Bildungsgang. Management in Nonprofit-Organisationen

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1 Bildungsgang Management in Nonprofit-Organisationen

2 Inhalt Management in NPO 5 Zielpublikum 5 Ziele 6 Methoden 6 Abschluss: Zertifikat oder Diplom 7 Kompetenznachweise 7 Individuelle Vertiefung 7 Inhalt und Aufbau 9 Themen 10 Aufnahme 15 Leitung und Referierende 16 Daten 18 Management in NPO Nonprofit heisst nicht Non-Management! Heute wird auch von Nonprofit-Organisationen erwartet, dass sie sich den Anforderungen des Marktes oder ihrer Auftraggeber stellen. Sie müssen innovativ sein, ihre Leistungen optimieren sowie mit den vorhandenen, zunehmend knappen Mitteln ein Maximum an Wirkung für ihre Klientel erzielen. Verwalten ist im modernen sozialen Unternehmen kaum noch gefragt, kompetent führen, Prozesse gestalten, Personal voran bringen, Finanzen im Griff haben, Strategien entwickeln, ein Marketing aufbauen, in der Öffentlichkeit Wirkung erzielen, zukunftsgerichtete Projekte systematisch entwickeln und dergleichen mehr aber schon! Aus Nonprofit-Organisationen werden zunehmend «Soziale Unternehmen». Leaderpersonen in Nonprofit-Organisationen müssen über genügend Managementfähigkeiten, Führungsqualitäten und betriebswirtschaftliches Know-how verfügen. Dieser Bildungsgang vermittelt einerseits das nötige Wissen und fördert andererseits die persönlichen Fähigkeiten zur sachgerechten Führung. Er versetzt Interessierte mit Erfahrung aus dem Nonprofit-Bereich in die Lage, überschaubare Betriebe oder Teile grösserer «sozialer Unternehmen» selbstständig zu führen. Zielpublikum Der Bildungsgang richtet sich in erster Linie an Vorstandsmitglieder und Geschäftsführende aus Vereinen, Verbänden und Stiftungen. Ausserdem an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Führungsfunktionen in sozialen Organisationen und an Kaderleute aus der Verwaltung, den Schulen, Kirchgemeinden usw. Teilnehmen können auch führungserfahrene Personen aus Industrie, Gewerbe und Handel, die ihre berufliche Zukunft im Nonprofit-Bereich sehen. 5

