Lizenzprogramme für große Unternehmen

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1 Lizenzprogramme für große Unternehmen

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3 Herzlich willkommen! Mit unserer Lizenzbroschüre für mittelständische und große Unter - nehmen möchten wir Ihnen helfen, sich über die unterschiedlichen Optionen, wie Sie Microsoft -Technologien entsprechend Ihren Anforderungen beschaffen können, zu informieren. Vor allem für große Unternehmen spielen Cloud Computing- Lösungen eine immer wichtigere Rolle, weshalb wir den Microsoft Online Services ein separates Kapitel widmen. Genau wie dem Thema Microsoft Financing und dem umfassenden Wartungsprogramm Software Assurance. Dies alles sind wertvolle Optionen, die Ihnen helfen können, Ihr Budget zu optimieren und den so genannten Return on Investment (ROI) zu erhöhen. Wir hoffen, Sie mit dieser Broschüre bei der Entscheidungsfindung in puncto Lizenzmodell zu unterstützen oder Ihnen ein wertvolles Nachschlagewerk bieten zu können. Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen Claudia Fischer Licensing Strategy Manager Microsoft Deutschland GmbH 03

4 Inhaltsverzeichnis: Vorwort Einführung Microsoft Select Plus Flexibilität und Transparenz Vertragsstruktur Festlegung des Preislevels Select Plus und Software Assurance Microsoft Enterprise Agreement für den Desktop Konzernprodukte Zusatzprodukte Vertragsstruktur und Details Vertragsbestimmungen Erweiterte Zahlungsbedingungen Vorteile eines Erweiterten Zahlungsmodells True-UP Festlegung des Preislevels Enterprise Agreement und Software Assurance Microsoft Enterprise Agreement Subscription Festlegung des Preislevels True-up und true-down Buy-out Enterprise Agreement subscription und Software Assurance Microsoft Enterprise Agreement für Serverprodukte Enrollment for Application Platform (EAP) All you can use Enrollment for Core Infrastructure (ECI) einfach und sicher virtualisieren Microsoft Software Assurance Microsoft Online Services User subscription license (usl) Step-up user subscription license (usl) Microsoft online subscription program (mosp) Fünf Gründe für Microsoft online services Microsoft Financing Vergleich der Volumenlizenzprogramme

5 Einführung Für den geschäftlichen Erfolg Ihres Unternehmens ist nicht nur die Wahl der optimalen technologischen Lösung von Bedeutung, sondern auch, wie sie lizenziert wird. Die richtige Wahl des Lizenzmodells bietet Ihnen die erforderliche Flexibilität und Transparenz beim Softwareeinsatz und hilft Ihnen, die Compliance im Unternehmen sicherzustellen. Darüber hinaus fördert das richtige Lizenzprogramm die Optimierung der Total Cost of Ownership (TCO) und steigert Ihren Return on Investment (ROI). Für Unternehmen mit mindestens 250 PCs bietet Microsoft die folgenden Optionen: Das Volumenlizenzprogramm Select Plus eignet sich für große Unternehmen, die ihre Software unter einem zentralen Vertrag, aber gleichzeitig dezentral beschaffen möchten. Es bietet die Flexibilität, Software mit oder ohne Software Assurance sofort bei Bedarf zu erwerben. Das Volumenlizenzprogramm Enterprise Agreement eignet sich für große Unternehmen, die ihre IT unternehmensweit standardisieren wollen. Der dreijährige Lizenzvertrag bietet Ihnen attraktive Preisnachlässe und die Vorteile von Software Assurance. Software Assurance ist ein umfangreiches Wartungsprogramm. Sie erhalten ein breites Angebot an Tools und wertsteigernden Services, die Sie dabei unterstützen, Kosten zu reduzieren, das Maximum aus neuen Technologien zu ziehen und die Mitarbeiterproduktivität zu steigern. Weitere Details zu Software Assurance erfahren Sie im Abschnitt Microsoft Software Assurance oder auf unseren Software Assurance-Webseiten unter DAS VOLUMENLIZENZPROGRAMM Enterprise Agreement Subscription ist ein Volumenlizenzprogramm für große Unternehmen, die Microsoft-Software standardisieren und mieten möchten. Mit diesem Programm profitieren Sie von niedrigeren Einstiegskosten im Vergleich zum Enterprise Agreement. Da Sie die Software nur mieten, endet das Nutzungsrecht mit Ablauf der dreijährigen Vertragslaufzeit. Microsoft Online Services Mit den von Microsoft gehosteten Online Services können Sie von den anerkannten Mehrwerten eines Cloud Computing-Modells profitieren. Online Services erlauben es Ihnen, schnell und unkompliziert Ihren Technologiebedarf an geänderte Businesssituationen anzupassen. Sie nutzen den Vorteil des schnellen und unkomplizierten Einsatzes von aktueller Technologie, ohne sich gleichzeitig den Herausforderungen von Deployment und Wartung stellen zu müssen. 05

