Beratung im Gesundheitsmarkt 25 Jahre Erfahrung im Marketing von Arzneimitteln, Medizinprodukten, Nahrungsergänzungsmittel
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- Imke Adenauer
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1 Marketing und Vertrieb Gesundheitswirtschaft Jülich 13. Juni 2010 Klaus Glöggler Beratung im Gesundheitsmarkt 25 Jahre Erfahrung im Marketing von Arzneimitteln, Medizinprodukten, Nahrungsergänzungsmittel Mitgründer von Unternehmen Berater bei AC2 1.Platz beim Bundeswettbewerb Venture.med 2.Platz Starter Award Euregio
2 Strategie Marketing Vertrieb für Produkte Selbständige Unternehmen Selbstentwickelter Fragenkatalog, adaptierbar für individuelle Bedürfnisse Wie werde ich Markführer in meinem Nischenmarkt? Welche Kundenprobleme löse ich? Wie sichere ich meine Innovationskraft? u.v.a. Marketing Vertrieb Kommunikation
3 Marketing Befriedigung der Bedürfnisse und Wünsche des Konsumenten Der Kunde ist der Chef Kunde = Umsatz = Gewinn marktorientiert : auf den Markt ausgerichtet Marketingstrategie Langfristige Verhaltenspläne Ganzheitlich Konzept zur Erreichung eines Sollzustandes Strategien Auswahl des Marktes Auswahl der Marktteilnehmer = Zielgruppe z.b. Rentner Empfehlung Nischenmarkt: selbst definiert Marktführerschaft
4 Marketing-Mix Umsetzung der Marketingstrategie 4 P Product richtiges Gut Produktpolitik Price richtiger Preis Preispolitik Place richtiger Markt Distributionspolitik Promotion richtige Absatzförderung Kommunikationspolitik 4 P Eine mit sehr gut getestete Hautcreme, die preiswertals Eigenmarke in Apothekenvertrieben wird und übers Fernsehen und Internetbeworben wird. Für Dienstleister: process people physical evidence Prozessmanagment Personalpolitik Geschäftsladengestaltung
5 Produktpolitik Produkte/Dienstleistungen Eigenschaften Sortiment Qualität Service produktbegleitende Dienstleistungen u.a. (Verpackung) Innovationsmanagement Markenmanagement Angebotsbreite Angebotstiefe Preis Anbieter Nachfrager Wettbewerber Kosten berücksichtigen Premiumpreis Penetrationspreis
6 Kommunikationspolitik Einheitliche Gestaltung aller das Produkt betreffender Informationen Werbung Persönlicher Verkauf/Direktmarketing Sponsoring Messen Veranstaltungen Öffentlichkeitsarbeit Distributionspolitik Weg des Produktes vom Hersteller zum Endverbraucher Vertrieb = Geschäft eines Unternehmens mit seinen Abnehmern ( Kunden) = Austauschprozess von Güter gegen Geld
7 Direkter Vertrieb Direktverkauf beim Kunden Telefonverkauf des Herstellers Versandhandel E-commerce Kommissionsverkauf Indirekter Vertrieb Handelsverkauf (Vertrags- u. freie Händler) Franchising Gesetze z.b. Fernabsatzhandelsgesetz Gesundheitsmarkt 1. Gesundheitsmarkt öffentliche Hand übernimmt die Kosten gesetzliche Regelungen Vorgaben/Empfehlungen durch Organisationen z.b. IQWIG komplexe Regelungen schnelle Änderungen möglich Chance: Industrialisierung der Gesundheitsleistung durch Prozessmanagement
8 2. Gesundheitsmarkt (Studie Roland Berger) Größe: ca. 60 Mrd. Euro, zweistellig wachsend hoher Anteil an Präventionsleistungen finanzielle Entlastung des Gesundheitssystems 92 % der Deutschen wünschen individuelle Leistungen und sind auch bereit dafür zu bezahlen Käufertypen Kundengruppen/-typen für Gesundheitsprodukte die rundum Aktiven die sorglosen Aktiven die traditionellen Sportler die passiven Zauderer die selbstkritisch Interessierten
9 Konzept Nischenmarketing Marktführerschaft Vorgehensweise Ist-Situation Stärkeprofil Zielgruppenanalyse Problemanalyse der Zielgruppe Innovationsstrategie Kooperationsstrategie (Bewertung: selbst und durch Zielgruppe) Marketing-Mix festlegen Stichprobe Optimierung schrittweise Ausweitung
10 Behalten Sie Ihr Ziel im Auge Behalten Sie Ihre Ziele stets im Blick Danke Orienac Consulting: Dennewartstr Aachen Tel.:
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