Mehr als die Summe seiner Teile: Das Lieferantenkooperationsmodell von Daimler.

Transkript

1 Mehr als die Summe seiner Teile: Das Lieferantenkooperationsmodell von Daimler.

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3 Leistung wird in kw gemessen. Und Partnerschaft? 3

4 4 Inhaltsverzeichnis Einführung Grundgedanken Zusammenarbeit Intensivierung Steigende Erwartungen Gemeinsamer Erfolg

5 Willkommen im Daimler Supplier Network Einführung 5 Eine starke Kooperation Nur ein Netzwerk aus starken Partnern ist stabil und tragfähig. Deshalb hat die verlässliche und langlebige Zusammenarbeit mit Lieferanten bei Daimler Tradition. Auf den folgenden Seiten wird Ihnen manch ein Gedanke aus unseren früheren Kooperationsmodellen Tandem und Extended Enterprise bekannt vorkommen. Doch auch Kooperationsformen entwickeln sich weiter, benötigen Innovation und neue Impulse, um herausragende Leistung in allen Bereichen sicherzustellen. Diesen Weg möchten wir im Daimler Supplier Network mit Ihnen gehen. Ohne Leistung ist alles nichts. Und doch ist Leistung nicht alles. Wir sind davon überzeugt, dass eine erfolgreiche Partnerschaft auf Vertrauen und offener Kommunikation basiert und sich daran auch messen lässt. Das Daimler Supplier Network hat es sich zum Ziel gesetzt, solche langfristigen Partnerschaften zu begleiten und auszubauen. Gemeinsam wollen wir Verantwortung für die Zukunft übernehmen. Die zielgerichtete, effiziente Zusammenarbeit zwischen Automobilherstellern und Lieferanten ist in unseren Augen der einzig richtige Weg, Herausforderungen zu meistern und Spitzenleistung hervorzubringen.

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7 Partnerschaft lebt von Gemeinsamkeiten. Auch vom gemeinsamen Blick in die Zukunft. 7

8 8 Grundgedanken Das Daimler Supplier Network: Gemeinsame Basis für eine gemeinsame Zukunft Das Daimler Supplier Network setzt den Rahmen für erfolgreiche Partnerschaften. Es schafft Strukturen, die eine langfristige, nachhaltige und effiziente Zusammenarbeit sicherstellen. Diese Basis ermöglicht uns, gemeinsam mit Ihnen die globalen Beschaffungs- und Zulieferaktivitäten konstant zu verbessern. Im Mittelpunkt unseres Netzwerkes steht deshalb die Leistung. Daimler ist dem Leitgedanken Commitment to Excellence, also der Spitzenleistung, verpflichtet. Entsprechend erwarten wir von unseren Partnern herausragende Zusammenarbeit auf allen Ebenen. Erst Begeisterung, Wertschätzung, Integrität und Disziplin schaffen Qualität und damit eine Win-Win-Situation für uns alle. Wir sind der Spitzenleistung verpflichtet. - Begeisterung - Wertschätzung - Integrität - Disziplin Diese vier Werte sind das Herzstück der täglichen Arbeit bei Daimler. Entsprechend gelten sie auch als Grundlage für die erfolgreiche, langfristige Zusammenarbeit mit Ihnen.

9 Grundgedanken 9 Leistung als Gradmesser Im Daimler Supplier Network verpflichten wir uns der Spitzenleistung. Als Gradmesser dient die External Balanced Scorecard (EBSC), mit deren Hilfe wir Ihre Leistung erfassen. Die Grundlage der EBSC sind die vier Werttreiber Qualität, Technologie, Kosten und Liefertreue. Was aber bedeutet das für Sie als Zulieferer? Partnerschaft als Fundament Nicht nur harte Faktoren wie Kosten und Liefertreue sind für unsere erfolgreiche Zusammenarbeit bestimmend. Eine gute Partnerschaft basiert auch auf gelebten Werten, die einen konstruktiven Umgang miteinander ermöglichen. Dazu gehören: Qualität: Sie erfüllen die vereinbarten, vorgegebenen Qualitätsziele. Fairness: Zu einer guten Partnerschaft gehört die objektive und gleiche Behandlung aller Beteiligten. Technologie: Sie tragen mit Kreativität und Engagement zu unser aller technologischen Spitzenstellung bei. Kosten: Sie verfolgen eine Preisgestaltung, die einem weltweiten Vergleichsmaßstab standhält. Qualität Technologie Kosten Liefertreue Fairness Zuverlässigkeit Glaubwürdigkeit Zuverlässigkeit: Alle Partner halten sich gewissenhaft und beständig an die gemeinsamen Ziele und Vereinbarungen. Vertrauen: Glaubwürdigkeit, Offenheit und Integrität in der täglichen Kommunikation prägen unsere Zusammenarbeit. Liefertreue: Produkte und Dienstleistungen werden von Ihnen schnell, verlässlich und pünktlich bereitgestellt.

