Abteilung Intensivmedizin für Erwachsene (ICV) Informationen für Familienmitglieder und Partner

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1 Abteilung Intensivmedizin für Erwachsene (ICV) Informationen für Familienmitglieder und Partner

2 Inhalt Einleitung 3 Überwachung 4 Kontaktperson 5 Pflege, Untersuchung und Behandlung 5 Was bringen Sie mit 6 Besuch 7 Übernachtungsmöglichkeit 8 Erreichbarkeit 8 Risiken 8 Medizinisch wissenschaftliche Untersuchung 9 Geistliche Zuwendung 10 Medizinische Sozialarbeit 10 Bewertung 10 Postanschrift 11 Sonstige Informationen 11 Übersicht der Besuchszeiten und Telefonnummern 12

3 Universitair Medisch Centrum Groningen Einleitung Diese Broschüre enthält Informationen über die Abteilung Intensivmedizin für Erwachsene. Dort werden Patienten behandelt, die intensive Pflege benötigen. Die Abteilung Intensivmedizin für Erwachsene hat 46 Betten, verteilt über vier Bereiche: Chirurgische Intensivstation (CHIC) Intensivstation Beatmung (ICB) Neurochirurgische Intensivstation (NCIC) Thorax Intensivstation (THIC) Die ICV verfügt außerdem über eine Mobile Intensiv-Transport- Einheit (MICU) zur Beförderung schwerkranker Patienten. Ihr Familienmitglied/Ihr(e) Partner(in) wurde in dieser Abteilung aufgenommen, weil eine vorübergehende Unterstützung und / oder die sorgfältige Überwachung bestimmter Körperfunktionen erforderlich ist. Auf der Intensivstation werden sehr viele verschiedene medizinische Geräte benutzt. Die Pflege der Patienten auf der Intensivstation ist ohne diese speziellen technischen Hilfsmittel undenkbar. In dem Raum, in sich Ihr Familienmitglied/Ihr(e) Partner(in) befindet, ist immer Pflegepersonal anwesend. Auch ein Arzt ist Tag und Nacht anwesend oder sofort erreichbar. Auf der Intensivstation wird mit Patientenzuweisung gearbeitet. Dies bedeutet, dass möglichst immer dieselbe Pflegekraft für den Patienten zuständig ist. Wenn Sie Fragen zur Behandlung oder Pflege haben sollten, wenden Sie sich bitte an die Person, die Ihr Familienmitglied / Ihre(n) Partner(in) betreut. Mit dieser Pflegekraft können Sie auch einen Gesprächstermin mit dem behandelnden Arzt absprechen. 3

4 Abteilung Intensivmedizin für Erwachsene (ICV) Sollten Sie nach dem Lesen dieser Broschüre noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte ebenfalls an die zuständige Pflegekraft. Überwachung Die Patienten sind auf der Intensivstation über mehrere Schläuche und Kabel an die Überwachungsgeräte angeschlossen. So kann das Pflegepersonal am Monitor den Kreislauf und die Atmung überwachen. Der Blutdruck, die Körpertemperatur und der Sauerstoffgehalt im Blut können kontinuierlich abgelesen werden. Außerdem werden dem Patienten Nährstoffe und Arzneimittel über eine Sonde und einen Tropf verabreicht. Wenn es erforderlich ist wird der Patient künstlich beatmet. Es kann sein, dass Magensaft und Wundnässe über einen kleinen Schlauch (Drain) abgesaugt werden. Auch der Urin wird über einen kleinen Schlauch (Katheter) abgeleitet. Ein Patient, der beatmet wird, befindet sich meistens in einer Art Schlummer- oder Schlafzustand. Dieser Schlafzustand wird durch Schlaf- und/oder Schmerzmitteln aufrecht erhalten. Dadurch ist die Beatmung für den Patienten weniger unangenehm. Wenn der Patient wach ist, kann er wegen des Beatmungsröhrchens (Tubus) im Rachen nicht sprechen. Sie können mit Ihrem Familienmitglied/Ihrem (Ihrer) Partner(in) kommunizieren, indem Sie: ihn oder sie schreiben lassen Fragen stellen, die mit ja oder nein zu beantworten sind ihn/sie Buchstaben des Alphabets anzeigen lassen. Alphabetkarten sind auf der Station erhältlich. 4

