Vom Chef zur Führungskraft: Was Führungskultur auszeichnet

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1 : Was Führungskultur auszeichnet Andreia Rotariu, IHK Fachkongress Neues Lernen, Seite

2 Agenda DATEV eg Ziele des Projekts Projektarchitektur und organisation Arbeitgeberpositionierung und DATEV Führungsverständnis Kommunikation der Arbeitgebermarke Interne Implementierung: Werkstätten für Führungskräfte und Mitarbeiter Ergebnisse: Monitor Mitarbeiter und Führungskräfte, Alter und Geschlecht der Führungskräfte, Potenzialentwicklung Erfolgsfaktoren nach Kotter Seite 2

3 Hidden IT-Champion Platz 3 der TOP 10 deutschen Standard-Software-Unternehmen SAP 2. Software AG 3. DATEV Leistungsspektrum Software Service Beratung/Wissen z. B. z. B. z. B. Rechnungswesen Persönlicher Service Consulting Abschlussprüfung Anwendungen Training Personalwirtschaft IT Support Weiterbildung Wirtschaftsberatung Druck- und Versandservice Fachliteratur Kanzleiorganisation Datenbanken 2,5 Mio. Finanz- ca Mitarbeiter ca Seminar- buchführungen und 11 Mio. Lohn- leisteten mehr als 2 Mio. Servicekontakte teilnehmer (Präsenzund Online-Seminare) abrechnungen im Monat im Jahr 2013 im Jahr 2013 Seite 3

4 Zukunftsweisendes Geschäftsmodell kontinuierliches Wachstum seit fast 50 Jahren Umsatz in Mio. Mitarbeiter Umsatz zum : 803 Mio. Anzahl Mitarbeiter zum : Seite 4

5 Projektziel Attraktivität des Arbeitgebers DATEV weiter ausbauen Externer Focus Talente gewinnen Bewerbermarkt, Engpässe bei Fach- und Führungskräften, Demografie Aufbau einer nachhaltig starken Arbeitgebermarke DATEV Interner Focus Kulturband dehnen Potenziale ausschöpfen Talente binden Talente entwickeln Innovationsklima weiterentwickeln Mitarbeiter & Führungskräfte werden zu Markenbotschaftern Seite 5

6 Architektur des Projekts in 2 Schritten Stufe 1: Arbeitgebermarke und Führungsverständnis Stufe 2: Shape Analyse (2.HJ 2009) Strategie (bis Mai 2010) Positionierung (bis Juni 2010) Implementierung (2. HJ ) Wie ist der genetische Code von DATEV? Wie ist DATEV als Arbeitgeber? Wie wird Führung momentan gelebt? (IST) Wofür steht die Marke? Wohin will DATEV sich entwickeln? Wie gut passen Kultur, Führung und Marke zusammen? Wahl einer Positionierungsrichtung: Wie möchte DATEV als Arbeitgeber in Zukunft sein und wahrgenommen werden? (SOLL) Wie muss Führung aussehen, um im Sinne der Marke die Zukunft zu meistern? (SOLL) Welcher Weg ist am erfolgversprechendsten? Die Positionierung klar auf den Punkt gebracht: Ausarbeitung der Positionierungsbausteine Arbeitgeber Positioning Statement Leadership Positioning Statement Kommunikationsstrategie Arbeitgebermarke Implementierungskonzepte für Arbeitgebermarke und Führungsverständnis über: Interne Kommunikation Gestaltung der Arbeitswelt Führungsentwicklung HR-Programme und Prozesse Controlling: Shape-Monitor Dezember 11 & Juli 2012 Seite

7 Projektorganisation Shape Control Board (Vorstand, Geschäftsleitung) Projektleitung Personal- Marketing Auswahl- Prozesse Feedback- Instrumente Führungskräfteentwicklung Gestalten erlebbar machen (z.b. Führungswerkstatt, Best practices, Vorbilder, Quick wins, interne Kommunikation ) Führungsverständnis (inkl. Kompetenzmodell u. Leitlinien) Promotorenteam (Zielanzahl 8-10, Zielgruppe: FKs (LA, AL, GL, FB)) Seite 7

