The. The H&M Way H&M. Way

Transkript

1 The H&M Way 1

2 The H&M way jeden Tag nach unseren Werten und Richtlinien leben H&M ist auf soliden Fundamenten aufgebaut. Unser Unternehmenskonzept Mode und Qualität zum besten Preis ist so klar wie unsere Werte, die auf einem grundlegenden Respekt für jeden einzelnen Menschen beruhen und einen festen Glauben an unsere MitarbeiterInnen einschließen. Weitere gemeinsame Werte sind Teamwork, Keep it simple, unternehmerisches Denken und Handeln, Kostenbewusstsein, offen und geradeheraus sein sowie das Streben nach ständigen Verbesserungen. Diese Werte repräsentieren den H&M Spirit, und es sind genau dieselben Werte wie die, auf die H&M ursprünglich von meinem Großvater, Erling Persson, im Jahr 1947 gegründet wurde. Heute sind wir ein globales Unternehmen mit vielen Tausenden von H&M-Kollegen, die Millionen von Kunden bedienen. Wir haben unterschiedliche Hintergründe und Nationalitäten, aber wer wir auch sind, uns verbinden der H&M Spirit und der Wunsch, dass unsere Kunden bei uns den bestmöglichen Mode-Deal machen die beste Kombination aus Mode, Qualität und Preis. Wir sind auf vielen Märkten in der ganzen Welt präsent, wir expandieren schnell und rekrutieren täglich neue MitarbeiterInnen. In dieser Phase starker Expansion hängt unser Erfolg mehr denn je von unseren MitarbeiterInnen ab. Wir führen unsere Geschäfte und interagieren Tag für Tag mit der Welt um uns herum und werden danach beurteilt, wie wir handeln und wie wir miteinander, mit unseren Kunden, und unseren Lieferanten und anderen Interessensgruppen umgehen. In diesem Kontext ist es unerlässlich, dass wir alle, unabhängig von unserer Position bei H&M, stets nach unseren Werten und Richtlinien leben und in allem, was wir tun, gute H&M-Vorbilder sind. Wenn wir unsere Stores dem H&M Way entsprechend führen, heißt das, dass wir dies ethisch korrekt, ehrlich und verantwortungsvoll tun. Wir bestärken unsere Lieferanten und andere Geschäftspartner ständig, dies ebenfalls zu tun. In diesem Dokument steht, was wir bei H&M schon auswendig wissen. Da wir jedoch alle Botschafter für H&M sind, möchte ich noch einmal unterstreichen, wie wichtig unsere Werte und Richtlinien sind, denn sie bilden stets den Ausgangspunkt, wie wir handeln. Jeden Tag nach ihnen zu leben ist von entscheidender Bedeutung für unser Unternehmen und unseren langfristigen Erfolg. Karl-Johan Persson CEO H&M Hennes & Mauritz AB Dieses H&M-Dokument gilt für alle Marken innerhalb der H&M-Gruppe, wie H&M, H&M Home, COS, Monki, Weekday, Cheap Monday und & Other Stories. 2

3 Was wir tun Wir liefern unser Unternehmenskonzept Mode und Qualität zum besten Preis an alle, und wir tun dies auf nachhaltige Weise heute, morgen und in der Zukunft. wer wir sind Wir sind ein werteorientiertes, kundenbezogenes, kreatives und verantwortungsvolles Modeunternehmen. Mode, Spaß und Action sind für uns ausschlaggebend. Wir definieren uns über den H&M Way : unsere Unternehmenskultur, unsere Werte und Richtlinien, die Herz und Seele von H&M widerspiegeln. The H&M Way definiert, wer wir sind, was wir tun und wie wir es tun. Er bildet gewissermaßen einen Rahmen, mit dessen Hilfe wir ständig unsere Leistung steuern, zusammenarbeiten und neue Talente in ihrem Wachstum und ihrer Entwicklung fördern können. 3

