SYNCING.NET for Outlook Installation & Konfiguration

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1 SYNCING.NET for Outlook Installation & Konfiguration Was ist SYNCING.NET for Outlook? SYNCING.NET for Outlook ist eine innovative Software, die beliebig auswählbare Outlook -Ordner zwischen mehreren (bis zu 25) Computern synchronisiert. Nach einmaliger Installation und Konfiguration werden die Outlook -Ordner kontinuierlich und vollautomatisch abgeglichen. Sie können wie gewohnt mit der Outlook -Oberfläche arbeiten, ohne neue separate Fenster bedienen zu müssen. Die Datenübertragung zwischen den beteiligten Computern erfolgt über das LAN/WLAN (Netzwerkfreigabe) und/oder über das Internet. Im zweiten Fall verwendet SYNCING.NET for Outlook einen handelsüblichen Peer-to-Peer-Dienst (das kostenlose FolderShare oder Groove ), der z. Z. noch separat installiert und konfiguriert werden muss (dies entfällt ab SYNCING.NET for Outlook Version 2.0). Dabei werden auf den Computern sog. Peer-to-Peer-Netzwerk-Ordner angelegt und untereinander vernetzt (P2P-Netzwerk). Beim Einrichten eines neuen Synchronisations-Netzwerks (es können auch mehrere solcher SyncNetzwerke mit unterschiedlichen Outlook -Ordnern parallel betrieben werden) erfolgt ein initialer Datenabgleich, d. h., die Daten in den ausgewählten Ordnern werden zunächst vom Computer des Netzwerk-Managers auf alle anderen Computer im P2P-Netzwerk übertragen. Dieser Vorgang erfolgt einmalig; danach werden nur noch die Änderungen an den Daten übermittelt. Hinweise & Empfehlungen - Wir empfehlen Ihnen, vor der Installation von SYNCING.NET for Outlook eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Outlook -Ordner anzufertigen. Sie können dazu das kostenlose Outlook -Add-In Sicherung für Persönliche Ordner (Personal Folders Backup) von Microsoft verwenden ( - Bitte archivieren Sie evtl. vor der Installation von SYNCING.NET for Outlook Ihre persönlichen Outlook -Ordner (Menü Datei > Archivieren ). Dies reduziert die für Datenaufbereitung und -übertragung notwendige Zeit. - Bei sehr großen Datenmengen empfiehlt es sich, die Datenübertragung über Nacht laufen zu lassen. - Bitte benutzen Sie den oben erwähnten P2P-Netzwerk-Ordner nicht für den Austausch anderer eigener Dateien. Legen Sie für diesen Zweck ein neues P2P-Netzwerk an. - SYNCING.NET for Outlook erfordert Microsoft.NET Framework 1.1 oder höher. Sollten Sie es nicht installiert haben, werden Sie bei der Installation von SYNCING.NET for Outlook nochmal darauf hingewiesen und auf die entsprechende Downloadseite von Microsoft weitergeleitet. - SYNCING.NET for Outlook wurde für Microsoft Outlook 2000 oder höher entwickelt. Outlook Express wird nicht unterstützt. 1

2 Installation Der Installationsvorgang von SYNCING.NET for Outlook dauert nur wenige Minuten, folgen Sie einfach den Installationsanweisungen. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Installation Administrator-Rechte benötigen. Bei der Benutzung sind diese jedoch nicht (mehr) erforderlich. Bei der Installation einer neuen Programmversion brauchen Sie eine evtl. vorhandene alte Version nicht zu deinstallieren (dies geschieht automatisch). Möchten Sie, bei einer manuellen Deinstallation, Ihre Einstellungen und SyncNetzwerke beibehalten, klicken Sie bei der entsprechenden Frage während der Deinstallation auf Behalten. Lizensierung, Aktivierung Im Anschluss an die Installation sehen Sie eventuell das Fenster Lizenzinformationen. Wenn Sie über eine freie Testversion verfügen, haben Sie 30 Tage um die Software zu testen. Nach Ablauf des Testzeitraums werden Ihre SyncNetzwerke nicht mehr synchronisiert! 2

