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3 Alte Fabrik, Museum der Arbeit, Wiesendamm 3 Um Ihnen den Aufbau so angenehm wie möglich zu gestalten und Sie möglichst nah an den Lieferbereich anfahren zu lassen, haben wir die Aufbauzeiten in Staffelungen, von 10:00 11:30 Uhr, eingeteilt. Die genaue Einteilung haben Sie am gesondert als Info erhalten: Staffelung 1 von Uhr Staffelung 2 von Uhr Wir bitten Sie, sich an diese Zeiten zu halten. Auf dem gesamten Museumshof gilt die STVO. Fahren Sie dort langsam, da durch den Museumshof ein öffentlicher Weg führt! Nehmen Sie bitte Rücksicht auf die anderen Aussteller, parken Sie Ihr Auto nicht direkt vor den Eingängen oder folgen Sie ggf. den Anweisungen unseres Personals. Die Messestände dürfen erst ab 18:00 Uhr abgebaut werden. Um 20:00 Uhr muss der Abbau abgeschlossen sein. Falls Sie die Zeit für die Einteilung nochmals benötigen, senden Sie uns bitte eine Mail an veranstaltungen@weiterbildung hamburg.net oder melden Sie sich in der Geschäftsstelle bei Frau Junga unter Aussteller Informationen

4 Die Öffnungszeit für Besucher ist von 12:00 bis 18:00 Uhr. Die Plätze sind mit Nummern markiert, sodass Sie problemlos Ihren Standplatz finden. Sie können Ihren Messestand frei gestalten. Der Messeplan folgt auf Seite 6. Wir bitten Sie darum, ihre Standgrößen einzuhalten. Das Bekleben der Wände und des Fußbodens ist durch das Management des Museum der Arbeit untersagt. Bitte halten Sie sich an diese Vorgaben. Die gemieteten Klapptische (HxBxT:74x180x80 cm) haben eine Holz Optik siehe Foto. Bitte bringen Sie Tischdecken oder ähnliches mit, wenn Sie das nicht möchten. Bestellungen sind schriftlich bis Freitag, den , Uhr möglich! Bitte senden Sie dazu eine Mail an hamburg.net. Bestellungen nach Freitag, dem , Uhr können aus organisatorischen Gründen nicht mehr berücksichtigt werden! Sie finden am ihrem Stand so viele Steckdosen vor, wie Sie über das Formular bestellt haben. Das Formular haben Sie als Download am per Mail erhalten. Bestellungen sind bis zum möglich. Sie erhalten am Ihre Bestätigung der Bestellung per Mail. Nachbestellungen sind bitte schriftlich an hamburg.net zu richten. Hinweis: Die Benutzung von Kaffeemaschinen und Wasserkochern ist nicht gestattet. Unsere Messe ist durch die Haftpflichtversicherung während der Öffnungszeiten für Personenschäden an Besuchern versichert. Bei Schaden am Standpersonal ist die jeweilige Unfallversicherung des Betriebes zuständig. Wir übernehmen für Diebstahl keine Haftung und bitten Sie, auf Ihre Wertgegenstände zu achten. Im Museumsgebäude stehen Schließfächer für Wertsachen zur Verfügung. Bitte prüfen Sie, ob Sie für Ihr eigenes Material eine zusätzliche Versicherung benötigen. Wir bitten alle Aussteller Ihren entstandenen Müll mitzunehmen. Das Management des Museum der Arbeit stellt dem Veranstalter Weiterbildung Hamburg e. V. die Müllentsorgung zusätzlich in Rechnung, die wir an die jeweiligen Aussteller in Form einer Vertragsstrafe weiterleiten (siehe AGB Abschnitt 15). Aussteller Informationen