8 Arbeitgeberpositionierung Wir sind Zukunftsgestalter. Wir sind Zukunftsgestalter. Wir blicken weit und erkennen, was sinnvoll und machbar ist. Wir blicken weit und erkennen, was sinnvoll und machbar ist. Das verfolgen wir mit aller Kraft. Das verfolgen wir mit aller Kraft. Wir handeln mutig und direkt. Wir handeln mutig und direkt. Das heißt: Jeden von uns zum Gestalter werden lassen. Das heißt: Jeden von uns zum Gestalter werden lassen. Und es selber sein. Und es selber sein. Seite 8

9 Das DATEV Führungsverständnis pragmatisch souverän weitblickend Souverän gestalten, gestalten lassen und Gestaltung einfordern fordernd mutig direkt Seite 9

10 Seite 10

11 Imageanzeigen Imageanzeige IT Professional Imageanzeige WiWi Professional Seite 11

12 Führungswerkstatt Vorgehen 24 Teilnehmer, bereichs- und hierarchieübergreifend 1,5 Tage, incl. Dialogabend mit Mitgliedern des Vorstands/der Geschäftsleitung Die Nachfrage steuerte das Angebot Freiwillige Teilnahme Gestaltung und Auseinandersetzung im Vordergrund (Werkstattgedanke) Ressourcenorientierte Methoden Selbstverpflichtung zum Abschluss ca. 90% der Führungskräfte haben an der Führungswerkstatt teilgenommen (25 Werkstätten à 24 Teilnehmer) Seite 12

13 Mitarbeiterwerkstatt Vorgehen Veranstaltungen für Teams, Abteilungen, Bereiche in ihrem System Initiator und Auftraggeber waren die jeweiligen Führungskräfte Teilgenommen haben zwischen 10 und 150 Mitarbeiter Dauer: 1-2 Tage, je nach Themenstellung Gestaltung und Auseinandersetzung im Fokus (Werkstattgedanke) Ressourcenorientierte Methoden Maßnahmen, Projekte zum Abschluss ca Mitarbeiter haben an Mitarbeiterwerkstätten teilgenommen Seite 13

14 Projektziel Attraktivität des Arbeitgebers DATEV weiter ausbauen Externer Focus Talente gewinnen Bewerbermarkt, Engpässe bei Fach- und Führungskräften, Demografie Aufbau einer nachhaltig starken Arbeitgebermarke DATEV Interner Focus Kulturband dehnen Potenziale ausschöpfen Talente binden Talente entwickeln Innovationsklima weiterentwickeln Mitarbeiter & Führungskräfte werden zu Markenbotschaftern Seite 14

15 Interne Weiterentwicklung Orientierungskreis Personalentwicklungsseminar Teamleiter Abteilungsleiter Seite 15

16 Entwicklung Frauen in Führung bei DATEV 45% 40% 40,8% 40,9% 41,4% 40,9% 41,2% 41,5% 35% 30% 25% 20% 15% 20,3% 21,7% 17,0% 18,1% 14,6% 14,8% 24,9% 21,2% 16,9% 28,5% 28,8% 26,6% 25,2% 25,6% 23,7% 20,1% 20,6% 20,0% 15,3% 19,3% 16,1% 10% 8,2% 5% 3,8% 5,5% 0% Leitende Angestellte Abteilungsleiter/-innen Teamleiter/-innen FK gesamt Frauenanteil Seite 16

17 Entwicklung Altersstruktur der Führungskräfte <=60 55 bis < bis < bis < bis < bis < bis < bis < Seite 17

18 8 Erfolgsfaktoren nach Kotter establishing a sense of urgency Wie attraktiv ist DATEV als Arbeitgeber? create a guiding coalition Commitment des Managements, Interviews mit Führungskräften, Promotoren creating a vision Arbeitgeber- und Leadership-Positionierung communicate the vision Management-Info empowering others to act on the vision Role Models, Ressourcenorientiertes Vorgehen, Fördern des Diskurses, Projekt planning for and creating short-term wins Erfolge mit den ersten Führungs- und Mitarbeiterwerkstätten, Geschichten werden erzählt consolidating improvements and producing still more change Zahlen, Monitoring und noch mehr Geschichten institutionalizing new approaches Führung verändert sich, Potenzialentwicklung, Kommunikation, Personalinstrumente Seite 18

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