Preis- und Leistungsverzeichnis Gültig ab März 2015

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1 Preis- und Leistungsverzeichnis Gültig ab März 2015 s Kapitel A: Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges) Kapitel B: Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden. Kapitel C: Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden Kapitel D: Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und Geschäftskunden DSV EHP Deutscher Sparkassenverlag Urheberrechtlich geschützt Die Sparkasse kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand einer Vereinbarung oder im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgeführt sind und die im Auftrag des Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden und die, nach den Umständen zu urteilen, nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen. 1

2 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges Dienstleistung Preis in EUR 1. Sparkonto 1.1 Zusendung Sparkassenbuch 0, Kennwortvereinbarung 0, Aufbewahrung eines Sparkassenbuchs 20,00 p.a. 1.4 Wertstellung - Bareinzahlung Sparkonto Einzahlungstag - Barauszahlung Sparkonto Auszahlungstag 2. Reisezahlungsmittel Reiseschecks Einlösung von Fremdwährungs-/Reiseschecks mindestens je Stück 2,50 3. Kontoüberziehungen Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingeräumten Kreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die vertraglich vereinbarten Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine Vereinbarung nicht getroffen, sind die im Preisaushang aufgeführten Überziehungszinsen zu zahlen; dies gilt auch für Geschäftskunden. Bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften. 4. Sonstige Kredite Erstellung eines Jahreskontoauszugs Jede Vertragsänderung nach Unterschrift (z.b. Tilgungsaussetzung, Ratenänderung) je Konto p.a. 20,00 150,00 5. Wertpapiere 5.1 Depotleistungen - Depotpreis - Verwahrung und Verwaltung von Wertpapieren Abrechnung und Belastung (jährlich) auf Basis des Bestands am Mindestpreis je Depot inkl. Mwst. 8,93 - Mindestpreis je Depotposten inkl. Mwst. 2,98 - Girosammelverwahrung inkl. Mwst 1,4875 vom Kurswert - Streifbandverwahrung inkl. Mwst 1,4875 vom Kurswert - Wertpapierrechnung inkl. Mwst 1,4875 vom Kurswert 2

3 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges Dienstleistung Preis in EUR - Sonderleistungen auf Wunsch des Kunden - Duplikaterstellung (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht), inkl. Mwst. 10,00 - unterjährige Depotaufstellung, inkl. Mwst. 11,90 - Erträgnisaufstellung, inkl. Mwst. 10,00 - Depotübertragung nur fremde Kosten - Jahressteuerbescheinigung unentgeltlich - Nacherstellung Jahressteuerbescheinigung inkl. Mwst. 10, Effektive Stücke - Einlieferung/Auslieferung inkl. Mwst. 12,50 - Erneuerung Bogen (sofern Institut nicht Umtauschstelle ist), inkl. Mwst. 12,50 - Einlösung von fälligen Wertpapieren, Zins- und Dividendenscheinen (sofern Institut nicht Zahlstelle ist), inkl. Mwst. 0,25 % vom Bruttobetrag mind. 10,00 - Beschaffung von Ersatzurkunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) Fremde Kosten 5.3 Transaktionsleistungen - An- und Verkauf von Wertpapieren - Eigene Kosten - Provision - Aktien, Zertifikate, Optionsscheine, börsennotierte Investmentfonds Provision bei inländischen Aktien-Börsen vom Kurswert bis 4.999,99 1,00 % mind. 20,00 Zzgl. Clearing- und Maklergebühr (fremdes Entgelt) ab 5.000,00 0,80 % mind. 20,00 ab ,00 0,70 % mind. 20,00 ab ,00 0,60 % mind. 20,00 ab ,00 0,50 % mind. 20,00 - Festverzinsliche Wertpapiere 0,50 % mind. 20,00 Berechnung vom Kurs-/Nennwert + Clearing- und Maklergebühr Festverzinsliche Wertpapiere (Renten) werden berechnet: - bei Kurs bis 59,99 in % aus dem Kurswert - bei Kurs ab 60,00 bis 109,99 in % aus dem Nennwert - bei Kurs ab 110,00 in % aus dem Kurswert - Investmentfonds Deka zum jeweiligen Ausgabe-/Rücknahmepreis - Investmentfonds andere Anbieter zum jeweiligen Ausgabe-/Rücknahmepreis - Limite Gilt auch für Teilausführungen - Erteilung mit Auftragsausführung inkl. Mwst. 0,00 - Erteilung ohne Auftragsausführung inkl. Mwst. 5,00 - Änderung inkl. Mwst. 5,00 - Streichung inkl. Mwst. 5,00 - Verlängerung inkl. Mwst. 5,00 - Fremdkosten in- und ausländische Börsen, sonstige Handelsplätze Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Vorgabe des Börsenplatzes an. Insbesondere können je nach Börse und/oder Wertpapierart bei der Maklergebühr (Courtage) unterschiedliche Bemessungsgrundlagen oder auch Pauschalpreise gelten. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei Ihrem Wertpapierberater erfragen. - Umlagegebühr Sofern der Verkauf in einer anderen Lagerstätte erfolgt als der Kundenbestand verbucht ist, fällt eine Umlagegebühr an. Der Betrag ist lagerstellenabhängig. 3

4 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges Dienstleistung Preis in EUR - Kapitaltransaktionen Ausübung von Bezugsrechten, Umtausch-/Übernahme-/Rückkaufangebot; Optionsscheinausübung - Mindestpreis inkl. Mwst. 5, Ersatz von Aufwendungen Der Ersatz von Aufwendungen der Sparkasse richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. 6. Safes/Verwahrstücke Mietpreis für Safes (pro Jahr) inkl. MwSt. und Versicherung bis 5,5 cm 40,00 bis 17,0 cm 60,00 ab 34,0 cm 100,00 7. Sonstiges 7.1 Bareinzahlung zugunsten Dritter - auf ein Konto bei uns 5,00 - auf ein Konto bei anderen Kreditinstituten 20, Erträgnisaufstellung 1 10, Auf Wunsch des Kunden vorgenommene - Telefonate (inkl. MwSt.) je Einheit 0,30 - Telefaxe (inkl. MwSt.) je Einheit 0,30 - Fotokopien (inkl. MwSt.) je Einheit 0,60 - Nachforschungen - zur ordnungsgemäßen Ausführung von Zahlungsvorgängen (soweit nicht durch fehlerhafte Angabe der Kundenkennung des unentgeltlich Zahlungsempfängers durch den Kunden verursacht) - sonstige Nachforschungen je angefangene ¼ Stunde (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 20, Duplikaterstellung (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 10, Bankauskunft im Auftrag des Kunden (für Privatkunden nicht vorgesehen) 10,00 zzgl. fremde Kosten 7.6 Bankbürgschaft (Aval) - Avale - Bearbeitungsentgelt 25,00 - Provision Kreditavale 1,50 % mind. 10,00 - Provision sonstige Avale 1,20 % mind. 10,00 1 Die Erstellung der Jahressteuerbescheinigung erfolgt unentgeltlich. 4

5 Dienstleistung I. Girokonten 1. Preismodelle für Girokonten 1.1 Pauschalpreismodelle für Privatkonten Preis in EUR Giro Komfort (Pauschalpreis beinhaltet alle Buchungen, 1 SparkassenCard,1 MasterCard Standard, mit Sollzinsbonus) Giro Service (Pauschalpreis beinhaltet alle Buchungen, 1 SparkassenCard) 7,50 9,00 Giro Online (Pauschalpreis für Home-Banking-Kunden. Beinhaltet alle online-buchungen, 1 SparkassenCard) pro angefangenem Monat Giro Start (Pauschalpreis für Junge Kunden zw Jahren in Ausbildung, Studium.. Beinhaltet alle Buchungen, 1 SparkassenCard und 1 MasterCard Standard, 100 % Rabatt während Ausbildung, Studium ) Super Giro (Pauschalpreis für Junge Kunden bis 18 Jahre. Beinhaltet alle Buchungen, 1 SparkassenCard) pro angefangenem Monat 3,00 3,00 0,00 Bürgerkonto Nur für Neuabschlüsse (Pauschalpreis beinhaltet Buchungen,1 SparkassenCard) Pro angefangenem Monat 7, Einzelpreismodelle für Privatkonten Giro Classic (Einzelpreisberechnung. Beinhaltet mtl. 5 Freiposten für Bartransaktionen) pro angefangenem Monat -> Neuabschlüsse ab nicht mehr möglich 3, Preismodelle für Geschäftskonten Geschäftsgirokonto (Einzelpreisberechnung) pro angefangenem Monat 3,00 2. Postenpreise (Werden nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen) Die Kontoführung inkl. aller Buchungsposten ist in den obigen Pauschal-Preismodellen für Privatkunden enthalten. Ausnahmen sind: - Giro Online/Online Giro Light/Giro Start Buchungsposten beleghaft, Buchungsposten Direkterfassung 2,00 5