5 Das Verpflegungsangebot ist noch in der Organisationsphase. Sie werden rechtzeitig informiert. Auch in diesem Jahr gibt es eine Aussteller Umfrage nach der Messe. Wie in 2014 nutzen wir das Online Befragungs Tool von quipar. Wir freuen uns, wenn Sie daran teilnehmen und sich vorab eine QR Codeleser Software auf Ihrem Smartphone installieren. Kostenlose Apps finden Sie in Apples App Store oder in Googles Android Market. Die Umfrage wird auch über unsere Webseite möglich sein. Auf Wunsch stellen wir Ihnen wieder eine Checkliste als kleine Unterstützung für Ihre Messevorbereitung zur Verfügung. Bei Interesse senden Sie Frau Junga bitte eine E Mail. Es werden viele Werbemedien genutzt. Angefangen bei unserer E Mail Signatur, über redaktionelle Beiträge in regionalen Zeitungen, Verteilung von Flyern und Plakaten, Online Einträge in Veranstaltungskalendern, Facebook, HVV Fahrgastfernsehen und, und, und Wir möchten alle Aussteller auch in Ihrem Interesse bitten auf den 6. Hamburger Bildungskiez aufmerksam zu machen z.b. durch persönliche Einladungen ihrer Firmenkontakte über XING, Newsletter, Bekanntmachung auf der eigenen Webseite laden Sie ihre Freunde bei Facebook oder Businesspartner ein, posten einen Beitrag oder teilen Sie die Beiträge unserer Seiten. Wir freuen uns über Ihre Unterstützung. Kontaktieren Sie Frau Junga gerne über die untenstehende Festnetz Nummer. ACHTUNG: Vom bis befindet sich Frau Junga im Urlaub. Ihre Anfragen werden in dieser Zeit nicht bearbeitet. Am Montag, den , erhalten Sie eine Mail mit einer Mobil Nummer, damit Sie Frau Junga vor und während der Messe erreichen können. Die Geschäftsstelle wünscht Ihnen einen schönen Messetag und verbleibt mit herzlichen Grüßen. Melanie Junga Veranstaltungsorganisation Undine Gustavus Geschäftsstellenleitung Weiterbildung Hamburg e.v. Normannenweg 17 21, Hamburg Tel: Fax veranstaltungen@weiterbildung hamburg.net hamburg.net Aussteller Informationen

6 Aussteller Informationen

7 Der Messestand ist an diesem Tag das Aushängeschild Ihres Unternehmens. Die Gestaltung des Standes und der damit verbundene Widererkennungswert Ihres Unternehmens sind für Besucher ganz besonders wichtig. Deshalb ist es entscheidend, dass der Stand attraktiv und einladend gestaltet ist, damit er ansprechend und sympathisch zugleich wirkt. Achten Sie jedoch darauf, dass genügend Raum für Kundengespräche zur Verfügung steht. Stellen Sie Ihren Stand nicht zu voll und überfrachten Sie den interessierten Besucher nicht mit zu vielen Informationen oder Werbeartikeln Entscheiden Sie sich für die Produkte, die Sie verstärkt bewerben möchten. Zögern Sie nicht, dem Besucher anzubieten, fehlendes Material gerne zuzuschicken. Die Eindrücke und Rückschlüsse, die beim Betrachten des Messestandes gezogen werden, werden vom Kunden/Besucher unweigerlich auf das Unternehmen projiziert. Das Personal an Ihrem Stand ist ganz entscheidend für Ihren Messeerfolg! Überlegen Sie genau, welche MitarbeiterInnen Ihr Unternehmen auf der Messe repräsentieren. Beziehen Sie in Ihre Entscheidung ein, welche MitarbeiterInnen mit Begeisterung teilnehmen möchten. Nichts ist schlimmer als ein unmotivierter Kollege, dem das eigentlich nicht so liegt. Bereiten Sie sich und Ihr Team mit einem Briefing auf den Messetag vor. Hier ist es auch wichtig, das Personal nochmals auf typische Fehler hinzuweisen, die häufig vorkommen, da Sie einfach unbewusst passieren. Hier ein paar Beispiele: Falsche Fragetechnik (offene/geschlossene Fragen) Beispiel: Kann ich Ihnen helfen? >> Häufigste Antwort: Nein danke, ich will mich erstmal umsehen. >> Fragen Sie doch lieber: Interessiert Sie etwas Bestimmtes? Messepersonal steht in einer Ecke oder hinter dem Mobiliar versteckt Messepersonal ist mit sich selbst beschäftigt, z.b. Lesen, Essen, Trinken Die Eindrücke und Rückschlüsse, die nach einem Gespräch mit dem Messepersonal gezogen werden, werden vom Kunden/Besucher unweigerlich auf das Unternehmen projiziert. Gehen Sie auf die Besucher zu. Achten Sie durchgehend auf eine offene, positive Körperhaltung. Seien Sie aktiv und begeistern den Standbesucher im Dialog und gehen auf die Wünsche jedes Einzelnen ein auch wenn der Messetag schon sechs Stunden andauert! Ein letzter Tipp: Brechen Sie Gespräche, wenn Sie merken, dass die Wünsche des Besuchers und Ihr Angebot nicht übereinstimmen, schnell und höflich ab. Hilfreich: nutzen Sie die Messevielfalt in Hamburg und besuchen Sie andere Messen um Eindrücke zu gewinnen. Beobachten Sie das Messepersonal und sehen sich die Messestände an und lassen Sie diese auf sich wirken. Aussteller Informationen