3 Um eine gültige Lizenz zu erwerben, klicken Sie bitte auf Jetzt kaufen. Sie werden dann auf unseren Online-Shop weitergeleitet. Sobald Sie eine Lizenz erworben haben, bekommen Sie den Lizenzschlüssel per zugesendet. Klicken Sie auf Lizenzschlüssel aktivieren um den Lizenzschlüssel einzugeben. Klicken Sie auf Aktivieren um die Software freizuschalten. Mögliche Fehlermeldungen Das ist kein gültiger Lizenzschlüssel! Das Format des eingegebenen Lizenzschlüssels ist nicht korrekt. Prüfen Sie den Lizenzschlüssel auf mögliche Tippfehler und versuchen Sie es erneut. Die Aktivierung dieses Lizenzschlüssels ist nicht möglich! Hierbei handelt es sich um keinen gültigen Lizenzschlüssel. Prüfen Sie zunächst den eingegebenen Lizenzschlüssel auf mögliche Tippfehler. Sollten Sie den Lizenzschlüssel korrekt eingegeben haben, schicken Sie bitte eine an mit dem Lizenzschlüssel und Ihren Kaufinformationen (Rechnungs-Nr., Kaufdatum, Name, -Adresse). Die Aktivierung ist nicht möglich! Bitte stellen Sie sicher, dass eine Internetverbindung besteht. Bitte prüfen Sie zunächst Ihre Internetverbindung. Sollte eine Internetverbindung bestehen, prüfen Sie Ihre Proxy- und Firewall Einstellungen. Sollte sich das Problem nicht lösen lassen, senden Sie bitte eine an 3

4 Konfiguration 1. Der erste Start 2. Anlegen eines neuen SyncNetzwerks 2.1.Über einen Peer-to-Peer-Dienst synchronisieren 2.2. Ausschließlich über LAN synchronisieren 3. Einem vorhandenen SyncNetzwerk beitreten 3.1.Über einen Peer-to-Peer-Dienst 3.2.Über LAN 4. Ein SyncNetzwerk verlassen 5. Teilnehmerzahl nachträglich ändern 5.1.Teilnehmer hinzufügen 5.2.Teilnehmer entfernen 6. Zu synchronisierende Ordner ändern 6.1. Ordner hinzufügen 6.2. Ordner ausschließen 7. Ich habe ein Problem, was nun? 7.1.Problem melden 7.2. Problem melden ist nicht möglich 7.3.Fehlermeldung weiterleiten 7.4. Fehlermeldung "OLWatch-Addin ist nicht gestartet!" 7.5.Konflikt auflösen 1. Der erste Start Wenn Sie SYNCING.NET for Outlook zum ersten Mal installieren, wird zuerst der Startassistent aufgerufen. Geben Sie einen Benutzernamen an (ein auf allen Ihrer persönlichen Computer einheitlicher Name!) und wählen Sie im nächsten Fenster direkt die gewünschte Funktion. 2. Anlegen eines neuen SyncNetzwerks Wurden Sie zum P2P-Netzwerk sowie zum SyncNetzwerk eingeladen, lesen Sie bitte den Abschnitt Einem vorhandenen SyncNetzwerk beitreten. Hinweis: Legen Sie das SyncNetzwerk auf dem Computer an, auf dem die zu synchronisierenden Outlook-Daten am aktuellsten sind! Wie möchten Sie Ihre Daten synchronisieren? 2.1. Über einen Peer-to-Peer-Dienst synchronisieren (wenn Sie sowohl im LAN als auch über das Internet synchronisieren möchten) 2.2.Ausschließlich über LAN synchronisieren (z. B. in Ihrem Heimnetzwerk) 4

5 2.1. Über einen Peer-to-Peer-Dienst synchronisieren Installieren Sie bitte zuerst sofern noch nicht geschehen einen P2P-Dienst und erstellen Sie damit einen P2P-Netzwerk-Ordner (s. Dokumentation zum entsprechenden P2P-Dienst). 1. Klicken Sie im Startassistenten auf Neues SyncNetzwerk anlegen oder im Übersichtsfenster auf Neues SyncNetzwerk (gegebenenfalls werden Sie aufgefordert, Outlook zu schließen). 2. Wählen Sie jetzt die Option Über FolderShare oder Groove. 3. Wählen Sie den zuvor erstellten Peer-to-Peer-Netzwerk-Ordner aus. 4. Geben Sie einen Netzwerknamen ein und legen Sie die Anzahl der Teilnehmer fest. Weitere Teilnehmer können Sie auch später hinzufügen (siehe Abschnitt: Teilnehmer hinzufügen). 5

