TriaOne. Die Software zur Unternehmensverwaltung

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1 Vertrieb und DienSTLEISTUNG TriaOne Die Software zur Unternehmensverwaltung

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3 inhalt GEMEINSAM AUF DEM ERSTEN PLATZ GEHÖREN SIE MIT ZUM ELITE-TEAM 5 GUTE GRÜNDE FÜR DEN KAUF VON TRIAONE BASISMODUL _Workflow-Management & Intuitive Navigation MODULE DER ARBEITSBEREICHE _Finanzmanagement (FI) _Verkaufs- und Logistikmanagement (TL) _Kundenbeziehungsmanagement (CRM) _Personalmanagement (HR) _Kundendienstmanagement (CS) _Projektmanagement (PM) _POS-Management (POS) TECHNISCHE EIGENSCHAFTEN AN DER STARTLINIE LEISTUNGSSTARK AUF ALLEN EBENEN _1

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5 GEMEinSAM AUF DEM ERSTEN PlatZ DIE SCHWEIZER ERP-LÖSUNG FÜR VERTRIEB UND DIENStlEISTUNGEN in EinEM MUlti-ManDantEN- UMFELD Die Wahl eines Partners, der Sie unterstützen und Ihnen helfen kann, neuen Herausforderungen entgegenzutreten, ist entscheidend. _Mit TriaOne im Zentrum Ihres Informationssystems haben Sie die Sicherheit einer vollständigen, benutzerfreundlichen, modularen und evolutiven Softwarelösung, von der aus Sie Ihren Betrieb mit Siegermoral führen können. _Die Einführung eines speziell für Ihre Branche entwickelten und auf Ihr Umfeld (Einzelunternehmen oder Unternehmen mit mehreren Zweigstellen) angepassten ERP-Systems wird ein Wachstumshebel sein, mit dem Sie Ihre Kosten unter Kontrolle halten bzw. reduzieren können. _Unabhängig von Ihrer Strategie haben Sie mit TriaOne die Sicherheit, dass Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit verbessern und aus diesem Rennen als Sieger hervorgehen. Finanzmanagement (FI) Kundenbeziehungsmanagement (CRM) POS-Management (POS) SOFTWAREintEGRatOR Verkaufs- und Logistikmanagement (tl) Projektmanagement (PM) Kundendienstmanagement (CS) Personalmanagement (HR) _3

6 GEHÖREN SIE Mit ZUM ElitE-TEAM Ein SchWEiZER UntERnehMEn engagiert sich FÜR KMU _Die Abteilung Triamun des Informatik-Dienstleistungsunternehmens HCI Solutions, ein Unternehmen der Galenica Gruppe, zählt heute über 120 Angestellte an mehreren Standorten in der deutschen und französischen Schweiz. Triamun wird regelmässig für die Qualität ihres Serviceangebots ausgezeichnet; ihr einzigartiger Status als Entwickler, Softwareintegrator und Dienstleistungsunternehmen hat nicht wenig damit zu tun. VORZÜGliche leistung ERFORDERt EntSChei- DUnGEn _Triamun setzt auf Spezialisierung. Unsere Lösungen richten sich auf drei Produktbereiche aus. _TriaOne für Vertrieb und Dienstleistungen, TriaPharm für Apotheken und TriaMed für Ärzte. Durch diese strategische Entscheidung konnte Triamun eine perfekt auf die Kundschaft angepasste Softwarelösung entwickeln und die Besonderheit der Branchen sowie deren kommerziellen und rechtlichen Organisationen wirksam berücksichtigen. StändiGE QualitätSKOntROlle _Triamun verfügt über eigene Softwaretestlabors in der Schweiz und verfolgt eine strenge Qualitätssicherungspolitik. SchlÜSSElzahlen abteilung triamun _Hauptsitz: Bern _Zweigstellen: Gümligen, Le Mont-sur-Lausanne _120 Mitarbeiter _Referenzen: Visilab, Sun Store, Groupe E (Haushaltsgeräte), Naville, Amavita, Pelletier & Cie, Industrieund Handelskammern, Sportverbände etc. 4_

