische und soziale Kriterien bei Gütesiegeln? Differenzierte Einblicke in den Markt für Slow- Fashion 4

5 Gut jede vierte Frau und knapp jeder fünfte Mann hält sich im Hinblick auf Mode für trendbewusst. MODEBEWUSSTSEIN NACH GESCHLECHT Bitte geben Sie an, inwieweit Sie mit folgender Aussage übereinstimmen: Ich würde von mir sagen, dass ich im Hinblick auf aktuelle Trends Ahnung von Mode habe. Zustimmung: Frauen: 26,9%, Männer: 19,3% weiblich männlich 17,4% 13,3% 15,0% 14,3% 9,5% 9,9% 6,0% 6,4% 3,3% 4,9% Stimme voll zu Stimme eher zu Teils teils Stimme eher nicht zu Stimme überhaupt nicht zu n=

6 Drei Viertel der Befragten kaufen am liebsten spontan dann ein, wenn sie neue Kleidung benötigen, zwei Drittel im Sale, bzw. bei Schlussverkäufen. BELIEBTESTER EINKAUFSZEITPUNKT Wann kaufen Sie Ihre Kleidung am liebsten ein? Sehr wahrscheinlich Eher wahrscheinlich Teils-Teils Ich kaufe spontan ein, wenn ich neue Kleidung benötige 40,6% 33,7% 21,6% 2,9% 1,2% Sale/Schlussverkauf (SSV, WSV) 30,8% 35,8% 24,8% 3,0% 5,5% Wenn mit bestimmten Rabatt/ Bonus-Aktionen geworben wird 21,0% 28,1% 19,9% 28,1% 2,9% Wenn eine neue Kollektion auf den Markt kommt 7,5% 16,2% 33,2% 22,7% 20,4% Eher unwahrscheinlich Unwahrscheinlich n=

7 Nahezu drei Viertel der Deutschen werfen Kleidungsstücke, die ihnen nicht mehr gefallen, in den Altkleidercontainer. UMGANG MIT GEBRAUCHTER KLEIDUNG Bitte geben Sie an, welche der folgenden Aussagen auf Sie passen: Wenn mir ein Kleidungsstück nicht mehr gefällt, dann......werfe ich es in den Altkleidercontainer Stimme zu 73,1 % Stimme nicht zu 26,9 %...verschenke ich es an Freunde/ Bekannte/Verwandte dann spende ich es bestimmten Vereinen/Stiftungen etc. verkaufe ich es online z.b. auf Kleiderkreisel, ebay verkaufe ich es auf einem Flohmarkt 10,4 % 38,3 % 34,9 % 29,9 % 89,6 % 61,7 % 65,1 % 70,1 % style ich es um tausche ich es mit Freunden/ Verwandten/Bekannten werfe ich es in den Müll 8,9 % 8,6 % 7,1 % 91,1 % 91,4 % 92,9 % Anderes 3,2 % 96,8 % n=1.019 (Mehrfachantwort möglich) 7

8 Die Mehrheit der Befragten begründet den Kauf eines neuen T-Shirts damit, dass das alte T-Shirt Beschädigungen aufweist. MOTIVE FÜR DEN KAUF EINES NEUEN KLEIDUNGSSTÜCKS Aus welchen Gründen kaufen Sie sich ein neues T-Shirt? Sehr wahrscheinlich Eher wahrscheinlich Teils-Teils Weil mein altes T-Shirt kaputt ist 50,6% 30,7% 12,7% 4,6% 1,4% Weil mein altes T-Shirt zu klein/ groß ist 28,7% 27,6% 23,0% 13,0% 7,7% Weil mir mein altes T-Shirt nicht mehr gefällt 15,5% 31,3% 28,0% 17,1% 8,1% Weil ich eine große Auswahl an T-Shirts haben möchte 15,5% 27,0% 27,5% 18,0% 12,0% Weil ich das Gefühl habe, dass ich zu wenig T-Shirts im Kleiderschrank habe 15,0% 26,0% 25,0% 18,0% 16,0% Weil ich immer ein modisch aktuelles T-Shirt haben möchte 12,7% 22,7% 25,1% 22,5% 17,0% n=1.019 Eher unwahrscheinlich Unwahrscheinlich 8

