WICHTIGE INFORMATIONEN FÜR. Flugreisen

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1 WICHTIGE INFORMATIONEN FÜR Flugreisen

2 1 VOR DEM FLUG Insbesondere für diejenigen, die in ihrem Leben noch nicht oft die Möglichkeit hatten zu fliegen, stellt ein Flug ein aufregendes Ereignis dar. Damit der Flug möglichst stressfrei genossen werden kann, ist es ratsam, bei der Flugvorbereitung auf einige Dinge zu achten. Gleich zu Beginn der Reisevorbereitungen sollten alle notwendigen Personal- und Reisedokumente eingeholt werden. Diese sind abhängig von dem Reiseziel und den Reisenden. Außerdem sollten die Unterlagen rechtzeitig auf ihre Gültigkeit überprüft und gegebenenfalls verlängert oder neu beantragt werden. Wer nicht wegen Überschreitung der geltenden Gewichtsgrenzen draufzahlen möchte, stellt sein Gepäck zu Hause am besten auf eine Personenwaage. Dabei ist es empfehlenswert, bestimmte Gegenstände von vornherein im aufzugebenden Gepäck zu verstauen und nicht im Handgepäck mitzuführen. Ansonsten würde einem z.b. das Taschenmesser an der Sicherheitsschleuse abgenommen werden. Was darf ins Gepäck und was nicht? Wichtiger Hinweis für das Freigepäck: Die Fluglinien achten nicht nur mehr auf die vorgeschriebenen Gewichtsangaben (meistens max. 23kg), sondern auch auf die Maße des Gepäcks: Die maximale Größe pro Gepäckstück beträgt klassenunabhängig 158 cm (Breite + Höhe + Tiefe). Hinsichtlich des Inhalts der Gepäckstücke, die mit an Bord genommen werden dürfen, gelten strenge Vorschriften. Starken Einschränkungen unterliegen besonders Getränke und Hygieneartikel. Flüssige Kosmetikartikel, Parfüms und Getränke dürfen nur in maximal 100-Milliliter-Behältern mitgenommen werden. Diese müssen sich zudem in einem durchsichtigen, wiederverschließbaren 1-Liter-Beutel befinden. Eine Ausnahme bilden Medikamente und Babynahrung, die während des Fluges benötigt werden. An Bord verboten sind spitze und scharfe Gegenstände (z.b. Rasierklingen, Beile, Schwerter, Eispickel, Scheren), Drogen sowie Waffen jeglicher Art. Rechtzeitige Ankunft am Flughafen Um die Reise stressfrei antreten zu können, trifft man rechtzeitig am Flughafen ein zum Einchecken. Startet der Flug am nächsten Tag noch vor 12 Uhr, kann der Vorabend-Check-in in Anspruch genommen werden. Viele Fluggesellschaften bieten mittlerweile auch ein Online-Checkin an. Die verbleibende Zeit am Flugsteig können sich Flugreisende mit einem Besuch der Restaurants im öffentlichen Bereich oder einem Bummel durch die Duty-free-Geschäfte vertreiben. Wer erst am Abend fliegt, muss nicht allzu zeitig am Gate erscheinen. Trotzdem sollten sich Reisende, die ihren Laptop mitnehmen möchten, auf längere Kontrollzeiten einstellen.

3 Tipps für Flüge mit Kindern oder Haustieren Wer mit seinen Kindern oder Haustieren fliegt, muss weitere Vorschriften beachten. Seit dem 26. Juni 2012 benötigen kleine Passagiere bis zur Vollendung des zwölften Lebensjahres einen Kinderreisepass. Kinder ab zwölf Jahren bekommen einen elektronischen Reisepass ausgestellt, um eine Reise antreten zu können. Ab dem 16. Lebensjahr kann der Personalausweis als Reisedokument genutzt werden. Darüber hinaus gehende Bestimmungen unterscheiden sich von Land zu Land. So reicht es beispielsweise für Flüge innerhalb der Europäischen Union, einen Personalausweis vorzulegen. Genaue Informationen können die Botschaften und Konsulate der Zielländer erteilen. Passagiere, die ihre Haustiere mitnehmen möchten, müssen dies ihrer jeweiligen Airline spätestens 24 Stunden vor dem Abflug kundtun. Kleinere Katzen und Hunde dürfen in einer speziellen, verschlossenen und wasserdichten Tasche in der Flugzeugkabine transportiert werden. Größere Tiere werden in tiergerechten Containern im klimatisierten Abschnitt des Frachtraumes unter- gebracht. Wer Ärger vermeiden will, informiert sich vor Reiseantritt über die Beförderungsbestimmungen der jeweiligen Fluglinie und die Quarantänevorschriften des Reisezieles. Wichtig ist es auch, das Tier vorab gegen Tollwut und Ähnliches impfen zu lassen. 2 AUSWEISANFORDERUNGEN UND REISEDOKUMENTE Ob private Reise oder Geschäftstermin es gibt zahlreiche Reisedokumente, an die man denken muss, und Ausweisanforderungen, die es zu beachten gilt, möchte man einen Flug antreten. Zu den wichtigsten Reisedokumenten gehören in Österreich der Personalausweis und der Reisepass. Sie erfüllen beide die gleiche Funktion, sodass man nur einen von ihnen mitnehmen muss, um einen Flug zu nutzen. Der Unterschied beider Reisedokumente liegt einzig und allein darin, dass man in manchen Ländern ausschließlich den Reisepass nutzen kann. Dazu gehören sämtliche Staaten, die außerhalb des EU-Raumes liegen. In vielen Ländern ist außerdem ein Visum für die Einreise zwingend erforderlich, dass man rechtzeitig vor der Reise beantragen muss. Wichtig für alle Flugreisen ist, dass der Reisepass mit den biometrischen Daten des Besitzers ausgestattet ist. Wenn man sich dabei nicht sicher ist ob der Reisepass diese Daten beinhaltet, muss man nur auf der Vorderseite nach folgendem Symbol suchen. Ist es vorhanden so verfügt der Reisepass über diese Daten.