10 10 Vertrauen und Verantwortung sind die Stützpfeiler auf beiden

11 Seiten. Sie tragen eine Partnerschaft zum Erfolg. 11

12 12 Zwei Partner, ein Ziel Ihr Versprechen Von unseren Lieferanten erwarten wir, dass sie aktive, kompe tente Geschäftspartner sind, die sich intensiv mit den Maßstäben unseres Daimler Supplier Networks auseinandersetzen und sie im täglichen Miteinander mit Leben erfüllen. Voraussetzung dafür ist, dass Sie unsere gemeinsamen Ziele verinnerlichen. So spielt neben den vier Werttreibern Qualität, Technologie, Kosten und Liefertreue auch Ihr persönliches Engagement eine große Rolle: Was Daimler erwartet: Sie bekennen sich zum allgemein gültigen Verhaltenskodex. Sie erfüllen die Ziele in der EBSC. Sie legen die Kosten transparent dar. Sie halten vereinbarte Zielsetzungen ein. Sie entwickeln Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung. - Sie gestalten die Kosten transparent und nachvollziehbar - Sie halten vereinbarte Ziele während des Entwicklungsprozesses ein - Sie generieren Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung Diese Basis garantiert eine erfolgreiche Zusammenarbeit, die von Vertrauen und Zuverlässigkeit geprägt ist und von der wir alle profitieren.

13 Zusammenarbeit 13 Wozu Daimler sich verpflichtet: Wir bekennen uns zum allgemein gültigen Verhaltenskodex. Wir gestalten effiziente Geschäftsprozesse. Wir vergeben Aufträge transparent anhand der Kriterien der EBSC. Wir informieren Sie regelmäßig. Wir stehen für unsere Werte Disziplin, Begeisterung, Integrität und Wertschätzung ein. Unser Versprechen Als Partner sind wir uns unserer Verantwortung bewusst und halten unsere Verpflichtungen ein. Wir bieten Ihnen verlässliche Geschäftsbeziehungen, die langfristig ausgelegt sind. Wir sorgen für effiziente Prozesse und klar definierte Ziele. Wir erkennen Ihre Leistung an, fördern Ihr Potential und ermöglichen Ihnen, sich zu steigern. Wir honorieren Einsatz und stetige Verbesserung so vergeben wir Aufträge unter anderem auch danach, in welchem Umfang Sie die Ziele in der EBSC erfüllen. Zudem benötigt eine erfolgreiche Zusammenarbeit Transparenz und Kommunikation. Wir sichern allen Lieferanten regelmäßige Informationen zu aktuellen Themen zu beispielsweise über das Daimler Supplier Magazin, das Sie kostenlos abonnieren können, oder über unser Daimler Lieferantenportal. Last but not least: Wir stehen für unsere Werte Integrität, Disziplin, Begeisterung und Wertschätzung. Das gilt für alle Vertreter unseres Hauses messen Sie uns daran!

