Personalmarketing auch im öffentlichen Dienst?

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1 Personalmarketing auch im öffentlichen Dienst?

2 Stefan Döring Berater Dozent Trainer Autor HR-Services I Employer Branding I Personalmarketing I Social Media twitter.com/following_hr Following HR about.me/stefan.doering Landeshauptstadt München Personal- und Organisationsreferat Personalmarketing, Controlling, Projekte 2

3 Ausgangssituation AGG Fachkräftemangel Bedarf Anzeigenformulierung Vorauswahl Vorstellungsrunde Einstellung Ausschreibung Eingangsbestätigung Bestenauslese Art 33 II GG Zu- und Absage Demographie 3

4 Ach, bei Euch kann ich auch arbeiten? Bedarf Anzeigenformulierung Ausschreibung Vorauswahl Eingangsbestätigung Vorstellungsrunde Einstellung Zu- und Absage 4

5 Was wissen Sie über die Landeshauptstadt München als Arbeitgeberin? 5

6 Frauenquote bei Führungspositionen: 47% Die Landeshauptstadt München als Beschäftigte Personalhaushalt: 1,5 11 SGE = 11 Referate mit bis zu ca Beschäftigten Milliarden Euro ca. 100 Unternehmensbeteiligungen Nur einen Goldschmied haben wir nicht - Ingenieure, IT, Ärzte, Erziehungs-, Verwaltungs-, Lehrberufe, Gärtner, Architekten, Controller, Feuerwehr : ca Bewerbungen in ca Stellenbesetzungsverfahren Teilzeitmodelle: individuell 6

7 Frauenquote bei Führungspositionen: 47% Die Landeshauptstadt München als Beschäftigte Personalhaushalt: 1,5 Milliarden Euro Großkonzern 11 SGE = 11 Referate mit bis zu ca Beschäftigten ca. 100 Unternehmensbeteiligungen Nur einen Goldschmied haben wir nicht - Ingenieure, IT, Ärzte, Erziehungs-, Verwaltungs-, Lehrberufe, Gärtner, Architekten, Controller, Feuerwehr : ca Bewerbungen in ca Stellenbesetzungsverfahren Teilzeitmodelle: individuell 7

8 Abfrage im Rahmen eines Workshops während der Tagung Employer Branding im Web Warum kommen die Warum bleiben die Mitarbeiter zur LHM MA bei der LHM Sicherheit Sicherheit Standort München Standort München Kontinuität Planbarkeit Weniger Arbeiten, mehr Freizeit Work-Life-Balance Warum verlassen die MA die LHM Umständlich Trockene Tätigkeit Fehlende Abwechslung Hohe Lebenshaltungskosten wenig Geld Image keine interessanten Aufgaben 8

9 Quelle: StepStone Studie: Arbeiten im öffentlichen Dienst

10 10

11 Der öffentliche Dienst hat keine Produktmarke 11

12 Wenn Mitarbeiter nicht hinter den Inhalten stehen, ist das Produkt nicht gut 12

13 Personalmarketing strategisch gedacht Bedarf Anzeigenformulierung Vorauswahl Vorstellungsrunde Einstellung Ausschreibung Eingangsbestätigung Zu- und Absage 13

14 Wir müssen in Facebook! 14

15 15

16 Branding Strategie EVP = Wert-Positionierung Personalmarketing Bewerber-Erfahrung schaffen Employer Branding = Sicht Externer 16

17 Mitarbeitermarke Arbeitgebermarke Partnermarke Kundenmarke Standortmarke Produktmarke 17

18 Kernaussagen (Employee Value Proposition) Kein Shareholder Value, Arbeit für das Gemeinwohl Verlässlichkeit, Fairness und Sicherheit Work-Life-Balance Leben und Arbeiten in der Spannende Aufgaben Unternehmenskultur Öffentliche Dienst Heimat Differenzierung, Alleinstellung 18

19 Der Köder muss dem Fisch schmecken Bedarf Anzeigenformulierung Vorauswahl Vorstellungsrunde Einstellung Ausschreibung Eingangsbestätigung Zu- und Absage 19

20 Papstwahl

21 Papstwahl 2005 Papstwahl

22 Papstwahl 2005 Papstwahl

23 Quelle: Bewerbungspraxis

24 24 Quelle: softgarden.de: Bewerbungsprozess und Unternehmensmarke

25 Quelle: kununu.de, xing.com 25

26 Quelle: competiverecruiting.de 26

27 Ausgangssituation Anzeigenformulierung Vorauswahl Vorstellungsrunde Bedarf Einstellung Ausschreibung Eingangsbestätigung Zu- und Absage 27

28 Personalgewinnung = Personalmarketing Employer Branding, Wir-Gefühl Videos, Zielgruppen, Stellentitel Anzeigenformulierung Vorauswahl Controlling von Effizienz und Effektivität Vorstellungsrunde Bedarf Einstellung Ausschreibung Eingangsbestätigung Risikomanagement Talentmanagement Zu- und Absage Kontakt halten, Prozesse erklären, Talentpool, Candidate Experience MA werben MA Einarbeitung Feel Good Retention Active Sourcing, AdWords, Messen, Karrierepage, Social Media, Kooperation 28

29 Personalmarketing im Öffentlichen Dienst!... und wie gehts weiter? Internes Marketing ausbauen, Stolz --> Videos, GiveAways, Erfolge feiern Employer Branding --> glaubhafte, sinnstiftende Arbeitgebermarke Mobile Karriereseite und Stellenanzeigen, Active Sourcing Internet und Co. --> LinkedIn, Twitter, Truffls, Glassdoor, Instagram Kommunikation verbessern --> Prozesse erklären und Apps Neue Wege gehen --> MA werben MA, Kooperationen Gemeinsame Kampagne des öffentlichen Dienst 29

30 Wer keine Fehler macht, ist nicht innovativ genug! twitter.com/following_hr about.me/stefan.doering 30

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