6 Microsoft Select Plus Flexibilität und Transparenz Profitieren Sie von der Flexibilität einer lokalen Beschaffung, und nutzen Sie gleichzeitig den Kostenvorteil eines Volumennachlasses auf der Basis eines zentralen Vertrages. Ein Select Plus-Vertrag ist unbefristet, ohne dass eine Verpflichtung zur Softwareabnahme besteht, sodass Sie immer eine vertragliche Basis für die Deckung Ihres Softwarebedarfs haben. Darüber hinaus haben Sie die Option, sich für Lizenzen ohne und mit Software Assurance zu entscheiden. Wählen Sie den Mehrwert von Software Assurance, so läuft die Wartung immer volle 36 Kalendermonate. Select Plus bietet viele Vorteile, die Ihnen helfen, den Wert Ihrer Softwareinvestition zu optimieren, darunter: Transparenz Ein zentraler, weltweiter Vertrag für den ganzen Konzern bietet Ihnen das bestmögliche Preislevel. Autonomie Ihre verbundenen Unternehmen 1 profitieren von einer zentralen Beschaffungsautonomie. Zur Preislevelbestimmung wird dennoch das Gesamtvolumen herangezogen. Kontinuität Ein unbefristeter Vertrag bietet Ihnen eine dauerhafte Option, Ihren Bedarf an Software zu decken. Flexibilität Statten Sie Ihre Softwarelizenzen auf Wunsch mit Software Assurance aus. Lizenzieren Sie die Software adhoc und zwar erst dann, wenn Sie sie einsetzen. VERTRAGSSTRUKTUR Select Plus ist ein weltweiter, zentraler Vertrag, unter dem sich Ihre verbundenen Unternehmen 1 zur Softwarebeschaffung registrieren können. Die Beschaffung der Software erfolgt auf dieser Registrierungsebene. Unter Select Plus erwerben Sie die Software nicht direkt von Microsoft, sondern über einen hierzu speziell autorisierten Handelspartner, den so genannten Large Account Reseller (LAR). Dadurch erhalten Ihre verbundenen Unternehmen 1 in verschiedenen Ländern und Regionen die Flexibilität, die Software dezentral über einen lokalen LAR zu erwerben. 1 Schwester-, Tochter- und Muttergesellschaften, an denen ein direktes oder indirektes Beteiligungsverhältnis von über 50 Prozent besteht. 06

7 FESTLEGUNG DES PREISLEVELS Unter Select Plus werden die Softwareprodukte in drei separate Produktpools eingeteilt: Server, Desktopanwendungen und Betriebs systeme. Jedem Produkt und jeder Lizenzform ist ein Punktewert zugewiesen, um ihren Investitionswert zu reflektieren. Beispiel: Office Professional Plus hat zwei Punkte, Microsoft Online Services Subscription einen Punkt und Windows Server 2008 R2 Standard 15 Punkte. Hierbei können vier Preislevel unterschieden werden. Die Punkte für jedes Preislevel sind unten aufgeführt. Preislevel A 500 B C D Mindestpunkte für die Erstbestellung pro Produktpool Bitte beachten Sie: Sollten Sie parallel einen Enterprise Agreementoder Enterprise Agreement Subscription-Vertrag abgeschlossen haben, kann das daraus resultierende Abnahmevolumen zur Preislevel festsetzung herangezogen werden. Ihre Erstbestellung, die auch von einem registrierten verbundenen Unternehmen aufgegeben werden kann, qualifiziert Ihr Unternehmen für das entsprechende Preislevel. Sind Sie für ein Preislevel qualifiziert, können Sie zu diesen Konditionen für das restliche Jahr einkaufen. Das Preislevel für jeden Produktpool wird jährlich am Jahrestag des Vertrags überprüft (Compliance-Check). Sie erreichen ein Preislevel mit besseren Konditionen, sobald Ihr Unter - nehmen das entsprechende Punkteminimum in einem Pool erreicht. Die Einkäufe durch registrierte verbundene Unternehmen unter Ihrem Select Plus-Vertrag werden summiert und laufend in Punkte pro Pool umgerechnet, um das beste Preislevel zu erreichen. Das Preislevel für jeden Produktpool basiert auf der Punktesumme der von Ihnen und Ihren verbundenen Unternehmen unter Volumenlizenzprogrammen während der vorausgegangenen 12 Kalendermonate oder im Rahmen Ihrer Erstbestellung weltweit beschafften Software. Beide Varianten erfordern ein Mindestvolumen von 500 Punkten. Erreichen Sie mit Ihrer Bestellung das Volumen eines anderen Preislevels, erhält Ihr Unternehmen automatisch den besseren Preis. Die günstigeren Preise werden in diesem Fall schon für diejenige Bestellung gewährt, die Sie auf dieses bessere Preislevel hebt. Bleiben Ihre Einkäufe in einem Pool während eines Jahres unter dem jährlichen Punkteminimum, fällt Ihr Unternehmen im folgenden Jahr um eine Preislevel nach unten. Sie können nicht mehr als ein Level pro Jahr nach unten fallen. Wenn Sie sich in Preislevel A befinden und für weniger als 500 Punkte pro Jahr in einem Produktpool einkaufen, wird Ihr Konto für diesen Pool stillgelegt, bis Sie wieder das Level von 500 Punkten erreichen. Durch eine Bestellung mit den jährlichen Mindestpunkten wird der Produkt pool automatisch reaktiviert, ohne dass ein neues Formular unter schrieben oder die Vertragsbestimmungen neu verhandelt werden müssen. 07

8 SELECT PLUS UND SOFTWARE ASSURANCE Mit Select Plus erhalten Sie die Option, Ihren Softwareeinkäufen Software Assurance hinzuzufügen. Software Assurance ist mehr als nur ein Upgrade. Sie erhalten ein breites Angebot an wertsteigernden Services, die Ihnen helfen, Ihre Kosten zu verwalten, das Maximum aus neuen Technologien zu ziehen und die Mitarbeiterproduktivität zu steigern. Die anteilsmäßige Abdeckung durch Software Assurance auf Jahresbasis, je nach Zeitpunkt des Erwerbs, wurde unter Select Plus abgeschafft. Daher erhalten Sie unabhängig vom Zeitpunkt des Erwerbs Software Assurance für volle 36 Monate. Um bestehende Software Assurance zu verlängern, müssen Sie nur eine Bestellung über eine Erneuerung der Software Assurance (Software Assurance Renewal) ausführen. Da Select Plus ein immer währender Vertrag ohne Ablaufdatum ist, kann Software Assurance unter dem bestehenden Vertrag erneuert werden. Möchten Sie mehrere Abdeckungen mit Software Assurance erneuern, die zu unterschiedlichen Zeiten über Select Plus erworben wurden, werden diese Abdeckungen zusammengeführt und an ein gemeinsames Datum angeglichen. Die Preise entsprechen der tatsächlichen Abdeckung in Monaten, sodass Renewals und jährliche Budgetzyklen erleichtert werden. Select Plus vereinfacht den Beschaffungsprozess durch einen zentralen, unbefristeten Vertrag Es bietet mehr Transparenz durch eine einheitliche Kunden-ID Select Plus verleiht Flexibilität durch eine dezentrale Beschaffungsoption für verbundene Unternehmen Durch die optimierte Laufzeit birgt es im Zusammenhang mit Software Assurance einen größeren Mehrwert 08

