Webshop für Endverbraucher (B2C)

Transkript

1 Webshop für Endverbraucher (B2C) Dieses Produkt ist speziell für den Handel mit Endverbraucher gedacht. Die Kombination der Möglichkeiten sowohl in der Verwaltung als auch in der Benutzbarkeit für den Shopbesucher, sind für ein ideales Verkaufserlebnis von Endkunden ausgelegt. Der Webshop ist in mehreren Stufen Verfügbar und stellen die Skalierung an Möglichkeiten für die Arbeit mit dem Webshop dar. Bronze, stellt das Starter-Paket dar, welches bereits alle gängigen Funktionen eines Webshops mitliefert und in der Präsentation auf eine kleine Auswahl von vorbereiteten Designs beruht. Das Silber Paket, umfasst einen erweiterten Funktionsumfang im Bereich Verwaltung und Marketing und den Einbau eines Designs aus einem externen Vorlagen Portfolio (über 1000 Design zur Auswahl). Das Goldpaket, umfasst ein sehr großes Portfolio an Verwaltungs- und Marketingfunktion, sowie die Umsetzung des Design nach individuellen Wünschen. Alle Pakete umfassen abgestufte Beratungs- und Begleitungspakete, die über den technischen Umgang hinaus, das Online-Marketing Know-How für das erfolgreiche Geschäft mitliefern. Details Webshop für Endverbraucher (B2C) Laufende Kosten Bronze Silber Gold Kosten 175,- 275,- 475,- Kosten pro Quartal 525,- 825, ,- Einmalige Kosten (Setup) Einrichtung 600, , ,- Konzeption Kostenloses Erstgespräch Konzeptionsgespräch vorab (z.b. Beratung Templateauswahl, Look & Feel, ) Konzeptionsgespräch vorab (z.b. Beratung Templateauswahl, Look & Feel, Abstimmung mit Grafiker) Online-Marketing Begleitung Monatliche Gruppenschulung zu von Newtown-Web festgelegten Terminen (Im Büro der Newtown-Web oder per Web-Meeting) Monatliche individuelle Meetings (Telefonisch oder per Web-Meeting) (ca. 1 bis 2 Stunden) Individuelle Meetings (Telefonisch oder per Web-Meeting) - (ca. 1 bis 2 Stunden) nach Bedarf (max. wöchentlich) / 5

2 Design & Layout Auswahl aus unseren Standarddesigns CI Anpassung eines unserer Standarddesigns Integration eines bestehenden/zugekauften Magento-Themes Umsetzung nach grafischer Vorlage ,- Fonts durch Google Fonts ersetzen Freie Fontauswahl Funktionen für Endkunden (Online Shop Anwender) Merkzettel Produktvergleich Kundenmeinungen eintragen Kundenschlagworte anlegen Erweiterte Katalogsuche und Schnellsuche Bestellung als Gast oder als registrierter Kunde Nachbestellen von früheren Bestellungen Versand von Bestellbestätigung automatisch per Versand von Lieferschein und Rechnung automatisch per Selbstverwaltung der Stammdaten ( , Passwort) Selbstverwaltung der Liefer- und Rechnungsadressen durch den Endkunden AGB und Widerrufsbelehrung im Anhang Kundengruppe auswählen bei Registrierung - Produktfragen stellen (FAQ Funktion beim Produkt) Warenkorb nachfassen ,- 25,- + Kauf auf Rechnung über Kundengruppe Abholung Filiale Verwaltung für Shopbetreiber (Shop Backend) + Steuersätze nach Land und Region frei wählbar und Konfiguration durch Newtown-Web Suchwörter-Statistik einsehbar Statistiken (meistverkauftes Produkt,...) Erweiterte Statistiken (meistverkauftes Produkt pro Land,...) + 2 / 5