3 Ziele Die Teilnehmenden sind nach erfolgreichem Abschluss dieses Bildungsgangs in der Lage, eine überschaubare Organisationen oder einzelne Bereiche selbstständig aufzubauen, zu leiten und weiterzuentwickeln nach wirtschaftlichen Kriterien marktgerechte Leistungen zu erstellen Informations- und Kommunikationsbeziehungen nach innen und aussen aufzubauen und Netzwerke zu bilden mit Menschen nutzbringend zu kooperieren und wirkungsvolle Organisationsstrukturen zu schaffen Entwicklungen, Trends zu erkennen und daraus geeignete Massnahmen für den Fortschritt der eigenen Organisation abzuleiten grössere wirtschafts- und sozialpolitische Zusammenhänge zu verstehen sich selbst und seine Führungssituation zu reflektieren und zieldienliches Führungsverhalten abzuleiten Methoden Wir orientieren uns an einem Bildungsverständnis des gemeinsamen, erwachsenengerechten Lernens. Das bedeutet, dass neben Theorie und Fakten auch individuelle Erfahrungen der Teilnehmenden einen wichtigen Stellenwert haben. Wir wollen Zusammenhänge aufzeigen und zum Nachdenken anregen. Neben dem Unterricht an der Schule arbeiten die Teilnehmenden selbstständig an den jeweiligen Themen und bringen dabei das Gelernte mit ihrer eigenen Praxis in Verbindung. Im Unterricht arbeiten wir mit vielfältigen Methoden, wie u.a. Inputs, Lehrgesprächen, Gruppenarbeiten, Übungen, Fallstudien, Rollenspielen, Präsentationen, Literaturstudium, Diskussionen. Im Bildungsgang setzen wir die elektronische Kommunikationsplattform Moodle ein. Moodle wird für die Kommunikation zwischen der Leitung, dem Team und den Teilnehmenden sowie auch unter den Teilnehmenden benützt. Das erlaubt eine kontinuierliche Kommunikation auch ausserhalb der Unterrichtszeiten und stellt zusätzlich eine Lerngelegenheit für den Umgang mit solchen Kommunikationsinstrumenten dar. Abschluss: Zertifikat oder Diplom Das Zertifikat der erhält, wer den Präsenzunterricht zu 85% und die einzelnen Fächer zu zwei Dritteln besucht, alle Kompetenznachweise erfüllt und die individuelle Vertiefung geleistet hat. Wer im Besitz des Zertifikats ist und eine Diplomarbeit zu einem Nonprofitrelevanten Thema verfasst hat, erhält das Diplom der. Die Diplomarbeit ist eine freiwilige, zusätzliche Leistung der Lernenden. Die Begutachtung ist kostenpflichtig. Kompetenznachweise Jedes Fach schliesst mit einem Kompetenznachweis ab. Kompetenznachweise werden in der Regel als anwendungsorientierte Aufgabenstellungen aus dem Fach, Fallstudien, Gruppenarbeiten oder Recherchearbeit geleistet. Ziel der Kompetenznachweise ist es, sicherzustellen, dass die minimalen Anforderungen erreicht sind. Wer einen Kompetenznachweis nicht erfüllen konnte, wird unterstützt und kann den Nachweis wiederholen. Individuelle Vertiefung Die individuelle Vertiefung ist ein integrierter Bestandteil dieses Bildungsganges. Inhalt und Form der Vertiefung wird mit jeder Teilnehmerin und jedem Teilnehmer einzeln festgelegt. Ziel ist es, persönliche Lücken zu schliessen oder für den Bedarf im eigenen Umfeld wesentliche Themen zu vertiefen. Der zeitliche Umfang dieser individuellen Vertiefung beträgt mindestens 20 Stunden. «Als Führungskraft sehen Sie sich täglich komplexen und rasch verändernden Rahmenbedingungen gegenüber. Ein systemisches Führungsverständnis hilft, die richtigen Entscheidungen im günstigsten Zeitpunkt zu treffen.» 6 7

4 Inhalt und Aufbau Einführung Volkswirtschaft 1 Halbtag (HT) 4 HT Individuelle Vertiefung Betriebswirtschaft Finanzbuchhaltung Sozialmarketing Organisation Organisationsentwicklung Führen bei der Arbeit 5HT 4 HT 4 HT 3 HT Diplomarbeit (fakultativ) Führungswerkzeug Kommunikation Personalmanagement Betriebswirtschaft Betriebsbuchhaltung Projektmanagement 5 HT 4 HT 5 HT 3 HT Medien- und Öffentlichkeitsarbeit Abschluss / Zertifizierung 5 HT 1 HT 8 9

5 Themen Volkswirtschaft Sie verstehen grössere wirtschaftspolitische Zusammenhänge. Funktionsweise der Marktwirtschaft Staatseingriffe Bedeutung der Geldpolitik Konjunktur Arbeitsmarkt Möglichkeiten und Grenzen der Sozialpolitik Auswirkungen der Globalisierung Betriebswirtschaft 1, Finanzbuchhaltung Sie sind kompetente/r Gesprächspartner/in in der Zusammenarbeit mit internen und externen Fachleuten des Finanzwesens. Aufgaben der Finanzbuchhaltung Grundlagen doppelte Buchhaltung Bilanz und Erfolgsrechnung Rechnungswesenmodule Kontenrahmen und Kontenplan Kennzahlen Sozialmarketing Sie können anhand einer Marktanalyse und im Rahmen der Möglichkeiten Ihrer Organisation Marketingmassnahmen definieren. Idee und Zielsetzung von Marketing Brauchbarkeit von Marketinginstrumenten im Sozialmarketing Branding und Zielgruppe Kommunikationskanäle Marketingmix Methoden und Mittel im Sozialmarketing Finanzierung, Fundraising Organisation Sie können Ihre eigene Organisation analysieren und in Bezug auf die strategischen Ziele sinnvoll strukturieren und weiterentwickeln. Aufbauorganisation Besonderheiten von Nonprofit-Organisationen Prozessorganisation Stiftungen und Vereine Organisationskultur Organisationsentwicklung Leistungsverträge «Organisationen stehen in vielfältigen Wechselwirkungen mit der Aussenwelt. Nabelschau allein genügt nicht, um eine Organisation voran zu bringen.» 10 11