9 Microsoft Enterprise Agreement für den Desktop Das Volumenlizenzprogramm Enterprise Agreement (EA) eignet sich für mittelständische und große Unternehmen mit mindestens 250 PCs, die über einen Zeitraum von drei Jahren bestimmte Produkte unternehmensweit auf allen ihren qualifizierten Desktops standardisieren möchten. Zu den qualifizierten Desktops zählen die Personal-Desktop-Computer, tragbaren Computer, Arbeitsstationen und ähnliche Geräte, die von einem Konzern (einschließlich Tochter-/Mutterunternehmen) genutzt werden und die Mindestanforderungen für die Nutzung eines jeden Konzernproduktes erfüllen. Zu den qualifizierten Desktops zählen keine Computer, die für die Verwendung als Server und nicht als Personal Computer vorgesehen sind, oder Systeme, die nur geschäftsspezifische Software ausführen, so genannte Line of Business-Software. Ein zentraler, weltweiter Vertrag erleichtert die Softwarebeschaffung. Er bietet den kostengünstigsten Weg für den Erwerb der neuesten Microsoft- Technologie. Denn es wird nicht nur auf das optimierte, gebündelte Beschaffungsvolumen ein Preisnachlass gewährt, sondern auch auf die Einführung eines einheitlichen IT-Standards im Unternehmen. Darüber hinaus berücksichtigt das Lizenzprogramm Enterprise Agreement die Gesamtkosten des Softwareeinsatzes und bietet Vergünstigungen dort, wo hohe Kosten neben den eigentlichen Softwarekosten entstehen. kosten minimieren Neben erheblichen Volumennachlässen für Microsoft-Produkte, die im Unternehmen standardisiert werden, beinhaltet der Vertrag Software Assurance zur Optimierung des Return on Investment (ROI). Mit den Software Assurance Services können Sie Ihren ROI steigern, indem die Budget-Prognostizierbarkeit verbessert, die Wartungskosten gesenkt, die Produktivität gesteigert und Ausfallzeiten minimiert werden. Budgetwert maximieren Durch eine Fixierung der Preise sind die Kosten vorhersehbar und die Budgets einfacher planbar. Kontinuität Zusätzlicher Bedarf an Microsoft-Technologie kann einfach und unkompliziert über einen jährlichen Bestellprozess (True-up) gemeldet werden. Neben den so genannten Konzernprodukten (Office Professional Plus, Windows Professional Upgrade und Core CAL beziehungsweise Enterprise CAL Suite) können dabei auch eine Fülle von Zusatzprodukten und die Microsoft Online Services integriert werden. 09

10 KONZERNPRODUKTE Das Grundprinzip des Lizenzprogramms Enterprise Agreement beruht auf einer Standardisierung der Desktopplattform für alle qualifizierten Desktops mit Konzernprodukten. Sie haben hierbei die Wahl zwischen der Lizenzierung einzelner Konzernprodukte und der Lizenzierung der gesamten Desktop platt form. Das Volumen lizenz programm Enterprise Agreement bietet zwei Plattformvarianten. Sie können sich zum einen für eine der beiden Plattformen entscheiden, oder auch nur eines oder zwei der oben aufgeführten Konzernprodukte unternehmensweit als Standard lizenzieren. Im letztgenannten Fall müssen Sie auf den Plattformnachlass verzichten, erhalten aber dennoch den Preisnachlass auf die unternehmensweite Standardisierung. Die Kosten für die Konzernprodukte werden in drei gleiche Jahresraten aufgeteilt. Aber auch andere flexible Zahlungsmodelle sind möglich. Professional Desktopplattform Enterprise Desktopplattform Windows 7 Professional Upgrade Microsoft Office Professional Plus Microsoft Core CAL Suite Windows 7 Professional Upgrade Microsoft Office Professional Plus Microsoft Enterprise CAL Suite ZUSATZPRODUKTE Das Lizenzprogramm Enterprise Agreement bietet neben den Konzernprodukten auch eine breite Palette an Microsoft-Softwareprodukten, die als so genannte Zusatzprodukte verfügbar sind. Wie bei den Konzernprodukten werden die Lizenzen für Zusatzprodukte automatisch mit Software Assurance abgedeckt; hier ist jedoch keine unternehmensweite Standardisierung erforderlich. Die Lizenzkosten können wie bei den Konzernprodukten auf drei Jahres - raten verteilt werden, wenn die Produkte bereits bei Vertrags abschluss lizenziert wurden. Dies schont Ihr IT-Budget und ermöglicht Ihnen, es neu zu verteilen. Die festen Preise und der sichere Zahlungsplan helfen Ihnen dabei, eine höhere Planungssicherheit zu erzielen. Zu den Softwareprodukten, die als Zusatzprodukte verfügbar sind, gehören unter anderem Office Visio, Office Project, Windows Server, Exchange Server und Microsoft Online Services. Eine vollständige Liste der Zusatzprodukte finden Sie in der aktuellen Microsoft-Produktliste unter 10

11 VERTRAGSSTRUKTUR UND DETAILS Das Volumenlizenzprogramm Enterprise Agreement besteht aus drei Komponenten: Microsoft Business und Services-Vertrag Ein Microsoft Business und Services-Vertrag ist die vertragliche Basis für Microsoft-Volumenlizenzverträge und Service-Support-Verträge. Der Vertrag ist unbefristet, das heißt, er muss nur einmal akzeptiert und unterzeichnet werden. Konzernvertrag Der Konzernvertrag definiert die Rahmenbedingungen des Enterprise Agreement-Lizenzprogramms und legt die Regeln für den Erwerb von Konzern- und Zusatzprodukten, Folgebestellungen, True-up- Bestellungen et cetera fest. Konzernbeitritt Über den Konzernbeitritt erfolgt der tatsächliche Bezug von Softwarelizenzen. Hier beschreiben Sie Ihren Konzern, das heißt auch die verbundenen Unternehmen, die neben Ihnen den Desktop unternehmensweit standardisieren möchten. Mit Abschluss des Konzernbeitritts werden unter anderem die Vertragslaufzeit, die gewünschten Produktlizenzen, Sprachoptionen sowie der den Vertrag betreuende Enterprise Software Advisor (ESA) bestimmt. VERTRAGSBESTIMMUNGEN Jeder Konzernbeitritt hat eine Laufzeit von 36 Kalendermonaten. Während dieser Vertragslaufzeit werden die Produktnutzungsrechte wie die Preise für alle Produkte der Anfangsbestellung auch bei Folgebestellungen nicht geändert. Das ermöglicht es Ihnen, die Beschaffung von Softwarelizenzen bis zu drei Jahre im Voraus zu planen und zu budgetieren. Jeder Beitritt kann einmalig um entweder ein Jahr oder drei Jahre verlängert werden. ERWEITERTE ZAHLUNGSBEDINGUNGEN Grundsätzlich werden die Zahlungen auf drei gleiche Jahresraten verteilt. Darüber hinaus können Sie aber auch von der Flexibilität erweiterter Zahlungsbedingungen profitieren. Zahlen Sie auf Wunsch monatlich, vierteljährlich oder halbjährlich, oder lassen Sie sich einen Zahlungsplan auf Ihre Bedürfnisse hin erstellen (Bonitätsprüfung vorausgesetzt). 11

12 Vorteile eines erweiterten Zahlungsmodells Im Rahmen des Enterprise Agreement-Programms können Sie von flexiblen Zahlungsbedingungen profitieren. Zahlen Sie monatlich, viertel jährlich oder halbjährlich, oder passen Sie den Zahlungsfluss einfach Ihrem Roll-out-Plan an. Die erweiterten Zahlungsbedingungen werden einfach als vertragliche Option in Ihren Konzernvertrag integriert. Wählen Sie Ihren Bedürfnissen entsprechend aus einer Vielzahl von Zahlungsoptionen aus. Maximieren Sie Ihr Budget, zahlen Sie morgen, damit Sie schon heute von den Vorteilen moderner IT-Lösungen profitieren können. Im Konzernbeitritt wird zu Vertragsbeginn ein jährlicher Preis pro qualifiziertem Desktop festgesetzt. Dadurch können Sie die Kosten für Desktoptechnologien über drei Jahre im Voraus kalkulieren. TRUE-UP Wächst Ihr Unternehmen und müssen Sie neue Arbeitsplätze schaffen, besteht immer auch Bedarf an zusätzlicher Software beziehungsweise an zusätzlichen Softwarelizenzen. Mit dem Lizenzprogramm Enterprise Agreement müssen Sie diese zusätzlichen Softwarelizenzen nur durch eine so genannte True-up-Bestellung am jeweiligen Jahrestag des Konzern beitritts hinzufügen. Mit der Installation und Nutzung können Sie sofort starten und müssen nicht erst bis zum Meldetermin warten, das heißt, Sie sind schon vor dem True-up-Meldetermin berechtigt, die Software einzusetzen. True-up-Bestellungen fassen die Bestellungen für alle während des Jahres zusätzlich angeschafften und genutzten Softwarelizenzen in einer Jahresbestellung zusammen (einschließlich des dritten Jahres vor der Vertrags verlängerung). Sie können aber auch jederzeit aus Budgetgründen eine True-up-Meldung vor dem Jahrestag vornehmen. Der jährliche True-up-Prozess vereinfacht den administrativen Aufwand, indem die Bestandsaufnahme der zusätzlichen qualifizierten Desktops und zusätzlichen Installationen nur einmal im Jahr vorgenommen werden muss und die erforderlichen Lizenzen in einer einzigen Bestellung konsolidiert werden können. 12

13 FESTLEGUNG DES PREISLEVELS Die Gesamtanzahl der qualifizierten Desktops beim Beitritt zum Lizenz - programm Enterprise Agreement legt den Preislevel Ihrer Enterprise- Produkte und sämtlicher Zusatzprodukte fest, die Sie unter dem entsprechenden Produktpool lizenzieren. Für die Produkte Core CAL Suite und Enterprise CAL Suite besteht die Option der Lizenzierung pro Benutzer. Die Anzahl der Benutzer kann im Vergleich zur Anzahl der Desktops differieren, dennoch wird das Preislevel auch hier durch die Desktopanzahl festgelegt. Qualifizierte Desktops sind Personal-Desktop-Computer, tragbare Computer, Arbeitsstationen oder ähnliche Geräte, die von oder zu Gunsten von einem Beitrittsunternehmen oder einem verbundenen Unternehmen, das Teil des Konzerns ist, genutzt werden und die Mindestanforderungen für die Nutzung eines jeden Konzernprodukts erfüllen. Beispiel: Kunde A setzt 500 PCs ein, an denen 400 Benutzer arbeiten. Das Preislevel ist jeweils A, aber die Bestellung würde 500 für Windows oder Microsoft Office und 400 Benutzer für den Erwerb von Benutzer- CALs betragen. Es gibt vier Preislevel für jedes der Konzernprodukte: Der Begriff qualifizierte Desktops umfasst jedoch keine Computer, die als Server bestimmt sind und nicht als Personal Computer genutzt werden, und auch keine Branchengeräte oder Geräte, auf denen ein eingebettetes Betriebssystem (zum Beispiel Windows XP Embedded) läuft und die nicht auf eine virtuelle Desktopinfrastruktur zugreifen. Preislevel Qualifizierte Desktops A B C D Enterprise Agreement UND SOFTWARE ASSURANCE Software Assurance ist fester Bestandteil des Enterprise Agreement-Lizenzprogramms. Jede Lizenz, die Sie erwerben, beinhaltet Software Assurance Services bis zum Ende des Konzernbeitritts. Software Assurance ist mehr als nur ein Upgrade. Sie erhalten ein breites Angebot an wertsteigernden Services, die Ihnen helfen, Ihre Kosten zu verwalten, das Maximum aus neuen Technologien zu ziehen und die Mitarbeiterproduktivität zu steigern. Enterprise Agreement bietet aufgrund von besonderen Standardisierungs- und Plattformnachlässen erhebliche Kosteneinsparungen gegenüber anderen Lizenzmodellen Mit Enterprise Agreement vereinfachen Sie Ihr Lizenzmanagement und reduzieren gleichzeitig das so genannte Compliance-Risiko Mittels Standardisierung und Software Assurance Services bietet Enterprise Agreement die Möglichkeit, die Total Cost of Ownership (TCO) zu optimieren und den Return on Investment (ROI) zu erhöhen 13

14 MICROSOFT ENTERPRISE Agreement Subscription Das Volumenlizenzprogramm Enterprise Agreement Subscription (EAS) eignet sich für mittelständische und große Unternehmen mit mindestens 250 PCs, die über einen Zeitraum von drei Jahren bestimmte Produkte unternehmensweit auf allen ihren qualifizierten Desktops standardisieren und gleichzeitig die Vorteile der Softwaremiete nutzen möchten. EAS erleichtert ebenso wie ein Enterprise Agreement durch einen zentralen, weltweiten Vertrag die Softwarebeschaffung und bietet einen kostengünstigen Weg, nicht nur die neueste Microsoft-Technologie zu lizenzieren, sondern auch Transparenz für das Lizenzmanagement zu gewinnen. Mit der Einführung eines IT-Standards im Unternehmen sowie der Nutzung der Software Assurance Services bietet EAS Ihnen die Möglichkeit, die Gesamtkosten des Softwareeinsatzes positiv zu beeinflussen, indem indirekt Kosten wie zum Beispiel für IT-Support reduziert werden können und Ihren Teams dabei geholfen wird, effektiver zu arbeiten. kosten minimieren Neben erheblichen Volumennachlässen für Microsoft-Produkte, die im Unternehmen standardisiert werden, beinhaltet der Vertrag Software Assurance zur Optimierung des Return on Investment (ROI). Mit den Software Assurance Services können Sie Ihren ROI steigern, indem die Budget-Prognostizierbarkeit verbessert wird, die Wartungskosten gesenkt, die Produktivität gesteigert und Ausfallzeiten minimiert werden Flexibilität und Kontinuität Der Vertrag ermöglicht es Ihnen, die Anzahl der Lizenzen jeweils zum Jahrestag des Vertrags, flexibel an die sich möglicherweise ändernde Unternehmenssituation und die damit verbundene Zahl der qualifizierten Desktops nach oben oder unten anzupassen SoftwareMiete Sie erwerben die Software nicht, sondern mieten sie und nehmen damit positiven Einfluss auf Ihre Liquidität FESTLEGUNG DES PREISLEVELS Die Gesamtanzahl der qualifizierten Desktops beim Beitritt zum Lizenzprogramm Enterprise Agreement Subscription legt das Preislevel Ihrer Enterprise-Produkte und sämtlicher Zusatzprodukte fest, die Sie unter dem entsprechenden Produktpool lizenzieren. Die Definition der qualifizierten Desktops entspricht der des Enterprise Agreements. Die Produkte Core CAL Suite und Enterprise CAL Suite können auch unter EAS pro Benutzer lizenziert werden. Preislevel Qualifizierte Desktops A B C D

15 True-up und True-down Unternehmen befinden sich im steten Wandel, beeinflusst durch die Anforderungen der Märkte, die wachsende Flexibilität, globale Wettbewerbsfähigkeit oder weltweite Präsenz fordern. All dies hat einen Einfluss darauf, ob ein Unternehmen expandiert, wächst oder sich konsolidiert. Mit dem Lizenzprogramm Enterprise Agreement Subscription können Sie die Zahl der zu lizenzierenden qualifizierten Desktops flexibel an Ihre Unternehmenssituation jeweils zum Jahrestag des Beitritts anpassen, unabhängig davon, ob sich die Anzahl der Desktops erhöht (True-up) oder reduziert (True-down) hat. Reduziert sich die Zahl der zu lizenzierenden qualifizierten Desktops, wird das Preislevel entsprechend angepasst. Buy-out Sofern Ihr Unternehmen nach Ablauf des EAS-Vertrags wünscht, unbe - fristete Nutzungsrechte an der lizenzierten Software zu erhalten, ist dies mittels eines so genannten Buy-outs am Ende der Vertragslaufzeit möglich. Unter einem Buy-out ist eine Einmalzahlung zu verstehen, die Sie tätigen, um das unbefristete Nutzungsrecht zu erlangen. Die in das EAS-Lizenzprogramm integrierte Buy-out-Lösung ermöglicht es Ihnen, von den Mehrwerten der Softwaremiete zu profitieren und die Kosten während der Laufzeit des Vertrags niedrig zu halten. Die Kosten für ein dauerhaftes Nutzungsrecht entstehen erst am Ende der Laufzeit, wenn Sie den Mehrwert bereits aus der Technologie ziehen. Enterprise Agreement Subscription und Software Assurance Auch im Enterprise Agreement Subscription-Lizenzprogramm ist Software Assurance ein fester Bestandteil. Jede Lizenz, die Sie erwerben, beinhaltet Software Assurance Services bis zum Ende des Konzernbeitritts. Software Assurance ist dabei mehr als nur ein Upgrade. Sie erhalten ein breites Angebot an wertsteigernden Services, die Ihnen helfen, Ihre Kosten zu verwalten, das Maximum aus neuen Technologien zu ziehen und die Mitarbeiterproduktivität zu steigern. EAS bietet durch besondere Standardisierungs- und Plattformnachlässe erhebliche Kosteneinsparungen im Vergleich zu anderen Lizenzprogrammen EAS bietet die Vorteile der Softwaremiete Sie haben die Flexibilität, die Anzahl der Lizenzen an Ihre Unternehmenssituation anzupassen Mittels Standardisierung und Software Assurance Services können die Total Cost of Ownership (TCO) optimiert und der Return on Investment (ROI) gesteigert werden 15

16 Microsoft Enterprise Agreement für Serverprodukte Die Mehrwerte des Enterprise Agreement-Modells bietet Microsoft auch bei der Beschaffung von Serverprodukten sowohl für die Serveranwendungsplattform als auch bei Serverprodukten, die die Kerninfrastruktur eines Rechenzentrums bilden. Mit den folgenden beiden Optionen erhalten Sie die Möglichkeit, auch in diesem Bereich die Lizenzierung zu vereinfachen, Kosten zu reduzieren und Ihre Kerninfrastruktur effizienter zu verwalten. Enrollment for Application Platform (EAP) All you can use Hinter dem Enrollment for Application Platform (EAP) steckt ein flexibles, kostengünstiges Lizenzprogramm für Kunden, die auf die Microsoft- Anwendungsplattform standardisieren möchten. Mit EAP haben Sie immer Zugriff auf die neuesten Versionen der Produkte der Microsoft- Anwendungsplattform und das für alle Installationen im ganzen Unternehmen. Bei neuen IT-Lösungen profitieren Sie von geringeren Einstiegskosten und hohen Einsparungspotenzialen. EAP unterstützt Sie dabei: kosten zu minimieren EAP bietet erhebliche Kosteneinsparungen gegenüber herkömmlichen Lizenzmodellen Prozesse zu vereinfachen Mit EAP vereinfachen Sie Ihr Lizenzmanagement und reduzieren das so genannte Compliance-Risiko Die Flexibilität zu verbessern Mithilfe der All you can use -Lizenzlösungen können Sie die Software flexibel installieren und nutzen 16

17 Unter EAP sind die folgenden Produkte verfügbar: So funktioniert EAP: Gewünschte Produkte auswählen Bei der Erstbestellung müssen Sie mindestens eines der Plattformprodukte auswählen und die erforderliche Mindestbestellmenge erzielen. Sie haben das gewünschte Produkt (oder eine Vorgängerversion) bereits im Einsatz? Nutzen Sie für diese bereits eingesetzten Lizenzen das so genannte Footprint-Modell² und profitieren Sie von den folgenden Mehrwerten. Bei 100 Prozent Abdeckung des Footprints mit Software Assurance für die gewählten Produkte, zahlen Sie zunächst nur für Software Assurance und sind damit sofort berechtigt, die neueste Version des gewählten Produktes einzusetzen und zu nutzen. Der Preis für die Lizenz (License) Ihrer Footprint-Installationen wird ausgesetzt, solange Sie am EAP-Programm teilnehmen. Zusätzliche Installationen Bei neuen, zusätzlichen Installationen profitieren Sie von erheblichen Preisnachlässen auf die Lizenzkosten. Der Bestellprozess ist einfach und transparent. Zusätzliche Lizenzen werden entweder jährlich zum Jahrestag (so genanntes True-up) oder erst am Ende der dreijährigen Vertragslaufzeit gemeldet, je nachdem, welche der beiden folgenden Varianten Sie wählen. 1-Jahres-True-up 3-Jahres-True-up Zusätzliche Lizenzen, resultierend aus dem jährlichen Wachstum, werden zum nächsten Jahrestag des Vertrags gemeldet. Bei Vertragsabschluss wird eine Wachstumsrate für die Vertragslaufzeit sowie der Anteil der so genannten Premium- Editionen festgelegt. Zusätzliche Lizenzen, die über dieses definierte Wachstum hinaus erforderlich werden, müssen erst zum dritten Jahrestag des Vertrags gemeldet werden. EAP bietet erhebliche Kosteneinsparungen gegenüber herkömmlichen Lizenzmodellen Mit EAP vereinfachen Sie Ihr Lizenzmanagement und reduzieren das so genannte Compliance-Risiko. ² Hinter dem Begriff Footprint verbirgt sich die Menge der lizenzierten und installierten, spezifischen Software im Unternehmen. 17

18 Enrollment for Core Infrastructure (ECI) einfach und sicher virtualisieren Das Enrollment for Core Infrastructure (ECI) ist die Grundlage für eine sichere, stabile und gut verwaltete IT-Infrastruktur in Ihrem Unternehmen. ECI bietet einen kostengünstigen Weg zur gemeinsamen Lizenzierung von Windows Server, Microsoft System Center und Microsoft Forefront Endpoint Protection in einem einfachen, vereinheitlichten Prozessor-Lizenzmodell. Unter ECI werden die Produkte nicht einzeln lizenziert, sondern als Core Infrastructure Server Suite angeboten, die alle drei Produkte umfasst. Core Infrastructure Server Suiten sind in drei Editionen verfügbar: Standard, Enterprise und Datacenter. Wählen Sie die Kombination, die Ihrem Virtualisierungsbedarf und der Arbeitsauslastung Ihrer IT-Umgebung entspricht. Core Infrastructure Server Suite Datacenter unterstützt eine unbeschränkte Anzahl virtueller Instanzen. Core Infrastructure Server Suite Enterprise unterstützt bis zu vier Instanzen auf einem dualen Prozessor-Server. CORE INFRASTRUCTURE Server Suite STANDARD unterstützt nur eine virtuelle Instanz pro Prozessor. Sie müssen sich hierbei nicht für eine Suite entscheiden. Mischen Sie die Suiten einfach entsprechend Ihren Bedürfnissen. Sollten Ihre Anforderungen während der Laufzeit steigen, bietet ECI Ihnen den Wechsel auf eine höherwertige Edition mittels so genannter Step-up-Lizenzen. Mehr Informationen zum Enrollment for Application Platform und zum Enrollment for Core Infrastructure finden Sie unter ECI bietet erhebliche Kosteneinsparungen gegenüber herkömmlichen Lizenzmodellen Mit ECI vereinfachen Sie Ihr Lizenzmanagement und reduzieren das so genannte Compliance-Risiko ECI vereinfacht die Lizenzierung Ihrer virtuellen Umgebung 18

