Wissensmanagement und Social Media oder bleiben HR und Datenschutz eisern?

Transkript

1 Wissensmanagement und Social Media vera ndern HR oder bleiben HR und Datenschutz eisern?

2 HR 1.0 2

3 Papstwahl Benedikt XVI April 2005 papagei.tv GmbH

4 Papstwahl Franziskus Januar 2013 papagei.tv GmbH

5 Informationelle Selbstbestimmung heißt: Schutz ermöglichen Nicht Schutz der Nutzer vor sich selbst Datenschutz = informationelle Selbstbestimmung 5

6 6

7 papagei.tv GmbH

8 papagei.tv GmbH

9 papagei.tv GmbH

10 die (R)evolution geht weiter.

11

12 Wir sind Contentanbieter! Entprofessionalisierung der Autoren? Filterfunktion der Redaktion? Propaganda & Zensur Überwachung & Verfolgung Sprache Schrift Buch Zeitung Wie lange haben wir für einen professionellen Umgang mit den Medien gebraucht? Effizienter Einsatz Fehlerfreier Einsatz Qualität & Objektivität Internet & Mail Web 2.0 Media 3.0 Wie kommen wir zu einem professionellen Umgang mit den Medien? Effizienter Einsatz Fehlerfreier Einsatz Qualität & Objektivität Wir sind Contentinteressent! Wir sind Contentinhalt!

13 Content Anbieter Inhalt Interessent Informationelle Selbstbestimmung Informations- und Meinungsfreiheit Zweckbindung Zu welchem Zweck wird die Information benutzt? (Verbot mit Erlaubnisvorbehalt) Zu welchem Zweck wurde die Information veröffentlicht? (NEU!) Transparenz Direkterhebung Auskunft, Berichtigung & Löschung Objektivität (NEU?) 2 unabhängige Quellen 13

14 Social Media Zahlen und Fakten Eine Minute in der vernetzten Welt Quelle: GO-Globe.com Seite 14

15 3. Soziale Netzwerke Counts Social Media Counts Seite 15

16 HR 2.0 Unternehmenspräsentation 16

17 Lernen 2.0 Video Webinar Webcast Social Media Social Learning Standard WBT/CBT Individual Learning Mobile Learning Online Coaching Blended Learning Serious Games Communities Enterprise 2.0 Virtual Classrooms Podcast ebooks Präsenz-Seminare, online-seminare, Workshops, Beratung, Konzeption, Produktion 17

18 Social Media / Web 2.0 Bekannte und neue Wissensquellen äußerer Bereich / externe Quellen innerer Bereich / interne Quellen Facebook Seminare vgl. Quelle: Trost/Jenewein Personalentwicklung 2.0, Luchterhand,

19 Zielstellungen für innovative Personalkonzepte Wissen welches in internen Quellen ausgetauscht wird, so steuern, dass werthaltiges Wissen im äußeren Bereich imagefördernd wirken kann Konzepte entwickeln die dazu beitragen, dass Wissen aus externen Quellen auch für den inneren Bereich nutzbar zu machen Antworten auf die Frage: Wie lernt der Mensch heute? Modelle für den neuen Kommunikationskreislauf many to many bereit stellen bum, bum, bum Wissen, das Herz-Kreislaufsystem eines Unternehmens Baby Boomer Generation X Generation Y Digital Natives 19

20 Geplanter kommunikativer Austausch Die Lerner-zentrierte-Umgebung Zielgruppen - Altersstruktur < 33 bis 53 > 54 bis zum Ausstieg Herausforderung Wissenstransfer im Unternehmen Austausch von Handlungsund Erfahrungswissen Ursache Lösung Empfehlung Nachhaltigkeit Die konkrete Problemstellung eines Unternehmens durchläuft den Standard - Prozess der Qualifizierungsberatung mit dem Ergebnis einer Empfehlung zur Umsetzung Strategie- und Qualifizierungsberatung Der Fokus liegt auf Nachhaltigkeit für alle Zielgruppen Qualifizierungsangebote (generell) Methoden Medien Lerninfrastruktur Lernbegleitung Synchrone und asynchrone Lernformen / Medien Lernstrategien Präsenzmethoden / Distance Learning Verankerung im Unternehmen: Lernkultur Umgang mit Wissen Evaluierung 20

21 Die große Herausforderung in der Personalentwicklung, als auch im Recruiting

22 It`s me 22

23 Zweck von Social Media Daten ITK nutzt Informationen deutlich seltener für Backgroundchecks! WARUM? 70% 60% Produktion, Handel/ Vertrieb, Finanzen, Dienstleistungen, Public, sonstige ITK-Branche 50% 40% 30% 20% 10% 0% Persönliche Nachfragen Kollegen / Mitarbeiter Recherche im Internet (Suchmaschinen) Social Media 23

24 Wie lautet Ihre HR-Strategie 2.0? 24

25

26 Wertschöpfungaspekte im Personalmarketing und Recruiting Strategische Handlungsfelder mit Social Media im Personalmarketing und Recruiting Hire Social Media als Teil der Werbeplattform im Personalmarketing Social Media für Content Push Verbreitung der Arbeitgebermarke, Werbebotschaften, Job-Anzeigen HR Online Kommunikation & Services Erreichbarkeit, Info- und Stellenangebote, Optimierung von Bewerberprozessen Care for Context and Relationship Building Aktive Beziehungspflege, Stärkung der Beziehungsebene Engagement & Community Building Aufbau einer Referenz- und Community-Plattform Motivate Referrals ( Word of Mouth ) Community als Referenz und Markenbotschafter gewinnen Social Media als Teil der Wertschöpfungsplattform im Recruiting Active Sourcing Community als Talentpool, Sourcing von aktiven wie passiven Kandidaten Source: ICARO HR 2.0, January 2013 RE-AKTIV Recruiting Strategie PRO-AKTIV

27 Ihre Mitarbeiter-Parkplätze in 20XX? 27

28 Ihre persönlichen Ansprechpartner Tjalf Nienaber Produktmanager Social Media Integrata AG Zettachring 4, Stuttgart Tel.: tjalf.nienaber@integrata.de Lars Kripko Berater Datenschutz Externer Datenschutzbeauftragter BITKOM Consult Tel.: Mobil: l.kripko@bitkom.org