4 Die H&M-Geschichte eine unerschöpfliche Leidenschaft für Mode Seit unser Gründer Erling Persson 1947 das erste Hennes-Geschäft eröffnete, waren es immer die Grundpfeiler von H&M, den Kunden Mode und Qualität zum besten Preis anzubieten 1947 Die Erfolgsgeschichte von H&M beginnt, als Erling Persson das erste Damenbekleidungsgeschäft unter dem Namen Hennes in Västerås, Schweden, eröffnet. 1960er Der erste Store außerhalb Schwedens wird in Norwegen eröffnet ändert sich der Name in Hennes & Mauritz, als Erling Persson den Jagd- und Angelausstatter Mauritz Widforss kauft und damit auch einen Lagerbestand an Herrenbekleidung übernimmt. Ab jetzt gehören auch Herren- und Kinderbekleidung zum Sortiment. 1970er Die H&M-Aktie wird an der Stockholmer Börse notiert. In London wird der erste Store außerhalb Skandinaviens eröffnet. 1980er 1990er Die globale Expansion startet mit neuen Märkten wie Deutschland, den Niederlanden, Belgien, Österreich, Luxemburg, Finnland und Frankreich. 2000er Die ersten Stores in den USA und Spanien werden im Jahr 2000 eröffnet. In den folgenden Jahren eröffnet H&M weitere Stores in einer Reihe europäischer Märkte sowie in Asien H&M beginnt mit namhaften Designern zusammenzuarbeiten, der erste von ihnen ist Karl Lagerfeld. Dieser Kooperation folgen viele weitere. Store Nummer wird in Frankreich, in Boulogne-sur-Mer in der Nähe von Lille, eröffnet Große Expansion bei H&Ms Online-Verkauf Neue Marken kommen zur H&M-Gruppe hinzu. Die H&M Conscious Foundation wird 2007 als gemeinnützige globale Stiftung gegründet. COS wird 2007 als neue Marke herausgebracht übernimmt H&M das Modeunternehmen Fabric Scandinavien AB mit den Marken Weekday, Monki und Cheap Monday Die erste Conscious Collection, eine Kollektion aus nachhaltigeren Materialien, wird herausgebracht. Store Nummer öffnet seine Pforten. Das Geschäft befindet sich in Osaka, Japan Das H&M Incentive Program für alle Angestellten wird eingeführt Die neue Marke & Other Stories wird herausgebracht und H&Ms Online-Shop startet in den USA. Store Nummer eröffnet in Chengdu, China. DIE ZUKUNFT Unsere spannende Reise geht weiter: mit neuen Märkten, neuen Konzepten, weiteren Innovationen und einer unerschöpflichen Begeisterung für Mode. 4

5 UNSERE WERTE der H&M Spirit Unsere Werte sind das Herzstück des H&M Way. Diese Werte bestimmen, zusammen mit unseren Policies und Richtlinien, unser Handeln im Arbeitsalltag. Unsere Werte bezeichnen wir als den H&M Spirit. Wir glauben an den Menschen Wir sind ein Team Ständige Verbesserungen Offen und geradeheraus Unternehmerisches Denken und Handeln Keep it simple Kostenbewusstsein und Nachhaltigkeit wird bei uns großgeschrieben. Diese Werte garantieren einen Arbeitsplatz, an dem die Entscheidungswege kurz sind, alle mit hohem Tempo zusammenarbeiten und wo sich jeder auf das Wissen und Können des anderen verlassen kann. Jeder für sich genommen, scheinen diese Werte klar zu sein. Zusammengenommen formen sie jedoch eine Unternehmenskultur, die, wie wir finden, einzigartig ist und uns von anderen Unternehmen unterscheidet. Unsere Werte, der H&M Spirit, sollten als Unterstützung betrachtet werden, als etwas, das uns in unserem Arbeitsalltag stärkt und nützt. 5