7 5 GUTE GRÜNDE FÜR DEN KAUF VON TRIAONE GEWinne ERZEUGEn, EinSPaRUnGEn REalisiEREn _Alle Betriebsbereiche abgedeckt durch eine einzige Software (Einzelunternehmen oder Unternehmen mit mehreren Zweigstellen, Devisen und Sprachen) _Systematische Integration von Daten im Rahmen einer Unternehmenskette _Standardintegration von externen Lösungen _Zuverlässigkeit und Flexibilität des Systems BESSER entscheiden _Standard-Datawarehouse _Hilfstools zur Entscheidungsfindung, Instrumententafel (BI) _Ereignismeldungen BetriEBSKOSten MEistERn _Mehrere Finanzierungsarten sind möglich Schnell starten _Leichte Implementierung und Einrichtung _Einfache Handhabung _Intuitive Ergonomie FÜR die Garantie einer dauerhaften lösung _100 % im Eigentum einer grossen Schweizer Gruppe _TriaOne, Kernprodukt von Triamun (Entwickler und Integrator) _Möglichkeiten der individuellen Einstellung (Workflow-Management und Sicherheit, Sonderentwicklungen) _Support und Wartung ausschliesslich durch Triamun (Schweiz) _Laufende Analyse und Integration der neuen Technologien _Zahlreiche Referenzen Schweizer Gruppen und Unternehmensketten _5

8 BASISMODUL Das Basismodul, Nervenzentrum der Softwarelösung, stützt sich auf eine besonders für Dienstleistungsunternehmen und Vertriebsgesellschaften mit mehreren Zweigstellen, Devisen und Sprachen angepassten Architektur. Alles wurde für Ihren Komfort durchdacht. Die Ergonomie von TriaOne wurde sorgfältig ausgearbeitet und die Navigation vereinfacht. Sie können für einen schnelleren Informationszugang jederzeit ein Suchraster aufrufen oder auch die Toolbox benutzen. _Für Einzelunternehmen oder Unternehmen mit mehreren Zweigstellen, Devisen, Sprachen _Workflow vollständig konfigurierbar _Individuelle Feineinstellung der Benutzeroberfläche _Homogene Navigation durch alle Module hindurch 6_

9 MODULE DER ARBEITSBEREICHE FinanZManaGEMEnt (FI) Mit TriaOne automatisieren Sie Ihre Finanzen. Sie geben sich die Mittel, eine einwandfreie Buchhaltung und eine strenge Betriebskontrolle einzurichten. Sie geben Ihrem Unternehmen Mittel, um die gesteckten Ziele zu erreichen. TriaOne Finances zeichnet sich durch die Reichhaltigkeit seiner Funktionen, Flexibilität und einfache Benutzung aus. Es bietet Ihnen die für eine gute Betriebsführung unerlässliche finanzielle Übersicht und gibt Ihnen zu jeder Zeit einen Überblick über die Kosten. Finanz- und Betriebsbuchhaltung _Frei definierbare Kontenplanstruktur _Integrierte Nebenbuchhaltungen _Automatische Zuteilung von Kostenstellen/ Kostenarten _Spiegelkonti _Automatisierte Eingabe der Buchungen _Mehrere Sperrungsebenen _Integration der Bankbewegungen _Mehrere Kostenrechnungsebenen _Unbegrenzte Anzahl von Budgets mit Assistent zum Excel-Import / -Export _Alle Finanzauswertungen frei parametrierbar _Integrierte Analysetools (Würfel, BI) Anlagebuchhaltung _Unabhängiges Modul mit Verbindungen zu Buchhaltung, Verkaufsmanagement und Kundendienst _Zentrale Verwaltung des Anlagevermögens getrennt von Finanz- und Kostenrechnung _IFRS-Klassifizierung _Monatliche, vierteljährliche oder jährliche Abschreibungen nach verschiedenen Methoden (linear, degressiv, digital) _Verwaltung der Investitionen/Desinvestitionen Intercompany-Modul _Interne Weiterbelastung mit Erstellung und automatischer Buchung von Dokumenten _Cash-Pooling und Berechnung von Zinsen _Zentralisierter Ausgleich der zwischenbetrieblichen offenen Posten von Kunden-/Lieferanten _7