6 Führen bei der Arbeit Sie können sich und Ihre Führungssituation systematisch reflektieren und zieldienliches Führungsverhalten ableiten. Systemisches Denken, denn es gibt in der Führung keine gradlinig-kausalen Ursache-Wirkung-Zusammenhänge Umgang mit komplexen, rasch ändernden Bedingungen Zwischenmenschliche Beziehungen lassen sich nicht einseitig kontrollieren Seine eigene Führungspersönlichkeit entwickeln Dieses Modul wird nicht als Block unterrichtet. Es findet begleitend während der ganzen Ausbildungszeit statt. Personalmanagement Sie kennen die wichtigsten Grundlagen des modernen Personalmanagements und wissen, wo Sie sich weitere Informationen zu einem wirkungsvollen Human Resources Management (HRM) beschaffen können. Was alles gehört zum HRM? Persönliche Schwerpunktsetzung z.b: Personalplanung, Personalmarketing, Personalrekrutierung, Personalbeurteilung Personaleinsatz, Arbeitszeugnisse Arbeitsrecht, Arbeitsvertragsrecht, Sozialversicherungsrecht Gehaltswesen Führungswerkzeug Kommunikation Sie können Ihre Rede- und Gesprächskompetenz im Managementalltag gezielt nutzen. Soft Skills, die kritischsten Faktoren für beruflichen Erfolg Auftrittskompetenz erlangen Argumentationsfähigkeit verbessern Gesprächsführung trainieren Verhandlungsgespräche führen Kommunikationstechniken erlernen Feedbackkultur entwickeln Betriebswirtschaft 2, Betriebsbuchhaltung Sie kennen die Aufgaben der Betriebsbuchhaltung und können die wichtigsten davon selbstständig ausführen. Vorgehen Betriebsabrechnung (BAB) Kostenarten, Kostenstellen, Kostenträger Umlage- und Kostenverteilschlüssel Vollkostenrechnung, Teilkostenrechnung Leistungserfassung Kostenberechnung einzelner Leistungsangebote 12 13

7 Projektmanagement Sie können Projekte durchführen und sinnvoll in die Organisation integrieren. Projekte initiieren und priorisieren Projektphasen, systematisches Vorgehen Projektcontrolling Risikomanagement Übersicht behalten mit dem Projektportfolio Erfolgsfaktoren in Projekten Medien- und Öffentlichkeitsarbeit Sie können ein Kommunikationskonzept erstellen, kennen die wichtigsten PR-Instrumente und können diese spender- und medienwirksam einsetzen. Glaubwürdige Information Positionierung der eigenen Organisation im Umfeld PR-Instrumente nach innen und aussen PR-Massnahmen Kommunikationskonzepte entwickeln Umgang mit den Medien Aufnahme Die Anmeldungen werden nach Eingang berücksichtigt, ein Aufnahmegespräch dient der Abklärung, ob der Bildungsgang Ihre Erwartungen erfüllen kann und ob Sie über die notwendigen Voraussetzungen für eine erfolgreiche Teilnahme erfüllen. Anschliessend verfügt die Leitung des Bildungsganges über die Aufnahme und formuliert gegebenenfalls Auflagen. Es besteht kein Anspruch auf Aufnahme in den Bildungsgang. Aufnahmekriterien Als generelle Kriterien für die Aufnahme gelten die nachfolgenden Punkte. Es wird eine Würdigung der Gesamtsituation vorgenommen. Berufliche Erfahrung in einer NPO, ideal mindestens ein Jahr in leitender Tätigkeit Aktuell in einer NPO tätig, auch im Milizbereich, Vorstand, Stiftungsrat etc. Minimale Führungserfahrung Berufliche Perspektiven liegen im NPO-Bereich Zeitliche Gesamtbelastung lässt den Besuch des Bildungsgangs zu Verfügt bereits über Weiterbildungserfahrung Gute Anwenderkenntnisse in Office, Internet und eigene Mail- Adresse Versteht die deutsche Sprache gut und kann sich ausreichend ausdrücken «Es ist nicht gesagt, dass es besser wird, wenn es anders wird. Soll es aber besser werden, dann muss es anders werden. Also, lernen wir Veränderungen zu gestalten.» 14 15