6 5. Wählen Sie das gewünschte Outlook -Profil aus (falls mehrere Profile vorhanden). 6. Wählen Sie abschließend alle Outlook -Ordner aus, die Sie synchronisieren möchten. Hinweis: Sollte die Ordner-Liste leer sein, gibt es zwei mögliche Ursachen dafür: Sie haben ein Microsoft Exchange Server Profil ausgewählt. Microsoft Exchange Server Profile werden nicht unterstützt, bitte wählen Sie ein anderes Profil aus. Das gewählte Outlook Profil ist nicht vollständig eingerichtet. Bitte starten Sie Outlook mindestens einmal mit diesem Profil und versuchen es erneut. 7. Kontaktieren Sie evtl. die vorgesehenen SyncNetzwerk-Teilnehmer und teilen Sie denen mit, denselben P2P-Dienst zu installieren, Ihre Einladung, die Sie möglicherweise noch verschicken müssen, für das P2P-Netzwerk zu akzeptieren, SYNCING.NET for Outlook zu installieren und dem soeben erstellten SyncNetzwerk beizutreten. 6

7 Hinweis: Die Einladung für das SyncNetzwerk bleibt für 3 Tage bestehen, danach wird die Einladung gelöscht und Sie müssen ggf. das SyncNetzwerk erneut erweitern. Am dritten Tag erhält der Manager des SyncNetzwerks eine entsprechende Meldung und kann den eingeladenen Teilnehmer an den Beitritt in das SyncNetzwerk erinnern Ausschließlich über LAN synchronisieren 1. Klicken Sie im Startassistenten auf Neues SyncNetzwerk anlegen oder im Übersichtsfenster auf Neues SyncNetzwerk (gegebenenfalls werden Sie aufgefordert, Outlook zu schließen). 2. Wählen Sie jetzt die Option Über ein Netzlaufwerk oder eine Netzwerk-Freigabe. 7

8 3. Falls Sie es noch nicht getan haben, dann legen Sie auf diesem Computer einen Ordner an, den Sie im Netzwerk freigeben. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf diesen Ordner und wählen Sie Freigabe und Sicherheit. Falls im nächsten Fenster der Hinweis Klicken Sie hier, wenn Sie sich des Sicherheitsrisikos bewusst sind, aber Dateien dennoch freigeben. erscheint, klicken Sie darauf. Im folgenden Fenster klicken Sie dann auf Dateifreigabe einfach aktivieren und auf OK. Aktivieren Sie im folgenden Fenster die Kontrollkästchen Diesen Ordner im Netzwerk freigeben und Netzwerkbenutzer dürfen Dateien verändern und klicken Sie auf OK. 4. Wählen Sie nun den im Netzwerk freigegebenen Ordner und klicken Sie auf Weiter. 5. Im folgenden Fenster aktivieren Sie die Option Dieser Ordner befindet sich auf einem lokalen Laufwerk und ist im Netzwerk freigegeben. und klicken auf OK. 8

9 6. Geben Sie einen Netzwerknamen ein und legen Sie die Anzahl der Teilnehmer fest. Weitere Teilnehmer können Sie auch später hinzufügen (siehe Abschnitt: Teilnehmer hinzufügen). 7. Wählen Sie das gewünschte Outlook -Profil aus (falls mehrere Profile vorhanden). 8. Wählen Sie abschließend alle Outlook -Ordner aus, die Sie synchronisieren möchten. 9

10 9. Kontaktieren Sie evtl. die vorgesehenen SyncNetzwerk-Teilnehmer und teilen Sie denen mit, SYNCING.NET for Outlook zu installieren und dem soeben erstellten SyncNetzwerk beizutreten. Hinweis: Die Einladung für das SyncNetzwerk bleibt für 3 Tage bestehen, danach wird die Einladung gelöscht und Sie müssen ggf. das SyncNetzwerk erneut erweitern. Am dritten Tag erhält der Manager des SyncNetzwerks eine entsprechende Meldung und kann den eingeladenen Teilnehmer an den Beitritt in das SyncNetzwerk erinnern. 3. Einem vorhandenen SyncNetzwerk beitreten 3.1.Über einen Peer-to-Peer-Dienst 3.2.Über LAN 3.1. Über einen Peer-to-Peer-Dienst Sie müssen den P2P-Dienst bereits installiert und die Einladung zum P2P-Netzwerk-Ordner akzeptiert haben. Nachdem Sie auf dem eingeladenen Computer erfolgreich einen P2P-Netzwerk-Ordner eingerichtet haben, können Sie hier fortfahren. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Dokumentation zum entsprechenden P2P-Dienst. 1. Sollten Sie SYNCING.NET for Outlook noch nicht installiert haben, tun Sie dies bitte jetzt. 2. Klicken Sie nun im Startassistenten auf Einem vorhandenen SyncNetzwerk beitreten oder im Übersichtsfenster auf SyncNetzwerk beitreten. 10