19 Microsoft Software Assurance Software Assurance ist weit mehr als nur ein Upgrade-Recht auf neue Produktversionen, denn das Microsoft-Wartungsmodell bietet ein umfassendes Angebot an Services, wie unter anderem Technischen Support (24/7), Trainingsgutscheine, E-Learning, Consulting Services, Heim nutzungsrechte und viele Services, mit denen Sie nicht nur die Produktivität der Softwarenutzung erhöhen, sondern auch die Gesamtkosten des Softwareeinsatzes, die Total Cost of Ownership (TCO), reduzieren können. Darüber hinaus ermöglicht Ihnen Software Assurance den exklusiven Zugriff auf die Microsoft Premium-Softwareversion Windows Enterprise. Sie bietet bestmöglichen Datenschutz durch die hochwertige Verschlüsselungstechnologie BitLocker. Parallel dazu erhalten Sie mit dem Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP) Zugang zur Microsoft-Virtualisierungstechnologie. Steigern Sie mit Software Assurance auch die Mobilität und Produktivität Ihrer Mitarbeiter! Software Assurance für den Windows-Desktop sowie für Microsoft Office beinhaltet Zugriffsrechte auf einen virtuellen Desktop, und zwar nicht nur von dem lizenzierten PC, sondern auch von jedem beliebigen anderen Rechner außerhalb des Unternehmensnetzwerks aus. Dies kann den Return on Investment (ROI) Ihres Unternehmens entscheidend erhöhen. Möchten Sie mehr über die Software Assurance Services wissen? Dann besuchen Sie unsere Software Assurance-Webseiten unter 19

20 Microsoft Online Services Mit den Microsoft Online Services kombiniert Microsoft die beste Technologie mit den Vorteilen des Cloud Computing-Modells. Softwareplus Services ist eine immer bedeutender werdende Strategie für den geschäftlichen Erfolg, denn mit Softwareplus Services verändert sich die IT- Infrastruktur entscheidend: Software ist online, auf Wunsch überall und immer verfügbar. Microsoft Online Services werden pro Benutzer über so genannte User Subscription Licenses lizenziert. Das heißt, die Nutzungsrechte werden nicht einem Gerät, sondern einem Benutzer zugewiesen. Dieser ist damit berechtigt, jederzeit auf die Services zu zugreifen, egal ob von seinem Firmen-, privaten oder einem öffentlichen PC aus. USER SUBSCRIPTION LICENSE (USL) Mit einer User Subscription License (USL) erhält der Benutzer eine befristete Berechtigung für den Zugriff auf Microsoft Online Service und darüber hinaus befristete Zugriffsrechte (Client Access License, CAL) für Serveräquivalente vor Ort. Bitte beachten Sie: Der Erwerb von entsprechenden Serverlizenzen wird trotzdem erforderlich. USLs umfassen die Berechtigung, die neuesten Microsoft Online- Software-Updates und -Upgrades zu beziehen, solange der Kunde über ein aktuelles Abonnement verfügt. STEP-UP USER SUBSCRIPTION LICENSES (USL) Mit einer Step-up User Subscription License für Software Assurance werden bereits getätigte Investitionen in Software Assurance für die entsprechenden Serverzugriffslizenzen berücksichtigt. Eine Step-up USL entspricht grundsätzlich einer USL, kann aber nur Benutzern zugewiesen werden, denen auch eine qualifizierte Serverzugriffslizenz mit aktiver Software Assurance zugewiesen wurde, oder Benutzern, die ein Gerät verwenden, dem eine qualifizierte Gerätezugriffslizenz mit aktiver Software Assurance zugewiesen wurde. Weitere Informationen dazu, wie diese Lizenzen zugewiesen beziehungsweise neu zugewiesen werden und für welche Online Services sie gelten, finden Sie unter 20

21 MICROSOFT ONLINE SUBSCRIPTION PROGRAM (MOSP) Microsoft Online Services können Sie entweder unter dem Microsoft Online Subscription Program (MOSP) oder, wenn Sie ein Enterprise Agreement- oder Campus-Kunde sind, unter Ihrem bestehenden Volumenlizenzvertrag lizenzieren. Mit dem Microsoft Online Subscription Program können Sie online über das Microsoft Online Customer Portal (MOCP) schnell und einfach ein gewünschtes Serviceabonnement abschließen. Ihnen werden die S ervices umgehend zur Verfügung gestellt, und Sie können Ihre Lizenzen mittels eines Online-Administrations-Tools verwalten. Für den Einstieg in MOSP erfassen die erste Bestellung eines Online Service nur fünf USLs. Für weitere Bestellungen desselben Online Service ist keine weitere Mindestanzahl von USLs mehr erforderlich. Die Abonnementdauer für alle Online Services beträgt zwölf Monate. Am Ende eines Abonnements wird dieses automatisch für weitere zwölf Monate verlängert, es sei denn, Sie entscheiden sich unter gegen die automatische Erneuerung. Dieser Prozess schützt Sie vor einer plötzlichen unerwünschten Abschaltung eines Online Service. FÜNF GRÜNDE FÜR MICROSOFT ONLINE SERVICES 1. Microsoft Online Services sind preiswert, denn es sind keine Vorinvestitionen und kein Eigenaufwand für den IT-Betrieb (Server, Strom, Personal, Updates et cetera) erforderlich. 2. Microsoft Online Services bieten einen hohen Sicherheitsstandard. Die Microsoft-Rechenzentren sind nach SAS70 Type II, ISO und Cybertrust zertifiziert. Microsoft sichert Ihnen vertraglich eine Verfügbarkeit der Services von > 99,9 Prozent zu. 3. Microsoft Online Services sind sofort und einfach nutzbar. Direkt nach der Buchung können Sie innerhalb weniger Stunden die Services nutzen. Das heißt, es gibt keine lange Einführungsphase, da die Server bei Microsoft vorgehalten werden. Die Einrichtung erfordert damit kein IT-Wissen Ihrerseits. 4. Mit Microsoft Online Services erhalten Sie eine hohe Flexibilität. Durch die Abrechnung pro Benutzer und pro Monat können Sie die Kapazitäten an den realen Bedarf anpassen, und Sie können auf Wunsch einen flexiblen Mischbetrieb mit Ihren eigenen Servern innerhalb Ihres Netzwerks aufbauen. 5. Mit Microsoft Online Services steigern Sie Ihre Produktivität, denn Sie können hiermit Ihre Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb Ihrer Teams und mit externen Partnern oder Kunden unter Verwendung vertrauter Microsoft-Programme (zum Beispiel Outlook und Office Communicator) optimieren. 21

