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1 UniversitätsSchriften Soziologie 16 Simone Bartsch... würden Sie mir dazu Ihre -Adresse verraten? Internetnutzung und Nonresponse beim Aufbau eines Online Access Panels Nomos

2 Nomos Universitätsschriften Soziologie Band 16

3 Simone Bartsch... würden Sie mir dazu Ihre -Adresse verraten? Internetnutzung und Nonresponse beim Aufbau eines Online Access Panels Nomos

4 Satz und Abbildungen 1-10: Dörte Streicher, Korrektorat: Sandra Nowack, Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über abrufbar. Zugl.: Bremen, Univ., Diss., 2011 ISBN Auflage 2012 Nomos Verlagsgesellschaft, Baden-Baden Printed in Germany. Alle Rechte, auch die des Nachdrucks von Auszügen, der photomechanischen Wiedergabe und der Übersetzung, vorbehalten. Gedruckt auf alterungsbeständigem Papier.

5 Inhalt 1 Einleitung Online-Befragung: vielgenutzte Technik mit unsicherer Datenqualität Online Access Panels: Lösung des Stichprobenproblems? Fragestellung und Aufbau der Arbeit 21 2 Online Access Panels Begriffsentwicklung Rekrutierungsstrategien für Online Access Panels Online Access Panels Verbreitung Ergebnisse zur Zusammensetzung von Online Access Panels Strategien zum Ausgleich der Abweichungen Die Rekrutierungsstrategie des PPSM 34 3 Noncoverage und Nonresponse Verzerrungen im Survey-Prozess Noncoverage Ergebnisse zu Noncoverage Internetnutzung in Deutschland Unterschiede zwischen Onlinern und Offlinern Hypothesen zu Noncoverage Nonresponse Ein konzeptioneller Rahmen zur Erklärung von Nonresponse Unterschiede zwischen Nonrespondenten und Respondenten Befragungsbereitschaft bei Online-Befragungen Hypothesen zum Nonresponse im Online Access Panel Hypothesen zur generellen Wiederbefragungsbereitschaft Hypothesen zur Wiederbefragungsbereitschaft online Hypothesen zur Teilnahme online Noncoverage und Nonresponse 61 7

6 4 Das PPSM-Access Panel Rekrutierungsinterviews Stichprobenziehung Kontaktphase Fragebogen Ausschöpfung Wiederbefragungsbereitschaft Die Panelinitialisierung Ablauf und Ausschöpfungsquote der Online-Initialisierung Der Übergang in das Panel 81 5 Internetnutzung und Nonresponse beim Aufbau des Access Panels Operationalisierung Einstellungen zu abweichenden Verhaltensweisen Umfrageeinstellungen Die Analysen Vorgehen und Methode Methode logistische Regression Schätzverfahren und Koeffizienten Prüfung der Koeffizienten und Güte des Modells Analyse der Internetnutzung Noncoverage Soziodemographische Merkmale und Internetnutzung Politisches Interesse und Internetnutzung Einstellungen zu abweichendem Verhalten und Internetnutzung Einschätzung der Befragungssituation und Internetnutzung Teilnahmegründe und Internetnutzung Erfahrungen mit Umfragen und Internetnutzung Einstellungen zu Umfragen und Internetnutzung Gesamtmodell zur Erklärung der Internetnutzung Interpretation der Koeffizienten Beurteilung der Güte des gefundenen Modells Diskussion der Ergebnisse zur Internetnutzung Analyse der Teilnahmebereitschaft am Online Access Panel Nonresponse Einschätzung der Befragung Wiederbefragungsbereitschaft generell Wiederbefragungsbereitschaft online Teilnahme online Einschätzung der Befragung und Nonresponse Teilnahmegründe und Nonresponse 125 8