11 3. Wählen Sie jetzt die Option Über FolderShare oder Groove. 4. Wählen Sie den zuvor erstellten P2P-Netzwerk-Ordner aus. 5. Sollten die erforderlichen Daten noch nicht vollständig sein, werden Sie automatisch informiert, sobald dies der Fall ist. 11

12 6. Wenn alle Daten vollständig sind, sehen Sie unten rechts am Bildschirm ein kleines Info- Fenster. Klicken Sie hier auf Beitreten. 7. Wählen Sie das gewünschte Outlook -Profil aus (falls mehrere Profile vorhanden) und wählen Sie, ob die zu synchronisierenden Ordner direkt in Ihre bestehende Outlook -Ordnerstruktur importiert werden sollen (z. B. Kalender à Kalender). Warnung! Wenn Sie Direktimport wählen, werden ihre eigenen Daten erst gesichert und dann durch die Daten des Managers ersetzt! Standardmäßig werden die Ordner in einem neuen Ordnerzweig importiert (z. B. Kalender à SyncNetzwerk-Name\Kalender). 8. Wählen Sie Persönliche Ordner oder eine andere PST-Datei aus (falls mehrere vorhanden). Anschließend importiert SYNCING.NET for Outlook die zu synchronisierenden Daten in Ihr Outlook. Wenn der Prozess abgeschlossen ist, klicken Sie bitte auf Fertig!. 12

13 Sobald Sie dem SyncNetzwerk beigetreten sind, synchronisiert SYNCING.NET for Outlook Ihre Daten vollautomatisch und kontinuierlich. Das SyncNetzwerk hat jetzt mind. 2 Teilnehmer. Wählen Sie das Netzwerk aus und klicken Details anzeigen, um in die Detailansicht zu gelangen. 13

14 3.2. Über LAN 1. Sollten Sie SYNCING.NET for Outlook noch nicht installiert haben, tun Sie dies bitte jetzt. 2. Klicken Sie nun im Startassistenten auf Einem vorhandenen SyncNetzwerk beitreten oder im Übersichtsfenster auf SyncNetzwerk beitreten. 3. Wählen Sie jetzt die Option Über ein Netzlaufwerk oder eine Netzwerk-Freigabe. 4. Wählen Sie nun den im Netzwerk freigegebenen Ordner aus. Hinweis: Es wird empfohlen, den im Netzwerk freigegebenen Ordner mit \\Rechner-Name\Freigabe- Name\ anzugeben, da Windows Netzlaufwerke wie Z:\\ nicht immer automatisch verbinden kann. 14

15 5. Sollten die erforderlichen Daten noch nicht vollständig sein, werden Sie automatisch informiert, sobald dies der Fall ist. 6. Wenn alle Daten vollständig sind, sehen Sie unten rechts am Bildschirm ein kleines Info- Fenster. Klicken Sie hier auf Beitreten. 7. Wählen Sie das gewünschte Outlook -Profil aus (falls mehrere Profile vorhanden) und wählen Sie, ob die zu synchronisierenden Ordner direkt in Ihre bestehende Outlook -Ordnerstruktur importiert werden sollen (z. B. Kalender à Kalender). Warnung! Wenn Sie Direktimport wählen, werden ihre eigenen Daten erst gesichert und dann durch die Daten des Managers ersetzt! Standardmäßig werden die Ordner in einem neuen Ordnerzweig importiert (z. B. Kalender à SyncNetzwerk-Name\Kalender). 15

16 8. Wählen Sie Persönliche Ordner oder eine andere PST-Datei aus (falls mehrere vorhanden). Anschließend importiert SYNCING.NET for Outlook die zu synchronisierenden Daten in Ihr Outlook. Wenn der Prozess abgeschlossen ist, klicken Sie bitte auf Fertig!. Sobald Sie dem SyncNetzwerk beigetreten sind, synchronisiert SYNCING.NET for Outlook Ihre Daten vollautomatisch und kontinuierlich. Das SyncNetzwerk hat jetzt mind. 2 Teilnehmer. Wählen Sie das Netzwerk aus und klicken Details anzeigen, um in die Detailansicht zu gelangen. 16

