Unternehmensanalyse Phase II. Philipp Artmann Fabian Bayer Benedikt Opp Luc Timm
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- Reiner Berger
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1 Unternehmensanalyse Phase II Philipp Artmann Fabian Bayer Benedikt Opp Luc Timm
2 Ist Fahrschule Fink konkurrenzfähig? Gründung 1964 durch Erich Fink sen. Sitz Fürstenfeldbruck Filiale Eichenau, Fürstenfeldbruck Rechtform Einzelunternehmen Umsatz ca Gewinn ca Strategie Werben mit niedrigen Preisen und geringer Durchfallquote Konkurrenz / Gissmann, Emmer -2-
3 Fahrschule Fink als traditionsreiche Fahrschule Eröffnung der Filiale in FFB Übernahme durch Erich Fink Festanstellung eines 2. Fahrlehrers Gründung durch Erich Fink Sen. Erich Fink jun. beginnt seine Tätigkeit als Fahrlehrer Umstieg auf Audi -3-
4 Das Team der Fahrschule Fink Erich Fink Inhaber 1. Fahrlehrer Sascha Wiese Festangestellt 2. Fahrlehrer Jenz Kreische Aushilfe (Bundeswehr) Frau Fink Verwaltungskraft -4-
5 Jugend forscht und fährt 5% 3% 2% 5% 20% 25% 50% Ü U18 20% 70% B/B17 M A A18 A1 Altersstruktur der Verteilung der Fahrzeugklassen Der Großteil der unter 19- Jährigen melden sich für die Klasse B an Jährige machen bevorzugt Klasse B, ein kleiner Anteil auch Motorrad Ältere Fahrschüler sind vor allem am Motorrad-Führerschein interessiert Primäre Zielgruppe: Teenager & Autoführerscheininteressierte Quelle: Umfrageergebnisse + Interview mit Herr Fink -5-
6 Preise und Empfehlungen als wichtigste Entscheidungskriterien Stabile, geringe Preise als wichtigstes Kriterium Mundpropaganda zeigt sich als wichtiger Faktor Entscheidungskriterien für die Wahl einer Fahrschule Allgemeine Empfehlung 8% Standort & Autos 5% Werbung 2% Geringe Durchfallquote und fundierter Unterricht bringt viele geringe Durchfallquote 20% Empfehlung durch Freunde 35% Preise 38% Quelle: Umfrageergebnisse -6-
7 Erich Fink mit 3 Hauptkonkurrenten im Einzugsgebiet potentieller ca. 40 Fahrschulen im Landkreis FFB Leitner Auf einer Fläche von ca. 16 km 2 drei Mitbewerber Vogg Guth -7-
8 Ein potentieller Markt von Berechnung der Marktgröße: Potentielle : ca. 90% 17 u. 18-jährige entspricht 11./12. Jahrgangsstufe Im Einzugsgebiet: 3 Schulen mit Führerscheinkandidaten, Jahrgangsstufen je à 5 Klassen mit ca. 30 Schülern 3*5*30 = 450* 90% = kleiner Anteil außerhalb des Einzugsgebiets +ältere Fahrschüler ergibt einen zu erreichenden Markt von 420 Fahrschülern, zusätzlich: 25 Motorradschüler (5%), 100 Mofaschüler (20%) Berechnung des potentiellen Umsatzes: Durchschnittlicher Preis: Auto (1700 ); Motorrad (2000 ); Mofa (600 ) 420* * * 600 = Marktgröße: ca
9 Fink mit Marktanteil von 20 Prozent im Umkreis Anzahl der Fahrschüler Marktanteile in Prozent (8%) Fink Leitner Guth Vogg Sonstige Quelle: Analyse, Umfrage -9-