7 Generelle Wiederbefragungsbereitschaft Wiederbefragungsbereitschaft online Teilnahmegründe und Teilnahme online Teilnahmegründe und Nonresponse Umfrageerfahrung und Nonresponse Generelle Wiederbefragungsbereitschaft Wiederbefragungsbereitschaft online Teilnahme online Umfrageerfahrung und Nonresponse Umfrageeinstellungen und Nonresponse Generelle Wiederbefragungsbereitschaft Wiederbefragungsbereitschaft online Teilnahme online Einstellungen zu Umfragen und Nonresponse Erfahrung mit dem Internet und Nonresponse Generelle Wiederbefragungsbereitschaft Wiederbefragungsbereitschaft online Teilnahme online Internetnutzung und Nonresponse Vertrauen in das Befragungsinstitut und Nonresponse Generelle Wiederbefragungsbereitschaft Wiederbefragungsbereitschaft online Teilnahme online Vertrauen in das Befragungsinstitut und Nonresponse Soziodemographische Merkmale und Nonresponse Generelle Wiederbefragungsbereitschaft Wiederbefragungsbereitschaft online Teilnahme online Zusammenhang zwischen Nonresponse und Soziodemographie Politisches Interesse und Nonresponse Generelle Wiederbefragungsbereitschaft Wiederbefragungsbereitschaft online Teilnahme online Zusammenhang zwischen Nonresponse und politischem Interesse Einschätzung von abweichenden Verhaltensweisen und Nonresponse Generelle Wiederbefragungsbereitschaft Wiederbefragungsbereitschaft online 150 9

8 Teilnahme online Einschätzung abweichende Verhaltensweisen und Nonresponse Gesamtmodell zur Erklärung der generellen Wiederbefragungsbereitschaft Interpretation der Koeffizienten Beurteilung des Modells Gesamtmodell zur Erklärung der Wiederbefragungsbereitschaft online Beurteilung der Güte des Modells Gesamtmodell zur Erklärung der tatsächlichen Teilnahme am Online Access Panel Beurteilung der Güte des Modells Diskussion der Ergebnisse zum Nonresponse Zusammenhang zwischen Wiederbefragungsbereitschaft und Internetnutzung Fazit 177 Literaturverzeichnis 181 Anhang 191 Einladungsmails Online-Initialisierung

9 Abbildungsverzeichnis Abbildung 1 Interviews nach Befragungsart ( ) 16 Abbildung 2 Rekrutierungsstrategien für Online Access Panels 25 Abbildung 3 Einfluss von fehlenden Fällen auf die Survey-Variable 33 Abbildung 4 Total Survey Error 37 Abbildung 5 Arten des Coverage-Fehlers 40 Abbildung 6 Der Nonresponse-Prozess 50 Abbildung 7 Rekrutierung des PPSM-Panels 65 Abbildung 8 Wiederbefragungsbereitschaft und Zuteilung auf die Umfragemodi 76 Abbildung 9 Ablauf der Panelinitialisierung online 78 Abbildung 10 Übergang in das Panel, absolute Zahlen 81 Abbildung 11 Wahrscheinlichkeit der Internetnutzung nach Geschlecht, Alter und politischem Interesse 112 Abbildung 12 Wahrscheinlichkeit der Internetnutzung nach Einkommen und Bildung (Frauen, 20 Jahre) 113 Abbildung 13 Wahrscheinlichkeit der Internetnutzung nach Geschlecht und Zustimmung zum Faktor Sitten brechen 114 Abbildung 14 Standardisierte Residuen und Leverage Modell Internetnutzung 116 Abbildung 15 ΔBeta und vorhergesagte Wahrscheinlichkeit Modell Internetnutzung 117 Abbildung 16 Standardisierte Residuen und Leverage Modell WBB 155 Abbildung 17 ΔBeta und vorhergesagte Wahrscheinlichkeit Modell WBB 156 Abbildung 18 Standardisierte Residuen und Leverage Modell WBB online 163 Abbildung 19 ΔBeta und vorhergesagte Wahrscheinlichkeit Modell WBB online 164 Abbildung 20 Standardisierte Residuen und Leverage Modell Teilnahme online 169 Abbildung 21 ΔBeta und vorhergesagte Wahrscheinlichkeiten Modell Teilnahme online