5 Universitair Medisch Centrum Groningen Kontaktperson Aus Gründen der Privatsphäre und des Datenschutzes erteilen die Mitarbeiter der Intensivstation nur einer Kontaktperson pro Patient telefonische Auskünfte. Wir bitten Sie, untereinander abzusprechen, wer diese Funktion übernehmen möchte. Die Kontaktperson kann Tag und Nacht telefonische Informationen von der zuständigen Pflegekraft bekommen. Bitte teilen Sie Angehörigen und Freunden mit, dass sie Informationen ausschließlich über die Kontaktperson erhalten. Wenn Sie mehr Informationen wünschen, kann das Pflegepersonal einen Termin für ein Gespräch zwischen der Kontaktperson, eventuellen Angehörigen und dem behandelnden Arzt vereinbaren. Pflege, Untersuchung und Behandlung Sofern der Zustand des Patienten und die Situation auf der Station dies erlauben, besteht die Möglichkeit für Familienmitglieder/ Partner, sich an der Pflege des Patienten zu beteiligen. Dies geschieht immer nach Rücksprache mit dem zuständigen Pflegepersonal und unterliegt seiner Beurteilung. Während des Aufenthalts auf der Intensivstation kann eine Untersuchung oder Behandlung durchgeführt werden. Eine Behandlung kann auch eine Wiederbelebung (Reanimation) sein. Die Anwesenheit des Partners oder eines Familienmitgliedes bei einem tiefgreifenden Ereignis kann sich positiv auf dessen Verarbeitung auswirken. In einem solchen Fall kann das Pflegepersonal oder der Arzt Sie fragen, ob Sie bei der Untersuchung und/oder Behandlung anwesend sein möchten. Wenn dies möglich ist, wird auch Ihr Familienmitglied/Ihr(e) Partner(in) um Erlaubnis hierzu gebeten. Es ist wichtig zu 5

6 Abteilung Intensivmedizin für Erwachsene (ICV) verstehen, dass Sie eventuell die Möglichkeit bekommen, anwesend zu sein. Dies ist jedoch weder ein Recht noch eine Verpflichtung. Falls Sie dies wünschen, können Sie auch selber der zuständigen Pflegekraft Ihres Familienmitglied mitteilen, dass Sie gerne während einer Untersuchung oder Behandlung anwesend sein möchten. Während des Besuches am Bett des Patienten kann es sein, dass Sie ab und zu im Zusammenhang mit der Pflege oder Behandlung des Patienten gebeten werden, den Raum zu verlassen. Aus Gründen der Privatsphäre der Patienten wird man Sie auch bitten, den Raum während der Patientenbesprechung zwischen Pflegepersonal und Ärzten zu verlassen. Sie können dann im Familienzimmer (Wartezimmer) warten. In Situationen, die sofortiges Handeln erfordern, bleibt häufig keine Zeit für Erklärungen. Wir bitten Sie, den Raum dann sofort zu verlassen. Was bringen Sie mit Es empfiehlt sich, einige Toilettenartikel für den Patienten mitzubringen. Bei einem längeren Aufenthalt des Patienten auf der Intensivstation sollten Sie am besten mit dem Pflegepersonal besprechen, was Sie mitbringen können und dürfen. Der Infektionsgefahr wegen sind Blumen und Pflanzen auf der Intensivstation nicht erlaubt. Selbstverständlich wird mit dem Privatbesitz des Patienten besonders sorgfältig umgegangen. Wir können dafür jedoch keine Haftung übernehmen. Deshalb sollten Sie Wertsachen sofort mit nach Hause nehmen, um einer eventuellen Beschädigung, einem Verlust oder Diebstahl vorzubeugen. Sollte dennoch etwas beschädigt werden oder verlorengehen, so bitten wir Sie, dies dem Pflegepersonal zu melden. 6

7 Universitair Medisch Centrum Groningen Besuch Auf allen Intensivstationen ist es zu den für die jeweilige Station geltenden Zeiten möglich, Patienten zu besuchen. Wir bitten Sie, diese Zeiten zu beachten. Für die Besuchszeiten und Telefonnummern der verschiedenen Intensivstationen verweisen wir auf die Übersicht am Ende dieser Broschüre. Die Patienten legen oft großen Wert auf Besuch, manchmal kann dies für sie aber auch sehr anstrengend sein. Deshalb bitten wir Sie, jeweils mit höchstens zwei Personen gleichzeitig den Patienten zu besuchen. Wenn Sie dennoch mit mehreren Personen kommen, sollten Sie sich abwechseln. Auch Kinder werden zugelassen, das Alter spielt dabei keine Rolle. Kinder dürfen den Patienten grundsätzlich nur in Begleitung eines Elternteils/Betreuers besuchen. Wenn zuhause, in der Nachbarschaft, in der Schule oder irgendwo sonst im Umfeld Ihrer Kinder Kinderkrankheiten oder andere Infektionskrankheiten herrschen, bitten wir Sie, mit dem Pflegepersonal oder dem Arzt Kontakt aufzunehmen und sich darüber beraten zu lassen, ob ein Besuch möglich ist. Dies ist in jedem Falle bei Windpocken, Scharlach, Röteln, Mumps, Keuchhusten, Durchfall oder Grippe wichtig. Diese Maßnahme ist erforderlich, da manche Patienten im Krankenhaus ganz besonders anfällig für Infektionen sind. Sie haben ein größeres Risiko als gesunde Menschen, an einer normalen "Kinderkrankheit" schwer zu erkranken. Sollten Sie erst nach einem Besuch erfahren, dass Ihr Kind möglicherweise mit einer Infektionskrankheit Kontakt hatte, bitten wir Sie, dies dem Pflegepersonal mitzuteilen. Wenn notwendig, können dann eventuell Maßnahmen ergriffen werden. Bei Kinderkrankheiten gilt, dass Kontakte drei Wochen vor dem Besuch wichtig sind. 7