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15 Top Performance entsteht durch perfekte Zusammenarbeit. Und den gemeinsamen Willen zum Erfolg. 15

16 16 Perfektes Zusammenspiel In einem guten Team profitieren beide Partner, denn ein perfektes Zusammenspiel bringt beide gleichermaßen voran und sichert ihre Spitzenstellung. Wie intensiv wir kooperieren und wie Sie zu einem Key Supplier oder sogar einem Strategischen Partner werden können, hängt dabei von unterschiedlichen Aspekten ab. Topleistung Wir ermutigen Lieferanten nicht nur, stets aufs Neue Topleistungen in die gemeinsame Arbeit einzubringen; wir bewerten diese Leistungen auch anhand der EBSC. So stellen wir sicher, dass besonderes Engagement langfristig für beide Seiten Früchte trägt und sich für Sie bezahlt macht. Innovationsfähigkeit Wir suchen gezielt nach besonders innovativen Partnern, ganz gleich, ob es sich dabei um technologische, ökonomische oder strategische Pionierarbeit handelt. Innovationsfähigkeit ist ein wichtiger Bestandteil im Daimler Supplier Network und gewinnt bei der Auftragsvergabe an Bedeutung. Einkaufsvolumen Neben der Innovations- und Leistungsfähigkeit spielt natürlich auch der Umfang der Zusammenarbeit mit uns eine Rolle. Als Strategischer Partner qualifizieren Sie sich, wenn Sie zu jenen Lieferanten gehören, die mit Daimler die höchsten Umsätze erwirtschaften. Topleistung: Grundlage für intensive Kooperation ist der Wille zu Spitzenleistung Pioniergeist: Daimler arbeitet bevorzugt mit innovativen Partnern Volumen: Mit dem Umsatz wachsen auch die Skaleneffekte

17 Intensivierung Steigende Erwartungen 17 Wer mehr leistet, darf auch mehr erwarten. Im neuen Daimler Supplier Network teilen wir unsere Lieferanten in unterschiedliche Gruppen ein. Dabei gelten die gemeinsamen Werte und Pflichten für alle gleichermaßen. Entsprechend haben alle Lieferanten dieselbe Ausgangsposition inne und verfügen über die gleichen Aufstiegschancen. Die Zuordnung zu Ihrem Segment überprüfen wir einmal jährlich anhand der EBSC-Leistung. Auch unser Einkaufsvolumen fließt in die Entscheidung ein. Zudem haben Sie als besonders innovatives Unternehmen die Chance, direkt in das Top-Segment eingestuft zu werden. Je weiter Sie in der Pyramide des Daimler Supplier Networks aufsteigen, desto höher sind unsere Erwartungen an Sie und die Anforderungen, zu denen Sie sich verpflichten. Umgekehrt gehen jedoch auch wir größere Verpflichtungen für Sie ein: Wir bieten Ihnen Planungssicherheit, gestalten neue Geschäftsmöglichkeiten und tauschen uns auf Top-Management-Ebene mit Ihnen aus. Best-in-class Performance: Strategische Partner Langfristige, globale Kooperation: Key Supplier Verlässliche Zusammenarbeit: alle Lieferanten Die Leistungspyramide: Je intensiver die Zusammenarbeit, desto höher die Erwartungen und desto größer die Verpflichtungen zwischen den Partnern.

18 18 Gemeinsam zum Erfolg Wer Teil des Daimler Supplier Networks ist, stellt sich täglich anspruchsvollen Herausforderungen. Diese Herausforderungen sind unser Antrieb, denn nur mit exzellenten Prozessen, Innovationen und Produkten weisen wir dem Markt die Richtung. Das Streben nach Spitzenleistung hat für uns also höchste strategische Bedeutung deshalb ist das Commitment to Excellence der Leitgedanke für das gesamte Daimler Supplier Network. Nur gemeinsam können wir innovative, maßgeschneiderte Kundenlösungen entwickeln und die Märkte von morgen erschließen. Lassen Sie sich auf die Herausforderungen ein und finden Sie in Daimler einen offenen, fairen und verlässlichen Kunden, der Ihnen neue Geschäftsmöglichkeiten erschließt. Gelebte Partnerschaft stellt unsere Zusammenarbeit auf eine einzigartige Basis. Commitment to Excellence führt sie zielstrebig in eine Richtung: ganz nach oben.

19 Leistung ist unser Basislager. 19

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21 Spitzenleistung ist unser Ziel. 21

22 Daimler AG Corporate Procurement Services HPC T728, Esslingen, DE