10 Qualität sehr ähnlich, Fink mit Spitzenplatz Fahrschule Ausbildungsangebote Sympathische Fahrlehrer Attraktivität der Autos Niedriger Preis Gesamt Fink 9 x Guth Guth 7 x Leitner 9 x Vogg 6 x = sehr gut = mittel = schwach Fahrschule Fink Hohe zufriedenheit, aber! : Beliebtheit spiegelt sich nicht am Markt wieder Marktanteil nicht angemessen -10-
11 Gewinn und Verlustrechnung
12 Hoher Fixkostenanteil! -12-
13 Euro Kein schlechtes Jahr, trotz Krise Szenario B Szenario A Umsatz Gewinn vor Steuern (120) 2010 (80) 2010 (140) (Fahrschüler) -13-
14 Unsere Analyse zeigt ein solides Unternehmen mit Chancen im Motorradbereich S TRENGHTS (Stärken) Niedrige Preise Geringe Durchfallquote Familiäre Atmosphäre mit Fahrschülern Zwei räumlich entfernte Standorte W EAKNESSES (Schwächen) Homepage Innenausstattung der Fahrschule Potenzial wird nicht ausgeschöpft, geringe Werbung in Kreisstadt FFB und damit geringer Bekanntheitsgrad O PPORTUNITIES (Chancen) Potenzial bei Motorrad - Klassen besser ausnutzen höhere Marktdurchdringung durch werbewirksame Aktionen Erweiterung des Bekanntheitsgrades in Fürstenfeldbruck T HREATS (Risiken) Bei Preissteigerung eventuell Wegbrechen von Demographischer Wandel (geringe Geburtenrate-> weniger potenzielle Schüler) Risiko bei Ausfall des Inhabers -14-
15 Fahrschule keine Goldgrube, viele Fahrschulen kämpfen ums Überleben Solides Unternehmen Guter Preis als Hauptstärke Empfehlungen und Preis als wichtigste Entscheidungskriterien Marktgröße des Einzugsgebietes = Ergebnis steigerungsfähig, mit Engagement, Werbeaktionen, Eingehen auf junge Generation etc. -15-
16 Werbung Zielgruppenorientierte Werbung ( z.b. Schülerzeitung) Erscheinungsbild ( auffälliges Logo) Wahrnehmung in der Öffentlichkeit (z.b. durch attraktivere Autos) Internetauftritt verbesserungswürdig Attraktivere/ Informativere Gestaltung der Homepage Suchmaschinenerscheinungsbild (bei Google erst auf Seite 2) und zur bindung nutzen -16-
17 Online Auftritt ist verbesserungswürdig -17-
18 Online Auftritt ist stark verbesserungswürdig -18-
19 Online Auftritt ist stark verbesserungswürdig Fahrschule Erich Fink Hauptstraße Eichenau Telefon: 08141/37171 Theorieunterricht: Eichenau: Mo+Mi FFB: Di+Do Anmeldung: 45 Minuten vor Beginn des Theorieunterrichts -19-
20 Auch hier mehrere Mängel -20-
21 Professionelle Fotos währen angebracht -21-
22 Steigerungspotential im Motorradsektor Preis Mopedpreise zur frühen bindung senken Kombinationsangebot für Auto-/ Motorradführerschein gleichzeitig Beim 25. Lebensjahr Angebot für unbegrenzten Motorradführerschein Rabatt bei Mehrfachanmeldung (z.b. bei 3 Anmeldungen halber Grundbetrag) Preis pro Fahrstunde um 1 niedriger als Konkurrenten -22-
23 Danke Herr Fink! Wir möchten uns noch einmal für die gute, kooperative und vertrauensvolle Zusammenarbeit bei Herrn Fink bedanken. Es hat uns Freude bereitet, wir wünschen Herrn Fink eine erfolgreiche Zukunft.
