Automated Deployment Services

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1 visionapp Platform Management Suite Automated Deployment Services Version 5.2 Whitepaper

2 Copyright visionapp GmbH, Alle Rechte vorbehalten. Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen, Konzepte und Ideen sind Eigentum der visionapp GmbH. Dieses Dokument darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung der visionapp GmbH weder als Ganzes noch auszugsweise vervielfältigt, fotokopiert, reproduziert, übersetzt, auf ein elektronisches Medium übertragen oder in maschinenlesbare Form gebracht werden. Die in diesem Dokument enthaltenen Angaben und Daten können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Alle in diesem Dokument erwähnten Marken- und Produktnamen sind Warenzeichen der jeweiligen Rechtinhaber und werden hiermit anerkannt. visionapp GmbH Theodor-Heuss-Allee 110 D Frankfurt a.m. Telefon: Fax: Web: vpms_ads_whitepaper_52_de II

3 Inhalt 1 Vorwort Einleitung Voraussetzungen Hintergrund Systemvoraussetzung Bereitstellung des Template-Servers Installation und Konfiguration des Betriebssystems Betriebssysteminstallation und Partitionsgrößen Größe der Auslagerungsdatei Serverspezifische Eckdaten Administratorpasswort und Group Policy Papierkorb und Temp Ordner Checkliste Betriebssystem Installation und Konfiguration...8 vpms_ads_whitepaper_52_de III

4 1 Vorwort Vielen Dank, dass Sie sich für ein Produkt der visionapp GmbH entschieden haben. Die visionapp Platform Management Suite wird intensiven Qualitätstests unterzogen. Kein Produkt verlässt unser Haus ohne sorgfältige Tests unserer Qualitätssicherung. Aufgrund der komplexen Struktur der Computersoftware kann die visionapp GmbH jedoch keine Garantie dafür übernehmen, dass die Software der visionapp GmbH fehlerfrei ist, ohne Unterbrechungen arbeitet, mit allen Geräten und Softwarekonfigurationen kompatibel ist oder Ihren sonstigen Anforderungen entspricht. Der Inhalt dieser Dokumentation ist rein informativ und kann jederzeit ohne Benachrichtigung geändert werden. Sie stellt keinerlei Verpflichtung von Seiten der visionapp GmbH dar. Überdies übernimmt die visionapp GmbH keine Haftung für Fehler oder Ungenauigkeiten in dieser Dokumentation. Die neueste Dokumentation finden Sie auf unserer Website unter: vpms_ads_whitepaper_52_de 1

5 2 Einleitung Dieses Handbuch enthält eine Anleitung über die möglichen Funktionen sowie Referenzinformationen für Betrieb und Fehlerbeseitigung. Bitte studieren Sie es vor der Verwendung der Software sorgfältig, um das Risiko eventueller Fehler bei der Durchführung der Installation und Konfiguration der Software schon im Vorfeld einzugrenzen. Die visionapp GmbH begrüßt ausdrücklich Ihre Kommentare zu diesem Handbuch. Sollten sie Fragen oder Verbesserungsvorschläge zur Software selbst oder zur Dokumentation haben, so finden Sie auf unserer Website (http://www.visionapp.de/support) weitere Hinweise. 2.1 Voraussetzungen Voraussetzung für ein erfolgreiches Arbeiten mit dem vorliegenden Handbuch sind gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows Terminal Services und Citrix Presentation Server Farmen. Eine grundsätzliche Vertrautheit mit Microsoft Windows Server Betriebssystemen und Softwareverteilungsverfahren für Betriebssysteme sowie Applikationen ist von Vorteil. Weiterhin richtet sich dieses Handbuch an Personen, die mit Installation, Administration und Fehlerbeseitigung von Servern befasst sind. Die visionapp GmbH geht davon aus, dass Sie für die Wartung von Servern qualifiziert sind und für die Arbeit an eingesetzten Softwareprodukten geschult wurden. Diese Dokumentation setzt ein bestimmtes Wissen über technische Gegebenheiten und Fachtermini voraus. Für den einfacheren Umgang mit der vorliegenden Dokumentation ist daher die Kenntnis der nachfolgend aufgeführten Dokumentationen sinnvoll: Microsoft Automated Deployment Services Online-Hilfe visionapp Control Center Online-Hilfe Falls Sie ein Problem mit den vorhandenen Informationen nicht beheben können, finden Sie auf unserer Website (http://www.visionapp.de/support) weitere Hinweise zur Lösung von Problemen. Überdies informiert Sie unsere Website über: Informationen zum Produkt Informationen zu neuen Produkten Produktaktualisierungen zahlreiche Whitepapers und Präsentationen Vertriebspartner in Ihrer Nähe vpms_ads_whitepaper_52_de 2

6 Diese Dokumentation hält sich weitgehend an die folgenden Richtlinien: fett Anführungszeichen Link Schaltflächen sowie Wörter und Texte wie sie in der Benutzeroberfläche verwendet werden fett gedruckt. Die Hervorhebung durch Anführungszeichen macht den Leser auf Fachbegriffe aufmerksam, die zum ersten Mal in der Dokumentation verwendet werden. Bei blauem und gleichzeitig unterstrichenem Text handelt es sich um einen Hyperlink. Die Dokumentation verdeutlicht den Text mit folgenden Symbolen: Die Erste-Hilfe-Box weist auf Hilfestellungen zu einem bestimmten Problem hin, gibt Tipps zu Besonderheiten oder verrät ungewöhnliche Lösungen. Das Frage-Antwort-Symbol steht für einen Hinweis. Es weist auf Besonderheiten hin, die beachtet werden müssen, um problemloses Arbeiten mit dem Produkt zu ermöglichen. Das Warnsymbol macht auf besonders wichtige Abschnitte im Dokument aufmerksam. An diesen Stellen werden nützliche Hinweise gegeben, die Sie vor evtl. Datenverlust, Beschädigungen des Produkts und anderen unerfreulichen Begleiterscheinungen bewahren. vpms_ads_whitepaper_52_de 3

7 3 Hintergrund Mit dem Automated Deployment Service bietet Microsoft eine Möglichkeit eine Betriebssysteminstallation mittels Push Verfahren an, d.h. ohne Aktivierung oder Steuerung des Clients. Dadurch ist es möglich, von einer zentralen Stelle den Rechner neu oder erstmalig mit einem Betriebssystem zu installieren. Um eine reibungslose Installation zu gewährleisten sind einige Besonderheiten zu beachten, die in dem nachfolgenden Whitepaper beschrieben werden. Die Beschreibung basiert auf einer initialen Erstellung eines Microsoft Automated Deployment Service (ADS) Images mithilfe der visionapp ADS Komponenten. Dieses Whitepaper ist als Leitfaden zu verstehen anhand dessen in der Kundenumgebung ein ADS taugliches Image von einem Windows 2000 oder Windows 2003 Server erstellt werden kann. Dieses Dokument erläutert Schritt für Schritt die notwendigen Einstellungen zur Erstellung eines solchen Images. Des Weiteren ist im Dokument eine Checkliste zu finden, mithilfe derer die beschriebenen Einstellungen überprüft werden können. vpms_ads_whitepaper_52_de 4

8 4 Systemvoraussetzung Grundvoraussetzung für den Einsatz von visionapp Automated Deployment Services (vads) ist zunächst eines der folgenden Betriebssysteme in englischer oder deutscher Sprache: Microsoft Windows 2000 Server mit Service Pack 4 oder höher Microsoft Windows 2000 Advanced Server mit Service Pack 4 oder höher Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition mit Service Pack 1 oder höher Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition mit Service Pack 1 oder höher Microsoft Windows Server 2003 R2, Standard Edition Microsoft Windows Server 2003 R2, Enterprise Edition Microsoft Windwos Server Bit, Standard Edition Microsoft Windwos Server Bit, Enterprise Edition Microsoft Windwos Server Bit R2, Standard Edition Microsoft Windwos Server Bit R2, Enterprise Edition vpms_ads_whitepaper_52_de 5

