Du kannst gut mit anderen? Sehr gut.

Transkript

1 Du kannst gut mit anderen? Sehr gut. KundenberaterInnen von morgen gesucht. Unter den Flügeln des Löwen.

2 Bis jetzt machst du alles richtig. Dass du diesen Folder in Händen hältst und liest, freut mich. Du bist offensichtlich ein neugieriger junger Mensch, der wissen möchte, was wir so machen und was wir unseren Lehrlingen bieten. Neugier und Wissensdurst sind sehr wichtige Charakterzüge, die du mitbringen solltest, wenn du Teil unseres Teams werden willst. Denn wir sind bekannt dafür, Problemen auf den Grund zu gehen und innovative Lösungen zu entwickeln. Wir machen das übrigens so gut, dass bei der aktuellen Kundenbefragung 94 % unserer KundenInnen angaben, die gute Betreuungsqualität zu schätzen. Klingt spannend? Ist es auch. Die folgenden Seiten geben dir einen guten Überblick über unser Unternehmen und eine Lehre bei uns. Und wenn du nach dieser Lektüre noch immer neugierig bist, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Ich wünsche dir egal, wie deine Karriereentscheidung ausfallen wird nur das Beste für die Zukunft. Dein Peter Thirring Dr. Peter Thirring Vorsitzender des Vorstandes Generali Holding Vienna AG, Wien

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4 Was macht eine Versicherung? Das System der Versicherung ist einfach und bewährt: Alle zahlen einen kleinen Beitrag. So kommt viel Geld zusammen. Trifft jemanden ein Unglück, wird der Schaden mit diesem Geld bezahlt. Autofahren z. B. wäre ohne Haftpflichtversicherung undenkbar. Wer Pech hat und einen schweren Unfall verursacht, könnte die Folgen ohne Versicherung nie bezahlen und wäre ruiniert. Wir versichern die Welt Heute kann man fast alles versichern: vom Handy gegen Diebstahl bis zum Öltanker gegen Schiffsuntergang samt Ölpest. Auch unser Pensions- und Krankenkassensystem funktioniert nach dem Prinzip einer Versicherung. Chancen durch Lehre Im Versicherungswesen kannst du mit einer Lehre sehr viel erreichen. Wer sich weiterbildet und hocharbeitet, dem stehen auch Führungspositionen offen. Ein spannender Berufsalltag Nach abgeschlossener Lehre warten weitere spannende Herausforderungen und viel Abwechslung auf dich. Als Teil unseres Außendienst-Teams arbeitest du für unsere KundInnen und entwickelst gemeinsam im Team ideale Lösungen im Bereich der Vorsorge bzw. Risikoabsicherung und unterstützt bei der Schadensabwicklung sowie bei administrativen Abläufen in einer Geschäftsstelle. In Abstimmung mit dem Team kannst du dir dann deine Arbeitszeit frei einteilen und hast so maximale Flexibilität.

5 Die Lehre zum/zur KundenbetreuerInnen Versicherungskaufmann/frau der Generali Die Generali. Ein Überblick. Die Generali Group ist ein weltweit erfolgreiches Unternehmen. Hier siehst du die wichtigsten Eckdaten Gründung der Assicurazioni Generali Austro-Italiche in Triest 1832 Eröffnung der ersten Agenturen in Wien, Prag und Budapest 1882 Gründung der Ersten Allgemeinen in Österreich 1991 Übernahme der Interunfall Versicherung 1998 Verschmelzung der Ersten Allgemeinen Versicherungs-AG und Generali Allgemeine Lebensversicherung AG zur Generali Versicherung AG 2004 Fusion der Generali Versicherung AG und der Interunfall Versicherung AG 2007 Übernahme der Mehrheit an der BAWAG P.S.K.-Versicherung Die Generali in Österreich Österreichs drittgrößte Versicherungsgruppe mit rund 15 % Marktanteil Marktführer in der Kfz-Versicherung Komplettes Spektrum an Versicherungs- und Vorsorgelösungen ergänzt durch Assistance und Finanzdienstleistungen Über 2 Millionen Kunden in ÖsterreicherInnen Mehr als MitarbeiterInnen Die Generali weltweit In über 60 Ländern Mitarbeiter weltweit 65 Millionen KundInnen Weitaus mehr Informationen findest du auf