3 Login as Customer + + Selbstverwaltung der Fußzeilen Menüs Empfohlene Produkte (z.b. auf der Startseite) Kundenfeedback eingelangt + + Dateianhänge für Produkte (Datenblätter, Pläne usw) Basis SEO Erweiterung Profi SEO Erweiterung - Texte und Mehrsprachigkeit Deutsch Englisch Zusätzliche EU Fremdsprache (Französisch, Spanisch, Ungarisch)** Zusätzliche Welt Fremdsprachen Versand Lieferung weltweit Versandkosten können pro Land und abhängig vom Wert oder Gewicht festgelegt werden. Abholung Abholung in einer Filiale + Lieferung zum Fixpreis Kostenlose Lieferung ab bestimmtem Warenwert Automatische Anbindung DPD, Fedex, DHL Individuelle Schnittstelle zum Logistiksystem Zahlungsmöglichkeiten Zahlung bei Abholung Per Nachnahme Vorkasse (Überweisung) Paypal* Sofortüberweisung* Kreditkarte* Bankensysteme* (zb.: eps, Giropay, IDeal,..) * Zusätzliche Kosten (Gebühren oder Disagios) werden von den jeweiligen Zahlungsprovidern verrechnet. 3 / 5

4 Produktdarstellung auf Website Listen und Gitterdarstellung der Produkte Unlimitierte Anzahl an Attributen für Produktfilter Einfache Produkte Konfigurierbare Produkte Gruppenprodukte Virtuelle Produkte Download Produkte Produkt Bundles Sonderpreise (datumsabhängig) Staffelpreise Preisregeln, Rabatt Datenschnittstellen Kategorien Artikelstammdaten Kundenstammdaten Preisinformationen Bestellungen exportieren Zusätzliche Erweiterungen Slider für Startseite Social Media EU/Cookie Nachricht Verbesserte Suche über Suchindex One Step Checkout Reward Points Anbindung an Newsletter System Anbindung an Preissuchmaschinen: Geizhals,... Wert-Gutscheine verkaufen und als Zahlungsmittel akzeptieren / 5

5 Hosting Betrieb auf unseren Systemen (Shared Hosting) Betrieb auf einem unserer Systeme (Dedicated Hosting) mit garantierten Hardware-Ressourcen Betrieb auf zur Verfügung gestellten Systemen Permanente Unterhaltung einer Teststellung, welche von Ihnen und von uns zum Testen von neuen Erweiterungen, neuen Sprachen oder neuen Systemeinstellungen verwendet werden. Nach Bedarf wird eine Kopie Ihrer Website erstellt um die Teststellung zu aktualisieren. Technischer Support ,- pro Kopie + + Support Telefonischer Support Fernwartung über Teamviewer Technische Wartung Wiederherstellen des letzten Backups im Fehlerfall (Systemfehler, Böswilliger Schaden durch Dritte, ) Einspielen von Updates innerhalb der jeweiligen Magento Version (Sicherheits-Updates) Einfaches Speichern und Wiederherstellen der Website vor größeren Updates und Änderungen. Zur Verfügung stellen von einer Teststellung zur Überprüfung durch den Kunden. SLA Typ A: Erreichbarkeit: 5 Tage pro Woche, Mo-Fr, exkl. Feiertage Reaktionszeit (9:00 17:30): 8 Stunden Reaktionszeit (17:30 9:00): 14 Stunden SLA Typ B: Erreichbarkeit: 5 Tage pro Woche, Mo-Fr, exkl. Feiertage Reaktionszeit (9:00 17:30): 4 Stunden Reaktionszeit (17:30 9:00): 10 Stunden SLA Typ C: Erreichbarkeit: 7 Tage pro Woche, Mo-So, inkl. Feiertage Reaktionszeit (9:00 17:30): 8 Stunden Reaktionszeit (17:30 9:00): 14 Stunden SLA Typ D: Erreichbarkeit: 7 Tage pro Woche, Mo-So, inkl. Feiertage Reaktionszeit (9:00 17:30): 4 Stunden Reaktionszeit (17:30 9:00): 10 Stunden Service Level Agreement (SLA) Kündigung + + N/A ,- Mindestvertragslaufzeit 12 Monate 12 Monate 12 Monate Kündigungsfrist vor Vertragsende 1 Monat 1 Monat 1 Monat *Für diese Zahlungsvarianten ist ein Vetrag zwischen Zahlungsanbieter und -provider, sowie dem Webshop-Betreiber nötig. Dadurch fallen Zusatzkosten an (Details hierzu entnehmen Sie bitte den Anlagen des jeweiligen Anbieters). Die Einbindung des Zahlungsproviders ist in der Grundkonfiguration enthalten. ** Übersetzungen für die zusätzlichen Fremdsprachen sind technisch möglich. Eine Gewährleistung auf die Korrektheit der Übersetzungen können nicht gegeben werden. 5 / 5