9 5 Bereitstellung des Template-Servers 5.1 Installation und Konfiguration des Betriebssystems Der erste Schritt ist die Installation des Betriebssystems in der Zielumgebung. Hierbei wird empfohlen, für jeden Hardwaretypen und jede Sprache ein entsprechendes Image zu erstellen. Beispielsweise sind in einer Umgebung mit zwei Hardwaretypen mit jeweils einer deutschsprachigen und einer englischsprachigen Installation insgesamt vier Images notwendig Betriebssysteminstallation und Partitionsgrößen Die Betriebssysteminstallation und die Auswahl der entsprechenden Komponenten richten sich nach den jeweiligen Anforderungen der Zielumgebung. Es wird empfohlen, die Partitionsgröße der Systempartition nicht zu groß zu wählen, da diese sich direkt auf die Größe des ADS Images auswirkt. Eine nachträgliche Verkleinerung der Partition während des Zurückspielens durch ADS ist nicht möglich. Bei einer Windows 2003 Server Installation, ohne zusätzliche größere Softwarepakete, hat sich eine Größe von 3GB bewährt Größe der Auslagerungsdatei Es empfiehlt sich die Größe der Auslagerungsdatei stark herabzusetzen, um die Größe des Images möglichst klein zu halten. In der Praxis hat sich die Größe von 256 MB bewährt. Während des sysprep Mini-Setups wird die Auslagerungsdatei automatisch an die, in der Hardware vorhandene, RAM Größe angepasst Serverspezifische Eckdaten Aus der Praxis ist bekannt, dass die ursprüngliche IP-Adresse und der Name des Template-Servers trotz entsprechender Änderung in der sysprep Mini-Setup Phase immer wieder auftaucht. Dies kann zu entsprechenden Kollisionen innerhalb des Netzwerkes führen. Aus diesem Grund empfiehlt es sich, den Namen des Servers so zu wählen, dass dieser im späteren Praxisbetrieb nicht mehr verwendet wird (z.b.: Imageserver ). Darüber hinaus sollte in der TCP/IP Konfiguration DHCP ausgewählt und der Rechner in einer Windows Arbeitsgruppe belassen werden. vpms_ads_whitepaper_52_de 6

10 5.1.4 Administratorpasswort und Group Policy Laut Microsoft Support Artikel KB ist die Anwendung Sysprep nicht in der Lage das lokale Administratorenpasswort neu zu setzen, wenn das lokale Administratorenpasswort des Template-Servers zuvor nicht leer ist. Falls in der syprep.inf Datei das lokale Administratorenkennwort neu gesetzt werden soll, muss es auf dem Template-Server unausgefüllt gelassen werden. Das leere Administratorenkennwort erfordert eine weitere Einstellung aufgrund der höheren Sicherheitsstandards in Windows Wenn das Image aus dem visionapp Control Center (vcc) heraus erstellt wird, werden zur Laufzeit die zur Imageerstellung erforderlichen Dateien sysprep.exe, setupcl.exe und syprep.inf auf den Template-Server kopiert. Ist das Administratorenpasswort leer schlägt der Kopiervorgang fehl, da die lokale Standard Windows 2003 Gruppenrichtlinieneinstellung den Zugriff auf Freigaben mit unausgefüllten Passwörtern unterbindet. Aus diesem Grund ist es zwingend notwendig auf dem Template- Server die lokale Gruppenrichtlinie zu ändern. Hierzu muss auf dem Template-Server unter Start --> Ausführen der Gruppenrichtlinien Editor per gpedit.msc aufgerufen und unter Computerkonfiguration\Windows-Einstellungen\Sicherheitseinstellungen\Lokale Richtlinien\Sicherheitsoptionen der Wert Konten: Lokale Kontenverwendung von leeren Kennwörtern auf Konsolenanmeldung beschränken auf deaktiviert gesetzt werden. Dieser Wert wird durch die Domänen Group Policy wieder überschrieben, wenn der Rechner später mit einem Image bestückt und in die Domäne aufgenommen wird. Diese Einstellung gilt nur für Windows 2003 Server. Unter Windows 2000 ist diese Einstellung nicht verfügbar bzw. wird nicht benötigt Papierkorb und Temp Ordner Der Papierkorb und der Temp Ordner auf dem System sollten geleert werden, um das Image weiterhin zu verkleinern. vpms_ads_whitepaper_52_de 7

11 5.1.6 Checkliste Betriebssystem Installation und Konfiguration Partitionsgröße minimieren (z.b.: 3GB) Auslagerungsdatei minimieren (z.b.: 256 MB) einmaligen Rechnername vergeben (z.b.: IMAGESERVER) TCP/IP Einstellungen auf DHCP einstellen Server in Arbeitsgruppe belassen lokales Administratorenpasswort unausgefüllt lassen lokale Group Policy Einstellung Konten: Lokale Kontenverwendung von leeren Kennwörtern auf Konsolenanmeldung beschränken auf deaktiviert setzen (nur unter Windows 2003) Papierkorb und Temp Verzeichnisse leeren vpms_ads_whitepaper_52_de 8

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