17 4. Ein SyncNetzwerk verlassen 1. Sie sind nicht der Manager eines SyncNetzwerks und möchten das SyncNetzwerk verlassen: Dann klicken Sie auf der Übersichtsseite auf das SyncNetzwerk, das Sie verlassen möchten, und wählen die Option SyncNetzwerk verlassen. Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage mit Ja. 2. Im Folgendem werden Sie gefragt, ob Sie die Outlook-Ordner, die durch das SyncNetzwerk synchronisiert wurden, ebenfalls löschen möchten. Wenn Sie Ja wählen, werden die Outlook-Ordner unter Gelöschte Objekte in einen Ordner Backup_200 verschoben und nicht direkt gelöscht! Hinweis: Als Manager des SyncNetzwerks können Sie das SyncNetzwerk nicht verlassen, sondern nur komplett entfernen. Die Vorgehensweise ist jedoch die gleiche, wählen Sie statt SyncNetzwerk verlassen einfach SyncNetzwerk entfernen. 5. Teilnehmerzahl nachträglich ändern (nur für Manager) 5.1.Teilnehmer hinzufügen 5.2.Teilnehmer entfernen 5.1. Teilnehmer hinzufügen 1. Sie sind Manager eines SyncNetzwerks und ein anderer Teilnehmer möchte Ihrem SyncNetzwerk beitreten, dann bekommen Sie folgende Meldung. Klicken Sie auf Teilnehmer hinzufügen und fahren Sie mit Punkt 4 fort. 2. Oder: Sie möchten selbst einen anderen Teilnehmer in Ihr SyncNetzwerk hinzufügen. Stellen Sie bitte zuerst sicher, dass alle bisher eingeladenen Personen bzw. Computer dem SyncNetzwerk beigetreten sind. D. h., es dürfen keine offenen Einladungen vorhanden sein. Andernfalls wird eine Warnmeldung ausgegeben. Die beigetretenen Teilnehmer ersehen Sie unter Details anzeigen und Teilnehmer. 3. Ein Doppelklick auf das SyncNetzwerk öffnet das Detailfenster für dieses Netzwerk. Klicken Sie im Teilnehmer-Bereich auf Teilnehmer hinzufügen. 17

18 4. Wählen Sie die Anzahl der Teilnehmer aus, die Sie zusätzlich einladen möchten. 5. Kontaktieren Sie evtl. die neuen SyncNetzwerk-Teilnehmer und teilen Sie denen mit, denselben P2P-Dienst zu installieren, Ihre Einladung, die Sie möglicherweise noch verschicken müssen, für das P2P-Netzwerk zu akzeptieren, SYNCING.NET for Outlook zu installieren und dem soeben erweiterten SyncNetzwerk beizutreten. Hinweis: Die Einladung für das SyncNetzwerk bleibt für 3 Tage bestehen, danach wird die Einladung gelöscht und Sie müssen ggf. das SyncNetzwerk erneut erweitern. Am dritten Tag erhält der Manager des SyncNetzwerks eine entsprechende Meldung und kann den eingeladenen Teilnehmer an den Beitritt in das SyncNetzwerk erinnern Teilnehmer entfernen 1. Sie sind Manager eines SyncNetzwerks und möchten einen anderen Teilnehmer aus Ihrem SyncNetzwerk entfernen. Klicken Sie auf das SyncNetzwerk und wählen Details anzeigen. 2. Wählen Sie den Teilnehmer, den Sie aus dem SyncNetzwerk entfernen wollen, und klicken Sie auf Teilnehmer entfernen. Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage mit Ja. Hinweis: Die Option Teilnehmer entfernen ist nicht auswählbar, Sie möchten das SyncNetzwerk trotzdem verlassen, dann lesen Sie bitte den Abschnitt: Ein SyncNetzwerk verlassen. 18

19 6. Zu synchronisierende Ordner ändern (nur für Manager) 6.1. Ordner hinzufügen 6.2. Ordner ausschließen 6.1. Ordner hinzufügen Klicken Sie auf das SyncNetzwerk, bei dem Sie die zu synchronisierenden Ordner hinzufügen möchten, und wählen Details anzeigen. Unter Outlook-Ordner finden Sie die zurzeit synchronisierten Outlook-Ordner. Wenn Sie nachträglich Ordner hinzufügen möchten, klicken Sie auf Ordner hinzufügen und wählen Sie die Ordner aus, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen aktivieren. Hinweis: Sie können nur die Ordner hinzufügen, die noch nicht durch irgendein SyncNetzwerk synchronisiert werden. Das sind die Ordner in schwarzer Schrift. Ordner in grauer Schrift werden bereits durch ein SyncNetzwerk synchronisiert und können nicht hinzugefügt werden! Ausnahme: Die Ordner Gelöschte Objekte, Journal und Postausgang werden standardmäßig nicht von SYNCING.NET for Outlook synchronisiert und können nur nachträglich hinzugefügt werden. Dies wird jedoch ausdrücklich nicht empfohlen, da diese Ordner für eine Synchronisation wenig geeignet sind! 19

