Digitalisierung des Netzbetriebs

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1 Digitalisierung des Netzbetriebs Köln, Februar 2016 Detecon International GmbH We make ICT strategies work 1

2 Digitalisierung der Netzbetreiber Nach den Veränderungen in den Bereichen Erzeugung und Vertrieb gerät das Netz zunehmend unter Druck, was die Notwendigkeit einer digitalen Transformation erhöht. Detecon-Szenario für Energiewende In allen Bereichen Druck auf das bestehende Geschäft bei gleichzeitig hohem Investitionsbedarf Energiewende 2.0 Energiewende 3.0 Netz Energiewende 1.0 Erzeugung Hohe Investitionen in erneuerbare Energien Verdrängung von Kernkraft, Kohle und Gas Vertrieb Rückgang der Mengen durch Energieeffizienz und Wechsler Preisdruck durch Wettbewerb und neue Player Hohe Investitionen in den Aufbau von Dienstleistungen und neuen Geschäftsmodellen Hoher Ausbaubedarf für Integration von Erneuerbaren Energien Wachsender Effizienz- und Kostendruck aus Regulierung Rückgang der Mengen durch zunehmende Autarkie (z.b. Speicher) Neue komplexe Aufgaben wie Laststeuerung, Kapazitätsmanagement und Smart Meter 2

3 Ausgangslage und Zielbild Energiewende und disruptive Technologien führen mittelfristig zu strukturellen Marktveränderungen, denen durch die Digitalisierung des Netzbetriebs begegnet werden kann. Neue Aufgaben Netzbetreiber sieht sich mit neue Aufgaben konfrontiert wie: Laststeuerung Netzausbau Hoher Netzausbaubedarf für die Integration von Erneuerbaren Energien, der Ressourcen im Unternehmen bindet: mehr Transformatoren mehr Leitungen mehr Umspannstationen Kapazitätsmanagement Integration neuer IKT Systeme für intelligente Messsysteme und Smart Grid Herausforderung: Sicherung des Netzergebnisses bei Erfüllung der Aufgaben. Nach dem Fotojahr wird effiziente und zukunftsfähige Nutzung der betrieblichen Ressourcen entscheidend! Zielbild Digitaler Netzbetreiber Regulierungsdruck Zunehmend regulatorischer Kostendruck und Wettbewerb sinkendes Verzinsungsniveau auf das eingesetzte Eigenkapital Betriebskosten des Netzbetriebs und von internen und externen Dritten geraten vermehrt in den Fokus der Regulierungsbehörde Konzessionswettbewerb Anforderungen Marktpartner Anzahl der einzubinden Marktpartner und deren Ansprüche nehmen zu: Kommune als Konzessionsgeber Betreiber dezentraler Anlagen Hausanschlussnehmer Messdienstleister und Vertriebe 3

4 Ganzheitliche Digitalstrategie Die Transformation zum digitalen Netzbetreiber erfordert einen ganzheitlichen Ansatz, der Management-Aspekte, Geschäftskonzepte und technische Fragestellungen umfasst. Geschäftsmodellebene: Wie findet die Interaktion mit dem Marktpartnern statt? Welche Produkte sollen eingeführt werden? Wie werden die Produkte monetarisiert / bepreist? Wie sieht eine Produktroadmap aus? Wie wird die Wertschöpfung gestaltet (Make or Buy )? Welche Partnerschaften sollen eingegangen werden? Wie sehen Marketing- Mix und G2M aus? Wie ist die Differenzierung zum Wettbewerb? Was ist unsere digitale Vision? Ansatz zur Entwicklung der Digitalstrategie Partnerschaften / Ökosysteme Strategie Organisation, Kultur, Management Geschäftsmodelle/ Produkte Plattformen, Fähigkeiten, Prozesse Kunden- Schnittstelle und -erlebnisse Welche technischen Grundlagen werden benötigt? Welche Prozesse müssen implementiert werden? Welche Fähigkeiten müssen aufgebaut werden? Welche Botschaften sollen den Kunden vermittelt werden? Management-Aspekte: Wie wirtschaftlich ist die neue Strategie? Wie hoch ist der Investitionsbedarf? Welche Organisationsformen und Steuerungsgrößen benötigt das neue Geschäft? In welchem Verhältnis steht es zum bisherigen Geschäft? Welche Risiken ergeben sich? Welche rechtlichen Randbedingungen, insbes. im Bereich Datenschutz sind zu erfüllen? 4

