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1 der Bundeswehr Universität [C% München Unternehmensinterne Ideenwettbewerbe als Instrument des Ideenmanagements - Gestaltung und Potential der Nutzung für organisatorischen Wandel Daniel Klein

2 V Abbildungsverzeichnis IX Tabellenverzeichnis XIII I. Einführung Einleitung Zielsetzung der Arbeit Aufbau und Methodik der Arbeit Inhalte der Arbeit Positionierung in der Wirtschaftsinformatik 7 II. Theorie und Begrifflichkeiten Innovation und Innovationsmanagement Innovationsbegriff Innovationsmanagement Innovationsprozess Ideenmanagement Begrifflichkeit und Instrumente von Ideenmanagement Betriebliches Vorschlagswesen und Ideenmanagement Ideenwettbewerbe Ideenwettbewerbe im Bereich der Open Innovation Unternehmensinterne Ideenwettbewerbe Organisatorischer Wandel undchange Management Organisatorischer Wandel Change Management Ideenwettbewerbe im Rahmen eines organisatorischen Wandels - theoriebasiertes Konstrukt 35 III. Ideenwettbewerbe im Rahmen von organisatorischem Wandel - Aktionsforschung bei BMW FS Hintergrund des Forschungsprojekts Überblick Ideenmanagement bei BMW FS Das Change Projekt Schema des Ideenwettbewerbs bei BMW FS 47

3 VI 3.2 Aktionsforschung bei BMW FS Methode der Aktionsforschung Ansatz der Aktionsforschung Prozessmodelle der Aktionsforschung Problem Solving Interest Cycle Problemstellung und Diagnose Planung der Problemlösung Action Steps Implementierung Monitoring, Evaluierung und Exit Gestaltungsorientierte Aspekte des Problemlösungskreislaufs Gestaltung des IT-Systems Research Interest Cycle Research Interest Cycle 1: Forschungsfokus Research Interest Cycle 2: Forschungsfragen Research Interest Cycle 3: Datenerhebung Übersicht und chronologische Darstellung der Aktionsforschung Datenerhebung Mitarbeiterbefragung Fragebogen Auswertung und Analyse Beurteilung der Mitarbeiterbefragung Experteninterviews Change Monitoring Evaluierung der Aktionsforschung bei BMW FS Bewertung nach grundlegenden Aspekten der Aktionsforschung Kategorisierung der vorgenommenen Aktionsforschung Fazit Resultate Inhaltliche Ergebnisse des Ideenwettbewerbs Teilnahmeverhalten und Ideenquote Ökonomische Betrachtung Natur der Ideen 126

4 . VII Systemseitige Betrachtung Zusammenfassung der inhaltlichen Ergebnisse Kulturelle Ergebnisse des Ideenwettbewerbs Wahrnehmung des Ideenwettbewerbs Einfluss des Wettbewerbs auf die Mitarbeiter Transparenz und Kommunikation Motivation und Gründe der Teilnahme Triangulation der Ergebnisse Gestaltung von unternehmensinternen Ideenwettbewerben Identifizierung und Bewertung der Gestaltungsmerkmale des Ideenwettbewerbs bei BMW FS Gestaltungsprinzipien für unternehmensinterne Ideenwettbewerbe Zusammenfassung Ergebnisse der Aktionsforschung bei BMW FS Thesen zu Ideenwettbewerben und Ideenmanagement Unternehmensinterne Ideenwettbewerbe als Instrument für organisatorischen Wandel Unternehmensinterne Ideenwettbewerbe Ideenmanagement Fazit 197 IV. Phasenmodell und Erfolgsfaktoren von unternehmensinternen Ideenwettbewerben - Eine Multifallstudie Hintergrund und Zielsetzung Methode, Datenerhebung und Auswertung Durchgeführte Fallstudien : BMW Group Financial Services Deutschland Mercedes-Benz Bank Porsche Network of Automotive Excellence UnternehmerTUM Cross Case Analyse Resultate Phasenmodell unternehmensinterner Ideenwettbewerbe 220

5 VIII Erfolgsfaktoren unternehmensinterner Ideenwettbewerbe 225 V. Merkmale, Zielsetzung und Erfolgsfaktoren von Ideenmanagement Eine Fallstudienuntersuchung Hintergrund Zielsetzung Methode Vorgehensweise und Forschungsfragen Untersuchte Unternehmen Datenerhebung Auswertung der Daten Resultate Merkmale von Ideenmanagement Merkmale von Ideenmanagement - Sicht der Mitarbeiter...' Zielsetzung von Ideenmanagement Erfolgsfaktoren im Ideenmanagement Ergebnisse zu Ideenwettbewerben Zusammenfassung und Einordnung der Ergebnisse Fazit 262 VI. Ausblick: Prototyp Hintergrund Konzept Einfließen der Forschungsergebnisse 270 VII. Zusammenfassung der Ergebnisse 275 Literaturverzeichnis 283 Anhang 1 - Mitarbeiterbefragung bei BMW FS, Fragebogen 301 Anhang 2 - Ergebnisse der Mitarbeiterbefraguhg bei BMW FS 311 Anhang 3 - Experteninterviews der Aktionsforschung und Fallstudien 319

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