8 Abteilung Intensivmedizin für Erwachsene (ICV) Für einen Besuch von Patienten in Isolierpflege gelten möglicherweise andere Regeln. Darüber können Sie mit dem zuständigen Pflegepersonal Kontakt aufnehmen. Übernachtungsmöglichkeit Manchmal ist es auf Grund der kritischen Situation oder des Reiseabstands erwünscht, dass Sie in Nähe Ihres Familienmitgliedes/ Ihres Partners (Ihrer Partnerin) bleiben. Das Krankenhaus kann in diesem Fall Übernachtungsmöglichkeiten anbieten. Diese sind nicht kostenlos. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen möchten, kann das Pflegepersonal Ihnen weiterhelfen. In der Broschüre "Het UMCG-familiehuis" (Das UMCG-Familienhaus) finden Sie mehr Informationen über die Übernachtungsmöglichkeiten. Erreichbarkeit Sie erreichen die Intensivstationen durch den Haupteingang am Hanzeplein, den Seiteneingang am Oostersingel (nur tagsüber) und von der Tiefgarage Süd oder Nord aus. Beide Tiefgaragen sind gebührenpflichtig. Mehr Informationen dazu sind am Informationsschalter in der zentralen Halle, in der Tiefgarage oder beim Pflegepersonal erhältlich. Wenn Sie gehbehindert sind, können Sie den Clubwagen benutzen. Dies ist eine Art Golfwagen, der Sie bis zum Aufzug zur Intensivstation bringt. Risiken Die Intensivstation ist für Ihr Familienmitglied/Ihre(n) Partner(in) zurzeit der beste Behandlungsort, jedoch der Aufenthalt auf der Intensivstation bringt auch Nachteile mit sich: 8

9 Universitair Medisch Centrum Groningen Das Fehlen des Tag- und Nachtrhythmus durch den Betrieb und die ständigen Geräusche kann manche Patienten verwirren. Die Patienten können durch das Beatmungsröhrchen im Rachen nicht sprechen. Durch alle Schläuche und Röhrchen, an welche der Patient angeschlossen ist, ist die Gefahr auf eine Krankenhausinfektion (trotz strenger Vorsichtsmaßnahmen) größer als auf einer normalen Krankenstation. Auch sind Komplikationen bei gewissen Behandlungen nicht ausgeschlossen. Den Patienten auf der Intensivstation werden oft viele unterschiedliche Arzneimittel verabreicht. Es besteht die Gefahr, dass bei einem Patienten unerwünschte Nebenwirkungen oder Allergien auftreten. Diese Gefahr besteht auch bei Blutprodukten. Es besteht die Möglichkeit, dass ein Patient erneut operiert werden muss. Auch dies bringt Risiken mit sich. Selbstverständlich werden die Ärzte und das Pflegepersonal alles tun, Risiken zu minimalisieren. Bei Komplikationen werden die Ärzte und das Pflegepersonal sofort darauf reagieren und sowohl den Patienten als auch die Kontaktperson informieren. Medizinisch wissenschaftliche Untersuchungen Das UMCG ist eine der acht Universitätskliniken in den Niederlanden. Der wichtigste Unterschied zu einem allgemeinen Krankenhaus besteht darin, dass eine Universitätsklinik eng mit einer Universität zusammenarbeitet. In einer Universitätsklinik werden Ärzte, Pflegepersonal und andere Berufsgruppen ausgebildet und werden wissenschaftliche Forschungsarbeiten durchgeführt. Dies ist notwendig, um das Wissen zu erweitern und bessere Behandlungsmethoden zu entwickeln. Während des 9

