FAQs zum Thema Nachhaltigkeit

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1 Basisinformation Hamburg, August 2014 FAQs zum Thema Nachhaltigkeit 1. Wie ist das Nachhaltigkeitsmanagement bei der Otto Group verankert? Nachhaltiges Wirtschaften ist schon seit über 25 Jahren ein Unternehmensziel der Otto Group. Es umfasst den Umwelt-, Klima- und Naturschutz genauso wie soziale und gesellschaftliche Anforderungen. Unser Ziel ist es, Nachhaltigkeit in den betrieblichen Kernprozessen sowie in den Köpfen der Mitarbeiter zu verankern. Dies wollen wir erreichen, indem wir das Thema»Top-down«auf Geschäftsführungsebene platzieren sowie»bottomup«bei allen Mitarbeitern eine Kultur der Verantwortung schaffen. Die dezentrale Struktur der Otto Group mit vielen unterschiedlichen Unternehmen erfordert klare arbeitsteilige Prozesse bei der Umsetzung der strategischen Corporate Responsibility (CR)-Ziele. Auf Ebene der Otto Group arbeitet ein Stabsbereich an der strategischen Weiterentwicklung und der kontinuierlichen Absicherung des Themas Nachhaltigkeit. Auf Ebene der Otto GmbH und Co KG arbeitet ein zweiter Stabsbereich an der Implementierung der Strategie durch konkrete Maßnahmen im Unternehmen. Ein unternehmenseigenes CR- Querschnittsgremium (CR-Board) wurde Anfang 2013 etabliert. Dadurch stellen wir sicher, dass Nachhaltigkeit in unseren Kernprozessen verankert wird. Das Gremium bei OTTO setzt sich aus den Category-Direktoren von OTTO (1. Berichtsebene unter dem Vorstand) und den Vorständen Marc Opelt (Vertrieb) und Dr. Michael Heller (Categories) zusammen. Dieses Gremium tagt in einem vierteljährigen Turnus. Zudem wird das Thema Nachhaltigkeit bei OTTO in monatlichen Regelterminen mit allen Category-Direktoren übergreifend und kontinuierlich verankert.

2 2. Welche Nachhaltigkeits-Strategie verfolgt die Otto Group und speziell OTTO? Das Thema Nachhaltigkeit ist sowohl in der Otto Group als auch in der OTTO Einzelgesellschaft fest verankert. Mit der Nachhaltigkeits-Strategie Bester Mehrkämpfer möchte sich die Otto Group im Wettbewerbsumfeld positionieren. Die Gruppe will in mehreren Nachhaltigkeits-Einzeldisziplinen messbare Fortschritte erreichen. So gelten für OTTO bis zum Jahr 2020 folgende Zielvorgaben: - 100% nachhaltige Baumwolle bei Eigen- und Lizenzmarken - 100% FSC -zertifizierte Holzmöbel (FSC = Forest Stewardship Council) - 50% Reduktion der CO²-Emissionen (im Vergleich zum Geschäftsjahr 2006/07) - 50% FSC -zertifiziertes Papier für Kataloge und Werbemittel - 100% Integration der Lieferanten für Eigen- und Lizenzmarken in das Sozialprogramm 3. Mich interessiert, wie OTTO zum Thema Arbeitsbedingungen in den Schwellen- und Entwicklungsländern denkt. Welche Maßnahmen werden ergriffen, um faire Produktionsbedingungen bei Zulieferbetrieben zu gewährleisten? Bereits im Jahr 1999 führte die Otto Group ihr Sozialprogramm ein. Es basiert auf dem 1996 initiierten Code of Conduct, einem Verhaltenskodex für Lieferanten, dessen Einhaltung regelmäßig geprüft wird. Um soziale Standards in der Lieferkette sicherstellen zu können und somit menschengerechte und faire Arbeitsbedingungen zu gewährleisten, sind alle Geschäftspartner auf den Code of Conduct der Otto Group (Verhaltenskodex Handels- und Nichthandelswaren) zu verpflichten. Eine neue Geschäftsbeziehung ist nur mit Vorlage der unterschriebenen Erklärung zum Code of Conduct für Geschäftspartner möglich. Seit März 2013 ist in der Otto Group ein konzernweites neues Sozialprogramm in Kraft getreten, welches einen deutlich erweiterten Geltungsbereich berücksichtigt und für alle Konzernunternehmen gilt. Grundlegendes Ziel des neuen Sozialprogramms der Otto Group ist die Integration aller Lieferanten für Eigen- und Lizenzmarken in den von der BSCI definierten Risikoländern. Als integriert gilt ein Lieferant, wenn alle seine aktiven Fabriken mit