9 Die wichtigsten Aspekte beim Kauf von Kleidung sind Qualität, Preis und Material; die Bekanntheit der Marke wird als eher unwichtig eingestuft. WICHTIGKEIT VERSCHIEDENER KAUFKRITERIEN Wie wichtig sind Ihnen folgende Aspekte beim Kauf von Kleidung? Sehr wichtig Wichtig Teils-Teils Qualität 52,8% 38,6% 8,0% Preis 46,8% 41,2% 11,0% Material 42,3% 42,4% 13,0% Design 27,9% 41,6% 23,3% 4,7% Unkomlizierte Pflege/ Wäsche 23,9% 43,0% 25,2% 5,8% Faire Produktion 17,9% 34,7% 33,9% 9,8% 3,7% Aktuelle Modetrends 8,9% 24,1% 34,2% 20,3% 12,5% Bekanntheit der Marke 6,4% 15,8% 36,1% 24,7% 17,0% Eher unwichtig Unwichtig n=

10 Ein T-Shirt sollte im Durchschnitt 21 Monate halten, ohne dass es nach kurzer Zeit Mängel aufweist. ERWARTUNGSHALTUNG AN QUALITÄT VON KLEIDUNG Angenommen, Sie kaufen sich ein schlichtes, unbedrucktes Baumwoll-T-Shirt: Wie lange sollte dieses T-Shirt halten, ohne dass es nach kurzer Zeit Mängel (wie z.b. verzogenes Material, Verfärbungen, gerissene Naht etc.) aufweist? 32,2% Ø= 20,7 Monate 26,7% 17,0% 9,2% 8,4% 4,9% 1,6% 1 bis 6 Monate 7 bis 12 Monate 13 bis 18 Monate 19 bis 24 Monate 25 bis 30 Monate 31 bis 36 Monate Über 36 Monate n=1.008 (bereinigt von Ausreißern) 10

11 Die Zahlungsbereitschaft für ein T-Shirt, bei dem alle Kriterien stimmen, fällt in den alten Bundesländern deutlich höher aus. ZAHLUNGSBEREITSCHAFT BEIM KAUF EINES NEUEN KLEIDUNGSSTÜCKS NACH BUNDESLÄNDERN Wieviel Geld würden Sie für ein schlichtes, unbedrucktes Baumwoll-T-Shirt zahlen, bei dem alle Kriterien (qualitativ hochwertiges Material, faire Produktion, Marke und Design) stimmen? Ø = 25,30 n=1.004 (bereinigt von Ausreißern) Ø = 21,44 Baden-Württemberg 28,11 n=125 Bayern 27, Berlin 23,37 48 Brandenburg 17,34 29 Bremen 20,00 10 Hamburg 25,27 22 Hessen 27,33 77 Mecklenburg-Vorpommern 20,19 21 Niedersachsen Nordrhein-Westfalen 25,35 25, Rheinland-Pfalz 26,81 47 Saarland 23,08 12 Sachsen 20,40 50 Sachsen-Anhalt Schleswig-Holstein 24,73 24, Thüringen 18,

12 Das älteste Kleidungsstück im Kleiderschrank der Deutschen ist durchschnittlich elf Jahre alt. ALTER DES ÄLTESTEN KLEIDUNGSSTÜCKS Wie alt ist das älteste Kleidungsstück in Ihrem Kleiderschrank? Bitte geben Sie das Alter in Jahren an. 25,0% 25,4% 24,7% 11,0% Ø 11 Jahre 13,9% bis 4 Jahre 5 bis 8 Jahre 9 bis 12 Jahre 13 bis 16 Jahre 17 bis 20 Jahre n=

13 Am bekanntesten sind die Symbole Waschbär, Grüne Erde und Hessnatur. BEKANNTHEIT NACHHALTIGER MODESHOPS DEM SYMBOL NACH (1/2) Welche der folgenden nachhaltigen Modeshops erkennen Sie vom Symbol? 25,3% 7,8% 24,3% 7,0% 21,9% 6,1% 13,5% 5,5% 8,5% 4,5% n=1.019 (Mehrfachantwort möglich) 13

