// Bausteine & Tagging

Transkript

1 // austeine & Tagging Gewusst wie: Allgemeine Funktionsbeschreibung von austeinen und Tagging, Kurzvorstellung zentraler und eigener austeine, Struktur der Tag-Konsole, Kurzvorstellung Tag- Funktionen, Kapitel 5 Version Januar 2015

2 68 // Gewusst wie: austeine & Tagging 5. Gewusst wie: austeine & Tagging austeine sind bestimmte Komponenten, die entweder häufig in immer derselben Form (Linkboxen) verwendet oder die an unterschiedlichen Stellen (Kontakte) benötigt werden. Es gibt ähnlich wie bei Platzhaltern Content-Provider-austeine und Mandanten-austeine. Mithilfe der austeine müssen Sie diese oft verwendeten Inhalte nicht mehrfach in einzelnen Seiten bearbeiten, sondern können diese Angaben zentral pflegen und verwalten. Das Tagging ist eine Funktion im webcenter, mit der Sie in Kombination mit der jeweils verwendeten Komponente unterschiedliche Ergebnisse erzielen. Sie können mit Tags Produktmerkmale optisch darstellen, ähnlich wie bei Platzhaltern können gezielt Inhalte in den Seiten angezeigt werden, Sie können Suchergebnisse steuern und vieles mehr. Der Content-Provider verwendet Tags, Sie können ebenfalls eigene Tags hinzufügen und in allen Seiten zentrale und eigene Tags verwenden webank+ austeine Im Kanalordner Internet neu 1 finden Sie den Ordner austeine. Diese austeine werden nur im Kanal Internet, also in Ihrer webank+, verwendet. Die austeine des Content-Providers haben Sie per Live Copy im Abo. Sie finden hier folgende austeine des Content-Providers: Aktionsbereiche VRNW edarfs-checks VRNW ühnenteaser VRNW Kampagnen VRNW Kontakte VRNW Linkboxen VRNW

3 Gewusst wie: austeine & Tagging // Aktionsbereiche VRNW Diese Aktionsbereiche-austeine des Content-Providers werden in der webank+ im Mega-Menü-Layer angezeigt. Diese Darstellung unterstützt die prominente Platzierung eines Produkts der ausgewählten Produktgruppe. Wenn Sie die Seite Aktionsbereiche VRNW öffnen, werden Ihnen die in der webank+ verwendeten Aktionsbereiche angezeigt. Sie können einen Aktionsbereich individualisieren. Eingebunden wird ein Aktionsbereiche-austein des Content-Providers über die Seiteneigenschaften einer Seite. Wie Sie einen zentralen Aktionsbereich in Ihrer Produktgruppe anpassen können, zeigen wir Ihnen im webank+ Handbuch asic ewerben Sie prominent - Teaser in der webank+, S edarfs-checks VRNW n der webank+ wird der edarfscheck durch ein umfassendes bedarfsorientiertes Navigationselement ersetzt. Dieses bedarfsorientierte Navigationselement wird im Rahmen des Projekts weberfolg konzipiert bzw. umgesetzt und ins webcenter integriert. Dabei werden die eratungsthemen und edarfsfelder, die das Projekt eratungsqualität definiert hat, berücksichtigt und in die Logik des bedarfsorientierten Navigationselements eingearbeitet. Die Fertigstellung wird voraussichtlich Ende 2014 erfolgen. Daher wird der zentrale edarfscheck in seiner jetzigen Form von der VR- NetWorld nicht eingesetzt. Wir empfehlen auch den edarfscheck im ankmandanten nicht zu nutzen. Daraus folgt,