4 Internationale Flüge Bei einem internationalen Flug, dessen Ziel nicht das EU-Ausland ist, ist stets zu beachten, dass die Ausweisanforderungen einen gültigen Reisepass voraussetzen. Für manche Länder ist zudem ein Impfpass für die Reisedokumente erforderlich. Für längere Aufenthalte im Ausland ist es außerdem ratsam, an eine (beglaubigte) Geburtsurkunde zu denken, da man nur so in manchem Gastland eine Aufenthaltsgenehmigung erhält. In manchen Ländern benötigen Kinder, die allein reisen, zudem eine Reisegenehmigung ihrer Eltern in schriftlicher Form. Dies betrifft etwa einen Flug nach Großbritannien. Dabei sind diese Reisedokumente auch nötig, wenn die Kinder mit einer erwachsenen Person reisen, die jedoch keines der beiden Elternteile darstellt. Kinder und Inlandsflüge Für Kinder, die einen Flug im Inland antreten, gelten andere Ausweisanforderungen. Sie müssen sich in der Regel nicht ausweisen, sofern sie das 16. Lebensjahr noch nicht überschritten haben. Allerdings muss dann ein Erwachsener am Flug teilnehmen, der in der Lage ist, sich durch gültige Reisedokumente mit Lichtbild ausweisen zu können. Für Erziehungsberechtigte besteht nicht mehr die Möglichkeit, ihre Kinder in ihren eigenen Pass eintragen zu lassen. Man muss für das mitreisende Kind oder die mitreisenden Kinder eigene Reisedokumente in Form eines Kinderreisepasses ausstellen lassen und sollte je nach Reiseland zur Sicherheit auch eine Kopie der Geburtsurkunde des Kindes mitführen. Die Reisepässe für Kinder sind mit Passbild und sechs Jahre lang gültig. 3 EINCHECKEN Unter dem Begriff Einchecken versteht man den Vorgang, bei dem eine Buchungsbestätigung nach einer Buchung über einen der von der jeweiligen Airline angebotenen Vertriebskanäle und der Vorlage eines Personaldokuments gegen eine Bordkarte für den Flug umgetauscht wird. Beim Einchecken wird der Airline einerseits mitgeteilt, ob die Person, welche eine Flugbuchung durchgeführt hat, wirklich anwesend ist, und andererseits, wie viel Gepäck der Fluggast mit sich führt. Bei Übergepäck fällt im Rahmen des Check-Ins eine Zahlungsgebühr an, die der Fluggast zu tragen hat. In der Regel erfolgt der Check-In direkt am Schalter einer Airline. Doch gibt es heutzutage auch die Möglichkeit, an einem entsprechenden Automaten oder im Internet via Web-Check-In für den Flug einzuchecken. Darüber hinaus wird das so genannte Mobile-Check-In in diesem Zusammenhang immer beliebter. Hierbei bekommt der Passagier eine SMS auf sein Smartphone oder Handy gesendet, in welcher er gefragt wird, ob er einchecken möchte. Bejaht er diese SMS, erhält er seine Bordkarte umgehend zugesandt, entweder per MMS oder via , die er ausgedruckt am Flughafen vorzulegen hat. Das Einchecken ist bei Flugreisen am gängigsten, jedoch gibt es auch beim Transfer mit anderen Beförderungsmitteln einen Check-In etwa teilweise beim Bahnfahren.

