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2 INHALT Universitäts- und Landesbibliothek Darmstadt SEITE 8 [1] Einführung in das Projektmanagement Konventionen in dieser Qualifikationseinheit und Begriffsbestimmungen Was sind Projekte und warum Projektmanagement? Elemente und Ebenen von Projekten Konzepte und Strategien Anforderungen an die Projektsteuerung Qualitätsmanagement und operatives Projektcontrolling Projektleitung und Projektteam Fallstricke, typische Risiken, Probleme und Fehler Gründe für den Einsatz von Projektmanagement-Software 38 [2] Microsoft Project Anforderungen an die Hardware und Installation Die Idee" der Software und ihre Möglichkeiten Häufig gestellte Fragen Standards und neue Features Einsatz in Kombination mit Ressourcen des Office-Pakets 61 [3] Beschreibung des Themas und allgemeiner Probleme des Projektmanagements Das Unternehmen und sein Projekt Vorgangsplanung, Problemstellungen und Unsicherheiten Präzision und Intuition: Konfliktpotential oder Erfolgsbasis? Thema Nummer eins: Fixtermine und schlechte Erfahrungen Ideen gibt es reichlich, gibt es auch Informationen und Fakten Aller Anfang ist schwer: Planung des Vorgehens

3 SEITE 95 [4] Beginn der Projektplanung Allgemeine und spezifische Vorbereitungen Kalender einrichten und Vorgänge eingeben Vorgänge bearbeiten Vorgänge gliedern und verknüpfen Termineinschränkungen, Meilensteine und Stichtage Erste Planungsschritte Exkurs: Es muss nicht gleich alles stimmen: Verzeihliche Fehler 127 [5] Ressourcenplanung Voraussetzungen für das Planen von Ressourcen Personaleinsatz Materialeinsatz Infrastrukturelle Komponenten Beschaffungsplan 155 _ 5.6 Fremdleistungen Kosten und Liquidität Exkurs: Aufgaben des Controlling in der Projektplanung 163 [6] Planungskonflikte und Möglichkeiten der Konfliktlösung Ressourcen, Terminplan und Kosten Terminkonflikte Puffer und Reserven Ressourcenkonflikte Verzahnung von Konfliktpotentialen Möglichkeiten der Konfliktvermeidung und der Konfliktlösung Der automatische Kapazitätsabgleich Exkurs: Optimismus und Pessimismus als Steuerungsfaktoren 208 [7] Der Basisplan Erstellung und Erstbewertung Zwischenpläne und Alternativplanung Kontrolle, Überwachung und laufende Bewertung Ständige Bewertung Aktualisierungen und Anpassungen Exkurs: Spieler und Schummler

4 SEITE 243 [8] Verlaufskontrollen und Änderungen Netzplan und Kalenderansicht Analytische Betrachtungen Kostenkontrolle Neudefinition des Projekts Exkurs: Microsoft Excel als dynamischer Partner" der Projektplanung 278 [9] Alles geht schief Komplexe Probleme und deren Behandlung Strategische Fehler und Mängel Exkurs: Strategische Planung, Konfliktprophylaxe und Fehlerpufferung 288 [10] Darstellungen und Auswertungen Berichte 296' 10.2 Ansichten Filter Gliederungen und Strukturen Skalierungen Tabellarische und diagrafische Auswertungen Szenarien Formatierungen Exkurs: Die Projektpräsentation, Tipps und Tricks 325 [11] Parallele Projekte und Projekte in mehreren Ebenen Gemeinsame Verwaltung von Projekten Gemeinsame Nutzung von Ressourcen Haupt- und Teilprojekte Projektübergreifende Verknüpfungen Erstellen von Vorlagen Exkurs: Techniken, Vorteile und Probleme beim Arbeiten mit Vorlagen

5 SEITE 355 [12] Individualisierung und Zusammenarbeit mit anderen Anwendungen 355,,12.1 Mein" MS Projekt 2000: individuelle Ausführung und Sicherung von Aufgaben Möglichkeiten der Dynamisierung und Automatisierung Zusammenarbeit mit MS Excel Zusammenarbeit mit MS Access Zusammenarbeit mit MS Word Darstellungen im HTML-Format Exkurs: Kostengünstige Softwarelösungen auf Basis von MS Office 388 [13] Qualitätsmanagement Anforderungen nach DIN EN ISO Projektmanagement nach Regeln des QM Ursachen von Qualitätsdefiziten Qualitätshandbuch Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung Methodenvielfalt 409 [14] Zusammenfassung 419 [15] Glossar 432 [16] Die Teles European Internet Academy TEIA-Bachelor of ebusiness-management Die TEIA-Lehrbuchreihe Gutschein

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