10 Tabellenverzeichnis Tabelle 1 Ergebnisse von verschiedenen Befragungsformen im Vergleich 18 Tabelle 2 Access Panels nach Art der Rekrutierung und Region 27 Tabelle 3 Übersicht über Studien zu Online Access Panels 28 Tabelle 4 Entwicklung der Internetnutzung in Deutschland 1997 bis Tabelle 5 Hypothesen zur Internetnutzung 47 Tabelle 6 Hypothesen zur generellen Wiederbefragungsbereitschaft 58 Tabelle 7 Hypothesen zur Wiederbefragungsbereitschaft online 59 Tabelle 8 Hypothesen zur Teilnahme online 60 Tabelle 9 Hypothesen zur Internetnutzung, Teil 2 62 Tabelle 10 Einflussfaktoren auf den verschiedenen Selektionsstufen 62 Tabelle 11 Designelemente des PPSM-Panels 66 Tabelle 12 Überblick über den Rekrutierungsfragebogen (20min) 69 Tabelle 13 Ausfälle und Interviews in der Rekrutierung 72 Tabelle 14 Wiederbefragungsbereitschaft nach gegebenen Optionen 74 Tabelle 15 Ausschöpfung Online-Initialisierung vor telefonischem Kontakt 77 Tabelle 16 Ausfälle und Interviews in der Online-Initialisierung 80 Tabelle 17 Skala abweichende Verhaltensweisen 84 Tabelle 18 Skala Einstellungen zu Umfragen (Survey Attitudes) 86 Tabelle 19 Selektionsstufen und Wahrscheinlichkeiten bei der Rekrutierung des Panels 88 Tabelle 20 Häufigkeiten: Internetnutzung und -Adresse 93 Tabelle 21 LogRegr - Soziodemographie und Internetnutzung 95 Tabelle 22 LogRegr - Politisches Interesse und Internetnutzung 98 Tabelle 23 LogRegr - Einstellung zu abweichendem Verhalten und Internetnutzung 101 Tabelle 24 Formulierung der Items zur Einschätzung der Befragung 102 Tabelle 25 LogRegr - Einschätzung der Befragung und Internetnutzung 104 Tabelle 26 Formulierung der Items zu den Teilnahmegründen 105 Tabelle 27 LogRegr - Teilnahmegründe und Internetnutzung 106 Tabelle 28 LogRegr - Umfrageerfahrung und Internetnutzung 107 Tabelle 29 LogRegr - Einstellungen zu Umfragen und Internetnutzung

11 Tabelle 30 Gesamtmodell zur Erklärung der Internetnutzung 111 Tabelle 31 Klassifizierungstabelle zum Gesamtmodell Internetnutzung 115 Tabelle 32 -Adresse vorhanden und Nutzung von s 120 Tabelle 33 LogRegr - Einschätzung der Befragungssituation und Nonresponse 123 Tabelle 34 LogRegr - Teilnahmegründe und Nonresponse 126 Tabelle 35 Art der Umfrageerfahrung der Onliner 129 Tabelle 36 LogRegr - Umfrageerfahrung und Nonresponse 130 Tabelle 37 LogRegr - Umfrageeinstellungen und Nonresponse 134 Tabelle 38 Nutzung einzelner Dienste im Internet 136 Tabelle 39 LogRegr - Erfahrung mit dem Internet und Nonresponse 138 Tabelle 40 LogRegr - keine Angabe bei Einkommen und Nonresponse 140 Tabelle 41 LogRegr - Soziodemographie und Nonresponse 143 Tabelle 42 LogRegr - Politisches Interesse und Nonresponse 147 Tabelle 43 LogRegr - Einstellungen zu abweichenden Verhaltensweisen und Nonresponse 150 Tabelle 44 LogRegr - Gesamtmodell zur Erklärung der WBB generell 152 Tabelle 45 Klassifizierungstabelle Gesamtmodell WBB 154 Tabelle 46 LogRegr - Gesamtmodell zur Erklärung der WBB online 158 Tabelle 47 Klassifizierungstabelle Modell WBB online 162 Tabelle 48 LogRegr - Gesamtmodell Erklärung Teilnahme online 166 Tabelle 49 Klassifizierungstabelle Gesamtmodell Teilnahme online 168 Tabelle 50 Überblick über die Einflussfaktoren auf den drei Nonresponse-Stufen 172 Tabelle 51 LogRegr - WBB generell und Internetnutzung

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