20 Alle Teilnehmer des SyncNetzwerks bekommen dann folgende Meldung: Um die Ordner in Outlook zu importieren, klicken die Teilnehmer auf Ordner importieren. Hinweis: Sie können auch neue Ordner anlegen. Markieren Sie dazu den Ordner, unter dem der neue Ordner angelegt werden soll, und klicken Sie den Button Ordner erzeugen. Geben Sie nun den Namen des Ordners an und wählen Sie den Typ des anzulegenden Ordners. Anschließend klicken Sie OK Ordner ausschließen Klicken Sie auf das SyncNetzwerk, bei dem Sie zu synchronisierende Ordner ausschließen möchten, und wählen Details anzeigen. Unter Outlook-Ordner finden Sie die zurzeit zu synchronisierenden Outlook-Ordner. Wenn Sie nachträglich Ordner ausschließen möchten, wählen Sie nacheinander die Ordner aus und klicken Sie auf Ordner ausschließen. Alle Teilnehmer des SyncNetzwerks bekommen dann folgende Meldung: Details anzeigen öffnet die Detailansicht des entsprechenden SyncNetzwerks. 20

21 7. Ich habe ein Problem, was nun? 7.1.Problem melden 7.2. Problem melden ist nicht möglich 7.3.Fehlermeldung weiterleiten 7.4. Fehlermeldung "OLWatch-Addin ist nicht gestartet!" 7.5.Konflikt auflösen 7.1. Problem melden Sollten Sie Probleme haben, bitten wir Sie, uns auch die Protokolldateien zu senden (Menü Hilfe > Problem melden ). Bitte benutzen Sie immer diesen Weg, um uns auf Probleme aufmerksam zu machen! Bei allgemeinen Fragen oder Anregungen zur Funktionalität von SYNCING.NET for Outlook, wenden Sie sich bitte per an Achten Sie darauf, dass das Kontrollkästchen Protokolldateien anhängen aktiviert ist und klicken Sie auf Senden! 7.2. Problem melden ist nicht möglich Bitte prüfen Sie zunächst Ihre Internetverbindung. Sollte eine Internetverbindung bestehen, prüfen Sie Ihre Proxy- und Firewall-Einstellungen, möglicherweise wird das Versenden des Problemberichts durch diese blockiert. Sollte sich das Problem nicht lösen lassen, senden Sie bitte direkt eine an 7.3. Fehlermeldung weiterleiten Sollte SYNCING.NET for Outlook einen Fehler feststellen, bekommen Sie einen Hinweis. Um uns bei der Entwicklung der Software zu unterstützen, bitten wir Sie, uns diese Fehlermeldung weiterzuleiten. Klicken Sie dazu auf Problem melden. 21

22 Achten Sie darauf das, dass Kontrollkästchen Protokolldateien anhängen aktiviert ist und klicken Sie auf Senden! 7.4. Fehlermeldung OLWatch-Addin ist nicht gestartet! In diesem speziellen Fall klicken Sie bitte auf Hilfe, dann werden Sie auf unsere FAQs weitergeleitet. Dort finden Sie Anweisungen, um den Fehler zu beheben Konflikt auflösen Da die verschiedenen Teilnehmer eines SyncNetzwerks die gleichen Daten auf Ihren lokalen Computern haben, ist es möglich, dass zwei Teilnehmer das gleiche Element zur gleichen Zeit bearbeiten. Um zu verhindern, dass Änderungen verloren gehen, bekommt der Teilnehmer, der die letzte Änderung an diesem Element vornimmt folgende Meldung: Durch den Klick auf Konflikt auflösen erhalten Sie folgendes Fenster: Hier sehen Sie, um welches Element es sich handelt, wer Änderungen an diesem Element vorgenommen hat und wann die Änderungen stattgefunden haben. Klicken Sie auf den Button Editor um sich die vorgenommenen Änderungen anzusehen und ggf. zu bearbeiten. Wählen Sie anschließend das Element aus, dessen Änderungen übernommen werden sollen und drücken Sie OK. 22