8 Der größte Teil der Messebesucher steht morgens nicht mit dem dringenden Wunsch auf Ich gehe heute auf die Messe und lasse mich von jedem Aussteller auf den Stand ziehen, um mich berieseln zu lassen. Die Mehrzahl der Besucher möchte sich erst einmal aus sicherer Entfernung ein Bild von den Angeboten machen. Wie also schaffen Sie es den Messebesucher zur Kontaktaufnahme zu bewegen? Überlegen Sie sich als erstes, welches Ziel Sie mit Ihrem Messeauftritt verfolgen! Nicht immer passt eine Aktion auch zu dem, was Sie erreichen wollen. Wollen Sie eher wenige, aber gezielte Gespräche führen und zu Abschlüssen kommen, kann Sie eine aufwendige Darbietung von Ihrem eigentlichen Vorhaben abhalten. Wollen Sie jedoch Ihren Bekanntheitsgrad steigern, dann ist dies genau der richtige Weg. Viele Messen zeigen, dass Messestände, die den Besuchern etwas Besonderes anbieten eine deutlich höhere Aufmerksamkeit auf sich ziehen, was Sie in diesem Fall auch erreichen möchten. Mit kleinen Attraktionen und Demonstrationen lockt man Besucher am ehesten an den Stand. Leider wird dies viel zu selten genutzt und aktiv umgesetzt! Wenn Sie eine Aktion an Ihrem Messestand planen, denken Sie daran, dass es einen noch stärkeren Effekt auslöst, wenn diese auch zum Thema bzw. Ihrem Unternehmen passt. So fällt es Ihnen vielleicht auch leichter, eine eigene Idee zu entwickeln. Nutzen Sie das, was Sie im Haus zur Verfügung haben, denn Sie wollen ja auch zeigen, wer Sie sind. Bieten Sie Weiterbildungen im handwerklichen Bereich an, so lassen Sie sich etwas handwerkliches z.b. einen Geschicklichkeitstest einfallen. Sie bieten Simulationen für ihre TeilnehmerInnen im Hause an? Warum nicht auch den Besuchern der Messe? Haben Sie auch Mut zu ausgefallenen Ideen! Geben Sie dem Besucher einen Grund, nicht an Ihrem Stand vorbeizugehen. Kugelschreiber, Traubenzucker, Schlüsselanhänger und Blöcke sind die Klassiker unter den Giveaways. Die können und sollen Sie auch gerne benutzen. Es sind einfache und günstige Artikel zur konkreten Gebrauchsnutzung für den Alltag und werden von Besuchern immer gern angenommen. Sie wollen es kreativer? Überlegen Sie, welches Geschenk Sie den Kunden anbieten können, das bei anderen einen Ich will das auch haben Effekt auslösen könnte. Hier ein paar Beispiele: Ein neuer Trend sind Mikrofaser Reinigungstücher für elektronische Kleingeräte wie Smartphones und Tablets. Diese gibt es inzwischen ein vielen verschiedenen Größen und Formaten. Ideal geeignet ist es für Sie in Verbindung mit einem aufgedruckten QR Code, der zu Ihrer Webseite führt. Die Visitenkarte mit praktischem Zusatznutzen. So gut wie jeder besitzt heutzutage ein Handy oder Smartphone. Stoff Handy Taschen werden daher immer beliebter, um die technischen Geräte vor Beschädigungen zu schützen. Diese gibt es in vielen verschiedenen Stoffen und lassen sich beliebig bedrucken. So hat man Ihr Unternehmen quasi täglich in der Hand. Wer isst oder trinkt nicht gern zwischendurch eine Kleinigkeit? Bei Besuchern immer wieder gern gesehen, die Portion Bildung oder Bildung to go. Es muss nicht immer der klassische Traubenzucker oder die Gummibärchen sein. Es gibt viele interessante und ausgefallene Ideen, um zu erreichen, dass Sie auf der Messe in aller Munde sind. Wie wäre es mal mit Ahoj Brausepulver, Mini Salz Bretzeln oder Wasabi Erdnüsse. Eine gesunde Variante zum Verzehr wären z.b. Snackbecher mit Studentenfutter, Bio Müsli im Portionsbeutel oder gebrandetes Obst. Aussteller Informationen