6 3. Kontoauszug (pro Vorgang) Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung in der vereinbarten Form, Häufigkeit und dem vereinbarten Verfahren Postversand von am Kontoauszugsdrucker nach 84 Tagen nicht abgerufenen Kontoauszügen und Rechnungsabschlüssen 0,10 Portokosten Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung eines Kontoauszugs-/ Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. Die Sparkasse unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen 2. Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden. 2,50 2 Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments. 6

7 II. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden 1. Allgemeine Informationen zur Sparkasse Name und Anschrift der Sparkasse Sparkasse Stockach Schillerstraße Stockach 1.2 Zuständige Aufsichtsbehörde Für die Zulassung zuständige Aufsichtsbehörde: Europäische Zentralbank, Sonnemannstraße 20, 60314Frankfurt am Main (Internet: Für den Verbraucherschutz zuständige Aufsichtsbehörde: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Str. 108, Bonn und Marie-Curie-Str , Frankfurt am Main (Internet: Eintragung im Handelsregister Amtsgericht Freiburg (HR Nr. A/ ) 1.4 Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. 1.5 Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Sparkasse unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von - Sonnabenden, - dem 24. und 31. Dezember, - dem Schmotzigen Donnerstag bis zum Ende der Servicezeiten. Annahmezeitpunkt (Cut-Off-Zeit): (sofern nicht an der konkreten Annahmevorrichtung abweichende Annahmezeitpunkte angegeben sind) Geht der Überweisungsauftrag nach dem an der Empfangsvorrichtung der Sparkasse oder im Preis- und Leistungsverzeichnis angegebenen Annahmezeitpunkt ein, so gilt der Überweisungsauftrag im Hinblick auf die Bestimmung der Ausführungsfrist (siehe Nummer 2.2.2) erst als am darauffolgenden Geschäftstag zugegangen. Hauptstelle Schillerstraße: - beleghafte Aufträge (z.b. beleghafte Überweisungsaufträge, Schecks) - beleglose Aufträge (z.b. Überweisungen per Online-Banking oder an unseren SB-Terminals) Geschäftsstellen: - beleghafte Aufträge (z.b. beleghafte Überweisungsaufträge, Schecks) - beleglose Aufträge (z.b. Überweisungen per Online-Banking oder an unseren SB-Terminals) 8:00 Uhr Ende Servicezeit Ende Servicezeit Vorgeschäftstag Ende Servicezeit 72 7/8 Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments.

8 1.6 Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Sparkassenverband Baden-Württemberg anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Sparkassenverband Baden-Württemberg Am Hauptbahnhof Stuttgart Näheres regelt die Schlichtungsordnung des Sparkassenverbandes Baden-Württemberg, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, Bonn, eingelegt werden. 72 7/8 Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments.

9 2. Überweisungen 2.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 4 in Euro oder in anderen EWR-Währungen Überweisungsauftrag a) Annahmefrist für Überweisungen Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II.1.5. b) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: - Überweisung in Euro Belegloser Überweisungsauftrag 6 Beleghafter Überweisungsauftrag 7 max. 1 Geschäftstag max. 2 Geschäftstage - Überweisungen in anderen EWR-Währungen Belegloser Überweisungsauftrag 6 Beleghafter Überweisungsauftrag 7 max. 4 Geschäftstage max. 4 Geschäftstage Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, sowie Zypern. Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ. 9

10 c) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Überweisung in der Kontowährung Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte: Überweisungsart Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse (SEPA- Überweisung) Überweisung mit IBAN/BIC in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet an einen anderen Zahlungsdienstleister EURO-Expresszahlung online (nur per Online-Banking möglich) beleghafte Überweisung 8 Überweisungsmodalitäten je Überweisung vom Girokonto beleglose Überweisung 9 per Dauerauftrag per Eilüberweisung je Überweisung per Zahlschein 0,75 0,38 0,38 10,00 20,00 0,75 0,38 0,38 10,00 0,15 % mind. 10,00 nicht vorgesehen 0,15 % mind. 10,00 7,50 0,15 % mind. 10,00 nicht vorgesehen 0,15 % mind. 10,00 nicht relevant nicht vorgesehen nicht vorgesehen nicht vorgesehen Hinweis: Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer I. 1.1 Pauschalpreismodelle für Privatkonten ). 8 9 Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ. Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 10

11 bb) Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung Entgeltpflichtiger Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) Höhe der Entgelte Entgeltregelung Entgelt (incl. Courtage) 0 0,15 % mind. 10,00 EUR 1 0,15 % mind. 10,00 EUR Hinweis: Das Entgelt wird zusätzlich zu den unter aa) ausgewiesenen Entgelten erhoben. d) Sonstige Entgelte Preis in EUR Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags - bei Postversand 2,50 - bei Einstellen in das elektronische Postfach 2,50 - bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker 2,50 Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 10,00 - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 10,00 Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 10,00 - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 10,00 Dauerauftrag: - Einrichtung und Ausführung zzgl. Buchungsposten 0,00 - Änderung einschließlich Aussetzung 1,25 - Löschung 0,00 Eilüberweisung zur Barauszahlung 15,00 Hinweis: Bei der auszahlenden Stelle können weitere Entgelte anfallen. 11

12 2.1.2 Entgelte bei Überweisungsgutschriften Bei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet: Überweisungsgutschrift aus Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse (SEPA-Überweisung) Überweisung ohne Angabe von IBAN/BIC in Euro von einem Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR Überweisung mit IBAN/BIC in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR- Mitgliedstaates lautet von einem anderen Zahlungsdienstleister Eilüberweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedsstaates lautet Entgelt in Euro 0,38 1,5 Promille (mind. 10,00) 0,38 1,5 Promille (mind. 10,00) 0,38 Hinweis: Für Überweisungseingänge in einer anderen Kontowährung wird zusätzlich zu den o.g. Entgelten folgendes Entgelt (inklusive Courtage) erhoben: 0,25, mindestens 1,50 EUR Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer I. 1.1 Pauschalpreismodelle für Privatkonten ) oder der Überweisende, z.b. bei grenzüberschreitenden Überweisungen, die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt. 12

13 2.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 10 in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung) 11 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) Überweisungsaufträge a) Ausführungsfrist Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Entgeltpflichtiger Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: Bei der Entgeltregelung 0 können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Bei der Entgeltregelung 2 können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. bb) Höhe der Entgelte Zielland/Produkt Schweiz/Monaco in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) übrige Länder (sonstige Zahlungen) 0,15 % mind. 10,00 EUR Entgeltregelung 0 1 0,15 % - mind. 10,00 EUR 0,15 % mind. 10,00 EUR Aufschlag/ Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 1) 10, andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. z. B. US-Dollar. Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). 13

14 Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung Entgeltregelung Entgelt (incl. Courtage) 0 0,15 % mind. 10,00 EUR 1 0,15 % mind. 10,00 EUR Hinweis: Das Entgelt wird zusätzlich zu den oben genannten Entgelten erhoben. cc) Sonstige Entgelte Preis in EUR Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags - bei Postversand 2,50 - bei Einstellen in das elektronische Postfach 2,50 - bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker 2,50 Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 10,00 - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 10,00 Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden. - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 10,00 - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 10,00 Dauerauftrag: - Einrichtung und Ausführung zzgl. Buchungsposten 0,00 - Änderung einschließlich Aussetzung 1,25 - Löschung 0,00 Eilüberweisung zur Barauszahlung 15, Überweisungsgutschriften a) Entgeltpflichtiger Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut getroffen wurde. Folgende Entgeltregelungen sind möglich: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: Bei der Entgeltregelung 0 können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Bei der Entgeltregelung 2 können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. 14

15 b) Höhe der Entgelte Bei einer Entgeltregelung 0 oder 2 werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet, die vom Überweisungsbetrag abgezogen werden: Absenderland/ Währung Schweiz/Monaco in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) übrige Länder Entgelt in Euro 0,15 % mind. 7,50 EUR 0,15 % mind. 7,50 EUR Aufschlag/ Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 2) 10,00 Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung Entgeltregelung Entgelt (incl. Courtage) 0 0,15 % mind. 7,50 EUR 2 0,15 % mind. 7,50 EUR Hinweis: Das Entgelt wird zusätzlich zu den oben genannten Entgelten erhoben. 15