4 70 // Gewusst wie: austeine & Tagging dass erst Ende 2014 der Marktstand edarfscheck von den Volksbanken Raiffeisenbanken realisiert werden kann. Dies wird im Projekt weberfolg und zum eispiel im Rahmen des FintnessChecks berücksichtigt, so dass eine ank dadurch keine Nachteile zu befürchten hat. Der zentrale edarfscheck wird in seiner jetzigen Form nur im Rahmen des Finanzlexikons in Form eines Quiz genutzt (Wir für Sie/ Aktuelles & Regionales (Magazin)/ Junge Leute). ei dieser Seite müssen Sie weder an dem edarfscheck-austein noch an der Komponente edarfs-check Ausgabe weitere Einstellungen vornehmen, wenn Sie die Seite nutzen möchten. ei edarf binden Sie sich die Seite einfach wie gewohnt in Ihre Navigation ein. Wenn Sie die Seite edarfs-checks VRNW öffnen, werden Ihnen die in der webank+ verwendeten edarschecks angezeigt. Sie können einen edarfscheck individualisieren. Eingebunden wird ein edarfscheck-austein des Content-Providers über die Komponente edarfs-check Ausgabe:

5 Gewusst wie: austeine & Tagging // ühnenteaser VRNW Sie haben die Möglichkeit auf Ihrer Startseite im Kampagnenbereich einen so genannten ühnenteaser zum eispiel mit integriertem QuickCheck einzusetzen. Mit Hilfe eines QuickChecks können Ihre Kunden mit wenigen Klicks erste erechnungen zum gewünschten Produkt vornehmen. QuickChecks bieten wir Ihnen aktuell für die Produkte Altersvorsorge, aufinanzierung, easycredit und den Privatkredit an Wie Sie zentrale ühnenteaser in Ihren Auftritt einbinden können, beschreiben wir Ihnen im webank+ Handbuch asic ühnenteaser - austeine verwenden, S Wenn Sie die Seite ühnenteaser VRNW öffnen, werden Ihnen die in der webank+ verwendeten ühnenteser angezeigt. Sie können einen ühnenteaser-austein individualisieren. Eingebunden wird ein ühnenteaser-austein des Content-Providers über die Komponente ühnenteaser in der Kampagnenteaserreihe von Startseiten:

6 72 // Gewusst wie: austeine & Tagging Kampagnen VRNW Aktuelle Kampagnen der Verbundpartner können Sie prominent in den Seiten bewerben. Die Inhalte solcher Kampagnen stellen wir Ihnen bequem als Kampagnen-austeine bereit Wie Sie zentrale Kampagnen in Ihren Auftritt einbinden und individualisieren können, beschreiben wir Ihnen im webank+ Handbuch asic Einstiegsseiten individualisieren, S Wenn Sie die Seite Kampagnen VRNW öffnen, werden Ihnen fertig zusammengestellte Kampagnen der Verbundpartner angezeigt. Sie können einen Kampagnen-austein individualisieren. Eingebunden wird ein Kampagnen-austein des Content-Providers in der Komponente Kampagne.

7 Gewusst wie: austeine & Tagging // Kontakte VRNW In verschiedenen Seiten in der webank+ sind Kontakte platziert. Das kann der direkte Ansprechpartner zu einem Produkt sein oder auch die Präsentation der Filialen umfassen. Wenn Sie die Seite Kontakte VRNW öffnen, werden Ihnen die in der webank+ verwendeten Kontakte angezeigt. Sie können einen Kontakt-austein individualisieren. Eingebunden wird ein Kontakt-austein des Content-Providers mit den Komponenten Kontakt oder Kontaktfilter. Wie Sie zentrale Kontakte in Ihren Auftritt einbinden und individualisieren können, beschreiben wir Ihnen im webank+ Handbuch Premium Mitarbeiterdaten verwalten & verwenden, S. 84.

8 74 // Gewusst wie: austeine & Tagging Linkboxen VRNW In verschiedenen Seiten in der webank+ sind zentral zusammengestellte oder oft verwendete Linkboxen platziert. Wie Sie zentrale Linkboxen in Ihren Auftritt einbinden und individualisieren können, beschreiben wir Ihnen im webank+ Handbuch asic Seien Sie nah - Aktuelles & Regionales (Magazin), S. 30. Wenn Sie die Seite Linkboxen VRNW öffnen, werden Ihnen die in der webank+ verwendeten Linkboxen angezeigt. Sie können eine Linkbox individualisieren. Eingebunden wird ein Linkbox-austein des Content-Providers in der Komponente Linkbox.

