2005 als IT-Tochter der BIT AG gegründet. 60% BIT AG 40% Geschäftsleitung. Teil der ABL Group of Companies. 25 Mitarbeiter, davon 8 Auszubildende

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2 2005 als IT-Tochter der BIT AG gegründet 60% BIT AG 40% Geschäftsleitung Teil der ABL Group of Companies 25 Mitarbeiter, davon 8 Auszubildende 2

3 Entwicklung von Internetplattformen seit 1999 Erstes WCMS 2001, heutiges bitweb Berücksichtigung von Usability und Barrierefreiheit als Qualitätsfaktor 3

4 4

5 bitweb Content-Management-Systeme ecommerce-systeme Hosting Cloud-Dienste Hard- und Software 5

6 solide Produkte als Basis Regelmäßige Aktualisierung kontinuierliche Weiterentwicklung ausgereifte Systeme ergänzend Open-Source-Software Hosting nach Bedarf Beschaffung von Hard- und Software Zugänge und Akkreditierung bei Herstellern und Distributoren 6

7 7

8 Ist-Analyse Zieldefinition Bedarfsermittlung Prototyping Konzeptfindung und Entwicklung Maßnahmenplan Usability-Gutachten und Studien 8

9 aus Kundenideen machen wir messbare Ziele kritisches Hinterfragen statt einfache Ausführung Ziele bestimmen Prozessablauf Investition in Konzeptionsphase lohnt sich Nachhalten von definierten Zielen 9

10 Demo-Version der Individual-Entwicklung Veranschaulichung der Features Funktionstest auf Herz und Nieren Demonstration zur Budgetfreigabe Risikominimierung Verrechnung bei Auftragsvergabe 10

11 Analyse bestehender Anwendungen Verbesserung der Anwenderfreundlichkeit basierend auf anerkannten Standards konkrete Verbesserungsvorschläge 11

12 12

13 Projektkoordination agile Projektmethodik (KanBan, Scrum) Verhandlung und Steuerung von Subs Pflichtenheft Dokumentation 13

14 agile Projektmethodik Pull Prinzip Fokus auf die gesamte Wertschöpfungskette verkürzte Durchlaufzeiten hohe Transparenz über Projektfortschritt und Probleme Selbstorganisierende Teams gleichmäßige und nachhaltige Geschwindigkeit 14

15 15

16 Individualentwicklung Anpassung bestehender Systeme Einsatz von Open-Source-Technologien Web Design Qualitätsmanagement 16

17 Programmierung eigener IT-Lösung Erweiterung von Standardsoftware Positionierung im Wettbewerb zwischen reiner Design- Agentur und Softwareentwicklern übergreifendes Knowhow Kunde wird früh in den Entstehungsprozess eingebunden langjährige Erfahrung 17

18 18

19 Managed Hosting Domain Management Backup-Service SSL-Zertifikate Cloud Computing Netzwerktechnik Release Management 19

20 Sicherung in mehreren Generationen verschiedene Brandabschnitte regelmäßige Prüfung auf Konsistenz, Lauffähigkeit und Wiederherstellbarkeit 20

21 etablierter Prozess entstanden durch langjährige Erfahrung Änderungen sind nachvollziehbar Backups können bei Funktionsstörung zurückgespielt werden regelmäßiger Release Zyklus Kunden profitieren von neue Features und Verbesserungen selbstständige Optimierung Vorstellung von Neuheiten 21

22 hohe Verfügbarkeit unkomplizierte Administration Skalierbarkeit bei Leistungsspitzen Redundanz: jede Komponente im Rechenzentrum mehrfach vorhanden Business Continuity 22

23 23

24 Beratung und Betreuung Wartung und Instandhaltung Help Desk Monitoring Service Verträge 24

25 fachliche Kompetenz unabhängige Beratung starke Vertrauensbeziehungen 25

26 Menschen statt Tickets Remote-Support-Tool telefonischer Support Erreichbarkeit rund um die Uhr Handbücher und Tutorials zum Download 26

27 permanentes 24-Stunden-Monitoring Bereitschaftsdienst, auch außerhalb der Geschäftszeiten Überwachung der Funktionalität und Erreichbarkeit direkte Benachrichtigung bei Leistungsminderung sofortige Fehlerbehebung 27

28 28

29 Web Controlling Suchmaschinenoptimierung Suchmaschinenadvertising Beratung Updates und Patches 29

30 Erfolgskontrolle Schwachstellen-Identifikation und Basis für Verbesserungen Conversions Landingpages A/B Varianten Klickpfad-Analyse Top/Flop Listen Kennzahlen 30

31 monatlicher Patch-Day veraltete Software wird als Fehler gemeldet 31

32 Programme, Betriebssysteme, Backups stets auf dem neuesten Stand Aufdeckung und Behebung von Sicherheitslücken 32

33 33

34 34

35 35

36 Kostenersparnis Skalierbarkeit Verfügbarkeit Sicherheit Ortsunabhängigkeit Einfachheit 36

37 Zertifiziertes Rechenzentrum liegt in Deutschland Anbieter unterliegt deutschem Recht Datenschutzbeauftragter Auftragsdatenverarbeitungsvertrag Unbedenklichkeitsgutachten durch RA und WP 37

38 38

39 39

40

41

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