10 Abteilung Intensivmedizin für Erwachsene (ICV) Aufenthalts auf der Intensivstation kann Ihr Familienmitglied/Ihr(e) Partner(in) oder die Kontaktperson gebeten werden, Zustimmung zur Teilnahme an einer wissenschaftlichen Forschungsarbeit zu geben. Bevor Sie sich hierzu entschließen, haben Sie ein Recht auf mündliche und schriftliche Informationen über diese Arbeit. Wir schätzen Ihre Mitarbeitet, betonen jedoch, dass Sie dazu nicht verpflichtet sind. Ihr Entschluss nicht teilzunehmen, wird selbstverständlich in keiner Weise Ihre Behandlung beeinflussen. Geistliche Zuwendung Ungeachtet ihres Glaubens können Patienten, Angehörige und Familienmitglieder die Dienste eines geistlichen Betreuers des UMCG in Anspruch nehmen. Ein Pfarrer, Pastor und eine Beraterin stehen Tag und Nacht zur Verfügung. Die geistlichen Betreuer sind direkt zu erreichen (während der Bürozeiten: , außerhalb der Bürozeiten über die Zentrale ( ), sowie über das Pflegepersonal). Medizinische Sozialarbeit Ein medizinischer Sozialarbeiter kann Menschen aus dem direkten Umfeld des Patienten bei Problemen unterstützen und betreuen. Sie können über die Zentrale ( ) oder über das Pflegepersonal einen Termin vereinbaren. Bewertung Es besteht die Möglichkeit, dass das Pflegepersonal der Intensivstation wenige Tage nach dem Aufenthalt auf der Intensivstation zwecks einer Bewertung Kontakt aufnimmt. Die entsprechende 10

11 Universitair Medisch Centrum Groningen Fachpflegekraft führt das Gespräch mit dem Patienten oder mit Ihnen als Familienmitglied/Partner(in). Postanschrift Post an Ihr Familienmitglied/Ihre(n) Partner(in) bitte an die nachstehende Anschrift: Universitair Medisch Centrum Groningen Nachname und Anfangsbuchstabe des Vornamens Afdeling Intensive Care Volwassenen Postbus NL-9700 CC Groningen Sonstige Informationen Auf allen Intensivstation sind auch diverse andere Broschüren erhältlich. Schauen Sie einmal im Regal auf der jeweiligen Station nach. 11

12 Abteilung Intensivmedizin für Erwachsene (ICV) Übersicht der Besuchszeiten und Telefonnummern Chirurgische Intensivstation (CHIC) Adresse Fonteinstraat 7, 3. Stock, B3. Größe Vier Räume für 4 Patienten und 2 Einzelzimmer Am Empfang der CHIC befindet sich ein Bild schirm, hinter dem Namen des Patienten sehen Sie die Bettnummer und die Telefonnummer der zuständigen Pflegekraft, die Ihnen mitteilt, ob Sie zum Patienten können. Besuchszeiten: bis Uhr, bis Uhr und bis Uhr. Telefonische Erreichbarkeit Intensivstation Beatmung (ICB) Adresse Fonteinstraat 15, 1. Stock, E1IC. Größe Ein Raum für 9 Patienten und 3 Einzel zimmer Sie können sich beim ersten Besuch über die Sprechanlage am Eingang der Station melden. Es meldet sich ein Mitarbeiter, der Ihnen mitteilt, ob Sie zum Patienten können. Bei den nächsten Besuchen können Sie direkt zu Ihrem Familienmitglied/Ihrem (Ihrer) Partner(in), es sei denn, die Vorhänge um das Bett herum sind geschlossen. Besuchszeiten: bis Uhr. Telefonische Erreichbarkeit

13 Universitair Medisch Centrum Groningen Neurochirurgische Intensivstation (NCIC) Adresse Poortweg 4, 1. Stock. Größe Ein Raum für 7 Patienten und 2 Einzel zimmer Sie können sich über eines der Telefone an der Eingangstür zur Station melden. Es meldet sich ein Mitarbeiter, der Ihnen mitteilt, ob Sie zum Patienten können. Besuchszeiten: bis Uhr. Telefonische Erreichbarkeit Thoraxchirurgische Intensivstation (THIC) Adresse Fonteinstraat 7, 1. Stock. Größe Ein Raum für 10 Patienten und 4 Einzelzimmer Wenn Sie die Telefonnummer, die zur Bettnummer Ihres Familienmitglieds/Ihres Partners (Ihrer Partnerin) gehört, wählen, meldet sich eine Pflegekraft, die Ihnen mitteilt, ob Sie zum Patienten können. Besuchszeiten: bis Uhr und bis Uhr. Telefonische Erreichbarkeit: (allgem. Nummer) Die Telefonnummer ist abhängig von der Bettnummer des Patienten: Bett 1 oder Bett 3 bis oder Bett 9 oder Zimmer 1 oder Zimmer Zimmer Zimmer

14 Abteilung Intensivmedizin für Erwachsene (ICV) Vermerke 14

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16 Patiënteninformatie vlc 686/1004