16 3. Lastschriften 3.1 Preis in EUR Lastschriften innerhalb Deutschlands und aus anderen Staaten des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) Einzugsermächtigungslastschrift im Rahmen des Elektronischen Lastschriftverfahrens ( 7c ZAG) a) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von maximal einem Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II 1.5. b) Entgelte Lastschrifteinlösung Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Lastschrift - bei Postversand 2,50 - bei Einstellen in das elektronische Postfach 2,50 - bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker 2, SEPA-Basis-Lastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht.. b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen Lastschrifteinlösung aus Einreichung von Entgelt in EUR SEPA-Lastschrift innerhalb der Sparkasse 0,38 SEPA-Lastschrift von einem anderen Zahlungsdienstleister 0,38 c) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift - bei Postversand 2,50 - bei Einstellen in das elektronische Postfach 2,50 - bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker 2,50 Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats- 5,00 Widerrufs 13 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 16

17 3.1.3 SEPA-Firmen-Lastschrift Preis in EUR a) Ausführungsfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von Entgelt in EUR SEPA-Lastschrift innerhalb der Sparkasse 0,38 SEPA-Lastschrift von einem anderen Zahlungsdienstleister 0,38 c) Sonstige Entgelte Entgegennahme von Bestätigungen über die Ausstellung/Änderung eines SEPA-Firmenlastschrift-Mandates Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Firmen- Lastschrift - bei Postversand 2,50 - bei Einstellen in das elektronische Postfach 2,50 - bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker 2,50 Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs 5,00 17

18 3.2 Lastschriften aus weiteren Staaten Preis in EUR Ausführungsfrist Lastschriften werden baldmöglichst bewirkt SEPA-Basis-Lastschrift a) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von Entgelt in EUR Monaco 0,38 Schweiz 0,38 b) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA- Basis-Lastschrift - bei Postversand 2,50 - bei Einstellen in das elektronische Postfach 2,50 - bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker 2,50 Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats- Widerrufs 5, SEPA-Firmen-Lastschrift a) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von Entgelt in EUR Monaco 0,38 Schweiz 0,38 b) Sonstige Entgelte Entgegennahme von Bestätigungen über die Erteilung/Änderung eines SEPA- 5,00 Firmenlastschrift-Mandates Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA- Firmenlastschrift - bei Postversand 2,50 - bei Einstellen in das elektronische Postfach 2,50 - bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker 2,50 Bearbeitung eines Widerrufs am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs 5,00 18

19 3.3 Einreichungsfristen für SEPA-Firmen-Lastschrift SEPA-Basis-Lastschriften ( CORE -Verfahren): bei Erst- und Einmallastschriften bei Folgelastschriften frühestens 14 Kalendertage und spätestens 6 Geschäftstage bis Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift frühestens 14 Kalendertage und spätestens 3 Geschäftstage bis Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift 15 Uhr vor 15 Uhr von SEPA-Basis-Lastschriften mit verkürzter Vorlagefrist ( COR1 - Verfahren): bei Erst-, Einmal- und Folgelastschriften (Euro-Express-Lastschriften) frühestens 14 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift 15 Uhr vor SEPA-Firmen-Lastschriften: bei Erst-, Einmal- und Folgelastschriften frühestens 14 Kalendertage und spätestens 6 Geschäftstage bis Fälligkeit der SEPA-Firmen-Lastschrift 15 Uhr vor 19

