FIT Super FIT Top FIT

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1 FIT Super FIT Tp FIT Entgeltbestimmungen und Leistungsbeschreibungen Gültig für vn bis erhältliche FIT Pakete Stand 01. Nvember 2010 Seite 1 vn 8

2 Inhaltsverzeichnis Mnatsentgelte...3 Einmalige Entgelte...4 Rechnungsbezgene Entgelte...5 Zusatzdienste...5 Prduktbestandteil Internet...6 Mindest-Systemvraussetzungen...6 Prduktbestandteil Digital Telefn auf Telekabel-Basis...7 Prduktbestandteil Digital TV...7 Installatinszeitraum (ausgenmmen Selbstinstallatin)...7 Qualitätsstandards...8 Kntakt...8 Alle angegebenen Entgelte beinhalten die gesetzlich vrgeschriebene Umsatzsteuer. Seite 2 vn 8

3 Mnatsentgelte FIT (chell easy + Digital Telefn + TV) FIT (chell easy + Digital Telefn + Digital TV START) Super FIT (chell fun + Digital Telefn + Digital TV PLUS) Tp FIT Fiber Pwer (Fiber Pwer Classic + Digital Telefn + Einfach Eurpa + Digital TV PLUS + UPC MediaBx HD DVR + HD+ Prgramme) Super FIT mit Premium Optin (chell fun + Digital Telefn + Einfach Eurpa + Digital TV PLUS) Tp FIT Fiber Pwer Premium Optin (Fiber Pwer Classic+ + Digital Telefn + Einfach Eurpa + Digital TV Plus + UPC MediaBx HD DVR + HD+ Prgramme) Preis bis Preis ab Aktinspreis bis Aktinspreis ab ,90 30,90 39,90 40,90 34,90 35,90 49,90 50,90 39,90 40,90 69,90 70,90 59,90 60,90 59,90 60,90 49,90 50,90 79,90 80,90 69,90 70,90 Alle FIT Prdukte sind auch mit Take Tw Digital 1) anstatt Digital Telefn zum gleichen Preis erhältlich. 1) Grundentgelt exkl. ORANGE-Anteil. Die reduzierten Grundentgelte werden Ihnen anteilig getrennt vn UPC und ORANGE verrechnet. Hinweise: Alle FIT Prdukte sind nur mit 12-Mnatsbindung und Zahlung mittels mnatlicher Einziehungsermächtigung erhältlich. chell easy ist nur im Rahmen des FIT Prduktes erhältlich. Daher erflgt bei FIT Kunden im Falle einer Kündigung des Prduktbestandteiles Digital Telefn/Take Tw Digital und/der Digital TV eine Umstellung auf chell fun bzw. das jeweils gültige Twin- Pack mit chell fun. In allen anderen Fällen erflgt im Falle einer Kündigung eines Prduktbestandteiles eine autmatische Umstellung auf das jeweils reguläre Twin-Pack bzw. Einzeldienst. Alle FIT Prdukte (ausgenmmen Tp FIT mit Fiber Pwer) sind auf Wunsch auch mit Telekabel TV anstatt Digital TV zum gleichen Preis erhältlich. In der Regin Msburg (SAT Insel) ist nur FIT mit Telekabel TV anstatt Digital TV zum gleichen Preis erhältlich. Super FIT und Tp FIT sind hier nicht erhältlich. FIT und Super FIT sind nicht kmbinierbar mit Uplad Bster. Tp FIT Fiber Pwer Premium Optin ist derzeit nur in Wien erhältlich. Seite 3 vn 8