9 Gewusst wie: austeine & Tagging // Eigene austeine Im Kanalordner Internet neu 1 haben Sie im Ordner austeine die Möglichkeit, eigene austeine anzulegen. In demselben Ordner finden Sie auch die austeinen des Conten-Providers. Die austeine werden nur im Kanal Internet verwendet. Sie können folgende eigene austeine erstellen: Aktionsbereiche edarfs-checks ühnenteaser Kampagnen Kontakte Linkboxen

10 76 // Gewusst wie: austeine & Tagging Wie Sie einen eigenen Aktionsbereiche- austein erstellen und in Ihren Auftritt einbinden können, beschreiben wir Ihnen im webank+ Handbuch asic ewerben Sie prominent - Teaser in der webank+, S Aktionsbereiche Sie können eigene Aktionsbereiche-austeine zur prominenten Platzierung eines Produkts im Mega-Menü-Layer erstellen. Eingebunden wird ein Aktionsbereiche-austein über die Seiteneigenschaften einer Seite edarfschecks In der webank+ wird der edarfscheck durch ein umfassendes bedarfsorientiertes Navigationselement ersetzt. Dieses bedarfsorientierte Navigationselement wird im Rahmen des Projekts weberfolg konzipiert bzw. umgesetzt und ins webcenter integriert. Dabei werden die eratungsthemen und edarfsfelder, die das Projekt eratungsqualität definiert hat, berücksichtigt und in die Logik des bedarfsorientierten Navigationselements eingearbeitet. Die Fertigstellung wird voraussichtlich Ende 2014 erfolgen. Daher wird der zentrale edarfscheck in seiner jetzigen Form von der VR- NetWorld nicht eingesetzt. Wir empfehlen auch den edarfscheck im ankmandanten nicht zu nutzen. Daraus folgt, dass erst Ende 2014 der Marktstand edarfscheck von den Volksbanken Raiffeisenbanken realisiert werden kann. Dies wird im Projekt weberfolg und zum eispiel im Rahmen des FintnessChecks berücksichtigt, so dass eine ank dadurch keine Nachteile zu befürchten hat.

11 Gewusst wie: austeine & Tagging // ühnenteaser Sie können eigene ühnenteaser-austeine erstellen, um zum eispiel Ihr Unternehmen zu präsentieren.. Eingebunden wird ein ühnenteaser-austein in der Komponente ühnenteaser. Wie Sie einen eigenen ühnenteaser- austein erstellen und in Ihren Auftritt einbinden können, beschreiben wir Ihnen im webank+ Handbuch Premium ühnenteaser - Eigene Inhalte, S Kampagnen Sie können aktuelle Kampagnen Ihrer Partner prominent in den Seiten bewerben. Eingebunden wird ein Kampagnen- austein in der Komponente Kampagne. Wie Sie einen eigenen Kampagnen-austein erstellen und in Ihren Auftritt einbinden können, beschreiben wir Ihnen im webank+ Handbuch Premium Gewusst wie: Eigene Seiten erstellen, S. 360.

12 78 // Gewusst wie: austeine & Tagging Kontakte Wie Sie Ihre Mitarbeiterdaten verwalten und zur Mitarbeiter-, Filial- oder eraterpräsentation nutzen können, beschreiben wir Ihnen im webank+ Handbuch Premium Mitarbeiterdaten verwalten & verwenden, S. 84. Mit dem austein Kontakte können Sie bequem Ihre Mitarbeiter präsentieren oder Ihrem Kunden den jeweils zuständigen Mitarbeiter anzeigen lassen. Eingebunden wird ein Kontakt-austein mit den Komponenten Kontakt oder Kontaktfilter. Wie Sie einen eigenen LInkbox-austein individualisieren und in Ihren Auftritt einbinden können, beschreiben wir Ihnen im webank+ Handbuch asic Footer, Logoleiste & Service-Navigation, S Linkboxen Mit den Linkboxen können Sie Ihren Kunden eine bestimmte Linksammlung an verschiedenen Stellen zur Verfügung stellen. Eingebunden wird ein Linkbox-austein in der Komponente Linkbox..