14 Nahezu drei Viertel der Befragten geben an, dass ihnen Nachhaltigkeit beim Kauf von Bekleidung wichtig ist. WICHTIGKEIT VON NACHHALTIGKEIT BEI BEKLEIDUNG Wie wichtig ist Ihnen Nachhaltigkeit beim Kauf von Bekleidung? - Nachhaltigkeit ist ein Prinzip, nach dem nicht mehr verbraucht werden darf, als jeweils nachwachsen, sich regenerieren, künftig wieder bereitgestellt werden kann. Wichtig: 73,2% Unwichtig: 6,6% 34,3% 38,9% 20,2% 4,4% 2,2% Sehr wichtig Eher wichtig Teils-teils Eher unwichtig Unwichtig n=

15 Der ökologische Aspekt wird von den Befragten als wichtigstes Ziel der Nachhaltigkeit gesehen. WICHTIGKEIT DER EINZELNEN NACHHALTIGKEITSDIMENSIONEN Wie wichtig empfinden Sie diese Ziele der Nachhaltigkeit? Ökologisch (Umwelt): z.b. durch die Nutzung nachhaltiger Rohstoffe und/oder Materialien Sozial (Gesellschaft): z.b. durch faire Produktionsbedingungen und/oder Arbeitsbedingungen Sehr wichtig Wichtig Teils-teils 42,6% 36,5% 16,4% 2,6% 2,0% 37,7% 36,7% 20,3% 3,5% 1,8% Ökonomisch (Wirtschaft): z.b. durch einen angemessenen Preis für die Kleidung 29,8% 41,7% 23,5% 1,6% 3,4% Eher unwichtig Unwichtig n=

16 Drei von zehn Deutschen haben in den letzten zwölf Monaten mindestens ein nachhaltig produziertes Kleidungsstück gekauft. BISHERIGER KAUF VON NACHHALTIGER KLEIDUNG Haben Sie in den letzten 12 Monaten mindestens ein nachhaltig produziertes Kleidungsstück gekauft? 30,6% Ja Nein 69,4% n=

17 Knapp jeder Zweite, der bereits nachhaltig produzierte Kleidung gekauft hat, empfindet eine schadstoffreduzierte Herstellung als sehr wichtig. WICHTIGKEIT VERSCHIEDENER KRITERIEN FÜR DIE NACHHALTIGE PRODUKTION VON BEKLEIDUNG Wie wichtig sind Ihnen folgende Kriterien für die nachhaltige Produktion von Bekleidung? Sehr wichtig Eher wichtig Teils-teils Schadstoffreduzierte Herstellung Fair und Sozial (sozialverträgliche Produktionsbedingungen und fairer Handel) Ressourcen schonen 48,7% 35,6% 48,7% 35,3% 40,1% 43,6% 13,1% 2,2% 0,3% 14,7% 0,6% 0,6% 14,7% 1,3% 0,3% CO2 sparend 30,8% 41,0% 22,4% 4,8% 1,0% Rohstoffe aus BIO-Anbau 30,4% 41,3% 22,1% 5,4% 0,6% Recycelte Stoffe Made in Germany 23,1% 34,3% 32,4% 9,3% 1,0% 21,2% 35,3% 29,2% 13,1% 1,3% n=312 (Personen, die in den letzten zwölf Monaten mindestens ein nachhaltig produziertes Kleidungsstück gekauft haben) Eher unwichtig Unwichtig 17

18 Sechs von zehn Befragten sind Gütesiegel beim Kauf von Bekleidung wichtig. Jeder Siebte legt darauf keinen oder nur wenig Wert. WICHTIGKEIT GÜTESIEGEL - BEKLEIDUNG Wie wichtig sind Ihnen Gütesiegel beim Kauf von Bekleidung? Wichtig: 60,2% Unwichtig: 13,3% 38,2% 22,0% 26,5% 7,8% 5,5% Sehr wichtig Eher wichtig Teils-teils Eher unwichtig Unwichtig n=

19 Dr. Grieger & Cie. Marktforschung Quantitative Marktforschung Qualitative Marktforschung Feldorganisation Beratung Dr. Grieger & Cie. Marktforschung

20 Management Summary Wir sind ein Marktforschungsinstitut für quantitative und qualitative Marktforschung. Wir unterstützen im gesamten Prozess Ihrer Marktforschung bei Konzeption, Durchführung und Analyse. Unsere Schwerpunkte liegen in den Bereichen Marken-, Produkt-, Kunden-, POS- und Werbeforschung. Zu unseren Auftraggebern gehören mittelständische Unternehmen und internationale Konzerne aus Industrie-, Medien-, Handels- und Dienstleistungsbranche. Die Datenerhebung erfolgt über unsere eigene Ressourcen: Wir verfügen über ein eigenes Onlinepanel, mit dem wir weltweiten Zugriff auf Befragungsteilnehmer haben. Für persönliche Erhebungen steht unser eigenes und flächendeckendes Interviewerund Mystery Shopper-Feld bereit. Wir verfügen über ein hohes Prozessverständnis. Wir arbeiten schnell und stiften auch nach der Datenerhebung Nutzen, indem wir die Ergebnisse analysieren und bei der Umsetzung der gewonnenen Erkenntnisse begleiten. Wir arbeiten objektiv, zielgerichtet, kundenorientiert und effektiv. Unsere Arbeit ist geprägt von Verlässlichkeit, Vertrauen, Professionalität und einer hohen Durchführungsqualität. 20

21 Unser Leistungsspektrum umfasst alle relevanten Themenbereiche der Marktforschung. LEISTUNGSSPEKTRUM MARKTFORSCHUNG Felddienstleistungen Professionelle Feldorganisation mit eigenem weltweiten Onlinepanel, Mystery Shopper und Interviewerfeld sowie Rekrutierung für B2C und B2B- Studien Markenforschung Fundierte Markenforschung entlang aller Stufen des Markentrichters, Bekanntheit, Image, Positionierung, Kaufabsicht, Markentreiber, Handlungsrelevanz Wir stellen die richtigen Fragen. Produktforschung Bewertung von Produkten in der Konzeptionsphase und allen Phasen des Produktlebenszyklus sowie Preisforschung, weltweites Product Retrieval und Produkttests in-home, in-studio und in-office POS-Forschung Befragungen, Shelf Tests, Preiserhebungen, Frequenzzählung und Mystery Shopping zur umfassenden Erfassung der Leistungsqualität am Point of Sale Werbeforschung Pre-Tests für Werbemittel und Werbekonzepte, Erhebung von Tracking von Werbewirkung und Werbewirksamkeit sowie Testimonial- Marktforschung Kundenforschung Detailliertes Verständnis Ihrer Zielgruppe durch Marktsegmentierung, Kundenzufriedenheit, Mystery Research und Customer Decision Journey 21

22 Wir begleiten Sie im gesamten Prozess Ihrer Marktforschung. UNTERSTÜTZUNG IM GESAMTEN MARKTFORSCHUNGSPROZESS Konzeption Datenerhebung Analyse Empfehlung Ist-Situation feststellen und analysieren Zielsetzung festlegen Untersuchungsdesign konzipieren Fragebogen / Leitfaden entwickeln Zeitlichen Ablauf klären Quantitative Primärforschung (telefonisch, schriftlich, persönlich, online) Qualitative Primärforschung Sekundäranalyse / Desk Research Datenauswertung Statistische Datenanalyse Qualitative Analyse Dateninterpretation Aussagekräftige Dokumentation Handlungsoptionen identifizieren und bewerten Implikationen ableiten Begleitung von Umsetzungsprozessen Wir führen die Datenerhebung zu 100% mit unseren eigenen Ressourcen durch. 22