6 Wir kümmern uns gut um dich. Versprochen. Die Generali ist ein erfahrener Ausbildungsbetrieb. Unsere angehenden Außendienst-MitarbeiterInnen werden durch geschulte AnsprechpartnerInnen während der Lehrzeit begleitet und unterstützt. Lernen und üben Gleich nach deinem Eintritt erhältst du eine umfassende Grundausbildung. Darauf aufbauend finden in jedem Lehrjahr hilfreiche Seminare statt. Außerdem sorgen wir dafür, dass du so schnell wie möglich im Job loslegen kannst natürlich immer mit unserer vollsten Unterstützung. So wird deine Ausbildung durch sehr nützliche Seminare wie Rhetorik, Präsentationstechnik, Kommunikationstraining, Körpersprache und Verkaufstraining ergänzt. Weiters steht dir in jedem Fachbereich ein Lehrlingscoach zur Verfügung. Und wenn du willst, kannst du nebenbei sogar deine Matura abschließen. Lust auf eine Runde Job-Rotation? Im Zuge deiner Lehre zum/zur Versicherungskaufmann/frau durchläufst du unterschiedlichste Bereiche innerhalb des Konzerns. So sammelst du wertvolle Erfahrungen und baust dir ein nützliches Netzwerk in allen Abteilungen auf. Jenny Kohnert, Lehrling im 2. Lehrjahr: Nach den Erfahrungen in meiner bisherigen Ausbildung bin ich sehr zufrieden mit meiner Entscheidung für den Außendienst. Jeder Tag ist individuell, voller neuer Herausforderungen, und gute Leistungen werden entsprechend gewürdigt.

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8 Und nach der Lehre? Nach drei Lehrjahren, in denen du zahlreiche Fachabteilungen durchläufst, und nach der erfolgreich abgelegten Abschluss prüfung stehen dir viele Wege im Außendienst offen. Unsere ehemaligen Lehrlinge sind heute erfolgreiche MitarbeiterInnen, die nunmehr ihr Wissen an neue Lehrlinge weitergeben können. Manuel Pinetz, ehemaliger Lehrling, heute in der Generaldirektion, Abteilung Vertriebssteuerung Exklusiv-Vertrieb Die Lehre zum Versicherungskaufmann war eine wertvolle Erfahrung und eine gute Basis für meine Karriere. Man lernt von der Pike auf, wie eine Versicherung aufgebaut ist. Durch die Tätigkeit in verschiedenen Bereichen bekam ich einen umfassenden Überblick über die unterschiedlichen Aufgaben. Vor allem die Kundenberatung in der Geschäftsstelle und die gemeinsamen Kunden besuche mit erfolgreichen KundenbetreuernInnen machten mir Spaß und waren ein wichtiger Meilenstein in meiner Ausbildung. Ich konnte schon während der Lehre viele Kontakte im Unternehmen knüpfen. Dieses persönliche Netzwerk ist auch für meine aktuelle Tätigkeit in der zentralen Vertriebssteuerung sehr wertvoll.

9 Die Lehre zum/zur KundenbetreuerInnen Versicherungskaufmann/frau der Generali Julian Wurm, ehemaliger Lehrling, heute im Außendienst: Die Lehrzeit hat mir für meine jetzige Tätigkeit im Außendienst unbeschreibliche Vorteile gebracht. Sie bildet ein Fundament, das man sich als QuereinsteigerIn hart erarbeiten muss. Schon bei der umfassenden Grundausbildung fielen mir die vielen Vorteile, welche meine abgeschlossene Lehre mit sich bringt, sehr positiv auf. Generell fasziniert mich das umfangreiche Ausund Weiterbildungsangebot der Generali, das die verkäuferische sowie persönliche Weiterentwicklung fördert. Zurzeit befinde ich mich in der Ausbildung zum FinanzCoach, um meine fachlichen Kenntnisse noch weiter auszubauen. Otto Wurzinger, ehemaliger Lehrling, heute Leiter Regionaldirektion für Wien, Niederösterreich und Burgenland: Meine Lehrzeit liegt zwar schon etwas länger zurück, aber ich erinnere mich sehr gerne an die vielfältigen Aufgaben, die profunde praktische Ausbildung im Unternehmen und an die direkten Kontakte mit Kunden während dieser Zeit. Für einiges, das mir im Leben zugute kommt, wurde in meiner Lehrzeit der Grundstein gelegt: Der Wunsch immer weiterzulernen, jede Herausforderung anzunehmen und kreative Lösungen für KundInnen zu suchen. Toll finde ich, dass mir das Unternehmen schon als Lehrling viel Vertrauen entgegengebracht hat und mich schon in dieser Zeit stark gefördert und unterstützt hat.

10 Worauf es uns ankommt. In folgender Liste siehst du, was wir uns von unseren zukünftigen Lehrlingen erwarten. Grundprofil: Erfolgreicher Abschluss der Pflichtschule (9. Schuljahr) Gute Schul- und Allgemeinbildung Umsteiger von HASCH-, HAK-, HTL-, AHS- Ausbildung willkommen Sehr gute Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich Zahlenverständnis und Interesse an wirtschaftlichen Zusammenhängen Spaß am Umgang mit modernen Technologien Persönlichkeit: Einsatzbereitschaft (Ferialpraktika, Schulnoten, Freizeitaktivitäten, Schul- oder Vereinsprojekte) Lernbereitschaft (Tipp: Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor, z. B. mit Informationen über die Generali) Zielorientierung (Welche Ziele hast du? z. B. Führerschein, Wohnung, Auto, Aus- und Weiterbildung/Berufsschule etc.) Selbstsicheres, gepflegtes Auftreten und Kommunikationsfähigkeit (Ausdrucksfähigkeit, Überzeugungskraft, Redegewandtheit, aktives Nachfragen) Organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagement (Prüfungsvorbereitung etc. Welche Ziele konntest du bis heute erreichen und wie?)

11 Die Lehre zum/zur KundenbetreuerInnen Versicherungskaufmann/frau der Generali Individuelle Ausprägung: Spaß am Verkauf Kontaktfreudigkeit und aktives Zugehen auf Menschen Kreativität (Lösungsansätze, Zugang zu Problemstellungen, Ideenfindung) Freude und Interesse an neuen Situationen (Bereitschaft an verschiedenen Orten zu arbeiten und neue Leute kennenzulernen, Terminbegleitung mit KundenbetreuerInnen) Lust, uns kennenzulernen? Wir freuen uns auf deine Bewerbung inkl. Lebenslauf mit Foto, die letzten zwei aktuellen Zeugnisse sowie ein Motivationsschreiben, warum du gerne bei uns die Lehre machen möchtest. Gerne kannst du das Bewerbungsformular auf verwenden oder deine Unterlagen per an die auf der Rückseite genannte Ansprechperson des jeweiligen Bundeslandes senden.

12 Die Generali Versicherung ist immer in Ihrer Nähe. Schicke deine Bewerbung bitte an: Helmut Ladner Personal & Recruiting Regionaldirektion für Tirol und Vorarlberg: Tirol Telefon: Arno Kern Personal & Recruiting Regionaldirektion für Tirol und Vorarlberg: Vorarlberg Telefon: Christian Frauscher Personal & Recruiting Regionaldirektion für Oberösterreich und Salzburg: Salzburg Telefon: Friedrich Leutgeb Personal & Recruiting Regionaldirektion für Oberösterreich und Salzburg: Oberösterreich Telefon: Gundula Tamnig Personal & Recruiting Regionaldirektion für Steiermark, Kärnten, Osttirol Telefon: Martin Swetly Personal & Recruiting Generaldirektion und Regionaldirektion für Wien, Niederösterreich und Burgenland Telefon: martin.swetly@generali.at Nähere Infos auch unter: SAP