13 Gewusst wie: austeine & Tagging // Tagging Je nach verwendeter Komponente erzielen Sie mit der Funktion Tagging unterschiedliche Ergebnisse. Im Folgenden zeigen wir Ihnen die verschiedenen Einsatzmöglichkeiten. Voraussetzung zur Verwendung der Tags sind zunächst einmal die in der Tag-Konsole verwalteten Tags. Sie wechseln in diesen ereich, indem Sie den markierten utton in der Toolbar klicken. Tag-Konsole Nun befinden Sie sich in der Tag-Konsole, in der alle zentralen und eigenen Tags verwaltet werden. Wie Sie Tags erstellen und in eigenen oder zentralen Seiten verwenden können, beschreiben wir Ihnen im webank+ Handbuch Premium Mitarbeiterdaten verwalten & verwenden, S. 84. Allgemeines: Die hier angeordneten Tags verwenden Content-Provider und Rechenzentralen. In eigenen Seiten können Sie ebenfalls zentrale Tags verwenden. Testbank: Stellvertretend für Ihren eigenen Ordner, in dem Sie eigene Tags anlegen und verwalten können. Sie können Ihre Tags sowohl in eigenen als auch zentralen Seiten verwenden. Wenn Sie eigene Tags anlegen möchten, beachten Sie, dass einmal angelegte Tags nicht so einfach überschrieben oder gelöscht werden können. Planen Sie Ihre Struktur sorgfältig. Richten Sie Ihre Struktur am besten an die des Content-Providers aus. Wichtig

14 80 // Gewusst wie: austeine & Tagging Eine Übersicht aller zentraler Tags finden Sie im webank+ Anhang asic ÜERSICHTEN: Tags in der Tag-Konsole, S. j. Zentrale Struktur der Tag-Konsole In der Tag-Konsole werden erst einmal alle Tags verwaltet, unabhängig davon, mit welcher Komponente oder zu welchem Zweck sie verwendet werden. In Kombination mit den jeweiligen Komponenten sind in der Tag-Konsole folgende Inhalte zur Verwendung vorgesehen: Wichtig Die angeführten Verwendungszwecke sind grobe Richtlinien, wie die Tags in der Regel in zentralen Seiten verwendet werden. Die Struktur der Tag-Konsole und die Verwendung der Tags in den Komponenten sind nicht zwingend aneinander gebunden. Vom Content-Provider verwendete Tags können Sie in Ihren Seiten je Komponente ergänzen oder auch überschreiben. Tag-Ordner Verwendung Allgemeines & Regionales (Magazin) Finanzgruppe Komponente Teaser Zur Kategorisierung von Seiten Zur Erstellung von Tease-Listen Kontakte Komponente Kontakt Kontakte Komponente Kontakt-Filter Produkte & Markt Komponente Produkteignung Zur Kategorisierung von Seiten Seitentypen Komponente Suchergebnis Komponente Tag-Cloud Komponente Tag-Filter

15 Gewusst wie: austeine & Tagging // Komponente Kontakt Mit der Komponente Kontakt werden die auf einer Seite verwendeten Tags durch Ihre hinterlegten Werte ersetzt. Wie Sie Ihre Mitarbeiterdaten verwalten und zur Mitarbeiter-, Filial- oder eraterpräsentation nutzen können, beschreiben wir Ihnen im webank+ Handbuch Premium Mitarbeiterdaten verwalten & verwenden, S. 84. In der Seite VR-IndividualKonto ist in der Marginalspalte die Komponente Kontakt platziert. Dieser Komponente ist aus dem Ordner Kontakte der Tag Privatkunden/ Girokonto & Kreditkarten zugeordnet.

16 82 // Gewusst wie: austeine & Tagging In Ihren Kontakt-austeinen haben Sie die zuständige Ansprechpartnerin angelegt und ebenfalls den Tag Kontakt/ Privatkunden/ Girokonto & Kreditkarten eingesetzt. Online werden Ihrem Kunden in der Seite nun die Kontaktdaten von Maria Mustermann angezeigt Komponente Kontakt-Filter Wie Sie Ihre Mitarbeiterdaten verwalten und zur Mitarbeiter-, Filial- oder eraterpräsentation nutzen können, beschreiben wir Ihnen im webank+ Handbuch Premium Mitarbeiterdaten verwalten & verwenden, S. 84. Mit der Komponente Kontakt-Filter können Sie Ihrem Kunden bei seiner Suche nach einem Ansprechpartner, Ihre zuständigen Mitarbeiter anzeigen lassen.