5 Identifikation von Handlungsfeldern Die Handlungsbedarfe der Netzbetreiber auf dem Weg zum Digitalen Netzbetreiber werden anhand der Detecon EVU-Prozessmodelle identifiziert und priorisiert. Häufige Handlungsfelder eines Netzbetreibers Hausanschluss: Händisch geführte Einsparten- Hausanschlussakte führt zu vielen Schnittstellen und Reibungsverlusten. Workforcemanagement mit manueller Auftragsanlage, Disposition von Personal, Material und Fremdleistung, Einsatzplanung und Steuerung bindet viele Ressourcen im gesamten Unternehmen. Instandhaltung: Zeitbasierte statt zustandsorientierte Instandhaltung erfordert hohen Personaleinsatz. Vermarktung energiespezifischer Dienstleistungen über IT Platform Management von komplexen Systemen aus unterschiedlichen Erzeugungs- und Abnahmeanlagen mit hohen Schwankungen Zero-touch Prozesse für z.b. Ablesung und Messdatenverwaltung Bewertung der Handlungsbedarfe - Fachseite Bewertung der Handlungsbedarfe - IT Unser Ansatz: Entwicklung von Marktpartnerorientierten Geschäftsmodellen und Ende-zu-Ende Prozessen unter Einsatz von effizienten IT-Lösungen (z.b. Two-Speed IT) 5

6 Kontakt aufnehmen Kunden identifizieren Customer History Angebot / Vertrag annehmen Bestellung aufgeben Auftrag entgegen nehmen Produktionsauftrag generieren Produktionsauftrag validieren Customer Order Repository Negative Auftragsbestätigung generieren nein Alle erforderlichen Daten verfügbar? ja Auftragsbestätigung generieren Auftrag speichern Auf identische Aufträge prüfen Order Status einsehen Track Order Kunden informieren und nachfragen Bearbeitungslauf anhalten ja Identische Aufträge vorhanden? Customer Order Repository Auftrag löschen ja Hat Kunde versehentlich doppelte Aufträge generiert? Customer Order Repository nein Side 2 Order in Sub Orders splitten nein Projektansatz, Methodik und Ergebnisse Die Digitale Transformation des Netzbetriebs wird mit erprobten Referenzmodellen entwickelt, um innovative Geschäftskonzepte und messbare Effizienzgewinne zu erzielen. Plattformen, Fähigkeiten, Prozesse Methodik-/Projekt-Beispiele Aktivitäten Analyse und Konzeption der notwendigen Kernkompetenzen und Prozesse des Netzbetriebs Analyse der Datenbestände und bestehenden Datenflüsse Erstellung von Umsetzungskonzepten Rolle/Beitrag Detecon Referenzmodelle für digitale Fähigkeiten und Prozesse Tiefgehende Branchenexpertise bei EVUs und Netzbetreibern Langjährige Erfahrung in der Transformation von Organisationen Ergebnis Entwicklung tragfähiger Digitalstrategie Erweiterung und Aufbau der digitalen Fähigkeiten Innovative Geschäftskonzepte und messbare Effizienzsteigerungen E2E Prozessmodelle für Energieversorger Order to Cash Customer Interface Management Customer Prozess Design Aufbau- und Ablauforganisation EVU Architektur für digitalen Service Umsetzungsplanung 6

7 Vorgehensmodell Smart Meter Rollout Marcus Felsmann Detecon International GmbH Client Partner Sternengasse Cologne (Germany) Phone: Mobile: Sven Weber Detecon International GmbH Senior Consultant Sternengasse Cologne (Germany) Phone: Mobile: