Kurzprofil Schön Klinik. Prien am Chiemsee, 2014
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- Marcus Neumann
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1 Kurzprofil Prien am Chiemsee, 2014
2 Agenda Wer wir sind Was wir tun Was der Patient spürt Was beim Mitarbeiter ankommt Was das in Zahlen bedeutet Seite 2
3 Unser Anspruch an gute Medizin: Seite 3
4 Agenda Wer wir sind Was wir tun Was der Patient spürt Was beim Mitarbeiter ankommt Was das in Zahlen bedeutet Seite 4
5 Fokussiert und messbar seit Gründung der ersten Klinik 1 Bundesland 16 Standorte 4 Bundesländer Alle DIN-EN_ISO-zertifiziert FOKUS 1 Fachbereich: Psychosomatik FOKUS 3 strategische Fachbereiche: Psychosomatik Orthopädie Neurologie + ergänzende Spezialisierungen 1. Ergebnismessung: 1 Krankheitsbild Konsequente Ergebnismessung: 145 Krankheitsbilder >2.600 Indikatoren Anmerkung: Ab Januar 2014 Chirurgisch-Orthopädische Fachklinik Lorsch als 17. Standort Seite 5
6 Resultat einer langen Tradition: Die hat die umfangreichste und konsequenteste Ergebnismessung in Deutschland Behandelte Patienten in 2013 > Patientenzufriedenheitsbögen in 2013 > Dokumentierte Datenpunkte in 2012 (z.b. Schmerzverlauf) Quelle: SKV QM 2014 Seite 6
7 Agenda Wer wir sind Was wir tun Was der Patient spürt Was beim Mitarbeiter ankommt Was das in Zahlen bedeutet Seite 7
8 Top Qualität in der Medizin für unsere Patienten direkt spürbar Fachbereich Orthopädie Psychosomatik Neurologie Beinschmerz bei Bandscheibenvorfällen Effektstärke bei Behandlung von Depressionen Gelungener Kostaufbau in der Frühreha nach Hirninfarkt Top Qualität 63,4-84,1% 10,1 Bad Arolsen 1,2 Bad Bramstedt 1,1 Bad Staffelstein 1,5 Berchtesgaden 1,1 Eilbek 1,5 Roseneck 1,1 58,6 +21,3% 78,9 75,8 76,5 71,1 Bei Aufnahme 3 Monate später Starnberger See 1, Zielbereich = Wert kleiner 30 Ab 0,8 = großer Behandlungseffekt Anteil Patienten in % Direkt spürbar Zurückgewonnene Beweglichkeit - nahezu schmerzfrei Wieder mehr Lebensfreude aufgrund signifikanter Therapieerfolge bei Depressionen (PHQ Depressivität) Feste Nahrungsaufnahme über den Mund führt zu erhöhter Lebensqualität Quelle: SKV QM 2014 Seite 8
9 Medizin steht im Vordergrund Servicequalität und Ambiente sorgen dafür, dass sich der Patient bei uns spürbar besser aufgehoben fühlt Ausgezeichnete Servicequalität In unseren Kliniken sind Servicemanager für die Servicequalität verantwortlich Attraktive Lage Unsere Kliniken zeichnen sich durch ihre genesungsfreundliche Lage aus Ambiente zum Wohlfühlen Unsere Kliniken verfügen über ein besonders ansprechendes Ambiente zum Wohlfühlen Seite 9
10 Agenda Wer wir sind Was wir tun Was der Patient spürt Was beim Mitarbeiter ankommt Was das in Zahlen bedeutet Seite 10
