Kompetenzzentrum für Praktisches Prozess- und Qualitätsmanagement (KpPQ)

Transkript

1 Lehrstuhl für Angewandte Informatik IV Prof. Dr.-Ing. Stefan Jablonski Lehrstuhl für Angewandte Informatik IV Datenbanken und Informationssysteme Prof. Dr.-Ing. Stefan Jablonski Kompetenzzentrum für Praktisches Prozess- und Qualitätsmanagement (KpPQ) 20. November 2012 Prof. Dr.-Ing. Stefan Jablonski Telefon: Fax:

2 Teilnehmer/Kooperationspartner Projektträger: Prof. Dr.-Ing. Stefan Jablonski Lehrstuhl für Angewandte Informatik IV Universitätsstraße Bayreuth Kooperationspartner: itransparent GmbH Bayreuther Str Nürnberg LivingLogic AG Markgrafenallee Bayreuth ProComp Professional Computer GmbH Industrieallee Marktredwitz Samhammer AG Zur Kesselschmiede Weiden Lehrstuhl für Angewandte Informatik IV

3 Projektziele Kompetenzzentrum zum Thema Praktisches Prozess- und Qualitätsmanagement in der Region Oberfranken Forum für den Austausch von aktuellem Wissen, aktueller Erfahrung zum Thema Prozess- und Qualitätsmanagement Erkenntnis- und Wissenstransfer aus der Forschung in die Praxis und umgekehrt Ansprechpartner für KMUs Entwicklung einer Methodik zur Einführung und Implementierung von Prozess- und Qualitätsmanagementsystemen Entwicklung eines integrierten Werkzeugs zum Prozess- und Qualitätsmanagement Unterstützung bei Beratung und Implementierung prozessorientierter Anwendungssysteme Konventionelle Ansätze (u.a. BPMN, BPEL) Innovative, im wissenschaftlichen Umfeld entwickelte Konzepte Lehrstuhl für Angewandte Informatik IV

4 Projektkooperation und Publikationen Aktuelle Nachrichten und Publikationen im Rahmen des Projektes Projektwebsite: Kooperationsplattform für Projektbeteiligte Protokolle Forschungsergebnisse Lehrstuhl für Angewandte Informatik IV

5 Prozess-Lebenszyklus - Welche Modellierungskonstrukte werden benötigt? - Wird explizit modelliert? - Wie wird der Erfolg einer Verwendung gemessen? - Wie können Ausführungsdaten weiterverwendet werden? Entwurf und Definition/ Modellierung Analyse Ausführung/ Verwendung - Welche Art an Ausführung wird benötigt? - Welcher Grad an Systemunterstützung ist notwendig? Lehrstuhl für Angewandte Informatik IV

6 Definitions- und Verwendungsansätze von Prozessen Definition (Modellierung) Verwendung (Ausführung) Befragung Manuelle Modellierung Model as is Wandtapete, Dokumentation Serialisierung des Modells z.b. Abarbeitungs-Checkliste Gemeinsame Basis: Prozessmodell Dynamische, leichtgewichtige Unterstützung Adaptive Case Management, Process Observation Observation Process Mining Traditionelle WfMS TIBCO, ActiveVOS, etc. Prozess-Navigationssystem Innovativer Ansatz Lehrstuhl für Angewandte Informatik IV

7 Verwendung von Prozessen (Prozessausführung) Modell als Wandtapete Lehrstuhl für Angewandte Informatik IV

8 Verwendung von Prozessen (Prozessausführung) Checkliste Lehrstuhl für Angewandte Informatik IV

9 Verwendung von Prozessen (Prozessausführung) Prozessausführungs-Cockpit Prepare Sketch Bob Prepares Sketch Convert to CNC Submit to Lathe Convert before Submit Convert to CNC Supplied Documents Inventor Sketch Files sketch1.inv sketch2.inv Wings Sketch Files Convert from Inventor Sketch_w.w Required Documents CNC Batch File Prozessnavigationssystem (PN) Lehrstuhl für Angewandte Informatik IV

10 Prozess- und Qualitätsmanagement Phase 1: Aufnahme und Integration Prozesslandschaft Phase 5: Controlling & Assessment-Unterstützung Phase 2: Prozessdefinition Phase 2.1: Erstellung des Prozesstyps Phase 2.2: Prozessvalidierung (QM) Vorgehensmodell zur QM-Umsetzung Phase 4.1: Projektbearbeitung Phase 4: Projektdurchführung Phase 4.2: Projektmonitoring Phase 3: Projektdefinition Phase 3.1: Erstellung des Projektplans Phase 3.2: Projektvalidierung (QM) Lehrstuhl für Angewandte Informatik IV

11 Projektstruktur Implementierung bis Ende 2014 Integriertes Werkzeug Kooperationspartner Anwender Teilnahme an Schulungen Unterstützung der Entwicklung von Methoden und Werkzeugen Anforderungen und Szenarien Kompetenzzentrum Schulung Kontinuierlich während Projektlaufzeit Methodik Lehrstuhl für Angewandte Informatik IV