6 Wie wir ZUSAMMENARBEITEN Wir sind überzeugt, dass unsere gemeinsamen Werte Energie versprühen und Engagement fördern. Indem wir für einen kreativen und dynamischen Arbeitsplatz sorgen, an dem die Arbeit Spaß macht und an dem es auf Teamwork ankommt, wachsen wir alle gemeinsam. Jeder, der bei H&M arbeitet, ist Botschafter unseres Unternehmens alles, was wir tun und sagen, zählt, sei es intern oder nach außen. EIN ARBEITSPLATZ FÜR ALLE Unsere MitarbeiterInnen sind unser Erfolg. Wir haben uns verpflichtet, einen Arbeitsplatz zu schaffen und aufrechtzuerhalten, an dem die Menschenrechte geachtet werden, in dem wir einander mit Anstand, Respekt, Bescheidenheit und Würde begegnen. Wir fördern Vielfalt und Gleichstellung und dulden keinerlei Diskriminierung oder Belästigung. H&M hat sich verpflichtet, alle geltenden arbeitsrechtlichen Bestimmungen einzuhalten, wo immer wir als Unternehmen tätig sind. WIR ARBEITEN IN TEAMS UND FÜHREN DURCH VORBILD Teamarbeit ist bei H&M unerlässlich und Teil unserer Unternehmenskultur. Wir lassen uns stets von unseren Werten leiten und führen durch Vorbildwirkung. Unsere Manager sollten immer Vorbild sein und bei allem, was sie tun, mit gutem Beispiel vorangehen. Bei H&M geht es bei Führung um Inspiration, Delegation, Feedback und Motivation. You grow, we grow Indem wir für einen kreativen und dynamischen Arbeitsplatz sorgen, an dem die Arbeit Spaß macht, wachsen wir alle gemeinsam. Interne Rekrutierung und Jobrotation eröffnen fantastische Möglichkeiten. Jeder ist ein Talent und kann bei H&M etwas bewegen. GESUNDHEIT UND SICHERHEIT AM ARBEITSPLATZ Wir wollen angenehme und nachhaltige Arbeitsumgebungen in allen Bereichen unseres Unternehmens schaffen. Dazu gehört, dass wir 6

7 dafür sorgen, dass du als MitarbeiterIn sichere Arbeitsbedingungen vorfindest. H&M ergreift präventive Maßnahmen, um die langfristige Sicherheit und gute Gesundheit unserer MitarbeiterInnen zu gewährleisten. Wir ermutigen unsere MitarbeiterInnen, Unfälle oder unsichere Arbeitsbedingungen ihrem Manager zu melden. NUTZE UNSER PRINZIP DER OFFENEN TÜR H&M schafft Arbeitsplätze, an denen offene und ehrliche Kommunikation zwischen allen KollegInnen geschätzt und respektiert wird. Einer unserer Werte lautet offen und geradeheraus. Unser Prinzip der offenen Tür ermöglicht allen KollegInnen, jedes arbeitsbezogene Thema direkt mit ihrem Manager zu besprechen. Employee relations Wir glauben daran, in jeder Hinsicht ein guter Arbeitgeber zu sein und in fairer Partnerschaft zu arbeiten. Wir respektieren die Rechte unserer MitarbeiterInnen, Organisationen ihrer Wahl zu bilden oder ihnen beizutreten. Wir glauben an konstruktive Arbeitsbeziehungen mit unseren MitarbeiterInnen und mit Arbeitnehmerverbänden oder Gewerkschaften. WIR STREBEN BEI ALLEM, WAS WIR TUN, NACHHALTIGKEIT AN Nachhaltigkeit ist unternehmerisch sinnvoll und fester Bestandteil unserer gesamten Tätigkeit. Sie liegt in der gemeinsamen Verantwortung von allen, die bei H&M arbeiten. Die Bemühungen jedes Einzelnen können etwas bewirken. WIR HALTEN UNS AN ETHISCHE GRUNDSÄTZE UND DULDEN KEINE FORM VON KORRUPTION Wir haben eine starke ethische Ausrichtung und null Toleranz gegenüber Bestechung und Korruption jeglicher Form, was wir in unserem Programm zur Korruptionsbekämpfung und in unserem Code of Ethics klar und deutlich zum Ausdruck bringen. WIR ACHTEN DIE PRIVATSPHÄRE, WAS AUCH DEN SCHUTZ VERTRAULICHER INFORMATIONEN UND UNTERNEHMENSWERTE EINSCHLIESST Informationen über H&M sind ein wichtiges Kapital, das einen Wettbewerbsvorteil verschafft. Es ist deshalb von entscheidender Bedeutung, dass wir sämtliche Informationen über das Unternehmen schützen. Dies umfasst alles von Verträgen bis zur Preisgestaltung, von Expansions- bis zu Marketingplänen, von finanziellen bis zu personenbezogenen Informationen. Es bedeutet den Schutz sowohl von MitarbeiterInnenals auch von Kundendaten und die Respektierung der Privatsphäre jedes Einzelnen. Teamarbeit ist bei H&M unerlässlich und ein selbstverständlicher Teil unserer Unternehmenskultur 7