4 Einmalige Entgelte Netzwerkkarte (falls benötigt) 28,00 Anschlussentgelt Im Installatinsumfang enthalten sind: die Kabelmdeminstallatin, zwei Verbindungskabel, die Installatins-CD, eine UPC-Steckdse, die Einrichtung der Kabelzuleitung (in vn UPC interaktiv ausgebauten, erschlssenen Gebäuden) und das Hardware- und Sftware- Setup. Für Ntebks und Laptps muss eine Netzwerkkarte vm Kunden gestellt werden. Der Ausgang für den Radianschluss wird vm Internet- Anschluss belegt. Aktivierungsentgelt Zusätzlich zum jeweiligen Anschlussentgelt. Selbstinstallatin Bei Selbstinstallatin entfallen flgende Entgelte: 0,00 Anschlussentgelt 0,00 Aktivierungsentgelt Sfern technisch möglich. Das Angebt gilt nicht bei gleichzeitiger Bestellung mehrerer Dienste, wenn einer der weiteren Dienste eine Prfi-Installatin erfrdert. Ist eine Prfi-Installatin aus Gründen, die nicht vn UPC der seinen Erfüllungsgehilfen zu vertreten sind ntwendig, wird das Anschlussentgelt und das Aktivierungsentgelt verrechnet. 59,90 25,00 0,00 Kautin je Mdem 0,00 Mdemtausch Wechsel auf ein ptinal erhältliches WLAN-Mdem Wechsel auf ein Fiber Pwer Mdem Reduziertes Anschlussentgelt bei Whnungswechsel Anmeldung und Installatin neuer Dienste (ausgenmmen Mehranschlüsse bei Fiber Pwer Plus) sind inkludiert. 30,00 30,00 Reduziertes Anschlussentgelt bei Übernahme eines aktiven TV-Anschlusses 30,00 Vertragsübertragung 30,00 Zusätzliche Anschlüsse Errichtung eines Zusatzanschlusses, der über die Anzahl der gleichzeitig bestellten und angeschlssenen Dienste hinausgeht. Bei mehr als 2 Anschlüssen (Digital TV, Telekabel TV, Internet, Digital Telefn) kann ein zusätzlicher Verstärker ntwendig sein, dessen Ksten vm Kunden zu tragen sind. Verlegungsänderung Nachträgliche Änderung der Kabelverlegung in der Whnung. 50,00 50,00 Seite 4 vn 8

5 Rechnungsbezgene Entgelte Reaktivierungsentgelt Wird nach einer Aktivsperre bei Zahlungsverzug verrechnet. 30,00 UPC Bearbeitungsentgelt für rückgewiesenen Bankeinzug 10,00 Bearbeitungsentgelt für die manuelle Zurdnung einer Zahlung 20,00 Pr Rechnungskpie 3,48 Entgelt pr Rechnung für Zusendung in Papierfrm 2,00** ** ab Zusatzdienste Service Einrichtung Mnatlich WLAN-Mdem (Nicht erhältlich für Fiber Pwer Classic+) für Super FIT und Tp FIT Fiber Pwer für FIT 0,00 0,00 0,00 1,90 zusätzliche chell -Adresse inkl. 5 Aliases 17,00 2,00 WLAN Mdem Das WLAN-Mdem kann per Kabelverbindung der über eine verschlüsselte kabellse (WLAN) Verbindung mit dem PC/Laptp verbunden werden. Die Kabelverbindung kann mittels Ethernet der USB erflgen. Für die Herstellung der verschlüsselten kabellsen Verbindung ist ein WLAN Empfänger (USB-Adapter) erfrderlich. Dieser WLAN Empfänger wird vn UPC zur Verfügung gestellt. Eine vllständige Installatin und Übergabe eines funktinierenden WLAN Internetzuganges swie ein Supprt bei technischen Prblemen kann nur gewährleistet werden, wenn der vn UPC zur Verfügung gestellte WLAN Empfänger verwendet wird. Möchte der Kunde einen anderen WLAN Empfänger verwenden, s liegt die Verantwrtung für die funktinierende Internet Verbindung beim Kunden. Die kabellse (WLAN) Verbindung ist standardmäßig 128 bit WEP verschlüsselt. Der Kunde ist für die Absicherung der kabellsen Verbindung ausschließlich selbst verantwrtlich. Supprtumfang: UPC unterstützt der Kunden im Rahmen des Helpdesk-Supprt bei der Installatin des WLAN Mdems, der Herstellung der Verbindung zwischen WLAN Mdem und PC/Laptp swie der Fehlerbehebung im laufenden Betrieb bei vrliegen der Standardknfiguratin. Im Supprtumfang nicht enthalten ist die Unterstützung wenn ein anderer als vn UPC zur Verfügung gestellter WLAN Empfänger verwendet wird, swie im Falle vm Kunden vrgenmmener spezieller Knfiguratinen am WLAN Mdem, insbesndere Supprt für Firewalls. Seite 5 vn 8

