SOFTWARE DEVELOPMENT. Geben Sie Ihrer Software Entwicklung einen neuen Schwung!

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1 SOFTWARE DEVELOPMENT Geben Sie Ihrer Software Entwicklung einen neuen Schwung! SOFTWARE DEVELOPMENT

2 Wir unterstützen unsere Kunden bei Design und Entwicklung ihrer Software auf den gängigen Plattformen. Das Geheimnis unseres Erfolgs liegt u. a. darin, dass wir für unsere Kunden je nach Bedarf individuelle Teams aus Designern und Entwicklern zusammenstellen, welche die technischen und funktionellen Vorgaben exakt umsetzen und in stabile wie innovative Softwareprogramme überführen. Die Anforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden sind unsere Maßgabe. Unser Leistungsspektrum ist umfassend und lässt keine Wünsche offen. Dazu zählen u. a.: Entwicklung neuer Applikationen, Entwicklung neuer Funktionalität für bestehende Anwendungen, Entwicklung von Schnittstellen zur Aufrechterhaltung der Interaktion heterogener Hardware und Software Umgebungen, Optimierung bestehender Softwarelösungen zur Performance Steigerung oder zur Migration auf die neuesten Technologiestandards. Unsere Expertise liegt insbesondere in den Betriebssystemen Windows, Unix und Linux. Bei den Datenbanken ist unsere Kernkompetenz in DB2, SQL und Oracle zu finden. Um das hohe fachliche Niveau unserer Designer und Entwickler nicht nur zu halten, sondern noch zu steigern, genießen sie eine ständige Weiterbildung in den gängigsten Programmiersprachen. Wir verfügen über hohes Expertenwissen in den Sprachen Java, PHP,.Net, C#, C++, Visual Basic, Silverlight und SharePoint. Unser Unternehmen legt sehr großen Wert auf Qualität der entwickelten Lösungen. Unsere Spezialisten in der Qualitätssicherung sind ISTQB zertifiziert und stellen sicher, dass die im Auftrag unserer Kunden entwickelten Softwareprodukte fehlerfrei ausgeliefert werden. So vielfältig wie die Dienstleistungen rund um Entwicklung und Design von Software sind auch unsere Kooperationsmodelle. Sie gewähren uns die entscheidende Flexibilität, um optimal auf die jeweilige Bedarfssituation unserer Kunden zu reagieren. Je nach Kundenwunsch können wir beispielsweise kleinere Softwareentwicklungsprojekte führen und innerhalb kürzester Zeit ein Team aus Entwicklern zusammenstellen oder langfristige Projekte übernehmen und dabei dauerhafte Strukturen ausschließlich für den Kunden etablieren. Um den größtmöglichen Nutzen für unsere Kunden zu erzielen und die vorhandenen Kostensenkungspotenziale maximal auszuschöpfen, erfolgt die operative Softwareentwicklung zu großen Teilen in unserem Entwicklungszentrum in der rumänischen Stadt Iasi. Damit eine optimale Kommunikation mit dem Kunden gewährleistet und die Projektabwicklung bestmöglich sichergestellt ist, arbeiten unsere Spezialisten regelmäßig, z. B. für eine Woche im Monat, im Hause unserer Kunden. Dieses Vorgehen hat sich in der Praxis bestens bewährt. Kundencenter Deutschland: Baden-Baden Phone: +49 (0) 7221 / Fax: +49 (0) 7221 /

3 HELPDESK SERVICES Effizienter technischer Support für IT Einrichtungen und Anwendungen HELPDESK SERVICES

4 Wir bieten technischen Support für Softwareprodukte, die direkt beim Anwender installiert sind. Unsere Mitarbeiter im Helpdesk sind mehrsprachig und stehen bei Fragen und Problemen kompetent in Englisch, Italienisch, Spanisch, Französisch, Deutsch und Rumänisch zur Verfügung. Damit wir diese Tätigkeit auch bestmöglich ausführen können, greifen wir auf modernste Kommunikationstechnologien zurück und stehen unseren Kunden bei Bedarf rund um die Uhr an 24 Stunden / Tag zur Seite. Unsere Mitarbeiter sind sehr erfahren und sensibel im Umgang mit Usern, der Analyse ihrer Probleme und der Sicherstellung des Betriebs. Unsere Arbeitsmethode ist geprägt von einer engen Kommunikation mit der IT Abteilung unserer Kunden. Dadurch werden die Mitarbeiter von BeeNear quasi zu internen Ressourcen unserer Kunden und übernehmen fließend deren Standards und Arbeitsweisen. Selbstverständlich führt unser Helpdesk Team auch missionskritische Aufgaben für technische Einrichtungen wie Netzwerke, Datenbanken oder Geräte aus. Unsere Kunden erhalten regelmäßige Reports über die durchgeführten Aufgaben, um stets den Überblick zu bewahren und Transparenz zu gewährleisten. Kundencenter Deutschland: Baden-Baden Phone: +49 (0) 7221 / Fax: +49 (0) 7221 /

5 TELEMARKETING SERVICES Spezialisten im Telefonmarketing für die IT Industrie TELEMARKETING SERVICES

6 Sie suchen Hilfe bei der Kundenansprache? Dann reden Sie mit uns! Wir bieten Ihnen umfassende Dienstleistungen rund ums Telefonmarketing im IT Umfeld. Ein Team aus Spezialisten kümmert sich beispielsweise darum, potenzielle Interessenten oder Neukunden für Ihre Lösungen zu identifizieren oder Sitzungstermine für Ihren Vertrieb zu organisieren. Dabei bieten wir das gesamte Spektrum des Telefonmarketings an, das von der Informationsbeschaffung über die Qualifizierung potenzieller Kunden bis hin zur Durchführung von Telefoninterviews oder Marketingaktionen reicht. Die Marketingaktionen umfassen u. a. folgende Tätigkeiten: Ermittlung von relevanten Kontaktpersonen zur Erstansprache, Versenden von Informationsmaterialien zum angebotenen Leistungsspektrum, Recherchieren potenzieller Kunden samt telefonischer Kontaktaufnahme und Versenden von Gesprächsnotizen, tägliche Bereitstellung von Reports inklusive den Gesprächsnotizen aus durchgeführten Telefonaten. Nach Abschluss des Telefonmarketing Projekts werden sämtliche Informationen zur Kontaktperson, den Notizen sowie die Daten über die vereinbarten Termine in der aktuellsten Version an den Kunden übergeben. Unsere Mitarbeiter des Telefonmarketing Teams sind für Sie in Englisch, Italienisch, Spanisch, Französisch, Deutsch und Rumänisch erreichbar. Kundencenter Deutschland: Baden-Baden Phone: +49 (0) 7221 / Fax: +49 (0) 7221 /

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