22 Microsoft Financing Das Microsoft Financing-Programm erfolgt in Zusammenarbeit mit etablierten Finanzdienstleistern in Europa, um Ihnen einfache und bezahlbare Finanzierungslösungen bieten zu können. Denn nicht nur die Wahl der richtigen IT-Lösung ist von Bedeutung, sondern auch, wie man sie erwirbt. Mit einer individuellen Finanzierungslösung können Sie einfach die Zahlungsströme an die Nutzenziehung aus Ihrer IT-Lösung anpassen, anstatt eine erhebliche Investition im Voraus tätigen zu müssen. Sie haben damit die Möglichkeit, notwendige IT-Investitionen zu tätigen, wenn Sie sie benötigen, und schonen gleichzeitig Ihre Liquidität. Im Rahmen des Microsoft Financing-Programms können Sie sich zwischen zwei Modellen entscheiden: Microsoft Software License Financing Microsoft Total Solution Financing Die Finanzierungslösung für Unternehmen, die nur Microsoft- Lizenzen kaufen wollen und nicht eine komplette technologische Lösung unter Inanspruchnahme von Services oder Produkten von Partnern oder Drittanbietern. Die Lösung zur Finanzierung der Gesamtkosten Ihrer technologischen Lösung inklusive Software, Services und Produkten von Partnern oder Drittanbietern die es Ihnen ermöglicht, die gesamte IT Lösung als eine einzige Investition zu managen. Bitte beachten Sie: Die Darlehnsvergabe erfolgt nicht über Microsoft, sondern immer ausschließlich über unsere Finanzierungspartner. Weitere Informationen zu Microsoft Financing finden Sie auf unseren Webseiten unter 22

23 Vergleich der Volumenlizenzprogramme Select Plus Enterprise Agreement Enterprise Agreement Subscription Erwerbsform Kauf bzw. Ratenkauf, wenn Software Assurance (SA) erworben wurde Ratenkauf Miete Erwerb von Large Account Reseller (LAR) Microsoft (Microsoft Ireland Operations Limited in EMEA) Microsoft (Microsoft Ireland Operations Limited in EMEA) Handelspartner Large Account Reseller (LAR) Enterprise Software Advisor (ESA) Enterprise Software Advisor (ESA) Zielgruppe Geschäftskunden ab 250 PCs Geschäftskunden ab 250 PCs Geschäftskunden ab 250 PCs Volumenrabatt Volumenabhängige Preisstaffelung Volumenabhängige Preisstaffelung + Standardisierungsrabatt + Plattformrabatt Volumenabhängige Preisstaffelung + Standardisierungsrabatt + Plattformrabatt Installationsmedium Download von sicherem Kundenportal (VLSC) Download von sicherem Kundenportal (VLSC) Download von sicherem Kundenportal (VLSC) Wartung Optional License kann mit oder ohne Software Assurance erworben werden Ja Software Assurance ist fester Bestandteil Ja Software Assurance ist fester Bestandteil Sublizenzierungsoption An verbundene Unternehmen An verbundene Unternehmen, die im Vertrag als Konzern definiert wurden An verbundene Unternehmen, die im Vertrag als Konzern definiert wurden Re-Imaging-Recht Ja, während der Vertragslaufzeit Ja, während der Vertragslaufzeit Ja, während der Vertragslaufzeit Sprachwechsel Cross-Language-Recht: Kunde kann die Software auch in einer anderen Sprachversion als der lizenzierten nutzen, sofern sie nicht teurer ist All Languages: Einsatz der Software in allen Sprachen, die unter diese Sprachgruppe fallen All Languages: Einsatz der Software in allen Sprachen, die unter diese Sprachgruppe fallen 23

24 Weitere Informationsquellen Weitere Informationen zum Volumenlizenzprogramm Select Plus finden Sie unter Weitere Informationen zum Volumenlizenzprogramm Enterprise Agreement finden Sie unter Aktuelle Informationen zu den Beitritten unter einem Enterprise Agreement finden Sie unter Bitte beachten Sie auch die aktuelle Microsoft-Produktliste und die Produktnutzungsrechte unter Microsoft Deutschland GmbH Geschäftskundenbetreuung Konrad-Zuse-Straße 1 D Unterschleißheim 2010 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Namen und Produkte anderer Firmen können eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Rechteinhaber sein. Änderungen und Irrtum vorbehalten. Dieses Dokument dient ausschließlich Informationszwecken. MICROSOFT ÜBERNIMMT MIT DIESEM DOKUMENT KEINERLEI AUSDRÜCKLICHE ODER IMPLIZIERTE GEWÄHRLEISTUNG. Stand: August 2010.