8 So handhaben wir externe BEZIEHUNGEN H&M s Unternehmensrichtlinien * Wir interagieren täglich in diversen Situationen mit der Welt um uns herum. Bei H&M zu arbeiten bedeutet, dass wir alle jeden Tag die Marke H&M repräsentieren, indem wir unsere Werte und Richtlinien in die Praxis umsetzen. Wir folgen dem H&M Way gegenüber unseren Kunden, Lieferanten sowie Geschäftspartnern und anderen Interessensgruppen und sorgen dafür, dass unsere Kommunikation durch Offenheit, Objektivität, Zugänglichkeit und Sensibilität gekennzeichnet ist. Gegenüber unseren Kunden WIR SIND VERPFLICHTET, UNSEREN KUNDEN IMMER MODE UND QUALITÄT ZUM BESTEN PREIS ZU LIEFERN Unser Kunde steht bei uns immer im Mittelpunkt, vom Designprozess bis hin zum Einkaufserlebnis. Die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und sie zu erfüllen bildet die Basis unserer gesamten Tätigkeit. Wir bieten Mode für jeden, bei der viel Aufmerksamkeit auf die Qualität verwendet wird. Wir wollen unseren Kunden das sichere Gefühl geben, dass sie das bestmögliche Geschäft machen, wenn sie bei H&M einkaufen. DER KUNDE IST UNSER FREUND Jedes Mal, wenn wir in unseren Stores oder online mit Kunden interagieren, spielen wir eine wichtige Rolle in deren Erfahrung bei H&M. Es ist selbstverständlich für uns, unseren Kunden gegenüber immer freundlich und zuvorkommend zu sein. Wenn uns ein Kunde um Unterstützung bittet, versuchen wir immer, ihm den bestmöglichen Service zu bieten, egal, womit wir gerade beschäftigt sind. WIR BIETEN NACHHALTIGERE MODE, BEI DER DIE QUALITÄTSSICHERUNG ENTSCHEIDEND IST Wir sind bestrebt, Produkte anzubieten, die mit Respekt für die Menschenrechte und unter geringstmöglicher Umweltbelastung entworfen, produziert und transpor tiert wurden. Unsere Produkte sollen beständig, gut gemacht, gut geschnitten, sicher und frei von Schadstoffen sein. Unsere Kunden sind gut informiert und verlangen von unseren Produkten bestes Design und beste Qualität, darüber hinaus jedoch auch eine stärkere Berücksichtigung der Nachhaltigkeit, von den verwendeten Materialien bis hin zum CO2- Fußabdruck beim Transport der Produkte in die Stores. Wir sind bestrebt, in Sachen Nachhaltigkeit führend zu sein. Nachhaltigkeit ist ein wichtiger Teil unseres Angebots für unsere Kunden. WIR VERMITTELN UNSER BEMÜHEN UM MEHR NACHHALTIGKEIT Es ist wichtig, unseren Kunden zunehmend alle bewusst ergriffenen Maßnahmen für mehr Nachhaltigkeit zu vermitteln. Nachhaltigkeit ist ein natürlicher Bestandteil unserer gesamten Tätigkeit, und wir alle spielen unsere Rolle dabei, diese Botschaft unseren Kunden nahezubringen. UNSER MARKETING IST EINE EINLADUNG IN UNSERE STORES Wir nutzen eine Mischung aus unterschiedlichen externen Medien, um unsere Kunden zu erreichen. Die wichtigsten davon sind unsere Stores und da besonders die Schaufenster sowie unsere Online-Shops. Die Werbung von H&M hat eine starke Wirkung. Es ist uns sehr wichtig, ein positives Image zu vermitteln und dass die Models unsere Mode in einer positiven und natürlichen, gesunden Weise darstellen. Die Werbebilder von H&M wollen kein bestimmtes Ideal kommunizieren, sondern eine Vielzahl von Stilen, Haltungen und ethnischen Hintergründen. Die Kampagnen sollen klar und einfach sein und unsere Kunden informieren, was es bei H&M Neues gibt. Unser gesamtes Marketing ist Teil des Shopping-Erlebnisses und zielt darauf ab, den Kunden Anleitung und Inspiration zu geben, wie sie in unseren Stores und online die richtigen Fashion- Produkte finden. Die Marketingaktivitäten von H&M erfolgen im Einklang mit den Richtlinien für Werbung der ICC**. *Die Richtlinien gelten überall in der H&M-Gruppe, müssen jedoch unter Umständen an lokale/nationale Gesetze und Bestimmungen angepasst werden.** International Chamber of Commerce. 8