3 Produktion für die Otto Group in Risikoländern ein gültiges und anerkanntes Zertifikat, Audit oder Assessment vorweisen. Deutsche Lieferanten, die aber selbst Ware für die Otto Group aus Risikoländern in die EU importieren (Importeure), gelten alternativ auch als integriert, wenn sie Mitglied der Business Social Compliance Initiative (BSCI) sind. Eine Sozialdatenbank, die Daten der Lieferantenaudits enthält, dient als Kontrollinstrument des Sozialmanagements bei der Otto Group. Darüber hinaus sollen Lieferanten durch gezielte Qualifikationen weiterentwickelt werden. Diese Ziele werden durch ein dreistufiges Modell erreicht, das die Dimensionen des bestehenden Sozialprogramms erweitert: Die erste Stufe beinhaltet die Überprüfung und Qualifizierung der Lieferanten. Dabei durchlaufen die Produktionsstätten ein Basisprogramm. Ab der zweiten Stufe werden von den Konzernunternehmen ausgewählte Lieferanten gezielt durch Qualifizierung unterstützt und zu Partnern mit vorbildlichen Arbeitsbedingungen entwickelt. In der dritten Stufe, dem Exzellenzprogramm, werden strategisch besonders relevante Lieferanten ganzheitlich, über soziale Aspekte hinaus, weiterentwickelt. Weitere Infos zur Sozialverantwortung der Otto Group finden Sie hier. 4. Welches Papier verwenden Sie zur Herstellung Ihrer Kataloge und Werbemittel sowie in Ihrem Büroalltag? Unsere Kataloge und die Werbemittel werden nach ökologischen Gesichtspunkten produziert, so dass diese recyclebar sind. Der OTTO-Hauptkatalog wird beispielsweise ausschließlich auf chlorfrei gebleichtem Papier (TCF) gedruckt. Wichtige Maßnahmen sind zudem die Verkleinerung von Format und Grammatur der Kataloge und der Einsatz von bis zu 25 Prozent Recyclingpapier. Maßgeblich setzen wir jedoch FSC - (FSC = Forest Stewardship Council ) zertifiziertes Papier ein, da wir überzeugt sind, hier den größten Beitrag zu der Erhaltung der Wälder und besonders gegen die Rodung von Urwäldern zu tun, da FSC ein internationales Zertifikat ist, das sich auch um die Regen- und Urwälder kümmert, aus denen wir aber natürlich keinen Rohstoff erhalten.

4 Auch bei unserer täglichen Arbeit machen wir keine Ausnahme und verwenden Büropapier aus rund 80 Prozent Recycling- und 20 Prozent FSC -Material. 5. Warum entscheidet sich OTTO bewusst für den Einsatz FSC -zertifizierter Holzprodukte? Die Otto Group setzt sich für eine verantwortungsvolle Forstwirtschaft ein, um so den Raubbau an Wäldern zu verhindern. Demgemäß bauen die Konzernunternehmen ihren Anteil an zertifizierten Holzprodukten, die den international anerkannten Kriterien des Forest Stewardship Council (FSC ) entsprechen, kontinuierlich aus. Mit der FSC -Zertifizierung garantieren wir, dass alle verwendeten Hölzer aus verantwortungsvoll bewirtschafteten Wäldern stammen. Seit der Gründung des FSC Systems vor circa 20 Jahren hat OTTO begonnen, FSC - zertifizierte Produkte in das Sortiment aufzunehmen und das Angebot darauf umzustellen. Holz ist nach Baumwolle der meist genutzte Rohstoff von OTTO und bietet daher mit den größten Hebel hinsichtlich eines positiven Effekts für Mensch und Natur. Deswegen verfolgt OTTO das Ziel, dass bis 2020 sämtliche Holzmöbel FSC -zertifiziert sind. Gerade beim Rohstoff Holz übernimmt OTTO damit eine klare Vorreiterrolle, die marktführend ist. Aktuell ist kein anderes Unternehmen bekannt, dass sich einen gleichwertigen Anspruch gesetzt hat. Und bereits heute wird über ein Drittel des gesamten Möbelumsatzes von OTTO mit FSC -zertifizierten Produkten erwirtschaftet. Seit 2007 regelt die Timber Sourcing Policy den Einkauf von Möbeln und Accessoires aus Massivholz. Anspruch der Otto Group ist es, dass der rechtlich einwandfreie Ursprung der Hölzer durch Angabe des wissenschaftlichen Namens und der Ursprungsregion belegt wird. Fünf Unternehmen der Otto Group sind mit der Timber Sourcing Policy Vorreiter und haben mangels gesetzlicher Regelungen eigene Verantwortung für die Herkunft der Vollholzsortimente übernommen. Durch die europäische Holzverordnung basierend auf dem EU-Aktionsplan FLEGT (Forest Law Enforcement, Governance and Trade) wird dieser Bereich ab 2013 verbindlich gesetzlich geregelt. Die Otto Group hatte sich gemeinsam mit dem World Wildlife Fund (WWF) für eine gesetzliche Regelung ausgesprochen. Die Vorarbeiten im Rahmen der Timber Sourcing Policy bieten eine gute Basis, um die Anforderungen der europäischen Holzverordnung ab 2013 zu erfüllen.

