Japanisch für Geschäftsleute

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1 Japanisch für Geschäftsleute Das Intensiv-Konversationstraining für Kenner und Neueinsteiger Japanisch ist viel zu schwierig! Diese Aussage fällt häufig im Bezug auf die Geschäftskommunikation im Land der aufgehenden Sonne. Doch oftmals genügen Grundkenntnisse als Eisbrecher im Gespräch. Erlernen Sie in diesem interaktiven Konversationstraining die wichtigsten Redewendungen des Business-Japanisch - und beeindrucken Sie Ihre japanischen Geschäftspartner! PREMIUM TOPAKTUELL S E M I N A R Juli (Stuttgart) 9. Dezember (Frankfurt)

2 Einführung Liebe Interessentin, lieber Interessent, Japanisch - das ist viel zu schwierig! Diese oder ähnliche Aussagen werden häufig geäußert, wenn es um die Kommunikation mit japanischen Geschäftspartnern geht. Leichter als gedacht Viele europäische Geschäftsleute lassen sich von den fremdartigen Sprachlauten und Wortzeichen abschrecken. Sie verlassen sich lieber auf ihre Kenntnisse der englischen Sprache. Doch lassen Sie es auf einen Versuch ankommen! Die ersten Schritte sind nur halb so schwer. Denn die überlebenswichtigen Redewendungen lassen sich schnell aneignen und im Gespräch erfolgreich anwenden. Brechen Sie das Eis! Kein Japaner erwartet, dass Sie seine Sprache fließend sprechen. Doch zeigen sich japanische Gastgeber zumeist hocherfreut, wenn man mit Grundkenntnissen in ihrer Landessprache aufwarten kann. Bereits wenige Wörter können sich positiv auf den Erfolg der Geschäftsbeziehung auswirken. Denn in Japan ist Höflichkeit das erste Gebot. Wer sich die Mühe macht, seine Partner angemessen zu begrüßen, kann beim ersten Kontakt das Eis leichter brechen und somit schneller auf die für Japaner so wichtige Beziehungsebene gelangen. Mehr als nur Worte Neben der Kenntnis der Sprache kommt es in Japan besonders auf den Situationskontext an. Zum Beispiel richtet sich die Anrede eines Gesprächspartners stets nach seiner sozialen Stellung. Die richtige Wortwahl entsprechend der Gesprächssituation ist für Japaner daher sehr wichtig. In diesem interaktiven Konversationstraining direkt für die Praxis erhalten Sie einen Einblick in die japanischen Höflichkeitsstufen und erfahren, welche Formulierungen Sie zu welchem Anlass verwenden können. Sie werden zudem in die besonderen Geheimnisse der nonverbalen Kommunikation eingeweiht. Und Sie erlernen alle wichtigen im Geschäftsalltag gebräuchlichen Redewendungen sowie hilfreiche Eisbrecher für den Smalltalk. Ihre japanischen Geschäftspartner werden beeindruckt sein! Fragen auch Sie sich Wie kann ich mir schnell die Grundzüge des Japanischen aneignen und selbst Sätze bilden? Wie ist die japanische Schrift aufgebaut? Und wie werden die Wortlaute korrekt ausgesprochen? Wie stelle ich mich meinem japanischen Geschäftspartner richtig vor? Welche Bedeutung haben Handschlag und Verbeugung im japanischen Geschäftsleben? Welche Redewendungen sollte ich für Verhandlungen sicher beherrschen? Welche Bedeutung hat Small Talk in Japan? Wie vermeide ich den Tritt ins Fettnäpfchen und spreche jeden Gesprächspartner richtig an? Wie finde ich einen geeigneten Aufhänger für die Konversation und breche so das Eis? Wie melde ich mich am Telefon und wie erreiche ich den gewünschten Gesprächspartner? Wie verabschiede ich mich auf korrekte Weise? Welche Floskeln werden in der schriftlichen Kommunikation verwendet? Welche Rolle spielen Körperhaltung und Gestik? Antworten direkt aus der Praxis Antworten auf diese und weitere Fragen finden Sie in unserem neu konzipierten Sprachtraining. Um den Lernerfolg zu intensivieren wird zwischen den Seminarblöcken das bisher Erlernte wiederholt und gefestigt. Alle Redewendungen und Standardsituationen werden in Rollensimulationen mit unserer erfahrenen Sprachexpertin individuell geübt. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme. Mit freundlichen Grüßen Bernd K. Zeutschel Geschäftsführender Gesellschafter