20 4. Kartengestützter Zahlungsverkehr 4.1 Kreditkarten Preis in EUR Jahrespreise 14 MasterCard beim Preismodell -Giro Start/Giro Komfort- Standard Hauptkarte 0,00 MasterCard beim Preismodell -Giro Start/Giro Komfort - Standard Zusatzkarte 20,00 MasterCard beim Preismodell -Giro Start/Giro Komfort - Gold Hauptkarte 50,00 MasterCard beim Preismodell -Giro Start/Giro Komfort - Gold Zusatzkarte 50,00 MasterCard beim Preismodell -Giro Start/Giro Komfort - Platinum Hauptkarte 200,00 MasterCard beim Preismodell -Giro Start/Giro Komfort - Platinum Zusatzkarte 100,00 Kontomodell MasterCard Standard MasterCard Gold Giro Start X 50,00 Giro Online 20,00 65,00 Giro Service 20,00 65,00 Giro Komfort X 50,00 MasterCard Standard - Hauptkarte / Zusatzkarte 20,00 MasterCard Gold - Hauptkarte / Zusatzkarte 65,00 MasterCard Platinum - Hauptkarte 200,00 - Zusatzkarte 100,00 Ausstattung mit einem Bild aus Galerie (zusätzlich) 0,00 Mehrwertleistungen -zur Zeit keine- Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr)-Antrag der Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) mit Ersatz eines PIN-Briefes - Namensänderung 20,00 - Verlust durch den Kontoinhaber 20,00 - Kontowechsel siehe MasterCard Standard, Gold Postversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen 15 Portokosten Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) pro Auszug - bei Postversand 2,50 - bei Einstellen in das elektronische Postfach 2,50 Sperren einer MasterCard/Visa Card auf Veranlassung und im Interesse des 5,00 Kunden. (Die Sperranzeige gemäß den Kreditkartenbedingungen ist unentgeltlich.) Einsatz der Karte im EWR-Raum, sofern Zahlungen in Fremdwährung erfolgen 16 Einsatz der Karte außerhalb des EWR-Raums16 Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4) 1,00 % vom Umsatz 1,00 % vom Umsatz 20

21 4.2 Debitkarte (SparkassenCard) Preis in EUR Debitkarte (jährlich) 17 6,50 Täglicher Verfügungsrahmen 18 SparkassenCard je nach Einsatz 19 : (abweichender Verfügungsrahmen muss schriftlich vereinbart werden) Abheben von Bargeld an eigenen/fremden 20 Geldautomaten 500,00 Und Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und Dienstleistungsunternehmen 2.200,00 Und Aufladen der Geldkarte 500,00 Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr-) Antrag des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht.) - Namensänderung 0,00 - Kontowechsel 0,00 - Defekt bei offensichtlichem Kundenverschulden 5,00 - Verlust durch den Karteninhaber 5,00 Sperren einer Debitkarte auf Veranlassung und im Interesse des Kunden. (Die Sperranzeige gemäß den Bedingungen für die SparkassenCard und eine daraufhin erfolgende Sperre sind unentgeltlich.) 5,00 Einsatz der Debitkarte im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren und Dienstleistungen (Maestro) - im EWR 21 1,00 % Mind. 0,77 Max. 3,83 - bei Zahlung in Fremdwährung vom Verfügungsbetrag 1,00 % Mind. 0,77 Max. 3,83 - bei Zahlung in einem Land außerhalb des EWR vom Verfügungsbetrag 1,00 % Mind. 0,77 Max. 3,83 Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4) 4.3 GeldKarte - Aufladen unserer GeldKarten (bis max. 500 ) an unseren Terminals, die mit dem GeldKarte-Logo gekennzeichnet sind, und an unseren Geldautomaten (Ladeterminals) unentgeltlich an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen/Landesbanken 0,51 an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister 1,00 an electronic cash-terminals des Handels, die zusätzlich mit dem GeldKarte- oder dem girogo-logo gekennzeichnet sind unentgeltlich Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Debitkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse sind. Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat. Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde. Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein. EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 21

22 4.4 Barauszahlungen Barauszahlung an eigene Kunden am Schalter am Geldautomaten mit unserer SparkassenCard - im Rahmen Pauschalpreismodelle unentgeltlich unentgeltlich - im Rahmen Einzelpreisberechnung 1,00 EUR 0,38 EUR Privatgirokonten (mtl.5 Freiposten für Bartransaktionen pro angefangenem Monat) - im Rahmen Einzelpreisberechnung Geschäftsgirokonten 1,00 EUR 0,38 EUR mit unserer MasterCard entfällt 2 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR Barauszahlung an eigene Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern (ZD) mit Debitkarte (SparkassenCard) bei teilnehmenden Sparkassen und Landesbanken am Heimatsparkassenmodell am Schalter entfällt am Geldautomaten unentgeltlich bei ZD im EWR 22, die ein direktes Kundenentgelt 23 erheben: - Verfügungen im girocard-system in Euro entfällt unentgeltlich - Verfügungen im Maestro/Cirrus-System in entfällt 1,00 %, mind. 5,00 EUR Euro bei ZD im EWR 22, die kein direktes Kundenentgelt 24 erheben: - Verfügungen in den Zahlungssystemen EAPS, Meastro/Cirrus und V-Pay/Plus in Euro bei ZD im EWR 25 in Fremdwährung im Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus-System bei ZD außerhalb des EWR 25 im Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus-System entfällt entfällt entfällt 1,00 %, mind. 5,00 EUR 1,00 %, mind. 5,00 EUR 1,00 %, mind. 5,00 EUR mit Kreditkarte - im Inland / im Ausland 2 % vom Umsatz 2 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR mind. 5,00 EUR - im Ausland (bei Kontomodell Giro Start/Giro Komfort max. 5 0,00 EUR GAA-Verfügungen p.a. (darüber Regelpreis) Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem Entgelt belastet. 22