9 Gegenüber unseren Lieferanten und anderen Geschäftspartnern H&M besitzt keine eigenen Produktionsstätten, sondern wir kaufen unsere Produkte von Lieferanten überwiegend in Asien und Europa. Wir arbeiten eng mit unseren Lieferanten zusammen, um sicherzustellen, dass sie den Verhaltenskodex von H&M, den Ethikkodex von H&M und unsere strengen Chemikalien-Restriktionen einhalten. WIR SETZEN AUF LANGFRISTIGE KOOPERATION MIT UNSEREN LIEFERANTEN Wir sind überzeugt, dass gut organisierte Geschäftsbeziehungen das Potenzial haben, in erfolgreiche strategische Bündnisse überzugehen, basierend auf geteilten Risiken und geteilten Belohnungen. Wir sind überzeugt, dass solche Bündnisse hervorragende nachhaltige Unternehmensleistungen hervorbringen können. GEMEINSAM STREBEN WIR NACH NACHHALTIGKEIT H&M ist stolz darauf, seine gesamte Geschäftstätigkeit auf wirtschaftlich, sozial und ökologisch nachhaltige Weise zu führen. Das Gleiche erwarten wir auch von allen unseren Lieferanten und Geschäftspartnern und wir arbeiten daran, eine nachhaltige Unternehmensführung bei unseren Partnern in der gesamten Lieferkette zu fördern. WIR RESPEKTIEREN DIE MENSCHENRECHTE BEI ALL UNSEREN TÄTIGKEITEN Wir haben uns dazu verpflichtet, in unserer Unternehmenstätigkeit, in unserer Lieferkette und in den Gesellschaften, in denen wir tätig sind, die Menschenrechte zu respektieren. Wir achten darauf, alles zu vermeiden, was zu Menschenrechtsverletzungen führen könnte und nutzen unseren Einfluss, um auf die Einhaltung der Menschenrechte einzuwirken. WIR DULDEN KEINE KORRUPTION UND HANDELN IMMER MIT INTEGRITÄT Ehrlichkeit, Integrität, Fair Play und Transparenz sind entscheidend dafür, wie wir gegenüber unseren Lieferanten, anderen Interessensvertretern und Partnern auftreten. Wir tolerieren Korruption in keiner Form und unsere MitarbeiterInnen und Lieferanten/Geschäftspartner müssen sich zur Einhaltung eines strengen Kodex zur Korruptionsbekämpfung, unseres Ethikkodex, verpflichten. Wir sind entschlossen sicherzustellen, dass die Ziele des Ethikkodex eingehalten werden. Das gilt für alle Aktivitäten und Transaktionen von H&M in allen Ländern, in denen das Unternehmen oder seine Lieferanten und/oder Geschäftspartner tätig sind. H&M informiert, schult und leitet MitarbeiterInnen und Lieferanten/Geschäftspartner an, um ihre Einhaltung des Ethikkodex sicherzustellen. WIR HABEN EINE STRENGE RICHTLINIE GEGEN ANNAHME VON GESCHENKEN Wir akzeptieren keine Annahme von Vorteilen in jedweder Form, was auch Geschenke, egal welcher Größe und welchen Wertes, einschließt. Unsere Richtlinie ist somit klar, leicht einzuhalten und lässt keinen Platz für Spekulationen. WIR HALTEN IMMER DAS GESETZ EIN Wir halten uns an alle geltenden gesetzlichen Bestimmungen und einschlägigen internationalen Konventionen und wir stellen sicher, dass unser gesamtes Handeln nachhaltig und ethisch einwandfrei ist. WIR MÜSSEN INTERESSENSKONFLIKTE VERMEIDEN Interessenskonflikte können entstehen, wenn die persönlichen Interessen einer Person mit den Interessen von H&M konkurrieren oder zu ihnen im Widerspruch stehen. Deshalb sind unsere MitarbeiterInnen verpflichtet, jede tatsächliche oder denkbare Situation zu vermeiden, welche die Integrität gefährden könnte. Es ist sehr wichtig, dass wir uns um ein offenes Umfeld bemühen, transparent handeln und dass alle unsere MitarbeiterInnen genug Vertrauen haben, jemanden zu informieren, wenn Interessenskonflikte irgendwelcher Art entstehen. 9

