Bacher Integrated Management

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1 Ihre IT-Verantwortung wir tragen sie mit. Bacher Integrated Management Das zentrale IT-Infrastruktur Management-Portal

2 BIM gibt den EINBLICK. Das zentrale IT-Infrastruktur Management-Portal von Bacher Systems. Bacher Integrated Management (BIM) setzt einen Quantensprung in Richtung einfacher und sicherer Betrieb der IT-Infrastruktur. Wir haben dieses Tool entwickelt, um IT-Verantwortliche optimal bei ihren wichtigen Themen zu unterstützen: Hohe Planungssicherheit Effiziente Nutzung der IT-Infrastruktur Stabil laufende IT-Services BIM ist ein Web-Portal, das auf klassischen Management-Tools von IT-Lösungen aufsetzt, daraus seine Daten bezieht und diese in den richtigen Zusammenhang stellt. Das verschafft IT-Verantwortlichen die Sicht auf das Wesentliche und einen einzigartigen Überblick. BIM bringt speziell für Service-orientierte IT-Infrastrukturen Vorteile, die kein anderes Tool bieten kann. BIM bietet IT-Verantwortlichen einen kompakten, umfassenden Überblick über ihre IT-Infrastruktur. Kunden von Bacher Systems steht der Zugriff auf das BIM-Web-Portal im Rahmen eines aktiven Wartungsvertrags für ihre IT-Lösung kostenlos zur Verfügung. BIM liefert IT-Verantwortlichen entscheidende Informationen zu zentralen Fragen: Welche IT-Infrastruktur habe ich im Einsatz? Nutze ich diese effizient nach Best Practice-Standards? Läuft alles reibungslos oder gibt es irgendwo Probleme? Habe ich ausreichend oder brauche ich mehr Kapazität? Bis wann stehen meine IT-Systeme unter Wartung?

3 BIM schafft den ÜBERBLICK. Drei Module für den Blick auf das Wesentliche. Bacher Integrated Management (BIM) ist übersichtlich in drei Modulen nach den unterschiedlichen Funktionen aufgebaut und absolut intuitiv zu bedienen. Das verschafft IT-Verantwortlichen schnell und einfach den Blick auf das Wesentliche. 1. Inventory Database bietet ÜBERBLICK über: alle Infrastruktur-Komponenten, die bei Bacher Systems unter Wartung stehen die Details der IT-Systeme inklusive Informationen zur Konfiguration die laufenden Verträge (wie Wartung oder bestehende IT-Konten) bringt IT-Verantwortlichen: einen umfassenden Überblick über die gesamte IT-Infrastruktur die einfache Kontrolle über den Lebenszyklus der IT-Komponenten eine fundierte Grundlage für ihre Investitionsplanung und -entscheidungen 2. Operations Dashboard bietet EINBLICK in: den Gesundheitszustand der IT-Umgebung auf Basis der wichtigsten Indikatoren die aktuelle Auslastung der IT-Systeme die optimale Nutzung der IT-Infrastruktur nach bewährten Standards bringt IT-Verantwortlichen: eine optimale Basis für den sicheren Betrieb der IT-Infrastruktur eine Grundlage für die bestmögliche Nutzung der IT-Infrastruktur weniger Zeit- und Ressourcenaufwand für das Management der IT-Systeme

4 BIM bringt den DURCHBLICK. 3. Service Center bietet DURCHBLICK bei: Anfragen an das Support-Team und die Möglichkeit, diese direkt über das Portal zu stellen Störungen in Ihrer IT-Infrastruktur und zeigt den aktuellen Status der Behebung Ereignissen, die sich kritisch auf Ihre IT auswirken können (wie Sicherheitswarnungen oder ähnliches) bringt IT-Verantwortlichen: eine zentrale Anlaufstelle für alle Anfragen an das Support-Team von Bacher Systems rund um die Uhr höhere Support-Qualität und weniger Zeitaufwand im Incident-Management die Sicherheit, möglichen Beeinträchtigungen im Betrieb aktiv vorzubeugen und sie zu vermeiden