11 Auch als Arbeitgeber möchten wir für unsere Mitarbeiter messbar und spürbar besser sein Auswahl Mitarbeiter Einarbeitung Schneller, transparenter Bewerbungsprozess Strukturierte Interviews Einführungstage Patenprogramme Regelmäßiges Feedback Personalentwicklung Mitarbeiterbindung Stationsleiterkurse Führungsnachwuchsprogramme Einsatz von Feedbackinstrumenten Mitarbeitergespräche und Vorgesetztenbeurteilung Vereinbarkeit von Beruf & Familie Betriebliches Gesundheitsmanagement Zielsetzung: Hohe Mitarbeiterzufriedenheit Seite 11
12 3 Standorte der gehören 2014 zu den 10 besten Arbeitgebern im deutschen Gesundheitswesen Eckdaten GPtW Jährlicher Wettbewerb Beste Arbeitgeber im Gesundheitswesen 2014 sind wir 3 mal unter den Top 10 Kliniken Seite 12
13 Agenda Wer wir sind Was wir tun Was der Patient spürt Was beim Mitarbeiter ankommt Was das in Zahlen bedeutet Seite 13
14 Die auf einen Blick Standorte Anteil von 88% Akutmedizin % Leistung von 637 Mio. EUR Rund behandelte Patienten Orthopädie Neurologie Psychosomatik Innere Medizin Chirurgie Spezialisierung auf Orthopädie, Neurologie und Psychosomatik (80% der Leistung) Rund Mitarbeiter Quelle: CO&UE 2014 Seite 14
15 Die betreibt Kliniken an 17 Standorten * in Bayern, Hamburg, Hessen und Schleswig-Holstein Bad Bramstedt Neustadt Hamburg Eilbek Bad Arolsen Bad Staffelstein Chirurgisch-Orthopädische Fachklinik Lorsch ab Mai 2014 Lorsch Nürnberg Fürth München Harlaching München Schwabing Bad Aibling Harthausen Vogtareuth Roseneck (Prien und Rosenheim) Starnberger See Berchtesgadener Land * Anmerkung: 17 Standorte beinhalten die Tagesklinik Hamburg und Tagesklinik München Seite 15
16 Seit 1985 ist die kontinuierlich gewachsen Leistung Summe Kliniken in Mio. EUR Übernahme Übernahme Nürnberg Fürth Übernahme Fachklinik Lorsch Eröffnung Übernahme Neustadt Neubau Eröffnung Bad Aibling Neubau Eröffnung Übernahme München Harlaching Sanierung und Neubau Übernahme Vogtareuth Erweiterungsbauten Übernahme Bad Arolsen Hamburg Eilbek Erweiterungsbauten Übernahme 591 München Schwabing 637 Eröffnung Roseneck Neubau 6 10 Bad Bramstedt Neubau Bad Staffelstein Neubau Eröffnung Berchtesgadener Land Neubau Übernahme Starnberger See Generalsanierung Eröffnung Bad Arolsen Neubau Übernahmen Harthausen Rosenheim Seite 16
17 Die verzeichnet ein kontinuierliches Patientenwachstum Entwicklung Anzahl behandelter Patienten 1 in Tsd % p.a Anzahl entlassene stationäre Fälle Quelle: CO&UE 2014 Seite 17
18 Die fokussiert sich auf 3 medizinische Schwerpunkte mit Wachstumspotenzial und Akutmedizin Leistung, gesamt (2013) in Prozent Nach Schwerpunkten Nach Akut/ Reha Chirurgie Reha Innere Medizin 11% 9% 33% Orthopädie 12% Psychosomatik 20% 27% 88% Neurologie Akut Die Leistung der resultiert zu 80% aus 3 medizinischen Fachbereichen 88% aus Akutmedizin Quelle: CO&UE 2014 Seite 18
19 Jedes Jahr 6% mehr Mitarbeiter in 2013 arbeiten Kolleginnen und Kollegen bei der Entwicklung Anzahl Mitarbeiter % Anmerkung: Übernahme der Chirurgisch-Orthopädischen Fachklinik Lorsch ab Januar 2014 Quelle: CO&UE 2014 Seite 19
20 Viele Kliniken behaupten besser zu sein. Wir möchten es beweisen. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Seite 20
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