23 4.5 Ausführungsfrist Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingehen: Kartenzahlungen im EWR in Euro Kartenzahlungen im EWR) in einer anderen EWR-Währung 26 als Euro Kartenzahlungen außerhalb des EWR unabhängig von der Währung max. 1 Geschäftstag max. 4 Geschäftstage Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt. Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II Bareinzahlung Bareinzahlung eigener Kunden zugunsten Dritter auf Konten bei uns 5,00 auf Konten bei anderen Sparkassen 20,00 auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern 20,00 Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter bei anderen Zahlungsdienstleistern gelten die unter II b) und II a) dieses Preis- und Leistungsverzeichnisses geregelten Ausführungsfristen. Bareinzahlung fremder Kunden auf Konten bei uns 5,00 auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern nicht angeboten 27 Die Übermittlung von Kontoauszügen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. 23

24 5. Online-Banking und Electronic Banking 5.1 Online-Banking (PIN/TAN/FinTS) Bereitstellung des Online-Banking Zuganges mtl. 0,00 Ersatz-PIN/Ersatz Benutzername oder Ersatz-Passwort für Online- 6,00 Banking 6,00 Banking (Das Entgelt ist nur zu entrichten, wenn die Notwendigkeit der Ausstellung der Ersatz-PIN/Ersatz Benutzername oder Ersatz-Passwort ihre Ursache nicht im Verantwortungsbereich der Bank hat). Bereitstellung eines TAN-Generators - je TAN-Generator 9,90 Bereitstellung einer elektronischen Unterschrift - FinTS/HBCI-Karte 6,50 Benachrichtigung Kontowecker p.a. - per SMS 0,09 - per 0,00 - per PushTAN 0,02 Zusatz-Dienste Elektronisches Postfach 0,00 Elektronischer Kontoauszug 0,00 MasterCard estatement 0,00 LBS-Online-Abfrage 0, Electronic Banking Zugangsverwaltung für ELKO/EBICS/Service-Rechenzentrum Einrichtung: Kunden ID 0,00 Einrichtung: zusätzliche Kunden ID 10,00 Einrichtung: Kontonummer für die Kunden ID der DATEV 10,00 Einrichtung: Teilnehmer ID 10,00 Einrichtung: elektr. Kontoauszüge/Umsätze 10,00 Einrichtung/Änderung/Löschung von Auftragstypen 10,00 Zusätzliche Bereitstellung von Kontoinformationen auf Verlangen des Kunden 27 Elektronische Avise (MT 942) pro Konto und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren mtl. 0,00 Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940 a) pro Konto mtl. 0,00 und/oder b) pro bereit gestelltem Umsatz 0,00 Umsatzinformation in elektronischen Sammlern a) pro Konto mtl. 0,00 und/oder b) - pro bereit gestellter Datei 0,00 - pro bereit gestelltem Umsatz 0,00 27 Die Übermittlung von Kontoauszügen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. 24

25 Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940 pro Kontonummer und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren, z. B. für DATEV - pro bereit gestelltem Umsatz mtl. 0,00 Manuelle Freigabe von DSRZ-Dateien (im Kundenauftrag) 2,50 Manuelle Freigabe von terminierten DSRZ-Dateien (im Kundenauftrag) 5,00 25