10 VERKAUFSManaGEMEnt (EinKAUF, VERKAUF UND LOGIStiK) - tl TriaOne bietet beinahe unbegrenzte Möglichkeiten, den für Sie geeigneten «Artikelstamm» zu erstellen. Sie haben zu jeder Zeit Zugriff auf Ihren Lagerbestand für mehrfache Inventuren, mehrere Standorte und mehrere Lagerorte. Da Sie die Übersicht über den gesamten Verkaufsprozess haben, ersparen Sie sich administrative Redundanzen und verringern das Fehlerrisiko. Mit den Analysewerkzeugen informiert Sie TriaOne über Ihren Bestandsbedarf in Bezug auf Ihre Auftragsbücher oder je nach Verbrauch. Artikelstamm _Zentralachse der modulübergreifenden Logistik _Zentrale Verwaltung aller Preise _Mehrfachverwaltung von Mengeneinheiten mit Umrechnung Verwaltung der Bestellnummern von Kunden und Lieferanten _Unbegrenzte technische Kriterien _Realtime Informationen über Lagerbestand, Einkauf, Verkauf _Mehrere Lieferanten nach Artikel mit spezifischen Einkaufsbedingungen _Mögliche Integration der Lagerbewegungen in die Buchführung Einkauf/Verkauf _In TriaOne verwalten Sie den gesamten Verkaufsprozess: vom Angebot bis zur Rechnung über den Auftrag und den Lieferschein. Die assistierte Verwaltung von TriaOne hilft Ihnen bei der Erstellung von Unterlagen, erstellt andere automatisch und sichert eine Rückverfolgung der Belege untereinander. _Automatische Erstellung von Dokumenten (Offerten, Verträge, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen, Gutschriften etc.) _Rückverfolgbarkeit zwischen den Unterlagen auf Ebene der Artikelzeile _Detaillierte Tarifgestaltung Einkauf und Verkauf _RPM (Relationship and process management) Planung von Lieferung und Verfolgung der Rückstände mit automatischer Mahnung _Automatische Erstellung der Einkaufsbestellungen ab Kundenbestellung _Verwaltung von Vertretern und/oder Zwischenhändlern _Margenberechnung für den gesamten Verkaufsprozess Logistik _Mandantenfähig für mehrere Inventare, Standorte, Lagerorte _Theoretische Inventare und Inventuren _Rückverfolgbarkeit von Losen und Seriennummern _Mehrere Methoden zur Bedarfsrechnung mit Erstellung der Beschaffungsvorschläge (MRPII, ROP, ROQ) Funktionen für Ladenketten _Automatische Synchronisierungsmechanismen zwischen der Zentrale und den Verkaufsstellen _Anzeige des Lagerbestands zwischen den Verkaufsstellen _Aufträge Lieferanten/Zentrale zwischen einzelnen Verkaufsstellen _Detaillierte Verkaufsstatistiken KUNDENBEZIEHUNGSManaGEMEnt (CRM) Mit dem CRM-Modul von TriaOne entwickeln Sie Ihren Verkauf. Sie verfolgen die Tätigkeiten des Verkaufsteams und haben einen klaren Überblick über Ihre Kundschaft. Sie haben Ihren Markt in der Hand und besitzen die notwendigen Informationen zur Entfaltung der richtigen Marketingstrategie. Unsere Verkaufsanalysetools liefern Ihnen die notwendigen Informationen für Ihr tägliches Verkaufsmanagement. Kontaktdateien und Kundenreferenzdatei _Gemeinsame Adressendatei für alle Module und Gesellschaften _Unterstützte Adressenerstellung in den Läden _Verwaltung von Treuekarten _Zuweisung von frei definierbaren Kriterienschemata sichert perfekte Adressensegmentierung _Schnittstelle orientiert nach «Funktion der Benutzer und Branche» (Zugriff nach Adressenart) _Online-Portfolio und CRM-Panorama _Extraktion für Mailings und -Kampagnen Zeitplaner und Werbung _Planung, Verfolgung und Abruf der Aktionen _Opportunity-Management _Rückverfolgbarkeit der Marketingkampagnen im Kundendossier _Globaler Überblick über das Kundenverzeichnis 8_