5 Eincheckzeiten Die Eincheckzeiten variieren von Airline zu Airline stark. Auch die Art des Fluges, für den man eine Flugbuchung durchgeführt hat, spielt hierbei eine große Rolle. Das Gleiche gilt für die Art des Check-Ins, ob am Automaten, am Schalter oder per Web-Check-In. Darüber hinaus weisen die Flughäfen verschiedene Eincheckzeiten auf. Grundsätzlich gilt, dass man im Internet ab 24 Stunden vor dem Start einchecken kann. Am Schalter besteht die Möglichkeit, 2,5 Stunden vor Flug den Check- In zu tätigen. Dieser muss bis spätestens 50 Minuten vor dem Flug erfolgt sein. Passagiere müssen sich je nach Check-In-Variante informieren, wann genau sie am Flughafen sein müssen, um alles Notwendige vor dem Flug erledigen zu können. In den meisten Fällen ist das Einchecken nicht direkt nach der Buchung vom Flug möglich, es sei denn, diese erfolgte am gleichen Tag des Fluges. Online-Check-In (Bedingungen für Online-Check-In) Der Online-Check-In wird immer beliebter. Allerdings geht dieser mit einigen Bedingungen einher, die man sich am besten bereits im Rahmen der Buchung vom Flug durchliest. So muss zunächst einmal die Flugbuchung seitens der Airline bestätigt worden sein. Zudem ist es ausschließlich möglich, einen Online-Check- In mit einem elektronischen Ticket durchzuführen. Wer Gepäck am Schalter aufgibt, kann meistens auch nicht online einchecken nur bei Handgepäck ist dies möglich. In der Regel ist das Einchecken online zwischen 24 und zwei Stunden vor dem Flug möglich. Dennoch sollten Fluggäste beachten, wann genau sie vor dem Start am Flughafen sein müssen, um wegen Sicherheitskontrolle oder Boarding nicht den Flug zu verpassen. Die Bedingungen für den Web-Check-In sind stark von der jeweiligen Airline abhängig. Check-In-Automaten Die Check-In-Automaten befinden sich am Flughafen und bieten ebenfalls eine gute Möglichkeit zum Einchecken. Man findet die unterschiedlichsten Arten von Automaten dieser Art vor. Hat man einen Flug in ein Non-Schengen-Land gebucht, muss ein anderer Check-In-Automat genutzt werden, als bei einem Flug in ein Schengen-Land. Auch nach der Art des Fluges unterscheidet man solche Automaten. Für einen Flug, der eine Charter-Verbindung darstellt, gibt es andere Check-In-Automaten als für Linienverbindungen. Zudem weisen die meisten Airlines Automaten für den Check-In auf, welcher ihr Design, etwa das Unternehmenslogo, trägt. Das Einchecken am Automaten kann meist zwischen zwei Stunden und 50 Minuten vor dem Flug durchgeführt werden.

6 Vorabend-Check-In Der Vorabend-Check-In ist ausgesprochen beliebt. Dies liegt insbesondere daran, dass man sich durch das Einchecken bereits einen Tag vor Abflug viel Stress erspart und etwas später zum Flughafen gelangen kann. Man benötigt für den Vorabend-Check-In für einen Flug sowohl den Personalausweis als auch die Buchungsbestätigung bzw. das bereits ausgestellte Flugticket. Dieses wird dann direkt in die Bordkarte umgewandelt, sodass man theoretisch bereits in den Gate-Bereich eines Airports gelangt. Zu beachten beim Einchecken am Vorabend ist im Übrigen auch, dass viele Airlines diesen nur ermöglichen, wenn der am nächsten Tag durchgeführte Flug vor 12:00 Uhr mittags startet. Tickethinterlegung Die Tickethinterlegung gilt als ausgesprochen praktisch für Passagiere, die keine Zeit haben, selbst ein Flugticket abzuholen, oder im Falle eines Internetausfalls. Dann kann man die Airline oder eine Reiseagentur mit IATA-Lizenz bitten, das Flugticket am Flughafen bzw. bei der Außenstelle zu hinterlegen. Gerade bei Lastminute-Trips findet man eine Tickethinterlegung häufig vor. Häufig liegen dann der Zahlungseingang und der Termin des Fluges nur wenige Tage auseinander, sodass das Ticket für den Flug nicht mehr über den gängigen Postweg an den Passagier versandt werden kann. Um rechtzeitig für seinen Flug einchecken zu können, muss man mit allen Reiseunterlagen und der Zahlungsbestätigung innerhalb der Meldezeiten am Check- In-Schalter der Airline vorsprechen. 4 NACH DEM FLUG Die Zeit nach dem Flug gilt für viele Menschen als ebenso stressig wie die Zeit während und vor dem Flug. Die Gründe hierfür, gerade bei Langstreckenflügen, sind auf die Zeitumstellung, aber auch auf die Wartezeiten bei der Gepäckausgabe, der Passkontrolle und dem Zoll zurückzuführen. So können beim Check-out 60 Minuten oder mehr vergehen. Wer einen Jetlag nach dem Flug hat, sollte versuchen (gerade wenn der Tag vor Ort erst angefangen hat), sich mit Wachmachern fit zu halten. Nur so kann man den Rhythmus des alten Tagesablaufs ablegen und sich an jenen der Destination gewöhnen. Gerade bei längeren Aufenthalten ist dies sehr zu empfehlen, da man sonst mehrere Wochen für die zeitliche Umstellung benötigt. Besonders stressig wird es, wenn das mitgenommene Gepäck, welches am Abflughafen aufgegeben wurde, verloren geht, bzw. geklaut oder beschädigt wurde. Auch die Verspätung des Gepäcks, etwa durch einen Fehler am Abflughafen, kann sehr lästig werden. Man sollte sich bereits im Vorhinein darüber erkundigen, welche Daten für die Identifizierung des Besitzers von fehlendem Gepäck benötigt werden und wo der richtige Ansprechpartner in dieser Sache zu finden ist.