5 6. Was ist Cotton made in Africa und wie erkenne ich die Produkte? Cotton made in Africa (CmiA) ist eine Initiative der Aid by Trade Foundation (AbTF), die 2005 von Dr. Michael Otto gegründet wurde. In Schulungen vermittelt CmiA den Baumwollbauern in Subsahara Afrika moderne, effiziente und umweltschonende Anbaumethoden, die ihnen helfen, die Qualität ihrer Baumwolle zu verbessern, höhere Ernteerträge und damit ein besseres Einkommen zu erzielen. Damit verfolgt CmiA das langfristige Ziel, Hilfe zur Selbsthilfe zu leisten und über die reine Fokussierung auf Umweltaspekte hinauszugehen. Ziel ist es die sozialen, ökonomischen und ökologischen Lebensumstände von Baumwollkleinbauern nachhaltig zu verbessern und so maßgeblich zur Armutsbekämpfung in Subsahara Afrika beizutragen nahmen rund Kleinbauern aus Sambia, Mosambik, Malawi, Côte d Ivoire, Simbabwe und Ghana an CmiA teil. Eine von der Aid by Trade Foundation aufgebaute Allianz von internationalen Textilunternehmern kauft die nachhaltig erzeugte CmiA-Baumwolle ein und führt eine Lizenzgebühr an die Stiftung ab. Diese Gebühr wird in den Anbauregionen re-investiert - neben den Schulungen fördert die CmiA-Initiative gemeinsam mit ihren Partnern Community Projekte zur Verbesserung der schulischen Infrastruktur. Als Partner der Initiative leistet OTTO damit einen positiven Beitrag für das Weiterführen dieses Engagements. Produkte, die die Initiative Cotton made in Africa unterstützen, sind auf otto.de mit einem gesonderten CmiA-Label und dem Eco-Fact Eco Engagement gekennzeichnet. Mit dem Kauf dieser Produkte unterstützen die Kunden die CmiA-Initiative und tragen dazu bei, die Lebensbedingungen afrikanischer Baumwollbauern und ihrer Familien zu verbessern. Weiterführende Informationen finden Sie unter: 7. Was ist Initiative Zukunft bei OTTO?

6 In der Initiative Zukunft steckt das gesamte Nachhaltigkeitsengagement der auf der Startseite von otto.de dauerhaft verankerten Landingpage Initiative Zukunft. Sie informiert über das nachhaltige Engagement von OTTO (GmbH & Co KG). Sie ist Ausdruck unserer Unternehmensphilosophie und dessen, wie die Nachhaltigkeitsziele durch unsere OTTO- Mitarbeiter in den betrieblichen Kernprozessen verankert werden. Es handelt sich demzufolge nicht um eine Initiative im wörtlichen Sinne, sondern um ein Commitment, dem gegenüber wir uns verpflichten und das wir Initiative Zukunft genannt haben. Mit der Initiative Zukunft wollen wir Interessierte aktiv auf unseren Weg hin zu einer nachhaltigen Entwicklung mitnehmen, indem wir informieren, aber auch animieren wollen. Weitere Informationen über das Nachhaltigkeitsengagement bei OTTO und die Initiative Zukunft finden Sie auf: 8. Was sind die Eco-Facts? Damit Konsumenten sich in der Flut der Öko-Siegel orientieren und informieren können, haben wir bei OTTO die Eco-Facts entwickelt. Diese stehen übergeordnet für alle Produkte, die einen nachhaltigen Mehrwert haben und gliedern sich in sechs Kategorien: Eco Bio steht für die Verwendung natürlicher Rohstoffe mit ökologischen Vorteilen. Siegel wie FSC, Global Organic Textile Standard (GOTS) oder Organic Content Standard (OCS) bestätigen den Mehrwert. Eco Recycling kennzeichnet die Verwendung von Recycling-Materialien, wie beispielsweise T-Shirts oder Heimtextilien aus recyceltem Polyester. Zur Kennzeichnung dieser Produkte nutzt OTTO den Global Recycle Standard (GRS). Eco Engagement steht für Produkte, mit deren Kauf soziale oder gemeinnützige Initiativen gefördert werden. Dazu gehören Produkte der Initiative Cotton made in Africa oder auch Teppiche mit dem Goodweave-Siegel.