11 Extranet-Zugriff für Verkaufspartner _Ihre Handelspartner können über ein für Sie reserviertes Extranet auf die Informationen über Verbrauchsstatistiken, Preisentwicklung, Einkaufshistorie usw. zugreifen. Besonderheiten für Unternehmensketten _Zentralisiertes Management der Kundendaten ermöglicht die Einrichtung von Kundenbindungstools für alle Verkaufsstellen (Verbindung von Adressen und automatische Aktualisierung der Daten in den Läden). PERSOnalManaGEMEnt (HR) Mit TriaOne erledigen Ihre Personalmanager die tägliche Arbeit mit mehr Gelassenheit: Die Verwaltungsaufgaben im Zusammenhang mit der Gehaltsabrechnung und dem Personalmanagement werden automatisiert (zertifizierte Gehälter, Sozialleistungen, Planung, Zeitmanagement etc.). TriaOne berücksichtigt auch andere Aspekte wie Kompetenzmanagement oder Fortbildung. Es bietet der Personalabteilung eine interessante Bandbreite zur korrekten Durchsetzung Ihrer Personalpolitik. Gehälter _Gleichzeitige Erstellung mehrerer Arbeitsverträge _Sicherheitsgruppen zur Verwaltung der Zugriffsebenen _Vollautomatische Bearbeitung der Quellensteuer _Rückverfolgbarkeit der Vertragsänderungen _SWISSDEC-Zertifizierung (in Bearbeitung) _Integrierte Analysetools Personalmanagement _Pyramide für Lebensalter und Betriebszugehörigkeit _Verfolgung der Fortbildung _Bilanz der Zusammenarbeit (Bewertungen) _Sprachkenntnisse _Verfolgung der Verweise _Darlehensverwaltung _9

12 Zeitplanung und Arbeitszeiten _Arbeitszeitenschema, Art der Arbeitszeiten, Zeitspannen _Bearbeitung der Ansprüche auf bezahlten Urlaub _Manuelle PZE durch Import oder über Schnittstellen zu anderen Anwendungen _Integrierte PZE-Terminals _Integration mit Zugriffssystemen möglich _ WebTime (Arbeitszeitplanung via Webinterface) ManaGEMEnt VON KUNDENDIENST UND anla- GENPARK Die Anforderungen von Kunden, praktische und gesetzliche Auflagen machen den Kundendienst immer komplexer. Mit TriaOne steigern Sie Ihr Serviceniveau und verbessern Ihre Kundenzufriedenheit. Management von Vorfällen _Übernahme (Hotline) _Erstellung von Tickets, Arbeitsaufträgen, vorfallspezifische Rechnungslegung _Gründe, Symptome, Lösungen _Information der Kunden über den Fortschritt der Einsätze per automatischem versand Anlagenparkmanagement _Rückblick auf Einsätze _Verbundener Zeitplan (Aktionen, Vorsorge etc.) _Stückliste der Installation und Visualisierung in Baumstruktur _Verbindung zu Sachanlagen _Verwaltung der Seriennummern auf jeder Ebene 10_

13 PROJEKTManaGEMEnt (PM) Mit TriaOne liegt die Effizienz Ihres Betriebs in Ihrer Hand. Sie haben die Sicherheit, Ihre Projekte mit den richtigen Daten steuern zu können. Das System kompiliert und analysiert nämlich die Daten aus den Modulen Verkaufsmanagement, Buchhaltung, Projekt (auftragsbezogene Verwaltung), Stundeneingabe und Kostenverfolgung. POS-ManaGEMEnt (POS) Das Inkassosystem TriaCash ist eine Touch-Screen- Lösung der kommenden Generation. TriaCash ist völlig autonom und lässt Sie alle Transaktionen zu jeder Zeit und an jedem Ort unabhängig von der ERP- Plattform und dem Firmennetz durchführen. Es ist darüber hinaus voll in unsere anderen Produkte integriert. TriaCash _Stand-Alone-Betrieb an der Verkaufsstätte _Variables Wechselgeld _Doppelte Anzeige und Cross-Selling _Parametergesteuerte Benutzerschnittstelle _Betrugsbekämpfungsmechanismus _Fachspezifischer assistierter Verkauf Show-time _Bieten Sie Ihrer Kundschaft noch mehr und animieren Sie mit wenigen Klicks Ihre Verkaufsstellen. Mit dem unabhängigen Modul ShowTime kommt Multimedia in Ihr Geschäft. _Verbreitung von Werbematerial in mehreren Formaten, Multikanal, in Realzeit oder je nach Zeitplan verschoben _Integrierte Schnittstelle zur Rechnungsstellung der Anzeigenkunden _11

14 TECHNISCHE EIGENSCHAFTEN _Mehrsprachig _SQL Server Datenbank _Objektorientierte Programmiersprache _Laufende Integration von neuen, erprobten Technologien - Laufende Umweltanalyse _Vereinfachte Aktualisierung der neuen Versionen (Upgrades) für den gesamten Softwarepark 12_