3 Seminarprogramm Interaktive Einführung Ihre Fragen und Erwartungen an das Konversationstraining Überblick: Die japanische Sprache Entwicklung von Sprache und Schrift Das Prinzip des japanischen Zeichenaufbaus Die drei gebräuchlichen Schriftsysteme: Hiragana, Katakana und Kanji Die Bedeutung der verschiedenen japanischen Höflichkeitsstufen und ihre Anwendung Mini-Grammatikstunde: Der Satzbau Relevante Grundzüge der Grammatik und der Aufbau der japanischen Satzstellung Wertvolle Tipps zur Benutzung von Wörterbüchern und Übersetzungs-Software Erste Schritte: Einfache Sätze sprechen So bilden Sie einfache Satzkonstruktionen selbst und verwenden sie erfolgreich im Dialog Die Anwendung der japanischen Verneinung Übungen für die richtige Aussprache und Intonation anhand der Lautschrift Wichtige Regeln der Kommunikation So vermeiden Sie Fettnäpfchen: Japanische Umgangsrituale sicher beherrschen Wie Rhetorik und Körpersprache richtig eingesetzt wird: Ein Vergleich von europäischer und japanischer Manager-Rhetorik Die richtige Begrüßung und Vorstellung Besonderheit: Sie erhalten Ihren Namen in japanischen Schriftzeichen Jiko shôkai : So stellen Sie sich auf Japanisch vor und begrüßen Ihre Geschäftspartner Verbeugung und Handschlag: Ja oder Nein? Austausch von Visitenkarten mit japanischen Geschäftspartnern: So wird s richtig gemacht! Wichtige Redewendungen für die Verabschiedung und Danksagungen Survival-Japanisch in allen Lebenslagen Essentiell: Japanischer Miniwortschatz und wichtige Floskeln im täglichen Gebrauch Auf Geschäftsreise: Fahrkarte und Taxi fahren Japanische Währung und Zahlensystem Business Smalltalk auf Japanisch So brechen Sie das Eis: Redewendungen der japanischen Geschäftskommunikation Welche Smalltalk-Themen sind geeignet? So loben Sie die Schönheit des Landes und seiner Sehenswürdigkeiten So betonen Sie die gute Zusammenarbeit Japanisch im Telefongespräch Telefonieren im japanischen Geschäftsalltag: Die Besonderheiten der Telefonkommunikation So äußern Sie Ihren Wunsch und werden zum richtigen Ansprechpartner verbunden Tipps zum besseren Verständnis Ihres Gegenübers am Telefon Die schriftliche Kommunikation Der japanische Briefstil: Das sollten Sie beim Aufbau unbedingt beachten! und Brief: Tipps und Floskeln für Anrede und Verabschiedung Die richtige Wahl der Anrede: Berufsbezeichnungen, Titel und Positionen im japanischen Unternehmen So kommen Sie schnell Auf den Punkt Rund ums Essen in Japan Restaurantbesuche in Japan: Gerichte kennen, auswählen und selbst bestellen Smalltalk bei Tisch: Guten Appetit und weitere Floskeln auf Japanisch Debriefing und Feedback Zusammenfassung, Wiederholung und Tipps für die Anwendung des Erlernten