24 Danke für Ihre Aufmerksamkeit Quellen: Gespräche mit Herrn Fink Umfrageergebnisse fahrschule-fink.de Fahrschule-Leitner.com Kraftfahrt-Bundesamt, Fahrerlaubnisprüfungen im Jahr 2008
25 BACK - UP
26 Hier fällt die Auswahl leicht! Fuhrpark 2* Audi A3 Audi A4 Piaggio NRG 50 Honda Rebell 125 Honda CB 500 Kawasaki EL252 Kawasaki Zephyr 750 Wenig genutzt Mittelmass stark genutzt Prozentualer Anteil der Benutzung der Fahrzeuge 30% 10% 60% A3 A4 Motorräder Quellen: Interview Herr Fink -26-
27 Der Inhaber persönlich: Erich Fink Jun. -27-
28 Vom ersten Kontakt bis zur letzten Rechnung Landratsamt Flensburg Anmeldung zur Prüfung Frau Fink Verwaltung Kunde Fahrlehrer Fahrstunden -28-
29 -29- Ausbildungsklasse A A 18 A 1 B/B17 BE M (L) Ausbildungsklassen Kurzbeschreibung Krafträder unbeschränkt mit / ohne Beiwagen Mindestalter 25 Jahre Krafträder beschränkt mit / ohne Beiwagen Mindestalter 18 Jahre Leichtkrafträder Mindestalter 16 Jahre Kraftfahrzeuge bis 3,5t (B17 m. Begleitperson b. 18) Mindestalter 18 Jahre (B17 17 Jahre) Kombination B und Anhänger Mindestalter 18 Jahre (B17 17 Jahre) Kleinkrafträder Mindestalter 16 Jahre. Zugmaschinen in der Land- und Forstwirtschaft Mindestalter 16 Jahre. Symbol
30 Fragebogen an die Fahrschüler 1) Praktische Fahrstunden a) Sympathische Fahrlehrer? b) Zustand des Autos? c) Pünktlichkeit der Fahlehrer? d) Spaß? 2) Theorie Untericht a) Stoff vermittelt? b) Sympathische Fahrlehrer? c) Nutzung von Medien? d) Spaß? Wie sind sie auf die Fahrschule Fink aufmerksam geworden? Homepage Gemeindeanzeiger Sonstige Empfehlung Freunde Warum zu Fink? Billig Gemeinsam mit Freunden Standort Sonstiges Führerscheinklasse? -30-
31 Q11 - Fragebogen Welche Fahrschule? Ort? Wie viele Fahrstunden haben/werden sie ca. benötigen? _h Wie viel wurde insgesamt gezahlt? Wie lange war die Ausbildungszeit? Monate 1) Praktische Fahrstunden a) Sympathische Fahrlehrer? b) Zustand des Autos? c) Pünktlichkeit der Fahlehrer? d) Spaß? 2) Theorie Untericht a) Stoff vermittelt? b) Sympathische Fahrlehrer? c) Nutzung von Medien? d) Spaß? Führerscheinklasse? -31-
32 Das Auto macht den Umsatz -32-
33 Ungenutztes Potential bei Motorrädern -33-
34 Internetauftritt - START Gesamtaufbau nicht übersichtlich Adresse von Erich Fink s Privat - Adresse, nicht von der Fahrschule Erst im Text ist die Anschrift der Fahrschule zu erfahren nicht klar ersichtlich Die Geschäftszeiten stehen ebenfalls im Text nicht klar ersichtlich -34-
35 Internetauftritt - FAHRLEHRER Neuere Fotos der Fahrlehrer Eher Eigentümer und Mitarbeiter als Oberpunkt statt Fahrlehrer Frau Fink mit aufnehmen auf Seite -35-
36 Internetauftritt - FAHRZEUGE Zusätzlich zu Titel des Autos/Motorrads Hinweis für welche Ausbildungsklasse welches Fahrzeug benutzt wird Erkennung des Unterschiedes zwischen A3 und A4 äußerst schwierig wichtiger Unterschied -36-
37 Internetauftritt - PREISE Um die Preisliste zu lesen muss man über einen Abode Reader verfügen, sollte man dieses Programm nicht besitzen, kann man die Preise nicht ansehen Lösung: Anfertigung einer Tabelle die sofort zur Ansicht zur Verfügung steht und daneben zum Runterladen die Datei als PDF - Datei Die Preise sind nicht mehr aktuell -37-
38 Internetauftritt - IMPRESSUM Auch bei dieser Seite ist nur die private Adresse des Betreibers angegeben und nicht die der Fahrschulen, kann mit Anmeldung des Gewerbes zusammen hängen -38-
39 Internetauftritt VERBESSERUNGSVORSCHLÄGE ALLGEMEIN Immer aktuelle Daten präsentieren Die Adressen der Fahrschule einschreiben und nicht die private des Inhabers Deutlichere Fenster Mehr Transparenz für den Besucher der Internetseite schafft Vertrauen Wichtige Fenster groß darstellen Beispiel: Öffnungszeiten nicht in Text verstecken sondern sichtbar auf der Seite positionieren -39-
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