Anleitung Stiegeler Internet Service VoIP Portal

Transkript

1 Anleitung Stiegeler Internet Service VoIP Portal Um auf das Stiegeler VoIP Portal zu gelangen geben Sie in Ihrem Internetbrowser (Internet Explorer, Firefox, Chrome etc.) die Adresse in die Adressleiste ein. Loggen Sie sich hier mit Ihrem Benutzernamen und Kennwort ein. Danach gelangen Sie zur folgenden Übersichtsseite. Die einzelnen Funktionen sind mit roten Ziffern gekennzeichnet und werden weiter unten erläutert. 1

2 Hauptmenüpunkt 1: Wenn Sie auf Einstellungen / Subscriber-Einstellungen klicken haben Sie die Möglichkeit einige Einstellungen vorzunehmen. Diese werden benötigt, um alle Funktionen nutzen zu können. Menüpunkt 2: Wenn Sie auf Anrufliste anzeigen klicken, können Sie alle ein- & abgehenden Anrufe, die Ihre Rufnummer betreffen, anzeigen lassen. Menüpunkt 3: Wenn Sie auf Zeige alle registrierten Endgeräte klicken, sehen Sie alle Endgeräte (FritzBox, Genexis, Telefone etc.), auf denen die Rufnummer eingetragen ist. Menüpunkt 4: Wenn Sie auf Sprachnachrichten anzeigen klicke, können Sie Ihre Mailboxnachrichten ansehen. Um Sie anzuhören, lädt man Sie als wav-datei herunter. Menüpunkt 5: Wenn Sie auf Präferenzen konfigurieren klicken, können Sie Rufumleitungen einrichten. 2

3 1. SIP Accounts Verwalten Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre SIP Zugangsdaten auszulesen (erforderlich für die Telefonie Anmeldung im Router!) Wenn Sie auf Einstellungen / Kunden-Einstellungen klicken haben Sie die Möglichkeit all Ihre SIP Accounts mit Rufnummern zu verwalten. Dies ist nur mit Ihrem Admin-SIP-Konto möglich. 3

4 Unter dem Menüpunkt Subscriber sehen Sie Ihre Rufnummern. Wenn Sie mit der Maus über die gewünschte Nummer fahren, können Sie auf Details klicken, um weitere Details zu der jeweiligen Nummer anzeigen zu lassen. Hier sehen Sie nun einige Details zu ihrer gewählten Rufnummer. Möchten Sie sich das SIP- & Webpasswort anzeigen lassen klicken Sie oben erst auf die Schaltfläche Stamm-Daten. 4

5 Nachfolgend auf die Schaltfläche Bearbeiten. Wichtig: Das SIP-Passwort wird benötigt, um die Nummer in einem Endgerät (FritzBox, Genexis, IP Telefon) einzurichten. Das Web-Passwort wird nur zum Einloggen in das VoIP Portal genutzt. Hier sehen Sie nun das SIP- & Webpasswort zur Rufnummer. Diese können von Ihnen geändert werden. Drücken Sie anschließend auf Speichern, falls Sie die Passwörter geändert haben. 5

6 2. Ruf-Weiterleitungen Klicken Sie auf der Startseite unter Ruf-Weiterleitungen auf Präferenzen konfigurieren und nachfolgend wählen Sie Ruf-Weiterleitungen aus. : Unter diesem Menüpunkt können Sie Rufumleitungen konfigurieren. Es gibt vier Typen. Wenn Sie mit der Maus über einen Typ fahren, erscheint hinten das Bearbeiten- Symbol. Wenn man darauf klickt kann man hier einstellen, wohin der Ruf umgeleitet werden soll. In dem Beispiel unten ist das Ziel auf Sprachnachrichten gestellt, d.h. dass die Mailbox die Anrufe entgegennimmt, wenn der Anschluss besetzt ist. Wenn Sie die Anrufe auf eine andere Rufnummer umleiten wollen, müssen Sie die Zielnummer unbedingt in dem folgenden Format angeben: Ländervorwahl (z.b: 49 für Deutschland) + Ortsvorwahl (z.b ) + Rufnummer (z.b: 56789) Beispiel 6

7 3. Sprachnachrichten und Sprachbox: Unter diesem Menüpunkt können Sie Ihre Mailbox konfigurieren. Der PIN wird gebraucht, wenn Sie von Ihrem Telefon direkt die Mailbox abhören wollen. Wählen Sie hierfür Ihre eigene Rufnummer, wenn die Ansage kommt drücken Sie sofort die *-Taste Ihres Telefons. Danach wählen sie die #-Taste, Ihren Pin und abschließend wieder die #-Taste (#1234#), um in das Sprachnachrichtenmenü über das Telefon zu gelangen. Dort können Sie Ihre Sprachnachrichten abhören. Des Weiteren können Sie eine Adresse hinterlegen, an die eine Nachricht geschickt wird, wenn eine neue Sprachnachricht vorliegt. Wenn Sie die Sprachnachrichten weiterhin zusätzlich online in unserem Portal abhören wollen, stellen Sie den Wert bei Lösche nach -Versand auf no. Um die Sprachnachrichten als Anhang per zu erhalten stellen Sie den Wert bei WAV in anhängen auf yes. 7

8 4. Anruf Blockier-Listen: Hier können Sie gewisse Rufnummern oder sogar ganze Rufnummernblöcke aus- & eingehend sperren lassen. Um ganze Rufnummernblöcke zu blockieren, müssen Sie diese wie in der folgenden Tabelle eintragen: Pattern (Beispiel) Blockt bzw * blockt alle Nummern die mit 0173 beginnen 4917[0-3]* blockt alle Nummern die mit 0170, , 0172 oder 0173 beginnen 8

9 5. Nummern-Manipulation: Setzen Sie hier das Häkchen wenn Sie möchten, dass Ihre eigene Rufnummer unterdrückt wird, wenn Sie jemanden anrufen. 6. Benutzer-Details anzeigen: Klicken Sie auf Einstellungen und anschließend auf Benutzer-Details um Ihre Benutzer Informationen anzeigen zu lassen. Hier können Sie auch Ihr Passwort ändern. Vorsicht: Hier kann man lediglich das Web-Passwort des Admin-Kontos ändern. Das SIP Passwort, welches gebraucht wird, um die Telefonie einzurichten, hat hiermit nichts zu tun. 9