7 Zeitumstellung beim Langstreckenflug/Jetlag Der Jetlag gilt in Hinsicht auf einen Flug zu einem entfernten Ziel als besonders stressig. Er führt zur Schlaflosigkeit und zu Appetitstörungen, welche beide ungünstig für die Akklimatisierung sind. Es gibt Medikamente, die gegen den Jetlag helfen können. Hierzu gehören u. a. Melatonin-Präparate oder auch Insulin. Wer jedoch auf die Nutzung von Medikamenten verzichtet und den Flug auf andere Weise ohne Jetlag bestehen möchte, sollte einige Ratschläge beherzigen. Dazu zählen die richtige Schlafeinteilung während des Fluges sowie das Einstellen des Schlaf-Rhythmus einige Tage vor der Reise in die Destination. Ebenso hilfreich ist es, während des Fluges ausreichend zu essen, um einer Dehydration entgegenzuwirken und so das eigene Empfinden zu verbessern. Auch dies kann sich überaus positiv auf das Jetlag-Syndrom auswirken. Verlorenes Gepäck Muss man nach dem Flug entsetzt feststellen, dass das Gepäck verloren gegangen ist, bleibt Stress nicht aus. Man sollte unbedingt die Daten, die für das Finden des Gepäcks, das man vor dem Flug aufgegeben hat, allesamt bereithalten. Hierzu gehört der Inhabernachweis der Airline, welcher beim Check-in am Abflughafen überreicht wird, sowie das Reisedokument, mit dem man einreisen möchte. Im Übrigen haftet bei verloren gegangenem Gepäck die Airline. Allerdings haftet sie nach dem Montrealer Abkommen nur bis zu einem Höchstbetrag von Euro. Beschädigtes/Gestohlenes Gepäck Bemerkt man nach dem Flug, dass das aufgegebene Gepäck nicht verloren gegangen ist, sondern beschädigt wurde, ist die Airline in der Regel dazu bereit, dafür aufzukommen. Allerdings ist sie rechtlich nicht dazu verpflichtet. Denn nur, wenn man nachweisen kann, dass das Gepäckstück bei der Aufgabe unbeschädigt war, hat man auch rechtlich eine Chance, den Schaden ersetzt zu bekommen. Meist sind die Airlines bereit, ein von ihnen bereitgestelltes, gleichwertiges Gepäckstück gegen das beschädigte einzutauschen. Wird das Gepäck vor oder nach dem Flug gestohlen, haftet die Airline nach dem Montrealer Abkommen mit bis zu einer Summe von Euro dafür. Verspätetes Gepäck Verspätet sich das Gepäck und muss man nach dem Flug darauf für eine gewisse Zeit warten, ist ebenfalls mit einigen Stressmomenten zu rechnen. Allerdings kann man davon ausgehen, dass die Airline in solchen Fällen nicht haftet, da das Gepäck schließlich nicht geklaut oder beschädigt wurde. Eine Ausnahme stellt laut Montrealer Abkommen verlorenes Gepäck dar, welches länger als einen Tag verschwunden bleibt. Dann hat die Airline dem Betroffenen, der über sie einen Flug gebucht hat, die nötigen Reiseutensilien für den Tag, wie Kleidung und Kosmetik, zu ersetzen. Hilfreich ist bei verspätetem Gepäck, über eine Referenznummer dieses zurückzuverfolgen. Die Servicemitarbeiter einer Airline sind hierbei meist sehr kooperativ.

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