17 Gewusst wie: austeine & Tagging // 83 In einer ausgewählten Seite ist die Komponente Kontakt-Filter platziert. Für jede gewünschte Frage (Sind Sie Kunde? Privatkunde oder Firmenkunde? Welche Filiale? etc.) ist wiederum eine Komponente Tag-Auswahl platziert und im Feld Tags sind die möglichen Auswahlwerte zugeordnet. In Ihrem Kontakt-austein haben Sie die zuständige Ansprechpartnerin angelegt und die Tags Privatkunden und Filiale Musterallee eingesetzt. Online werden Ihrem Kunden bei entsprechender Auswahl im Kontakt-Filter nun die Kontaktdaten von Maria Mustermann angezeigt.

18 84 // Gewusst wie: austeine & Tagging Komponente Produkteignung Mit der Komponente Produkteignung können Sie schematisch die wichtigsten Merkmale eines Produktes, wie zum Sicherheit, Verfügbarkeit oder Rendite darstellen. Diese Komponente setzt die VR-NetWorld aus juristischen und produktpolitischen Gründen derzeit nicht ein. Zurzeit wird juristisch geprüft, welche Aussagen im Rahmen der Komponente Produkteignung möglich sind und wie zu vermeiden ist, dass Widersprüche zwischen Aussagen in der Komponente Produkteignung und der Produktpolitik einzelner anken (Hausmeinung ) auftreten. is diese Fragen geklärt sind, empfiehlt die VR-NetWorld den anken, diese Komponente ebenfalls nicht einzusetzen. Wie Sie die K o m p o n e n t e Suchergebnis in Ihren Seiten nutzen können, beschreiben wir Ihnen im webank+ Handbuch asic Suche einrichten, S Komponente Suchergebnis Sie können mit Tags die Ergebnisse der Suchergebnisseite nach Kategorien gliedern und anzeigen lassen.

19 Gewusst wie: austeine & Tagging // 85 In den Seiteneigenschaften der Seite VR-NetKonto ist auf dem Reiter Tags im Abschnitt Suche der Tag Seitentypen/ Produkte zugeordnet. Online wird Ihrem Kunden bei einer Suche nach dem egriff girokonto diese Seite nun unter der Kategorie Produkte angezeigt. Seiten, die im Abschnitt Suche keinen Tag haben, werden unter Weitere Treffer ausgegeben Komponente Tag-Cloud Eine sogenannte Tag-Cloud beinhaltet als Navigationshilfe verschiedene Links zu Seiten. Mit der Komponente Tag- Cloud können Sie Ihre Seiten mit bestimmten, häufig genutzten oder besonders interessanten egriffe schneller zugänglich machen. Eine konkrete eschreibung zu den Funktionen des Moduls erhalten Sie im Anwenderhandbuch webcenter Ihrer Rechenzentrale. Sie platzieren in einer ausgewählten Seite die Komponente Tag-Cloud und wählen dort im Feld Tags ihre gewünschten Tags aus der Tag-Konsole aus, zum eispiel kostenloses Girokonto.

20 86 // Gewusst wie: austeine & Tagging Fügen Sie der Seite VR-IndividualGirokonto in den Seiteneigenschaften auf dem Reiter Tags im Abschnitt Tag-Cloud ihr Tag kostenloses Girokonto hinzu. Damit wird der egriff kostenloses Girokonto online auf der Seite mit der Tag- Cloud angezeigt. Um den Tag-Filter zu nutzen, müssen Sie das eratungsund Filtermodul bei Ihrer Rechenzentrale gebucht haben. Eine konkrete eschreibung zu den Funktionen des Moduls erhalten Sie im Anwenderhandbuch webcenter Ihrer Rechenzentrale Komponente Tag-Filter Mit dem eratungs- und Filtermodul Ihrer Rechenzentrale können Sie Ihrem Kunden bei seiner Suche Ihre passenden Angebote anzeigen lassen. In einer ausgewählten Seite ist die Komponente Tag-Filter platziert. Jede gewünschte Tag- Rubrik ( Anlagedauer, Risiko, Anlagebetrag, Anlagehorizont ) wiederum ist in einer Komponente Tag-Auswahl platziert und im Feld Tags zugeordnet.