23 Erhobene Daten liefern wir in einem ausführlichen und aussagekräftigen Schaubildreport. ERGEBNISDARSTELLUNG / ANALYSE / REPORTING VON MARKTFORSCHUNGSDATEN Datenerhebung Datenanalyse Datenaufbereitung Wir führen eine fundierte statistische Datenanalyse durch. Sie erhalten aussagekräftige Diagramme, statt schwer zu interpretierende Daten. Kernaussagen werden auf den Punkt gebracht. Die Präsentation kann in Ihrem Unternehmensdesign angefertigt werden. Die Schaubilder können in Management- Präsentationen integriert werden. Erforderliche Maßnahmen sind einfach abzuleiten. Kurzum: Sie können ohne Schwierigkeiten mit den Ergebnissen arbeiten. 23

24 Über unser eigenes Onlinepanel haben wir Zugriff auf Befragungsteilnehmer in über 45 Ländern. ONLINEMARKTFORSCHUNG UNSER ONLINEPANEL MOBROG Eigenes Onlinepanel mit Befragungsteilnehmern in über 45 Ländern Hohe Response-Rate (>30%) Angemessene Incentivierung der Teilnehmer ohne monetäre Teilnahme in den Vordergrund zu stellen On- und Offline-Rekrutierung der Panelisten über unterschiedliche Kanäle Regelmäßige Bereinigung bei niedriger Aktivität Befragungsausschluss von professionellen Panelisten durch eindeutige Bezahlungsweise und weitere Identifikationsmöglichkeiten Unterstützung in allen oder nur einzelnen Stufen der online durchgeführten Markforschung: Konzeption Fragebogenprogrammierung Sampling Auswertung / Analyse 24

25 Wir setzen Mystery Shopping ein, um mit verdeckt arbeitenden Testkunden Servicequalität zu erheben und zu messen. MYSTERY SHOPPING UNSER MYSTERYPANEL MYSTERYPANEL Eigenes Feld mit über registrierten und geprüften Mystery Shoppern Große Erfahrung bei der Durchführung von Mystery Shopping Projekten in praktisch allen Branchen Überwiegend tätig als Feldinstitut für Marktforscher und Beratungsunternehmen Fundiertes theoretisches und praktisches Mystery Shopping Know-how zur Messung von Servicequalität Mehrzahl der Mystery Shopper ist durch häufigen Einsatz sehr erfahren Kurzfristiger, flächendeckender Einsatz von Testkunden möglich Unterstützung in allen oder nur einzelnen Stufen von Mystery Shopping Projekten: Konzeption Durchführung Auswertung / Analyse Schulung/ Training bei Verbesserungsbedarf 25

26 Das von uns gegründete Netzwerk mymarktforschung erleichtert die Rekrutierung und Durchführung qualitativer Studien. QUALITATIVE MARKTFORSCHUNG DATENBANK FÜR REKRUTIERUNG UND STUDIOS Grundsatz: Komplexe Projekte aus einer Hand Deutschlandweite Datenbank für Studios und Research Facilities Datenbank mit Personen, die Interesse haben, an Marktforschung teilzunehmen Tiefe Profilierung zur treffsicheren Identifikation von Teilnehmern Hohe Teilnahmebereitschaft durch breites und abwechslungsreiches Spektrum an Online- und Offline- Methoden (z.b. Fokusgruppe, Onlineumfrage, In-Home- Befragung, Produkttest, Usability) Kostengünstige Rekrutierung für Studien durch Kombination von Online-Screenern und telefonischer Nachselektion Unterstützung in allen oder nur einzelnen Stufen der qualitativen Markforschung: Studienkonzeption Rekrutierung Studioorganisation Moderation Auswertung / Analyse 26

27 Dr. Grieger & Cie. Marktforschung Inhaber: Dr. Gunnar Grieger Barmbeker Str. 7a Hamburg hallo[at]grieger-cie.de aus Hamburg All rights reserved. No part of this document may be reproduced or transmitted in any form or by any means, electronic or mechanical, including 2016 Dr. Grieger photography, & Cie. Marktforschung recording, or any information storage and retrieval system, without permission from Dr. Grieger & Cie. 27