4 Referenten & Sonstige Informationen Angela Kessel Angela Kessel ist namhafte Japan-Expertin, Trainerin und Autorin. Sie spricht die japanische Sprache fließend. Nach ihrem Studium der Japanologie, Sinologie und Psychologie arbeitete sie für die Stadt Sapporo in Japan als Koordinatorin für internationale Wirtschafts- und Kulturbeziehungen. Anschließend war Angela Kessel in Japan und Deutschland für verschiedene japanische Unternehmen tätig, darunter Japan Foreign Business Association, Olympus Optical (Europe) GmbH, Hüls Degussa, Otto Versand, Nissin Foods Europe, Mikuni Europe, Gabler Management GmbH und zahlreiche andere Unternehmen. Frau Kessel arbeitet heute als Trainerin für interkulturelle Kommunikation und Konversation mit Schwerpunkt Japan. Neben ihrer Trainer-Tätigkeit ist sie als Beraterin für japanische Unternehmen in Europa tätig. Ihre täglichen Erfahrungen im Umgang mit japanischen Partnern und Kunden fließen in ihre interkulturellen Trainings und Konversationskurse mit ein und liefern aktuelles und lebendiges Material. Zudem hat Angela Kessel ein Business- Handbuch Südostasien herausgegeben. Global Competence Forum Wir organisieren Konferenzen und Trainings zu aktuellen Managementthemen sowie internationale Fachseminare für den "Global Player". Ein weiterer Schwerpunkt sind Länderseminare zu den Regionen Asien-Pazifik, Nord- und Südamerika sowie Ost- und Westeuropa. Herausragende Trainer, namhafte Experten und erfahrene Industriepraktiker vermitteln Know-how, hochwertiges Managementwissen und ihre praktischen Erfahrungen in einer didaktisch aufbereiteten, verständlichen Form. Wir legen großen Wert auf eine besonders angenehme, lern- und arbeitsfördernde Atmosphäre und bieten den Teilnehmern, ergänzend zur anspruchsvollen Wissensvermittlung, ein Forum für den Erfahrungsaustausch auf höchstem Niveau. Teilnehmerkreis Dieses Konversationstraining eignet sich besonders für Japanisch-Neueinsteiger und Fortgeschrittene, die sich die wesentlichen Kenntnisse der japanischen Geschäftskommunikation aneignen wollen. Dazu zählen insbesondere Fach- und Führungskräfte von Unternehmen, die: mit Japanern in persönlichem, fernmündlichem und schriftlichem Kontakt stehen, geschäftlich nach Japan reisen, mit Japanern in Verhandlungen stehen, japanische Geschäftsleute zu Besuch haben Trainingsziele Seitens der Trainer werden praxisbezogene Lerninhalte, Handlungs- und Verhaltensweisen vermittelt Fähigkeiten zur erfolgreichen Umsetzung der Lerninhalte vermittelt und geübt Fallbeispiele aus dem beruflichen Umfeld angewendet, besprochen und bewertet Informations- und Erfahrungsaustausch zwischen den Teilnehmern aktiv gefördert diverse Methoden und natürlich auch Humor zur Förderung des Wissenstransfers eingesetzt Erfahrungen der Teilnehmer angesprochen, diskutiert und zielgerichtet aufgearbeitet Empfehlungen gegeben und weiterführende Informationsquellen genannt Trainingsmethodik Eine optimale Kombination aus Wissensvermittlung, Fallbeispielen, persönlichem Erfahrungsschatz und Diskussion. Ein besonderer Fokus liegt auf einer interaktiven Beantwortung der Frage- und Problemstellungen der Teilnehmer. Einsatz diverser Methoden zur Unterstützung und Förderung des Wissenstransfers sowie zur Auflockerung des Seminars. Firmeninterne Durchführung Nahezu alle unsere Seminare können Sie auch firmenintern buchen. Gerne passen wir die Seminarinhalte den Anforderungen Ihres Unternehmens und den Fragestellungen Ihrer Mitarbeiter entsprechend an. Auch Veranstaltungsort, Termine und Rahmen bestimmen Sie.

5 Sonstige Informationen Kombinationsempfehlung Wir empfehlen die Kombination mit unserem Seminar: Geschäftserfolg in Japan (IKJP) Trainingszeiten Einlass/Empfang: Uhr 1. Trainingseinheit: Uhr Uhr 2. Trainingseinheit: Uhr Uhr 3. Trainingseinheit: Uhr Uhr 4. Trainingseinheit: Uhr Uhr Pausen und Mittagessen Während gemeinsamer Pausen und beim Mittagessen bietet sich Zeit und Gelegenheit zum Gedanken- und Erfahrungsaustausch mit Referenten, Trainern und Teilnehmern. Seminarort und Ambiente Ausgewählte Seminarhotels und angenehme Seminarräume gewährleisten ein Wohlfühl-Ambiente und eine positive Lernatmosphäre. Nach erfolgter Registrierung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung, eine Anfahrtsbeschreibung, die Hotelinformation und eine Rechnung. Für Ihre Seminarteilnahme ist erforderlich, dass der Rechnungsbetrag bereits eingegangen ist oder vor Ort per Scheck beglichen wird. Stornierung und Umbuchung Als besonderen Service können Sie bis 4 Wochen vor Seminartermin kostenfrei stornieren oder umbuchen. Unsere kulanten Bedingungen für spätere Stornierungen oder Umbuchungen finden Sie im Internet unter dem Link Konditionen und Leistung Die Teilnahmegebühr für dieses Seminar beträgt Euro 790,- zzgl. MwSt. Enthalten sind die Teilnahme am Seminar, die komplette Seminardokumentation, alle Mittagessen und alle Kaffeepausen. Nicht enthalten sind die Übernachtungen im Tagungshotel sowie die Abendessen. Seminarcode Das Seminar finden Sie auf unserer Website unter JPGL. Anreise und Übernachtung Damit Sie das Seminarangebot optimal nutzen können, empfehlen wir Ihnen eine Anreise am Vortag sowie die Übernachtung im Seminarhotel. Hierzu steht Ihnen im Tagungshotel ein limitiertes Zimmerabrufkontingent zur Verfügung. Abendprogramm Im Rahmen eines optionalen Restaurantbesuchs besteht Gelegenheit zum gemütlichen Beisammensein sowie zur Fortsetzung von Diskussion, Gedanken- und Erfahrungsaustausch. Anmeldung und Zahlung Melden Sie sich schnell und einfach im Internet an unter Rückfragen senden Sie bitte an anmeldung@gcforum.com. Telefonisch erreichen Sie uns unter Tel Deutschland Global Competence Forum GmbH Schlossbergstraße Tübingen Tel Fax Österreich Global Competence Forum Fischhof 3/ Wien Tel Fax info@gcforum.com info@gcforum.at

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