21 Gewusst wie: austeine & Tagging // 87 Weisen Sie zum eispiel Ihrer Seite Sparen mit onus in den Seiteneigenschaften auf dem Reiter Tags im Abschnitt Tag-Filter die für das Produkt zutreffenden Tags hinzug. Online wird Ihrem Kunden bei entsprechender Auswahl im eratungs- und Filtermodul dieses Produkt angezeigt Komponente Teaser Mit der Komponente Teaser können an beliebiger Stelle automatisch Listen angezeigt werden. Auf Verteilerseiten oder Einstiegsseiten werden so Übersichten zu untergeordneten Seiten abgebildet. Diese Listen können aber auch per Tag gesteuert werden. Damit können übergreifende Listen von thematisch passenden Seiten erstellt werden.

22 88 // Gewusst wie: austeine & Tagging Teaserlisten im Magazin In der Startseite des Magazins sind die Komponenten Magazin-Rubrik und Magazin-Rubrik-Teaser platziert. Je Rubrik sollen nun die jeweils zugehörigen Seiten im Kasten rechts angeteasert werden. Öffnen Sie die Komponente Magazin-Rubrik-Teaser einer Rubrik zur earbeitung. Auf dem Reiter Eigenschaften ist der Typwert Auswahl über Tags ausgewählt. Auf dem Reiter Tags sind im Feld Startseite die Einstiegsseite der Rubrik Geld & Finanzen und im Feld Tags der Tag Magazin-Rubrik-Teaser hinterlegt.

23 Gewusst wie: austeine & Tagging // 89 In der Rubrik Geld & Finanzen befindet sich zum eispiel die Magazin-Seite Reiserecht. In den Seiteneigenschaften dieser Seite ist auf dem Reiter Tags im Abschnitt Teaser der Tag Magazin-Rubrik-Teaser zugeordnet. Damit wird diese Seite online im Magazin-Rubrik-Teaser angeteasert. Aufbau und Inhalte des Magazins beschreiben wir Ihnen im webank+ Handbuch Premium Seien Sie nah - Aktuelles & Regionales (Magazin), S. 30 Zentrale Seiten, die Sie als Live Copy eingebunden haben, sind vom Content-Provider bereits mit Tags belegt. Diese vergebenen Werte können Sie bei edarf um eigene Tags ergänzen. Produktseiten der Zielgruppe Privatkunden sind einem eratungsthema und einer Produktgruppe zugeordnet. Service & eratungsseiten der Zielgruppe Privatkunden sind einem eratungsthema zugeordnet. Produktseiten von einem Verbundpartner, sind ebenfalls dem Verbundpartner zugeordnet. Magazinseiten sind entweder als aktueller oder archivierter eitrag gekennzeichnet. Eigene Teaserliste Zur Abbildung einer Teaserliste ist eine Verteilerseite mit der Komponente Teaser erforderlich. Öffnen Sie die Komponente Teaser zur earbeitung. Weitere rmationen zu zentralen und eigenen Teaserlisten, finden Sie im webank+ Handbuch asic ewerben Sie prominent - Teaser in der webank+, S. 236.

24 90 // Gewusst wie: austeine & Tagging Auf dem Reiter Eigenschaften ist der Typwert Auswahl über Tags zugeordnet. Auf dem Reiter Tags ist zum eispiel der Tag Liquidität ausgewählt. Ordnen Sie in den Seiteneigenschaften der Seite VR-IndividualGirokonto auf dem Reiter Tags im Abschnitt Teaser den Tag Liquidität zu..online werden damit alle Seiten, die im Abschnitt Teaser mit diesem Tag belegt sind, automatisch als Liste angezeigt. Wie Sie eigene Teaserlisten anlegen können, beschreiben wir Ihnen im webank+ Handbuch asic Teaserlisten, S Sie können mit der Kombination aus Tags und der Komponente Teaser automatisch viele weitere Teaserlisten anzeigen lassen, zum eispiel: l Liste all Ihrer Produkte Liste all Ihrer Produkte einer Produktgruppe Liste all Ihrer Produkte eines Verbundpartners