7 Eco Energie macht auf besonders energieeffiziente Geräte aufmerksam. Hauptsächlich nutzt OTTO dafür die Energieeffizienzklassen der EU, aber auch der Energy Star oder die Euroblume zeichnen solche Produkte aus. Eco Vital kennzeichnet gesundheitsfördernde oder -schonende Produkte, beispielsweise für Allergiker. Unterstützt wird dieses Label unter anderem durch Siegel wie den blauen Umweltengel. Eco Ressource kennzeichnet Produkte, die in der Produktion besonders ressourcenschonend hergestellt werden. Darunter fallen z.b. Textilien, die nach dem bluesign Standard zertifiziert sind oder Produkte die nach dem Cradle-to-Cradle- Konzept hergestellt werden. Die Eco-Facts ersetzen nicht die vorhandenen Siegel, sondern erleichtern das Auffinden nachhaltiger Produkte. 9. Tritt OTTO mit dem Thema Nachhaltigkeit auch in den Dialog mit seinen Kunden? OTTO nutzt gängige Social Media-Kanäle, um mit Kunden und anderen Interessierten über das Thema Nachhaltigkeit in Austausch zu treten. Auf der OTTO Facebook-Fanseite werden diese Kanäle ab Mai 2012 über den Reiter Eco Communities gebündelt. 10. Wie reduziert OTTO den CO²-Ausstoß beim Transport und am Standort? OTTO verfolgt konsequent das Ziel, CO² in allen Kernprozessen des Unternehmens zu reduzieren statt zu kompensieren. Entsprechend ihrer Klimaschutzstrategie sollen bis 2020 insgesamt 50% der standort-, transport- und mobilitätsbedingten CO²-Emissionen eingespart werden. Basis für diese Erhebung sind die Daten des Jahres Bei der Reduzierung der CO²-Emmissionen liegt die größte Wirkung in der Minimierung der Luftfrachtanteile in den Beschaffungsprozessen. Durch verschiedene Maßnahmen wollen wir

8 die Reduzierung in den nächsten Jahren weiter ausbauen und immer mehr CO²-intensive Luftfracht durch Transporte mit dem Schiff ersetzen. Auch bei der Auslieferung an unsere Kunden achten wir auf eine noch bessere Auslastung der Fahrzeuge und einen modernen, spritsparenden Fuhrpark. Zum Vergleich: Die gesamte CO²-Reduzierung bei OTTO (inkl. Standorte) belief sich im Kalenderjahr 2013 auf 16% (bereinigter, relativ zu den Leistungseinheiten dargestellter Wert). Im Rahmen der Klimaschutzstrategie spielen aber auch Standorte, die für etwa ein Drittel der Emissionen verantwortlich sind, eine wichtige Rolle. Energieeffizienzmaßnahmen, wie die energetische Sanierung, sind damit ein wichtiger Hebel zum Erreichen der Klimaschutzziele. Eine Maßnahme ist die Erneuerung der Beleuchtungsanlage am Standort Hamburg- Bramfeld. Hier wird sukzessive bei Außen- und bei der Innenbeleuchtung auf ein neues Beleuchtungskonzept mit LED umgestellt. Auch unsere Mitarbeiter helfen aktiv beim Klimaschutz mit. An unserem Standort Hamburg konnte in einem Energieexperiment gezeigt werden, dass alleine durch bewusstes Verhalten der Mitarbeiter über 20% Energie eingespart werden kann. Nähere Informationen finden Sie im Internet unter und im aktuellen Nachhaltigkeitsbericht der Otto Group. Pressekontakt: Ulrike Abratis, Telefon: +49 (40) , Fax: -4490, Viktoria Rüpke, Telefon: +49 (40) , Fax: -5667,