10 Gegenüber allen anderen Interessensgruppen H&M hat sich verpflichtet, mit allen unseren Interessensgruppen einen engen und offenen Dialog zu führen. Dazu gehört die Bereitstellung transparenter Informationen entsprechend den Bedürfnissen der verschiedenen Interessensgruppen. DIALOG UND ZUSAMMENARBEIT MIT ALLEN INTERESSENSGRUPPEN Das ganze Jahr hindurch ist H&M bemüht, den regelmäßigen Dialog mit allen Interessensgruppen zu führen, wie den Lieferanten und ihren Angestellten, den Gemeinschaften um uns herum, NGOs (Nichtregierungsorganisationen), IGOs (zwischenstaatliche Organisationen), politischen Entscheidungsträgern, Branchenkollegen und Aktionären. Wir tun dies täglich und beispielsweise in Form von regelmäßigen Meetings, speziellen Umfragen oder durch aktive Teilnahme an verschiedenen Initiativen, bei denen unterschiedliche Interessensgruppen mitwirken. Wir suchen aktiv die Zusammenarbeit mit unseren Interessensgruppen, um die Leistung von H&M in wirtschaftlicher Hinsicht und als verantwortungsvolles Unternehmen, als Corporate Citizen, zu verbessern LANGFRISTIG HOHE RENTABILITÄT ERMÖGLICHT UNS DIE ERFÜLLUNG UNSERER VERPFLICHTUNGEN Eine langfristig gute Ertragskraft ist entscheidend für H&M und ebenso für unsere Aktionäre. Ein hohes Solvenz-Niveau garantiert langfristige Stabilität und Sicherheit für unsere Beschäftigten. Gewinne und eine starke finanzielle Position ermöglichen es uns, unsere Verpflichtungen zu erfüllen. KORREKTE,NEUTRALE UND TRANSPARENTE KOMMUNIKATION H&M ist seit 1974 an der Stockholmer Börse gelistet und wir haben einen offenen Dialog mit dem Aktienmarkt und den Medien. Unsere Kommunikation ist korrekt, neutral und transparent und hält sich an die vorgeschriebenen Gesetze und Bestimmungen. H&M erfüllt die von der NASDAQ OMX Stockholm festgelegten Mitteilungs- und Veröffentlichungspflichten. Wir geben einen jährlichen Nachhaltigkeitsbericht heraus. Als Grundlage für diese Berichterstattung dienen uns die Richtlinien für Nachhaltigkeitsberichte der GRI (Global Reporting Initiative) und die Branchenergänzungen Bekleidung und Schuhe (Apparel and Footwear Sector Supplement) sowie die Grundsätze des UN Global Compact. FAIRER WETTBEWERB H&M setzt sich für die Förderung eines fairen Wettbewerbs ein. Unser Unternehmen wird in einem Klima eines offenen Marktes geführt. INSIDERHANDEL Unsere MitarbeiterInnen, die über Insiderinformationen über H&M verfügen, sind verpflichtet, alle einschlägigen Regelungen zum Insiderhandel einzuhalten. Eine Insiderinformation über H&M ist eine nichtöffentliche Information, die, wenn sie öffentlich bekannt würde, den Kurs der H&M- Aktie erheblich beeinflussen könnte. IMMER STEUERKONFORM H&M erfüllt alle seine Steuerpflichten und unsere Steuergrundsätze reflektieren immer unser Unternehmen. H&M bezahlt seine Steuern zu den entsprechenden Zeitpunkten. Wir stellen unverzüglich alle relevanten Informationen zur Verfügung, die von der entsprechenden Steuerbehörde gefordert werden, damit diese die Steuerverbindlichkeiten des Unternehmens exakt feststellen kann. H&Ms internes Verrechnungsmodell steht im Einklang mit den OECD- Richtlinien für Verrechnungspreise. POLITIK H&M leistet keine direkten finanziellen Beiträge an einzelne Politiker oder politische Parteien. H&M CONSCIOUS FOUNDATION ETWAS ZUM POSITIVEN VERÄNDERN Neben den Bemühungen von H&M um mehr Nachhaltigkeit in der Wertschöpfungskette konzentriert sich die H&M Conscious Foundation darauf, im täglichen Leben von Menschen und Gemeinschaften in Ländern, wo H&M tätig ist, etwas zum Positiven zu bewegen. Dies geschieht in enger Zusammenarbeit mit einer Reihe von globalen und lokalen Organisationen. 10