6 Prduktbestandteil Internet Bandbreiten Dwnlad/Uplad in kbit/s FIT Super FIT Tp FIT Fiber Pwer Tp FIT Fiber Pwer Premium Optin 4.096/ / / / Super FIT mit Premium Optin: / Datenvlumen unlimitiert 1) unlimitiert 1) unlimitiert 1) unlimitiert 1) -Adressen 2) plus Aliases inkl. Einrichtung Webspace zur Gestaltung Ihrer persönlichen Hmepage MB 10 MB 20 MB 20 MB Internetzugang für 1 PC für 1 PC für 1 PC für 1 PC Technischer Supprt ja ja ja ja Gratis McAfee Virenschutz und Spam-Filter für Ihre chell.at -Adressen. Die angegebenen Bandbreiten verstehen sich als maximal im geteilt genutzten Netzwerk. 1) Bei Prdukten auf Basis unlimited gibt es grundsätzlich keine Einschränkung des Datentransfers. Zur Absicherung der Netzintegrität behält sich UPC das Recht vr, Anwender, die durch ihr Nutzungsverhalten andere Anwender in der Nutzung ihres Internet-Dienstes stören, in geeigneter Weise zur Einschränkung dieses Nutzungsverhaltens aufzufrdern und angemessene Maßnahmen zu ergreifen. 2) 200 MB Mailbx-Vlumen pr Adresse. Tp FIT Fiber Pwer Premium Optin: Derzeit nur in Wien und Wien West erhältlich. 12 Mnate Mindestvertragsdauer. Mindest-Systemvraussetzungen IBM (und kmpatible PCs): Przessr ab Pentium/Celern der gleichwertig, 32 MB Arbeitsspeicher, mind. 90 MB freier Festplattenspeicher, 4-fach CD-ROM Laufwerk, freier ISA, PCI der PCMCIA Steckplatz (nur für Ntebk-Anwender),Windws Betriebssystem (ab Windws 98) inkl. Betriebssystem CD-ROM, für WLAN Mdem ab Windws XP Servicepack 2, Bildschirm mit 256 Farben bei 800 x 600 Pixel, 16 Bit Sundkarte und Lautsprecher, 16 Bit Farbgrafikkarte Apple: Przessr mind. Pwer PC, 16 MB physikalischer, nicht-virtueller Arbeitsspeicher, mind. 90 MB freier Festplattenspeicher, 4-fach CD-ROM Laufwerk, Ethernet (eingebauter COMM, PDS der PCI Steckplatz der PCMCIA Ethernet-Adapter), MacOS ab Versin (Outlk Express erfrdert 8.1) inkl. Betriebssystem CD-ROM, Bildschirm mit 256 Farben bei 800 x 600 Pixel Der Einsatz anderer Rechner- der Betriebssysteme ist möglich, wird aber vm Installatins- der Beratungsservice nicht unterstützt. Fiber Pwer Classic+: 100 Mbit/s Netzwerkkarte, Betriebssystem: für 50 Mbit/s ab Windws 2000, für 100 Mbit/s ab Windws XP Seite 6 vn 8