8 Leitung und Referierende Leitung Hans Peter Gächter Inhaber einer Beratungsfirma im Bereich Organisation und Training, dipl. Erwachsenenbildner Referierende Maurice Codourey Werber, Texter und Autor, Inhaber eines Werbebüros, Dipl. Ausbildungsleiter Ruth Groth lic. phil. I, Germanistin, freiberufliche Trainerin und Coach für Kommunikation und Rhetorik Gabrielle Leisi Dipl. Berufs-, Studien- und Laufbahnberaterin, FA Ausbilderin, Inhaberin einer Firma im Bereich Personalentwicklung und Laufbahnberatung Barbara Lukesch Journalistin, Buchautorin und Seminarleiterin Fachbegleitung Dieser Bildungsgang wird durch ein Fachgremium mit führenden Persönlichkeiten aus Nonprofit-Organisationen begleitet. Die Ausbildung wird damit laufend den aktuellen Anforderungen und den Entwicklungen in der Praxis angepasst. Stefan Eckhardt Geschäftsführer Stiftung Schulheim Dielsdorf Mitglied verschiedener Gremien im Bereich Berufsbildung soziale Berufe Konrad Naegeli Direktor Stiftung Schürmatt Ehem. Mitglied des Kirchenrates der evang. ref. Landeskirche Aargau Salva Leutenegger Zentralsekretärin impressum, Verband der Journalistinnen und Journalisten Ernst Schedler Leiter Soziale Dienste der Stadt Winterthur Nikolaus Staehelin Leiter Bildungsbereich Management und Persönlichkeit Albin Reichmuth Kaufmann und Erwachsenenbildner Massimiliana Pagliaro Dipl. Arbeits- und Organisationspsychologin FH, Systemische Beraterin in eigener Praxis Regine Umbricht Samuels lic. oec. publ., Dozentin für Volkswirtschaft, Gymnasiallehrerin für Wirtschaft und Recht «Leistungsaufträge ersetzen zunehmend die bisherigen Giesskannensubventionen. Das heisst, jetzt muss man seine Kosten im Griff haben und in finanziellen Dingen sattelfest sein.» 16 17

9 Daten Bildungsgang 44 Beginn: 27. Februar 2012 Kurszeit: Montag, Uhr Dauer: 2 Semester Kosten: CHF Bildungsgang 45 Beginn: 12. Juni 2012 Kurszeit: Dienstag, Uhr Dauer: 2 Semester Kosten: CHF Informationsveranstaltungen Mittwoch, 9. November 2011 jeweils Uhr weitere Informationsveranstaltungen siehe Weitere Auskünfte Gabriela Notter, Sachbearbeitung Arbeitswelt Telefon gabriela.notter@eb-zuerich.ch Bildungszentrum für Erwachsene BiZE Riesbachstrasse 11, 8090 Zürich Telefon Telefax Stand September 2011, Änderungen vorbehalten 18