9 Achten Sie bei der Verteilung dieser Give Aways darauf, dass Sie an Besucher und nicht, wie so häufig, an andere Aussteller vergeben werden. Das Gewinnspiel auf einer Messe als Idee ist der Klassiker. Besucher werden dadurch an den Messestand gelockt, um diese in ein Verkaufsgespräch zu verwickeln und deren Daten, natürlich mit entsprechendem Einverständnis, zu nutzen. Sie können Eventmodule wie Glücksrad, Lostrommel oder den Heißen Draht dazu nutzen. Sehr beliebt sind inzwischen Schätzspiele, da der Aufwand gering und nicht kostspielig ist. Aufgabe ist es jeweils, den Besucher so genau wie möglich etwas schätzen zu lassen. Das kann entweder das Gewicht oder die Anzahl von Gegenständen (Spielfiguren, Bausteine, Äpfel, oder Give Aways mit Ihren Logo) sein. Überlegen Sie doch mal, was zu Ihrem Unternehmen passt. Bewegung am Stand zieht immer Blicke und Interesse auf sich. Lassen Sie den Besucher selbst aktiv werden. Sie haben einen Fahr oder Reaktionssimulator im Hause? Nutzen Sie das! Ein Livezeichner könnte z.b. in minutenschnelle ein Portrait von Ihrem Mitarbeiter und dem Besucher während des Gesprächs zeichnen. Dieses Andenken lässt Ihr Kunde Sie bestimmt so schnell nicht vergessen! Sie werden nicht mal daran gehindert, ihrer eigentlichen Aufgabe nachzugehen: Gespräche führen. Nutzen Sie die Messevielfalt in Hamburg und besuchen Sie andere Messen um Eindrücke zu gewinnen und sich Ideen zu holen. und es empfiehlt sich immer, schon im Vorwege, auf Ihre Teilnahme an der Messe und Ihr Messeangebot aufmerksam zu machen in der Presse, Sozialen Netzwerken oder Ihrer Unternehmenswebseite. Aussteller Informationen

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