15 AN DER StaRTLINIE Durch unsere Flexibilität sind Sie für alle Eventualitäten bestens gewappnet. Je nach Anforderungen sind mehrere Kauf- und Anwendungsmöglichkeiten möglich. Traditionelle Anschaffung _Nach Beratung durch einen unserer Experten kaufen Sie TriaOne. Wir begleiten Sie bei den verschiedenen Stufen des Projekts: Von der Einrichtung bis zur Schulung Ihrer Mitarbeiter bietet Triamun Ihnen eine schlüsselfertige Lösung, einschliesslich Service und Wartung. ASP-Modus _Sie greifen über das Internet auf TriaOne zu. Sie profitieren sofort von der Lösung und ersparen sich die mit der Einrichtung einer technischen Infrastruktur (Server, Netzwerk, Basissoftware) verbundenen Kosten und Fristen. Hosting _Im Rahmen eines IT-Managementprojekts vertrauen Sie uns Ihre gesamte EDV an (Hardware, Software, Netzwerk). Wir verwalten Ihr Informationssystem. Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft. Was auch immer Ihre Ziele und/oder finanzielle Mittel sind, wir finden gemeinsam die beste Lösung. _13

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17 LEISTUNGSStaRK AUF ALLEN EBENEN BERatUNG UND PROJEKTManaGEMEnt _Die Wahl einer ERP-Softwarelösung und das Verständnis, wie diese Entscheidung sich in die globale Unternehmensstrategie integriert, kann man nicht dem Zufall überlassen. Unsere Berater verbinden ihre Erfahrung und ihr Know-how mit Ihren Kenntnissen der Branche, um gemeinsam die Lösung zu finden, die Ihnen gemäss zur Verfügung stehendem Budget und unter Vorgabe der Termine am besten passt. SPEZialentwiCKlunGEn _Die Kompetenzen unserer Entwicklungsteams kommen regelmässig zur Realisierung von Schnittstellen und Webservices, etc. zum Einsatz. Gerne erteilen wir Ihnen nach Bedarf ausführliche Auskünfte aus diesen Bereichen. SUPPORt und KunDEndienst _Unsere Hotline beantwortet Ihre Fragen per oder Telefon. Unsere Kompetenzzentren sichern Ihnen eine geografische Deckung durch eine optimale Nähe und einen Pikettdienst rund um die Uhr zu. teilweises ODER totales OutSOURCing _Das Outsourcing sichert Ihnen eine hohe Verfügbarkeit, damit Sie sich auf Ihre Kernaktivitäten konzentrieren können. Triamun regelt die Beschaffung, den Betrieb, die Wartung usw. Sie profitieren von erweiterten Kompetenzen, verfügen über eine bessere Flexibilität Ihrer Ressourcen. Und schliesslich erreichen Sie eine bessere Kontrolle der mit der Infrastruktur und den ausgegliederten Prozessen verbundenen Ausgaben, da Ihnen die laufenden fixen Kosten im Voraus bekannt sind. VERKaUF, Einrichtung und Wartung VOn HaRDWaRE- und netzwerk-komponenten _Wir beraten Sie bei der Beschaffung und stehen Ihnen bei der Installation und Wartung zur Seite. _15

18 Die TriAthleten der Informatikbranchen Gesundheit Dienstleistung Distribution ÄrztepraXen, GruppenpraXen medizinische zentren, ÄrztenetzWerKe TriaMed Das medizinische Informationssystem Vertrieb und dientsleistung TriaOne Die Software zur Unternehmensverwaltung Apotheken, GruppierunGen und ketten TriaPharm Die integrierte Lösung TriaMed TriaOne TriaPharm Das medizinische Informationssystem für Ärztepraxen, Gruppenpraxen, medizinische Zentren, Ärztenetzwerke Die Software zur Verwaltung von Vertriebs- und Dienstleistungsunternehmen Die integrierte Lösung für unabhängige Apotheken, Gruppierungen und Ketten Triamun, Dezember _

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20 HCI Solutions AG Abteilung Triamun Worbstrasse 201 CH-3073 Gümligen Telefon Fax HCI Solutions SA Département Triamun En Budron H16 CH-1052 Le Mont-sur-Lausanne Téléphone Fax