11 HIP H&M Incentive Program für alle bei H&M Wir wissen, dass unsere MitarbeiterInnen der Schlüssel zu unserem Erfolg sind. Um unsere Wertschätzung zu zeigen, hat H&M HIP ins Leben gerufen das H&M Incentive Program das seit 2011 tägliches Engagement und langjährige Beschäftigung unserer MitarbeiterInnen honoriert. Das Programm wurde durch eine beträchtliche Spende seitens der Familie Stefan Perssons initiiert. Nach fünf Jahren Beschäftigung bei H&M werden unsere MitarbeiterInnen an den Profitsteigerungen der H&M Group beteiligt. Je länger man angestellt ist, desto mehr bekommt man. Es ist so einfach und für jeden in der H&M-Gruppe gleich, in allen Ländern, unabhängig von Position, Gehaltshöhe oder Arbeitsvertrag. Unsere MitarbeiterInnen erhalten Auszahlungen aus dem HIP zum vollendeten 62. Lebensjahr. Ab dem Jahr 2021 jedoch können unsere MitarbeiterInnen wahlweise ihre erste Auszahlung bekommen, sobald sie 10 volle Jahre in der H&M-Gruppe beschäftigt waren. Nähere Informationen über HIP, einschließlich Berechnungen voraussichtlicher Auszahlungen sind auf hm.com oder H&M Inside zu finden. Aufgrund von nationalen Gesetzgebungen können die Bedingungen und Regeln in einigen Ländern abweichen. 11

12 Zu den Kodizes und Richtlinien,auf die sich dieses Dokument stützt, gehören: Ethikkodex Richtlinie für Menschenrechte Anti-Diskriminierungs- und Gleichstellungsrichtlinie Richtlinie für personelle Vielfalt Richtlinie gegen Belästigung Sicherheitsrichtlinien Beschwerdeverfahren Richtlinie zu Drogen und Alkohol Whistleblowing-Richtlinie Verhaltenskodex Nachhaltigkeitsstrategie Product-Policy Einkaufsrichtlinie Finanzrichtlinie Steuerrichtlinie Kommunikationsrichtlinie Werberichtlinie Da wir unsere Richtlinien ständig überarbeiten, um sie aktuell zu halten, können sich einige der oben genannten Richtlinien ändern oder unter anderen Bezeichnungen laufen. Die Richtlinien gelten überall in der H&M-Gruppe, müssen jedoch unter Umständen an lokale/nationale Gesetze und Bestimmungen angepasst werden. 12