26 5.3 Zahlungsdienste über Electronic Banking/FinTS Preis in EUR Beauftragung mittels FinTS: - Sammelüberweisung -> im SEPA-Überweisungsverfahren für Überweisungen (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 28 ) - je Sammelbuchung 0,38 - je Einzelauftrag 0,38 -> im SEPA-Überweisungsverfahren (in Drittstaaten 29 ) - je Sammelbuchung 0,38 - je Einzelauftrag 0,38 -> Eilüberweisung (Euro-Express) - je Posten 10,00 - Lastschrifteinzug 0,35 -> im Einzugsermächtigungsverfahren für Lastschriften aus dem Elektronischen Lastschriftverfahren ( 7c ZAG) - je Sammelbuchung 0,38 - je Einzelauftrag 0,38 -> im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 28 ) - je Sammelbuchung 0,38 - je Einzelauftrag 0,38 -> im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten 29 ) - je Sammelbuchung 0,38 - je Einzelauftrag 0,38 -> im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 28 ) - je Sammelbuchung 0,38 - je Einzelauftrag 0,38 -> im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten 29 ) - je Sammelbuchung 0,38 - je Einzelauftrag 0,38 28 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 29 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes EWR). 26

27 Preis in EUR Beauftragung mittels EBICS (ELKO bzw. FTAM): - Datenfernübertragung ohne elektronische Unterschrift je Datei 0,00 - Datenfernübertragung mit elektronischer Unterschrift je Datei 0,00 - zzgl. je Posten (wird nur erhoben, sofern im Auftrag oder im 0,38 Interesse des Kunden) - Überweisungen -> im SEPA-Überweisungsverfahren für Überweisungen (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 30 ) - je Sammelbuchung 0,38 - je Einzelauftrag 0,38 -> im SEPA-Überweisungsverfahren (in Drittstaaten 31 ) - je Sammelbuchung 0,38 - je Einzelauftrag 0,38 -> Eilüberweisung (Euro-Express) - je Posten 10,00 - Lastschrifteinzug 0,35 -> im Einzugsermächtigungsverfahren für Lastschriften aus dem Elektronischen Lastschriftverfahren ( 7c ZAG) - je Sammelbuchung 0,38 - je Einzelauftrag 0,38 -> im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 30 ) - je Sammelbuchung 0,38 - je Einzelauftrag 0,38 -> im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten 31 ) - je Sammelbuchung 0,38 - je Einzelauftrag 0,38 -> im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 30 ) - je Sammelbuchung 0,38 - je Einzelauftrag 0,38 -> im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten 31 ) - je Sammelbuchung 0,38 - je Einzelauftrag 0,38 30 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 31 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). 27

28 6. Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich. Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard ergibt sich aus Ziffer 16 der Bedingungen für die MasterCard. Die Währungsumrechnungskurse für Maestro und VPay Transaktionen in Nicht-Euro-Währung sind unter abrufbar. 28

29 III. Scheckverkehr 1. Allgemein Scheckeinlösung 0,35 Scheckeinzug (Inland) 0,65 Scheckvordrucke 0,00 Zusendung von Scheckvordrucken auf Kundenwunsch Portokosten Vormerkung/Verlängerung einer Schecksperre 5,00 Bereitstellung eines bestätigten Bundesbank-Schecks 40,00 Bereitstellung eines unbestätigten Bundesbank-Schecks 40,00 Wertstellung - Scheckeinreichungen - eigenes Kreditinstitut Buchungstag - andere Kreditinstitute - Eingang vorbehalten Buchungstag + 2 Geschäftstage - Inkasso Nach Eingang Gegenwert - Scheckeinlösung Buchungstag 2. Grenzüberschreitender Scheckverkehr a) Scheckzahlungen in das Ausland 32 per Scheck 0,15 %, mindestens 10,00 per Barscheck in EUR 0,15 %, mindestens 10,00 in Fremdwährung 0,15 %, mindestens 10,00 b) Scheckzahlungen aus dem Ausland 32 in EUR 0,15 %, mindestens 10,00 maximal 25,00 in Fremdwährung 0,15 %, mindestens 10,00 maximal 25,00 32 Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/Auftraggeber zu zahlen ist. 29

30 C. Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden Umrechnungskurse Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich. 30

31 D. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und Geschäftskunden Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Sparkassenverband Baden-Württemberg anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Sparkassenverband Baden-Württemberg Am Hauptbahnhof Stuttgart Näheres regelt die Schlichtungsordnung des Sparkassenverbandes Baden-Württemberg, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, Bonn, eingelegt werden. 31

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