7 Prduktbestandteil Digital Telefn auf Telekabel-Basis In allen FIT Prdukten ist neben dem vrstehend beschriebenen Internetzugang auch der Sprachtelefndienst Digital Telefn auf Telekabel-Basis inkludiert. Den genauen Leistungsumfang des Prduktbestandteils Digital Telefn bzw. Take Tw Digital entnehmen Sie bitte der aktuellen Leistungsbeschreibung Sprachtelefndienst Digital Telefn auf Telekabel-Basis. Die Verbindungsentgelte entnehmen Sie bitte den aktuellen Entgeltbestimmungen für den Sprachtelefndienst Digital Telefn auf Telekabel-Basis. Einfach Eurpa Gegen ein fixes mnatliches Entgelt kann der Kunde vn seinem Anschluss Gesprächsverbindungen zu gegrafischen Rufnummern in die flgenden eurpäischen Znen entgeltfrei bis zur einer Grenze vn maximal 500 Minuten pr Mnat in Anspruch nehmen. Dies gilt in der Geschäftszeit und Freizeit. Über die Grenze hinausgehende Verbindungen werden zu den für die jeweilige Zne geltenden Verbindungsentgelten verrechnet. Nicht verbrauchte Gesprächsminuten können nicht auf das Flgemnat übertragen werden. Die Berechnung der verbrauchten 500 Gesprächsminuten erflgt mit Taktung 60/30. Die Optin Einfach Eurpa kann nicht mit der Optin Freetime der mit Digital Telefn unlimited kmbiniert werden. Albanien Irland Österreich Slwakei Bsnien Italien Plen Spanien Deutschland Kratien Rumänien Tschechien Frankreich Mazednien Schweiz Türkei Grßbritannien Mntenegr Serbien Ungarn Die Leistungsbeschreibung und Entgeltbestimmungen sind unter abrufbar und werden auf Wunsch kstenls zugesandt. Prduktbestandteil Digital TV In allen FIT Prdukten ist Digital TV START der Digital TV PLUS inkludiert. Den genauen Leistungsumfang des Prduktbestandteils Digital TV START der Digital TV PLUS entnehmen Sie bitte der aktuellen Leistungsbeschreibung Digital TV. Die Mnatsentgelte der Zusatzdienste entnehmen Sie bitte den aktuellen Entgeltbestimmungen Digital TV. In den Reginen Msburg (SAT Insel), Villach (SAT Insel), Fürstenfeld und Gratkrn ist FIT mit Telekabel TV anstatt Digital TV zum gleichen Preis erhältlich. Super FIT und Tp FIT sind nicht erhältlich. Den genauen Leistungsumfang des Prduktbestandteils Telekabel TV entnehmen Sie bitte der aktuellen Leistungsbeschreibung Telekabel TV. Die Leistungsbeschreibung und Entgeltbestimmungen sind unter abrufbar und werden auf Wunsch kstenls zugesandt. Installatinszeitraum (ausgenmmen Selbstinstallatin) Befindet sich die Anschlussadresse des Internetanschlusses zum Zeitpunkt der Bestellung im Einzuggebiet vn UPC, s erflgt die betriebsfähige Bereitstellung zum beidseitig vereinbarten Termin; spätestens jedch 4 Wchen ab Vrliegen aller vm Kunden zu erbringenden Vraussetzungen. Sind für die Herstellung des Seite 7 vn 8

8 Internetanschlusses die Durchführung vn Grabungsarbeiten, Installatinsarbeiten der Einhlung vn Genehmigungen Dritter der Leistungen durch Dritte ntwenig, s verlängert sich die Frist um den für die Durchführung dieser Arbeiten ntwendigen Zeitraum. Qualitätsstandards UPC betreibt die angebtenen Dienste unter dem Gesichtspunkt höchstmöglicher Srgfalt, Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit. UPC rientiert sich hierbei am jeweiligen Stand der Technik. Die angebtenen Dienste richten sich nach der branchenüblichen Verfügbarkeit. Kntakt UPC Telekabel Wien GmbH, Wlfganggasse 58-60, 1120 Wien UPC Telekabel Klagenfurt GmbH, Villacher Straße 161, 9020 Klagenfurt UPC Telekabel-Fernsehnetz Wiener Neustadt / Neunkirchen Betriebsgesellschaft m.b.h., Bahngasse 8, 2700 Wiener Neustadt UPC Telekabel-Fernsehnetz Regin Baden Betriebsgesellschaft m.b.h., Hauptplatz 13, 2514 Traiskirchen UPC Bradband GmbH, Wlfganggasse 58-60, 1120 Wien (Regin Wien West, Hausmannstätten, St. Veit/Glan) UPC Austria Services GmbH Wlfganggasse 58-60, 1120 Wien Hinweis: Die in diesem Dkument beschriebenen Prdukte und Entgelt gelten nur für Kunden aus der Regin Steiermark. Für Kunden aus der Regin Tirl gelten die Leistungsbeschreibung und Entgeltbestimmungen der UPC Austria Services GmbH für Privatkundenprdukte in Tirl. Diese sind unter abrufbar. Nch Fragen? Mehr Infs erhalten Sie auch unter der unter: Wien / Wien West Tel: 01/ ; Fax: 01/ ; inf.wien@upc.at Graz / Regin Hausmannstätten Tel: 0316/915 15; Fax: 0316/ ; inf.graz@upc.at Klagenfurt / Regin St. Veit/Glan Tel: 0463/915 15; Fax : 0463/ ; inf.klagenfurt@upc.at Wiener Neustadt / Regin Baden / Regin Reichenau Tel: 02622/992 99; Fax: 02622/ ; inf.wrneustadt@upc.at Eventuelle Satz- der Druckfehler vrbehalten. Seite 8 vn 8