5 BIM bietet IT-Verantwortlichen fünf entscheidende Vorteile: Blick auf das Wesentliche für mehr Sicherheit im Betrieb. Die Komplexität von IT-Infrastrukturen steigt und damit auch das Ausmaß an unterschiedlichen Daten und Quellen. BIM ersetzt nicht herkömmliche Oberflächen zur Administration von IT-Lösungen, sondern setzt darauf auf und ermöglicht IT-Verantwortlichen den Blick auf die für sie wesentlichen Informationen ohne großen Aufwand. Rund um die Uhr grundlegende Informationen zur IT-Infrastruktur. Um unseren Kunden grundlegende Informationen zu ihrer IT-Infrastruktur zu bieten, werden Daten aus unterschiedlichen Quellen korreliert und im richtigen Zusammenhang zentral dargestellt. Das liefert aussagekräftige Anhaltspunkte, die eine gute Orientierung schaffen und fundierte Entscheidungen ermöglichen. Für unsere Kunden nach Best Practices entwickelt. Um unseren Kunden den einfachen und sicheren Betrieb ihrer IT-Infrastruktur zu erleichtern, haben wir BIM geschaffen. In der Entwicklung und der laufenden Verbesserung gehen wir besonders auf die Anforderungen unserer Kunden ein und lassen unser gesamtes Know-how aus rund einem Vierteljahrhundert Praxiserfahrung einfließen. Funktionen werden laufend erweitert und optimiert. Unser Ziel ist es, unsere Kunden stets optimal im Betrieb ihrer Infrastruktur zu unterstützen. Daher entwickeln wir das Portal laufend weiter, schaffen neue Funktionen und optimieren bestehende Features. Zentrale Schnittstelle für eine einfache und effiziente Zusammenarbeit. Das zentrale Web-Portal und die darin enthaltenen Informationen stehen den Kunden von Bacher Systems zu jeder Tageszeit zur Verfügung. Der modulare Aufbau macht das Portal einfach sowie intuitiv zu bedienen. Benutzer behalten einfach den Überblick und die Orientierung.

6 Ihre IT-Verantwortung wir tragen sie mit. Bacher Systems Ihr Partner für eine Service-orientierte IT-Infrastruktur. Unternehmen müssen heutzutage rasch auf neue Geschäftschancen reagieren. Eine Service-orientierte IT-Infrastruktur ermöglicht, IT-Services in der geforderten Schnelligkeit, Service-Qualität sowie Sicherheit bereitzustellen und stellt damit einen ganz wesentlichen Teil des Geschäftserfolgs eines Unternehmens dar. 25 Jahre Expertise im Aufbau und Betrieb von IT-Infrastrukturen. Zahlreiche österreichische Top-100 Unternehmen setzen seit rund einem Vierteljahrhundert auf den Service und die Qualität von Bacher Systems. Von unseren rund 80 Mitarbeitern sind mehr als die Hälfte erfahrene IT-Experten mit umfassenden Know-how. Wir arbeiten eng mit führenden IT-Herstellern zusammen und richten unsere IT-Lösungen und Serviceleistungen stets am aktuellen Stand der Technik und an den Anforderungen unserer Kunden aus. Umfassende Serviceleistungen aus einer Hand. Das beginnt bei der Beratung und Konzepterstellung, welche an die individuellen Anforderungen der erforderlichen IT-Services angepasst sind. Auf dieser Basis wird der Aufbau einer Service-orientierten IT-Infrastruktur konkret geplant und durchgeführt. Die maßgeschneiderte Unterstützung im Betrieb bei Bedarf bis hin zur Übernahme der gesamten Betriebsführung rundet das Leistungsspektrum ab. Teamwork für den einfachen und sicheren Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den Betrieb ihrer IT-Infrastruktur zu erleichtern. In allen IT-Projekten denken wir im Team bereits in der Konzept-Phase den einfachen und sicheren Betrieb mit und berücksichtigen das immer im Lösungsdesign. Wir bieten unseren Kunden ein breites Spektrum an Supportund Betriebsführungsleistungen passend zu den unterschiedlichen Anforderungen und setzen in diesem Bereich fortlaufend auf Innovation. Bacher Systems EDV GmbH Clemens-Holzmeister-Straße Wien Tel.: Fax:

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